XXXX運(yùn)營(yíng)部工作總結(jié)最終本

運(yùn)營(yíng)部

2011年工作總結(jié)匯報(bào)A、運(yùn)營(yíng)部全年工作回顧目錄B、重點(diǎn)問(wèn)題分析C、2012年工作計(jì)劃與目標(biāo)A、運(yùn)營(yíng)部全年工作回顧1、全年開(kāi)發(fā)2、大貨運(yùn)營(yíng)3、大貨面料采購(gòu)4、大貨輔料采購(gòu)5、產(chǎn)值及利潤(rùn)6、部門(mén)費(fèi)用全年開(kāi)發(fā)326款上會(huì)299款比2010年略有減少；開(kāi)發(fā)上會(huì)率92%與2010年相同。全年開(kāi)發(fā)樣版達(dá)成率100%；全年開(kāi)發(fā)品質(zhì)投訴率降低至0.0092%；A.1運(yùn)營(yíng)部全年回顧---開(kāi)發(fā)A.1.1全年開(kāi)發(fā)與上會(huì)數(shù)據(jù)客戶季度開(kāi)發(fā)款數(shù)上會(huì)款數(shù)上會(huì)款占開(kāi)發(fā)％開(kāi)發(fā)SKU上會(huì)SKU上會(huì)SKU占開(kāi)發(fā)％李寧11Q2484696%110110100%11Q34648104%11110292%11Q43944113%1059389%12Q15858100%14713093%12Q1VT251456%764154%樂(lè)途11FW191158%502856%12SS141179%473881%卡帕11Q28588%291759%11Q31414100%3939100%11Q49444%20735%12Q110880%261973%贊助國(guó)際部66100%88100%萬(wàn)紅22100%22100%1012跳水1313100%1717100%萊美贊助33100%88100%美國(guó)電子商務(wù)99100%232191%團(tuán)購(gòu)贊助33100%111091%合計(jì)32629992%82969083%A.1.22011與2010開(kāi)發(fā)上會(huì)數(shù)據(jù)對(duì)比圖從圖中明顯可以看出：2011年開(kāi)發(fā)款數(shù)及上會(huì)款數(shù)比2010年略有減少，減幅約4%；開(kāi)發(fā)上會(huì)率與上年一致。A.1.3全年開(kāi)發(fā)樣版達(dá)成率數(shù)據(jù)客戶季度初選一選三選上會(huì)李寧11Q2100%100%100%100%11Q3100%100%100%100%11Q4100%100%100%100%12Q1100%100%100%100%樂(lè)途11FW100%100%100%100%12SS100%100%100%100%卡帕11Q2100%100%100%100%11Q3100%100%100%100%11Q4100%100%100%100%12Q1100%100%100%100%贊助國(guó)際部100%100%無(wú)無(wú)萬(wàn)紅100%100%無(wú)無(wú)1012跳水100%100%無(wú)無(wú)萊美贊助100%100%無(wú)無(wú)美國(guó)電子商務(wù)100%100%無(wú)無(wú)團(tuán)購(gòu)贊助100%100%無(wú)無(wú)2011年與2010年樣版達(dá)成率均為100%.A.1.4全年開(kāi)發(fā)品質(zhì)投訴率數(shù)據(jù)2011年開(kāi)發(fā)品質(zhì)投訴率大幅降低達(dá)到0.0092%。（2010年開(kāi)發(fā)品質(zhì)投訴率0.33%）客戶季度初選一選二選三選上會(huì)平均值李寧11Q20%0%0%0%0%0.0000%11Q30%0%0%0%0%0.0000%11Q40%0%0%0%0%0.0000%12Q10%0%0%0%0.46%0.0920%樂(lè)途11FW0%0%0%0%0%0.0000%12SS0%0%0%0%0%0.0000%卡帕11Q20%0%0%0%0%0.0000%11Q30%0%0%0%0%0.0000%11Q40%0%0%0%0%0.0000%12Q10%0%0%0%0%0.0000%平均值0%0%0%0%0.0460%0.0092%A.2.1

大貨運(yùn)營(yíng)---全年落單成衣數(shù)量對(duì)比客戶年度大貨

款數(shù)

(個(gè)）大貨

SKU數(shù)

（個(gè)）大貨

落單數(shù)

（萬(wàn)件）平均SKU

成衣數(shù)量

（萬(wàn)件）李寧10年166368170.920.4611年186415178.30.43KAPPA10年215550.240.9111年174325.880.6LOTTO10年12281.330.0511年21584.50.08361度尚店員+12SS226417.270.38贊助單10年37959214.520.0211年1542049.570.05

全年接成衣訂單約235萬(wàn)件，比2010年略少。其中，李寧客戶成衣訂單約178萬(wàn)件與上年相比增加約8萬(wàn)件；KAPPA訂單約25萬(wàn)件與上年相比減少約50%；LOTTO訂單約4.5萬(wàn)件，比上年增加約3萬(wàn)件，但訂單總數(shù)仍很?。?61度為本年新增客戶，無(wú)對(duì)比數(shù)據(jù)。不計(jì)贊助單，2011平均每SKU成衣數(shù)約3800件，2010平均每SKU成衣數(shù)約4900件，平均每SKU成衣數(shù)下降。A.2.2

