個私協(xié)會工作總結(jié)

個私協(xié)會工作總結(jié)一、關(guān)心會員疾苦，開展送溫暖慰問活動XX今年初，我會根據(jù)湛江市個私協(xié)會《關(guān)于認真做好XX年春節(jié)期間送溫暖活動的通知》精神，為把送溫暖活動落到實處，我們周密安排，精心組織，并制定了具體的實施方案，成立了領導小組，做到有領導、有組織、有計劃地進行。在慰問活動中，我們一是采取集中慰問和個別慰問相結(jié)合進行，以集中慰問為主，上門慰問為輔。二是以基層分會組織慰問為主，縣協(xié)會同基層分會上門慰問為輔。三是以市、縣、鎮(zhèn)三級協(xié)會聯(lián)合組織慰問為動力。在1月16日，我們會同市個私協(xié)會慰問小組組成市、縣、鎮(zhèn)三級協(xié)會慰問團，由湛江市個私協(xié)會副會長兼秘書長周運祥、縣工商局副局長、個私協(xié)會副會長王日強同志帶隊到城月、遂城、中心、洋青，楊柑等15個分會集中慰問147戶特困戶，上門慰問63戶特困戶。集中慰問的147戶特困戶深有體會地說：“這種慰問方式，對我們教育最深刻，不但體現(xiàn)了協(xié)會領導的關(guān)懷、組織溫暖，而且協(xié)會領導又給我們指明了經(jīng)營方向，教我們?nèi)绾稳プ龊蒙狻！鄙祥T慰問的63戶會員，也從中感受到黨和政府以及協(xié)會組織對他們的關(guān)心。特別是城東分會會員阮理生緊緊握住協(xié)會領導的手，滿淚盈眶地說：“感謝共產(chǎn)黨！感謝協(xié)會！感謝領導！這些感人扉腑的語言真催人496戶，其中基層分會淚下。據(jù)統(tǒng)計，全縣慰問的特困戶共召開座談會有19場次210496戶，其中基層分會慰問有286戶，基本達到實有會員數(shù)的8％以上，切實把溫暖送到特困會員手中，讓特困會員過上一個喜慶祥和的新春佳節(jié)。二、開創(chuàng)新的工作方式，做好會費收取工作今年來，由于種種因素的影響，社會上出現(xiàn)“入會自愿，退會自由”的說法，給協(xié)會的會費收取工作帶來很大的阻力和挑戰(zhàn)。在這種情況下，我們開創(chuàng)新的工作方式，做好會員的服務工作，增強協(xié)會凝聚力和吸引力，使廣大個體工商戶和私營企業(yè)自愿加入組織，自覺履行義務，積極繳納會費。我會的具體做法是：一是做好宣傳教育工作，營造良好輿論氛圍。我會根據(jù)廣東省個體勞動者第五次、私營企業(yè)第四次代表大會審議并通過了《廣東省個體工商戶和私營企業(yè)會員費收繳、管理、使用規(guī)定》和中國個體勞動者協(xié)會《關(guān)于進一步規(guī)范個私協(xié)會會員費管理工作的通知》，我會采取了多種形式進行宣傳教育。一是召開各分會會長、理事工作會議，學習中國個體勞動者協(xié)會和廣東省個體勞動者協(xié)會有關(guān)文件精神，使大家統(tǒng)一思想，提高認識，做到思路明確，責任到位。二是我們收集有關(guān)收費的文件依據(jù)，發(fā)放到每個分會組織學習，使人人都懂得收費依據(jù)和收費標準，從而提高了廣大會員繳交會費的自覺性。二是將《廣東省個體工商戶和私營企業(yè)會員費收繳、管理、使用等規(guī)定》，分別送到縣財政局、民政局、物價局等部門，得到他們的認可和支持。由于宣傳工作到位，使廣大會員充分認識到收取會費是協(xié)會“民主辦會”、“自我管理”的具體內(nèi)容。個私協(xié)會作為依法登記的社會團體，向會員收取會費是正當、合理的行為，是有法可依和符合章程規(guī)定的，體現(xiàn)了會員的意愿，從而營造了良好的輿論氛圍。二是提供“服務菜單”，使社會了解協(xié)會。今年上半年，為了擴大社會影響，增強協(xié)會凝聚力，全力為會員提供服務，我們印制了“遂溪縣個體、私營企業(yè)協(xié)會服務菜單”1XX多份，服務內(nèi)容共有16項，免費發(fā)給個體工商戶、私營企業(yè)閱讀，使廣大個體工商戶和私營企業(yè)真正認識到加入個私協(xié)會組織的好處，把自愿繳交會費變?yōu)樽砸训膶嶋H行動。