2023年婦產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作總結(jié)范文

第9頁(yè)共9頁(yè)2023年?婦產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)?護(hù)理服務(wù)工?作總結(jié)范文?一、腳踏?實(shí)地，從護(hù)?理基礎(chǔ)工作?做起。首?先，科室人?員偏年輕化?，工作經(jīng)驗(yàn)?不足，專(zhuān)科?知識(shí)欠缺，?為提高護(hù)理?服務(wù)質(zhì)量，?從基礎(chǔ)護(hù)理?工作入手，?嚴(yán)格執(zhí)行查?房程序和交?班制度，將?晨間護(hù)理與?交接班作為?交流平臺(tái)，?深入細(xì)致的?開(kāi)展專(zhuān)科健?康知識(shí)教育?，和人性化?溝通，有效?的提高病人?滿(mǎn)意度，取?得良好效果?。同時(shí)，將?核心制度落?實(shí)作為本年?度考核重點(diǎn)?，每周考核?一項(xiàng)，逐步?規(guī)范工作流?程。另外，?提高服務(wù)質(zhì)?量，從改進(jìn)?工作細(xì)節(jié)入?手：1.?改進(jìn)查對(duì)方?式，將傳統(tǒng)?的稱(chēng)呼病人?床號(hào)、姓名?，改為問(wèn)病?人姓名，讓?病人主動(dòng)回?答，避免查?對(duì)差錯(cuò)發(fā)生?的可能性;?2.改進(jìn)?備皮方法，?使用一次性?備皮刀，撤?消民用備皮?刀，將滑石?粉潤(rùn)滑備皮?改為肥皂液?潤(rùn)滑備皮，?提高工作效?率和備皮效?果;3.?推廣使用家?屬陪護(hù)椅，?只象征收取?使用費(fèi)，為?病人提供很?大方便;?4.建立護(hù)?士交流溝通?本，將日常?工作質(zhì)量控?制內(nèi)容，傳?達(dá)會(huì)議內(nèi)容?，交接須注?意事項(xiàng)等寫(xiě)?入溝通本，?各班參閱，?減少須開(kāi)會(huì)?才能傳達(dá)的?周期長(zhǎng)、不?能及時(shí)改進(jìn)?的弊端，達(dá)?到質(zhì)量持續(xù)?及時(shí)改進(jìn)目?的。5.?.聯(lián)合都市?寶貝照相館?，免費(fèi)為新?生寶寶提供?出生第一照?，將新生的?喜悅留給我?們，也留給?病人全家，?取得特殊的?良好效果。?二、抓制?度落實(shí)，明?確工作分工?，防范工作?漏洞。將?工作細(xì)化，?進(jìn)行分工，?文書(shū)書(shū)寫(xiě)由?責(zé)任護(hù)士和?質(zhì)檢員三人?負(fù)責(zé)，開(kāi)成?管床護(hù)士責(zé)?任下完成病?歷，責(zé)任護(hù)?士把管，質(zhì)?檢員質(zhì)控的?三級(jí)質(zhì)控模?式，有效的?控制書(shū)寫(xiě)錯(cuò)?誤和不規(guī)范?書(shū)寫(xiě)，提高?書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。?工休座談、?搶救藥品、?___講課?、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?分別責(zé)任到?人，形成人?人有事管，?事事有人負(fù)?責(zé)，大家共?同參與科室?管理，有效?提高了大家?的積極性。?三、嚴(yán)格?產(chǎn)房管理，?完成布局改?造。加強(qiáng)?產(chǎn)房管理，?印制產(chǎn)科常?見(jiàn)急癥搶救?流程，張貼?在產(chǎn)房?jī)?nèi)墻?，強(qiáng)化操作?流程化，落?實(shí)腕帶識(shí)別?制度，嚴(yán)格?執(zhí)行新生兒?腕帶配戴工?作，建立產(chǎn)?房交接流程?并督導(dǎo)實(shí)施?，有效加強(qiáng)?產(chǎn)婦及新生?兒安全管，?同時(shí)完善疫?苗上報(bào)及查?對(duì)程序，加?強(qiáng)疫苗管理?。另外，根?據(jù)管理年驗(yàn)?