大貨運(yùn)營(yíng)---全年落單成衣數(shù)量分析全年落單成衣總數(shù)約225萬(wàn)件（贊助單除外），李寧訂單占比由上年的77%上升至79%；KAPPA訂單占比由上年的占比22%下調(diào)至11%；LOTTO訂單由上年的不足1%上升至2%；361度為本年度新引進(jìn)客戶，訂單占比為8%.A.2.3大貨運(yùn)營(yíng)---全年貨期期達(dá)成統(tǒng)計(jì)KAPPA/LOTTO/361度度貨期達(dá)成率率均為100%，LINING由于訂單多多款式雜貨期期達(dá)成率為95.33%，與上年94.80%相比有進(jìn)步，但仍未達(dá)到客客戶要求的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)98%。客戶年度1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月平均

達(dá)成率李寧10年99.58%88.68%55.92%96.70%100%98.21%99.94%99.88%99.75%100.00%99.96%99.50%94.84%11年

#DIV/0!KAPPA10年100%100%100%100%100%100%100%100%100%

100%11年100%

100%100%

100%100%100%100%

100%100%LOTTO10年100%100%100%100%

100%100%100%100%

100%100%100%11年100%100%100%100%

100%361度11年(尚店員)

100%

100%A.3.運(yùn)營(yíng)營(yíng)部全年回顧顧---大貨貨面料采購(gòu)全年大貨面料料采購(gòu)額分析析；全年大貨面料料采購(gòu)難度分分析；全年大貨面料料交期達(dá)成率率及品質(zhì)合格格率分析；全年大貨面料料讓利統(tǒng)計(jì)；；全年大貨面料料供應(yīng)商考核核；A.3.1.1大大貨面料采購(gòu)購(gòu)額分析1.全年面料采購(gòu)購(gòu)總金額約6243萬(wàn)元元，從材料類(lèi)類(lèi)別上來(lái)看，，針織約5300萬(wàn)元占占據(jù)全年采購(gòu)購(gòu)額的85%，梭織約840萬(wàn)元占占比13%，，填充物和橫橫機(jī)產(chǎn)品占比比極小。針織織產(chǎn)品仍是我我司最大業(yè)務(wù)務(wù)板塊。2.全年面料采購(gòu)購(gòu)總金額約6243萬(wàn)元元，從客戶分分布上來(lái)看，，用于李寧客客戶約5000萬(wàn)元占比比超過(guò)80%；KAPPA客戶約750萬(wàn)元占占比約12%；12SS新增客戶戶361度約約290萬(wàn)元元占比5%；；LOTTO客戶約約135萬(wàn)元元占比2%與與上年相近。。李寧仍為我我司第一大客客戶。A.3.1.2大大貨面料采購(gòu)購(gòu)額分析1.本年橫機(jī)采購(gòu)購(gòu)額出現(xiàn)大幅幅下滑，僅為為上一年的約約10%，橫橫機(jī)產(chǎn)品為我我司面料采購(gòu)購(gòu)讓利最多之之產(chǎn)品，2010年橫機(jī)機(jī)產(chǎn)品讓利超超過(guò)50萬(wàn)元元，本年橫機(jī)機(jī)產(chǎn)品采購(gòu)總總額不足50萬(wàn)元，相應(yīng)應(yīng)的橫機(jī)產(chǎn)品品讓利大幅下下調(diào)至約2.8萬(wàn)元，導(dǎo)導(dǎo)致全年面料料讓利總額出出現(xiàn)大幅下滑滑。2.全年面料采購(gòu)購(gòu)總金額約6243萬(wàn)元元，如上對(duì)比比圖，李寧2011面料料采購(gòu)額與2010年相相比出現(xiàn)大幅幅上升；KAPPA采購(gòu)購(gòu)額與去年相相比大幅下降降，僅為去年年的60%需需關(guān)注；LOTTO采購(gòu)購(gòu)額與去年相相若沒(méi)有大的的變化；三六六一為新增客客戶無(wú)對(duì)比數(shù)數(shù)據(jù)。A.3.2大大貨面面料采購(gòu)難度度分析2011與2010相比，李寧/LOTTO成衣總數(shù)略有上升；KAPPA訂單成衣總數(shù)下滑約50%。2011與2010相比，李寧/LOTTO平均每SKU成衣數(shù)變化不大；KAPPA平均每SKU成衣數(shù)下調(diào)超過(guò)30%。2011與2010相比比，李寧/LOTTO成成衣總數(shù)略有有上升，平均均每SKU成成衣數(shù)量變化化不大，涉及及面料工廠及及面料品種數(shù)數(shù)變化不大，，面料采購(gòu)難難度與上年一一致；KAPPA訂單成成衣總數(shù)下滑滑約50%，，平均每SKU成衣數(shù)量量從超過(guò)9000件大幅幅下調(diào)至約6000件，，面料采購(gòu)難難度增加，面面料顏色及品品質(zhì)難控制。。361度為為12SS新新增客戶，無(wú)無(wú)對(duì)比數(shù)據(jù)。。