2023年最新關于家電營銷工作總結

第7頁共7頁2023年?最新關于家?電營銷工作?總結來_?_電器公司?入職已有二?個多月，通?過這段時間?對各部門、?各分店的深?入了解、溝?通,對我司?的發(fā)展創(chuàng)業(yè)?史、企業(yè)文?化、管理架?構、制度、?運營模式等?基本上有一?定的了解，?最重要是對?公司以前大?型促銷活動?方案及賣場?管理資料的?閱讀，對現(xiàn)?階段區(qū)域市?場內(nèi)競爭對?手的調(diào)研，?并親身參與?一系列促銷?活動的策劃?、監(jiān)督及執(zhí)?行，基本上?認清我司現(xiàn)?階段市場競?爭所處的環(huán)?境及優(yōu)劣勢??，F(xiàn)就本人?入職以來的?工作進行總?結，同時對?職內(nèi)工作提?出個人意見?和建議：?一、工作回?顧1、繼?續(xù)閱讀公司?的各類文件?和操作規(guī)程?，對公司的?企業(yè)文化、?___架構?、規(guī)章制度?、運營管理?等進行學習?及領會;并?對本職工作?的工作范圍?、操作流程?等進行深入?了解。2?、在短時間?內(nèi)溶入本部?門團隊中，?并成功的參?與了本部門?各類促銷活?動的策劃、?監(jiān)督及執(zhí)行?工作，如：?創(chuàng)維以舊換?新;家家樂?頌師恩、賀?中秋活動;?賀司慶、慶?國慶活動;?新塘店新裝?啟航;國美?重開應對活?動等。3?、在活動執(zhí)?行期間，深?入各分店了?解活動進程?及效果，對?區(qū)域競爭對?手進行調(diào)查?分析，針對?對手同期內(nèi)?的促銷策略?，及時反饋?信息;并參?與了湯總為?首的營銷部?、采購部、?分店負責人?的應對會議?，提出個人?建議。4?、整理各分?店國慶期間?促銷活動的?各項數(shù)據(jù)、?圖片及在執(zhí)?行中的亮點?與不足等相?關資料，對?賀司慶、慶?國慶活動從?籌備——執(zhí)?行——后段?跟進等事項?進行全面、?具體、形象?化的總結，?得到相關領?導及同事的?認可。5?、在促銷活?動期間字幕?廣告制作上?，我建議極?大的采用三?維動畫效果?，生動的體?現(xiàn)我司的促?銷內(nèi)容及優(yōu)?勢，給予了?觀眾及消費?者對家家樂?一種新的認?知觀;在各?項宣傳物資?設計上，我?也給予不少?的創(chuàng)新及建?議，使畫面?更加美觀、?生動，吸人?眼球，更好?的傳達我司?的企業(yè)形象?及活動內(nèi)容?。6、通?過對公司以?前各項廣告?制作費用的?查看，并對?現(xiàn)階段廣告?制作市場調(diào)?查及取證，?重新制定宣?傳廣告及促?銷物資制作?價格，極大?的控制了宣?傳制作成本?，在一定程?度上為公司?節(jié)省開支。?7、對賣?場內(nèi)外氣氛?營造及導購?員形象塑造?提出相關建?議。如：對?于日新新的?場外舞臺布?局進行調(diào)整?，使其更能?搶眼，吸引?人流;建議?新塘店賣場?內(nèi)五個舊的?形象牌進行?翻新制作，?提高賣場環(huán)?境，更能傳?達新塘店重?整裝修后的?“全新形象?、全新定位?、全心服務?”的定位。?8、整理?我司原有企?業(yè)專題片(?約___分?鐘及___?秒形象廣告?片題材，結?合我司現(xiàn)階?段廣告訴求?，重新修改?調(diào)整，在盡?可能傳達我?司的經(jīng)營理?念及員工精?神面貌，強?化我司的優(yōu)?質(zhì)服務、全?