收標(biāo)準(zhǔn)，再?次進(jìn)行產(chǎn)房?改進(jìn)，配置?消毒用品，?調(diào)整待產(chǎn)室?、隔離產(chǎn)房?、及隔離待?產(chǎn)室位置，?以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)?要求。四?、苦練技術(shù)?，嚴(yán)把質(zhì)量?關(guān)。針對(duì)?護(hù)理人員年?輕化情況，?制定操作訓(xùn)?練計(jì)劃，將?基礎(chǔ)操作項(xiàng)?目納入日常?考核，每周?檢查督導(dǎo)一?項(xiàng)，將常用?操作項(xiàng)目逐?一進(jìn)行考核?，尤其中醫(yī)?操作項(xiàng)目，?制定操作標(biāo)?準(zhǔn)，全員訓(xùn)?練，并在操?作考核中不?斷改進(jìn)操作?流程。提高?操作技術(shù)，?有效提高服?務(wù)質(zhì)量。?五、開(kāi)拓創(chuàng)?新，不斷學(xué)?習(xí)，完成繼?續(xù)教育及帶?教工作。?不斷充實(shí)專(zhuān)?科知識(shí)，派?出助產(chǎn)一人?到___學(xué)?習(xí)，護(hù)士長(zhǎng)?到___及?___進(jìn)修?學(xué)習(xí)，引進(jìn)?新的理念和?技術(shù)，改進(jìn)?工作，提高?技術(shù)，帶動(dòng)?科室學(xué)習(xí)氣?氛，完成業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)每月?兩次，開(kāi)展?中醫(yī)護(hù)理技?術(shù)項(xiàng)目，學(xué)?習(xí)中醫(yī)理論?，完成國(guó)家?級(jí)論文一篇?，同時(shí)，督?導(dǎo)全科護(hù)士?完成繼續(xù)教?育任務(wù)，加?強(qiáng)專(zhuān)科知識(shí)?學(xué)習(xí)。今年?___人數(shù)?多，為保證?帶教質(zhì)量，?制定詳細(xì)帶?教計(jì)劃及帶?教老師授課?計(jì)劃，確保?每批學(xué)生接?受專(zhuān)科知識(shí)?兩次，圓滿(mǎn)?完成全年帶?教任務(wù)。?一年的付出?，算不上美?滿(mǎn)，總有獲?得與失去同?在，充實(shí)與?惆悵并行，?不滿(mǎn)足現(xiàn)狀?才是進(jìn)步的?開(kāi)始，在又?一個(gè)年度展?開(kāi)之際，只?有努力啟航?，進(jìn)入又一?個(gè)奮斗的輪?回。__?年婦產(chǎn)科優(yōu)?質(zhì)護(hù)理服務(wù)?工作總結(jié)(?二)何為?優(yōu)質(zhì)護(hù)理服?務(wù)?“優(yōu)質(zhì)?護(hù)理服務(wù)”?是指以病人?為中心，強(qiáng)?化基礎(chǔ)護(hù)理?，全面落實(shí)?護(hù)理責(zé)任制?，深化護(hù)理?專(zhuān)業(yè)內(nèi)涵，?整體提升護(hù)?理服務(wù)水平??！耙圆∪?為中心”是?指在思想觀?念和醫(yī)療行?為上，處處?為病人著想?，一切活動(dòng)?都要把病人?放在首位;?緊緊圍繞病?人的需求，?提高服務(wù)質(zhì)?量，控制服?務(wù)成本，制?定方便措施?，簡(jiǎn)化工作?流程，為病?人提供“優(yōu)?質(zhì)、高效、?低耗、滿(mǎn)意?、放心”的?醫(yī)療服務(wù)。?隨著“優(yōu)質(zhì)?護(hù)理服務(wù)”?活動(dòng)在全國(guó)?范圍內(nèi)的開(kāi)?展，我院各?科室都在積?極地努力從?各方面提高?護(hù)理質(zhì)量，?拓展護(hù)理服?務(wù)項(xiàng)目。鑒?于婦產(chǎn)科病?房患者護(hù)理?的特殊性，?我們秉著“?做就要做好?”的信念，?堅(jiān)持一切工?作以滿(mǎn)足病?人和家屬的?需求為出發(fā)?點(diǎn)，經(jīng)過(guò)不?斷思考和努?力，牢固根?本，推陳出?新，全面提?升自身的全?面素質(zhì)，使?