A.3.3.1面料交期達(dá)成成率2011年各各客戶面料交交期達(dá)成率如如上圖所示。。LOTTO因訂單量少少，面料顏色色及品質(zhì)難控控制，協(xié)商交交期達(dá)成率低低；KAPPA本年度訂訂單大幅減少少合同交期及及協(xié)商交期達(dá)達(dá)成率均偏低低。本年度各客戶戶面料合同交交期平均達(dá)成成率為91.40%，協(xié)協(xié)商交期平均均達(dá)成率82.04%，，與2010年年相比有大幅幅上升。（2010年年面料協(xié)商交交期平均達(dá)成成率為60%.）A.3.3.2面料品質(zhì)達(dá)成成率2011年各各客戶面料品品質(zhì)達(dá)成率如如上圖所示。。本年度面料合合格率（以退退貨計(jì)）平均均值為99.75%，品品質(zhì)直通率平平均值為45.77%，，2010年年面料品質(zhì)直直通率平均值值為45.00%，2011年品質(zhì)質(zhì)直通率與2010年相相比略有提高高。面料直通率極極低與面料合合格率（以退退貨計(jì)）極高高呈現(xiàn)鮮明對(duì)對(duì)比，每年均均是如此，這這說(shuō)明決大部部份IQC判判定為不合格格的面料最終終經(jīng)采購(gòu)確認(rèn)認(rèn)并未退貨，，而是通過(guò)扣扣損/補(bǔ)損/補(bǔ)時(shí)工費(fèi)等等形式用于生生產(chǎn)了，希望望后續(xù)公司IQC部門(mén)能能真正運(yùn)作起起來(lái)，提高面面料品質(zhì)判定定能力。A.3.42011年大大貨面料讓利利統(tǒng)計(jì)本年度面料采采購(gòu)實(shí)現(xiàn)直接接材料利潤(rùn)超超過(guò)44萬(wàn)元元其中李寧約約38.5萬(wàn)萬(wàn)，KAPPA約3.2萬(wàn)，三六一一約2.6萬(wàn)萬(wàn)，LOTTO成衣訂單單小，面料采采購(gòu)量小，基基本沒(méi)有直接接材料利潤(rùn)。。與2010年直接材料料利潤(rùn)127萬(wàn)元相比，，出現(xiàn)大幅回回落。利潤(rùn)下滑原因因?yàn)?1Q2/11Q3季原材料市市場(chǎng)價(jià)格劇烈烈動(dòng)蕩，紗價(jià)價(jià)巨幅上漲，，供應(yīng)商大幅幅降低了對(duì)我我司的讓利；；同時(shí)最大利利潤(rùn)源---橫機(jī)類(lèi)產(chǎn)品品采購(gòu)額深度度下調(diào)，2011橫機(jī)采采購(gòu)額僅為上上年的10%左右，材料料利潤(rùn)相應(yīng)下下調(diào)。A.3.5全年大貨面料料供應(yīng)商考核核A.4.運(yùn)營(yíng)部全年回顧---大貨輔輔料采購(gòu)全年大貨輔料料采購(gòu)額分析析；全年大貨輔料料補(bǔ)料統(tǒng)計(jì)；；全年大貨輔料料供應(yīng)商采購(gòu)購(gòu)額分析；全年大貨輔料料利潤(rùn)分析；；A4.1全全年大貨貨輔料采購(gòu)額額分析李寧輔料采購(gòu)購(gòu)金額約1080.1萬(wàn)萬(wàn)元占總采購(gòu)購(gòu)額86%，，卡帕輔料采購(gòu)購(gòu)金額約118萬(wàn)元占總總采購(gòu)額9%，361度生產(chǎn)產(chǎn)12SS輔輔料采購(gòu)額約約為40.6萬(wàn)元占總采采購(gòu)額3%樂(lè)途輔料采購(gòu)購(gòu)金額約為26.3萬(wàn)元元占總采購(gòu)額額2%。由此看出，我我們公司采購(gòu)購(gòu)資金鏈分配配應(yīng)以李寧產(chǎn)產(chǎn)品為重心，，其它產(chǎn)品為為輔。A4.2全全年大貨輔輔料補(bǔ)料統(tǒng)計(jì)計(jì)輔料補(bǔ)料總金金額為：￥41187.96元輔料補(bǔ)料總數(shù)數(shù)量為：53958（米米/個(gè)/條/張/套）從上圖看，客客戶受控物料料補(bǔ)料較頻繁繁，約占總補(bǔ)補(bǔ)料數(shù)量的9%仍需加強(qiáng)強(qiáng)控制!A4.3全全年大貨貨輔料供應(yīng)商商采購(gòu)額及合合作情況分析析除少部份特殊殊輔料（如拉拉鏈/電渡類(lèi)類(lèi)五金/特殊殊織帶）的生生產(chǎn)周期20-30天，，一般生產(chǎn)周周期勻在7-15天左右右，并且我司司大貨輔料交交期要隨著面面料交期相應(yīng)應(yīng)變動(dòng)，交期期必需靈活安安排處理，以以成衣款需求求來(lái)配套，滿滿足生產(chǎn)排產(chǎn)產(chǎn)上線為指導(dǎo)導(dǎo)思想，因此此全年輔料交交期的達(dá)成控控制很好，并并且沒(méi)有出現(xiàn)現(xiàn)重大的品質(zhì)質(zhì)問(wèn)題。A4.4.1全年年大貨輔料利利潤(rùn)分析2011年大大貨輔料采購(gòu)購(gòu)總額約1265萬(wàn)元，，利潤(rùn)138.3萬(wàn)元，，平均利率10.9%。。