程無憂的前?提下制定了?新的提案，?而且在原有?價格下降低?制作成本。?9、為了?進一步更好?、更有效、?更低成本的?宣傳我司企?業(yè)形象及各?項促銷政策?，提升我司?知名度及商?品銷量，優(yōu)?化市場競爭?力，通過對?區(qū)域市場各?項宣傳推廣?途經(jīng)調(diào)查分?析，在湯總?的指導下，?撰寫了《公?交媒體投放?提案》，并?積極的與公?交___司?協(xié)調(diào)，降低?投放成本。?10、積?極、認真的?參予了公司?___的余?世維老師的?《職業(yè)經(jīng)理?人》、周嶸?老師的《面?對面顧問式?銷售》等課?程培訓。并?從中學習了?不少管理及?銷售知識，?領悟出不少?的道理，更?明白企業(yè)的?競爭力有一?大部分來自?知識的競爭?、團隊協(xié)作?的競爭。?二、公司現(xiàn)?階段市場環(huán)?境分析(?一區(qū)域外圍?環(huán)境分析：?外圍的家電?連鎖大鱷步?步逼近，在?不斷的蠶食?二、三級市?場。國美、?蘇寧、永樂?在___、?___等地?區(qū)不斷擴張?，幾大巨頭?的促銷、降?價、打造星?級服務的炒?作一浪高過?一浪，掀起?了一場又一?場家電行業(yè)?惡戰(zhàn)，對我?司區(qū)域市場?造成了很大?的沖擊，對?我司的運營?模式及市場?競爭力掀起?了新挑戰(zhàn)，?迫使我們不?斷優(yōu)化商品?結構、調(diào)整?價格定位和?改善服務，?在一定的程?度上降低我?司的毛利率?，及分割了?我司部分原?有的市場份?額。(二?區(qū)域市場環(huán)?境分析：?1、荔城片?區(qū)好萬家：?取代銀精靈?后，面對激?烈的市場競?爭，一開始?采取在電視?廣告、報紙?、單張上投?入較大的宣?傳力度，雖?對我司造成?一定的沖擊?，搶占了一?部分市場份?額，但隨著?市場競爭的?白日化，總?體情況也不?容樂觀，知?名度、商品?結構、同類?商品價格、?促銷策略、?地理位置等?系列負面原?因?qū)е潞萌f?家人流量少?，銷量也不?見起色，預?計未來階段?很難打開市?場與我司抗?衡。金天地?：重新進行?布局和調(diào)整?商品結構定?位后，提升?了店面形象?、改善了賣?場氣氛，增?強了小家電?、影音商品?等系列優(yōu)勢?，并加大在?廣告方面的?投放及制作?，在一定程?度上搶占了?華農(nóng)批附近?市場及部分?農(nóng)村市場。?亞偉華帝專?賣店：以專?營專業(yè)廚衛(wèi)?定位，以較?豐富、時尚?的廚衛(wèi)商品?和較合理、?新穎的布局?，借助強勢?的廚衛(wèi)品牌?和廠家資源?，以快捷、?完善的售后?服務及亞偉?燃氣的品牌?積蓄打開市?場，獲得了?部分消費者?的認同，搶?占了一部分?廚衛(wèi)商品及?其他小家電?的占有率。?其他：人人?樂利用超市?的人流量及?舒適的購物?環(huán)境搶走了?部分客源;?新泰新空調(diào)?則在工程機?方面繼續(xù)發(fā)?揮它的優(yōu)勢?。2、新?塘片區(qū)國美?：___月?一日進駐新?塘，國美電?器開業(yè)前期?雖投入了大?量的電視廣?告宣傳，但?最終由于裝?修進度跟不?上，開業(yè)傖?促，加之期?間促銷力度?又不大，導?致國美又于?___日重?開，重開業(yè)?當天在人氣?方面取得了?較大的突破?，也得到了?不少廠家的?支持，但總?體銷售情況?也不高;賣?場內(nèi)商品結?構與商品價?格與我司基?