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第5頁(yè)共5頁(yè)護(hù)理202?2年月個(gè)人?工作總結(jié)?醫(yī)院護(hù)理部?總結(jié)如何寫(xiě)?,針對(duì)網(wǎng)友?對(duì)護(hù)理部總?結(jié)的提問(wèn),?網(wǎng)友提供了?自已醫(yī)院_?_年護(hù)理部?年終總結(jié)。?__年,?我院護(hù)理工?作在院領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心、支?持、重視下?,在全院護(hù)?士的共同努?力下,圓滿?完成了年初?下達(dá)的護(hù)理?工作計(jì)劃,?同時(shí),積極?投身于“創(chuàng)?滿”建設(shè)活?動(dòng)和“醫(yī)院?管理年”活?動(dòng),對(duì)照標(biāo)?準(zhǔn),逐條逐?項(xiàng)抓好各項(xiàng)?工作,通過(guò)?兩個(gè)活動(dòng),?有效的促進(jìn)?我院護(hù)理管?理制度化、?規(guī)范化,護(hù)?理質(zhì)量穩(wěn)步?提高,現(xiàn)總?結(jié)如下:?一、基本情?況(一)?護(hù)理人員情?況全院護(hù)?理人員總數(shù)?___,其?中正式在編?護(hù)士___?,合同護(hù)士?__,護(hù)理?員__。執(zhí)?業(yè)資格結(jié)構(gòu)?:執(zhí)業(yè)護(hù)士?___,注?冊(cè)護(hù)士__?_。歸屬護(hù)?理部業(yè)務(wù)管?理的護(hù)理人?員___,?占全院衛(wèi)技?人員___?。分布在臨?床一線__?_,其他護(hù)?理崗___?,非護(hù)理崗?___。學(xué)?歷結(jié)構(gòu):大?專(zhuān)___,?占___,?中專(zhuān)___?,無(wú)學(xué)歷_?_,大專(zhuān)在?讀___,?本科在讀_?_。職稱(chēng)結(jié)?構(gòu):主管護(hù)?師___,?護(hù)師___?,護(hù)士__?_。年齡結(jié)?構(gòu):全院護(hù)?士平均年齡?___歲,?臨床一線護(hù)?士平均年齡?___歲。?按計(jì)劃床位?數(shù)295計(jì)?算,床位與?病房護(hù)士比?為1:0.?32。聘請(qǐng)?臨時(shí)護(hù)士_?__。_?(二)護(hù)理?工作量表1?從以上兩組?數(shù)字來(lái)看,?我院護(hù)理隊(duì)?伍結(jié)構(gòu)老齡?化現(xiàn)象與去?年相比有所?緩解,但梯?隊(duì)不夠合理?,影響護(hù)理?人力的合理?使用。護(hù)理?人員短缺凸?顯,護(hù)士床?位比較低,?醫(yī)護(hù)比例明?顯失調(diào),現(xiàn)?有護(hù)理人員?配置不能滿?足日益增長(zhǎng)?的醫(yī)院護(hù)理?服務(wù)、質(zhì)量?、安全的需?要,存在著?安全隱患,?也制約護(hù)理?質(zhì)量的深層?次提高。?二、加強(qiáng)了?護(hù)理管理,?努力提高護(hù)?理管理水平?(一)強(qiáng)?化護(hù)士長(zhǎng)的?管理意識(shí),?今年___?月份,護(hù)理?部___舉?辦了一期院?內(nèi)護(hù)理管理?培訓(xùn)班,培?訓(xùn)內(nèi)容主要?是護(hù)士長(zhǎng)管?理理念的更?新,管理技?巧及護(hù)理服?務(wù)的人本精?神的塑造、?護(hù)理質(zhì)量持?續(xù)改進(jìn),同?時(shí),安排了?半天的討論?,護(hù)士長(zhǎng)們?在回顧上一?年工作的同?時(shí),展開(kāi)了?新年如何深?化人性化服?務(wù)的討論,?在討論中進(jìn)?一步理解了?”以人為本?“護(hù)理服務(wù)?的內(nèi)涵,達(dá)?成了共識(shí)。?(二)加?大了對(duì)護(hù)士?長(zhǎng)目標(biāo)管理?的月、年終?考評(píng),明確?了護(hù)士長(zhǎng)工?作流程及考?評(píng)標(biāo)準(zhǔn),確?立其在科室?質(zhì)量管理中?的關(guān)鍵作用?,建立了護(hù)?士長(zhǎng)日三見(jiàn)?面三查房制?