2023年度人事部工作總結(jié)

第5頁共5頁2023年?度人事部工?作總結(jié)_?_年行政人?事部在公司?領(lǐng)導戰(zhàn)略思?想的指導下?，在公司領(lǐng)?導教導、支?持、關(guān)愛下?，在各部門?負責人的大?力配合下，?在部門全體?員工的努力?下，較之去?年各項工作?有了顯著的?改變：首先?表現(xiàn)在通過?加強制度化?管理，全面?提升了管理?水平，增強?了員工凝聚?力和積極開?展各項工作?的動力。根?據(jù)公司的戰(zhàn)?略思想，把?公司目標及?部門的各項?工作分解到?人，部門領(lǐng)?導職責明確?，個人工作?分工明細，?作為定位于?服務(wù)型的公?司，加強服?務(wù)意識，提?高服務(wù)質(zhì)量?是每個員工?的第一職責?，作為職能?部門，首先?是以身作則?，嚴于律己?，作好表率?，同時在管?理中體現(xiàn)“?細、實”。?下面將一年?的工作簡要?總結(jié)如下：?一、規(guī)范?招聘流程，?及時完成招?聘任務(wù)。規(guī)?范招聘流程?，及時完成?招聘任務(wù)。?1、根據(jù)?公司發(fā)展需?要，及時掌?握業(yè)務(wù)發(fā)展?對人員的需?求，規(guī)范招?聘流程，制?定有效的人?員供給、配?制計劃。自?今年_月到?目前，共有?效招聘__?人。2、?根據(jù)工作需?要和員工特?長進行人崗?匹配的調(diào)整?，做到人盡?其才，崗得?其人，人崗?匹配，全年?共調(diào)員工_?_人。3?、結(jié)合公司?業(yè)務(wù)特點，?針對營銷人?員需求量大?且有一定的?流動性，選?擇經(jīng)濟實惠?的招聘渠道?，極大的降?低了招聘成?本。全年招?聘費用共計?__元。?二、制定公?司培訓框架?，分三部分?：管理培訓?、業(yè)務(wù)培訓?、新員工入?職培訓，制?定公司培訓?框架，分三?部分：管理?培訓、業(yè)務(wù)?培訓新員工?入職培訓，?使培訓逐步?系統(tǒng)化，為?明年培訓工?作___階?打下基礎(chǔ)。?使培訓逐步?系統(tǒng)化，為?明年培訓工?作___階?打下基礎(chǔ)。?4、針對?今年新入司?人員眾多，?行政人事部?結(jié)合公司具?體情況編制?《新員工入?職培訓手冊?》，截止目?前，共培訓?新員工__?余場，培訓?__人。?___、_?__中層以?上干部學習?《___》?，共安排_?_場，參加?人數(shù)共計_?_人次。共?___中層?以上干部外?出參加培訓?__人次，?培訓內(nèi)容包?括《超級客?戶服務(wù)》、?《狼世代的?企業(yè)競爭之?道》《勞動?爭議的預(yù)防?與解決》等?。、6、從?第四季度起?，開展中層?以上干部每?季度讀書活?動，并定期?舉辦讀書研?討會，對員?工的讀書活?動，行政人?事部負責監(jiān)?督、檢查各?部門落實情?況。為使公?司成為學習?型的___?做必要的準?備工作。?7、監(jiān)督、?指導、配合?業(yè)務(wù)部門開?展業(yè)務(wù)培訓?。要求各業(yè)?務(wù)部門每季?度上報培訓?需求，對業(yè)?務(wù)部門的培?訓工作大力?配合，協(xié)助?完成。三?、始終如一?貫徹績效考?核，為下一?步全面提升?績效評估工?作打下基礎(chǔ)?。始終如一?貫徹績效考?核，為下一?步全面提升?績效評估工?作打下基礎(chǔ)?。，加大部?門主管的評?估力度，每?季度按期進?行季度考核?8、修訂《?季度考核表?》并及時匯?總，為年終?的各項評比?工作打下了?基礎(chǔ)，同時?針對出現(xiàn)的?問題及時與?各部門溝通?，積極尋找?解決辦法。?9、完成?年度內(nèi)市場?部、工程部?月績效考核?。每月將市?場部、工程?部月績效考?核結(jié)果進行?核算后與當?月工資掛鉤?、做到獎勤?罰懶，同時?保證按時發(fā)?放，并完成?了個人所得?稅的處理及?帳外返款事?宜的處理。?0、認真兌?現(xiàn)考核結(jié)果?，通過考核?對不符合公?司要求、違?反公司紀律?的部分員工?進行了處罰?，其中辭退?__人，罰?款_人，行?政警告_人?。對優(yōu)秀員?工和部門全?年頒發(fā)總經(jīng)?理獎共計_?次。將_名?優(yōu)秀直銷人?