Elearning與知識管理二

E-learning與知識管理E-learning的概述E-learning的模式E-learning系統(tǒng)的組成知識管理

E-learning的概述一、E-learning的定義廣義“E-learning是指由電子技術(shù)負(fù)責(zé)傳遞或支撐的教學(xué)內(nèi)容或?qū)W習(xí)體驗”狹義

E-learning的概述二、E-learning的主要特點以技術(shù)為基礎(chǔ)方便快捷個性化學(xué)習(xí)適時學(xué)習(xí)內(nèi)容更新迅速易于管理促進(jìn)協(xié)作低成本，高效益

E-learning的概述三、E-learning與傳統(tǒng)教學(xué)的比較從“以教為中心”到“以學(xué)為中心”從“聽中學(xué)”到“做中學(xué)”從“黑板+粉筆”到“網(wǎng)絡(luò)+多媒體”

E-learning的模式一、教學(xué)指南“教學(xué)指南”實際上指的是一種計算機學(xué)習(xí)軟件，運用“教學(xué)指南”來進(jìn)行學(xué)習(xí)，是E-learning中最早出現(xiàn)，也是最為常見的學(xué)習(xí)模式之一。

E-learning的模式二、模擬與仿真“模擬與仿真”也是指一種運用計算機軟件來進(jìn)行學(xué)習(xí)的E-learning模式，這種學(xué)習(xí)模式通常會運用軟件去模擬、再現(xiàn)一種逼真的現(xiàn)實環(huán)境、過程或者效果，從而使學(xué)習(xí)者在這種虛擬的環(huán)境中，或者通過模擬的現(xiàn)實過程或效果來進(jìn)行學(xué)習(xí)。

E-learning的模式三、電子績效支持系統(tǒng)“電子績效支持系統(tǒng)”是指“一個綜合、完整的電子化的環(huán)境。這個電子化的環(huán)境對于企業(yè)的每一個員工而言，都是可用，并且易接入的。建造這個電子化環(huán)境的目的是為員工提供迅速、個性化的網(wǎng)絡(luò)接入，使員工獲得全面的信息、軟件、指導(dǎo)、建議、協(xié)助、數(shù)據(jù)、圖形、工具、評估以及監(jiān)測系統(tǒng)等，從而使員工能夠在不受外界的支持與干預(yù)的情況下，獨立完成工作?！?/p>

E-learning的模式四、教學(xué)游戲“教學(xué)游戲”是人們出于教學(xué)的目的而專門開發(fā)出來的一種游戲程序，這種程序能夠在游戲的過程當(dāng)中向人們傳授知識和技能，它也是E-learning的重要形式之一。

