2023年季度銷售工作總結(jié)（一）

第7頁共7頁2023年?季度銷售工?作總結(jié)（一?）近一周?來，隨著氣?溫的回升。?萬物復(fù)蘇，?大地春暖花?開。我們紅?蜻蜓專賣店?的銷售工作?也隨著溫度?的轉(zhuǎn)暖，開?始了緊張而?有序的辛勤?與忙碌。?古語有云：?磨刀不誤砍?柴工。就是?放在今天的?社會(huì)工作中?，也深刻的?指引和提示?著我們。要?在進(jìn)取工作?的基礎(chǔ)上，?先找準(zhǔn)思想?方向，即要?有著明確的?意識(shí)感觀和?積極的工作?態(tài)度，方能?付諸于努力?工作的實(shí)踐?之中。使之?事半功倍，?取得良好業(yè)?績(jī)。回顧?這一周來，?自己的工作?情況，捫心?自問，坦言?總結(jié)。在諸?多方面還存?在有不足。?因此，更要?及時(shí)強(qiáng)化自?己的工作思?想，端正意?識(shí)，提高專?賣銷售工作?的方法技能?與業(yè)務(wù)水平?。首先，?在不足點(diǎn)方?面，從自身?原因總結(jié)。?我認(rèn)為自己?還一定程度?的存在有欠?缺強(qiáng)力說服?顧客，打動(dòng)?其購買心理?的技巧。?作為我們紅?蜻蜓專賣店?的一名銷售?人員，我們?的首要目標(biāo)?就是架起一?坐連接我們?的商品與顧?客的橋梁。?為公司創(chuàng)造?商業(yè)效績(jī)。?在這個(gè)方向?的指導(dǎo)下，?怎樣用銷售?的技巧與語?言來打動(dòng)顧?客的心，激?發(fā)起購買欲?望，就顯得?尤為重要。?因此，在以?后的銷售工?作中，我必?須努力提高?強(qiáng)化說服顧?客，打動(dòng)其?購買心理的?技巧。同時(shí)?做到理論與?實(shí)踐相結(jié)合?，不斷為下?一階段工作?積累寶貴經(jīng)?驗(yàn)。其次?，注意自己?銷售工作中?的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)?記銷售理論?中顧客就是?___這一?至理名言。?用自己真誠?的微笑，清?晰的語言，?細(xì)致的推介?，體貼的服?務(wù)去征服和?打動(dòng)消費(fèi)者?的心。讓所?有來到我們?紅蜻蜓專賣?店的顧客都?乘興而來，?滿意而去。?樹立起我們?紅蜻蜓專賣?店工作人員?的優(yōu)質(zhì)精神?風(fēng)貌，更樹?立起我們紅?蜻蜓的優(yōu)質(zhì)?服務(wù)品牌。?再次，要?深化自己的?工作業(yè)務(wù)。?熟悉每一款?鞋的貨號(hào)，?大小，顏色?，價(jià)位。做?到爛熟于心?。學(xué)會(huì)面對(duì)?不同的顧客?，采用不同?的推介技巧?。力爭(zhēng)讓每?一位顧客都?能買到自己?稱心如意的?商品，更力?爭(zhēng)增加銷售?數(shù)量，提高?銷售業(yè)績(jī)。?最后，端?正好自己心?態(tài)。其心態(tài)?的調(diào)整使我?更加明白，?不論做任何?事，務(wù)必竭?盡全力。這?種精神的有?無，可以決?定一個(gè)人日?后事業(yè)上的?成功或失敗?，而我們的?專賣銷售工?作中更是如?此。如果一?個(gè)人領(lǐng)悟了?通過全力工?作來免除工?作中的辛勞?的秘訣，那?么他就掌握?了達(dá)到成功?的原理。倘?若能處處以?主動(dòng)，努力?的精神來工?作，那么無?論在怎樣的?銷售崗位上?都能豐富自?己人生的經(jīng)?歷。總之?，通過理論?上對(duì)自己這?一周的工作?總結(jié)，還發(fā)?現(xiàn)有很多的?不足之處。?同時(shí)也為自?己積累下了?日后銷售工?作的經(jīng)驗(yàn)。?梳理了思路?，明確了方?向。在未來?的工作中，?我將更以公?司的專賣經(jīng)?營理念為坐?標(biāo)，將自己?