酒店下半年工作計(jì)劃書范文

第24頁共24頁酒店下半年工作方案書范文按照總公司七月份工作會(huì)議精神及指示，我店結(jié)合實(shí)際情況，在下半年將圍繞以下幾個(gè)方面作詳細(xì)工作。一、保平安促經(jīng)營(yíng)在當(dāng)前形勢(shì)下，為了保證酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)展，經(jīng)營(yíng)不受任何政策性的影響，酒店將嚴(yán)格按照要求，要求前臺(tái)接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān)，按照市公安局及轄區(qū)派出所的規(guī)定對(duì)每位入住的客人進(jìn)展入住登記，并將資料輸入電腦，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的其他各項(xiàng)通知。其次，再對(duì)全員強(qiáng)化各項(xiàng)平安應(yīng)急知識(shí)的培訓(xùn)，做到外松內(nèi)緊，不給客人帶來任何感官上的緊張感和不平安感;在食品平安上，出臺(tái)了一系列的平安衛(wèi)生要求和規(guī)定以及有關(guān)食品衛(wèi)生平安的應(yīng)急程序，有力的保證奧運(yùn)期間不發(fā)生一起中毒事件;在治安方面，夜間增崗添兵，增加巡查次數(shù)，對(duì)可疑人、可疑物做到詳細(xì)詢問登記制度。二、抓培訓(xùn)，提素質(zhì)業(yè)務(wù)知識(shí)與效勞技巧是表達(dá)一個(gè)酒店的管理程度，要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與效勞技巧保持在一個(gè)根底之上，假如培訓(xùn)工作不跟上，新老員工的更新又快，將很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)程度松懈，特別是對(duì)一個(gè)經(jīng)營(yíng)六年的企業(yè)會(huì)直接影響到品牌。下半年年度的員工培訓(xùn)將是以總公司及酒店的開展和崗位需求為目的，進(jìn)步員工認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性，積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí)，磨礪技能，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)崗位投身下一步企業(yè)各項(xiàng)改革的自信心。培養(yǎng)一支效勞優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍，穩(wěn)固企業(yè)在秦皇島市場(chǎng)中的良好口碑和社會(huì)效益。到達(dá)從標(biāo)準(zhǔn)化效勞到人性化效勞再到感動(dòng)性效勞的逐步升華。也為此，酒店將方案每月進(jìn)展必要的一次培訓(xùn)，培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場(chǎng)模擬方法。三、開節(jié)流，降低本錢，進(jìn)步人均消費(fèi)節(jié)能降耗是酒店一直在宣傳的口號(hào)和狠抓落實(shí)的日常工作，上半年各項(xiàng)能耗與去年同期比都有所下降和節(jié)約，下半年按照付總講話精神，管理將更細(xì)化，在“節(jié)能降耗”的根底上企業(yè)提出了“挖潛降耗”的口號(hào)，既是如何在現(xiàn)有做了六年的“節(jié)能降耗”根底上再努力，尋找、挖掘各環(huán)節(jié)各程序，使各類能在保證經(jīng)營(yíng)的根底上再“降”一點(diǎn)。酒店下一步將在各區(qū)域點(diǎn)位安裝終端計(jì)量表，如水龍頭端安裝水表、各區(qū)域安裝電表以及與郵政分清各自費(fèi)用區(qū)域。同時(shí)對(duì)空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電都將再次進(jìn)展合理的調(diào)整與規(guī)劃;其次，酒店將根據(jù)物價(jià)上漲指數(shù)和對(duì)同行業(yè)調(diào)查、理解，及時(shí)、隨時(shí)的對(duì)產(chǎn)品(房、餐)進(jìn)展價(jià)格浮動(dòng)，使企業(yè)更能靈敏的掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和進(jìn)步業(yè)績(jī)，不錯(cuò)過時(shí)機(jī);還有酒店在詳細(xì)分工上將各區(qū)域所使用的設(shè)備要求到各部門，各部門又要求到班組或個(gè)人負(fù)責(zé)。效勞員及管理人員在正常效勞和管理過程中，應(yīng)隨時(shí)注意檢查設(shè)備使用情況，配合工程部對(duì)設(shè)備保養(yǎng)、維修，更好的正確的操作設(shè)備。