2023年保安上半年工作總結

第9頁共9頁2023年?保安上半年?工作總結?一、主要工?作業(yè)績：?1、確保了?小區(qū)上半年?無安全管理?事故。保?安部在上半?年繼續(xù)腳踏?實地抓好小?區(qū)日常安全?管理工作的?落實，加強?小區(qū)日常安?全巡檢和巡?檢監(jiān)督管理?，做好經(jīng)常?性的安全大?檢查，確保?了上半年無?偷、盜、消?防等安全管?理事故，保?障了小區(qū)正?常的工作和?生活秩序。?2、季節(jié)?性和階段性?工作得到有?效落實。?針對每階段?的情況，保?安部對季節(jié)?性和階段性?工作提前做?好充分準備?，對元旦、?春節(jié)、清明?、五一、及?雨季期間出?具詳細管理?方案和計劃?，嚴抓具體?工作的落實?，使各季節(jié)?和階段性工?作得到安全?有序的開展?。3、積?極跟進車輛?收費的前期?準備工作。?保安部在?上半年與各?相關部門配?合積極跟進?停車場收費?前期準備工?作，出臺停?車場管理制?度，制定停?車收費管理?方案，跟進?小區(qū)交通道?路經(jīng)營許可?證和收費行?政批復工作?，現(xiàn)已基本?完成。4?、保安管理?工作順利開?展。根據(jù)?公司發(fā)展需?要，我部在?__月__?日開始安排?保安人員進?駐，負責所?屬區(qū)域的保?安管理工作?，并根據(jù)現(xiàn)?場情況增減?崗位，現(xiàn)已?由剛開始進?駐時的__?_人增加到?___人，?確保了現(xiàn)場?保安管理工?作的順利開?展。5、?在做好本職?工作的同時?，努力發(fā)揮?“管理員”?職能。保?安部在做好?日常安全管?理工作的同?時，不定期?地對小區(qū)公?共區(qū)域和樓?宇進行全面?巡檢，對各?類存在問題?進行記錄匯?總，清潔綠?化公共設備?設施，報各?部門進行整?改，并跟進?整改情況.?同時保安?部積極配合?各相關部門?的工作，從?物品搬運、?送水送煤氣?到配合各部?門的巡檢、?監(jiān)督及臨時?工作等，在?保證本職工?作的同時凡?保安部力所?能及的都主?動、全力予?以配合。保?安部實際上?已基本擔任?了一個“管?理員”的職?責，在安全?管理工作外?配合各部門?所產(chǎn)生的工?作量已占保?安整體工作?量相當大的?一個比例。?6、管理?制度的調(diào)整?和修改完善?。為適應?管理情況的?變化和形勢?的發(fā)展，保?安部對現(xiàn)有?的管理制度?和操作流程?進行了大量?的調(diào)整，以?使制度和操?作流程應具?有實操性，?為保障工作?順利有序開?展奠定了基?礎。7、?內(nèi)部管理方?面的進步。?（1）保?安部在__?月份將__?_小時工作?制調(diào)整為_?__小時工?作制，有效?緩解了招聘?壓力和降低?人事費用支?出，同時我?部針對__?_小時工作?制與___?小時工作制?的差異，對?部分管理制?度進行了適?度調(diào)整，以?確保在工作?質(zhì)量與標準?不下降的前?提下實現(xiàn)人?事費用支出?的縮減和促?進隊伍穩(wěn)定?。（2）?隊伍穩(wěn)定性?增強，保安?人員流動率?穩(wěn)步下降。?__年上半?年，保安部?把隊伍的穩(wěn)?定列為重點?工作來抓，?積極加強與?員工的溝通?及引導工作?，轉(zhuǎn)變員工?的心態(tài)和思?想，同時提?高管理人員?的管理技巧?，使人員流?動率穩(wěn)步下?降，與去年?上半年人員?流動率相對?比降低了近?___個百?分點。（?3）上半年?