采購(gòu)與供應(yīng)商管理某著名經(jīng)濟(jì)咨詢公司內(nèi)訓(xùn)教材

會(huì)計(jì)學(xué)1采購(gòu)與供應(yīng)商管理某著名經(jīng)濟(jì)咨詢公司內(nèi)訓(xùn)教材采購(gòu)品質(zhì)特殊含義

常人眼中的品質(zhì)合格品率良好品率優(yōu)質(zhì)品率質(zhì)量功能成本采購(gòu)員眼中的品質(zhì)公平合理的價(jià)格≠適當(dāng)?shù)膬r(jià)格合適性第1頁(yè)/共72頁(yè)采購(gòu)管理VS企業(yè)利潤(rùn)當(dāng)前值銷售額價(jià)格勞務(wù)費(fèi)和工資一般管理費(fèi)用采購(gòu)＋17%＋5%－50%－20%－8%銷售額100117105100100100購(gòu)入的商品和服務(wù)607060606055勞務(wù)費(fèi)和工資10121051010一般管理費(fèi)用252525252025利潤(rùn)51010101010單位：百萬(wàn)元第2頁(yè)/共72頁(yè)采購(gòu)管理新模式銷售銷售價(jià)格銷售數(shù)量庫(kù)存數(shù)量市場(chǎng)預(yù)測(cè)客戶意見生產(chǎn)生產(chǎn)進(jìn)度生產(chǎn)周期材料利用率在制品狀況反饋意見設(shè)計(jì)提供材料信息提供配套件信息提供供應(yīng)商信息參與設(shè)計(jì)討論采購(gòu)制定采購(gòu)計(jì)劃庫(kù)存管理供應(yīng)商管理談判與簽約品質(zhì)管理跟催與驗(yàn)收采購(gòu)信息化管理供應(yīng)商供應(yīng)商選擇供應(yīng)商開發(fā)供應(yīng)商評(píng)價(jià)供應(yīng)商管理供應(yīng)鏈信息流第3頁(yè)/共72頁(yè)二、物料的分類與編號(hào)第4頁(yè)/共72頁(yè)物料的分類第5頁(yè)/共72頁(yè)物料編號(hào)的10項(xiàng)原則簡(jiǎn)單性分類延展性完整性對(duì)應(yīng)性規(guī)律性充足性有序性適應(yīng)機(jī)器性易記性統(tǒng)一性第6頁(yè)/共72頁(yè)物料編號(hào)方法一：數(shù)字法物料小類或特征編號(hào)X

X

X

XXXX－XXXX

供應(yīng)商代碼物料具體編號(hào)物料中類編號(hào)物料大類編號(hào)材料大類大類號(hào)碼區(qū)間分配電子材料1～2五金材料3～4塑膠材料5～6化工材料7包裝材料8其他材料0第7頁(yè)/共72頁(yè)物料編號(hào)方法二：字母法采購(gòu)金額物料種類物料顏色A：高價(jià)材料B：中價(jià)材料C：低價(jià)材料A：五金B(yǎng)：塑膠C：電子D：包材E：化工A：紅色B：橙色C：黃色D：綠色E：青色F：藍(lán)色G：紫色第8頁(yè)/共72頁(yè)物料編號(hào)方法三：暗示法編號(hào)螺絲規(guī)格030083X8040014X10080158X151504515X451203512X352010020X100第9頁(yè)/共72頁(yè)物料編號(hào)方法四：數(shù)字字母混合法類別編號(hào)例子說(shuō)明塑膠SJ五金WJ電子DZ磁性材料CXCX100051－軟磁0005－流水號(hào)線圈XQ化工HG包裝BZ其他QT第10頁(yè)/共72頁(yè)三、物料采購(gòu)的步驟與方法第11頁(yè)/共72頁(yè)物料采購(gòu)的步驟確認(rèn)需求什么多少何時(shí)誰(shuí)需求說(shuō)明品質(zhì)服務(wù)運(yùn)輸檢驗(yàn)供應(yīng)來(lái)源原有供應(yīng)商登報(bào)公告確定價(jià)格價(jià)格談判訂貨簽約具有法律效力書面文件追蹤稽核期、質(zhì)、量核對(duì)驗(yàn)貨質(zhì)、量、期、發(fā)票違約處理退貨、重購(gòu)、賠償結(jié)案報(bào)批驗(yàn)收結(jié)果、財(cái)務(wù)處理檔案維護(hù)登記編號(hào)入檔第12頁(yè)/共72頁(yè)物料采購(gòu)的主要方法國(guó)外采購(gòu)國(guó)內(nèi)采購(gòu)聯(lián)合采購(gòu)個(gè)別采購(gòu)統(tǒng)購(gòu)、批購(gòu)直接采購(gòu)間接采購(gòu)第13頁(yè)/共72頁(yè)四、采購(gòu)計(jì)劃與預(yù)算第14頁(yè)/共72頁(yè)采購(gòu)預(yù)算編制流程企業(yè)長(zhǎng)期計(jì)劃與目標(biāo)企業(yè)年度計(jì)劃與目標(biāo)整體收入與利潤(rùn)目標(biāo)銷售計(jì)劃（銷售深入預(yù)算）其他深入預(yù)算整體成本即費(fèi)用預(yù)算銷售計(jì)劃其他費(fèi)用預(yù)算銷售費(fèi)用預(yù)算管理費(fèi)用預(yù)算銷售計(jì)劃銷售計(jì)劃銷售計(jì)劃企業(yè)年度預(yù)算預(yù)算損益表收入、成本、利潤(rùn)預(yù)算資產(chǎn)負(fù)債表資產(chǎn)、負(fù)債、業(yè)主權(quán)補(bǔ)助預(yù)算、現(xiàn)金預(yù)算存貨預(yù)算、其他第15頁(yè)/共72頁(yè)采購(gòu)數(shù)量決定圖銷售預(yù)測(cè)銷售計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃月份物料需求計(jì)劃物料ABC分析存量管理卡采購(gòu)政策與庫(kù)存政策物料采購(gòu)計(jì)劃/預(yù)算表（自制與外包）（存量水準(zhǔn)）第16頁(yè)/共72頁(yè)采購(gòu)數(shù)量計(jì)算物料編號(hào)物料名稱物料合格三月底庫(kù)存四月五月六月七月庫(kù)存驗(yàn)收前已購(gòu)未入量總存量計(jì)劃用量本月底結(jié)存已購(gòu)未入量總存量計(jì)劃用量本月底結(jié)存已購(gòu)未入量總存量計(jì)劃用量本月底結(jié)存已購(gòu)未入量總存量計(jì)劃用量本月底結(jié)存7005001200800400140018001200600180024001600800100018001200600某公司用料計(jì)劃表本期采購(gòu)數(shù)量＝本期預(yù)計(jì)生產(chǎn)需用物料數(shù)量＋本期末預(yù)定庫(kù)存量－前期預(yù)估庫(kù)存量－前期已購(gòu)未入庫(kù)量第17頁(yè)/共72頁(yè)物料采購(gòu)三法則定期訂購(gòu)法

