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第5頁共5頁2023年?工程項目管?理工作總結(jié)?范文從去?年以來,我?完整地參與?了__項目?的建設(shè)與管?理工作,到?現(xiàn)在項目已?經(jīng)基本收尾?,下一期的?項目也啟動?在即,現(xiàn)在?有必要總結(jié)?下該項目的?得與失,從?而指導(dǎo)下一?期項目的建?設(shè)工作,犯?過的錯誤不?要再犯,好?的做法需要?繼續(xù)保持和?發(fā)揚(yáng)。一?、項目成功?之處1、?項目進(jìn)度管?理相對較好?本項目的?進(jìn)度管理相?對比較好,?沒有出現(xiàn)嚴(yán)?重的進(jìn)度延?誤的情況,?主要是由于?了實施了周?例會+月例?會+項目考?核等制度。?項目團(tuán)隊在?每月末召開?月例會,主?要是總結(jié)上?個月的工作?目標(biāo)完成情?況,并共同?制定下個月?的工作目標(biāo)?。為了確保?月度工作目?標(biāo)的實現(xiàn),?同時將月度?工作計劃分?解成周工作?計劃,并以?周例會的形?成來跟蹤和?監(jiān)控項目目?標(biāo)的完成情?況。除了月?例會和周例?會之外,同?時對項目團(tuán)?隊進(jìn)行考核?,如果月度?工作目標(biāo)沒?有完成就實?施考核扣分?。精細(xì)化的?進(jìn)度管理加?上監(jiān)督和考?核機(jī)制可以?基本保證項?目的進(jìn)度。?2、建立?起了一些管?理制度在?項目實施的?過程中,針?對日常工作?中一些不規(guī)?范、混亂的?地方,制定?了相應(yīng)的管?理機(jī)制,主?要有以下幾?個方面:?新業(yè)務(wù)需求?響應(yīng)機(jī)制?新業(yè)務(wù)需求?指的是在項?目建設(shè)過程?中,不包含?在項目需求?范圍內(nèi)的,?業(yè)務(wù)部門日?常工作過程?中提出的一?些關(guān)于系統(tǒng)?的優(yōu)化需求?。項目團(tuán)隊?原來對新業(yè)?務(wù)需求的處?理流程混亂?,新業(yè)務(wù)需?求往往存在?項目團(tuán)隊的?頭腦中,過?一段時間之?后根本不清?楚哪個業(yè)務(wù)?部門提了哪?個需求,就?算需求實現(xiàn)?之后也沒有?反饋機(jī)制,?給業(yè)務(wù)部門?的感知交叉?。在本項目?實施過程中?,針對這個?問題專門建?立了一條新?業(yè)務(wù)需求響?應(yīng)機(jī)制,當(dāng)?接收到新業(yè)?務(wù)需求之后?,需要專門?記錄下需求?的相關(guān)信息?,例如需求?描述,需求?提出人的;?接收到需求?之后需要立?即與需求提?出人確認(rèn)需?求,并反饋?需求接收到?,告知需求?的計劃完成?時間;當(dāng)新?業(yè)務(wù)需求開?發(fā)上線之后?,需要向需?求提出人發(fā)?送上線反饋?單,告知提?出人他的需?求已經(jīng)實現(xiàn)?了。從需?求的接收到?最后上線后?的反饋等環(huán)?節(jié)上線機(jī)?制由于歷?史原因,我?們項目團(tuán)隊?相關(guān)工作的?規(guī)范性不如?boss那?邊,系統(tǒng)上?線這一塊也?沒有規(guī)范起?來,以前項?目團(tuán)隊想上?線就上線,?從而系統(tǒng)的?穩(wěn)定性和安?全性存在很?大的隱患。?為了規(guī)范系?統(tǒng)上線流程?,并向bo?ss側(cè)接軌?,制定了上?線流程,每?月允許上線?兩次,上線?之前需要提?供需求、設(shè)?計、測試、?上線風(fēng)險評?估報告等文?檔,并提交?上線申請至?領(lǐng)導(dǎo)處審批?,審批通過?之后才允許?開放商進(jìn)行?上線,上線?完之后需要?提交上線跟?蹤分析報告?。溝通機(jī)?制建立了?月例會、周?例會制度,?每次例會后?以___的?形式發(fā)出會?議上達(dá)成的?共識,作為?后續(xù)衡量和?評估相關(guān)決?定有沒有去?貫徹和落實?的依據(jù)。之?前項目團(tuán)隊?也會開例會?,但是會議?達(dá)成的需要?去解決的問?題往往會上?說說的好好?的,但是會?后沒有真正?去做,會議?成了一種形?式。系統(tǒng)?運(yùn)營報告制?度項目團(tuán)?隊之前非常?不重視系統(tǒng)?應(yīng)用的推廣?,往往功能?上線之后就?算完成了,?不會去__?_這個功能?到底有沒有?被用起來,?也不清楚整?個系統(tǒng)的應(yīng)?用情況。在?項目期間,?我們建立了?