還要求管理人員要定期匯報(bào)設(shè)備情況?？头糠矫?，各種供客人使用的物品在保證效勞質(zhì)量和數(shù)量的前提下，要求盡量延長(zhǎng)布草的使用壽命，同時(shí)，控制好低值易耗品的領(lǐng)用，建立發(fā)放和消耗記錄，實(shí)行節(jié)約有獎(jiǎng)，浪費(fèi)受罰的獎(jiǎng)懲制度。(這個(gè)我們一直在做)如眼下由于奧運(yùn)會(huì)舉行，北京車輛受到單牌號(hào)和雙牌號(hào)在時(shí)間上的受限，部分客人來秦必須住上兩天才可返回北京，這樣客用品就可以在節(jié)約上做文章。這些都是細(xì)小的潛在的節(jié)約意識(shí)，是對(duì)市場(chǎng)情況的掌握表達(dá)。四、堅(jiān)持創(chuàng)新，培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)創(chuàng)新是酒店生存的動(dòng)力和靈魂，有創(chuàng)新才有活力和活力，有創(chuàng)新才能感受到酒店成長(zhǎng)的樂趣，在目前對(duì)酒店產(chǎn)品、營(yíng)銷手段大膽創(chuàng)新的根底上，在新的市場(chǎng)形勢(shì)下，將要大力培養(yǎng)全員創(chuàng)新意識(shí)，加大創(chuàng)新舉措，對(duì)陳舊落后的體制要進(jìn)展創(chuàng)新，對(duì)硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)展創(chuàng)新，對(duì)營(yíng)銷方式、目的市場(chǎng)的選擇也要?jiǎng)?chuàng)新，再進(jìn)一步開展創(chuàng)新活動(dòng)，讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進(jìn)步與開展，如，馬上酒店要舉行的出品裝盤比賽，目的就是讓廚師從思想上懂得什么叫藝術(shù)裝盤的同時(shí)又節(jié)約了本錢和進(jìn)步了菜肴整體檔次。在保證眼下推出的“5515”根底上，還要?jiǎng)?chuàng)新出很多類似的買點(diǎn)和思路。更進(jìn)一步走在市場(chǎng)的最前列，影響市場(chǎng)【以下為贈(zèng)送相關(guān)文檔】精選工作方案閱讀下半年工作方案書根據(jù)我局2023年上半年工作總結(jié)中主要工作及工作中所獲得的成績(jī)等，取長(zhǎng)補(bǔ)短，將2023年下半年工作方案詳細(xì)規(guī)劃，以更好的做好工作。以下是下半年工作方案范文，請(qǐng)參考。下半年，我局工作將緊扣市委、市政府的工作重點(diǎn)和省廳的工作部署，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、強(qiáng)化職能、改良作風(fēng)，實(shí)在履行好保護(hù)資、保障開展、維護(hù)權(quán)益、效勞社會(huì)的職責(zé)，努力在深化改革、管理創(chuàng)新、業(yè)務(wù)根底建立、干____伍建立上實(shí)現(xiàn)新打破，為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快開展提供持續(xù)有力的資保障和優(yōu)質(zhì)高效的效勞，重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：(一)繼續(xù)積極做好“大滁城”建立的相關(guān)工作千方百計(jì)保障“大滁城”建立用地。根據(jù)市政府城市建立的安排，我局將根據(jù)詳細(xì)的每宗用地的拆遷方案，提早做好下半年“大滁城”建立使用土地的出讓工作。(二)繼續(xù)推進(jìn)建立用地置換和土地開發(fā)復(fù)墾整理工作，用活政策緩解用地供需矛盾1、繼續(xù)加大建立用地置換工作力度。9月份前完成8000畝置換工程驗(yàn)收工作；再組織上報(bào)一批新的置換工程；做好置換指標(biāo)有償調(diào)劑試點(diǎn)工作。2、認(rèn)真催促各地加快9個(gè)省部級(jí)土地整理工程建立速度，年底前保證4個(gè)工程申報(bào)驗(yàn)收。3、繼續(xù)加大土地整理復(fù)墾開發(fā)工作力度，完成17500畝新增耕地方案。4、認(rèn)真開展耕地保護(hù)年活動(dòng)，確保耕地總量和根本農(nóng)田面積不減少。5、10月上旬完成全年建立用地方案和獨(dú)立選址工程用地的報(bào)批工作?！踩匙龊媒⒂玫毓┙o和管理繼續(xù)加大建立用地供給力度，積極圍繞大滁城建立和招商引資做好用地效勞工作；繼續(xù)做好對(duì)閑置土地跟蹤監(jiān)視管理；完成滁州市城鎮(zhèn)基準(zhǔn)地價(jià)的更新調(diào)整工作，并組織申請(qǐng)專家評(píng)審；繼續(xù)做好土地市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)與監(jiān)管系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錄入工作。