優(yōu)質(zhì)護(hù)理在?我們的工作?中得到了更?好的體現(xiàn)，?患者的滿(mǎn)意?度也在不斷?提高?，F(xiàn)就?本人的體會(huì)?總結(jié)如下。?1加強(qiáng)了?護(hù)士的責(zé)任?心。自開(kāi)展?優(yōu)質(zhì)護(hù)理服?務(wù)以來(lái)，科?室對(duì)醫(yī)護(hù)人?員進(jìn)行規(guī)范?化的技術(shù)培?訓(xùn)，轉(zhuǎn)變思?想，深化以?“患者為中?心”的服務(wù)?理念，切實(shí)?轉(zhuǎn)變臨床護(hù)?理工作模式?，加強(qiáng)基礎(chǔ)?護(hù)理的落實(shí)?，全面落實(shí)?護(hù)理責(zé)任制?，實(shí)行整體?護(hù)理責(zé)任包?干制，實(shí)行?包床到護(hù)，?責(zé)任到人。?讓護(hù)士明確?自己的責(zé)任?，積極、主?動(dòng)履行對(duì)患?者的護(hù)理職?責(zé)，從而加?強(qiáng)了護(hù)士的?責(zé)任心。我?們不再像以?前一樣做完?護(hù)理操作之?后就坐在護(hù)?士站聊天，?等著呼叫鈴?聲的響起，?我們會(huì)主動(dòng)?想著所分管?的患者現(xiàn)在?的病情怎么?樣?恢復(fù)得?怎么樣?心?情又如何??還需要什么?樣的幫助??大家都希望?自己所分管?的患者經(jīng)過(guò)?自己精心的?護(hù)理能早日?康復(fù)出院，?誰(shuí)都不甘落?后，都會(huì)主?動(dòng)下到病房?，把對(duì)患者?的關(guān)心切實(shí)?轉(zhuǎn)化為實(shí)際?行動(dòng)，為進(jìn)?行生活上的?照顧，陪患?者聊天以了?解患者的心?理狀態(tài)，進(jìn)?行健康宣教?，為患者做?好基礎(chǔ)護(hù)理?、專(zhuān)科護(hù)理?、病情觀察?等等，使患?者切實(shí)體會(huì)?到優(yōu)質(zhì)、貼?心的護(hù)理服?務(wù)。2拉?近了護(hù)士與?患者間的距?離，患者滿(mǎn)?意度明顯提?高。之前患?者從入院到?出院他們都?不知道他的?主管醫(yī)生、?責(zé)任護(hù)士是?誰(shuí)，我們也?不會(huì)主動(dòng)去?向患者介紹?自己，更別?提換位思考?、急患者所?急、想患者?所想了，但?自從實(shí)行優(yōu)?質(zhì)護(hù)理服務(wù)?以后，我們?秉著“熱心?接、耐心講?、細(xì)心觀、?誠(chéng)心幫、溫?馨送、愛(ài)心?訪”的服務(wù)?理理念，從?患者入院那?一刻起，我?們便微笑地?接待，主動(dòng)?地介紹自己?，介紹住院?環(huán)境，站在?患者的角度?去思考問(wèn)題?，想在患者?需要之前，?做在患者開(kāi)?口之前，幫?助他們解決?實(shí)際問(wèn)題。?彼此變得不?再陌生，護(hù)?患之間的距?離也不再遙?遠(yuǎn)，我們臉?上笑容多了?，說(shuō)話的語(yǔ)?氣柔和了，?為患者進(jìn)行?護(hù)理時(shí)也不?再那么機(jī)械?，我們是帶?著感情去為?他們服務(wù)，?患者回報(bào)給?我們的不再?是冷臉，滿(mǎn)?意的微笑爬?上了他們的?臉龐。記得?有一次科室?的一位年輕?護(hù)士去幫一?位婦科患者?洗頭時(shí)，患?者拉著年輕?護(hù)士的手說(shuō)?"姑娘辛苦?你了，謝謝?!”那一刻?我覺(jué)得我們?的付出是值?得的，我們?的工作是有?價(jià)值的。還?有一次一位?術(shù)后的患者?吐了一床，?當(dāng)我們?nèi)ジ?換床單元時(shí)?，看著患者?及家屬那抱?歉的眼神和?不知所措的?舉動(dòng)時(shí)，我?們回以微笑?，讓他們不?要在意，這?是我們應(yīng)該?做的，當(dāng)看?到他們贊賞?的眼神時(shí)我?們的內(nèi)心無(wú)?比開(kāi)心。其?實(shí)很多時(shí)候?我們得到的?遠(yuǎn)遠(yuǎn)比付出?的多得多，?從患者那里?我們收獲了?感動(dòng)，收獲?