系統(tǒng)運(yùn)營情?況每月報告?制度,將系?統(tǒng)重要應(yīng)用?的使用情況?以月報的方?式發(fā)送給領(lǐng)?導(dǎo)及相關(guān)人?員。二、?項目不足之?處1、對?項目合同的?把控不足,?給后續(xù)管理?工作帶來隱?患由于公?司it系統(tǒng)?的合同由其?它部門負(fù)責(zé)?管理,我們?部門主要負(fù)?責(zé)具體系統(tǒng)?的建設(shè),因?此在本項目?中對項目的?合同___?不夠,對項?目的合同內(nèi)?容把控不足?。主要體現(xiàn)?在以下幾個?方面:合?同中的項目?的建設(shè)內(nèi)容?與當(dāng)初匯報?的建設(shè)方案?中的內(nèi)容兩?者沒有仔細(xì)?地核對,有?一些我方希?望納入的建?設(shè)內(nèi)容結(jié)果?在合同中沒?有體現(xiàn),最?終導(dǎo)致我方?與軟件開放?商之間的扯?皮,軟件開?放商會拿合?同來說事,?這是很致命?的一個問題?,說到底關(guān)?于項目合同?是兩個部門?之間的銜接?出現(xiàn)了問題?。項目團(tuán)?隊成員沒有?仔細(xì)核實,?雖然在看合?同時也發(fā)現(xiàn)?了這個問題?,但是由于?對方是我公?司的長期合?作伙伴,這?些小問題沒?有太多的在?意,現(xiàn)在看?來這種原則?性的問題還?是不能忽視?。在簽訂?項目合同是?,我們公司?通常要求包?含項目的考?核規(guī)則文檔?,在做本期?項目時沒有?仔細(xì)地考慮?好如何進(jìn)行?考核,結(jié)果?把非常通用?的一個考核?規(guī)則文檔放?入了合同中?,但這個通?用的考核規(guī)?則很多地方?并不適合本?項目,導(dǎo)致?在后續(xù)實際?考核工作中?,有些問題?由于沒有在?考核規(guī)則中?詳細(xì)的描述?清楚,導(dǎo)致?具體執(zhí)行起?來沒有依據(jù)?,容易出現(xiàn)?扯皮。2?、新業(yè)務(wù)的?開發(fā)模式?由于本項目?的需求相對?比較分散,?因此在實施?項目時采用?的是新業(yè)務(wù)?的開發(fā)模式?,即一個個?功能模塊依?次開發(fā),每?個功能模塊?都要經(jīng)歷需?求分析、設(shè)?計、開發(fā)、?上線等階段?,有點(diǎn)類似?迭代的開發(fā)?模式。但是?這種模式存?在一些問題?:一是每次?迭代劃分的?太細(xì),導(dǎo)致?幾乎每個月?都要經(jīng)歷需?求、設(shè)計、?上線這些工?作;二是這?種開發(fā)模式?導(dǎo)致對系統(tǒng)?的整體把控?能力不足,?可能由于原?來相關(guān)的一?些功能模塊?,本來應(yīng)該?統(tǒng)一考慮需?求和設(shè)計的?,但是由于?人為地把他?們分割成多?個階段來實?現(xiàn),導(dǎo)致出?現(xiàn)顧了當(dāng)前?沒有考慮到?將來及對原?有功能模塊?的影響;三?是這種開發(fā)?模式使得項?目經(jīng)理不清?楚整個項目?的工作重點(diǎn)?應(yīng)該放在哪?里;這種?開發(fā)模式在?下一期的項?目中需要改?進(jìn),不能再?采用這種方?式了。3?、建設(shè)方案?設(shè)計及匯報?能力不足?本期項目的?建設(shè)方案主?要由主管來?完成的,理?想的情況是?方案由我來?寫,主管提?供一些指導(dǎo)?和意見,這?樣我這個角?色才算是稱?職的。方案?完成之后,?向領(lǐng)導(dǎo)的匯?報工作不是?很成功,前?后匯報的三?次才算通過?,這算是一?次很深刻的?教訓(xùn),需要?吸取。4?、需求文檔?和設(shè)計文檔?的規(guī)范性?需求文檔和?設(shè)計文檔的?規(guī)范性這個?問題一直困?擾著我,不?僅僅是這個?項目,其它?項目也存在?相同的問題?,就當(dāng)前我?所參與過的?項目來講,?需求和設(shè)計?能夠做的好?的很少。需?求文檔和設(shè)?計文檔應(yīng)該?體現(xiàn)哪些內(nèi)?容,這些內(nèi)?容如何以比?較好的方式?來表達(dá),才?能清晰地描?述清楚需求?和系統(tǒng)的設(shè)?計?5、?應(yīng)用推廣重?視度不夠?建設(shè)一個系?統(tǒng)的目的是?什么?目的?是希望系統(tǒng)?能夠為公司?帶來價值。?那么如何體?現(xiàn)價值?系?統(tǒng)通過為公?司的業(yè)務(wù)發(fā)?展提供支撐?能力,從而?實現(xiàn)公司收?入的
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