〔四〕繼續(xù)做好國(guó)土資利用規(guī)劃工作1、繼續(xù)做好建立用地預(yù)審及“掛鉤”、“置換”、批次報(bào)件的會(huì)審工作。2、繼續(xù)做好縣、市、南譙區(qū)土地利用規(guī)劃大綱的市級(jí)評(píng)審和報(bào)批工作。完成市、縣兩級(jí)土地利用總體規(guī)劃的成果編制和報(bào)省審批工作。3、催促和協(xié)調(diào)辦理全市獨(dú)立選址工程的預(yù)審和材料上報(bào)工作。4、完成市級(jí)礦產(chǎn)規(guī)劃的招標(biāo)，協(xié)助修編單位做好資料搜集等工作；年底前完成礦產(chǎn)規(guī)劃修編并報(bào)省審批。5、做好土地利用方案管理和年終評(píng)估。〔五〕夯實(shí)地籍根底工作1、繼續(xù)做好第二次全市土地調(diào)查工作。第二次全市土地調(diào)查工作進(jìn)入攻堅(jiān)階段，我市將繼續(xù)做好各縣、市、區(qū)農(nóng)村土地調(diào)查工作的內(nèi)業(yè)核查〔含根本農(nóng)田上圖核查〕工作，除全椒縣、定遠(yuǎn)縣外，其余各縣〔市、區(qū)〕城鎮(zhèn)地籍調(diào)查需要做好補(bǔ)測(cè)、修測(cè)和地類變更工作〔包括滁州市城區(qū)〕。2、積極推動(dòng)集體土地使用權(quán)〔宅基地〕登記發(fā)證工作。宅基地使用權(quán)登記工作政策性強(qiáng)、涉及面廣、工作量大，涉及農(nóng)村千家萬戶，關(guān)系到廣闊農(nóng)民群眾的切身利益。我們將投入較多的人力物力完成該項(xiàng)工作。3、加強(qiáng)滁州市城市地籍管理信息系統(tǒng)建立工作。由于我市國(guó)土和房產(chǎn)分家，原有的房地產(chǎn)管理信息系統(tǒng)交給房地產(chǎn)管理局使用，使我局的地籍管理重新回到手工時(shí)代，極大地影響了工作效率和城市土地管理，因此，建立滁州市城市地籍管理信息系統(tǒng)的任務(wù)迫在眉睫。地籍管理信息系統(tǒng)軟件由省廳配發(fā)，我們需要進(jìn)展硬件采購和地籍管理信息入庫、軟件系統(tǒng)前期調(diào)試等工作?！擦忱^續(xù)加強(qiáng)礦產(chǎn)資開發(fā)與保護(hù)工作一是繼續(xù)做好礦產(chǎn)資開發(fā)整合工作，主要是鳳陽縣靈山—木屐山地區(qū)石英巖礦、全椒縣大祁山石灰?guī)r礦的資整合。二是積極穩(wěn)妥地推進(jìn)地質(zhì)找礦改革大討論施行方案落實(shí)工作。三是受省廳委托做好鳳陽縣毛山金礦、鳳陽縣老青山石英巖礦、明光市自來橋鉀長(zhǎng)石礦、全椒縣大祁山石灰?guī)r礦及南譙區(qū)施集石灰?guī)r礦等礦業(yè)權(quán)出讓工作。四是配合312、811地質(zhì)隊(duì)，做好我市礦業(yè)權(quán)實(shí)地核查工作及礦產(chǎn)資開發(fā)利用情況調(diào)查工作。五是做好汛期地質(zhì)災(zāi)害的防治工作。六是完成滁州市地質(zhì)災(zāi)害規(guī)劃的編制工作。七是完成2023年礦山儲(chǔ)量登記數(shù)據(jù)庫錄入工作。八是繼續(xù)做好礦山地質(zhì)環(huán)境保護(hù)與綜合治理的審核監(jiān)視工作。〔七〕繼續(xù)加強(qiáng)國(guó)土監(jiān)察、____工作1、進(jìn)一步加強(qiáng)國(guó)土資法律法規(guī)和政策的宣傳力度。認(rèn)真貫徹落實(shí)15號(hào)令，建立國(guó)土資管理共同責(zé)任機(jī)制，逐步建立和完善對(duì)土地違法行為的責(zé)任追究制度體系。2、深化持久地開展國(guó)土資執(zhí)法模范縣創(chuàng)立活動(dòng)，10月底前完成縣〔市、區(qū)〕創(chuàng)立活動(dòng)的自查和市局的檢查驗(yàn)收工作。3、按照省、市部署，組織開展行政處分施行情況監(jiān)視檢查工作，6月底前完成縣〔市、區(qū)〕自查工作，7月初市局對(duì)各地自查情況組織督查檢查，并做好迎接上級(jí)督查檢查的準(zhǔn)備。4、在做好日常____工作的同時(shí)。根據(jù)省廳的統(tǒng)一部署，組織各縣〔市、區(qū)〕集中開展重信重訪矛盾糾紛排查化解工作。對(duì)我市因國(guó)土資管理問題發(fā)生的____、赴省上訪案件進(jìn)展集中處理，確保國(guó)慶60周年期間的社會(huì)穩(wěn)定。5、繼續(xù)加大國(guó)土資違法案件的查處力度。嚴(yán)格按照15號(hào)令和省廳《關(guān)于國(guó)土資行政主管部門移交涉嫌國(guó)土資犯罪案件方法》〔皖國(guó)土資[2023]92號(hào)〕、《關(guān)于在查處國(guó)土資違法犯罪工作中加強(qiáng)協(xié)作配合的意見》〔皖國(guó)土資[2023]93號(hào)〕的要求，加大對(duì)違法責(zé)任人的問責(zé)力度。