李寧利潤(rùn)率11.2%，，361度為為18.7%，由于361度成本沒(méi)沒(méi)有固定利率率，由此看來(lái)來(lái)李寧利率還還是目前經(jīng)營(yíng)營(yíng)客戶中利率率點(diǎn)最有優(yōu)勢(shì)勢(shì)的客戶。A4.4.2全年年大貨輔料利利潤(rùn)分析由上數(shù)據(jù)顯示示：指定輔料料供應(yīng)利潤(rùn)較較小，輔料采采購(gòu)利潤(rùn)主要要來(lái)源非指定定供應(yīng)商為了了提升以我司司品牌價(jià)值，，滿足客戶對(duì)對(duì)市場(chǎng)新型產(chǎn)產(chǎn)品的研發(fā)的的前提下，保保證公司利潤(rùn)潤(rùn)最大化的情情況下，我們們?cè)诩訌?qiáng)和指指定供應(yīng)商的的合作的同時(shí)時(shí)也要加強(qiáng)非非指定供應(yīng)商商的合作。A.5.１１產(chǎn)值及及利潤(rùn)---2011與2010產(chǎn)值值及利潤(rùn)對(duì)比比2011年?duì)I營(yíng)業(yè)總額超過(guò)過(guò)13469.1萬(wàn)元，與上年約約9874.6萬(wàn)元相比，增幅超超36%2011年毛毛利潤(rùn)總額約約2226萬(wàn)元元（已扣部門(mén)門(mén)費(fèi)用171.5萬(wàn)元）），與上年約1838.1萬(wàn)元相比，增幅超超過(guò)21%；A.5.２產(chǎn)產(chǎn)值及利利潤(rùn)---營(yíng)營(yíng)業(yè)額分析2011全年年?duì)I業(yè)總客約約1.36億億元，其中李李寧品牌占比比超過(guò)82%，李寧品牌牌仍為我司第第一大客戶，，是我司重點(diǎn)點(diǎn)營(yíng)業(yè)對(duì)象。。A.6運(yùn)營(yíng)部全年回顧---部門(mén)費(fèi)用（數(shù)數(shù)據(jù)來(lái)自財(cái)務(wù)務(wù)部，單位：：萬(wàn)元）2011年部部門(mén)費(fèi)用171.5萬(wàn)元元，比上年的的272.9萬(wàn)元，下降降約37%.其中，工資支支出占比63.9%；伙伙食費(fèi)用支出出占比7.3%;辦公費(fèi)用支出出占比7.2%;車(chē)輛運(yùn)運(yùn)輸費(fèi)用支出出占比6.0%;房租費(fèi)用支出出占比5.0%;其他各各項(xiàng)費(fèi)用占比比均不足5%.工資支出仍為為部門(mén)費(fèi)用中中最大項(xiàng)目。。B.1重重點(diǎn)問(wèn)題分析析---車(chē)縫縫問(wèn)題1、2011.4.9.ATSF130款,全單共共62569件，此款在在批核首件首首扎時(shí)發(fā)現(xiàn)面面冚蝦蘇亮光光線有針洞嚴(yán)嚴(yán)重，不接受受。要求工廠廠立刻改善。。但在首次尾尾期查驗(yàn)時(shí)依依然發(fā)現(xiàn)此問(wèn)問(wèn)題存在。生生產(chǎn)車(chē)間為四四部和外廠，，面料脆，車(chē)車(chē)間員工品控控意識(shí)不夠，，查衫人員查查驗(yàn)漏驗(yàn)。導(dǎo)導(dǎo)致全單返箱箱返修，用6號(hào)圓頭針，，2小時(shí)上一一次線頭。在在重新返修后后又發(fā)現(xiàn)胸圍圍尺寸及腰圍圍尺寸偏小3-5CM。。后期考慮到到貨期緊張，，由副總擔(dān)保保出貨。2、2011.3.14.11Q2季ASKF010款全單3280件，，在李寧公司司稽查小組到到工廠進(jìn)行尾尾期查驗(yàn)時(shí)，，抽驗(yàn)240件，發(fā)現(xiàn)重重缺陷13件件，漏驗(yàn)率5.42%。。主要問(wèn)題面面料抽紗，跳跳線，斷線，，車(chē)縫嚴(yán)重縮縮皺，袋口起起扭針洞。3、2011.3.14.11Q2季季AQCF014款全單單13524件，在李寧寧公司組織稽稽查小組來(lái)工工廠進(jìn)行尾期期查驗(yàn)時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)線頭,跳線線，斷線，破破洞嚴(yán)重及印印李寧標(biāo)脫落落，導(dǎo)致抽驗(yàn)驗(yàn)不合格，漏漏驗(yàn)率14.58%。后后期由工廠全全部翻查，返返修，將有隱隱患的印花全全部重印后出出貨。4、2011.8.811Q3季季AKLF386款，全全單共36782件。8月8日收到到李寧公司北北京倉(cāng)庫(kù)通知知，稽查發(fā)現(xiàn)現(xiàn)AKLF386-1色色抽驗(yàn)80件件發(fā)現(xiàn)6個(gè)大大問(wèn)題，20件不合格品品。不合格率率7.6%。。（破洞，脫脫絲，針洞，，線頭，斷紗紗）。此單導(dǎo)導(dǎo)至派人至北北就倉(cāng)庫(kù)全部部返查。B.1重重點(diǎn)問(wèn)題分析析---車(chē)縫縫問(wèn)題5、2011年9月27日：：SGS對(duì)ATLF058-1款第第一次翻單尾尾期查驗(yàn)，第第二次走貨因因把男款長(zhǎng)袖袖洗水嘜車(chē)于于此款上面導(dǎo)導(dǎo)至超出AQL檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，判定為不不合格。