E-learning的模式五、測試、記錄與指導(dǎo)E-learning在線測試既可以用于學(xué)習(xí)者的自主評價，也可以通過計算機評分，然后將最后的測試結(jié)果報告給E-learning的管理部門或者負(fù)責(zé)引導(dǎo)E-learning的教師，從而采取有針對性的指導(dǎo)與訓(xùn)練。E-learning的模式六、混合模模式“混合模式式”是將將各種E-learning學(xué)習(xí)模式組組合在一個個系統(tǒng)當(dāng)中中，而這種種系統(tǒng)往往往能夠獲獲得極佳的的學(xué)習(xí)效益益。E-learning系統(tǒng)的組成成一、E-learning系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)構(gòu)模型內(nèi)容模塊通用學(xué)習(xí)內(nèi)內(nèi)容訂制學(xué)習(xí)內(nèi)內(nèi)容服務(wù)模塊技術(shù)模塊內(nèi)容服務(wù)過程服務(wù)支持服務(wù)E-learning應(yīng)用軟件系統(tǒng)與通用軟件硬件M-learning移動學(xué)習(xí)（MobileLearning）是一種在移移動計算設(shè)設(shè)備幫助下的能夠夠在任何時時間、任何何地點發(fā)生生的學(xué)習(xí)，，移動學(xué)習(xí)習(xí)所使用的移移動計算設(shè)設(shè)備必須能能夠有效地地呈現(xiàn)學(xué)習(xí)習(xí)內(nèi)容并且且提供教師與與學(xué)習(xí)者之之間的雙向向交流（AlexzanderDye）。M-learning的優(yōu)點首先，移動動學(xué)習(xí)是在在數(shù)字化學(xué)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)礎(chǔ)上發(fā)展起起來的，是是數(shù)字化學(xué)學(xué)習(xí)的擴展展，它有別別于一般學(xué)學(xué)習(xí)。Sun公司的e-learning專家MichaelWenger針對移動學(xué)學(xué)習(xí)提出了了他獨到的的見解，他他認(rèn)為移動動學(xué)習(xí)并不不是什么新新鮮事物，，因為在傳傳統(tǒng)學(xué)習(xí)中中印刷課本本同樣能夠夠很好的支支持學(xué)習(xí)者者隨時隨地地進(jìn)行學(xué)習(xí)習(xí)，可以說說課本在很很早以前就就已經(jīng)成為為支持移動動學(xué)習(xí)的工工具，而移移動學(xué)習(xí)也也一直就在在我們的身身邊。由此此可見，移移動學(xué)習(xí)作作為一個新新事物新概概念在現(xiàn)在在提出，它它必須與傳傳統(tǒng)學(xué)習(xí)相相區(qū)別開來來，否則將將失去它的的意義。M-learning的優(yōu)點其次，移動動學(xué)習(xí)除具具備了數(shù)字字化學(xué)習(xí)的的所有特征征之外，還還有它獨一一無二的特特性，即學(xué)學(xué)習(xí)者不再再被限制在在電腦桌前前，可以自自由自在、、隨時隨地地進(jìn)行不同同目的、不不同方式的的學(xué)習(xí)。學(xué)學(xué)習(xí)環(huán)境是是移動的，，教師、研研究人員、、技術(shù)人員員和學(xué)生都都是移動的的。M-learning的優(yōu)點最后，從它它的實現(xiàn)方方式來看，，移動學(xué)習(xí)習(xí)實現(xiàn)的技技術(shù)基礎(chǔ)是是移動計算算技術(shù)和互互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)術(shù)，即移動動互連技術(shù)術(shù)；實現(xiàn)的的工具是小小型化的移移動計算設(shè)設(shè)備。應(yīng)具具備特性為為可攜帶性性（portability），即設(shè)備形形狀小、重量量輕，便于隨隨身攜帶；無無線性（wireless），即設(shè)備無無需連線；移移動性（mobility），指使用者者在移動中也也可以很好的的使用。Ubiquitous-learning廣義上講，學(xué)學(xué)習(xí)本身是泛泛在（無處不不在）的。首首先，學(xué)習(xí)的的發(fā)生無處不不在。其次，，學(xué)習(xí)的需求求無處不在。。第三，學(xué)習(xí)習(xí)資源無處不不在。然而，，無處不在的的學(xué)習(xí)并不一一定能無處不不在地得到學(xué)學(xué)習(xí)支持。無無處不在的學(xué)學(xué)習(xí)并不一定定能無處不在在地產(chǎn)生相應(yīng)應(yīng)的學(xué)習(xí)效果果。U-learning從狹義的角度度來理解泛在在學(xué)習(xí)，是指指泛在計算技技術(shù)支持下的的學(xué)習(xí)。