定量訂購(gòu)法

準(zhǔn)時(shí)訂購(gòu)法進(jìn)口物料高價(jià)物料每月、季周訂購(gòu)價(jià)格低廉臨時(shí)需求非直接生產(chǎn)用料精益生產(chǎn)拉動(dòng)式生產(chǎn)第18頁(yè)/共72頁(yè)定量訂貨與定期訂貨方法比較

方法比較項(xiàng)目定量訂貨方式定期訂貨方式管理要點(diǎn)1、降低購(gòu)買經(jīng)費(fèi)2、為防止庫(kù)存不足，供應(yīng)度增加。1、縮減周轉(zhuǎn)金2、為防止庫(kù)存不足，供應(yīng)度增加。特征訂貨量固定變動(dòng)訂貨時(shí)間不固定固定適合對(duì)象單價(jià)便宜（B、C類）高（A類）訂貨量比較穩(wěn)定變動(dòng)大消耗量高不穩(wěn)定共用性大少前置時(shí)間不一定比較長(zhǎng)預(yù)測(cè)性可優(yōu)點(diǎn)1、事務(wù)處理簡(jiǎn)單，管理容易。2、訂貨費(fèi)用減少（經(jīng)濟(jì)批量）1、能夠?qū)?yīng)需求的變化；2、庫(kù)存量減少；3、可同時(shí)訂購(gòu)許多物品。缺點(diǎn)1、不能對(duì)應(yīng)需求的變化；2、容易流于形式；3、由于期限不定，可能增加費(fèi)用。1、事務(wù)處理繁雜；2、事務(wù)量不固定；3、必須努力管理。運(yùn)用要點(diǎn)1、中心檢討定貨和安全存量的基準(zhǔn)值；2、和制造部門密切聯(lián)系。1、做正確的需求預(yù)測(cè)和生產(chǎn)計(jì)劃；2、從訂貨量的變動(dòng)提高管理的精密度。第19頁(yè)/共72頁(yè)經(jīng)濟(jì)批量訂購(gòu)法Q=2RSCKQ:材料采購(gòu)或產(chǎn)品投產(chǎn)經(jīng)濟(jì)批量R：材料或產(chǎn)品的年需求量S：每批材料采購(gòu)費(fèi)用或每批產(chǎn)品投產(chǎn)生產(chǎn)準(zhǔn)備費(fèi)用C：材料或產(chǎn)品的單價(jià)K：保管費(fèi)用占庫(kù)存材料或產(chǎn)品平均價(jià)值百分比例子：某種材料的年需要量為1600噸，每次采購(gòu)費(fèi)用為3200元，該種材料單價(jià)為160元，材料保管費(fèi)用為庫(kù)存平均值的10％。則經(jīng)濟(jì)批量為：Q=＝800（噸）2××1600×3200160×10％第20頁(yè)/共72頁(yè)

某種辦公用品下一年度的全年平均成本估計(jì)為2.5元/件。預(yù)計(jì)使用量為

20000件/月，每3個(gè)月采購(gòu)一次。每年的庫(kù)存持有成本為25%。金額平均法的第一步是設(shè)定3個(gè)月的采購(gòu)預(yù)算。預(yù)算金額為(20000×3×2.50)=150000元，每次采購(gòu)都支出這一金額。假定下一年度的實(shí)際價(jià)格如下表所示：月份價(jià)格(件/元)月份價(jià)格(件/元)2.0072.552.0582.652.1592.752.25102.802.35112.832.45122.86將上述價(jià)格加總求和后，再除以12,就得到了實(shí)際的年平均價(jià)格—2.47元/件。第一次采購(gòu)在一月份進(jìn)行，采購(gòu)量為