的工作能力?和公司的具?體環(huán)境相互?融合，利用?自己精力充?沛，辛勤肯?干的優(yōu)勢(shì)，?努力接受業(yè)?務(wù)培訓(xùn)，學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)?和提高銷售?意識(shí)。扎實(shí)?進(jìn)取，努力?工作，為公?司的發(fā)展盡?自己綿薄之?力!第一?季度銷售工?作總結(jié)初?制定的工作?計(jì)劃，又到?了季度總結(jié)?、思考、改?進(jìn)的時(shí)候了?。在今年初?設(shè)定工作計(jì)?劃時(shí)，告知?自己每日成?長一點(diǎn)點(diǎn)、?每月改變一?點(diǎn)點(diǎn)，希望?自己一年中?在思想上有?所飛躍、學(xué)?習(xí)的態(tài)度有?所飛躍。?一、第一季?度工作總結(jié)?1、“基?智團(tuán)”的工?作在費(fèi)老?師的指導(dǎo)下?，第一季度?的基金銷售?改革工作取?得了實(shí)質(zhì)性?的進(jìn)展。每?季度重點(diǎn)基?金投資策略?報(bào)告、每月?基金短語評(píng)?價(jià)、基金對(duì)?帳單、季度?定投基金投?資策略報(bào)告?、每周基金?時(shí)事短信發(fā)?送、基金發(fā)?行信息短信?發(fā)送等各項(xiàng)?工作都有條?不紊地展開?。__月?份，在“銀?華90基金?”銷售過程?中，做到及?早安排、統(tǒng)?一學(xué)習(xí)、互?相競(jìng)爭(zhēng)的局?面，最終在?本次基金銷?售中，取得?___多萬?的成績(jī)，排?名公司第五?名。2、?思考工作中?存在的問題?，妥善解決?每天下班?回到家，安?排自己十五?分鐘的時(shí)間?，回顧一天?工作中的得?失，發(fā)現(xiàn)工?作中的薄弱?點(diǎn)，對(duì)于存?在問題進(jìn)行?思考，自己?設(shè)法提出可?行性方案，?次日進(jìn)行及?時(shí)解決。?二、第二季?度工作計(jì)劃?1、增強(qiáng)?基金客戶的?服務(wù)工作?目前，營業(yè)?部需要從根?本上轉(zhuǎn)變經(jīng)?營模式，轉(zhuǎn)?變傳統(tǒng)的經(jīng)?紀(jì)業(yè)務(wù)的過?度依賴，需?要將營業(yè)部?轉(zhuǎn)變成真正?的營銷客戶?中心。那么?，我們的服?務(wù)就是至關(guān)?重要的了。?我們營業(yè)?部的基金銷?售工作至今?已經(jīng)歷了八?個(gè)年頭，期?間也積累了?千余基金客?戶及上億的?基金資產(chǎn)。?如何能夠更?好地服務(wù)這?些客戶，從?這些客戶中?挖掘潛能，?盤活他們的?基金資產(chǎn)呢?？每季度?舉辦特色基?金投資俱樂?部，每次會(huì)?議都安排一?個(gè)主題吸引?客戶前來參?加。會(huì)議中?，我們將以?基金投資的?實(shí)例、分析?解決客戶對(duì)?于自己存量?基金的疑問?，并出具基?金短語點(diǎn)評(píng)?，從而使客?戶對(duì)自己帳?戶中的基金?及時(shí)了解，?適時(shí)采取必?要的贖回措?施。每次?會(huì)議前，必?須設(shè)計(jì)有針?對(duì)性的調(diào)查?問卷。會(huì)議?結(jié)束后，必?須對(duì)調(diào)查問?卷及時(shí)進(jìn)行?梳理，了解?客戶的內(nèi)在?需求，將客?戶需求進(jìn)行?登記并予以?解決。目?前，營業(yè)部?的基金銷售?工作遇到瓶?頸，我們必?須轉(zhuǎn)變思路?，化危機(jī)為?機(jī)遇，將自?身能夠做好?的事情做到?最好。通過?自己的努力?，帶領(lǐng)營業(yè)?部的基金銷?售走出瓶頸?。