比如：廣東雙湖飼料有限公司老板鄭艾冬同志，對繳交會費有凝問，并向我們提出這樣的問題，協(xié)會收取會費有什么依據(jù)？是否合法？加入?yún)f(xié)會組織有什么好處？我們都能及時地提供有關(guān)文件依據(jù)和“服務菜單”，讓他看了之后，他笑一笑地說“加入?yún)f(xié)會是一件好事”，然后他愉快地繳交了會費，并有禮地向我們打了招呼，高興地走了。[5]三是提供服務窗口，為會員咨詢及幫助。今年來，我縣23個基層分會開創(chuàng)新工作方式，做好新形勢下會費收取工作，具體做法：（一）創(chuàng)新機制，落實崗位責任。建立健全會長、副會長、理事學習制度，定期每個月召開一次工作會議，具體內(nèi)容是研究在工作中遇到新情況和新問題，找出解決問題對策，不斷提高協(xié)會工作能力和服務理念。實行副會長、理事一周輪回上崗制，每天按照8個小時工作時間準時上下班，為會員提供咨詢服務和幫助。（二）創(chuàng)新的工作作風，文明用語，以禮待人。在收取會費工作中嚴格按照文件標準執(zhí)行，做到不超標準、超范圍收費和強制性收費。每當遇到服務對象提問時，能及時地做好耐心的解釋和說服工作。（三）改進服務方法，開拓“三轉(zhuǎn)變?nèi)铡钡墓ぷ髂Ｊ剑海?）轉(zhuǎn)變被動式服務為主動服務。也就是說，把過去比如：陳舊的“守株待兔”的服務方法轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃由祥T服務。比如：有一位姓李的群眾前來工商所辦理登記注冊，因房屋屬住宅用房要改為一間副食店，沒有南門圩居委會的證明材料。當時，正在值班的韓堯階副會長聽到這一情況之后，立即帶上姓李的群眾開車來到南門圩居委會，經(jīng)說明原因之后，得到居委會同志的支持，順利地為姓李的群眾辦好營業(yè)執(zhí)照，很受群眾好評。（2）轉(zhuǎn)變一般服務為指導性服務。即是從過去簡單的，一般檢查工作的提示式服務轉(zhuǎn)變?yōu)橹R指導性服務。全縣23個基層分會聯(lián)合工商所，針對會員在經(jīng)營中出現(xiàn)的違法違章問題，以行業(yè)為單位舉辦相關(guān)法律法規(guī)培訓班，大大地提高了會員守法經(jīng)營的自覺性，深受廣大會員的歡迎。截目前止，今年上半年，各基層分會聯(lián)合工商所為會員舉辦法律法規(guī)培訓班26期，參加人數(shù)達1300人。（3）轉(zhuǎn)變低層次服務為高層次服務。即是以基層分會為依托，充分發(fā)揮會員投訴服務中心的作用，幫助會員解決經(jīng)濟糾紛。必要時，根據(jù)會員的要求當好會員的代言人，代理訴訟，受理投訴工作，切實維護會員的合法權(quán)益。據(jù)不完全統(tǒng)計，今86人次，為會年接待會員上訪1286人次，為會三、做好會員入會登記工作，是做好協(xié)會工作的基礎我們在工作中深有體會地認識到，會員是協(xié)會的生存之基、立會之本，協(xié)會的生存和發(fā)展離不開會員，為了做好鞏固會員隊伍的基礎工作，不斷提升協(xié)會的生存競爭發(fā)展能力。今年來，我們重點把會員入會登記工作作為一項重要工作來抓，具體抓了如下幾方面工作：（一）領導重視，統(tǒng)一思想。我們根據(jù)市協(xié)會的工作要求，今年初，我們專題向武新建會長作了匯報，得到領導的高度重視、要求我們做出具體方案，召開會員入會登記工作專題會議，并向我們提出三點要求：一是要耐心細致地做好會員入會登記思想工作，防止出亂子；二是做好服務工作，幫助會員排憂解難，積極引導入會；三是要不折不扣保質(zhì)保量，按照上級要求完成任務。