150000元÷2.00元/件=75000件案例＃第21頁(yè)/共72頁(yè)繼續(xù)用該方法計(jì)算得出每次的采購(gòu)量，結(jié)果如下：月份采購(gòu)數(shù)量?jī)r(jià)格元/件)總成本(元)平均庫(kù)存量(件)750002.0015000037500666672.2515000033334588242.5515000029412

535712.801500002678625406260000031758每件產(chǎn)品的平均成本為600000÷254062=2.36元/件。與每月按需購(gòu)買相比，金額平均法可以降低價(jià)格

[(2.47－2.36)÷2.47]×100=4.45%使用按需購(gòu)買法進(jìn)行采購(gòu)的成本將為

254062×2.47=627533元。使用按需購(gòu)買法每月進(jìn)行采購(gòu)的年度庫(kù)存持有成本為(20000÷2)×2.47×0.25=6175元；而使用金額平均法的年度庫(kù)存持有成本為31758×2.36×0.25=18737元。案例2＃第22頁(yè)/共72頁(yè)對(duì)上述兩種采購(gòu)策略進(jìn)行總結(jié)，得到如下結(jié)果：采購(gòu)策略采購(gòu)成本(元)庫(kù)存成本(元)總成本(元)每月按需購(gòu)買6275336175633708金額平均法60000018737618737可見,當(dāng)市場(chǎng)價(jià)格不斷上漲時(shí)，金額平均法是最經(jīng)濟(jì)的采購(gòu)策略。值得注意的是，使用這種方法時(shí)必須要維持足夠的庫(kù)存，以免在采購(gòu)量較小的時(shí)期出現(xiàn)供不應(yīng)求的局面。案例3＃第23頁(yè)/共72頁(yè)五、供應(yīng)商開發(fā)與管理第24頁(yè)/共72頁(yè)

供應(yīng)商管理的范疇采購(gòu)供應(yīng)開發(fā)教育考核管理評(píng)選獎(jiǎng)懲供應(yīng)商管理范疇第25頁(yè)/共72頁(yè)

供應(yīng)商管理的范疇

開發(fā)

目錄收集與分類采購(gòu)手冊(cè)廠商調(diào)查評(píng)估組織

評(píng)選

價(jià)格問(wèn)詢、審議評(píng)估調(diào)查反饋調(diào)查（廠商資料）

日常管理

物料管理設(shè)備管理工程管理訂單管理質(zhì)量管理批量管理交期管理標(biāo)準(zhǔn)管理

考核交貨率不良改善品質(zhì)完好率廠商審查采購(gòu)節(jié)減率設(shè)備效率

教育協(xié)力廠商發(fā)表會(huì)現(xiàn)場(chǎng)改善活動(dòng)內(nèi)部培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)巡視

獎(jiǎng)懲優(yōu)秀供應(yīng)商表彰不良業(yè)體淘汰與懲戒加工份額再分配付款、驗(yàn)收方式改變供應(yīng)商管理的內(nèi)容第26頁(yè)/共72頁(yè)供應(yīng)商尋寶圖廠商名錄政府統(tǒng)計(jì)報(bào)告企業(yè)協(xié)會(huì)行業(yè)協(xié)會(huì)廠商聯(lián)誼會(huì)商品訂貨會(huì)產(chǎn)品展銷會(huì)傳播媒體產(chǎn)品發(fā)布會(huì)采購(gòu)指南第27頁(yè)/共72頁(yè)供應(yīng)商開發(fā)流程及權(quán)責(zé)劃分流程圖責(zé)任人統(tǒng)稱物料外協(xié)設(shè)備負(fù)責(zé)主管物控部主管生產(chǎn)部主管設(shè)備部主管負(fù)責(zé)人員采購(gòu)員外協(xié)管理員設(shè)備開發(fā)專員負(fù)責(zé)人員采購(gòu)員外協(xié)管理員設(shè)備開發(fā)專員供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商負(fù)責(zé)部門采購(gòu)部生管部生管部負(fù)責(zé)人員采購(gòu)員外協(xié)管理員設(shè)備開發(fā)專員供應(yīng)商評(píng)審委員會(huì)供應(yīng)商開發(fā)計(jì)劃供應(yīng)商信息收集詢價(jià)信息反饋?zhàn)h價(jià)/核價(jià)供應(yīng)商確定篩選OKNO第28頁(yè)/共72頁(yè)選擇供應(yīng)商的16個(gè)問(wèn)號(hào)生產(chǎn)提前期與按時(shí)運(yùn)送◆供應(yīng)商能夠提供的生產(chǎn)提前期是多少？◆供應(yīng)商有什么確保按時(shí)運(yùn)送的程序？◆供應(yīng)商有什么證明和糾正運(yùn)送問(wèn)題的程序？質(zhì)量與數(shù)量保證◆供應(yīng)商用什么程序進(jìn)行質(zhì)量控制和質(zhì)量保證？◆質(zhì)量問(wèn)題及糾正措施有文件證明嗎？◆為判斷和改正貨物不符合的原因作過(guò)調(diào)查嗎？柔性◆供應(yīng)商面臨數(shù)量、交付時(shí)間與產(chǎn)品或服務(wù)改變時(shí)，靈活性有多大？位置◆供應(yīng)商就在附近嗎？?jī)r(jià)格◆供應(yīng)商對(duì)既定商品組合報(bào)價(jià)是否合理？◆供應(yīng)商愿意協(xié)商價(jià)格嗎？◆供應(yīng)商愿意聯(lián)合起來(lái)共同降低成本（與價(jià)格）嗎？產(chǎn)品或服務(wù)改變◆當(dāng)產(chǎn)品或服務(wù)改變時(shí)，供應(yīng)商給出了多少預(yù)先通知？◆關(guān)于變化，買方需要投入到什么程度？信譽(yù)與財(cái)務(wù)狀況穩(wěn)定性◆供應(yīng)商信譽(yù)如何？◆供應(yīng)商財(cái)務(wù)狀況如何？其他◆是否供應(yīng)商嚴(yán)重依賴其他買主，而我們承擔(dān)優(yōu)先滿足其他買主需要的風(fēng)險(xiǎn)？第29頁(yè)/共72頁(yè)供應(yīng)商評(píng)審項(xiàng)目