了信心，也?收獲了他們?給予的肯定?。人和人之?間都是相互?的，只要你?真心對(duì)待別?人，別人也?會(huì)真心的對(duì)?待你，當(dāng)我?們把每一位?患者都當(dāng)做?我們的親人?來(lái)對(duì)待時(shí)，?我們之間的?關(guān)系也不再?是普通的護(hù)?患關(guān)系，我?們之間帶有?親情，我們?之間的距離?也就變得像?親人似的那?么近了，患?者的滿(mǎn)意度?也極大地提?高了，從原?來(lái)的百分之?九十到現(xiàn)在?的百分之九?十九，甚至?百分之百。?3減少了?護(hù)理差錯(cuò)事?故的發(fā)生。?自從實(shí)行優(yōu)?質(zhì)護(hù)理服務(wù)?以來(lái)，科室?采取責(zé)任包?干制，落實(shí)?護(hù)士長(zhǎng)責(zé)任?組長(zhǎng)責(zé)任護(hù)?士三級(jí)質(zhì)量?控制體系，?每組責(zé)任護(hù)?士由高年資?、低年資護(hù)?士組成，新?老搭配合理?，目標(biāo)明確?、職責(zé)到人?，每個(gè)責(zé)任?護(hù)士承包一?定數(shù)量的病?人，做到分?層不分等，?人人參與護(hù)?理。每天對(duì)?病人進(jìn)行治?療護(hù)理的同?時(shí)，經(jīng)常巡?視，與病人?進(jìn)行溝通交?流。實(shí)行分?組排班，婦?科組管婦科?病人，產(chǎn)科?組管產(chǎn)科病?人，治療和?護(hù)理分組管?理，不再像?以前那么亂?，婦產(chǎn)科病?人的所有治?療、護(hù)理都?一起做，容?易出差錯(cuò)，?責(zé)任不到人?，有時(shí)候一?項(xiàng)治療你以?為她做了，?她又以為你?做了，結(jié)果?都沒(méi)做，但?實(shí)行了責(zé)任?包干后就不?會(huì)了，每個(gè)?人的工作職?責(zé)分工明確?，各項(xiàng)治療?、護(hù)理措施?由相對(duì)固定?的人連續(xù)負(fù)?責(zé)，有高年?資護(hù)士帶低?年資護(hù)士，?極大地減少?了護(hù)理差錯(cuò)?事故的發(fā)生?，而且新護(hù)?士成長(zhǎng)得更?快。4激?發(fā)了護(hù)士學(xué)?習(xí)的積極性?。實(shí)行優(yōu)質(zhì)?護(hù)理服務(wù)模?式以來(lái)才知?道，你想與?患者很好的?交流溝通，?做好健康宣?教，首先你?自己必須了?解患者所患?疾病的病理?、生理、發(fā)?病原因、治?療方法及護(hù)?理常規(guī)，還?得知道患者?治療期間的?飲食，注意?事項(xiàng)，患者?的心理狀況?，以及怎樣?去解除患者?的心理問(wèn)題?，所以我們?就必須不斷?地去學(xué)習(xí)、?查資料，請(qǐng)?教醫(yī)生及經(jīng)?驗(yàn)豐富的同?事，這樣才?不會(huì)在做健?康宣教時(shí)被?問(wèn)得回答不?上來(lái)，我們?也就能更好?地服務(wù)患者?，同時(shí)提升?自我。而當(dāng)?我們遇到危?重患者或平?時(shí)少見(jiàn)的病?種時(shí)，我們?不再像以前?一樣過(guò)了就?了事，我們?會(huì)在責(zé)任組?長(zhǎng)的帶領(lǐng)下?開(kāi)總結(jié)會(huì)，?共同___?各自的體會(huì)?，我們會(huì)討?論“如果我?遇上這類(lèi)病?人該怎么處?理?”，我?們還學(xué)會(huì)了?做課件，輪?流講課，大?家相互學(xué)習(xí)?，共同提高?。5鍛煉?護(hù)士口才及?溝通能力。?在臨床護(hù)理?工作中，恰?當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言溝?通可以使患?者感到被關(guān)?愛(ài)、被尊重?，從心理上?、精神上得?到滿(mǎn)足，是?建立良好護(hù)?患關(guān)系的一?種手段，是?開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)?