售后部管理制度

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在現(xiàn)在的社會生活中，制度的運用頻率漸漸增多，制度具有使我們知道，應當做什么，不應當做什么，懲惡揚善、維護公允的作用。想必很多人都在為如何制定制度而苦惱吧，下面是我細心整理的售后部管理制度，希望對大家有所幫助。

一.目的

為了更好地保管和調(diào)配倉庫物品,規(guī)范部門倉庫的材料管理程序,促進倉庫的各項工作科學、平安、高效、有序、合理地運作,確保部門資產(chǎn)不流失和各類物品的種類、規(guī)格以及質(zhì)量符合要求,保證倉庫物品供應剛好,使倉庫作業(yè)合理化,削減庫存資金占用,特制定本管理規(guī)范。

二.范圍

倉庫的所用人員

三.職責

1.做好物資出庫和入庫工作。

2.做好物資的保管工作。

3.做好工具的'保管工作

4.做好各種防患工作,確保物資的平安保管,不出事故。

四.管理規(guī)范

1.總要求

①建立健全原始記錄,臺帳,正確剛好反映物資收、發(fā)、存動態(tài)。

②每月進行一次庫存物資盤點、核對工作,保存好原始資料。

③對不執(zhí)行規(guī)章制度造成的經(jīng)濟損失,由責任人擔當其全部損失。

2.入庫

①物資到部門后管理員依據(jù)清單上所列的名稱、數(shù)量進行核對、清點,對質(zhì)量檢驗合格后,剛好填寫入庫單,經(jīng)部門經(jīng)理簽字后方可入庫。

②管理員要嚴格把關,有以下狀況時可拒絕驗收或入庫。

a)未經(jīng)經(jīng)理批準的選購 。

b)與合同安排或請購單不相符的選購 物資。

c)與要求不符合的選購 物資。

③因生產(chǎn)急需或其他緣由不能形成入庫的物資,庫管員要到現(xiàn)場核對驗收,并剛好補填'入庫單'。

④因質(zhì)量問題,須要返廠修理的配件,管理員須先做好登記,經(jīng)過修理復原正常運用后,方能入庫

3.出庫

①管理員憑領取人的領料單照實領發(fā),若領料單上主管或總經(jīng)理未簽字、字據(jù)不清或被涂改的,庫管員有權拒絕發(fā)放物資。

②管理員依據(jù)進貨時間必需遵守'先進先出'的倉庫管理制度原則。

③領料人員所需物資無庫存,庫管員應剛好通知部門經(jīng)理,經(jīng)部門經(jīng)理批準后交選購 人員剛好選購 。

④任何人不辦理領取手續(xù)不得以任何名義從庫內(nèi)拿走物資,不得在貨架或貨位中亂翻亂動,庫管員有權制止和訂正其行為。

⑤以舊換新的物資一律交舊領新,并由領用人和部門經(jīng)理簽字。

4.貨物管理

①貨物的品質(zhì)維護:物料在收貨、點數(shù)、入庫、搬運、擺放、歸位、存放、儲存、發(fā)貨過程中遵守平安原則,做到防損、防水、防蛀、防曬等平安措施。

②每天檢查貨物信息,如發(fā)覺儲位不對、帳物不符、品質(zhì)問題剛好反饋和處理。

③保持貨物的正確標示,由管理員負責,對于錯誤標示剛好更正。

④貨物的單據(jù)、咭、帳由倉庫管理員把電子檔和手工單據(jù)一同上交部門經(jīng)理。每月的單據(jù)由其分類保管好,不得銷毀。做到帳、物、咭一樣。

5.倉庫平安,衛(wèi)生管理

①管理員每天都對倉庫區(qū)域進行清潔工作,并將倉庫內(nèi)的物料整理到提定的區(qū)域內(nèi),達到整齊、整齊、干凈、衛(wèi)生、合理的擺放要求。

②對倉庫內(nèi)貨物擺放做出合理的擺放和規(guī)劃。

③倉庫衛(wèi)生可以在倉庫空閑的時間進行。

④倉庫內(nèi)保持平安通道暢通,不行有積累物,保證人員平安。

⑤倉庫內(nèi)嚴禁煙火,非倉庫人員非工作須要嚴禁進入倉庫。

⑥倉庫內(nèi)的規(guī)劃區(qū)域要有明確標識

⑦剛好檢查物貨,如有異樣或者平安隱患剛好處理和上報。

⑧上下班關閉窗戶及鎖上倉庫門。

6.倉庫人員的工作看法及作風

①倉庫工作人員應當培育良好的工作看法和作風,形成良好的工作習慣。

②倉庫工作人員要求做事細心,仔細,負責,誠懇,有良好的團隊意識及職業(yè)道德。