本接近，國?內(nèi)連鎖的優(yōu)?勢體現(xiàn)得不?很突出。開?業(yè)后期，銷?售量也是持?低，形式也?不容樂觀。?不管在今后?面對面的競?爭如何進行?，也不管國?美的商品結?構、商品價?格、促銷手?法、服務內(nèi)?容是否與我?司相同，但?是國內(nèi)連鎖?畢竟有強大?的廠家資源?做后盾，是?不容我們忽?視的。我們?要時時警惕?國美，跟進?國美，在適?當?shù)臅r候發(fā)?揮我司本土?企業(yè)的資源?優(yōu)勢打擊他?。永樂：一?方面，做為?我司新塘店?面對面的競?爭對手——?永樂電器，?今年來在促?銷方面顯得?有點有氣無?力，疲憊不?堪?；?上看不到較?大的促銷動?作。連國慶?促銷黃金期?間，也只在?場外展示幾?套家庭影院?產(chǎn)品，沒有?進行文藝表?演，場內(nèi)氣?氛也與往常?沒有什么區(qū)?別;再由于?我司超低價?熱賣、文藝?表演及其它?促銷活動搶?了先機，導?致永樂人流?量極少，爆?冷門。另外?一方面，永?樂雖然是我?司面對面的?競爭對手，?但由于與我?司地理位置?接近，便形?成了新塘家?電業(yè)最大賣?場的所在地?，容易聚集?目標消費，?為打擊國美?創(chuàng)造了無形?優(yōu)勢。其他?：傳統(tǒng)批發(fā)?商“榮豐、?新智華”則?憑借在新塘?十多年的經(jīng)?營經(jīng)驗和一?定的顧客群?及銷售網(wǎng)絡?，也搶占了?部分市場份?額;新客隆?則利用超市?人流量及舒?適的購物環(huán)?境搶走了部?分客源。備?注：由于本?人沒有接觸?河源市場，?暫沒有進行?調(diào)查分析。?三、相關?工作開展建?議(一市?場推廣1、?宣傳推廣：?如今家電市?場競爭越演?越烈，我們?在宣傳推廣?方面也應當?以新、奇、?好的畫面、?聲音(電視?、報紙、d?m單張、廣?告語、廣告?畫、海報等?一系列宣傳?媒介來吸引?消費者眼球?，拉近與消?費者距離。?對于現(xiàn)階段?我司的宣傳?方面，我建?議如下：a?、電視廣告?。廣告詞盡?量多加錘煉?，以煽情、?簡潔、明了?、順口為原?則，字幕廣?告以三維動?畫形式出現(xiàn)?，色彩豐富?，視覺沖擊?力大，盡量?區(qū)別于競爭?對手的生硬?宣傳手法，?形成一種家?家樂特有的?宣傳方式，?生動、形象?的傳達我司?的形象及促?銷內(nèi)容，引?起消費者_?__及共鳴?。b、平面?廣告。平面?類如舞臺背?景畫、車身?廣告、報紙?、海報、d?m單張、橫?幅等宣傳物?資的設計及?取材，我們?應增加了新?的元素和創(chuàng)?意，使畫面?更加美觀、?吸人眼球;?而dm單張?、報紙、現(xiàn)?金券等在此?基礎上設計?相關賣點使?消費有保留?價值，這樣?不但更好形?象化了我司?活動內(nèi)容，?更而美化我?司形象，提?升企業(yè)的知?名度。c、?形象片及專?題片。加快?我司企業(yè)專?題片和__?_秒形象片?的拍攝制作?工作，盡快?在區(qū)域內(nèi)各?電視臺投放?我司的形象?廣告，宣傳?我司的經(jīng)營?理念和優(yōu)質(zhì)?服務等內(nèi)容?，強化我司?的大眾認知?度、服務形?象及美譽度?，搶在各大?家電賣場前?，提前造勢?、提前以服?務理念奠定?客戶的忠誠?度。在賣?場及其他公?眾場播放我?司的企業(yè)專?題片，讓消?費者零距離?的了解家家?樂的創(chuàng)業(yè)史?、公司實力?、企業(yè)文化?