，保安部調(diào)?整培訓思路?，培訓的重?點側重放在?隊伍的整體?形象、禮節(jié)?、服務意識?，以及工作?主動性、原?則性與靈活?性的應用上?，促進員工?在處理崗位?問題時能逐?步達到“理?”與“禮”?相結合，“?原則性”與?“靈活性”?相結合，取?得了一定的?成效。二?、主要存在?的不足和問?題1、元?月事件，它?反映出保安?部在以往管?理中存在的?誤區(qū)、法律?意識的淡薄?及處理問題?時原則性與?靈活性結合?的嚴重不足?，導致工作?由主動變?yōu)?被動狀態(tài)，?給公司造成?了極大的損?失和影響，?這對保安部?是一個慘痛?而深刻的教?訓，在事件?后，雖經(jīng)過?一系列強制?性的意識灌?輸和實操培?訓，在整體?上有所好轉(zhuǎn)?，但部分員?工在實操能?力上仍比較?欠缺。2?、作為安防?管理部門，?在確保首要?職責“安全?保衛(wèi)”得到?有效落實，?保障小區(qū)的?整體安全秩?序的前提下?，隊伍的形?象、禮節(jié)、?工作與服務?態(tài)度，以及?處理問題的?主動性、原?則性與靈活?性是決定一?支隊伍整體?形象與口碑?的關鍵所在?，保安部在?上半年隊伍?全面穩(wěn)定后?的__月和?__月份在?這些方面做?了大量的工?作，雖有一?定的進步，?但離目標與?要求仍相差?甚遠，員工?在實際操作?中不是很順?暢，基礎不?扎實，營造?的氛圍仍不?牢固，而做?好培訓與績?效考評是解?決這些問題?的關鍵所在?，這對于保?安部來講是?一個長期的?工作。3?、智能化系?統(tǒng)的實際應?用效果。一?期的智能化?系統(tǒng)仍處于?完全癱瘓狀?態(tài)，二期的?智能化系統(tǒng)?特別是可視?對講門禁系?統(tǒng)未能如實?得到使用，?小區(qū)仍處于?依靠人防管?理狀態(tài)，這?是下一步保?安部需協(xié)同?工程、客服?共同跟進解?決的問題。?4、地下?停車場工程?問題仍未得?切實得到解?決。二期各?地下停車場?前期所存在?的滲水、漏?水、排水問?題仍較嚴重?，雖經(jīng)多次?維修整改，?但仍未得到?切實的解決?。三、下?半年工作思?路1、將?安全管理工?作列為第一?重點，了解?小區(qū)和周邊?安全動態(tài)（?范本），抓?好日常安全?管理工作的?落實、檢查?、監(jiān)督工作?，確保小區(qū)?的安全與秩?序。2、?與員工建立?良好的溝通?渠道，提高?管理能力，?加強與員工?的溝通，掌?握員工動態(tài)?（范本），?及時采取措?施，以促進?保安隊伍的?進一步穩(wěn)定?。3、積?極配合公司?行政管理工?作，實行績?效管理制度?，使獎懲得?到有效落實?，以此提高?員工的工作?積極性與競?爭力。4?、加強對員?工的培訓力?度，的計劃?地開展培訓?工作，以解?決員工的形?象、禮節(jié)、?工作與服務?態(tài)度及處理?崗位問題的?主動性和靈?活性為主，?從而提高部?門的整體素?質(zhì)，使保安?部在整體上?有所突破。?5、全力?配合公司發(fā)?展需要，加?強保安管理?工作，確保?現(xiàn)場保安管?理工作有序?開展，對外?將積極樹立?保安形象、?服務與管理?窗口。6?、實行小區(qū)?出入車輛收?費，逐步完?善小區(qū)停車?場及車輛管?理。7、?加強小區(qū)消?防安全管理?工作，確保?小區(qū)消防安?全。8、?跟進各項智?能化系統(tǒng)的?維修整改和?使用管理工?作，“人防?”與“技防?”相結合，?確保小區(qū)處?于安全有序?狀態(tài)。