管理制度1、生產(chǎn)管理流程是否順暢，產(chǎn)銷率如何2、物料管理流程是否合理，計(jì)劃變更率3、采購(gòu)作業(yè)流程是否掌握材料來(lái)源進(jìn)度4、會(huì)計(jì)制度是否對(duì)成本核算提供良好基礎(chǔ)

技術(shù)能力

1、技術(shù)是自主開發(fā)或是依賴外界

2、有否與國(guó)際知名機(jī)構(gòu)技術(shù)合作

3、現(xiàn)有產(chǎn)品或試制產(chǎn)品的技術(shù)評(píng)估

4、技術(shù)人員人數(shù)及教育程度

品質(zhì)能力1、品質(zhì)管理制度是否落實(shí)，是否可靠2、有無(wú)品質(zhì)管制手冊(cè)3、是否有品質(zhì)保證的作業(yè)方案4、有無(wú)政府機(jī)構(gòu)的評(píng)鑒等級(jí)

制造能力1、生產(chǎn)設(shè)備是否先進(jìn)2、產(chǎn)能是否充分利用3、廠房空間是否充足4、廠商距離的遠(yuǎn)近

經(jīng)營(yíng)狀況1、公司成立的歷史2、負(fù)責(zé)人的資歷3、注冊(cè)資金額4、員工人數(shù)5、財(cái)務(wù)狀況6、主要客戶第30頁(yè)/共72頁(yè)供應(yīng)商調(diào)查問(wèn)卷（一）供應(yīng)商：

公司名稱：地址：承辦人姓名：職稱：電話號(hào)碼：E－mail：姓名：職稱：電話號(hào)碼：E－mail：產(chǎn)品或服務(wù)類別：生產(chǎn)設(shè)備：