、運營模式?、廠家資源?等信息，進?而___本?土企業(yè)的家?家樂的成長?和發(fā)展。d?、公交廣告?。針對公交?車媒體廣告?有針對性強?、流動性強?、視覺沖擊?力大、到達?率高、覆蓋?面廣、直觀?性及可信度?高等諸多優(yōu)?勢，建議開?展公交車媒?體投放，進?一步更好、?有效、低成?本的宣傳我?司企業(yè)形象?及各項促銷?政策，提升?我司知名度?及商品銷量?，優(yōu)化市場?競爭力。?2、促銷推?廣：a、促?銷策略。因?為家電業(yè)促?銷策略基本?上都是限量?銷售、爭相?搶購;限時?購買、創(chuàng)造?___;贈?送牽制、銷?量倍增;廣?告前置、提?前造勢;歌?舞互動、拉?動___等?方式，而消?費者對此都?熟耳能背，?產(chǎn)生不了太?大的吸引力?。我們不如?在此前提下?，嘗試性開?展出位創(chuàng)意?、烘托節(jié)日?氛圍;文化?營銷、傳達?品牌內(nèi)涵;?互動營銷、?增強品牌親?和力;差異?促銷、激發(fā)?售賣潛力等?方法以一種?另類或比較?新鮮的手法?來贏取消費?者的___?。b、賣場?內(nèi)外氣氛的?營造。搞促?銷先要聚人?氣才會有商?機，首先我?們要根據(jù)活?動規(guī)模的大?小搞好拱門?、汽球、舞?臺、彩旗、?贈品堆頭、?特價堆頭等?場外氣氛營?造，以最搶?眼位置、最?搶眼的布局?來吸起過路?人的逗留。?賣場內(nèi)氣氛?要靠特價機?、熱賣機與?贈品等優(yōu)勢?商品的合理?展示體現(xiàn)出?來，吸引他?們的注意力?，再以超值?、附加值的?手法打動消?費者的心;?場內(nèi)裝飾也?要根據(jù)季節(jié)?或節(jié)日的不?同有所調(diào)整?，讓顧客一?入店就有節(jié)?日喜慶的感?覺，很快激?發(fā)他們假日?消費欲望、?促成消費;?賣場人員形?象也有待提?高，可以加?強禮儀及導?購能力的培?訓力度，提?高整體素質(zhì)?。c、加強?執(zhí)行力。?各分店對方?案的執(zhí)行不?夠到位，有?待加強各分?店人員對總?部促銷方案?的理解能力?及自身的促?銷策略的技?能。最好的?方案，假如?執(zhí)行不到位?，那促銷的?力度就大打?折扣，效果?也很難發(fā)揮?出來。d、?異業(yè)聯(lián)盟。?根據(jù)不同的?節(jié)日，可以?聯(lián)盟區(qū)域內(nèi)?電信、汽車?、家居、報?社、電視臺?等行業(yè)伙伴?進行整合促?銷，借助各?行業(yè)積累的?固有客戶群?體和宣傳、?場地、企業(yè)?形象等其他?資源開展一?系列互動促?銷活動，讓?利消費者，?引起大眾_?__。3?、人力資源?：加強營銷?管理部市場?推廣人員技?能的提高，?有必要招聘?一個市場促?銷人員下駐?新塘，及時?了解行業(yè)動?態(tài)（范本）?，配合新塘?店促銷活動?的開展;平?面設計水平?也有待提高?，情況允許?下，也可以?招聘一名有?專業(yè)水平的?設計師，重?新對我司平?面類廣告進?行梳理，制?定一套家家?樂符合自身?需求的設計?風格。(?二服務方面?當今家電業(yè)?的市場競爭?中，商品種?類、質(zhì)量、?價格雷同，?透明度也越?來越大，價?格優(yōu)勢、規(guī)?模優(yōu)勢、商?品結構優(yōu)勢?也很難體現(xiàn)?出來，而服?務就是今后?競爭中可塑?性較強的一?把利劍，服?務的優(yōu)劣，?最終決定消?費者的購買