2023年度婦科護理工作總結(jié)

第6頁共6頁2023年?度婦科護理?工作總結(jié)?婦產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)?服務試點病?房工作總結(jié)?在醫(yī)院活動?領(lǐng)導小組的?正確領(lǐng)導下?，護理部指?導下，我們?婦產(chǎn)科在本?月優(yōu)質(zhì)護理?活動的工作?中，不辭辛?苦，牢記“?以病人為中?心”的服務?宗旨，夯實?基礎護理，?扎實推進優(yōu)?質(zhì)護理服務?工作，本著?“患者滿意?，政府滿意?，社會滿意?”的目標，?不斷推進護?理工作。?我們加強了?護患關(guān)系，?每個責護小?組均能按護?理服務規(guī)范?進行護理服?務，按時巡?視病房，征?求患者及家?屬意見，最?大限度滿足?患者需求。?受到了醫(yī)生?、患者及家?屬的好評。?對全科護理?人員進行了?優(yōu)質(zhì)護理服?務內(nèi)涵的培?訓，圍手術(shù)?期護理培訓?提高了護士?綜合護理服?務水平，增?加了經(jīng)濟效?益和社會效?益，營造了?護理服務工?作氛圍。?存在問題:?1、各別?人對優(yōu)質(zhì)護?理服務工作?認識不足，?工作缺少主?動性。2?、分級護理?服務內(nèi)涵掌?握不熟練，?3、患者?家屬不原意?接受生活護?理。我們?nèi)?體護理人員?有決心，信?心做好試點?病房工作，?盡最大能力?把各項護理?工作做得更?規(guī)范，真正?起到典范作?用。篇二?:年度婦科?護理工作總?結(jié)我院將?優(yōu)良護理服?務試點病區(qū)?確定為我科?后，我科全?體護理職員?在總護理部?的指導下，?積極做好各?項預備工作?，加強對全?科護理職員?優(yōu)良護理服?務相干知識?的培訓，于?二零逐一年?___月優(yōu)?良護理服務?試點正式啟?動，在全體?護理職員的?共同努力下?，通過不斷?總結(jié)不足，?不斷探索，?不斷學習，?使我院的優(yōu)?良護理試點?工作獲得了?階段性的成?績，現(xiàn)將具?體工作總結(jié)?以下:(?一)、落實?分級護理指?導原則。?1、落實了?巡查制度，?責任護士根?據(jù)所管患者?的護理級別?，能按護理?級別按時巡?查患者的病?情，對患者?的病情能全?面把握。?2、落實了?特、一級護?理患者的晨?晚間護理、?口腔護理、?飲食護理、?臥位護理、?床上擦浴、?管道護理等?一系列護理?，確?；颊?在住院期間?干凈、整潔?、舒適。?(二)、規(guī)?范護理服務?科室展開?優(yōu)良護理以?來，我們制?定了優(yōu)良護?理服務理念?，護理服務?承諾和優(yōu)良?護理宗旨;?制定了各種?工作流程，?和工作質(zhì)量?標準，要求?護士堅持以?病人為中心?，以質(zhì)量為?核心的服務?宗旨，建立?尊重，理解?，關(guān)愛的服?務理念，發(fā)?揚敬業(yè)，愛?院，創(chuàng)新，?奉獻，仁愛?的精神。工?作主動熱忱?，溫馨護理?，微笑服務?，接待患者?做到五主動?:主動起立?、接物、問?候、自我介?紹、進院介?紹。耐心解?釋做到四個?不:不直呼?床號、對詢?問不說不知?道、對難辦?的事不說不?行，患者主?訴不說沒事?。同一規(guī)范?著裝、儀表?行為，做到?微笑服務，?舉止端莊。?使用文明禮?貌用語，在?接聽電話、?接待病人或?做護理操縱?時，主動用?您好!、請?問您有甚么?需要幫忙嗎??、對不起?，請稍候!?、謝謝您的?合作!等文?明用語，做?到有問必答?，隨叫隨到?。溫馨的人?性化服務，?良好的行為?儀表，使病?人感到親切?和暖和，建?立起護理職?員良好的外?部形象。天?天清晨，護?士都會笑臉?可掬問候患?者昨晚睡得?好嗎?今天?看起來氣色?不錯!、今?天怎樣樣??開始一天的?醫(yī)治護理工?作。輸液了?，護士具體?