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文檔簡介

大數(shù)據(jù)背景下的高職旅游英語“產(chǎn)學(xué)研”研究信息技術(shù)發(fā)展迅速,大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)悄然來臨。大數(shù)據(jù)這個概念是詹姆斯·麥肯錫教授所提出的[1]。隨著時代的發(fā)展,到2012年的時候,大數(shù)據(jù)這一概念漸漸得到了學(xué)術(shù)界的認(rèn)可,并成為研究焦點。在維克托·邁爾-舍恩伯格和肯尼斯·庫克耶的《大數(shù)據(jù)時代》中,大數(shù)據(jù)指不用隨機分析法(抽樣調(diào)查)而采用所有數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理。[2]。近年來大數(shù)據(jù)在教育領(lǐng)域的應(yīng)用也漸變得廣泛起來,高職教育需要借鑒大數(shù)據(jù)對高職教育進(jìn)行改革和創(chuàng)新。因此,將大數(shù)據(jù)運用于高職旅游英語教育中,能將大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢引入旅游教育領(lǐng)域中,從而對高職旅游英語教育的有效性及教育質(zhì)量的提升具有重要意義。研究背景(一)大數(shù)據(jù)與外語教育的結(jié)合“數(shù)據(jù)馭動學(xué)校,分析變革教育”,在信息技術(shù)的幫助下,尤其是大數(shù)據(jù)為主要技術(shù)手段的外語教育得到學(xué)術(shù)界的廣泛重視。根據(jù)相關(guān)文獻(xiàn)整理發(fā)現(xiàn),大數(shù)據(jù)對于外語教育的驅(qū)動主要在這幾點:第一,語言學(xué)科的教學(xué)成果難以評估,通過大數(shù)據(jù)與外語教學(xué)的結(jié)合可以利用數(shù)據(jù)來評估教學(xué)成果,為學(xué)習(xí)者尋找更好的學(xué)習(xí)途徑;第二,大數(shù)據(jù)推動智慧化外語教育,促進(jìn)智慧教育的實現(xiàn);第三,大數(shù)據(jù)在外語教學(xué)的具體應(yīng)用;第四,大數(shù)據(jù)背景下外語教師專業(yè)技術(shù)發(fā)展。運用大數(shù)據(jù),既有助于構(gòu)架良性的外語學(xué)習(xí)環(huán)境,有效促進(jìn)學(xué)生對于外語學(xué)習(xí)的主動性。同時,在大數(shù)據(jù)技術(shù)下,學(xué)生有更多途徑獲取外語學(xué)習(xí)資料。由于大數(shù)據(jù)強大的決策力,外語學(xué)習(xí)方式、教學(xué)方式都可以進(jìn)行進(jìn)一步優(yōu)化,合理利用學(xué)習(xí)時間和空間。我國人口眾多,教育資源分布不夠均衡,這使得傳統(tǒng)外語教育的教學(xué)資源利用不夠公平。在大數(shù)據(jù)技術(shù)下,不僅能夠通過互聯(lián)網(wǎng)來提升教育資源利用率,緩解教育資源配置問題,并且由于教育資源變多,學(xué)生的選擇也可以更加個性化。(二)旅游教育“產(chǎn)學(xué)研”在新時期,旅游行業(yè)的發(fā)展不容忽視。我國旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,這使得發(fā)展“產(chǎn)學(xué)研”成為可能,英語學(xué)習(xí)能夠利用旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展而變得更好。根據(jù)UNWTO所進(jìn)行的研究,在2020年的時候新興國家會獲得更多的游客。而目前的情況是國際游客普遍前往發(fā)展中國家,而在整個旅游市場的崛起中,旅游英語的作用極為重要。