度,護(hù)士長(zhǎng)?征詢(xún)意見(jiàn)制?度,有效的?提高了護(hù)士?長(zhǎng)預(yù)測(cè)控制?改進(jìn)工作的?能力。密切?了護(hù)患關(guān)系?,減少了病?人的投訴率?。(三)?悉心指導(dǎo)新?上任護(hù)士長(zhǎng)?工作:今年?新增護(hù)理單?元二個(gè),護(hù)?理部除積極?協(xié)助組建護(hù)?理單元的建?設(shè)外,對(duì)新?上任護(hù)士長(zhǎng)?采取跟班、?指導(dǎo)與交流?等形式,幫?助新上任護(hù)?士長(zhǎng)盡快轉(zhuǎn)?換角色,在?較短的時(shí)間?內(nèi)承擔(dān)起科?室的護(hù)理管?理工作。?(四)加強(qiáng)?了護(hù)理安全?管理,保證?護(hù)理安全?1.強(qiáng)化護(hù)?理安全超前?意識(shí),重視?危險(xiǎn)信息反?饋,今年,?建立了三級(jí)?護(hù)理安全監(jiān)?控網(wǎng),即護(hù)?理部—護(hù)士?長(zhǎng)—安全監(jiān)?控護(hù)士,逐?級(jí)收集護(hù)理?危險(xiǎn)因素,?每月___?護(hù)理安全討?論會(huì)___?-__,就?現(xiàn)存的及潛?在的安全問(wèn)?題進(jìn)行討論?,提出切實(shí)?可行的防范?措施。今年?共查擺護(hù)理?安全隱患_?__條,提?出安全措施?___條。?制定出制度?、流程改進(jìn)?措施___?條。有效的?防范了嚴(yán)重?護(hù)理差錯(cuò)的?發(fā)生。2?.加強(qiáng)了對(duì)?護(hù)理缺陷、?護(hù)理投訴的?歸因分析:?建立內(nèi)部如?實(shí)登記報(bào)告?制度,對(duì)故?意隱瞞不報(bào)?者追究當(dāng)事?人及護(hù)士長(zhǎng)?的責(zé)任。護(hù)?理部對(duì)每起?護(hù)理缺陷及?投訴,__?_討論,分?析發(fā)生的原?因,應(yīng)吸取?的教訓(xùn),提?出改進(jìn)措施?,對(duì)同樣問(wèn)?題反復(fù)出現(xiàn)?的科室及個(gè)?人責(zé)任其深?刻認(rèn)識(shí),限?期整改???室護(hù)理問(wèn)題?與科室護(hù)士?長(zhǎng)月、年終?考核掛鉤。?3.增強(qiáng)?了護(hù)理人員?的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)?,法律意識(shí)?,證據(jù)意識(shí)?,強(qiáng)化護(hù)理?人員遵章守?規(guī),今年_?__了護(hù)理?規(guī)章制度與?相關(guān)的考試?,并及時(shí)向?全院護(hù)理人?員傳遞有關(guān)?護(hù)理差錯(cuò)事?故的案例警?示,同時(shí),?進(jìn)一步規(guī)范?了醫(yī)囑查對(duì)?流程,藥物?查對(duì)流程,?制定了重點(diǎn)?環(huán)節(jié)護(hù)理管?理程序及應(yīng)?急流程,防?范住院病人?跌倒制度及?各類(lèi)導(dǎo)管防?脫落制度。?有效的保證?了全院護(hù)理?人員有章可?循,確保了?護(hù)理安全。?三、加強(qiáng)?護(hù)理質(zhì)量控?制,提高了?臨床護(hù)理質(zhì)?量(一)?建立了護(hù)理?質(zhì)量檢查與?考核制度,?護(hù)理部人員?不定期的深?入科室檢查?、督促、考?評(píng),每季度?___全院?護(hù)士長(zhǎng)交叉?大檢查,促?進(jìn)了護(hù)士長(zhǎng)?間及科室間?的學(xué)習(xí)交流?,取長(zhǎng)補(bǔ)短?,有效的促?進(jìn)了全院護(hù)?理質(zhì)量的統(tǒng)?一和提高。?(二)健?全護(hù)理質(zhì)控?體系網(wǎng),注?重發(fā)揮科室?質(zhì)控小組的?質(zhì)管作用,?各科室明確?了護(hù)理質(zhì)控?小組的職責(zé)?及工作方法?,各質(zhì)控小?組每月進(jìn)行?信息交流,?而且質(zhì)控員?都有各自的?質(zhì)控點(diǎn)。此?舉措較好的?促進(jìn)了護(hù)士?參與質(zhì)量管?理意識(shí),激?勵(lì)護(hù)士的工?作積極性,?對(duì)抓好環(huán)節(jié)?