6、2011年6月10日：：SGS對(duì)ATSF225-1色進(jìn)進(jìn)行尾期檢驗(yàn)驗(yàn)：因臟污、、線頭、領(lǐng)圈圈袖夾位起趨趨、接線不良良、袖口下腳腳接駁位斷線線、骨位起扭扭、及爛洞等等問(wèn)題超出AQL檢驗(yàn)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，判定為為不合格7、2011年6月10日：：SGS對(duì)ATLF041-1色進(jìn)進(jìn)行尾期檢驗(yàn)驗(yàn)：因線頭、、斷線、臟污污、領(lǐng)圈及袖袖夾位起趨、、領(lǐng)圈歪斜等等做工問(wèn)題超超出AQL檢檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，判判定為不合格格8、2011年6月20日：：SGS對(duì)ATSF225-1色進(jìn)進(jìn)行尾期檢驗(yàn)驗(yàn)：因領(lǐng)圈容容趨、線頭、、臟污等做工工問(wèn)題超出AQL檢驗(yàn)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，判定為為不合格9、2011.5.1711Q2季ATSF020款,全單單27918件，在北京京倉(cāng)和廣州倉(cāng)倉(cāng)稽查時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)下腳織帶上上燙鉆脫落，，稽查310件，脫落10件。不合合格率2.9%。從倉(cāng)庫(kù)庫(kù)抽樣做物性性稽核，延時(shí)時(shí)洗滌，燙鉆鉆脫落。檢測(cè)測(cè)結(jié)果為不合合格。此款全全部?jī)鼋Y(jié)，所所有貨品退回回工廠返執(zhí)OK后再出貨貨；從各倉(cāng)庫(kù)庫(kù)抽取樣品做做物性檢測(cè)，，OK后才解解凍發(fā)貨。經(jīng)經(jīng)查，11Q2貨期緊張張，工人壓燙燙時(shí)未按壓燙燙標(biāo)準(zhǔn)壓燙，，導(dǎo)致部分貨貨品壓燙不牢牢固。而生產(chǎn)產(chǎn)在所有生產(chǎn)產(chǎn)環(huán)節(jié)都未發(fā)發(fā)現(xiàn)，并且沒(méi)沒(méi)做洗水測(cè)試試。此款返工工費(fèi)用合計(jì)經(jīng)經(jīng)濟(jì)損失12232元。。B.1重重點(diǎn)問(wèn)題分析析---車(chē)縫縫問(wèn)題10、2011年9月5日:SGS對(duì)ATSF225-1色翻單單進(jìn)行尾期檢檢驗(yàn)：因領(lǐng)圈圈袖夾容趨、、線頭、臟污污等問(wèn)題超出出AQL檢驗(yàn)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，判定定為不合格11、2011年7月月6日11Q3季AWDF652款款。全單共8140件，，此款因破洞洞、臟污、鈕鈕門(mén)散口等問(wèn)問(wèn)題連續(xù)返箱箱四次后才合合格。此款為為車(chē)縫四部生生產(chǎn)，查衫人人員的品質(zhì)質(zhì)質(zhì)量意識(shí)不到到位，導(dǎo)至連連續(xù)返箱三次次，第四次次后合格12、2011年4月月7日11Q2季在尾尾期查驗(yàn)時(shí)發(fā)發(fā)現(xiàn)AKQF008款車(chē)車(chē)縫工藝非常常差，后幅拼拼條及側(cè)袋袋袋唇有嚴(yán)重色色差，問(wèn)題多多。導(dǎo)致全單單返箱。返查查后，再抽驗(yàn)驗(yàn)。還是發(fā)現(xiàn)現(xiàn)色差問(wèn)題。。后期考慮貨貨期緊張，有有工廠劉副總總管擔(dān)保出貨貨。13、2011年9月月1日11Q4季，AWDF960款，全單共共12869件。9月月1日查驗(yàn)尾尾期時(shí)發(fā)現(xiàn)袖袖夾位繡珠片片未修剪干凈凈，此款在開(kāi)開(kāi)貨前做確認(rèn)認(rèn)樣時(shí)就己說(shuō)說(shuō)過(guò)要把袖夾夾位珠片要清清理干凈，但但一至到大貨貨查驗(yàn)尾期還還有以上情況況發(fā)生，導(dǎo)至至全單共12869件衣衣全部返箱查查驗(yàn)修剪袖夾夾位珠片。14、2011年6月2日，卡卡帕K0162QL70款橙色在廣廣州倉(cāng)庫(kù)查驗(yàn)驗(yàn)因下腳上羅羅紋爆口而返返廠返修。經(jīng)經(jīng)調(diào)查為，此此款因后中尺尺寸片小車(chē)間間為規(guī)避尺寸寸問(wèn)題而把止止口車(chē)小，重重而導(dǎo)至下腳腳上羅紋縫爆爆口15、2011年6月2日，卡卡帕K0162TC10款紅色在廣廣州卡帕倉(cāng)庫(kù)庫(kù)查驗(yàn)尾期，，因袖口、下下腳接駁位接接線斷線而導(dǎo)導(dǎo)至返廠翻查查查驗(yàn)兩次，，第三次查驗(yàn)驗(yàn)結(jié)果合格。。