2023全球十大消費(fèi)者趨勢(shì)

2023?2023EuromonitorInternational報(bào)告背后的數(shù)據(jù)每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該依靠數(shù)據(jù)來做出投資決策。這也是我們利用Passport數(shù)據(jù)庫來講述這一故事的此數(shù)據(jù)庫能幫您找到企業(yè)經(jīng)營的流量密碼，挖掘Passport是用于監(jiān)測(cè)趨勢(shì)、市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及了解Passport的用途獲取最新數(shù)據(jù)和告消消費(fèi)者是企業(yè)的生命線，為了讓企業(yè)真正了解消費(fèi)者的需求，我們每年均會(huì)撰寫及發(fā)布此趨勢(shì)報(bào)告。這些趨勢(shì)有助于引領(lǐng)企業(yè)變革，預(yù)測(cè)消費(fèi)動(dòng)機(jī)，并滿足客戶未被滿足的需求。這些見解能夠?yàn)槟?023年的投資、決策和增長(zhǎng)計(jì)劃20232023年的世界80億的人口5.8%的年通脹率54萬億美元的消費(fèi)支出64萬億美元的可支配收入62%的互聯(lián)網(wǎng)使用人口6.5%的零售總額預(yù)期增長(zhǎng)率?EuromonitorInternational3更人性的自動(dòng)化?及時(shí)行樂?預(yù)算管理大師?生活重回正軌?高效掌控屏幕時(shí)間?她力量崛起?生態(tài)經(jīng)濟(jì)崛起?反卷的上班族?游戲大眾化?不拘一格的新生代??EuromonitorInternational4更人性的自動(dòng)化技需要人情味成為主導(dǎo)力量，但也無法與人類的細(xì)膩相媲美。機(jī)器在帶來便利、提高速度的同時(shí)，也不能忽視情感企業(yè)需要實(shí)現(xiàn)更人性的自動(dòng)化，優(yōu)化消費(fèi)者購物體驗(yàn)，否則?EuromonitorInternational558%的消費(fèi)者在58%的消費(fèi)者在2022年愿意通過與人類溝通來解決客服問題，而相比之下，只有的消費(fèi)者愿意與網(wǎng)絡(luò)機(jī)器人交流機(jī)器人和情感紐帶快捷、順暢是消費(fèi)者當(dāng)前對(duì)購物體驗(yàn)的期望。消費(fèi)者傾向于快捷、方便的選擇，既省時(shí)又省錢。自動(dòng)化能夠取代某些人工操作，滿足上述需求。如智能家電能夠檢測(cè)何時(shí)庫存不足，及時(shí)補(bǔ)充日常用品；安卓系統(tǒng)被用于最后一公里交付及酒店禮賓服務(wù)等，這些科技方面的進(jìn)步讓消費(fèi)變得愈發(fā)智能。在29歲以下的消費(fèi)者中，80%能夠與機(jī)器人自然互動(dòng)。年長(zhǎng)群體對(duì)新技術(shù)的接受相對(duì)滯后，但“年長(zhǎng)消費(fèi)者涉足數(shù)字領(lǐng)域”這一趨勢(shì)正在縮小這一代際差距。但是，科技的進(jìn)步并不能滿足消費(fèi)者對(duì)人與人實(shí)際接觸的渴望。真正的情感共鳴會(huì)讓消費(fèi)者感到欣慰與被尊重。事實(shí)證明，在購買過程中的特定環(huán)節(jié)，消費(fèi)者會(huì)出于不同原因希望與人類和機(jī)器互動(dòng)。能夠與機(jī)器人自然交互的消費(fèi)者百分比受訪者百分比15-2930-4445-5960+顧客在餐廳用餐時(shí)機(jī)器人進(jìn)行全程備餐機(jī)器人在酒店協(xié)助辦理入住手續(xù)及提供客房服務(wù)機(jī)器人根據(jù)要求引導(dǎo)顧客至商店貨架中的特定產(chǎn)品資料來源：歐睿國際消費(fèi)者之聲：數(shù)字調(diào)查，2022年3月/4月問題：您對(duì)下列技術(shù)類型的滿意度如何？?EuromonitorInternational6 機(jī)器：隱入幕后更人性的自動(dòng)化有助于優(yōu)化盈虧底線，提高生 機(jī)器：隱入幕后更人性的自動(dòng)化有助于優(yōu)化盈虧底線，提高生產(chǎn)力。機(jī)器人可超過人類所能達(dá)到的精度和速度。領(lǐng)軍企業(yè)正計(jì)劃投資此類技術(shù)，期望降低。企業(yè)均需要優(yōu)化客戶體驗(yàn)。機(jī)器人能夠改善后端運(yùn)營，實(shí)現(xiàn)人工操作自動(dòng)化，而人類則負(fù)責(zé)促進(jìn)人性化互動(dòng)。先進(jìn)的算法和超水平的個(gè)性化有助于為消費(fèi)者提供量身定制的內(nèi)容、產(chǎn)品或服務(wù)，反映消費(fèi)者的獨(dú)特偏好。但是，過度自動(dòng)化難免會(huì)令人擔(dān)憂。對(duì)技術(shù)過度依賴會(huì)危及品牌交互性。如果從消費(fèi)者體驗(yàn)中剔除人性化因素，他們便會(huì)覺得與品牌脫離了關(guān)系。所以，處理好自動(dòng)化與人際互動(dòng)間的42%機(jī)器人和自動(dòng)化AR/VR資料來源：歐睿國際行業(yè)之聲：數(shù)字調(diào)查，2021年11月(n=816)問題：在未來五年內(nèi)，貴公司計(jì)劃投資以下哪項(xiàng)技術(shù)(如有)？?EuromonitorInternational7企業(yè)技術(shù)投資計(jì)劃ClockworkClockwork創(chuàng)造了首個(gè)能在10分鐘內(nèi)涂好指甲的美甲機(jī)器人。該企業(yè)與線下零售商Target達(dá)成協(xié)議，在美國的六個(gè)地區(qū)安裝了機(jī)器人。Telenet資料來源：TelenetTelenet與安特衛(wèi)普大學(xué)醫(yī)院合作，讓患者資料來源：Telenet過虛擬方式重返家中或教室?；颊咄ㄟ^佩戴VRiendje虛擬現(xiàn)實(shí)眼鏡來控制放置在家中或?qū)W校的機(jī)器人的移動(dòng)，并進(jìn)行交互。?EuromonitorInternational8人人類與機(jī)器需要保持同步，才能帶來有意義的解決方案。