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文檔簡介

第22頁共22頁銷售工作方案模板表格銷售工作方案模板表格。一、對銷售工作的認識1.市場分析^p,根據(jù)市場容量和個人才能,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。2.適時作出工作方案,制定出月方案和周方案。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負責(zé)人及時跟進。3.注重績效管理,對績效方案、績效執(zhí)行、績效評估進展全程的關(guān)注與跟蹤。4.目的市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用一樣的時間贏取的市場份額。5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶效勞。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好工程配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和工程信息,到達多贏。6.先友后單,與客戶開展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,到達思想和情感上的交融。7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,容許客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在工程施行中各項職能的順利執(zhí)行。二、銷售工作詳細量化任務(wù)制定出月方案和周方案、及每日的工作量。每天至少打30個,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時選擇客戶在一樣或接近的地點。2.見客戶之前要多理解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,先理解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些工程信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的工程運作。4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。5.填寫工程跟蹤表,根據(jù)工程進度:前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。6、前期設(shè)計的工程重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的工程至少二周回訪一次。工程商投標日期及工程進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。7、前期設(shè)計階段主動爭取參與工程繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。8.投標過程中,提早兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。9.投標完畢,及時回訪客戶,詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承當(dāng)全部或部份設(shè)計工作,準備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提早安排備貨,以最快的供給時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。12.提早準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。三、銷售與生活兼顧,快樂地工作定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。(會議內(nèi)容見附件)客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進展。2.對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)絡(luò),在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。3.利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)營銷和管理知識,不斷嘗試理論和理論的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷進步自己的才能。以上是我這一年的銷售工作方案,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事討論,共同努力克制,爭取為公司做出自己的奉獻。酒類銷售工作方案表格模板201x年新的一年,新的開端。擬對以下三方面擬訂工作方案:一、公司人力資管理方面1、根據(jù)公司如今的人力資管理情況,參考先進人力資管理經(jīng)歷,推陳出新,建立健全公司新的更加合適于公司業(yè)務(wù)開展的人力資管理體系。2、做好公司人力資規(guī)劃工作,協(xié)助各部門做好部門人力資規(guī)劃。3、注重工作分析^p,強化對工作分析^p成果在實際工作當(dāng)中的運用,適時作出工作設(shè)計,客觀科學(xué)的設(shè)計出公司職位說明書。4、標準公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進展員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本____、內(nèi)部選拔及介紹);強調(diào)實用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工挑選方法(挑選求職簡歷、專業(yè)筆試、構(gòu)造性面試、半構(gòu)造性面試、非構(gòu)造化面試、心理測驗、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。。5、把績效管理作為公司人力資管理的重心,對績效方案、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核(目的管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標法)、績效反應(yīng)面談、績效改良(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標桿超越)、績效結(jié)果的運用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃)進展全過程關(guān)注與跟蹤。6、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據(jù)本地社會開展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司詳細情況,及時調(diào)整薪酬本錢預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。7、將人力資培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析^p,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實用化、本公司化,落實培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。8、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯開展。9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資管理體系。