工廠面積：

廠房幢數(shù)：

主要生產(chǎn)設(shè)備：?jiǎn)T工人數(shù)：

人員編配：

設(shè)計(jì)工程師：

制造工程師：

研究開發(fā)工程師：

采購(gòu)人員：

生產(chǎn)人員：

質(zhì)檢人員：

品保/品管人員：第31頁(yè)/共72頁(yè)供應(yīng)商調(diào)查問(wèn)卷（二）工作時(shí)程：小時(shí)/日：班次/日：工作日數(shù)/周開工百分比：生產(chǎn)設(shè)備狀況：業(yè)務(wù)參考往來(lái)銀行及地址：主要客戶公司名稱：地址：聯(lián)絡(luò)入：公司名稱：地址：聯(lián)絡(luò)入：公司名稱：地址：聯(lián)絡(luò)入：填表人：職稱：日期：附件：第32頁(yè)/共72頁(yè)供應(yīng)商調(diào)查問(wèn)卷（三）請(qǐng)供應(yīng)商回答下列貴公司有關(guān)事宜是否其他1、對(duì)本公司所購(gòu)物料是否有專人負(fù)責(zé)檢驗(yàn)、測(cè)試、及修改？負(fù)責(zé)人姓名：職稱：2、經(jīng)驗(yàn)負(fù)責(zé)人是否有權(quán)停止運(yùn)貨，負(fù)責(zé)本公司換貨？3、貴公司是否切實(shí)了解接受本公司所訂貨規(guī)格，嚴(yán)格控制品質(zhì)規(guī)格？4、是否有審核原物料的供應(yīng)正式程序？5、是否留有物料檢驗(yàn)記錄及供應(yīng)商審核記錄？必要時(shí)可否提供參考？6、出貨前是否做最后總檢驗(yàn)？7、是否有足夠的檢驗(yàn)量具及測(cè)試設(shè)備用以檢驗(yàn)本公司所購(gòu)產(chǎn)品規(guī)格？8、是否對(duì)定期調(diào)整量具及測(cè)試設(shè)備留有記錄？9、是否訂有作業(yè)檢核方法？當(dāng)物料、工具、作業(yè)程序或設(shè)計(jì)有重大改變時(shí)，此檢核方法是否對(duì)作業(yè)程序會(huì)重新核檢？10、當(dāng)物料、工具、作業(yè)程序或設(shè)計(jì)有重大改變時(shí)，是否會(huì)先行通知本公司？11、是否檢驗(yàn)或測(cè)試記錄會(huì)詳盡載于產(chǎn)品上或隨附文件上？12、是否遵照訂定或程序檢驗(yàn)和測(cè)試？13、產(chǎn)品設(shè)計(jì)變更，版本更新，是否均能提供第一批樣品檢驗(yàn)報(bào)告？14、檢驗(yàn)報(bào)告是否留有記錄？有必要是否提供本公司參考？15、檢驗(yàn)及測(cè)試程序暨日后的程序變更，是否可供本公司參考？16、公司采用的原材料發(fā)生差異時(shí)，有關(guān)部門是否進(jìn)行審查并記錄結(jié)果？且同意交貨前先得到并公司的核可？17、再加工零件及物料，貴公司是否會(huì)再行檢驗(yàn)？18、貴公司是否同意我方駐貴廠作定期品質(zhì)檢查，此檢查以每批交運(yùn)中抽樣作業(yè)為準(zhǔn)？19、貴公司是否對(duì)我方質(zhì)檢人員提供方便，予以配合？20、貴公司是否有一套設(shè)備控制系統(tǒng)，以封閉回授方式來(lái)掌握產(chǎn)品品質(zhì)？一般評(píng)論：第33頁(yè)/共72頁(yè)供應(yīng)商評(píng)審作業(yè)流程供應(yīng)商基本資料調(diào)查表初次評(píng)審登錄合格供應(yīng)商名稱禁止交易整改、有條件交易繼續(xù)交易定期評(píng)估合格不合格合格不合格有問(wèn)題第34頁(yè)/共72頁(yè)供應(yīng)商考評(píng)記分方法交貨期考核評(píng)分：交貨期表現(xiàn)分?jǐn)?shù)＝100－累計(jì)扣分交貨質(zhì)量表現(xiàn)考核評(píng)分：交貨質(zhì)量表現(xiàn)分?jǐn)?shù)＝（一次檢驗(yàn)合格率X200）－100綜合表現(xiàn)考核評(píng)分：交貨期表現(xiàn)分?jǐn)?shù)X40％+交貨質(zhì)量表現(xiàn)分?jǐn)?shù)X60％交期情況扣分標(biāo)準(zhǔn)總分?jǐn)?shù)（月或季）交貨期延遲3天以內(nèi)每延遲一天扣1分100交貨期延遲5天以內(nèi)每延遲一天扣2分交貨期延遲5天以上每延遲一天扣3分交貨期考評(píng)辦法第35頁(yè)/共72頁(yè)供應(yīng)商級(jí)別評(píng)審方法綜合分?jǐn)?shù)評(píng)價(jià)級(jí)別措施＞95優(yōu)秀A可靠的供應(yīng)商，建立長(zhǎng)期伙伴關(guān)系，必要時(shí)可在價(jià)格、付款等方面采取優(yōu)惠政策85～95優(yōu)良75～84良好B督導(dǎo)改善，限量采購(gòu)60～74及格C督導(dǎo)改善，改善前僅緊急采購(gòu)時(shí)采用，須擇后備供應(yīng)商＜60差D取消供應(yīng)商資格，選擇新的供應(yīng)商第36頁(yè)/共72頁(yè)供應(yīng)商管理的戰(zhàn)略策略對(duì)比項(xiàng)目伙伴對(duì)手供應(yīng)商數(shù)量一個(gè)或幾個(gè)許多，使他們互相競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系長(zhǎng)短長(zhǎng)期也許短暫低價(jià)格適度重要主要考慮因素可靠性高可能不高公開程度高低質(zhì)量確保供應(yīng)源，供應(yīng)商認(rèn)證買方觀點(diǎn)，可能不可靠業(yè)務(wù)量大也許小，因?yàn)楣?yīng)商多位置由于生產(chǎn)提前期與服務(wù)而強(qiáng)調(diào)近非常分散柔性比較高比較低供應(yīng)商作為伙伴與對(duì)手的對(duì)比表第37頁(yè)/共72頁(yè)案例：供應(yīng)商選擇＃3個(gè)供應(yīng)商的基本數(shù)據(jù)供應(yīng)商價(jià)格/元/件)合格率(%)提前期/周提前期的采購(gòu)批量/件安全期/周A9.5088622500B10.0097835000C10.5099112001、案例背景某企業(yè)生產(chǎn)的機(jī)器上有一種零件需從其他企業(yè)購(gòu)進(jìn)，年需求量為10,000.00件。有3個(gè)供應(yīng)商可以提供該種零件。第38頁(yè)/共72頁(yè)

如果零件出現(xiàn)缺陷，需要進(jìn)一步處理才能使用。每個(gè)有缺陷的零件處理成本為6元，主要是用于返工的費(fèi)用。為了比較分析評(píng)價(jià)的結(jié)果，共分三個(gè)級(jí)別評(píng)價(jià)供應(yīng)成本和排名：第一級(jí)：僅按零件價(jià)格排序；第二級(jí)：按價(jià)格+質(zhì)量水平排序；第三級(jí)：按價(jià)格+質(zhì)量水平+交貨時(shí)間排序。案例：2＃第39頁(yè)/共72頁(yè)2、供應(yīng)商供貨績(jī)效及排序分析首先按第一個(gè)級(jí)別即價(jià)格水平排序。結(jié)果如下：其次，按價(jià)格和質(zhì)量成本的績(jī)效排名：供應(yīng)商單位價(jià)格(元/件)排名A9.501B10.002C10.503供應(yīng)商缺陷率(%)缺陷件數(shù)缺陷處理質(zhì)量成本總成本排名