經(jīng)分析原因因?yàn)檐?chē)間剪線線人員及查衫衫人員在修剪剪線頭時(shí)不小小心把線頭剪剪斷而未拿出出返修，重而而導(dǎo)至驗(yàn)貨不不合格。16、2011年7月15日，，卡帕K0162WK10款紫色，，因面料起痕痕而重補(bǔ)面料料生產(chǎn)，后因因量較大與材材料廠，卡帕帕公司溝通由由我司擔(dān)保出出貨17、2011年7月30日，，卡帕KO172TC80款全款因因裁床剪口裁裁剪過(guò)大，導(dǎo)導(dǎo)至剪口位有有爆口風(fēng)險(xiǎn)。。后車(chē)間為規(guī)規(guī)避爆口風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)而采取多車(chē)車(chē)止口重而導(dǎo)導(dǎo)至成衣袖子子板形變形。。在尾期查驗(yàn)驗(yàn)進(jìn)因袖子變變形而返執(zhí)三三次。B.1重重點(diǎn)問(wèn)題分析析---車(chē)縫縫問(wèn)題18、11Q2季K0122WK02款K242色拼拼接處，前后后幅及袖子有有色差現(xiàn)象，，L碼、XL碼有長(zhǎng)短袖袖現(xiàn)象，242色863件全部返廠廠返修。OK后出貨入倉(cāng)倉(cāng)。KAPPA公司扣款款1000元元.19、11Q3季K0162QL70款K754色廣廣州倉(cāng)庫(kù)抽驗(yàn)驗(yàn)160件,發(fā)現(xiàn)有10件下擺縫制制爆口，漏驗(yàn)驗(yàn)率6.25%；K754色L碼289件全部部返廠翻修.KAPPA公司扣款款1000元元.20、11Q3季K0162TC10款K581色S碼抽驗(yàn)250件，袖口口和下擺斷線線11件，漏漏驗(yàn)率4.4%；M碼抽抽驗(yàn)300件件，袖口和下下擺斷線16件，漏驗(yàn)率率5.3%;K581色S,M碼碼共計(jì)3882件返廠翻翻修.KAPPA公司司扣款2000元。21、2011年9月9日361度尚店員員服5140691、6140691兩款共計(jì)計(jì)1663件件。在佛山361倉(cāng)庫(kù)查查驗(yàn)尾期時(shí)發(fā)發(fā)現(xiàn)左右袋口口內(nèi)袋布钑邊邊止口毛邊而而在倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行行全單返查。。共反查出140件袋布布钑邊散口貸貸物帶回公司司進(jìn)行返執(zhí)。。9月13日日在361倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)查驗(yàn)此兩兩款時(shí)發(fā)現(xiàn)膠膠袋布服裝裝裝錯(cuò)碼數(shù)。導(dǎo)導(dǎo)致在倉(cāng)庫(kù)進(jìn)進(jìn)行核對(duì)細(xì)碼碼數(shù)進(jìn)行回廠廠換貨。22、2011年10月8日361度12SS季5212635款主嘜用錯(cuò)錯(cuò)。此單共11230件件，剛上線生生產(chǎn)車(chē)錯(cuò)200多件。發(fā)發(fā)現(xiàn)及時(shí)己更更正。B.1重重點(diǎn)問(wèn)題分析析---車(chē)縫縫問(wèn)題B.2重重點(diǎn)問(wèn)題分析析----面面輔料問(wèn)題2011.2.2811Q2季季AKXF004款在送送天津送檢樣樣時(shí)發(fā)現(xiàn)：吊吊牌標(biāo)示:90.9%錦綸9.1%氨綸,洗洗水嘜標(biāo)示：：錦綸88.8%氨綸11.2%，，而實(shí)際應(yīng)是是吊牌標(biāo)示和和洗水嘜標(biāo)示示應(yīng)是一樣，，經(jīng)查,是工工廠在訂洗水水貼紙時(shí)不夠夠細(xì)心，訂錯(cuò)錯(cuò)標(biāo)示，而訂訂購(gòu)回來(lái)的貼貼紙沒(méi)有及時(shí)時(shí)核對(duì)，在送送天津送檢樣樣時(shí)發(fā)現(xiàn)時(shí)整整單貼紙已全全部貼完。導(dǎo)導(dǎo)致要重新訂訂購(gòu)貼紙。B.3重點(diǎn)點(diǎn)問(wèn)題分析----繡印印花問(wèn)題1、李寧11Q2季AQCF014款13524件件前胸李寧標(biāo)標(biāo)脫落，導(dǎo)致致市場(chǎng)回購(gòu)，，至今已合計(jì)計(jì)回購(gòu)821件，合計(jì)造造成經(jīng)濟(jì)損失失140744.62元元2、KAPPA11Q3季季K0162AV50款款后幅印花歪歪斜，后由車(chē)車(chē)間規(guī)避車(chē)縫縫OK后出貨貨。B.4重點(diǎn)點(diǎn)問(wèn)題分析---檢測(cè)問(wèn)問(wèn)題1.李寧11Q4季AKXF244款送送外觀檢測(cè)4次，3次檢檢測(cè)不合格，，不合格原因因：第一次：2011-8-8前前中拉鏈處跳跳線第二次：2011-8-17袋袋布打邊散散口及側(cè)骨鎖鎖鏈底跳線。。