二、辦公室及后勤保障方面1、準備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費[號碼800(400)7100009],年前已經(jīng)交過訂金300元(商客部曹巖經(jīng)理代收)。2、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。3、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。4、確保電腦、打印復(fù)印一體機正常運行,注意日常操作。5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、、、文檔輸入電腦、報銷、購物等)。6、與王經(jīng)理分工協(xié)作,打招商。三、實際招商開發(fā)操作方面1、學(xué)習(xí)招商資料,對3+2+3組合式營銷形式領(lǐng)會透徹;抓好例會學(xué)習(xí),取長補短,向出業(yè)績的先進員工討教,及時領(lǐng)會掌握運用別人的先進經(jīng)歷。2、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況4、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商,把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū):新沂市、豐縣、沛縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。5、回訪完畢跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。金融銷售工作方案表格模板(一)細分目的市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。xx部門負責(zé)的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的開展目的,堅持以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為根底,抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷方案,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。穩(wěn)固現(xiàn)金管理市場地位。繼續(xù)分層次、深化推廣現(xiàn)金管理效勞,努力進步產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進展調(diào)查,深化分析^p其經(jīng)營特點、形式,設(shè)計實在的現(xiàn)金管理方案,主動進展營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,進步客戶奉獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶?!禭X年下半年工作方案》由找原創(chuàng)首發(fā),機密數(shù)據(jù)純屬虛構(gòu),深化開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的根底客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)開展提供重要來。XX年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動根底上,總結(jié)經(jīng)歷,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化構(gòu)造,進步優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資本錢率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深化分析^p其結(jié)算特點,進展全產(chǎn)品營銷,擴大我行的結(jié)算市場份額。XX年要努力實現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶,結(jié)算賬戶凈增長272430戶。做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有局部鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資進展營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構(gòu)展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目的客戶,進展重點攻關(guān)。(二)加強效勞渠道管理,深化開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)效勞年”活動。客戶資是全公司至關(guān)重要的資,對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)效勞的根底上,進一步表達個性化、多樣化的效勞。要建立好三個渠道一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點)應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)開展情況至少裝備1名客戶經(jīng)理,客戶資比擬豐富的網(wǎng)點應(yīng)適當(dāng)增配,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團隊。二是加強物理網(wǎng)點的建立。目前,由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理形式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面效勞渠道。我行要加強網(wǎng)點建立,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)營銷指南,對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的效勞內(nèi)容、效勞要求、效勞行為標準、效勞流程等進展指導(dǎo)。三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴大離柜業(yè)務(wù)占比。今年,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目的客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目的客戶清單,有側(cè)重、有針對地開展營銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶效勞與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和效勞的重要根據(jù),及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,進步“動戶率”和客戶使用率。深化開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)效勞年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融效勞理念,梳理制度,整合流程,以目的客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,進步效勞效率,及時處理問題,加強效勞管理,進步客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的效勞形式。全面提升xx部門效勞質(zhì)量,實現(xiàn)全公司又好又快地開展目的。