企業(yè)應(yīng)當(dāng)評(píng)估消費(fèi)者轉(zhuǎn)化過程中的所有觸點(diǎn)，對(duì)能夠完全自動(dòng)化和需要保持人際互動(dòng)的觸點(diǎn)進(jìn)行區(qū)分，即可與受眾建立更穩(wěn)固更人性的自動(dòng)化能夠提升品牌價(jià)值，促進(jìn)規(guī)?；⑻嵘?。但是，其應(yīng)用程序需要有針對(duì)性。想要打造順暢的體驗(yàn)，技術(shù)優(yōu)勢(shì)的重要性應(yīng)當(dāng)大于人際交互的需要。如果能達(dá)到最佳的一體化效果，機(jī)器將與人類的智力無異。盡可能讓消費(fèi)者有能力選擇技術(shù)并使技術(shù)人性化。能夠提高消費(fèi)者生活質(zhì)量、彌補(bǔ)人工客服的專業(yè)知識(shí)的機(jī)器人將成為未來的一項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。?EuromonitorInternational9預(yù)算管理大師機(jī)何時(shí)花錢，何時(shí)存錢——這是一個(gè)兩難的問題。通貨膨脹和越來越高的物價(jià)削弱了人們的購買力。如今，消費(fèi)者正對(duì)企業(yè)需要實(shí)施或開發(fā)一些幫助“預(yù)算管理大師”在評(píng)估日常?Euromonitor75%的消費(fèi)者在2022打算增加年度75%的消費(fèi)者在2022打算增加年度出消費(fèi)者計(jì)劃對(duì)消費(fèi)和儲(chǔ)蓄習(xí)慣作何改變受訪者百分比不變上升下降總支出儲(chǔ)蓄購買自有品牌或商店品牌逛折扣店的次總支出儲(chǔ)蓄資料來源：歐睿國際消費(fèi)者之聲：生活方式調(diào)查，2022年1月/2月問題：在未來12個(gè)月內(nèi)，您是否打算改變下列任一習(xí)慣？囊中羞澀的購物者經(jīng)濟(jì)沖擊、史無前例的高通脹以及供應(yīng)短缺，。經(jīng)濟(jì)沖擊、史無前例的高通脹以及供應(yīng)短缺，。消費(fèi)者的財(cái)務(wù)穩(wěn)定性受到了威脅，人們必須在中做出選擇。消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)金流變得更加謹(jǐn)慎。人們會(huì)重新分配或者節(jié)約某些商品的支出，以中和價(jià)格上漲加重要。預(yù)算管理大師還越來越傾向于電商平臺(tái)，因?yàn)槟芤虼斯?jié)省一筆線下購物的交通費(fèi)。2022年，消費(fèi)者選擇網(wǎng)購的首要原因是省錢是第一要?jiǎng)?wù)。消費(fèi)者正在為未來幾個(gè)月的?EuromonitorInternational11料成本的上漲對(duì)其所在公司產(chǎn)生了廣泛影響消費(fèi)者物價(jià)指數(shù)消費(fèi)者物價(jià)指數(shù)2021202220232024400企400零售價(jià)格，企業(yè)均計(jì)劃替換原材料或重新設(shè)計(jì)產(chǎn)品，努力300隨著利潤率不斷萎縮，部分行業(yè)玩家面臨著被擠出市場(chǎng)的300風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)對(duì)消費(fèi)者全新的購物習(xí)慣，企業(yè)可采取的措施包括：SKU合理化、更新價(jià)格策略、重組投資及供應(yīng)鏈優(yōu)200企業(yè)需要為消費(fèi)者提供靈活且高性價(jià)比的方案。諸如先買200后付這類的付款計(jì)劃，能夠幫助預(yù)算管理大師充分利用自己的資金。推出獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)或擴(kuò)大獨(dú)家銷售的待遇范圍，也有助于維持客戶忠誠度。于品牌在留住客戶的同時(shí)，更好地節(jié)約成本。不同企業(yè)也可達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)資源合并或擴(kuò)張，以生產(chǎn)平價(jià)0亞太澳大拉西亞東歐拉丁美洲中東和非洲北美西歐資料來源：歐睿國際?EuromonitorInternational12資料來源：IKEAIKEA宜家的資料來源：IKEAIKEA宜家的會(huì)員俱樂部增加了如下福利：滿足特定條件的線下購物可享受5%的折扣，及特定送貨方式的?EuromonitorInternational13BundleBundlee嬰兒用品訂閱服務(wù)商Bundlee與StellaMcCartney合作，幫助預(yù)算有限的家長(zhǎng)更輕松地消消費(fèi)者對(duì)自己的錢包十分謹(jǐn)慎。即使面臨著通脹和生活成本的問題，預(yù)算管理大師也會(huì)持續(xù)存錢，做好能夠應(yīng)對(duì)未知情況的準(zhǔn)備。這些消費(fèi)習(xí)慣為品牌創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。消費(fèi)降級(jí)意味著自有品牌產(chǎn)品和折扣店將奪取某些品類的市場(chǎng)份額。但是，通過使用非傳統(tǒng)支付方式、推出平價(jià)產(chǎn)品組合以及建立強(qiáng)有力的合作關(guān)系，就有可能擴(kuò)大客戶群，保持競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)持續(xù)評(píng)估其供應(yīng)鏈和產(chǎn)品組合，以便把更多的精力放在制定可帶來高回報(bào)和利潤的?EuromonitorInternational高效掌控屏幕時(shí)間時(shí)間網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)正在從無意識(shí)向有意識(shí)過渡。消費(fèi)者并不想徹底斷網(wǎng)，而希望將自己的平臺(tái)使用情況進(jìn)行整合與集幕時(shí)間，企業(yè)可利用高效的集?Euromonitor消費(fèi)者計(jì)劃對(duì)數(shù)字活動(dòng)時(shí)間作何改變受訪者百分比不變上升下降長(zhǎng)時(shí)間無意識(shí)地刷手機(jī)會(huì)讓人感到低效且浪費(fèi)時(shí)間。