下半年，市局視情況選擇2至3宗重點(diǎn)案件進(jìn)展公開查處。6、進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)察隊(duì)伍的建立和人員管理，進(jìn)步國(guó)土資執(zhí)法監(jiān)察人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。〔八〕繼續(xù)做好測(cè)繪管理工作1、開展全市地理信息市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作。下半年集中開展一次專項(xiàng)執(zhí)法檢查，做好言論宣傳教育工作，完善地理信息市場(chǎng)監(jiān)管制度，制定整改措施，落實(shí)整改責(zé)任，總結(jié)經(jīng)歷教訓(xùn)，建立長(zhǎng)效機(jī)制，并對(duì)縣〔市、區(qū)〕進(jìn)展督查。實(shí)在把專項(xiàng)整治工作做好、做細(xì)、做實(shí)。2、抽查我市測(cè)量標(biāo)志保護(hù)情況以及測(cè)量標(biāo)志保管經(jīng)費(fèi)發(fā)放情況。3、做好全市測(cè)繪資質(zhì)復(fù)審換證工作?！簿拧忱^續(xù)突出抓好三項(xiàng)重點(diǎn)工作1、全面完成深化學(xué)習(xí)理論科學(xué)開展觀活動(dòng)方案。2、全面完成系統(tǒng)內(nèi)整風(fēng)整紀(jì)活動(dòng)方案。3、繼續(xù)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建立和黨風(fēng)廉政建立。-酒店下半年工作方案范文按照總公司七月份工作會(huì)議精神及指示，我店結(jié)合實(shí)際情況，在下半年將圍繞以下幾個(gè)方面作詳細(xì)工作。一、保平安促經(jīng)營(yíng)在當(dāng)前形勢(shì)下，為了保證酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)展，經(jīng)營(yíng)不受任何政策性的影響，酒店將嚴(yán)格按照要求，要求前臺(tái)接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān)，按照市公安局及轄區(qū)派出所的規(guī)定對(duì)每位入住的客人進(jìn)展入住登記，并將資料輸入電腦，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的其他各項(xiàng)通知。其次，再對(duì)全員強(qiáng)化各項(xiàng)平安應(yīng)急知識(shí)的培訓(xùn)，做到外松內(nèi)緊，不給客人帶來任何感官上的緊張感和不平安感;在食品平安上，出臺(tái)了一系列的平安衛(wèi)生要求和規(guī)定以及有關(guān)食品衛(wèi)生平安的應(yīng)急程序，有力的保證奧運(yùn)期間不發(fā)生一起中毒事件;在治安方面，夜間增崗添兵，增加巡查次數(shù)，對(duì)可疑人、可疑物做到詳細(xì)詢問登記制度。二、抓培訓(xùn)，提素質(zhì)業(yè)務(wù)知識(shí)與效勞技巧是表達(dá)一個(gè)酒店的管理程度，要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與效勞技巧保持在一個(gè)根底之上，假如培訓(xùn)工作不跟上，新老員工的更新又快，將很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)程度松懈，特別是對(duì)一個(gè)經(jīng)營(yíng)六年的企業(yè)會(huì)直接影響到品牌。下半年年度的員工培訓(xùn)將是以總公司及酒店的開展和崗位需求為目的，進(jìn)步員工認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性，積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí)，磨礪技能，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)崗位投身下一步企業(yè)各項(xiàng)改革的自信心。培養(yǎng)一支效勞優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍，穩(wěn)固企業(yè)在秦皇島市場(chǎng)中的良好口碑和社會(huì)效益。到達(dá)從標(biāo)準(zhǔn)化效勞到人性化效勞再到感動(dòng)性效勞的逐步升華。也為此，酒店將方案每月進(jìn)展必要的一次培訓(xùn)，培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場(chǎng)模擬方法。