(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,承當(dāng)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護與管理的責(zé)任加強營銷支持系統(tǒng)建立。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為施行科學(xué)的營銷管理提供技術(shù)手段。銷售月工作方案表格模板【銷售月工作方案表格模板一】(一)工作方案的格式:1.方案的名稱。包括訂立方案單位或團體的名稱和方案期限兩個要素,如“××學(xué)校團委20xx年工作方案”。2.方案的詳細要求。一般包括工作的目的和要求,工作的工程和指標,施行的步驟和措施等,也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。3.最后寫訂立方案的日期。(二)工作方案的內(nèi)容。一般地講,包括:1.情況分析^p(制定方案的根據(jù))。制定方案前,要分析^p研究工作現(xiàn)狀,充分理解下一步工作是在什么根底上進展的,是根據(jù)什么來制定這個方案的。2.工作任務(wù)和要求(做什么)。根據(jù)需要與可能,規(guī)定出一定時期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)到達的工作指標。3.工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確了工作任務(wù)以后,還需要根據(jù)主客觀條件,確定工作的方法和步驟,采取必要的措施,以保證工作任務(wù)的完成。(三)制訂好工作方案須經(jīng)過的步驟:1.認真學(xué)習(xí)研究上級的有關(guān)指示方法。領(lǐng)會精神,武裝思想。2.認真分析^p本單位的詳細情況,這是制訂方案的根據(jù)和基矗3.根據(jù)上級的指示精神和本單位的現(xiàn)實情況,確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求,再據(jù)此確定工作的詳細方法和措施,確定工作的詳細步驟。環(huán)環(huán)緊扣,付諸實現(xiàn)。4.根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏向、缺點、障礙、困難,確定預(yù)算克制的方法和措施,以免發(fā)生問題時,工作陷于被動。5.根據(jù)工作任務(wù)的需要,組織并分配力量,明確分工。6.方案草案制定后,應(yīng)交全體人員討論。方案是要靠群眾來完成的,只有正確反映群眾的要求,才能成為大家自覺為之奮斗的目的。7.在理論中進一步修訂、補充和完善方案。方案一經(jīng)制定出來,并經(jīng)正式通過或批準以后,就要堅決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過程中,往往需要繼續(xù)加以補充、修訂,使其更加完善,切合實際。【銷售月工作方案表范文】隨著10月份的,也意味著進入下一步的本質(zhì)性工作階段?;貞涍@一個月的工作,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力支持,使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識?;诒救耸堑谝淮谓佑|房產(chǎn)銷售行業(yè),面臨困難和壓力較大,針對行業(yè)特點、現(xiàn)狀,合本人這一個多月來對“房產(chǎn)銷售”的理解和感悟,特對11月份房產(chǎn)銷售工作制定以下方案。一.目的1.全面、較深化地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如。2.根據(jù)自己以前所理解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶信息1000個。3.鎖定有意向客戶30家。4.完成銷售指標100萬。二.工作開展眾所周知,現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭,就是效勞的競爭。效勞分為售前效勞、售中效勞和售后效勞,而我們房產(chǎn)銷售也是一種“效勞“,所以前期工作即就是售前效勞更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開展方案也是圍繞“售前效勞”來進展。1.多渠道廣泛地搜集____,并做初步分析^p后錄入,在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地進步自己的業(yè)務(wù)知識,使自己在對房產(chǎn)銷售特點掌握的根底上進一步的深化體會,做到在客戶面前應(yīng)用自如、對答如流。2.對有意向的客戶盡可能多地提供效勞(比方根據(jù)其需要及時通知房和價格等信息),目的讓客戶理解房和價格,在此根底上,與客戶進展互動溝通。其次給客戶一種無形的壓力,比方:房緊張,價格要上漲等,激發(fā)其購置欲望.3.在用與客戶交流的過程中,實時掌握其心理動態(tài),并可根據(jù)這些將客戶分類。4.在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不連續(xù)的聯(lián)絡(luò)溝通,在客戶對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進一步理解的情況下,可以安排面談。5.在面談之前要做好各種充分準備,做到對房,面積,單價等了如指掌。6.對每次面談后的果進展總分析^p,并向上級匯報,聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法??酥评щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。7.在總和探索中前進。在一個月后,我要對該月的工作成果、方案執(zhí)行情況做一次評估,總得失,為下個月的工作開展做準備。部門銷售工作方案表格模板工作方案是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機關(guān)、團體、企事業(yè)單位的各級機構(gòu),對一定時期的工作預(yù)先作出安排和打算時,都要制定工作方案。工作方案實際上有許多不同種類,它們不僅有時間長短之分,而且有范圍大小之別。一、實際招商開發(fā)操作方面1、回訪完畢跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。2、學(xué)習(xí)招商資料,對3+2+3組合式營銷形式領(lǐng)會透徹;抓好例會學(xué)習(xí),取長補短,向出業(yè)績的先進員工討教,及時領(lǐng)會掌握運用別人的先進經(jīng)歷。3、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況4、繼續(xù)回訪xx六縣區(qū)酒水商,把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū):xx市、x縣、x縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。二、公司人力資管理方面1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據(jù)本地社會開展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司詳細情況,及時調(diào)整薪酬本錢預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。2、根據(jù)公司如今的人力資管理情況,參考先進人力資管理經(jīng)歷,推陳出新,建立健全公司新的更加合適于公司業(yè)務(wù)開展的人力資管理體系。3、做好公司2023年人力資部工作方案規(guī)劃,協(xié)助各部門做好部門人力資規(guī)劃。4、注重工作分析^p,強化對工作分析^p成果在實際工作當(dāng)中的運用,適時作出工作設(shè)計,客觀科學(xué)的設(shè)計出公司職位說明書。