泛在在計算技術(shù)在在人類學(xué)習(xí)中中的應(yīng)用，最最重要的就是是為學(xué)習(xí)構(gòu)建建一個泛在學(xué)學(xué)習(xí)平臺或環(huán)環(huán)境。當(dāng)然，，在泛在學(xué)習(xí)習(xí)環(huán)境的構(gòu)建建過程中，泛泛在計算技術(shù)術(shù)并不一定只只是單一的外外圍支持角色色，它也可能能是一種認(rèn)知知工具，或者者扮演學(xué)習(xí)伙伙伴，或者是是直接的學(xué)習(xí)習(xí)目標(biāo)。U-learning泛在學(xué)習(xí)是普普適計算環(huán)境境下未來的學(xué)學(xué)習(xí)方式，是是一種任何人人可以在任何何地方、任何何時刻獲取所所需的任何信信息的方式。。就是利用信信息技術(shù)提供供學(xué)生一個可可以在任何地地方、隨時、、使用手邊可可以取得的科科技工具來進(jìn)進(jìn)行學(xué)習(xí)活動動的3A（Anywhere，Anytime，Anydevice）學(xué)習(xí)。U-learning的特點永久性：學(xué)習(xí)習(xí)者不會失去去學(xué)習(xí)成果，，除非他們故故意刪除。另另外，所有的的學(xué)習(xí)過程，，都會被不間間斷地記錄下下來。可獲取性：學(xué)學(xué)習(xí)者可以在在任何地點，，任何時間，，接入他們所所需要的文檔檔、數(shù)據(jù)和視視頻等各種學(xué)學(xué)習(xí)信息。即時性：不管管學(xué)習(xí)者在哪哪里，都可以以即時地獲取取信息。交互性：學(xué)習(xí)習(xí)者可以同步步或異步地與與專家、教師師或?qū)W習(xí)伙伴伴進(jìn)行交互。。教學(xué)行為的場場景性：學(xué)習(xí)習(xí)可以融入學(xué)學(xué)習(xí)者的日常常生活中。知識管理一、知識與知知識管理（一）知識的的定義“經(jīng)過人的思思維整理過的的信息、數(shù)據(jù)據(jù)、形象、意意象、價值標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)以及社會會的其他符號號產(chǎn)物，不僅僅包括科學(xué)技技術(shù)知識—知識中最重要要的部分，還還包括人文社社會科學(xué)的知知識，商業(yè)活活動、日常生生活和工作中中的經(jīng)驗和知知識，人們獲獲取、運用和和創(chuàng)造知識的的知識，以及及面臨問題做做出判斷和提提出解決方法法的知識?！薄敝R管理從知識管理的的實踐角度：：（1）顯性知識“那些外顯的的，并能夠以以某種形式（（如文字、數(shù)數(shù)字、圖片、、聲音、動畫畫等）被固化化于書本、光光盤、磁帶等等介質(zhì)上的知知識。它的特特征是易于通通過語言等方方式來表達(dá)、、描述與記錄錄，并且能夠夠通過常規(guī)的的傳遞方式來來進(jìn)行傳播。?！敝R管理從知識管理的的實踐角度：：（2）隱性知識“個人或者組組織機構(gòu)經(jīng)過過長期積累而而形成的一種種內(nèi)化的、隱隱含的知識。。它的存在不不易為人察覺覺，也不易于于用言語表達(dá)達(dá)與描述，更更缺乏記錄的的介質(zhì)與手段段，傳播起來來也非常困難難?！敝R管理一、知識與知知識管理（二）知識管管理的內(nèi)涵“對企業(yè)、學(xué)學(xué)習(xí)或組織機機構(gòu)內(nèi)部的顯顯性知識與隱隱性知識進(jìn)行行管理。它包包括了對知識識的創(chuàng)造、獲獲取、加工、、存儲、傳播播與應(yīng)用等活活動的管理。。”—狹義“不僅包括對對知識本身的的管理，還包包括對與知識識有關(guān)的各種種資源和無形形資產(chǎn)的管理理，涉及知識識組織、知識識設(shè)施、知識識資產(chǎn)、知識識活動、知識識人員等全方方位、全過程程的管理?！薄薄獜V義知識管理野中郁次郎（IkujiroNonaka）和竹內(nèi)弘高（HirotakaTakeuchi）于1995年在《創(chuàng)新求勝》一書中提出，，并對知識創(chuàng)創(chuàng)新的知識場場——巴，以及知識識創(chuàng)新的結(jié)果果與支撐——知識資產(chǎn)進(jìn)行行了全面論述述。野中認(rèn)為，在在企業(yè)創(chuàng)新活活動的過程中中，隱性知識識和顯性知識識二者之間互互相作用、互互相轉(zhuǎn)化，知知識轉(zhuǎn)化的過過程實際上就就是知識創(chuàng)造造的過程。知知識在三個層層次上，即個個人、小組和和組織之間創(chuàng)創(chuàng)造。這個過過程，歸納起起來就是：經(jīng)經(jīng)過個人之間間隱性知識的的傳遞，轉(zhuǎn)變變?yōu)轱@性知識識；顯性知識識加工改造為為知識體系，，再轉(zhuǎn)變?yōu)榫呔唧w的個人的的隱性知識。。在這個過程程中，知識形形成了豐富、、擴展、增值值、創(chuàng)新的循循環(huán)拓展。野野中把這一過過程，概括為為SECI模型，即群體體化(Socialization)、外顯化(Externalization)、聯(lián)結(jié)化(Combination)和內(nèi)隱化(Internalization)。