(個(gè)/年)成本/元(元/件)(元/件)A121,200.007,200.000.7210.222B3300.001,800.000.1810.181C110.00600.000.0610.563案例：3＃第40頁(yè)/共72頁(yè)

最后，綜合考慮價(jià)格、質(zhì)量和交貨時(shí)間的因素，評(píng)價(jià)供應(yīng)商的運(yùn)作績(jī)效。交貨期長(zhǎng)短的不同主要會(huì)導(dǎo)致庫(kù)存成本的不同。我們用下列方式計(jì)算考慮提前期和安全的庫(kù)存量：安全庫(kù)存(SS)=K×s×√LT+LTS

式中K—根據(jù)質(zhì)量可靠性(95%)確定的系數(shù),

取K=1.64;s—標(biāo)準(zhǔn)偏差,在這里取s=80,即每周的零件數(shù)量偏差為80件;LT—交貨提前期;LTS—交貨提前期的安全期。案例：4＃第41頁(yè)/共72頁(yè)

下面以供應(yīng)商A為例計(jì)算庫(kù)存相關(guān)費(fèi)用。

SS=1.64×80×√6+2=371(件)

則庫(kù)存物資的價(jià)值為:371×9.50=3,575.00(元)

供應(yīng)商A要求的訂貨批量為2500件,由訂貨批量引起的成本為:(2500/2)×9.50=11,875.00(元)

用于預(yù)防有缺陷零件的成本是根據(jù)缺陷率和零件的總的庫(kù)存價(jià)值計(jì)算的,即:

(3575.00+11875.00)×12%=1848.00(元)

綜合以上結(jié)果,得到:供應(yīng)商提前期引起的批量引起的總庫(kù)存年缺陷零件造實(shí)際總庫(kù)庫(kù)存價(jià)值/元庫(kù)存價(jià)值/元價(jià)值/元成的費(fèi)用/元存成本/元A3,525.0011,875.0015,400.001,848.0017,248.00B4,352.0025,000.0029,532.00881.0030,233.00C1,377.001,050.002,427.0024.002,451.00案例：5＃第42頁(yè)/共72頁(yè)

與零件庫(kù)存有關(guān)的維持費(fèi)用，如房屋租賃費(fèi)、貨物保險(xiǎn)費(fèi)等，按庫(kù)存價(jià)值的25%計(jì)算(這個(gè)系數(shù)根據(jù)企業(yè)的不同而不同)。計(jì)算結(jié)果如下：

那么，根據(jù)價(jià)格、質(zhì)量成本、交貨期的綜合評(píng)價(jià)結(jié)果為：

3、結(jié)論供應(yīng)商實(shí)際總庫(kù)存價(jià)值/元維持費(fèi)用/元單位零件成本(元/件)A17,148.004,312.000.43B30,233.007,558.000.76C2,451.00612.000.06供應(yīng)商價(jià)格(元/件)質(zhì)量成本交貨期成本總成本(元/件)排序