根據(jù)領導要求，我們具體抓了三項工作：（1）召開全縣個私協(xié)會理事，分會會長工作會議，認真學習有關(guān)文件和傳達市協(xié)會工作會議精神，從而使大家提高了認識、統(tǒng)一了思想，市協(xié)會工作會議精神，從而使大家提高了認識、統(tǒng)一了思想，做到上下聯(lián)動，互相配合。（2）做到上下聯(lián)動，互相配合。（2）各級協(xié)會相應成立領導小組，明確分工，責任到人。（3）組，明確分工，責任到人。（3）制定方案，做到有組織、有計劃、有安排地開展工作。（4）有計劃、有安排地開展工作。（4）為了確保會員入會登記工作的順利開展，方便基層分會工作，我會印制會員入會登記表24000多份，發(fā)放到各個基層分會。（二）精心組織，狠抓落實。為了保質(zhì)保量地完成好任務，使各項措施落到實處。首先，我們抓好宣傳教育工作，采取“三引導”的工作方法：一是由各級協(xié)會會長、理事，深入到會員中去做好耐心過細思想工作，讓會員了解協(xié)會的性質(zhì)、職責、地位、作用，引導自愿參與；二是以分會為單位，分片召開會員代表會議，廣泛宣傳入會的好處，引導積極參與；三是結(jié)合舉辦相關(guān)法律法規(guī)培訓班等活動，引導申請參與。其次，為了做好個體工商戶和私營企業(yè)的入會登記工作，我們采取穩(wěn)步推進的辦法：一是結(jié)合工商部門登記注冊，年檢驗照時，在協(xié)會服務窗口幫助個體工商戶和私營企業(yè)填寫登記注冊，年檢驗照表，熱情幫助和引導他們填寫入會《登記表》；二是通過查找登記檔案資料，派人送表上門幫助他們填寫；三是對個別一時不愿填寫，依靠工商部門有針對性地開展工作，積極引導他們?nèi)霑?jù)不完全統(tǒng)計，全縣已入會登記的個體工商戶6000多戶，私營企業(yè)入會登記90多戶。第三，抓好資料歸檔整理工作。為了對會員檔案的規(guī)范化管理，便于查找。我會在雷洲市協(xié)會的幫助下，我們購買了一套電子檔案軟件，已經(jīng)啟動使用。目前，我們把各分會送上的會員入會登記表按照電子檔案軟件順序、編號、內(nèi)容，一戶一檔地掃描輸入電腦，并把入會登記表按順序裝入檔案盒，存放入檔案柜。XX年工作計劃一、繼續(xù)聯(lián)合工商部門對會員抓好舉辦相關(guān)法律法規(guī)的培訓班。二、繼續(xù)抓好會員費的收取工作。三、繼續(xù)抓好會員入會登記工作，加強會員檔案的規(guī)范管理。四、圍繞工商部門的中心工作，主動配合開展活動。五、積極完成上級交給的各項工作任務。六、為會員提供一切服務工作。一、全年主要工作成效（一）學習實踐科學發(fā)展觀，組織企業(yè)應對國際金融危機，全市個私經(jīng)濟發(fā)展有了新突破。1、臨危應對，努力提高企業(yè)抵御風險能力。國際金融危機出現(xiàn)后，市個私協(xié)迅速反應，下發(fā)了《指導企業(yè)應對金融危機，規(guī)避投資風險的通知》，各縣市區(qū)個私協(xié)組織積極行動，到企業(yè)宣傳，提示企業(yè)注意事項，指導調(diào)整經(jīng)營策略

等。市個私協(xié)會還與市總工會、市勞動和社會保障局等部門聯(lián)合開展了“應對金融危機，勞動關(guān)系三方協(xié)商要約行動”的大型宣傳活動，要求企業(yè)“不裁員、不停產(chǎn)、不降薪”。通過活動，使80%以上的私營企業(yè)達到了要約要求，保持了經(jīng)濟平穩(wěn)發(fā)展。2、教育培訓，構(gòu)筑防范風險的知識本領。今年以來，各級個私協(xié)把筑牢會員防范金融風險的知識本領作為教育培訓的重點，聘請專家學者和企業(yè)名人，利用“會員夜?！?、“會員課堂”等陣地，廣泛對會員進行產(chǎn)業(yè)政策、營銷策略、生產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整等方面知識的學習培訓。