而根據(jù)我國旅游研究院發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2018年出境游數(shù)量大幅度上升,并且呈現(xiàn)上升趨勢非常平穩(wěn)。[3]。出境游市場規(guī)模增長迅速,2018年我國出境游總量已經(jīng)超過1.49億人次,同比增長14.7%。并且從消費情況上來看,出境游客境外消費熱情及較高。國際旅游發(fā)展多年,相關(guān)配套設(shè)施與服務(wù)也逐漸完善,在近幾年的調(diào)查中都可以發(fā)現(xiàn)游客對出境游的滿意度在不斷提升。另外,出境游方式也在不斷多元化,自由行、新跟團(tuán)游等旅游產(chǎn)品所對應(yīng)客戶越來越細(xì)化。跟捐當(dāng)前世界旅游市場的巨大發(fā)展前景市場,旅游英語的“產(chǎn)學(xué)研”將能夠伴隨著旅游行業(yè)的發(fā)展共同前進(jìn)。(三)高職旅游英語的“產(chǎn)學(xué)研”旅游英語非常注重實用性,而“產(chǎn)學(xué)研”的方式能夠有效將教育、市場進(jìn)行結(jié)合,將不同社會功能與資源進(jìn)行整合,是社會與教育的雙向優(yōu)勢結(jié)合。注重實用和應(yīng)用性的高職教育更應(yīng)對接黨的十九大報告提出的2035年基本實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化的目標(biāo),推進(jìn)高職教育的現(xiàn)代化建設(shè)和提高高職教育信息化水平。高職旅游英語在發(fā)展中需要借助旅游企業(yè)的力量,這也是為人才的實踐能力提升提供良好渠道?!爱a(chǎn)學(xué)研”合理整個多種學(xué)習(xí)資源,并為學(xué)生提供符合學(xué)習(xí)需求的教學(xué)環(huán)境,這種教學(xué)方式最終有助于培養(yǎng)注重實踐的實用性人才。從需求角度上進(jìn)行分析,“產(chǎn)學(xué)研”的最大優(yōu)點在于降低學(xué)校與社會對人才培養(yǎng)和需求的差距,幫助學(xué)生快速掌握工作經(jīng)驗。另外,產(chǎn)學(xué)研合作中教育部分也非常重要,科研機構(gòu)在里面所起到的作用是幫助學(xué)生培養(yǎng)有效工作技能。[4]生產(chǎn)生產(chǎn)科研教學(xué)旅游英語科研教學(xué)旅游英語高職旅游英語教育現(xiàn)狀(一)課程設(shè)置高職高專的課程應(yīng)該注重實用性和應(yīng)用性,而在當(dāng)今高職院校的旅游英語課設(shè)置中,實踐環(huán)節(jié)偏少,旅游教學(xué)傾向于理論教學(xué),忽視實踐操作。有些高職院校開設(shè)了實踐課程的選修課,但依然是以理論講授為主,以教室為場地,忽視真實場景的模擬及操作。而有些高職院校以實習(xí)作為學(xué)生的實踐課,拓展學(xué)生的實踐能力。總體來說,高職旅游英語教學(xué)課程存在重理論輕實踐的弊端。教學(xué)方法延續(xù)了傳統(tǒng)的灌輸式教學(xué)方法和觀念,以課堂教授為主,以教師為中心,沒有因材施教,沒有個性化教學(xué)。教師以講授書本知識為主,忽略了當(dāng)今旅游現(xiàn)象和旅游業(yè)發(fā)展的分析,理論與實際脫節(jié),不利于學(xué)生掌握知識與技能。教師大多是英語專業(yè)背景,在自身職業(yè)生涯中基本沒有對旅游行業(yè)有所了解,并且學(xué)校也沒有組織教師進(jìn)行旅游知識方面的培訓(xùn)。另外,教師在教學(xué)中也非常缺乏創(chuàng)新性,對自身教學(xué)方式?jīng)]有正確的認(rèn)識。這些情況造成學(xué)生在學(xué)習(xí)中學(xué)習(xí)積極性不高,學(xué)習(xí)效果欠佳。(三)學(xué)生學(xué)習(xí)動機高職高專學(xué)生底子薄,基礎(chǔ)差,學(xué)習(xí)主動性不強,學(xué)習(xí)積極性不高。