(元/件)(元/.件)A9.500.720.4310.652B10.000.180.7610.943C10.500.060.0610.621案例：6＃第43頁(yè)/共72頁(yè)六、談判與簽約第44頁(yè)/共72頁(yè)價(jià)格的種類到廠價(jià)（到岸價(jià)）毛價(jià)出廠價(jià)現(xiàn)貨價(jià)現(xiàn)金價(jià)合約價(jià)期票價(jià)訂價(jià)凈價(jià)實(shí)價(jià)第45頁(yè)/共72頁(yè)信息收集技巧容易得到的信息不容易得到的信息●談判模式及歷史資料：供應(yīng)商談判技巧的趨勢(shì)、供應(yīng)商上次談判的方式●尋求更多的供應(yīng)來(lái)源（包括海外）：作出另攀高枝的姿態(tài)，逼其就范●產(chǎn)品與服務(wù)的歷史資料：品質(zhì)、服務(wù)水準(zhǔn)。掌握弱點(diǎn)增加談判籌碼●有用的成本、價(jià)格資料與分析：必要時(shí)借重成本分析師●稽核效果：從會(huì)計(jì)或采購(gòu)稽核可發(fā)現(xiàn)要加強(qiáng)控制的地方。●供應(yīng)商的采價(jià)系統(tǒng)：化整為零按供應(yīng)商各個(gè)主生產(chǎn)排程來(lái)推估●最高指導(dǎo)原則：政府法令、公司政策和過(guò)去發(fā)生的先例，以增加談判力度●掌控供應(yīng)商的談判能力：提供給對(duì)方的信息愈少愈好，盡量讓對(duì)方發(fā)言，從中找出對(duì)策●供應(yīng)商的運(yùn)營(yíng)狀況：從其銷售人員及競(jìng)爭(zhēng)能力可了解供應(yīng)商的優(yōu)劣勢(shì)，知己知彼百戰(zhàn)百勝●了解供應(yīng)商的主價(jià)格底線：其他渠道、談判時(shí)摸底●誰(shuí)有權(quán)決定價(jià)格：匯集其個(gè)人資料加以運(yùn)用●掌握關(guān)鍵原料或關(guān)鍵因素：運(yùn)用80/20法則，爭(zhēng)取主要犧牲次要●利用供應(yīng)商的情報(bào)網(wǎng)絡(luò)：價(jià)格趨勢(shì)、市場(chǎng)占有率、設(shè)計(jì)變更第46頁(yè)/共72頁(yè)議價(jià)前的3個(gè)分析比價(jià)分析成本分析邊際利潤(rùn)分析第47頁(yè)/共72頁(yè)談判取勝的9條規(guī)律先信任后談判遵守等級(jí)制度不能違背禮節(jié)不過(guò)分熱情重視閑聊注意談判環(huán)境不要依賴律師通過(guò)和談解決矛盾準(zhǔn)確記住對(duì)方提供的所有信息第48頁(yè)/共72頁(yè)價(jià)格探底9招假設(shè)試探低姿態(tài)試探派別人試探以次轉(zhuǎn)好試探規(guī)模購(gòu)買試探讓步試探合買試探威脅試探最后價(jià)試探第49頁(yè)/共72頁(yè)談判藝術(shù)的7個(gè)音階步步逼近虛以委蛇中途換人滿天要價(jià)出其不意投石問(wèn)路讓步策略喊價(jià)要狠讓步要慢不可隨心所欲低于實(shí)價(jià)誘人上鉤給對(duì)方心里壓力緩解僵局補(bǔ)救失誤擠壓水分力戒急躁慢火燉豬頭驚奇的情況驚奇的時(shí)間驚奇的行動(dòng)驚奇的資料驚奇的人物驚奇的地方驚奇的權(quán)威數(shù)量加減合作伙伴自己運(yùn)輸提供原料一次付款“他殺”“自殺”都不利讓步不可太快開價(jià)低的買主成交價(jià)也低讓步快的賣主成交價(jià)低重要問(wèn)題讓步，通常吃虧談判進(jìn)度快，雙方都不利不讓則已一讓大讓，失敗第50頁(yè)/共72頁(yè)談判的邏輯策略明確回答法蘇格拉底問(wèn)答法邏輯幽默法轉(zhuǎn)移論題法虛擬論據(jù)探測(cè)法預(yù)期理由誘惑法以偏概全法1、盡量避免讓對(duì)方說(shuō)“不”2、由是變?yōu)榭隙?/p>

1、明確、具體回答2、答必所問(wèn)

1、用邏輯構(gòu)造幽默2、違反邏輯達(dá)到幽默

價(jià)格VS質(zhì)量、質(zhì)量VS服務(wù)、服務(wù)VS條件、條件VS價(jià)格1、故意貶低，虛擬證據(jù)2、出假價(jià)，趕走對(duì)手

1、下半年漲價(jià)2、簽約后不滿意可以毀約

由其一點(diǎn)推及全面

第51頁(yè)/共72頁(yè)七、采購(gòu)合約的簽訂第52頁(yè)/共72頁(yè)采購(gòu)合約的結(jié)構(gòu)首部1、合同名稱2、合同編號(hào)3、采購(gòu)雙方企業(yè)名稱4、簽約地點(diǎn)5、簽約時(shí)間正文1、物品名稱與規(guī)格2、貨物數(shù)量條款3、貨物品質(zhì)條款4、貨物包裝條款5、價(jià)格條款6、運(yùn)輸方式7、支付條款8、交貨地點(diǎn)9、檢驗(yàn)條款10、保險(xiǎn)11、違約責(zé)任12、仲裁13、不可抗拒力等尾部1、合同份數(shù)及生效日期2、簽訂人簽名3、采購(gòu)雙方公司蓋章第53頁(yè)/共72頁(yè)采購(gòu)合約簽訂權(quán)責(zé)規(guī)定■1、采購(gòu)經(jīng)辦人負(fù)責(zé)合同條款的商討及草擬；■