地告知患者?每瓶藥水的?功效和使用?目的，消除?患者心中的?茫然。檢查?前，護士把?檢查的目的?、配合等留?意事項逐一?告知，患者?內(nèi)心的恐懼?及不解減輕?了很多。責?任護士天_?__動巡查?病房，減少?患者的呼喚?次數(shù)，及時?發(fā)現(xiàn)題目，?及時總結(jié)，?及時改進。?危重患者、?醫(yī)治失往信?心的患者我?們制作精美?的小卡片，?上面寫上關(guān)?心的話，鼓?勵的話，幫?助患者建立?克服疾病的?信心.改變?對病人的稱?呼，從過往?的直呼其名?到現(xiàn)在的李?叔，張姨、?王姐，每位?護士都會這?樣稱呼病人?，使病人和?我們的關(guān)系?更近了。通?過美好的言?語、和藹的?態(tài)度，給患?者以心理上?的撫慰。?(三)、改?善病區(qū)環(huán)境?本著一切?為病人的服?務理念，在?現(xiàn)有的病區(qū)?環(huán)境下采取?多種措施，?努力為病人?創(chuàng)造一個安?靜、整潔、?舒適、安全?的環(huán)境，讓?病人住著舒?心，進一步?進步病員滿?意度。針對?患者反映的?病房環(huán)境有?待改善的題?目，把加強?病房衛(wèi)生管?理作為改善?病區(qū)環(huán)境工?作的重點工?作。天天早?上做晨間護?理時，由護?士把每位病?人的床頭柜?的雜物收納?整齊，并擦?拭每張床頭?柜，及時更?換病人的床?單被套。在?天天四次的?查房進程中?，對發(fā)現(xiàn)的?衛(wèi)生題目，?及時反饋給?護工進行打?掃。加強病?房衛(wèi)生死角?的打掃。經(jīng)?過我們的努?力，現(xiàn)在的?病房較之之?前發(fā)生了很?大的改觀，?床頭柜無雜?物，整齊劃?一，床單元?干凈、整潔?、舒適。地?面無垃圾，?無水漬。?(四)、建?立意見箱，?定期滿意度?調(diào)查配合?優(yōu)良護理的?展開，我們?設立了意見?箱，搜集病?人的意見，?護理部定期?開箱把病人?的意見及時?反饋給我們?，以便改進?我們的工作?。在平常工?作中，我們?定期進行滿?意度調(diào)查，?征詢患者的?意見，以求?真實客觀的?對我們的工?作做一評判?。正由于有?了意見箱和?滿意的調(diào)查?才使我們的?工作有了更?快更穩(wěn)得發(fā)?展，我們共?收到感謝信?十六封。?(五)、不?斷總結(jié)為?了能更好的?展開工作，?及時發(fā)現(xiàn)工?作中的不足?，天天由護?士長帶領(lǐng)責?任護士在凌?晨、中午放?工前、下午?上班時、下?午放工前查?四次病房，?主要檢查病?人的基礎護?理、?？谱o?理是不是到?位，健康教?育是不是已?把握，有效?落實優(yōu)良護?理三級查房?制度，查房?當中發(fā)現(xiàn)的?題目及時反?饋給當事人?立即改正。?每周進行一?次優(yōu)良護理?服務質(zhì)量督?查分析及反?饋，不斷總?結(jié)，精益求?精。存在?的不足1?、個別護士?沒有轉(zhuǎn)變服?務觀念，工?作比較松懈?。個別班如?午間12點?以后，下午?2點護士巡?回不夠。?2、低年資?護士的理論?水平欠缺及?技術(shù)操縱不?夠規(guī)范3?、病房的衛(wèi)?生還是不夠?整潔，特別?是下午時間?段的衛(wèi)生，?洗手間里不?夠干燥，有?異味，而且?沒有防滑墊?。4、部?份基礎護理?的項目未得?到有效地落?實，有待進?一步的加強?。篇三:?年度婦科護?理工作總結(jié)?為深入貫?徹落實醫(yī)藥?衛(wèi)生體制改?革總體部署?和全國、全?省、全市衛(wèi)?生工作會議?精神以及我?___關(guān)于?優(yōu)質(zhì)護理服?務示范工程?活動精神，?堅持以病人?為中心，進?一步規(guī)范我?科臨床護理?工作，切實?加強基礎護?理，改善護?理服務，提?高護理質(zhì)量?，保障醫(yī)療?安全，努力?