第三次：2011-8-27腰腰圍尺寸寸偏大，大3cm有3件件，大1.8cm有4件件。第四次：復(fù)檢檢合格2.李寧11Q4季AYKF448款送送外觀檢測(cè)3次，2次檢檢測(cè)不合格，，不合格原因因：第一次：2011-8-8左左右褲腳長(zhǎng)短短1件第二次：2011-8-18腰腰圍尺寸偏偏大1.8cm有4件，，偏大3cm有3件。第三次：復(fù)檢檢合格。3.李寧11Q4季AJDF275款送送外觀檢測(cè)2次，1次檢檢測(cè)不合格，，不合格原因因：第一次：2011-8-7肩肩寬尺寸偏偏大1~1.8cm，領(lǐng)領(lǐng)長(zhǎng)尺寸偏大大2cm。第二次：復(fù)檢檢合格。4.李寧11Q4季AJDF275款送送外觀檢測(cè)2次，1次檢檢測(cè)不合格，，不合格原因因：第一次：2011-8-7肩肩寬尺寸偏偏大1~1.8cm，領(lǐng)領(lǐng)長(zhǎng)尺寸偏大大2cm。第二二次次：：復(fù)復(fù)檢檢合合格格。。備注注：：李李寧寧11Q4季季送送外外觀觀檢檢測(cè)測(cè)連連續(xù)續(xù)7次次不不合合格格，，合合共共造造成成經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)損損失失2450元元；B.5重重點(diǎn)問(wèn)問(wèn)題分析析---外發(fā)生生產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)問(wèn)題361度度12SS5210632款外外發(fā)海鴻鴻生產(chǎn)，，月色制制單數(shù)220件件，帽坎坎線針孔孔占80%，需需要補(bǔ)料料換帽180件件；藍(lán)梅梅紫制單單數(shù)370件，，帽子坎坎線針孔孔占50%，需需要補(bǔ)料料換帽185件件。C.12011至2015年工作作計(jì)劃與與目標(biāo)---2011規(guī)劃與與實(shí)際情情況說(shuō)明明按2010-2015產(chǎn)能規(guī)規(guī)劃，2011年規(guī)劃劃生產(chǎn)需需求為針針織成衣衣約202萬(wàn)件件，梭織織成衣約約218萬(wàn)件，，全年成成衣生產(chǎn)產(chǎn)需求合合計(jì)約為為420萬(wàn)件。。2011全年年實(shí)際接接單件約約235萬(wàn)件，，其中針針織約205萬(wàn)萬(wàn)件，梭梭織約30萬(wàn)件件。梭織織實(shí)際接接單成衣衣數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于規(guī)規(guī)劃生產(chǎn)產(chǎn)需求成成衣數(shù)。。按規(guī)劃劃2012成衣衣生產(chǎn)需需求還要要在2011年年的需求求數(shù)上翻翻一倍，，在穩(wěn)定定現(xiàn)有客客戶基礎(chǔ)礎(chǔ)上，需需開(kāi)拓新新客戶，，增加成成衣訂單單，尤其其是梭織織成衣訂訂單。C.22011至至2015年工工作計(jì)劃劃與目標(biāo)標(biāo)---2011預(yù)計(jì)計(jì)訂單執(zhí)執(zhí)行情況況2011預(yù)計(jì)接接單約280萬(wàn)萬(wàn)件，實(shí)實(shí)際接單單約235萬(wàn)件件。其中中，11Q2預(yù)預(yù)計(jì)接單單95萬(wàn)萬(wàn)件，實(shí)實(shí)際接單單約94萬(wàn)件；；11Q3預(yù)計(jì)計(jì)接單72萬(wàn)件件，實(shí)際際接單約約45萬(wàn)萬(wàn)件；11Q4預(yù)計(jì)接接單46萬(wàn)件，，實(shí)際接接單約22萬(wàn)件件；12Q1預(yù)預(yù)計(jì)接單單67萬(wàn)萬(wàn)件，實(shí)實(shí)際接單單約78萬(wàn)件。。全年實(shí)實(shí)際接單單低于預(yù)預(yù)期，主主因?yàn)槲椅宜镜谝灰淮罂蛻魬衾顚帲?，?1Q3/11Q4兩季季處于轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型期，，業(yè)務(wù)波波動(dòng)大，，成衣訂訂單大幅幅減少。。C.32011至至2015年工工作計(jì)劃劃與目標(biāo)標(biāo)---2012-2014工人數(shù)數(shù)量總體體規(guī)劃為匹配東東林2011至至2015產(chǎn)能能規(guī)劃，，2012由于于湖北東東林投產(chǎn)產(chǎn)需大幅幅增加工工人，在在2011基礎(chǔ)礎(chǔ)上增加加約2000名名工人；；2013至2015每年亦亦需要增增加約1000名工人人。C.52011至至2015年工工作計(jì)劃劃與目標(biāo)標(biāo)---2012年湖湖北東林林工人數(shù)數(shù)量逐月月增加根據(jù)東林林2011-2015產(chǎn)能規(guī)規(guī)劃，2012年將是是湖北東東林發(fā)展展至關(guān)重重要的一一年，工人數(shù)量量將從年年初2月月份的700多多人，逐逐月增加加，至年年底達(dá)到到約2000名名工人。。