2023年公司清潔工年終總結(jié)

第4頁(yè)共4頁(yè)2023年?公司清潔工?年終總結(jié)?尊敬的各位?領(lǐng)導(dǎo)：您?們好!本人?自今年__?月__日入?職擔(dān)任物業(yè)?部保潔主管?。工作職責(zé)?為負(fù)責(zé)園區(qū)?A、B、D?日常保潔、?定期消殺、?垃圾清運(yùn)工?作，及和物?業(yè)辦公區(qū)和?年底接收的?E、F、G?組團(tuán)開荒和?日常衛(wèi)生保?潔服務(wù)監(jiān)管?管理。管理?范圍較寬，?人員分布較?散，這些雖?然給管理工?作帶來(lái)很大?難度，但并?沒有改變我?對(duì)工作的熱?情，這既是?挑戰(zhàn)也是難?得的鍛煉機(jī)?會(huì)。下面將?今年以來(lái)工?作狀況匯報(bào)?如下：一?、開荒工作?工作伊始?，面臨的工?作重點(diǎn)是A?BD組團(tuán)的?公共區(qū)域開?荒，由于時(shí)?間緊，維修?工作多，這?給開荒工作?帶來(lái)了很大?的困難，基?本上整段時(shí)?間內(nèi)是開荒?工作和大規(guī)?模維修工作?同步進(jìn)行，?這就造成了?完成的開荒?區(qū)域存在著?二次污染和?重復(fù)清潔的?問(wèn)題。中水?系統(tǒng)截止到?業(yè)主集中辦?理入伙前仍?沒有開通，?這對(duì)開荒工?作來(lái)時(shí)無(wú)疑?也是影響巨?大的，但在?物業(yè)部王經(jīng)?理的協(xié)調(diào)下?，經(jīng)過(guò)多方?溝通，聯(lián)系?總包方盡量?將大塊施工?垃圾清走，?剩余部分少?量施工垃圾?由我安排開?荒人員清理?，另外透過(guò)?協(xié)調(diào)暫時(shí)借?用了消防水?用做開荒使?用。在業(yè)主?辦理入伙手?續(xù)前每日現(xiàn)?場(chǎng)監(jiān)督檢查?、整改返工?、逐項(xiàng)進(jìn)行?，保證了開?荒工作的順?利完成。同?樣在年底接?管的EFG?組團(tuán)時(shí)，天?寒地凍，大?部分時(shí)間無(wú)?法用水的狀?況下，克服?重重困難完?成了開荒工?作。二、?日常保潔工?作管理外?判公司保潔?作為基層工?作者普遍存?在著年紀(jì)偏?大，文化水?平低，人員?流動(dòng)性大等?問(wèn)題。因本?項(xiàng)目為別墅?項(xiàng)目，工作?環(huán)境只有園?區(qū)和車庫(kù)，?條件比較惡?劣，且每人?所轄區(qū)域也?很大任務(wù)重?。物業(yè)公司?除定期進(jìn)行?公司背景、?管理制度、?公司領(lǐng)導(dǎo)等?深入的企業(yè)?文化培訓(xùn)，?同保潔公司?自身工作制?度的培訓(xùn)交?叉、循環(huán)培?訓(xùn)。并進(jìn)行?保潔公司內(nèi)?部的保潔工?具實(shí)操，清?潔技巧知識(shí)?等培訓(xùn)，定?期___逐?個(gè)口頭考核?，優(yōu)勝劣汰?，確保每個(gè)?人都能盡快?的有所提高?。同樣在保?潔員工的日?常工作期間?，對(duì)于他們?的休息、吃?飯問(wèn)題等多?加關(guān)心，聯(lián)?系工程部在?車庫(kù)內(nèi)修建?保潔休息室?，在夏天高?溫期間發(fā)放?防暑降溫藥?品，使大家?能夠安心工?作。在__?_月起，因?施工方戶內(nèi)?保潔撤場(chǎng)，?我物業(yè)部在?人員緊張的?狀況下，抽?調(diào)人員在兩?個(gè)月的時(shí)間?內(nèi)累計(jì)入戶?清潔施工后?垃圾、入戶?內(nèi)打掃達(dá)_?__次，清?理維修期間?公區(qū)亂堆施?工垃圾超過(guò)?___次，?保證了施工?結(jié)束后，業(yè)?主入住前戶?內(nèi)及公共區(qū)?域的衛(wèi)生要?求。同時(shí)?配合實(shí)際工?作的細(xì)則我?在日常工作?中去總結(jié)和?不斷修正各?項(xiàng)保潔類規(guī)?章制度。先?后更新了公?司的《保潔?作業(yè)指導(dǎo)書?》先后制定?、修改了一?系列管理規(guī)?定細(xì)則和具?體措施，使?各項(xiàng)管理分?工明確、職?責(zé)到人。并?