過度使用社交媒體還會(huì)讓人縮短注意力集中的持續(xù)時(shí)間，增加消費(fèi)者計(jì)劃對(duì)數(shù)字活動(dòng)時(shí)間作何改變受訪者百分比不變上升下降長(zhǎng)時(shí)間無意識(shí)地刷手機(jī)會(huì)讓人感到低效且浪費(fèi)時(shí)間。過度使用社交媒體還會(huì)讓人縮短注意力集中的持續(xù)時(shí)間，增加罹患心理疾病的風(fēng)險(xiǎn)。去年，有超過五分之一的消費(fèi)者刪除了自己不常用的社交媒體賬號(hào)。但這并不意味著人們想要完全脫離數(shù)字生活，而是希望更專注于功能和效率。大部分消費(fèi)者并不打算減少屏幕使用時(shí)間，但對(duì)時(shí)間的分配有了更高的要求。他們會(huì)重新評(píng)估電子設(shè)備上的應(yīng)用程序和訂閱產(chǎn)品，刪除或退訂沒有價(jià)值數(shù)字原住民希望獲得可以優(yōu)化和整合線上活動(dòng)的解決方案。精選的內(nèi)容、精簡(jiǎn)的應(yīng)用程序和量身定制的推薦，有助于消費(fèi)者高效掌控屏幕時(shí)間。屏幕使用時(shí)間資料來源：歐睿國際消費(fèi)者之聲：數(shù)字調(diào)查，2022年3月/4月問題：請(qǐng)指出哪項(xiàng)陳述最符合您未來12個(gè)月的數(shù)字和技術(shù)相關(guān)活動(dòng)計(jì)劃。?EuromonitorInternational1657%的消費(fèi)者在2022年刪除了智能手機(jī)上的應(yīng)用程序有針對(duì)性地瀏覽電子設(shè)備的應(yīng)用程序已成為人們生活中各個(gè)方面的核心。然而，過多的平臺(tái)和選擇為消費(fèi)者造成了一定的不便和煩數(shù)字流媒體服務(wù)社交媒體活動(dòng)新冠疫情加速科技投資企業(yè)應(yīng)當(dāng)為消費(fèi)者的數(shù)字健康加大投資力度，為其提供更好的解決方案。能夠監(jiān)測(cè)屏幕使用時(shí)間、進(jìn)新冠疫情加速科技投資企業(yè)應(yīng)當(dāng)為消費(fèi)者的數(shù)字健康加大投資力度，為其提供更好的解決方案。能夠監(jiān)測(cè)屏幕使用時(shí)間、進(jìn)行休息定時(shí)以及防止分心的時(shí)間管理工具，有助于超級(jí)應(yīng)用是實(shí)現(xiàn)功能精簡(jiǎn)的一種途徑。這種應(yīng)用程序是指集通信、商務(wù)、移動(dòng)性、金融和其他日常任務(wù)為一體的一站式應(yīng)用。但是超級(jí)應(yīng)用并非企業(yè)唯一的選或插件等附加配件也能夠幫助擴(kuò)展以客戶為中心的品牌會(huì)密切監(jiān)測(cè)行為分析，了解用戶與他們的應(yīng)用程序或網(wǎng)站的互動(dòng)情況。這些數(shù)據(jù)可被幫助消費(fèi)者達(dá)到更健康的使用習(xí)慣。的定制化營銷或個(gè)性化推薦46%的網(wǎng)站搜索或站點(diǎn)導(dǎo)航功能得到增強(qiáng)資料來源：歐睿國際行業(yè)之聲：數(shù)字調(diào)查，2021年11月(n=480)問題：新冠疫情加快了貴公司下列哪些技術(shù)相關(guān)投資和計(jì)劃的進(jìn)度？換而言之，哪些重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)⒁蛐鹿谝咔楂@得更多投資及優(yōu)先考慮？選擇所有適用項(xiàng)。?EuromonitorInternational17篩選與聚焦擇，安全的API資料來源：OpalSkinRocksSkinRocks能夠簡(jiǎn)化皮膚護(hù)理方案。該應(yīng)用程序會(huì)提供“您需要”和“您不需要”的指導(dǎo)性建議，幫助消費(fèi)者選擇合適的產(chǎn)資料來源：OpalSkinRocksSkinRocks能夠簡(jiǎn)化皮膚護(hù)理方案。該應(yīng)用程序會(huì)提供“您需要”和“您不需要”的指導(dǎo)性建議，幫助消費(fèi)者選擇合適的產(chǎn)OpalOpal是一款屏幕時(shí)間管理工具，能夠監(jiān)測(cè)智能手機(jī)的使用情況，并在設(shè)定的時(shí)間段內(nèi)限制應(yīng)用程序，幫助用戶更有效地專注于日?；顒?dòng)。OneflixOneflix是一款流媒體集成指南應(yīng)用，讓用戶能夠使用單個(gè)應(yīng)用瀏覽不同平臺(tái)的標(biāo)題，如Netflix、Disney+和AmazonPrimeVideo。資料來源：SkinRocks?EuromonitorInternational18資料來源：SkinRocks“高效掌控屏幕時(shí)間”人們?cè)谏钪须x不開各種設(shè)備，但對(duì)屏幕時(shí)間的使人們?cè)谏钪须x不開各種設(shè)備，但對(duì)屏幕時(shí)間的使用也更有選擇性。消費(fèi)者希望看到符合自品牌不應(yīng)分散消費(fèi)者的注意力，相反，應(yīng)更好地監(jiān)管消息的推送，讓其更具有目的性和相關(guān)性。應(yīng)用程序或平臺(tái)功能應(yīng)當(dāng)添加附加價(jià)值，幫助消費(fèi)者高效掌控屏幕時(shí)間。如果企業(yè)的數(shù)字資產(chǎn)不適應(yīng)這一趨勢(shì)，便可能失去潛在用為消費(fèi)者提供輕松全面的線上體驗(yàn)，是企業(yè)務(wù)必考慮的事情。為消費(fèi)者節(jié)約時(shí)間的品牌最終?EuromonitorInternational言并非全是壞事。如今，提升生活成本效益的方案大言并非全是壞事。如今，提升生活成本效益的方案大而消費(fèi)的減少一定程度上也在提升可持各企業(yè)或機(jī)構(gòu)正在加緊努力，幫助重視生態(tài)經(jīng)濟(jì)的消費(fèi)者在力量。?EuromonitorInternational20減少消費(fèi)，拯救地球綠色活動(dòng)和可持續(xù)消費(fèi)受減少消費(fèi)，拯救地球綠色活動(dòng)和可持續(xù)消費(fèi)受訪者百分比34%的消費(fèi)者在2022年愿意購買二手物品隔離也對(duì)氣候變化產(chǎn)生了正面影響，比如空氣質(zhì)量得降低能源消耗降低能源消耗了一種新的可持續(xù)行為。