三、開節(jié)流，降低本錢，進(jìn)步人均消費(fèi)節(jié)能降耗是酒店一直在宣傳的口號(hào)和狠抓落實(shí)的日常工作，上半年各項(xiàng)能耗與去年同期比都有所下降和節(jié)約，下半年按照付總講話精神，管理將更細(xì)化，在節(jié)能降耗的根底上企業(yè)提出了挖潛降耗的口號(hào)，既是如何在現(xiàn)有做了六年的節(jié)能降耗根底上再努力，尋找、挖掘各環(huán)節(jié)各程序，使各類能在保證經(jīng)營(yíng)的根底上再降一點(diǎn)。酒店下一步將在各區(qū)域點(diǎn)位安裝終端計(jì)量表，如水龍頭端安裝水表、各區(qū)域安裝電表以及與郵政分清各自費(fèi)用區(qū)域。同時(shí)對(duì)空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電都將再次進(jìn)展合理的調(diào)整與規(guī)劃;其次，酒店將根據(jù)物價(jià)上漲指數(shù)和對(duì)同行業(yè)調(diào)查、理解，及時(shí)、隨時(shí)的對(duì)產(chǎn)品(房、餐)進(jìn)展價(jià)格浮動(dòng)，使企業(yè)更能靈敏的掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和進(jìn)步業(yè)績(jī)，不錯(cuò)過時(shí)機(jī);還有酒店在詳細(xì)分工上將各區(qū)域所使用的設(shè)備要求到各部門，各部門又要求到班組或個(gè)人負(fù)責(zé)。效勞員及管理人員在正常效勞和管理過程中，應(yīng)隨時(shí)注意檢查設(shè)備使用情況，配合工程部對(duì)設(shè)備保養(yǎng)、維修，更好的正確的操作設(shè)備。還要求管理人員要定期匯報(bào)設(shè)備情況。客房方面，各種供客人使用的物品在保證效勞質(zhì)量和數(shù)量的前提下，要求盡量延長(zhǎng)布草的使用壽命，同時(shí)，控制好低值易耗品的領(lǐng)用，建立發(fā)放和消耗記錄，實(shí)行節(jié)約有獎(jiǎng)，浪費(fèi)受罰的獎(jiǎng)懲制度。(這個(gè)我們一直在做)如眼下由于奧運(yùn)會(huì)舉行，北京車輛受到單牌號(hào)和雙牌號(hào)在時(shí)間上的受限，部分客人來秦必須住上兩天才可返回北京，這樣客用品就可以在節(jié)約上做文章。這些都是細(xì)小的潛在的節(jié)約意識(shí)，是對(duì)市場(chǎng)情況的掌握表達(dá)。四、堅(jiān)持創(chuàng)新，培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)創(chuàng)新是酒店生存的動(dòng)力和靈魂，有創(chuàng)新才有活力和活力，有創(chuàng)新才能感受到酒店成長(zhǎng)的樂趣，在目前對(duì)酒店產(chǎn)品、營(yíng)銷手段大膽創(chuàng)新的根底上，在新的市場(chǎng)形勢(shì)下，將要大力培養(yǎng)全員創(chuàng)新意識(shí)，加大創(chuàng)新舉措，對(duì)陳舊落后的體制要進(jìn)展創(chuàng)新，對(duì)硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)展創(chuàng)新，對(duì)營(yíng)銷方式、目的市場(chǎng)的選擇也要?jiǎng)?chuàng)新，再進(jìn)一步開展創(chuàng)新活動(dòng)，讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進(jìn)步與開展，如，馬上酒店要舉行的出品裝盤比賽，目的就是讓廚師從思想上懂得什么叫藝術(shù)裝盤的同時(shí)又節(jié)約了本錢和進(jìn)步了菜肴整體檔次。在保證眼下推出的5515根底上，還要?jiǎng)?chuàng)新出很多類似的買點(diǎn)和思路。更進(jìn)一步走在市場(chǎng)的最前列，影響市場(chǎng)。五、嚴(yán)格本錢控制，加強(qiáng)細(xì)化核算控制各項(xiàng)本錢支出，就是增收創(chuàng)收。因此，今年下半年酒店將加強(qiáng)本錢控制力度，對(duì)各部門的各項(xiàng)本錢支出進(jìn)展細(xì)分管理，由原來的每月進(jìn)展的盤點(diǎn)物資改為每周一次，對(duì)各項(xiàng)消耗品的使用提出改良意見和建議，從而強(qiáng)化員工的本錢控制意識(shí)，真正做好酒店各項(xiàng)本錢控制工作。六、加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施維修，穩(wěn)定星級(jí)效勞酒店經(jīng)過了六年的風(fēng)風(fēng)雨雨，硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)很劇烈的市場(chǎng)，也可說是任重道遠(yuǎn)。時(shí)常出現(xiàn)工程問題影響對(duì)客的正常效勞，加上客租率頻高，維保不能及時(shí)，造成設(shè)施設(shè)備維修量增大。