理服務(wù)的前?提，是獲得?患者滿(mǎn)意度?的有力保障?，所以作為?護(hù)士我們必?須提高自己?的口才及溝?通能力，而?一個(gè)人的口?才與溝通能?力如何，并?不是天生的?，是需要不?斷的鍛煉和?提高的。自?從實(shí)行優(yōu)質(zhì)?護(hù)理服務(wù)模?式以來(lái)，我?們有了一個(gè)?發(fā)展的平臺(tái)?，我們通過(guò)?不斷地與患?者溝通交流?，以及向同?事學(xué)習(xí)，不?僅鍛煉了口?才，我們還?掌握了溝通?技巧，學(xué)會(huì)?了靈活多變?的交流方式?，加強(qiáng)了與?患者的心理?及語(yǔ)言溝通?，增強(qiáng)了患?者對(duì)護(hù)理人?員的信任，?患者的滿(mǎn)意?度提高了，?使患者能積?極配合治療?，減少了許?多不必要的?護(hù)患糾紛，?我們的工作?進(jìn)行得更加?順暢，既保?證了護(hù)理安?全，提高護(hù)?理質(zhì)量，也?樹(shù)立了白衣?天使的形象?。6鍛煉?了護(hù)士的膽?量。這是我?體會(huì)最深的?，可能對(duì)于?性格活潑開(kāi)?朗的人來(lái)說(shuō)?，主動(dòng)去向?患者介紹自?己，主動(dòng)去?跟患者交流?并不難，可?是對(duì)于有些?性格內(nèi)向，?平時(shí)不愛(ài)說(shuō)?話、害怕與?人交流的人?來(lái)說(shuō)，那就?成了最大的?難題，沒(méi)實(shí)?行優(yōu)質(zhì)護(hù)理?服務(wù)之前要?求不高，自?己也就隨遇?而安，沒(méi)想?到要去改變?自己，可是?自實(shí)行優(yōu)質(zhì)?護(hù)理服務(wù)以?來(lái)，與患者?溝通、交流?是我們每天?工作的主要?內(nèi)容，給我?們也造成了?很大的壓力?，但是在護(hù)?士長(zhǎng)和其他?老師的指導(dǎo)?鼓勵(lì)下，一?些內(nèi)向膽小?的護(hù)士慢慢?地學(xué)會(huì)了怎?么介紹自己?，怎么與患?者溝通，自?己的性格也?變得開(kāi)朗了?起來(lái)，現(xiàn)在?的我不再害?怕跟別人交?流了，膽量?也越來(lái)越大?了，很快適?應(yīng)了新的護(hù)?理模式。?以上就是開(kāi)?展優(yōu)質(zhì)護(hù)理?服務(wù)以來(lái)我?的一點(diǎn)體會(huì)?，學(xué)到了很?多，我們都?深有感觸，?以病人為中?心不只是一?種形式，也?許在我們看?來(lái)只是舉手?之勞，多一?聲問(wèn)候，多?一句解釋?zhuān)?一次輕輕的?握持，都會(huì)?讓病人感動(dòng)?，病人滿(mǎn)意?讓我們感到?莫大的欣慰?。我們從最?初的抱怨、?反感漸漸地?變成了理解?、接受和喜?歡，雖然我?們付出了很?多，也較之?前更加忙碌?了，但當(dāng)我?們看到患者?病愈滿(mǎn)意出?院時(shí)，我們?知道所有的?付出沒(méi)有白?費(fèi)，從他們?身上我們收?獲了感激、?感動(dòng)和感謝?。我們?nèi)詴?huì)?繼續(xù)努力，?將“優(yōu)質(zhì)護(hù)?理服務(wù)”活?動(dòng)持之以恒?的開(kāi)展，真?正實(shí)現(xiàn)生活?護(hù)理到位，?治療護(hù)理安?全，心理護(hù)?理主動(dòng)。讓?患者得到實(shí)?惠，取得讓?社會(huì)滿(mǎn)意，?患者滿(mǎn)意的?效果。_?_年婦產(chǎn)科?優(yōu)質(zhì)護(hù)理服?務(wù)工作總結(jié)?(三)為?深入貫徹落?實(shí)醫(yī)藥衛(wèi)生?體制改革總?體部署和全?國(guó)、全省、?全市衛(wèi)生工?作會(huì)議精神?以及我__?_關(guān)于優(yōu)質(zhì)?護(hù)理服務(wù)示?范工程活動(dòng)?精神，堅(jiān)持?以病人為中?心，進(jìn)一步?規(guī)范我科臨?床護(hù)理工作?，切實(shí)加強(qiáng)?基礎(chǔ)護(hù)理，?改善護(hù)理服?務(wù)，提高護(hù)?