人們?cè)谏唐?、能源和住房方面逐漸削減開支。消費(fèi)者會(huì)繼續(xù)改用節(jié)能產(chǎn)品，進(jìn)行減少用水量減少用水量修理代替更換物品續(xù)屬性的家庭必需品加大支出。不過，這一市場(chǎng)變化也推動(dòng)了維修、二手買賣和租賃等綠色活動(dòng)的發(fā)展。消費(fèi)者選擇購買有利于生態(tài)經(jīng)濟(jì)化的產(chǎn)品，也是希望能夠在后疫情時(shí)代肩負(fù)起更多責(zé)任。少開車，減少碳排放租賃資料來源：歐睿國際消費(fèi)者之聲：生活方式調(diào)查，2022年1月/2月問題：您通常會(huì)參與以下哪些活動(dòng)(如有)，以便對(duì)環(huán)境產(chǎn)生積極影響或?qū)崿F(xiàn)更加可持續(xù)的生活？選擇所有適用項(xiàng)。?EuromonitorInternational21的專業(yè)人士表示，他們所面臨的最大挑戰(zhàn)在于消費(fèi)的專業(yè)人士表示，他們所面臨的最大挑戰(zhàn)在于消費(fèi)者不愿為可持續(xù)產(chǎn)品加大支出的專業(yè)人士表示，投資可持續(xù)發(fā)展計(jì)劃是其所在公司未來五年的戰(zhàn)略重點(diǎn)電動(dòng)汽車登記數(shù)量電動(dòng)汽車登記數(shù)量循環(huán)商業(yè)模式是一種生態(tài)經(jīng)濟(jì)方案。二手買賣及租賃服務(wù)無需僅循環(huán)商業(yè)模式是一種生態(tài)經(jīng)濟(jì)方案。二手買賣及租賃服務(wù)無需僅依賴于全新產(chǎn)品，便可以改善企業(yè)的存貨管理；而維修服務(wù)則延長(zhǎng)了產(chǎn)品壽命。這類服務(wù)的收入有助于減少浪費(fèi)，并為消費(fèi)者提企業(yè)也在不斷提高自身的創(chuàng)造力——電動(dòng)汽車或家電等節(jié)能耐用品可以減少排放；導(dǎo)航應(yīng)用程序可顯示最省油的行駛路線；創(chuàng)新型初創(chuàng)公司也在竭力讓可再生能源具備利用價(jià)值?？沙掷m(xù)產(chǎn)品面臨的最大挑戰(zhàn)就是成本。零售商和制造商需要降低此類產(chǎn)品的價(jià)格，以更接近傳統(tǒng)品牌，才能維持并提升銷售額。202120222023202425202050全球亞太歐洲美洲資料來源：歐睿國際?EuromonitorInternational22資料來源：NikeWeDo資料來源：NikeWeDoSolarWeDoSolarNikeNike耐克推出了一款名為機(jī)器人模擬耐用實(shí)驗(yàn)室(B.I.L.L.)的機(jī)器人，用于設(shè)設(shè)計(jì)了安裝在公寓陽臺(tái)的DIY模塊化太陽能電池板，聲稱最多能降低25%的電費(fèi)，還可SainsfreezeSainsfreeze費(fèi)者展示哪些食物可以冷凍(如雞蛋和牛奶)，以延長(zhǎng)食品保鮮資料來源：Sainsbury’s?Euromonitor經(jīng)經(jīng)濟(jì)需求帶來了可持續(xù)行為的盛行，但暫未改變消費(fèi)者的購買決策。今年，消費(fèi)者仍不愿意。大眾消費(fèi)行為更傾向于減少購買需求，而非購買可持續(xù)相關(guān)商品，這也對(duì)地球產(chǎn)生了積極影響。企業(yè)應(yīng)努力在商業(yè)模式中把節(jié)約成本與綠?EuromonitorInternational游戲大眾化樂游戲如今已成為最受歡迎的娛樂形式。游戲玩家的年齡范圍越來越廣，人們?cè)鴮?duì)玩游戲人群的刻板印象也在不斷被改企業(yè)可以利用游戲文化，讓玩家愿意為之付費(fèi)。?Euromonitor30%的消費(fèi)者在202230%的消費(fèi)者在2022年擁有一臺(tái)游戲機(jī)奔赴數(shù)字世界，只為逃離現(xiàn)實(shí)游戲逐漸成為主流。面對(duì)生活的壓力，人們希望找到宣泄的出口，而線上社區(qū)則是與志同道合的人進(jìn)。不過，游戲不再僅僅吸引重度硬核玩家用戶和年輕一代。休閑、業(yè)余和職業(yè)玩家遍布所有年齡段，有些人甚至將這一娛樂形式變成了職業(yè)。電子競(jìng)技打造出一批忠實(shí)的追隨者，吸引了全球數(shù)百萬觀眾。這些狂熱粉絲愿意為自己最喜歡的團(tuán)隊(duì)用的品牌買單。游戲玩家也會(huì)投入更多時(shí)間和金錢來豐富自己的游戲體驗(yàn)。虛擬產(chǎn)品和附加配件支出持續(xù)增長(zhǎng)，玩家對(duì)所有權(quán)的認(rèn)知也在轉(zhuǎn)變。對(duì)游戲大眾化消費(fèi)者而言，實(shí)37%的消費(fèi)者在2022年至少每周玩一次網(wǎng)絡(luò)游戲?EuromonitorInternational26對(duì)沉浸式網(wǎng)絡(luò)游戲感興趣的消費(fèi)者百分比受訪者百分比Z世代千禧一代X世代嬰兒潮一代資料來源：歐睿國際消費(fèi)者之聲：數(shù)字調(diào)查，2022年3月/4月問題：您對(duì)下列虛擬活動(dòng)類型的興趣有多大？全新競(jìng)技場(chǎng)企業(yè)已認(rèn)識(shí)到游戲行業(yè)的潛力，認(rèn)為它是獲取商業(yè)利潤和擴(kuò)大品牌影響力的一種渠道。頭部品牌與游戲特許經(jīng)營商和精英玩家簽署多年贊助協(xié)議的例子也時(shí)?？梢?。數(shù)字全新競(jìng)技場(chǎng)企業(yè)已認(rèn)識(shí)到游戲行業(yè)的潛力，認(rèn)為它是獲取商業(yè)利潤和擴(kuò)大品牌影響力的一種渠道。頭部品牌與游戲特許經(jīng)營商和精英玩家簽署多年贊助協(xié)議的例子也時(shí)?？梢?。數(shù)字產(chǎn)品是專為這些平臺(tái)而開發(fā)的，而游戲文化也推動(dòng)了現(xiàn)實(shí)世界的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與創(chuàng)新。