對(duì)于高檔次的客人會(huì)隨著市場(chǎng)上裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份，(年底酒店旁邊將增開兩家，一家定位三星級(jí)，一家商務(wù)酒店)為此，酒店在有方案的考慮方案年底更換客房、餐廳部分區(qū)域地毯，部分木制裝飾噴漆和部分粉刷。盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐剩M(jìn)步酒店的經(jīng)濟(jì)效益。七、用人性化管理進(jìn)步企業(yè)凝聚力進(jìn)步企業(yè)凝聚力首先就要進(jìn)步員工滿意度，讓員工滿意更是人性化管理最終的工作表達(dá)。如何進(jìn)步員工滿意度?員工對(duì)企業(yè)在哪方面不夠滿意?這是今后工作的重點(diǎn)，每一位員工都希望自身的價(jià)值在企業(yè)能有公正的評(píng)價(jià)。這就需要企業(yè)本著公平、公正的原那么。即績(jī)效考核要公平，選拔時(shí)機(jī)要公平，處理問題要公平、公開。其次，還要為重要的突出的員工制定其職業(yè)開展規(guī)劃，特別是那些可能影響企業(yè)今后開展的關(guān)鍵人員，引導(dǎo)他正確的樹立職業(yè)觀和人生價(jià)值觀。還要制定有利于調(diào)動(dòng)和保護(hù)大多數(shù)員工積極性的政策，重獎(jiǎng)為企業(yè)做出突出奉獻(xiàn)的員工，使員工真正體會(huì)到付出與回報(bào)的公平和人性化管理及企業(yè)的文化氣氛。另外，要建立一個(gè)開放、和諧的溝通渠道，這是落實(shí)人性管理的必要采取方法，讓大家積極參與，踴躍發(fā)表參與意見，工作的，生活的，進(jìn)一步促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與各級(jí)人員之間的意見交流。目前采取的溝通形式有：?jiǎn)T工大會(huì)、搜集意見、情況通報(bào)，等這些方式，把企業(yè)的政策、問題、開展方案向員工公開，讓員工參與。對(duì)員工提出的建議意見適時(shí)地給員工以認(rèn)可、夸獎(jiǎng)和贊揚(yáng)。員工的思想和生活有困難時(shí)，企業(yè)千方百計(jì)地為他們排憂解難;在員工作出成績(jī)時(shí)，要公開及時(shí)地表揚(yáng)。這些都是人性化管理的展現(xiàn)，都是員工能感受到的。企業(yè)給員工一份關(guān)心，員工便會(huì)以非常的干勁報(bào)效企業(yè)。只要重視員工，員工就會(huì)報(bào)效企業(yè)，就會(huì)增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，做百年老店，勢(shì)在必行。酒店下半年工作方案我來xx濰坊店工作13天的時(shí)間,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)開展的平臺(tái),作為大堂經(jīng)理直接負(fù)責(zé)前廳的正常運(yùn)營(yíng),代表著執(zhí)行經(jīng)理受理顧客投訴,對(duì)顧客反應(yīng)的一些建議和意見給予積極的采納與解決,為本店今后的開展奠定良好的根底.畢竟我來這里只有十來天的時(shí)間,對(duì)本店有了一定的理解但還不太熟悉,這里有一個(gè)優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì),為公司創(chuàng)造了宏大的經(jīng)濟(jì)效益,同時(shí)也體會(huì)和意識(shí)到我們存在的問題和缺乏之處:1、前廳人員配置不夠,存在著招人難、用人難、留人難的問題.2、前廳員工都是新員工,根本的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能還存在很大的欠缺.3、效勞方面缺乏積極性和主動(dòng)性,更談不上超前的效勞意識(shí)4、前廳用品工具擺放不合理,存在平安隱患和影響大廳環(huán)境的問題.5、部分設(shè)備老化甚至壞掉,沒有及時(shí)更新和維修由于以上原因?qū)е虏糠诸櫩陀胁挥淇斓挠貌徒?jīng)歷,以致流失,生意日漸清淡.針對(duì)以上問題,特制定本年度工作方案:一、穩(wěn)定員工隊(duì)伍，減少員工的流動(dòng)性好員工不是管出來的,是帶出來的.前廳管理層要認(rèn)清自己的身份,擺正自己的位置,工作中要言以律己，事事要在員工面前樹立自己的形象，讓員工認(rèn)為你是一個(gè)信得過的領(lǐng)頭羊，值得尊敬的帶頭人。生活中多去關(guān)心他們，把員工當(dāng)成自己的兄弟姐妹,經(jīng)常和他們談心聊天,多傾聽他們的聲音,理解他們心中的想法,及時(shí)掌控員工的狀態(tài),員工有問題和困難時(shí)及時(shí)幫他們解決,以防員工出現(xiàn)問題時(shí)處于被動(dòng).