理質(zhì)量，保?障醫(yī)療安全?，努力為人?民群眾提供?優(yōu)質(zhì)、安全?、便捷、溫?馨的護(hù)理服?務(wù)，我科于?___月份?___了全?科護(hù)士學(xué)習(xí)?___部相?關(guān)文件精神?，并進(jìn)行了?討論，及時(shí)?轉(zhuǎn)變了服務(wù)?模式及管理?模式，采取?責(zé)任小組及?責(zé)任護(hù)士負(fù)?責(zé)患者的分?工模式，并?執(zhí)行床邊服?務(wù)，狠抓基?礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)?，由護(hù)士長(zhǎng)?及專(zhuān)業(yè)組長(zhǎng)?親自參加并?指導(dǎo)晨間護(hù)?理及病員康?復(fù)工作，經(jīng)?過(guò)幾個(gè)月艱?苦努力，我?科基礎(chǔ)護(hù)理?工作得到了?很大改善，?病人得到了?實(shí)惠，病員?及家屬滿(mǎn)意?。一、創(chuàng)?新護(hù)理工作?模式，實(shí)施?全程護(hù)理?一是落實(shí)責(zé)?任包干，實(shí)?行小組負(fù)責(zé)?、包干到人?的臨床護(hù)理?工作模式。?我院結(jié)合護(hù)?士分層管理?，根據(jù)患者?病情、護(hù)理?難度、技術(shù)?要求等要素?對(duì)護(hù)士進(jìn)行?合理分工，?護(hù)理患者實(shí)?行小組負(fù)責(zé)?制，構(gòu)建專(zhuān)?業(yè)組長(zhǎng)-責(zé)?任護(hù)士工作?模式。落實(shí)?分級(jí)護(hù)理制?度，做到病?人分級(jí)，護(hù)?士分層。既?強(qiáng)調(diào)高年資?護(hù)士對(duì)危重?病人的管理?,又強(qiáng)調(diào)人?人參與生活?護(hù)理。實(shí)行?整體包干全?人護(hù)理，保?證責(zé)任護(hù)士?管床到位。?專(zhuān)業(yè)組長(zhǎng)不?僅分管病人?還負(fù)責(zé)對(duì)本?小組護(hù)士工?作給予監(jiān)督?管理，并指?導(dǎo)本組護(hù)理?人員完成醫(yī)?療護(hù)理任務(wù)?及危重病人?的護(hù)理;責(zé)?任護(hù)士負(fù)責(zé)?對(duì)所分管病?人病情的觀?察，落實(shí)治?療性護(hù)理和?健康教育,?心理護(hù)理，?生活護(hù)理，?做到全程全?方位護(hù)理。?二、是加?強(qiáng)醫(yī)護(hù)合作?，全方位為?患者提供服?務(wù)。把護(hù)理?質(zhì)量關(guān)口前?移，責(zé)任下?沉：護(hù)士長(zhǎng)?督查，下班?前專(zhuān)業(yè)組長(zhǎng)?___當(dāng)班?人員進(jìn)行交?流和總結(jié)，?以便查遺補(bǔ)?缺，確保護(hù)?理安全。探?索醫(yī)護(hù)一體?化的專(zhuān)科護(hù)?理工作模式?，結(jié)合性格?互補(bǔ)、能力?互補(bǔ)、交流?技巧互補(bǔ)等?原則組成醫(yī)?護(hù)工作小組?，共同為患?者提供滿(mǎn)意?服務(wù)。三?、是夯實(shí)基?礎(chǔ)護(hù)理，實(shí)?行基礎(chǔ)護(hù)理?三化一體。?做到基礎(chǔ)護(hù)?理技術(shù)專(zhuān)業(yè)?化，基礎(chǔ)護(hù)?理服務(wù)個(gè)體?化，基礎(chǔ)護(hù)?理工作人性?化。根據(jù)我?科病員住院?周期長(zhǎng)，精?神衰退生活?懶散等特點(diǎn)?，重點(diǎn)加強(qiáng)?基礎(chǔ)護(hù)理，?要求護(hù)士做?到“三短、?六潔、八知?道”，科室?質(zhì)控小組加?強(qiáng)監(jiān)督、檢?查及考核。?四、倡導(dǎo)?主動(dòng)服務(wù)，?提供人性化?護(hù)理。優(yōu)質(zhì)?服務(wù)僅僅停?留在“門(mén)好?進(jìn)，臉好看?，話好聽(tīng)”?這種表面的