強企業(yè)人力資源管理標(biāo)準(zhǔn)化操作流程實用

人力資源規(guī)劃流程總經(jīng)理/董事會人力資源部各部門人力資源現(xiàn)狀匯總表盤點人力資源現(xiàn)狀，統(tǒng)計下一年度退休人員情況根據(jù)部門業(yè)務(wù)發(fā)展要求和員工職業(yè)生涯設(shè)計編制培訓(xùn)計劃培訓(xùn)需求計劃總經(jīng)理簽發(fā)會議紀(jì)要會議紀(jì)要人事信息檔案管理員匯總各部門計劃下發(fā)會議紀(jì)要現(xiàn)狀匯總表和退休人員情況表人力資源部經(jīng)理編制公司人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃初稿(人員需求、調(diào)整、培訓(xùn)、薪酬福利計劃)人力資源規(guī)劃文件總經(jīng)理審閱下發(fā)人力資源規(guī)劃文件會議紀(jì)要董事會討論通過組織各部門召開下一年度人力資源規(guī)劃編制專題會薪資管理員根據(jù)薪資福利方案制定薪酬福利計劃編制人員需求和調(diào)整計劃退休人員清單人員需求計劃是否通過是否人員晉升計劃人員調(diào)整計劃人員需求計劃人員晉升計劃人員調(diào)整計劃培訓(xùn)需求計劃董事會分析上年度公司經(jīng)營情況和本年經(jīng)營目標(biāo)，收集人才市場薪資福利信息，討論形成薪資福利方案公司戰(zhàn)略培訓(xùn)需求計劃流程分管副總經(jīng)理審批是否通過是否人力資源現(xiàn)狀匯總表退休人員清單會議紀(jì)要部門經(jīng)理召集本部門人員商討下一年度人員需求和培訓(xùn)需求是否通過人力資源部經(jīng)理進行必要的部門間協(xié)調(diào)直至達成一致是否人力資源規(guī)劃的執(zhí)行流程預(yù)算的編制流程聽取各部門對本年人力資源規(guī)劃的反饋，并估計人員流動率下一年度人力資源部門經(jīng)營目標(biāo)值工資調(diào)整流程培訓(xùn)需求計劃流程人力資源規(guī)劃的執(zhí)行流程各部門人力資源部招聘管理員和培訓(xùn)中心主任定期查看人力資源規(guī)劃的執(zhí)行情況每月5日前通知各部門確認下兩個月人力資源規(guī)劃部門經(jīng)理核實部門的實際需求與人力資源規(guī)劃是否有差異部門經(jīng)理提出調(diào)整申請將確認信息反饋人力資源部人力資源規(guī)劃調(diào)整申請否是分管副總經(jīng)理審核該項申請的必要性是否批準(zhǔn)否是將調(diào)整申請遞交人力資源部人力資源規(guī)劃流程招聘管理員和培訓(xùn)中心主任負責(zé)收集和匯總反饋信息是否在規(guī)定期限內(nèi)收到反饋信息人力資源規(guī)劃調(diào)整申請按原定人力資源規(guī)劃執(zhí)行人力資源部經(jīng)理對申請進行初步審核，并在申請部門間協(xié)調(diào)下發(fā)實施是否批準(zhǔn)申請反饋申請部門是否是否資金計劃管理流程總經(jīng)理審批是否批準(zhǔn)申請是否人力資源部招聘管理員擬定招聘宣傳稿并根據(jù)薪資福利計劃確定初步薪酬發(fā)出招聘公告根據(jù)崗位描述和公司用人標(biāo)準(zhǔn)對報名人員進行初選應(yīng)聘人員登記表內(nèi)部招聘流程（1）調(diào)入部門人員需求計劃收集應(yīng)聘材料是否通過是否同意調(diào)出部門否否是根據(jù)人員需求計劃和崗位描述確定每一輪面試內(nèi)容時間地點參加人數(shù)和篩選人數(shù)提交人力資源部人事主管審批招聘面試流程通知被選人員參加面試面試合格名單是查詢應(yīng)聘人員信息員工信息檔案庫初選合格名單A結(jié)果反饋應(yīng)聘者人員調(diào)整計劃人力資源部內(nèi)部招聘流程（2）調(diào)入部門調(diào)出部門通知調(diào)出部門，發(fā)出員工內(nèi)部調(diào)動申請表是否同意部門經(jīng)理出具調(diào)出意見各部門擬定工作和物品移交清單否否是是通知調(diào)動人員辦理工作交接員工離職會簽單人力資源部經(jīng)理與調(diào)出調(diào)入部門經(jīng)理協(xié)調(diào)處理辦法是否調(diào)整總經(jīng)理審批回復(fù)