二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)步員工素質(zhì).前廳作為飯店的門面，每個(gè)員工都要直接面對(duì)形形色色的客人，員工的工作態(tài)度和效勞質(zhì)量，反映一個(gè)飯店的效勞水準(zhǔn)和管理程度以及檔次，困此對(duì)員工培訓(xùn)是工作重點(diǎn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括三個(gè)大的方面:1、前廳員工的效勞知識(shí)和根本的業(yè)務(wù)技能.2、前廳員工的從業(yè)才能和超前的效勞意識(shí).3、前廳員工的從業(yè)理念.三、給員工灌輸“開節(jié)流，增收節(jié)支”意識(shí)，控制好本錢。前廳用品工具定位定人,責(zé)任到人.住宿的員工催促節(jié)約用水、電，控制好辦公用品,用好每一張紙，每一支筆，通過這些控制，為本店創(chuàng)收做出前廳應(yīng)有的奉獻(xiàn)。四、注意各部門之間的協(xié)調(diào)工作飯店是一支團(tuán)隊(duì)，部門之間的協(xié)調(diào)是很關(guān)鍵的，前廳是飯店的中樞部門，它同后廚有著嚴(yán)密的關(guān)系，如出現(xiàn)問題，我們都應(yīng)主動(dòng)和該部門進(jìn)展協(xié)調(diào)解決，防止事情的惡化，因?yàn)榇蠹业哪康亩际菫榱吮镜?。五、前廳硬件設(shè)施的檢修時(shí)時(shí)刻刻檢查設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常，如出現(xiàn)故障和損壞，及時(shí)解決，如自己不能解決的，應(yīng)及時(shí)上報(bào)相關(guān)職能部門進(jìn)展維修和更換。六、加強(qiáng)營(yíng)銷和宣傳很快樂總公司和數(shù)十家知名媒體進(jìn)展?fàn)I銷和宣傳合作，為本店帶來莫大的支持和客，在本年度我想充分利用本店的力量和資，加強(qiáng)一下促銷和宣傳，比方：利用老顧客資料和顧客定餐留下的進(jìn)展手機(jī)短信促銷活動(dòng)。以上是我本年度不成熟的工作方案，有缺乏之處，望領(lǐng)導(dǎo)指正!銷售下半年工作方案書范文一、市場(chǎng)SWOT分析^p(1)，優(yōu)勢(shì)：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚，價(jià)格低，產(chǎn)品質(zhì)量有保證。(2)，優(yōu)勢(shì)：產(chǎn)品正在導(dǎo)入期，各方面還不成熟，客戶不穩(wěn)定，條件有限(沒有自己的物流配送)?？傊掀放普忌綖橥?，市場(chǎng)，客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟，競(jìng)爭(zhēng)非常劇烈的無煙戰(zhàn)場(chǎng)上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。二、產(chǎn)品需求分析^p1、童車制造業(yè)：主要是：兒童車兒童床類。2、休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。3、家具產(chǎn)業(yè)：主要是：五金類家具。4、體育健身業(yè)：主要是：?jiǎn)坞p杠腳踏車等。5、金屬制造業(yè)：主要是：柵欄、護(hù)欄，學(xué)生床等。6、造船業(yè)等等。三、個(gè)人工作方案如下1,以開發(fā)客戶為主，調(diào)研客戶信息為輔，兩者結(jié)合，共同開拓鋼管市常2,對(duì)老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)絡(luò)，勤拜訪，多和客戶溝通，穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對(duì)于重點(diǎn)客戶作重點(diǎn)對(duì)待。3,在擁有老客戶的同時(shí)，對(duì)開發(fā)新客戶，找出潛在的客戶。4,加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，在和客戶交流時(shí)，多聽少說，準(zhǔn)確掌握客戶對(duì)產(chǎn)品的需求和要求，提出合理化建議方案。5,多理解客戶信息，對(duì)于重點(diǎn)客戶建立檔案，對(duì)于潛在客戶要多跟近。6,掌握客戶類型，采用不同的銷售形式，完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合，分層總結(jié)。四、對(duì)自己工作要求如下1,做到一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。2,見客戶之前要多理解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作。3,對(duì)所有的客戶工作態(tài)度要端正，給客戶一個(gè)好的印象，為公司樹立形象。