枝江、長陽、夷陵區(qū)、五峰、伍家等個私協(xié)會從清華大學、武漢大學、省工商局、市委黨校等單位聘請教授、專家為會員進行了“創(chuàng)新思維、推動個私經(jīng)濟新一輪發(fā)展”的專題講座。清華大學中國企業(yè)創(chuàng)業(yè)研究中心研究員、中國工程學院院士張玉杰教授在長陽縣個私協(xié)會組織的近千人專題授課中，針對長陽旅游經(jīng)濟發(fā)展狀態(tài)提出了“事件經(jīng)濟”和“勢力經(jīng)濟”的發(fā)展良策，得到縣委政府的高度重視，并為私營經(jīng)濟在清江旅游大發(fā)展中指明了道路。今年七月，市個私協(xié)會還組織6名優(yōu)秀企業(yè)家到中國行政學院參加了“高級經(jīng)濟研修班”學習。3、平穩(wěn)發(fā)展，個私經(jīng)濟出現(xiàn)了新勢頭。我市全年擁有私營企業(yè)12120家，比上年增加9%，注冊資本達到154萬元，比上年增加%；個體工商戶93900戶，比上年增加%；個體工商戶93900戶，比上年增加%。個私會員達到79758員達到79758人。（二）適應新形勢，轉(zhuǎn)變服務方式，協(xié)會服務經(jīng)濟發(fā)展的地位作用有了新提高。1、突出新農(nóng)村建設，“百企聯(lián)百村”工作取得階段性成果。從XX年開始，歷經(jīng)三年的“百企聯(lián)百村、共建新農(nóng)村”活動，在市工商局的領導和指導下，全市各級個私協(xié)會全力投入新農(nóng)村建設工作，圓滿完成了省工商局、省個私協(xié)和市委市政府交給的任務，基本達到了三年預期建設要求。全市共組織100家私營企業(yè)聯(lián)系行政村100個。企業(yè)共投入新農(nóng)村建設項目資金4217萬元，興辦“公司+基地+農(nóng)戶”型的農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)52家。其中經(jīng)濟建設項目73個，社會公益建設項目62個。完成村委會修繕2629平方米，修繕村文化室600平方米，修建村衛(wèi)生室390平方米，修建學校1100平方米，修村級公路272公里，修建蓄水池4320立方米，架設飲水管12780米，修建水渠1700米，建沼氣池365個，培訓農(nóng)村技術(shù)人員25426人，吸納農(nóng)民工就業(yè)3780人，發(fā)展農(nóng)業(yè)高產(chǎn)作物78440畝，每年增加農(nóng)民收入5122萬元。2、搭建銀企合作平臺，為企業(yè)融資貸款收到良好效果。全市各級個私協(xié)會廣泛協(xié)調(diào)服務，積極爭取銀貸機構(gòu)對私營企業(yè)、個體工商戶、創(chuàng)業(yè)人員的貸款支持，幫助解決生產(chǎn)經(jīng)營中所需資金。全市各級個私協(xié)會組織協(xié)調(diào)35家金融機構(gòu)和融資貸款公司，發(fā)放資金貸款13780和融資貸款公司，發(fā)放資金貸款13780萬元，極大地緩解了企業(yè)和個體工商戶資金短缺問題，拉動了更多創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)。3、開展評比表彰，全面樹立先進典型。當年，市工商局、市文明辦、市人事局、市個私協(xié)會聯(lián)合開展了“我為文明口誠信宜昌添光彩”的先進私營企業(yè)、先進個體工商戶口比表彰活動，在全市共評比表彰了51家文明城信私營企業(yè)，98名文明誠信個體工商戶。（三）不斷加強會員服務，會員的根本利益有了新保障。1、大力推進會員社會、醫(yī)療保障制度。把廣大會員的社會養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險納入當?shù)卣y(tǒng)籌管理，一直是個私協(xié)服務會員的重點工作項目。