雖然這種虛擬社區(qū)只是浩瀚的網(wǎng)絡(luò)世界的冰山一角，但玩家只要沉浸其中，品牌便有獨(dú)一無二的機(jī)會(huì)來找到參與度超高的消費(fèi)者。在客戶購物過程中融入游戲觸點(diǎn)，有助于強(qiáng)符合“游戲大眾化”這類消費(fèi)者的品牌認(rèn)知度。$80$60$40$20為2022年電競(jìng)贊助交易總額的預(yù)計(jì)漲為2022年電競(jìng)贊助交易總額的預(yù)計(jì)漲幅注：每個(gè)電競(jìng)項(xiàng)目的交易額。全球電子游戲銷售額(按類別劃分)十億美元2021202220232024$0電$0 (游戲內(nèi)購買)資料來源：歐睿國際電子游戲軟件 (游戲銷售)電子游戲硬件 (游戲機(jī)及AR/VR頭戴設(shè)備)?EuromonitorInternational資料來源：MOD4資料來源：MOD4資資料來源：MOD4資料來源：MOD4資料來源：MOD4資料來源：MOD4MOD4美寶蓮資料來源：DHL美寶蓮與游戲開發(fā)商Zynga聯(lián)合推出游戲內(nèi)的互動(dòng)型廣告。DDHLDHL推出了一場(chǎng)針對(duì)電競(jìng)社區(qū)的招聘宣傳活動(dòng)。申請(qǐng)人有機(jī)會(huì)在DHLDotaAdventures的某一集中被推位。MOD4是一款手機(jī)游戲，消費(fèi)者可以用自己的虛擬形象進(jìn)行闖關(guān)并獲得獎(jiǎng)勵(lì)積分，在現(xiàn)實(shí)中兌換或購買時(shí)尚產(chǎn)品。?EuromonitorInternational游游戲玩家數(shù)量不斷激增，這一曾經(jīng)的壁龕市場(chǎng)向大眾市場(chǎng)轉(zhuǎn)變。眾多企業(yè)都在推動(dòng)游戲大眾化。截至目前，此行業(yè)的主要收入來源是贊助、廣告、游戲內(nèi)購買和產(chǎn)品創(chuàng)新。企業(yè)對(duì)AR和VR技術(shù)的投資也沒有停止的跡象，消費(fèi)者的游戲體驗(yàn)只會(huì)變品牌需要對(duì)整體游戲文化及如何為消費(fèi)者量身定制產(chǎn)品進(jìn)行慎重考量。找到將這一娛樂行業(yè)融入公司戰(zhàn)略計(jì)劃的方法至關(guān)重要。?EuromonitorInternational下如今的消費(fèi)者允許自己活在當(dāng)下。這并不意味著在不考慮經(jīng)濟(jì)情況的條件下盲目消費(fèi)，而是允許自己通過偶爾的放縱來企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定針對(duì)特殊場(chǎng)景的推廣活動(dòng)。此外，一些新型支付方式不僅有助于滿足即時(shí)消費(fèi)需求，還能幫消費(fèi)者減輕花?EuromonitorInternational喜歡逛商店，即使不需要購買任何東西定期給自己買些小獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)常沖動(dòng)購物喜歡逛商店，即使不需要購買任何東西定期給自己買些小獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)常沖動(dòng)購物全球消費(fèi)者購物偏好受訪者百分比剁全球消費(fèi)者購物偏好受訪者百分比剁手的沖動(dòng)在過去幾年的經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩中，人們對(duì)生活做出了很大的妥協(xié)。在突發(fā)的停工和強(qiáng)制執(zhí)行令下，生活彷佛被按下了暫停鍵，而消費(fèi)者也已經(jīng)習(xí)慣了這種意外“及時(shí)行樂”便是活在當(dāng)下。消費(fèi)者不知道明天會(huì)發(fā)生什么，也不想再浪費(fèi)寶貴的時(shí)間。金錢并非唯一有價(jià)值的資產(chǎn)，時(shí)間、健康和幸福同樣重要。雖然商品價(jià)格仍然是關(guān)鍵因素，但沖動(dòng)或大額購物確實(shí)能帶來情感價(jià)值的提升。人們對(duì)非必要消費(fèi)變得更為主動(dòng)。提升效率、促進(jìn)個(gè)人發(fā)展和獲取快樂都是購買的理由。明智的揮霍和可負(fù)擔(dān)的奢侈品能夠讓消費(fèi)者合理放縱，從而放松身心，更好地應(yīng)對(duì)外界的壓力。新型支付方式也會(huì)激勵(lì)消費(fèi)者嘗試購買價(jià)格更高的商品。愿意為節(jié)省時(shí)間花錢的消費(fèi)者在2022年表示自己享受生活，不擔(dān)心未愿意為節(jié)省時(shí)間花錢資料來源：歐睿國際消費(fèi)者之聲：生活方式調(diào)查，2022年1月/2月問題：請(qǐng)查看以下陳述并勾選所有適用項(xiàng)。?EuromonitorInternational31獲取折扣或優(yōu)惠贏取免費(fèi)產(chǎn)品會(huì)員專享福利獲取折扣或優(yōu)惠贏取免費(fèi)產(chǎn)品會(huì)員專享福利獲得專屬獎(jiǎng)勵(lì)消費(fèi)者加入會(huì)員方案的主要原因受訪者百分比資料來源：歐睿國際消費(fèi)者之聲：數(shù)字調(diào)查，2022年3月/4月問題：您加入會(huì)員或獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的原因有哪些？選擇所有適用項(xiàng)。及時(shí)性營銷情感營銷能夠激發(fā)消費(fèi)者對(duì)品牌的積極聯(lián)想，幫助企業(yè)盈利。品牌還需要鎖定一些特定或特殊的場(chǎng)合，比如可以在一些推斷購買動(dòng)機(jī)、個(gè)性化促銷活動(dòng)網(wǎng)頁上加入數(shù)據(jù)分析和后端算法，以此挖掘消費(fèi)者的線上購物習(xí)慣。利用自發(fā)性或時(shí)效性的創(chuàng)意推廣活利用自發(fā)性或時(shí)效性的創(chuàng)意推廣活動(dòng)可以很好地吸引消費(fèi)者?？