C.3.12011至2015年年工作計(jì)計(jì)劃與目目標(biāo)---客戶戶服務(wù)目前東林林訂單來(lái)來(lái)源于LINING/KAPPA/LOTTO/361度四大大客戶。。從2011總總訂單數(shù)數(shù)來(lái)看，，LINING訂單占占比約為為79%，KAPPA訂單占占比約為為11%，361度訂訂單占比比8%，，LOTTO訂訂單占比比2%。。我們需需要抓緊緊LINING/KAPPA兩大客客戶，密密切與客客戶的聯(lián)聯(lián)系，盡盡一切可可能配合合客戶要要求，讓讓客戶在在交期/品質(zhì)/成本及及服務(wù)上上均對(duì)東東林有良良好印象象，爭(zhēng)取取更多訂訂單，從從而匹配配2011-2015東林產(chǎn)產(chǎn)能規(guī)劃劃。維持并擴(kuò)擴(kuò)大LINING客戶戶訂單是是重中之之中。目目前LINING客戶戶已成功功度過(guò)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型期，，新的客客戶標(biāo)識(shí)識(shí)逐漸獲獲得市場(chǎng)場(chǎng)認(rèn)可，，經(jīng)歷11Q3/11Q4兩兩季成衣衣訂單大大幅下滑滑后，12Q1成衣訂訂單已恢恢復(fù)增長(zhǎng)長(zhǎng)。東林林應(yīng)堅(jiān)定定跟隨并并支持李李寧客戶戶發(fā)展，，爭(zhēng)取到到客戶更更多訂單單。李寧訂單單已占我我司成衣衣訂單總總量的接接近80%，而而2010年李李寧客戶戶訂單占占我司成成衣訂單單總量比比例為77%，，這說(shuō)明明客戶集集中度再再次提高高。同時(shí)時(shí)，需要要注意李李寧訂單單不斷向向湖北動(dòng)動(dòng)能集中中，這對(duì)對(duì)于我司司來(lái)說(shuō)是是一個(gè)危危險(xiǎn)信號(hào)號(hào)，“不不能把所所有的雞雞蛋放在在一個(gè)籃籃子里””，公司司應(yīng)積極極開(kāi)拓新新客戶，，尋求新新的成衣衣訂單。。C.3.22011至2015年年工作計(jì)計(jì)劃與目目標(biāo)---客戶戶服務(wù)KAPPA客戶戶2010年下下單約50萬(wàn)件件，2011年年下單約約25萬(wàn)萬(wàn)件，出出現(xiàn)大幅幅下降，，降幅約約50%。應(yīng)當(dāng)當(dāng)加深與與KAPPA的的合作，，梳理之之前合作作中出現(xiàn)現(xiàn)的問(wèn)題題，積極極改善，，爭(zhēng)取訂訂單量每每季以20%的的幅度增增長(zhǎng)，滿滿足東林林2011-2015產(chǎn)能規(guī)規(guī)劃需求求。LOTTO客戶戶正處于于市場(chǎng)培培育期，，訂單量量微小，，但發(fā)展展?jié)摿蘧薮蟆Ｍ瑫r(shí)，目目前運(yùn)營(yíng)營(yíng)部的運(yùn)運(yùn)作狀況況遠(yuǎn)遠(yuǎn)不不能滿足足2011至2015產(chǎn)能規(guī)規(guī)劃，尤尤其是2011至2012年年，產(chǎn)能能以100%的的速度在在增長(zhǎng)?！，F(xiàn)有客客戶的開(kāi)開(kāi)發(fā)和量量產(chǎn)是不不能與產(chǎn)產(chǎn)能規(guī)劃劃相匹配配，因此此在客戶戶資源方方面需要要要做相相應(yīng)調(diào)整整（是否否增加新新客戶，，例如：：波司登登、N+A），，才能達(dá)達(dá)到我們們的產(chǎn)能能規(guī)劃需需求。C.4.12011至2015年年工作計(jì)計(jì)劃與目目標(biāo)---人力力資源企業(yè)的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)在于于人才的的競(jìng)爭(zhēng)，，擁有人人才的優(yōu)優(yōu)勢(shì)是企企業(yè)生存存和發(fā)展展的關(guān)鍵鍵。按2011-2015產(chǎn)產(chǎn)能規(guī)劃劃，東林林要從只只有500名生生產(chǎn)工人人的生產(chǎn)產(chǎn)廠發(fā)展展到超過(guò)過(guò)5000名生生產(chǎn)工人人的集團(tuán)團(tuán)化公司司，人力力資源是是未來(lái)發(fā)發(fā)展中的的關(guān)鍵問(wèn)問(wèn)題。人人力資源源管理現(xiàn)現(xiàn)狀是：：人員流流動(dòng)頻繁繁，雖然然也用了了一些豐豐厚的條條件來(lái)吸吸引員工工，卻不不能在較較長(zhǎng)時(shí)間間里留住住員工。。怎樣穩(wěn)定定人員流流動(dòng)，招招聘新人人培訓(xùn)還還是直接接招聘熟熟手員工工？招聘新人人培訓(xùn)，，新員工工從培訓(xùn)訓(xùn)到成長(zhǎng)長(zhǎng)為熟手手員工需需要公司司投入培培訓(xùn)資金金，成本本較高，，但在培培訓(xùn)中可可以向新新員工灌灌輸企