質(zhì)量控制起?到了很大的?作用。(?三)進(jìn)一步?規(guī)范了護(hù)理?文書(shū)書(shū)寫(xiě),?從細(xì)節(jié)上抓?起,加強(qiáng)了?對(duì)每份護(hù)理?病歷采取質(zhì)?控員—護(hù)士?長(zhǎng)—護(hù)理部?的三級(jí)考評(píng)?制度,每月?___進(jìn)行?護(hù)理記錄講?評(píng)__,確?保不合格的?病歷不歸檔?。在年終護(hù)?理文書(shū)檢查?評(píng)比中,獲?得質(zhì)量前三?名的科室是?:五官科、?兒科、感染?性疾病科。?(四)針?對(duì)“創(chuàng)滿”?建設(shè)活動(dòng)及?“醫(yī)院管理?年”活動(dòng)要?求,今年繼?續(xù)抓好等級(jí)?護(hù)理及健康?教育的考評(píng)?工作,并將?這二項(xiàng)工作?作為今年護(hù)?理工作的主?線貫穿在每?月的護(hù)理質(zhì)?量考評(píng)中,?強(qiáng)化護(hù)士開(kāi)?展健康教育?的意識(shí),實(shí)?行責(zé)任護(hù)士?全面負(fù)責(zé)制?。健康教育?覆蓋率__?_,但病人?健康知識(shí)知?曉率不夠理?想。(五?)護(hù)理質(zhì)量?已達(dá)標(biāo)1?、基礎(chǔ)護(hù)理?合格率__?_;2、?一級(jí)護(hù)理合?格率___?;3、護(hù)?士長(zhǎng)管理考?核合格率_?__;4?、夜間護(hù)理?質(zhì)量檢查_(kāi)?__分;?5、搶救物?品管理合格?率___;?6、消毒?隔離合格率?___;?7、護(hù)理文?書(shū)書(shū)寫(xiě)合格?率___;?8、護(hù)理?工作滿意度?___9?、護(hù)理人員?技術(shù)操作合?格率___?;10、?護(hù)理人員考?試合格率_?__;1?1、常規(guī)器?械消毒滅菌?合格率__?_;12?、一人一針?一管一滅執(zhí)?行率___?;13、?護(hù)理事故發(fā)?生率0;?14、年褥?瘡發(fā)生率0?。四、采?取多渠道提?高護(hù)理隊(duì)伍?的整體素質(zhì)?(一)制?定了護(hù)士教?育培訓(xùn)制度?,護(hù)士考核?制度,配套?完善了護(hù)士?規(guī)范化培訓(xùn)?及護(hù)士繼續(xù)?教育實(shí)施方?案,定周期?,定培訓(xùn)計(jì)?劃,尤其是?加大了對(duì)新?護(hù)士及低年?資護(hù)士的規(guī)?范化培訓(xùn)力?度,明確了?規(guī)范化培訓(xùn)?內(nèi)容及要求?,周期內(nèi)培?訓(xùn)考核合格?取得規(guī)范化?培訓(xùn)合格證?后方可進(jìn)入?繼續(xù)教育階?段。(二?)引進(jìn)了_?__醫(yī)院護(hù)?理教育學(xué)分?管理軟件,?試行護(hù)理教?育培訓(xùn)與護(hù)?士工作考核?信息化管理?,將護(hù)士考?核、工作質(zhì)?量、服務(wù)態(tài)?度等以學(xué)分?的形式進(jìn)行?管理,作為?護(hù)士晉升、?聘任、再次?注冊(cè)的重要?依據(jù)。(?三)加強(qiáng)了?“三基”及?專(zhuān)科技能的?培訓(xùn),今年?護(hù)理部為培?養(yǎng)實(shí)用型的?護(hù)士,改變?了以往考與?做分離的做?法,考試更?加貼近臨床?,采取現(xiàn)場(chǎng)?考核與現(xiàn)場(chǎng)?點(diǎn)評(píng),實(shí)物?示教與規(guī)范?演示相結(jié)合?,___崗?位練兵,在?“___”?護(hù)士節(jié)期間?舉行了護(hù)理?操作比賽,?全年共__?_考試__?,合格率_?__,護(hù)理?技術(shù)操作考?核__,合?格率___?。但由于部?分護(hù)士思想?上不夠重視?,基礎(chǔ)較薄?弱,培訓(xùn)未?達(dá)到預(yù)期目?標(biāo)。(四?)加強(qiáng)了護(hù)?士的在職教?育,護(hù)理部?___安排?了全院性業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)__?_,內(nèi)容為?新理論
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