扉W店、閃購、限時(shí)優(yōu)惠或獨(dú)家特賣都是促使購物者沖動(dòng)購物的方式。對(duì)及時(shí)行樂趨勢(shì)而言，新型支付方式更為關(guān)鍵。這些靈活的解決方案有助于幫消費(fèi)者的錢包減負(fù)。當(dāng)下流行的先買后付可讓消費(fèi)者分段支付大額商品的費(fèi)用，減少結(jié)賬時(shí)的心理負(fù)擔(dān)。其他的新型支付方式還包括：積分可以抵現(xiàn)的會(huì)員方案，全新的貸款或信用方案等，都可以吸引更廣大業(yè)不提供先買后付方案億美元為2022年先買后付模式的總借款金額?EuromonitorInternational32先買后付先買后付諸如先買后付等新型分期付款模式逐漸成為一種標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。金融科技公司顛覆了傳統(tǒng)的借款方案，銀行和支付網(wǎng)絡(luò)也逐步加入其中。資料來源：Klarna資料來源：Sezzle資資料來源：Tabby資料來源：Starbucks星星巴克和達(dá)美航空星巴克和達(dá)美航空將雙方的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃進(jìn)行綁定，消費(fèi)者享有購買咖啡即可贏取資料來源：Starbucks?EuromonitorInternational消消費(fèi)者被迫削減開支，卻不愿受制于此。即時(shí)的滿足感推動(dòng)消費(fèi)者及時(shí)行樂。價(jià)格并非影響購買決策的唯一要素，情感價(jià)值同樣重要。靈活的解決方案能夠提升購買力，減輕成本壓力，幫助消費(fèi)者為幸福消費(fèi)。企業(yè)的營銷策略需要在合適的時(shí)機(jī)將正確的信息傳達(dá)給目標(biāo)消費(fèi)者。緊密監(jiān)測(cè)消費(fèi)者購物和瀏覽活動(dòng)，以便實(shí)時(shí)定制促銷和推廣活動(dòng)。及時(shí)滿足消費(fèi)者當(dāng)下行樂需求，可使品牌形象大?EuromonitorInternational生活重回正軌外出消費(fèi)消費(fèi)者還在適應(yīng)新的生活規(guī)律，嘗試回歸現(xiàn)實(shí)。雖然未來充不確定性，但他們?nèi)钥释貧w正常的生活。企業(yè)應(yīng)當(dāng)做好應(yīng)對(duì)外出消費(fèi)激增局面的準(zhǔn)備，同時(shí)需要用趣的方式再次吸引消費(fèi)者，并幫助他們的生活回到正軌。?EuromonitorInternational蓄勢(shì)待發(fā)近幾年生活規(guī)律的混亂讓消費(fèi)者渴望真實(shí)、正常的消費(fèi)者不愿被困在室內(nèi)，而是想精心打扮一番，出去體驗(yàn)外面的精彩?；旌瞎ぷ髂Ｊ阶寙T工重回工作場(chǎng)所，辦公室人流量一路攀升。音樂會(huì)卷土重來，夜生蓄勢(shì)待發(fā)近幾年生活規(guī)律的混亂讓消費(fèi)者渴望真實(shí)、正常的消費(fèi)者不愿被困在室內(nèi)，而是想精心打扮一番，出去體驗(yàn)外面的精彩?；旌瞎ぷ髂Ｊ阶寙T工重回工作場(chǎng)所，辦公室人流量一路攀升。音樂會(huì)卷土重來，夜生反彈之勢(shì)。從健身課到娛樂活動(dòng)，消費(fèi)者逐漸恢復(fù)了線下社交聚生活重回正軌表明，人們既保留了疫情帶來的習(xí)慣，過連貫的生活，希望嘗試回歸更樸素的時(shí)代。計(jì)劃增加社交活動(dòng)的消費(fèi)者百分比受訪者百分比20222022去餐廳就餐去電影院、音樂會(huì)或劇院資料來源：歐睿國際消費(fèi)者之聲：生活方式調(diào)查問題：在未來12個(gè)月內(nèi)，您是否打算改變下列任一習(xí)慣？?EuromonitorInternational3639%的消費(fèi)者表示，在未來五年內(nèi)，大多數(shù)日?；顒?dòng)會(huì)以線下方式進(jìn)行重現(xiàn)活力品牌正站在客戶的立場(chǎng)上，真正理解產(chǎn)品在客重現(xiàn)活力品牌正站在客戶的立場(chǎng)上，真正理解產(chǎn)品在客生活中的作用和影響。各企業(yè)都在計(jì)劃從日常生活場(chǎng)景的角度來設(shè)計(jì)營銷策略。身處變革時(shí)期，營銷人員如能展示將產(chǎn)品融入日常生活的方式，就最有可能俘獲新客戶。消費(fèi)者希望通過穿著打扮給人留下深刻的印象，因此時(shí)尚和美妝品牌便是這一趨勢(shì)特定行業(yè)的復(fù)蘇時(shí)間和增長(zhǎng)指數(shù)服裝鞋履美容和個(gè)人護(hù)理線下餐飲旅游億美元為2023年全球高端美容和個(gè)人旅游的顯著受益者。80疫情期間，居家消費(fèi)對(duì)銷售額的貢獻(xiàn)最大，但外疫情期間，居家消費(fèi)對(duì)銷售額的貢獻(xiàn)最大，但外出購物和戶外體驗(yàn)也將出現(xiàn)回彈。生活重回正軌是優(yōu)化交易分銷策略的良機(jī)。食品、飲料、酒店和娛樂及其他服務(wù)行業(yè)已準(zhǔn)備就緒，重新為消費(fèi)者帶來外出的樂趣和刺激。6040的2023年全球餐飲服務(wù)銷售額將來自402002021202220232024資料來源：歐睿國際?EuromonitorInternational37沃爾瑪沃爾瑪沃爾瑪沃爾瑪時(shí)裝零售商Mango提供適合重回辦公室的職場(chǎng)服裝系列。在購物直播活動(dòng)中，消費(fèi)者可以隨時(shí)提問，蒂芙尼蒂芙尼在全球多個(gè)城市開設(shè)藍(lán)盒咖啡廳(BlueBoxCafés)，讓消費(fèi)者享受到高端珠寶之外的奢華體驗(yàn)。位于美國紐約的旗艦店計(jì)劃于今年重新開業(yè)。資料來源：沃爾瑪與與SpaceNK合作，在沃爾瑪網(wǎng)站和線下店鋪上架Mango資料來源：資料來源：Mango?EuromonitorInternational品品牌將有機(jī)會(huì)與期望重新探索世界的消費(fèi)者建企業(yè)的一大目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是為想重回正常生活的消費(fèi)者提供鼓勵(lì)與支持。