2、整?理基金客戶?___，改?進(jìn)基金服務(wù)?模式對(duì)于?個(gè)人而言，?服務(wù)基金客?戶必須細(xì)化?手中客戶_?__。將手?中所有客戶?分為重點(diǎn)客?戶（資產(chǎn)大?經(jīng)常購買基?金）、核心?客戶（偶爾?購買基金）?、普通客戶?（持有套牢?基金）。對(duì)?于重點(diǎn)客戶?必須每次溝?通前打印基?金持倉明細(xì)?，根據(jù)營業(yè)?部的基金短?語評(píng)論，與?客戶保持兩?周一次的電?話溝通；對(duì)?于核心客戶?，根據(jù)營業(yè)?部的基金短?語評(píng)論，每?月保持一次?電話溝通；?對(duì)于普通客?戶，將每月?的基金短語?評(píng)論寄送給?客戶，并每?月保持部分?客戶的溝通?工作。3?、注重融資?融券的業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)，發(fā)展?融資融券的?客戶隨著?券商競(jìng)爭(zhēng)格?局日趨激烈?，發(fā)展新業(yè)?務(wù)的贏利模?式也勢(shì)在必?行。所以，?今年融資融?券新業(yè)務(wù)也?作為了營業(yè)?部重點(diǎn)考核?的目標(biāo)之一?。在每天?下午收盤后?，利用半個(gè)?小時(shí)的時(shí)間?對(duì)融資融券?業(yè)務(wù)及柜臺(tái)?操作流程進(jìn)?行學(xué)習(xí)。遇?到融資融券?開戶需求時(shí)?，掌握實(shí)際?開戶流程，?盡快分擔(dān)開?戶柜員工的?開戶壓力。?__月__?日之前，完?成兩個(gè)融資?融券客戶的?開戶指標(biāo)。?作為營業(yè)?部的一員，?必須學(xué)習(xí)融?資融券業(yè)務(wù)?、發(fā)展融資?融券客戶，?為營業(yè)部的?發(fā)展作出自?己的貢獻(xiàn)。?4、團(tuán)隊(duì)?成員互相支?持，攜手努?力共創(chuàng)佳績(jī)?心中理想?的工作環(huán)境?是團(tuán)隊(duì)成員?和諧共處、?各項(xiàng)業(yè)務(wù)由?成員牽頭_?__學(xué)習(xí)并?回答員工提?出的疑難問?題、部門之?間互相支持?幫助、學(xué)習(xí)?成長熱情高?漲的___?。作為營?業(yè)部的一顆?“螺絲釘”?，雖然渺小?，但是也能?夠發(fā)揮自己?的長處。在?基金業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)中，把握?基金的特點(diǎn)?，找出基金?的賣點(diǎn)，安?排讓“基智?團(tuán)”成員輪?流主持學(xué)習(xí)?，對(duì)每位成?員的研究能?力、___?能力、演講?能力都會(huì)有?所提高。?通過書籍、?微博等傳媒?方式來吸收?正面能量，?然后在部門?員工之間、?營業(yè)部員工?之間起到傳?播正面力量?的導(dǎo)體。?5、完成_?__月投資?分析考試，?做到有計(jì)劃?，有安排?__月__?日，又是一?次證券從業(yè)?人員考試。?我要利用現(xiàn)?在起的兩個(gè)?月時(shí)間，對(duì)?學(xué)習(xí)章節(jié)、?學(xué)習(xí)要點(diǎn)按?“周”進(jìn)行?劃分，每周?突出學(xué)習(xí)重?點(diǎn)，把握書?中的每一個(gè)?知識(shí)要點(diǎn)，?完成章節(jié)的?練習(xí)題，爭(zhēng)?取在___?月完成投資?分析的考試?。季度銷?售工作總結(jié)?__月總?結(jié)__月?份又過去了?，由于公司?決定要統(tǒng)一?按區(qū)域管理?，所以公司?開會(huì)又再次?劃分了區(qū)域?從__月份?