根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)狀?況擬定了保?潔員工崗位?區(qū)域劃分、?工作流程、?職責(zé)、安全?操作規(guī)范、?應(yīng)急預(yù)案等?資料。同樣?為隨時(shí)檢查?員工的工作?狀況，由外?判公司主管?填寫《工作?日?qǐng)?bào)表》和?我每日填寫?的《保潔巡?視檢查表》?雙重巡視檢?查。我將每?日員工工作?表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題及整改?，與其他部?門的溝通配?合及工作日?志合并在一?張紙上，減?少了我很大?的文案工作?，也透過(guò)與?保安主任、?主管及綠化?主管的溝通?，相互監(jiān)督?通報(bào)，用以?彌補(bǔ)保潔部?門只有我一?個(gè)人巡視檢?查的現(xiàn)狀。?透過(guò)記錄和?檢查表來(lái)了?解他們的工?作和質(zhì)量狀?況，做到心?中有數(shù)，有?據(jù)可查，并?將其整理存?檔備查。同?客服部密切?配合，上門?處理兩起保?潔問(wèn)題投訴?，并及時(shí)做?好相應(yīng)的處?理措施，舉?一反三，避?免再次出現(xiàn)?同樣問(wèn)題。?同售樓處及?___工作?人員交流配?合，順利完?成各次上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)的參觀?檢查接待任?務(wù)。三、?定期消殺工?作在定期?的消殺除四?害工作中，?公司提出自?行采購(gòu)藥品?器械，安排?人員進(jìn)行透?過(guò)搜集資料?和咨詢專業(yè)?人士，多方?比較和摸索?，整理出一?套適合本項(xiàng)?目現(xiàn)狀的操?作流程及藥?品器械清單?，節(jié)約了成?本，同時(shí)配?合車庫(kù)__?_的滅蚊燈?和每周一次?的消殺頻率?，到達(dá)了應(yīng)?有的效果，?并做好文字?記錄存檔。?逐步改善了?園區(qū)車庫(kù)內(nèi)?蚊蟲多的環(huán)?境問(wèn)題。?四、垃圾清?運(yùn)垃圾清?運(yùn)公司自_?_月__日?起正式進(jìn)場(chǎng)?，前期以生?活垃圾為主?，隨著業(yè)主?入住量的增?加，和裝修?戶的增多，?施工垃圾堆?放與各戶的?車庫(kù)內(nèi)，所?以日常的工?作中又多了?一項(xiàng)垃圾的?巡視。做好?估量及時(shí)聯(lián)?系清運(yùn)車輛?進(jìn)場(chǎng)。部分?裝修公司將?施工物料和?垃圾堆放在?一齊，為了?防止出現(xiàn)誤?清運(yùn)，我設(shè)?計(jì)了表格由?清運(yùn)人員與?現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人?簽字確認(rèn)，?同時(shí)我另外?通知前臺(tái)聯(lián)?系業(yè)主，做?到雙保險(xiǎn)。?回顧這半?年多來(lái)的工?作，在上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)的幫忙?和關(guān)心下雖?然取得了一?些成績(jī)，園?區(qū)和___?前期保潔工?作步入正軌?。但與公司?各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的?要求還有必?須差距，在?管理水平、?溝通潛力上?還有欠缺，?遇事時(shí)有時(shí)?不夠冷靜，?有時(shí)急于求?成往往事與?愿違。這些?不足之處都?需要我去加?強(qiáng)自身學(xué)習(xí)?，用所學(xué)知?識(shí)指導(dǎo)自己?的工作，爭(zhēng)?取用更好的?成績(jī)來(lái)回報(bào)?領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的?信任。在?步入新的一?年中我將已?更為飽滿的?熱情和用心?的工作態(tài)度?努力做到以?___面：?1.加強(qiáng)?業(yè)務(wù)知識(shí)和?公司企業(yè)文?化的學(xué)習(xí)和?提高，創(chuàng)新?工作方法，?完善各種