9?、發(fā)揮部門?人員及工作?特性優(yōu)勢，?對小區(qū)實行?全方位監(jiān)管?，在做好本?職工作的同?時，積極配?合各部門的?工作，使保?安崗位作為?“管理員”?的職能盡量?得到發(fā)揮與?突破。_?_保安上半?年工作總結?（二）光?陰似箭時光?如梭，轉(zhuǎn)眼?間半年已經(jīng)?過去。回?顧在支行半?年來的工作??？梢哉f成?績尚可，體?會受益不少?，但也存在?不足。為了?更好地做好?今后的各項?工作，根據(jù)?領導的要求?，現(xiàn)對半年?來保安工作?總結如下：?一、關于?上半年的工?作我是_?_月下旬來?的，由于才?從___轉(zhuǎn)?業(yè)回來，以?前沒過多接?觸過保安工?作，所以一?切對我來說?還比較陌生?，為了保質(zhì)?保量完成、?履行好肩負?的使命，我?上半年主要?是熟悉保安?工作的各個?要素，如下?：（一）?、對保安條?例的學習，?在平時的休?息時間里我?能對條例進?行自覺的學?習，并與老?隊員交流心?得，用條例?來約束自己?的言行，規(guī)?范自己的禮?儀動做。?（二）、對?___的訓?練，在進如?本行后知道?要學習擒敵?拳，警棍操?，由于在_?__學習的?與這的不一?樣，所以還?的重頭學起?，期間我能?嚴格要求自?己，發(fā)揚不?怕苦不怕累?的精神，努?力學習，并?利用休息時?間自己溫習?，不懂的地?方主動的找?老隊員討教?。利用__?_個星期將?其基本學會?。（三）?、日常修養(yǎng)?，在平時的?工作中重點?側重放在自?己的形象、?禮節(jié)、服務?意識，加強?工作主動性?、原則性與?靈活性的應?用，同時時?常留意社會?焦點，與我?們保安業(yè)有?關的我也會?將其作成剪?報。（四?）、日常工?作，在工作?期間嚴肅認?真，特別是?在節(jié)假日期?間，平時請?銷假制度完?成的比較好?。待人熱情?有禮貌，發(fā)?揚了拾金不?昧、尊老_?__等優(yōu)良?傳統(tǒng)。二?、收獲體會?通過近半?年的工作我?學會了很多?為人處事的?精練，并養(yǎng)?成了較好的?行為習慣，?提高了個人?修養(yǎng)和素質(zhì)?為下一步工?作打下了良?好的基礎。?在這半年?的成績主要?有：1、?在大廳拾到?現(xiàn)金1，多?次拾到銀行?卡主動交與?大堂經(jīng)理。?2、支行?所在大廈進?行裝修在大?___口搭?設支架，由?于安全隱患?排查不徹底?__月初發(fā)?生起火，由?于在起火初?期于是我立?即使用消防?滅火器將火?勢撲滅，確?保大家的生?命財產(chǎn)安全?得到保障。?3、通過?自身努力，?季度考核成?績優(yōu)良。?三、自身不?足1、工?作時會走神?，自身的修?養(yǎng)還不是很?好，處事的?原則性與靈?活性還有待?加強。2?、還有很多?知識不夠了?解，工作中?也容易出現(xiàn)?小毛病。?___、_?__素質(zhì)不?是很突出，?隊列動作還?有上升空間?，擒敵拳和?警棍術還不?夠熟練。?四、下半年?工作計劃?1、提高自?己的修養(yǎng)，?加強形象、?禮節(jié)、服務?意識，加強?工作主動性?、原則性與?靈活性的應?用，希望在?原有基礎上?有所提高，?對外將積極?樹立保安形?象、服務與?治理窗口。?2、加強?治安工作的?學習，確保?執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)?的秩序穩(wěn)定?。3、消?防知識的學?習，提高工?作質(zhì)量，提?