員轉(zhuǎn)為有固?定底薪的可?培養(yǎng)人才。?1、著手?__年度優(yōu)?秀員工的評?選活動，設(shè)?定評選標準?、評選辦法?及激勵措施?。2、結(jié)?合月考核和?季度考核結(jié)?果，著手進?行各部門梯?隊人員建設(shè)?，要求各部?門選出各自?梯隊人選。?并將此項工?作作為今后?人力資源管?理常抓不懈?的重點工作?。四、積?極進行企業(yè)?文化建設(shè)，?加強公司內(nèi)?部渠道暢通?，提高員工?滿意度。積?極進行企業(yè)?文化建設(shè)，?加強公司內(nèi)?部渠道暢通?，提高員工?滿意度。?3、成功舉?辦公司成立?一周年慶典?，通過慶典?員工清晰地?看到公司飛?速發(fā)展的軌?跡和未來發(fā)?展藍圖，對?員工起到了?極大的鼓舞?和激勵作用?。4、創(chuàng)?辦企業(yè)內(nèi)刊?，為員工與?公司提供溝?通交流的平?臺，為公司?決策層提供?了拓展業(yè)務(wù)?的新渠道。?5、進行?《__年度?員工滿意度?調(diào)查》，全?面了解員工?在公司管理?及各方面的?滿意程度，?為公司決策?層改進管理?措施，制度?公司管理方?針提供依據(jù)?。___、?___全體?員工分期分?批，在不影?響工作的情?況下進行拓?展訓練，并?就活動內(nèi)容?舉辦兩次圖?文并茂的展?覽，提高團?隊凝聚力，?強化了活動?效果和企業(yè)?形象的宣傳?力度。7?、每月為過?生日員工采?購、發(fā)放生?日禮品，嘗?試___豐?富多樣的生?日活動，把?公司領(lǐng)導的?關(guān)懷傳達給?每一位員工?。提高員工?滿意度和歸?屬感。五?、加強員工?關(guān)系管理，?完善員工福?利體系，為?下一步制訂?全面合理的?激勵措加強?員工關(guān)系管?理，完善員?工福利體系?，施打下基?礎(chǔ)。施打下?基礎(chǔ)。8?、9、在公?司領(lǐng)導的關(guān)?懷下，在行?政人事部各?位同事的努?力下，公司?員工福利體?系基本形成?，制定了《?員工福利標?準》，如“?三八”婦女?節(jié)的慰問品?的采購發(fā)放?;夏季降溫?品的采購發(fā)?放;仲秋節(jié)?慰問品的采?購發(fā)放;生?病員工探望?制度;婚嫁?祝賀、喪葬?吊唁制度。?極極大的提?高了公司的?規(guī)范化管理?程度和企業(yè)?形象的宣傳?力度。2?0、加強員?工人事檔案?的管理工作?，規(guī)范了員?工入職手續(xù)?及建檔程序?，細化、完?善了人員信?息，建立了?《入職體檢?制度》和《?擔保制度》?，積極配合?相關(guān)部門對?人事檔案、?信息的查詢?，截止目前?，人事檔案?數(shù)量已達_?_份。2?1、建立了?員工《離職?面談制度》?，對離職員?工，進行認?真的離職面?談，詳細記?錄，認真聽?取離職原因?，代表公司?送上忠告和?衷心的祝福?，在多角度?收集信息的?同時體現(xiàn)公?司以人為本?的管理思想?。截止目前?共離職面談?__人，通?過離職面談?獲取對改進?公司管理制?度有參考價?值的信息共?計__多條?(見附件一?。多見附件?一)見附件?一六、加?強管理使其?更有針對性?和有效性。?加強管理使?其更有針對?性和有效性?。22、?每月對各部?門人力資源?狀況進行分?析匯總，結(jié)?果報公司領(lǐng)?導，使領(lǐng)導?及時掌握公?司人力資源?狀況。2?3、根據(jù)有?關(guān)政策辦理?殘疾人就業(yè)?等相關(guān)事宜?，截止目前?共計_人，?為公司節(jié)省?部分開支。?24、制?定符合公司?實情的相關(guān)?規(guī)定，為員?工辦理社會?統(tǒng)籌保險。?25、進?行__年行?政管理與人?力資源管理?預(yù)算工作，?為公司財務(wù)?實行全面預(yù)?算管理打下?基礎(chǔ)，使公?司的行政人?事管理上新?臺階(見附?件二。見附?件二)見附?件二___?、__年共?制訂、修訂?、收集、匯?總公司行之?有效的管理?制度共計_?_條，為_?_年全面提?高公司整體?管理水平奠?定了基礎(chǔ)(?見附件。見?附件三)見?附件27、?管理公司_?__，對用?戶留言做到?有問必答，?對于用戶反?映的普遍問?題及時與相?關(guān)部門溝通?解決，在提