5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資管理體系。6、標準公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進展員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本____、內(nèi)部選拔及介紹);強調(diào)實用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工挑選方法(挑選求職簡歷、專業(yè)筆試、構(gòu)造性面試、半構(gòu)造性面試、非構(gòu)造化面試、心理測驗、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。7、把績效管理作為公司人力資管理的重心,對績效工作方案、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核(目的管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標法)、績效反應(yīng)面談、績效改良(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標桿超越)、績效結(jié)果的運用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計)進展全過程關(guān)注與跟蹤。8、將人力資培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析^p,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實用化、本公司化,落實培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。銷售年度工作方案表格模板即將過去的XX年,我的感受頗多?;貞涍@一年的工作歷程作為xx迪的一名員工我深深感到xx之蓬勃開展的熱氣和xx人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要進步自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的根底上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶著和各部門的大力配合下,XX年的銷售額與去年相比獲得了較好的成績,在此我感謝各部門的大力配合與上級領(lǐng)導(dǎo)的支持!XX年工作總結(jié):從開廠以來截止XX年12月31日,東南亞區(qū)域共有3個國家〔xx、xx、xx〕共xx個客人有合作往來,總銷售額約xx:1.xx:客戶共xx個〔XX年新客戶x個,之前的老客戶XX年未返單的共x個〕,總銷售額約xxrmb;2.xx:客戶共xx個〔XX年新客戶xx個,之前的老客戶XX年未返單的共xx個〕,總銷售額約xx;3.xx:客戶共xx個〔XX年新客戶xx個,之前的老客戶XX年未返單的共xx個〕,總銷售額約xx.00rmb。按以上數(shù)據(jù),東南亞區(qū)域國家,xx市場較為穩(wěn)定,且返單率較高〔未返單的老客戶多為無客人聯(lián)絡(luò)方式,使得我們無法主動與客人聯(lián)絡(luò)獲得信息〕,但市場單價競爭劇烈,利潤空間較小。xx和xx市場的返單率也較高,但訂單訂貨量少,品種繁雜。不過也有個別現(xiàn)有客戶較為理想,但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯(lián)絡(luò),以獲得合作時機,進步銷售額。繁忙的XX年,由于個人工作經(jīng)歷缺乏等原因,工作中出現(xiàn)了不少大問題。4月份,由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問題,導(dǎo)致我司4-5月份出貨給客人局部的直插筒燈燈杯有大量嚴重變色的異常情況發(fā)生;10月份,又因環(huán)電鍍廠問題,導(dǎo)致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問題。但因公司及時查出導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因,及時向客人解釋,重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客人,并向客人承諾我們在今后會努力完善工作,以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問題,從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關(guān)系。但第一次和我們合作的xx客人,由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴重變色,終造成了客人無法正常銷售,雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人,但客戶最終還是對我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴,同時也使客人消除了與我們長期合作的念頭,使得我們失去了一個理想的大客戶。10月份,xx客人,由于客人支付貨款不及時,且屢次溝通都無法獲得好的結(jié)果,使我們對客人失去了信譽,從而不得不安排其客人訂單暫停消費,同時造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫存,資金不能正常運作,給公司帶來了嚴重損失。此問題至今還在嚴密與客人溝通,直到問題得到解決為止。對于XX年發(fā)生的種種異常問題,使我認識到了自己各方面的缺乏,也使我從中深深汲取了教訓(xùn),獲得了珍貴的工作經(jīng)歷。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),以獲得更多的工作經(jīng)歷,使得犯錯的機率逐漸降低。XX年工作方案及個人要求:1.對于老客戶、固定客戶和潛在客戶,定期保持聯(lián)絡(luò)和溝通,穩(wěn)定與客戶關(guān)系,以獲得更好的銷售成績;2.在擁有老客戶的同時還要不斷開掘更多高質(zhì)量的新客戶;3.開掘東南亞區(qū)域目前還沒有合作關(guān)系往來的國家的新客戶,使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛;4.加強多方面知識學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,以進步業(yè)務(wù)程度,把銷售工作與交流技能結(jié)合;5.熟悉公司產(chǎn)品,以便更好的向客人介紹;6.試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。有關(guān)建議:1.建公司銷售員議公司消費的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細資料,一方面可對燈具的所有詳細資料進展記載,以完善資料,另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢等,使得客人更加相信我們的專業(yè)程度和實力;2.適應(yīng)東南亞區(qū)域國家的新產(chǎn)品開發(fā)較緩慢,建議每個月開發(fā)1款〔1個系列〕新產(chǎn)品,以吸引客戶眼球,賺取高的利潤空間;隨著公司和市場不斷快速開展,可以意料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加努力學(xué)習(xí),進步文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司盡應(yīng)有的奉獻。汽車銷售參謀工作方案表格模板一般來說,汽車銷售參謀的半年

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