能夠提振信心的產(chǎn)品和服務(wù)將受到消費(fèi)者的青睞。體驗(yàn)式零售和餐飲服務(wù)可以提高品牌與消費(fèi)者間的互動(dòng)性，激發(fā)?EuromonitorInternational她力量崛起性平等女性權(quán)利斗爭(zhēng)正進(jìn)行得如火如荼。生育自主權(quán)和性健康是人們關(guān)注的焦點(diǎn)。在出現(xiàn)積極變化前，人們不會(huì)退縮。所有企業(yè)和組織都需要成為“她力量崛起”的擁護(hù)者。多元化、公平性和包容性(DEI)應(yīng)成為核心價(jià)值里的重心。40?Euromonitor40的女性消費(fèi)者相信她們的選擇和行動(dòng)的女性消費(fèi)者相信她們的選擇和行動(dòng)可以改變世界消費(fèi)者要求女性平等。#MeToo運(yùn)動(dòng)(美國反性騷擾運(yùn)動(dòng))是社會(huì)變革的催化劑。美國羅訴韋德案被推翻、伊朗女孩MahsaAmini之死和墨西哥被害女性DebanhiEscobar及其他不公正現(xiàn)象引發(fā)了全世界的怒火。雖然已采取措施消除系統(tǒng)性障礙，但性別歧視仍然是一個(gè)突出的問題。女性正不斷主動(dòng)地打破成見，挑戰(zhàn)偏見。她們?cè)诰S護(hù)自身權(quán)威的同時(shí)，也在持續(xù)挑戰(zhàn)所謂的社會(huì)規(guī)范與刻板印象。女性消費(fèi)者希望享受公平的待遇。有限和基礎(chǔ)的產(chǎn)品是不夠的，她們會(huì)選擇倡導(dǎo)女性力量的品牌，購買根據(jù)女性的體型、年齡或人生階段定制的個(gè)性化產(chǎn)品。在勞動(dòng)力市場(chǎng)，女性希望雇主設(shè)定平等的標(biāo)準(zhǔn)，提供滿足其健康需求的資的女性消費(fèi)者將美麗定義為充分認(rèn)可的女性消費(fèi)者更愿意負(fù)責(zé)并領(lǐng)導(dǎo)他人559%打破偏見4848%4646%資料來源：歐睿國際消費(fèi)者之聲：美容調(diào)查，2022年10月；消費(fèi)者之聲：生活方式調(diào)查，2022年1月/2月問題：美麗對(duì)您而言意味著什么？選擇所有適用項(xiàng)。您對(duì)以下說法的同意或反對(duì)程度如何？41?Euromonitor41全球可支配收入(按性別劃分)人均(美元)男性000$8,000$6,000$4,000$2,000全球可支配收入(按性別劃分)人均(美元)男性000$8,000$6,000$4,000$2,000$02021202220232024資料來源：歐睿國際女權(quán)主義倡導(dǎo)者女性賦權(quán)不容忽視。性別平等對(duì)于雇主和市場(chǎng)參與者來說多元化、公平性和包容性的理念應(yīng)當(dāng)植根于職場(chǎng)文化之中。人們希望為那些對(duì)員工進(jìn)行投資的公司工作，從教育到互助群體。領(lǐng)導(dǎo)者需要設(shè)定、定義并滿足這些期望。工作條件的改善一直被當(dāng)成重點(diǎn)，但產(chǎn)品創(chuàng)新也需得到同等重視。醫(yī)療保健服務(wù)提供商是最早涉足先進(jìn)女性護(hù)理領(lǐng)域的群體之一。過去幾年內(nèi)，對(duì)女性科技(FemTech)的投時(shí)裝公司正在不斷擴(kuò)大產(chǎn)品范圍，迎合更多的體型和年齡群體的需求。食品和補(bǔ)充劑制造商也在針對(duì)孕期、產(chǎn)后或更年期營養(yǎng)需求開發(fā)相關(guān)配方。無論如何，具有性別包容性的產(chǎn)品正在成為一種行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。復(fù)盤企業(yè)的營銷、信息推廣和產(chǎn)品線，并在“她力量556%的專業(yè)人士在2022年表示，其所在公司支持性別平等(SDG5)?EuromonitorInternational42維多利亞的秘密維多利亞的秘密放棄天使形象，推出了VSCollective與有影響力的女性領(lǐng)袖攜手，進(jìn)行大規(guī)模品牌重塑，聚焦普維多利亞的秘密維多利亞的秘密放棄天使形象，推出了VSCollective與有影響力的女性領(lǐng)袖攜手，進(jìn)行大規(guī)模品牌重塑，聚焦普資料來源：維多利亞的秘密PhenologyPhenology個(gè)旨在改善更年期女性健康的品牌。該品牌提供的產(chǎn)品和服務(wù)包括家庭激素檢測(cè)和追蹤、按需指導(dǎo)以及緩解癥狀資料來源：維多利亞的秘密?EuromonitorInternational43，資料來源：HologramSciences資料來源：HologramSciences人人們拒絕對(duì)性別不平等問題保持沉默，真正的轉(zhuǎn)型將建立在公平代表權(quán)、公平性和包容性的女性會(huì)支持符合自身價(jià)值觀的品牌。企業(yè)的產(chǎn)服務(wù)需要帶來積極的影響。女性受眾希望被傾聽與被尊重。品牌溝通應(yīng)該親和力的，并展現(xiàn)同理心。倡導(dǎo)機(jī)會(huì)平等應(yīng)當(dāng)成為企業(yè)的承諾，而非營銷策略。做出縮小性別差距承諾的品牌將被視?EuromonitorInternational44反卷的上班族活人們已經(jīng)過了倦怠期的臨界點(diǎn)，疲憊情緒達(dá)到頂峰。不堪重努力，只愿盡力而為。面對(duì)此類想要“躺平”情緒，企業(yè)可采用幫助消費(fèi)者減輕負(fù)擔(dān)的營銷策略，提供可滿足當(dāng)下需求的產(chǎn)品和服務(wù)。45?Euromonitor45的消費(fèi)者認(rèn)為未來五年他們會(huì)變得平凡一點(diǎn)沒關(guān)系心力交瘁的消費(fèi)者拒絕以透支心理健康為代價(jià)來過度工作。的消費(fèi)者2022平凡一點(diǎn)沒關(guān)系心力交瘁的消費(fèi)者拒絕以透支心理健康為代價(jià)來過度工作。在混亂且不穩(wěn)定的時(shí)期，消費(fèi)者開始出現(xiàn)疲勞情緒。曾經(jīng)的當(dāng)務(wù)之急不再重要，至少重要度已大不如前。消費(fèi)者希望在不耗盡精力的情況下完成日常工作。