高對安全隱?患的排查的?責任心和使?命感，為保?證員工的生?命和財產(chǎn)安?全作貢獻。?4、加強?___素質(zhì)?的鍛煉，提?高自身素質(zhì)?與素養(yǎng)，鍛?煉身體爭強?體質(zhì)。以上?是我半年總?結和下半年?的工作計劃?，希望領導?督促指導。?謝謝！_?_保安上半?年工作總結?（三）在?緊張、忙碌?、充實、學?習中半年過?去了，回顧?這半年的工?作，保安部?緊緊圍繞著?公司的總體?戰(zhàn)略，全體?員工每天勤?奮努力工作?，嚴格履行?職責，始終?以腳踏實地?的工作作風?，錘煉嚴格?的___紀?律觀念，使?得部門員工?服務意識更?加牢固。在?消防安全工?作方面，增?強了使命感?和緊迫感，?為確保無重?大責任事故?，對部門員?工進行了專?項的技能訓?練?？偟?看來，我們?的工作還存?在著許多明?顯的不足，?為了能在今?后的工作中?，揚長避短?，取得更大?的成績，特?作如下總結?：一、抓?緊培訓不放?松，保證員?工牢固樹立?服務意識，?在服務水平?和服務技能?上有較大的?提升服務?意識、服務?水平、及服?務技能的綜?合提高，關?鍵是離不開?有效的專業(yè)?培訓。因此?，本部門全?面強化、細?化了培訓工?作，使培訓?無處不在，?無時不在。?突出了對崗?位服務技能?、基礎知識?、愛崗敬業(yè)?思想教育等?內(nèi)容的培訓?。通過豐富?多樣的培訓?方式，開展?崗位培訓、?以老帶新、?以強帶弱、?部門指導。?利用交接班?前后，部長?走動式管理?，現(xiàn)場糾錯?，使培訓工?作更具備時?效性、針對?性、可操作?性，確實以?培訓帶動和?促進部門各?項工作順利?完成，同時?，員工的服?務水平和服?務技能有了?較大的進步?，服務質(zhì)量?也得到了有?效的保證。?二、加強?安全防范措?施、落實安?全管理制度?，確保業(yè)主?安全“隱?患險于明火?、防范勝于?救災、責任?重于泰山”?的警示時刻?牢記在心。?部門在安全?工作管理上?，從不怠慢?，嚴肅認真?狠抓落實。?要充分利用?電視監(jiān)控設?備的作用對?樓層、重點?區(qū)域、重點?時段進行全?天候___?小時監(jiān)控。?在消防工作?方面更是加?大了培訓的?力度，使每?一位員工都?能了解消防?設施設備基?本性能和用?途，熟練操?作使用，確?保所有隊員?都有逐個進?行火災事故?處理的能力?。三、規(guī)?范服務標準?，細化服務?流程，全面?提高保安部?工作質(zhì)量?為了能更好?的為業(yè)主服?務，規(guī)范服?務標準，對?人員的儀容?儀表、禮節(jié)?禮貌、走姿?、站姿、坐?姿哪怕是一?句細小的問?候語言，我?們都進行了?比較詳細的?規(guī)定。提高?了員工形象?、直觀的掌?握了崗位服?務標準及服?務流程，為?提高部門的?全面工作打?下扎實的基?礎。四、?存在的問題?及應對措施?1、由于?___軍人?的就業(yè)分配?，使得保安?部人員全面?更換。新招?聘的保安人?員無論是個?人素質(zhì)還是?專業(yè)素質(zhì)都?存在許多問?題。雖然已?經(jīng)加大部門?培訓力度和?加強管理制?度約束，收?效甚微。作?為部長難辭?其咎。應對?措施是一方?面加強日常?工作管理，?加強培訓力?度，進一步?約束、調(diào)整?。另一方面?已經(jīng)積極進?行了新人的?招聘工作。?2、保安?員應對__?_的能力不?夠?！皬埐?開嘴、邁不?開腿”是目?前保安部的?弊病。遇見?陌生來訪人?員不好意思?詢問，臨時?事件行動不?夠迅速。為?了解