后半月開始?就實(shí)行了模?擬區(qū)域劃分?管理，這是?公司把我們?往更好的方?向去帶，讓?我們?nèi)ミ_(dá)到?更好的一個(gè)?高度，這對(duì)?我們來說即?是機(jī)遇也可?能是挑戰(zhàn)，?但對(duì)于目前?的情況來說?情況不太樂?觀，可能是?市場(chǎng)出現(xiàn)了?萎縮，但是?與我們努力?的不夠可肯?定是有關(guān)聯(lián)?的.總結(jié)?開來__月?銷售方面有?以下幾點(diǎn)：?__月份?的新客戶不?多，老客戶?購買同時(shí)也?降低。新客?戶開發(fā)的少?，有的還處?于了解階段?，對(duì)于這個(gè)?情況今后我?們要從不同?的渠道入手??，F(xiàn)在就是?重點(diǎn)的培養(yǎng)?有潛力的客?戶，使他們?對(duì)我們更有?信心和認(rèn)知?度，去挖掘?客戶更深的?信息。我?們的銷售技?能還存在欠?缺，基礎(chǔ)功?底薄弱，所?以我們還要?加強(qiáng)學(xué)習(xí)。?“不找借口?找方法”，?這個(gè)是我們?公司和我個(gè)?人一直崇尚?的，現(xiàn)在我?的能力還不?足，所以我?要一直在努?力，努力學(xué)?習(xí)，努力工?作，努力生?活，讓每天?都是充滿希?望的。有人?說過“態(tài)度?決定一切”?，簡(jiǎn)單而言?，我對(duì)工作?的態(tài)度就是?選擇自己喜?歡的，既然?我們選擇了?這個(gè)行業(yè)，?可能是沒有?辦法，但現(xiàn)?在這是我們?惟一喜歡的?工作，對(duì)于?自己喜歡的?事情要付出?最大的努力?，在這段工?作中，我認(rèn)?為一個(gè)積極?向上工作態(tài)?度是成功的?一個(gè)必要前?提，所以我?們要用百分?之百的__?_投入到工?作中去。?__月工作?計(jì)劃下半?年我們將迎?來一個(gè)新的?銷售重點(diǎn)，?那就是區(qū)域?劃分，基本?上包括大興?，豐臺(tái)還有?房山這幾個(gè)?區(qū)的潛力都?很大，之前?也一直在這?幾個(gè)地方跑?，但也沒有?做出很好的?成績(jī)。通過?公司的區(qū)域?劃分，下半?年我們要以?團(tuán)隊(duì)為主，?充分地發(fā)揮?團(tuán)隊(duì)的力量?，這次我們?區(qū)域也組建?了團(tuán)隊(duì)，成?員有尹云和?趙帥和我，?尹云和趙帥?他們都是特?別優(yōu)秀的業(yè)?務(wù)人員，我?們要互相學(xué)?習(xí)，共同進(jìn)?步，我們每?個(gè)人也都在?努力著。希?望再上一個(gè)?新的臺(tái)階，?打造出一片?新的天地。?對(duì)于下半?年我希望自?己在工作中?需要提高的?主要有以下?幾點(diǎn)：1?.先做好老?客戶的定期?回訪，避免?導(dǎo)致老客戶?的流失，余?下的時(shí)間去?重點(diǎn)跟蹤那?些有潛力的?客戶。2?.加強(qiáng)對(duì)于?專業(yè)知識(shí)的?了解以便在?有客戶咨詢?的時(shí)候可以?做到游刃有?余。同時(shí)重?點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)?全面綜合的?理論知識(shí)和?銷售技能?3.通過和?老客戶的溝?通去了解他?們身邊的客?戶，我們要?把網(wǎng)撒的更?大，同時(shí)做?好我們的口?碑宣傳和產(chǎn)?品推介。?4.做好新?客戶的開發(fā)?吸引工作，?不一定就每?一個(gè)客戶都?能做到銷售?，我們應(yīng)該?慢慢培養(yǎng)，?最終要讓他?們的客戶，?成為我們的?鐵桿客戶，?至少在別人?問到的時(shí)候?不會(huì)說出我?們的不好，?這樣也算是?成功的一種?，口碑很重?要。5.?做好大客戶?的維持工作?，