4,客戶遇到問題，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心，用者放心。5,要有安康的體魄，樂觀的心情，積極的態(tài)度。對(duì)同事友好，對(duì)公司忠誠(chéng)。6,要和同事多溝通，業(yè)務(wù)多交流，多討論。才能不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn)。7,到十一月份，要有兩至三個(gè)穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。8,十月份是個(gè)非常嚴(yán)峻的時(shí)期，業(yè)務(wù)剛剛開場(chǎng)，市場(chǎng)剛剛啟動(dòng)，對(duì)市場(chǎng)中的客戶還不太理解。希望爭(zhēng)取拿到一至二個(gè)定單。9,在年最后一月中要增加一至兩個(gè)客戶，還要有三個(gè)至四個(gè)潛在客戶。為下年打下堅(jiān)實(shí)的基矗在以后的銷售工作中采用：“重點(diǎn)式”和“深度式”銷售相結(jié)合。采用“參謀式”銷售和“式”銷售相結(jié)合。員工下半年工作方案書范文經(jīng)過上半年的努力，我們?cè)诮?jīng)營(yíng)治理上和市場(chǎng)營(yíng)銷上已經(jīng)獲得了一些成績(jī)，為下半年的工作開好了頭，打好了根底，但下半年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加的劇烈，我們只有更加努力地工作，才能保證公司的持續(xù)開展，才能完成總公司交給的任務(wù)。(一)提升干部員工的思想程度和綜合素質(zhì)。進(jìn)步干部員工的思想程度和綜合素質(zhì)仍然是下半年的工作重點(diǎn)之一，下半年公司要繼續(xù)抓好員工的思想教育工作，進(jìn)步員工的思想程度，綜合素質(zhì)，使員工能認(rèn)真貫徹公司的指導(dǎo)精神，心往一處想，勁往一處使，為建立和諧中聯(lián)，促進(jìn)公司持續(xù)開展而奮斗。通過各種方式和途徑進(jìn)步干部員工的理論和業(yè)務(wù)程度，定期舉行干部培訓(xùn)，進(jìn)步干部的治理才能和思想熟悉，有條件的話，組織員工到相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)展專業(yè)及英語培訓(xùn)。繼續(xù)做好黨建工作，上好黨課，進(jìn)步干部的政治理論程度。對(duì)入黨積極分子加強(qiáng)考察，把優(yōu)秀的員工吸納到黨內(nèi)來，發(fā)揮黨員作用，引導(dǎo)全體員工發(fā)奮向上。(二)狠抓消費(fèi)治理，確保平安質(zhì)量。平安質(zhì)量是公司進(jìn)展市場(chǎng)營(yíng)銷的資本和武器，是公司進(jìn)展市場(chǎng)營(yíng)銷的根底。在市場(chǎng)相持階段，只有確保平安質(zhì)量，才能有條件、有資本、有底氣向船東營(yíng)銷，否那么只會(huì)讓客戶反感和不信任。下半年，公司要在狠抓消費(fèi)治理，確保平安質(zhì)量上下功夫，要加大現(xiàn)場(chǎng)的巡查力度，對(duì)任何不按操作流程作業(yè)的作為予以及時(shí)處理，要加大考核力度，對(duì)平安質(zhì)量事故，從重從嚴(yán)處分。(三)進(jìn)一步細(xì)化治理、創(chuàng)新效勞。下半年公司要進(jìn)一步細(xì)化治理，對(duì)崗位職責(zé)和工作流程再進(jìn)一步細(xì)化，做到權(quán)責(zé)清楚、任何工作都要有人負(fù)責(zé)，有人監(jiān)視，防止破綻的發(fā)生。對(duì)現(xiàn)有已不適時(shí)宜的規(guī)章制度加以修繕，進(jìn)步規(guī)章制度的可操作性和可執(zhí)行度，果斷貫徹落實(shí)。對(duì)一些還未標(biāo)準(zhǔn)的事項(xiàng)及時(shí)出臺(tái)相關(guān)制度和機(jī)制進(jìn)展調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)。在業(yè)務(wù)效勞上采用創(chuàng)新效勞，進(jìn)步效勞質(zhì)量及客戶滿足度，根據(jù)客戶的需求和特點(diǎn)，為客戶量身打造效勞方案書，及時(shí)準(zhǔn)確地為客戶提供所需的數(shù)據(jù)。挖掘增值效勞的潛力，讓客戶感受到?jīng)]有我們的效勞，他們的工作會(huì)不方便和不順利，從而使客房更信賴和依靠我們。在市場(chǎng)營(yíng)銷上采用創(chuàng)新手段，積極搜集，和客戶建立互信互利的關(guān)系，盡所能地幫助客戶解決工作和生活上的難題，用誠(chéng)意感動(dòng)客戶，用實(shí)力吸引客戶。進(jìn)一步理順和船東、碼頭、代理及相關(guān)單位的關(guān)系，加強(qiáng)和各單位的交往，積極參與各單位組織的活動(dòng)，進(jìn)步知名度及影響力?；貞涍^去