知識管理群體化(Socialization)：即社會化，，是指個人的的隱性知識向向他人傳遞并并實現(xiàn)隱性知知識的群體共共享。個人可可以從他人那那里不用語言言符號中介而而直接獲得隱隱性知識，獲獲取渠道是觀觀察、模仿和和實踐等方法法，即把個人人經(jīng)驗變成群群體的共享經(jīng)經(jīng)驗，并由此此創(chuàng)造出共有有技藝或共同同心智模式之之類隱性知識識的過程。外顯化(Externalization)：即客觀化，，是指隱性知知識向顯性知知識的轉(zhuǎn)化。。它是一個將將隱性知識用用符號化的概概念和語言清清晰表達(dá)的過過程，這是知知識創(chuàng)造過程程的關(guān)鍵。具具體講，就是是用語言符號號把隱性的想想法與訣竅表表達(dá)出來，實實現(xiàn)知識外顯顯。這需要標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化、概念念化，使隱性性知識變?yōu)榭煽芍貜?fù)的工業(yè)業(yè)化知識。聯(lián)結(jié)化(Combination)：是指零散的的顯性知識向向體系化知識識的轉(zhuǎn)化，它它是一個通過過各種方式把把形形色色的的知識概念組組合化和系統(tǒng)統(tǒng)化的過程。。人們對待信信息就像玩拼拼圖游戲，會會把自己從文文件、會議、、電話交談、、計算機網(wǎng)絡(luò)絡(luò)等媒介得到到的知識碎片片連結(jié)組合成成一個新的知知識整體。具具體方法有整整理、增添、、結(jié)合和分類類等，最終重重新構(gòu)造既有有信息并催生生新知識。內(nèi)隱化(Internalization)：是指顯性知知識向隱性知知識的轉(zhuǎn)化，，從組織的知知識儲備到個個人的知識創(chuàng)創(chuàng)造的轉(zhuǎn)化。。系統(tǒng)化的顯顯性知識轉(zhuǎn)變變?yōu)閷嵺`活動動，需要有一一個形象化和和具體化的過過程。這個過過程即“做中中學(xué)”（learningbydoing）。。經(jīng)經(jīng)過過前前三三個個過過程程，，組組織織的的共共有有技技術(shù)術(shù)訣訣竅竅和和心心智智模模式式，，再再內(nèi)內(nèi)化化到到個個體體的的隱隱性性知知識識之之中中，，新新知知識識被被組組織織內(nèi)內(nèi)部部員員工工吸吸收收、、消消化化，，并并升升華華成成他他們們自自己己的的獨獨特特的的新新的的隱隱性性知知識識。。這這時時，，新新的的知知識識就就變變成成了了有有價價值值的的資資產(chǎn)產(chǎn)。。組組織織的的知知識識創(chuàng)創(chuàng)造造經(jīng)經(jīng)過過這這樣樣一一個個完完整整過過程程后后，，會會進(jìn)進(jìn)入入激激發(fā)發(fā)新新一一輪輪知知識識創(chuàng)創(chuàng)造造的的螺螺旋旋。。知識識管管理理工工具具知識識管管理理工工具具和和數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)、、信信息息管管理理工工具具有有很很大大區(qū)區(qū)別別，，知知識識管管理理工工具具不不僅僅僅僅是是數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)、、信信息息管管理理工工具具的的簡簡單單改改進(jìn)進(jìn)。。從數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)管管理理工工具具處處理理的的重重點點支支持持企企業(yè)業(yè)運運營營的的““原原材材料料””，，如如銷銷售售數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)，，庫庫存存記記錄錄等等基基本本數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)。。它它通通過過數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)圖圖表表的的方方式式，，使使組組織織能能夠夠生生成成、、訪訪問問、、存存儲儲和和分分析析數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)。。數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)管管理理工工具具包包括括數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)庫庫、、數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)倉倉庫庫、、搜搜索索引引擎擎和和數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)建建模模工工具具。。信息息管管理理工工具具主主要要用用于于信信息息處處理理，，例例如如自自動動化化的的信信息息搜搜索索代代理理、、決決策策支支持持技技