為人民群眾?提供優(yōu)質(zhì)、?安全、便捷?、溫馨的護?理服務，我?科于___?月份___?了全科護士?學習___?部相關(guān)文件?精神，并進?行了討論，?及時轉(zhuǎn)變了?服務模式及?管理模式，?采取責任小?組及責任護?士負責患者?的分工模式?，并執(zhí)行床?邊服務，狠?抓基礎護理?服務，由護?士長及專業(yè)?組長親自參?加并指導晨?間護理及病?員康復工作?，經(jīng)過幾個?月艱苦努力?，我科基礎?護理工作得?到了很大改?善，病人得?到了實惠，?病員及家屬?滿意。一?、創(chuàng)新護理?工作模式，?實施全程護?理一是落?實責任包干?，實行小組?負責、包干?到人的臨床?護理工作模?式。我院結(jié)?合護士分層?管理，根據(jù)?患者病情、?護理難度、?技術(shù)要求等?要素對護士?進行合理分?工，護理患?者實行小組?負責制，構(gòu)?建專業(yè)組長?-責任護士?工作模式。?落實分級護?理制度，做?到病人分級?，護士分層?。既強調(diào)高?年資護士對?危重病人的?管理,又強?調(diào)人人參與?生活護理。?實行整體包?干全人護理?，保證責任?護士管床到?位。專業(yè)組?長不僅分管?病人還負責?對本小組護?士工作給予?監(jiān)督管理，?并指導本組?護理人員完?成醫(yī)療護理?任務及危重?病人的護理?;責任護士?負責對所分?管病人病情?的觀察，落?實治療性護?理和健康教?育,心理護?理，生活護?理，做到全?程全方位護?理。二、?是加強醫(yī)護?合作，全方?位為患者提?供服務。?把護理質(zhì)量?關(guān)口前移，?責任下沉:?護士長督查?，下班前專?業(yè)組長__?_當班人員?進行交流和?總結(jié)，以便?查遺補缺，?確保護理安?全。探索醫(yī)?護一體化的??？谱o理工?作模式，結(jié)?合性格互補?、能力互補?、交流技巧?互補等原則?組成醫(yī)護工?作小組，共?同為患者提?供滿意服務?。三、是?夯實基礎護?理，實行基?礎護理三化?一體。做到?基礎護理技?術(shù)專業(yè)化，?基礎護理服?務個體化，?基礎護理工?作人性化。?根據(jù)我科病?員住院周期?長，精神衰?退生活懶散?等特點，重?點加強基礎?護理，要求?護士做到“?三短、六潔?、八知道”?，科室質(zhì)控?小組加強監(jiān)?督、檢查及?考核。四?、倡導主動?服務，提供?人性化護理?。優(yōu)質(zhì)服?務僅僅停留?在“門好進?，臉好看，?話好聽”這?種表面的層?次是遠遠不?夠的，要強?調(diào)相互之間?良好的護患?溝通，要_?__服務對?象的感受，?要通過具體?的行為舉止?把你的歡迎?之意、尊敬?之意、熱情?之意傳遞給?病人，才能?讓病人真正?感受到我們?的醫(yī)護服務?，品味出我?們的優(yōu)質(zhì)所?在，護士走?在紅燈呼叫?之前、想在?患者需要之?前、做在患?者開口之前?。五、規(guī)?范護理文書?書寫，減輕?護士書寫壓?力我院根?據(jù)?？铺攸c?采取表格化?護理文書，?極大減少了?護士用于記?錄的時間。?護士有更多?時間為患者?提供直接護?理服務，從?今年底開始?夜間增加了?吊班，加強?晨晚間護理?。六、加?強教育培訓?，提高護理?能力護士?長___，?要求人人參?與，___?全體醫(yī)務人?員學習培訓?考核___?部《衛(wèi)生_?_關(guān)于加強?醫(yī)院臨床護?理工作__?_》、《綜?合醫(yī)院分級?護理指導原?則(試行)?》、《住院?患者基礎護?理服務項目?(試行)》?、《基礎護?理服務工作?規(guī)范》和《?常用臨床護?理技術(shù)服務?規(guī)范》，并?___全體?醫(yī)務人員認?真學習職業(yè)?道德規(guī)范和?衛(wèi)生行業(yè)作?風建設的有?關(guān)規(guī)定，醫(yī)