2、與采購(gòu)行為有直接關(guān)系的部門主管參與合同條款的公審；■

3、總經(jīng)理或其授權(quán)人負(fù)責(zé)合同簽訂的批準(zhǔn)；■

4、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)保管合同原件；■

5、采購(gòu)經(jīng)辦人負(fù)責(zé)合同條款的履行跟蹤。第54頁(yè)/共72頁(yè)八、采購(gòu)綜合管理第55頁(yè)/共72頁(yè)品質(zhì)構(gòu)成5要素功能壽命穩(wěn)定性安全性時(shí)尚性第56頁(yè)/共72頁(yè)品質(zhì)監(jiān)控要點(diǎn)采購(gòu)前規(guī)劃1、決定品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)并開列公平的規(guī)格；2、買賣雙方確認(rèn)規(guī)格及圖樣；3、了解供應(yīng)商的承制能力；4、買賣雙方確認(rèn)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；5、要求供應(yīng)商實(shí)施品管制度（品管認(rèn)證等級(jí)）；6、準(zhǔn)備核正檢驗(yàn)工具儀器設(shè)備。采購(gòu)中執(zhí)行1、檢查供應(yīng)商是否按照規(guī)范化運(yùn)作生產(chǎn)；2、檢測(cè)試制品品質(zhì)；3、派駐廠檢驗(yàn)員監(jiān)督制品的品質(zhì)；4、供應(yīng)商管制措施是否落實(shí)。采購(gòu)后驗(yàn)收1、解決買賣雙方有關(guān)品質(zhì)的分歧；2、嚴(yán)格執(zhí)行驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；3、提供品質(zhì)檢驗(yàn)報(bào)告；4、要求供應(yīng)商承擔(dān)保證和責(zé)任；5、淘汰不合格的供應(yīng)商。第57頁(yè)/共72頁(yè)交貨期延誤判定及對(duì)策供應(yīng)商的原因1、制造能力不足；2、外包不善；3、缺乏責(zé)任感；4、設(shè)計(jì)不當(dāng)；5、不良品率過(guò)高6、材料欠缺；7、報(bào)價(jià)錯(cuò)誤采購(gòu)企業(yè)的原因1、訂購(gòu)時(shí)間倉(cāng)促；2、規(guī)格臨時(shí)變更；3、生產(chǎn)計(jì)劃不正確；4、緊急訂購(gòu)；5、選錯(cuò)訂購(gòu)對(duì)象；6、跟催不積極；7、未能及時(shí)供應(yīng)材料或模具；8、技術(shù)指導(dǎo)不周；9、低價(jià)訂購(gòu)其他原因1、供需部門缺乏協(xié)調(diào)配合；2、采購(gòu)方法運(yùn)用欠佳；3、偶發(fā)不可抗拒的因素（戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、自然災(zāi)害、經(jīng)濟(jì)因素、政治或法律因素）第58頁(yè)/共72頁(yè)物料跟催三步曲

事后考核1、對(duì)交貨期延誤的原因分析；2、分析是否必須轉(zhuǎn)移訂單；3、執(zhí)行供應(yīng)商的獎(jiǎng)懲辦法；4、完成交易后剩料、模具、圖表的回收；5、選擇優(yōu)良供應(yīng)商長(zhǎng)期合作

事前規(guī)劃1、確定交貨日期及數(shù)量；2、了解供應(yīng)商的主要生產(chǎn)設(shè)備的利用率；3、供應(yīng)商提供生產(chǎn)計(jì)劃表或交貨日程表；4、給予供應(yīng)商合理的交貨時(shí)間；5、了解供應(yīng)商物流管理能力；6、準(zhǔn)備替代來(lái)源

執(zhí)行管理1、了解供應(yīng)商備料情況；2、企業(yè)提供必要的材料、模具或技術(shù)支持；3、提早通知交期及數(shù)量變更；4、盡量減少計(jì)劃和規(guī)格變更；第59頁(yè)/共72頁(yè)JIT與收料管理

JIT采購(gòu)1、是一種完整的適時(shí)的采購(gòu)對(duì)策；2、是一種每日或每小時(shí)進(jìn)行的收料方式；3、可對(duì)供應(yīng)商施加壓力的收料方式；4、僅僅適用于那些對(duì)供應(yīng)商有較大影響力的企業(yè)；5、僅僅適用于那些與企業(yè)臨近的供應(yīng)商；6、是企業(yè)實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存的有效途經(jīng)組織變革改變供應(yīng)商關(guān)系第60頁(yè)/共72頁(yè)物料驗(yàn)收8個(gè)要點(diǎn)確認(rèn)供應(yīng)商確認(rèn)交期、驗(yàn)期確認(rèn)名稱、品質(zhì)清點(diǎn)數(shù)量驗(yàn)收結(jié)果處理短損退還次品處理包裝材料供應(yīng)商考核指標(biāo)采購(gòu)考核指標(biāo)第61頁(yè)/共72頁(yè)物料采購(gòu)三大成本物料獲取成本1、請(qǐng)購(gòu)手續(xù)成本：人工費(fèi)、審查費(fèi)等；2、事務(wù)成本：估價(jià)、詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià)、采購(gòu)、通信等3、進(jìn)料驗(yàn)收成本：人工費(fèi)、檢驗(yàn)儀器儀表費(fèi)；4、進(jìn)庫(kù)成本：搬運(yùn)費(fèi)；5、其他成本：支付款項(xiàng)費(fèi)用等物料儲(chǔ)備成本1、資金成本；2、搬運(yùn)成本；3、倉(cāng)儲(chǔ)成本：管理、盤點(diǎn)、維護(hù)、消防4、折舊成本：變異、破損、報(bào)廢、價(jià)值下跌、呆滯料；5、其他：保險(xiǎn)費(fèi)物料品質(zhì)成本1、設(shè)計(jì)品質(zhì)成本：設(shè)計(jì)品質(zhì)投入、設(shè)計(jì)缺陷損失；2、采購(gòu)品質(zhì)成本：采購(gòu)預(yù)防成本（供應(yīng)商評(píng)價(jià)、幫助和改善品質(zhì)體系費(fèi)用）、采購(gòu)鑒定成本（貨源及進(jìn)廠檢驗(yàn)）、采購(gòu)損失成本；3、用戶品質(zhì)成本：用戶品質(zhì)投入、用戶品質(zhì)損失；5、社會(huì)品質(zhì)成本：國(guó)家檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者權(quán)益組織鑒定品質(zhì)費(fèi)用、環(huán)保投入、不良品造成社會(huì)公害的經(jīng)濟(jì)損失；6、產(chǎn)品生命品質(zhì)成本：產(chǎn)品從市場(chǎng)調(diào)研、研