思維上等靠要,有一定的惰性與依賴性。具體表現(xiàn)為不會主動了解旅游專業(yè)的相關(guān)知識與信息;知識面窄,很少關(guān)注書本外和課外的相關(guān)資料;動手實踐能力不強,動手意愿不高。目前出境游市場對于人才的需求非常迫切,但專業(yè)技能的要求也非常高,需要的是掌握扎實專業(yè)技能的應(yīng)用型人才。專業(yè)水平較低的學(xué)生很難獲得旅游企業(yè)的認(rèn)可,旅游企業(yè)對于高職高專學(xué)生的排斥也對學(xué)生學(xué)習(xí)動機產(chǎn)生負(fù)向影響。應(yīng)用大數(shù)據(jù)促進(jìn)旅游英語產(chǎn)學(xué)研合作教育(一)目的大數(shù)據(jù)技術(shù)的主要作用在于對旅游所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,根據(jù)分析結(jié)果,制定出相應(yīng)的應(yīng)對方案。針對大數(shù)據(jù)技術(shù)的分析結(jié)果,教育結(jié)構(gòu)與科研機構(gòu)可以有針對性的優(yōu)化教育方式,而“產(chǎn)學(xué)研”的主要作用則是將教育成果快速轉(zhuǎn)化為企業(yè)人才資源。在旅游企業(yè)、科研機構(gòu)、教育機構(gòu)這三者轉(zhuǎn)化,旅游企業(yè)為游客提供服務(wù),在服務(wù)活動中將會產(chǎn)生海量的數(shù)據(jù)資源,通過大數(shù)據(jù)對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,從中搜尋旅客潛在的需求。大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用使旅游企業(yè)能夠準(zhǔn)確定位目標(biāo)客戶,有效提高服務(wù)質(zhì)量,并且能夠增加旅客消費量。在高職旅游英語教學(xué)中,同樣的也能夠使用大數(shù)據(jù)技術(shù)來優(yōu)化教學(xué)方式,對學(xué)校教育活動進(jìn)行數(shù)據(jù)收集,制定旅游英語的學(xué)習(xí)優(yōu)化方案,提升學(xué)生學(xué)習(xí)效率。旅游科研機構(gòu)通過數(shù)據(jù)挖掘和分析,旅客群體細(xì)分并識別旅客的需求,提供科學(xué)的旅游預(yù)測。(二)內(nèi)容1、利用大數(shù)據(jù)創(chuàng)造學(xué)習(xí)環(huán)境和改變教學(xué)理念語言的學(xué)習(xí)極其注重良好的氛圍和環(huán)境,在旅游英語學(xué)習(xí)過程中需要利用大數(shù)據(jù)來創(chuàng)造一個真實的語言環(huán)境。在這個環(huán)境里面,學(xué)生自主選擇學(xué)習(xí)方式,根據(jù)自身習(xí)慣隨時隨地進(jìn)行英語學(xué)習(xí)。除營造學(xué)習(xí)環(huán)境外,大數(shù)據(jù)的另一個重要作用就是改進(jìn)教師的教學(xué)理念。在大數(shù)據(jù)的支持下,教學(xué)工作將拜托傳統(tǒng)的課堂式教學(xué),教師可以試圖通過手機APP、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)平臺等多種發(fā)生引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)。這些信息化工具能夠讓學(xué)生利用碎片時間進(jìn)行學(xué)習(xí),提升學(xué)習(xí)效率。2、利用大數(shù)據(jù)豐富教學(xué)內(nèi)容和改進(jìn)教學(xué)評價高職旅游英語所有的學(xué)習(xí)內(nèi)容需要貼合實際工作需要,這就表明學(xué)生的教學(xué)內(nèi)容需要以旅游市場需求為主導(dǎo),課程學(xué)習(xí)中學(xué)生不僅要學(xué)習(xí)英語知識,旅游相關(guān)的溝通、交流技巧、旅游知識也需要進(jìn)行深入學(xué)習(xí)。