今年在加大推廣城區(qū)經(jīng)驗的基礎上，重點強化了縣級會員參保工作。各縣市區(qū)個私協(xié)會采取上門宣傳、專人包片協(xié)調(diào)、為重點企業(yè)代辦等多種靈活有效方法，使全市有萬個會員積極辦理了社會養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險，占會員總數(shù)的73%以上。2、著力為會員疏通訴求渠道。為確保廣大會員“投訴有門”、“受挫有助”，市個私協(xié)與市司法局聯(lián)合建立了“個私會員法律維權(quán)中心”，各縣市區(qū)個私協(xié)采取聘請法律顧問、在經(jīng)營集中場所建立“會員投訴服務站”和與司法律師部門聯(lián)合開展維權(quán)活動等方式，更快捷、便利地做好會員的法律維權(quán)工作。據(jù)統(tǒng)計，全市共聘請法律顧問7人，建會員投訴站31個，共調(diào)解各類糾紛274件，訴訟案件8件。大大推動了會員維權(quán)的法治進程。3、幫助會員建立優(yōu)惠醫(yī)療陣地。針對會員反映“看病難、看病貴”的問題，全市各級個私協(xié)會為會員建立優(yōu)惠定點醫(yī)院23家。夷陵區(qū)個私協(xié)會、西陵個私分會等單位專門組織會員到定點優(yōu)惠醫(yī)院進行了免費或減費體檢，深受廣大會員擁護和稱贊。（四）加強基層協(xié)會組織建設，協(xié)會自身建設和保障機制有了新起色。1、工商部門加大了對協(xié)會工作的指導。全省在荊州召開的改進和加強個私協(xié)工作現(xiàn)場會后，我市于6月16日召開了全市工商系統(tǒng)加強和改進個私協(xié)會工作會議，市工商局制發(fā)了《關(guān)于進一步加強和改進個私協(xié)會工作的意見》（宜市工商〔XX〕67號）。按照市工商局“五有”（有人員、有場地、有經(jīng)費、有裝備、有職責）的規(guī)范建設要求，各地迅速調(diào)整了協(xié)會組織機構(gòu)，落實了辦公場所，充實了工作人員，落實了協(xié)會工作人員待遇。市局還明確了由市個私協(xié)會對縣市區(qū)個私協(xié)會進行年度工作考核。2、調(diào)整充實了基層協(xié)會工作人員。按照宜昌市工商行政管理局《關(guān)于進一步加強和改進個私協(xié)會工作的意見》（宜市工商〔XX〕67號）文件要求，全市共設立基層分會（協(xié)會）60個，基層協(xié)會小組298個，配備協(xié)會工作135人。確?；鶎訁f(xié)會組織有人辦事、有人服務。在縣市區(qū)協(xié)會內(nèi)部統(tǒng)一設置了“組織聯(lián)絡部”、“宣傳教育部”、“維權(quán)服務部&rdqu

o;。3、完善了協(xié)會內(nèi)部制度。市個私協(xié)會統(tǒng)一制發(fā)了《協(xié)會理事會工作職責、工作學習制度》、《基層協(xié)會組織工作規(guī)范制度》、《全市個私協(xié)系統(tǒng)年度工作績效考核細則》。有效地促進了全市各級協(xié)會工作規(guī)范。《1》《2》《3》《4》《5》二、存在的主要問題（一）關(guān)心重視協(xié)會工作的程度不高。全市加強和改進個私協(xié)會工作會議召開以后，全市沒有形成重視個私協(xié)工作的高潮。有少數(shù)縣區(qū)在加強本級協(xié)會自身建設和基層協(xié)會組織建設中，落實緩慢，至今仍存在機構(gòu)設置不全，協(xié)會工作人員配備不齊，協(xié)會工作無專人去做的問題。甚至有的單位會長人選變換多次，至今沒有按章程規(guī)定程序選舉新任會長。（二）協(xié)會工作機制守舊不新。全市普遍存在依靠工商部門開展協(xié)會活動，依靠工商部門職能收