反卷的上班族正停下腳步，學(xué)會(huì)對(duì)無法掌控的事物放手。反卷的上班族會(huì)將個(gè)人需求放在首位，尋找內(nèi)心的平靜和慰藉。這些消費(fèi)者會(huì)購買能夠改善心情、帶來平靜和舒適感的產(chǎn)品。反卷的上班族會(huì)將個(gè)人需求放在首位，尋找內(nèi)心的平靜和慰藉。這些消費(fèi)者會(huì)購買能夠改善心情、帶來平靜和舒適感的產(chǎn)品。的消費(fèi)者2022年表示在工作時(shí)持資料來源：歐睿國際消費(fèi)者之聲：生活方式調(diào)查，2022年1月/2月問題：您認(rèn)為未來五年會(huì)發(fā)生什么？?EuromonitorInternational462022年全球零售額2502022年全球零售額250億美元–成人用大麻獲取更好的平衡企業(yè)正不遺余力，幫助疲憊不堪、想要工作與生活合理平衡的消費(fèi)者減清晰的界限、可控的工作量、公平的薪酬和透明化溝通才能讓員工保持兢兢業(yè)業(yè)。為避免員工出現(xiàn)倦怠，領(lǐng)英等公司在福利制度中額外提供了一周的帶薪假期。一些國家和地區(qū)也開始向四天工作制過渡，以此提升作效率。反卷的上班族想看到能夠幫助他們減壓、促進(jìn)健康或放松身心的產(chǎn)品。因此，在國外，消遣性大麻產(chǎn)品得以快速發(fā)展。直擊痛點(diǎn)的營銷才能影?EuromonitorInternational47120億美元–大麻二酚(CBD)產(chǎn)品50億美元–助眠藥物10億美元–改善情緒或放松身心的膳食補(bǔ)充劑資料來源：歐睿國際CannCann推出含有大麻的社交湯力水及口袋裝產(chǎn)品，取代酒精帶來更健康的快感。資料來源：Cann喜力喜力推出了一款藍(lán)牙開瓶器TheCloser，它能夠連接筆記本電腦，在使用時(shí)會(huì)關(guān)閉工作相關(guān)的應(yīng)用程序。比比利時(shí)等國家以及松下等公司正在實(shí)施或試行不降薪的四天工作周制度，以促48?Euromonitor48今今年，消費(fèi)者會(huì)繼續(xù)尋找工作與生活中合適的平衡點(diǎn)。企業(yè)應(yīng)幫助他們更好地實(shí)現(xiàn)身心健在永久復(fù)工前，員工需要更高品質(zhì)的辦公生活。各企業(yè)應(yīng)在這方面提供支持和保證。反卷的上班族會(huì)關(guān)注那些為他們服務(wù)的人和產(chǎn)品。對(duì)企業(yè)來說，當(dāng)務(wù)之急是評(píng)估產(chǎn)品或服務(wù)如何提供這種價(jià)值。滿足具體的需求是引起這類消費(fèi)者共鳴的一大途徑。?EuromonitorInternational49不拘一格的新生代舞臺(tái)既富有表現(xiàn)力又前衛(wèi)，經(jīng)濟(jì)獨(dú)立水平大幅上升的Z世代群迅速了解這批潮流引領(lǐng)者和未來職場(chǎng)人的情況，?EuromonitorInternational50的人希望與品牌互動(dòng)，影響產(chǎn)品創(chuàng)新的人希望與品牌互動(dòng)，影響產(chǎn)品創(chuàng)新做影響者，而非被影響Z世代是一股經(jīng)濟(jì)力量，并且占總?cè)丝诘慕姆种?。他們剛好成長(zhǎng)于疫情期，所以比以往同齡人具備更強(qiáng)的適應(yīng)力和更高的期望。這類不拘一格的新生代消費(fèi)者即將經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，他們非同一般的成長(zhǎng)經(jīng)歷將帶來一場(chǎng)商業(yè)變革。Z世代消費(fèi)者4848%Z世代消費(fèi)者在數(shù)字化時(shí)代的影響下長(zhǎng)大，科技早已刻入他們的DNA之中。Z世代會(huì)對(duì)自己的線上形象進(jìn)行投資，精心打造個(gè)人品牌。抖音等社交媒體便是他們展示自己的舞臺(tái)，是他們探索發(fā)現(xiàn)的搜索引擎，也是利潤豐厚的職中。Z世代會(huì)對(duì)自己的線上形象進(jìn)行投資，精心打造個(gè)人品牌。抖音等社交媒體便是他們展示自己的舞臺(tái)，是他們探索發(fā)現(xiàn)的搜索引擎，也是利潤豐厚的職業(yè)道路。雖然千禧一代是第一批內(nèi)容創(chuàng)作者，但Z世代將百尺竿頭更進(jìn)一步。的人根據(jù)品牌的社會(huì)和政治理念做出購買決策的Z世代消費(fèi)者在2022年重視打造個(gè)人的線上形象的人抵制與其社會(huì)或政治理念不一致傳統(tǒng)廣告難以影響到Z世代，真實(shí)性和社會(huì)影響才是關(guān)鍵。他們希望在接觸品牌時(shí)感受到真實(shí)的聯(lián)結(jié)。這類購物者坦白直率，敢于發(fā)表意見。去年，有超過三分之一的人在社交媒體上分享了自己對(duì)社會(huì)或政治問題的看法。 資料來源：歐睿國際消費(fèi)者之聲：生活方式調(diào)查，實(shí)施于2022年1月/2月問題：為了積極參與政治和社會(huì)事務(wù)，您通常會(huì)開展以下哪些活動(dòng)(如有)？選擇所有適用項(xiàng)。您對(duì)以下說法的同意或反對(duì)程度如何？?EuromonitorInternational5164%64%在2022年表示信立消費(fèi)者評(píng)價(jià)現(xiàn)實(shí)大于理想Z世代會(huì)對(duì)透明、真誠且有同感的宣傳產(chǎn)生共鳴。成功的品牌善于通過講故事與消費(fèi)者建立牢固的聯(lián)結(jié)。企業(yè)正在依據(jù)自身目的調(diào)整品牌品牌已注意到，Z世代改寫了社交媒體的玩法，商品使用推薦和評(píng)價(jià)比傳統(tǒng)廣告更有用。用戶自發(fā)生成的、簡(jiǎn)短且有交互性的內(nèi)容會(huì)很品牌與客戶之間需要互惠互利。這類不拘一格的新生代消費(fèi)群體生來對(duì)品牌忠誠度不高，但也不能被單純地視為交易對(duì)象。要讓他們清楚地看到品牌交互的價(jià)值，才會(huì)變?yōu)榛仡^客。平均收入總額增長(zhǎng)情況(按年齡劃分)20-2425-2930-3435-3940-4445-4950-5455-5960-6465+