傳統(tǒng)的英語評價體系在這里并不適用,需要增加交流與溝通方面的評價維度。另外,考核的形式也要更加多遠(yuǎn),需要將英語的讀和寫轉(zhuǎn)移到聽與說中。評價體系要側(cè)重在溝通方面,并且與旅游知識相結(jié)合。3、利用大數(shù)據(jù)細(xì)化旅客需求和提升課程設(shè)計通過大數(shù)據(jù)分析,分析旅客需求,提升個性化服務(wù),由此提升課程設(shè)計。以為只有挖掘旅客需要,提供個性化增值服務(wù),才能增加用戶體驗。個性化服務(wù)可以提升附加值,增強旅游人員與客戶的交流。因此,進(jìn)行旅游英語產(chǎn)學(xué)研合作要注重學(xué)生全面素養(yǎng)的培養(yǎng),提升旅游英語的課程設(shè)計。不同的學(xué)生的學(xué)習(xí)情況不同,對于英語的語言興趣點也不同。針對學(xué)生的具體學(xué)習(xí)情況,老師能夠利用大數(shù)據(jù)收集到適合學(xué)生學(xué)習(xí)的教學(xué)資源,并利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)小組、多媒體技術(shù)將這些教學(xué)資源針對性的發(fā)放給學(xué)生。對于不同學(xué)生,教師可以設(shè)計多種教學(xué)方案,而學(xué)生則可以根據(jù)自身學(xué)習(xí)水平,來選擇合適的學(xué)習(xí)方案,這將有效幫助學(xué)生提升學(xué)習(xí)效果。4、利用大數(shù)據(jù)注重學(xué)校、企業(yè)對學(xué)生聯(lián)合培養(yǎng)在“產(chǎn)學(xué)研”合作時,院校選擇與企業(yè)合作培養(yǎng)學(xué)生,利用實踐操作讓學(xué)生成長。在學(xué)習(xí)過程中,對于理論與實踐學(xué)習(xí)都非常重要?!爱a(chǎn)學(xué)研”過程中的一個重點就是制定合理的學(xué)習(xí)計劃,讓學(xué)生既能夠有時間學(xué)習(xí)理論知識,也能夠在實踐中得到鍛煉。這種理論結(jié)合實踐的教學(xué)方式,也就是“產(chǎn)學(xué)研”的主要目的。大數(shù)據(jù)的作用在于,學(xué)生擁有多種個性化特點,如興趣、性格、學(xué)習(xí)進(jìn)度等,使用大數(shù)據(jù)分析學(xué)生的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀,根據(jù)學(xué)生個體獨特情況針對性進(jìn)行培養(yǎng)。在大數(shù)據(jù)背景下,人們的學(xué)習(xí)生活都將會產(chǎn)生大量數(shù)據(jù),隨著技術(shù)的不斷更新,數(shù)據(jù)的收集與分析將會更加便利。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)化教學(xué)方式,提升學(xué)生專業(yè)水平,能夠有效推動產(chǎn)業(yè)機構(gòu)升級。在大數(shù)據(jù)的幫助下,學(xué)生能夠更好的走向社會,能夠以更優(yōu)秀姿態(tài)的走向崗位,創(chuàng)造自身價值。參考文獻(xiàn):[1]習(xí)維克托·邁爾一舍恩伯格,庫克耶.Yiglhta;大數(shù)據(jù)時代[M].盛楊燕,周濤譯.杭州:浙江人民出版社,2013:5-6,15,36,152.[2]黃文星.基于教育大數(shù)據(jù)時代的高職高專英語教學(xué)改革研究[J].當(dāng)代外語研究,2015(7):53-57.[3]/single/b/1699616.shtml[4]劉光宇,李彥雪.智慧旅游

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