調(diào)入部門通知員工招聘不足計劃部分進行社會招聘一般社會招聘流程A勞動用工管理員辦理調(diào)動手續(xù)員工內(nèi)部調(diào)動申請表工作和物品移交清單更新員工信息檔案庫并存檔員工信息檔案庫薪資管理員根據(jù)薪資福利計劃編制員工調(diào)資表員工調(diào)資表薪資管理員調(diào)整社保信息是否同意績效薪酬主管審批員工調(diào)資表否是員工調(diào)資表員工內(nèi)部調(diào)動通知單員工內(nèi)部調(diào)動申請表員工內(nèi)部調(diào)動通知單勞動用工管理員開具內(nèi)部調(diào)動通知單人力資源部經(jīng)理簽批內(nèi)部調(diào)動通知單勞動用工管理員下發(fā)內(nèi)部調(diào)動通知單員工內(nèi)部調(diào)動通知單人力資源部根據(jù)崗位描述和公司用人標(biāo)準(zhǔn)進行初選赴高校宣傳，收集應(yīng)聘人員資料招聘管理員擬定招聘宣傳稿并根據(jù)薪資福利計劃確定初步薪酬應(yīng)聘人員登記表組建由人力資源部和各需求部門人員參加的招聘小組畢業(yè)生招聘（1）初選合格名單是否被選中各部門招聘面試流程面試合格名單通知初選合格人員面試否是選派人員參加招聘小組A人員需求計劃確定每一輪筆試、面試的內(nèi)容、時間、地點、方式、參加人數(shù)和篩選人數(shù)B結(jié)果反饋應(yīng)聘者是否同意否提交人力資源部人事主管審批是人力資源部畢業(yè)生招聘（2）各部門否否是人力資源部經(jīng)理審批組織通過面試的人員體檢是否合格體檢合格名單是否同意審批后的錄用名單是否招足簽訂勞動合同并鑒證更新員工信息檔案庫并存檔勞動合同員工信息檔案庫A是否是辦理人事代理手續(xù)B結(jié)果反饋應(yīng)聘者結(jié)果反饋應(yīng)聘者薪資管理員根據(jù)薪資福利計劃編制新聘員工工資定級表新聘員工工資定級表薪資管理員辦理社保手續(xù)是否同意績效薪酬主管審批工資定級表否是新聘員工工資定級表企業(yè)申請勞動合同鑒證職工花名冊一般社會招聘流程（1）人力資源部各部門人員需求計劃人力資源部人事主管審核是否同意發(fā)布招聘廣告并宣傳收集匯總應(yīng)聘資料招聘推薦流程應(yīng)聘人員登記表根據(jù)崗位描述和公司用人標(biāo)準(zhǔn)對應(yīng)聘人員進行初選是否被選中初選合格名單否是否是內(nèi)部招聘流程選擇招聘渠道向公司員工傳達招聘信息結(jié)果反饋應(yīng)聘者A招聘管理員擬定招聘宣傳稿并根據(jù)薪資福利計劃確定初步薪酬一般社會招聘流程（2）人力資源部各部門錄用名單辦理人事代理手續(xù)簽訂勞動合同并鑒證A通知應(yīng)聘者，組織入圍者體檢，確定最終錄用名單通知初選人員面試招聘面試流程面試合格名單招聘人數(shù)不足計劃的部分繼續(xù)進行招聘勞動合同更新員工信息檔案庫并存檔員工信息檔案庫薪資管理員根據(jù)薪資福利計劃編制新聘員工工資定級表新聘員工工資定級表薪資管理員辦理社保手續(xù)是否同意績效薪酬主管審批工資定級表否是新聘員工工資定級表企業(yè)申請勞動合同鑒證職工花名冊招聘面試流程人力資源部各部門畢業(yè)生招聘流程內(nèi)部招聘流程一般社會招聘流程初選合格名單通知初選合格人員面試綜合素質(zhì)測試或面試面試記錄表根據(jù)部門崗位具體要求組織專業(yè)技能筆試是否合格是否合格面試記錄表根據(jù)部門崗位要求組織直接領(lǐng)導(dǎo)的上級主管進行綜合面試是否合格面試合格名單資歷學(xué)歷調(diào)查核實是否屬實背景調(diào)查表是是是否否否否是面試通知更新應(yīng)聘人員信息庫A未被錄用的結(jié)果反饋應(yīng)聘者綜合分析面試和筆試情況收集面試記錄表和筆試試卷根據(jù)部門崗位要求組織直接領(lǐng)導(dǎo)進行專業(yè)技能面試面試記錄表確定背景調(diào)查名單A不予錄用的結(jié)果反饋應(yīng)聘者面試合格名單A人力資源部經(jīng)理與合格人員商討確定新聘員工工資水平招聘推薦流程各部門人力資源部公布人才需求計劃鼓勵員工推薦收集匯總員工推薦資料應(yīng)聘人員登記表一般社會招聘流程是否錄用反饋推薦人員結(jié)束員工根據(jù)招聘要求推薦合適人選，提供相關(guān)材料應(yīng)聘人員資料試用期滿根據(jù)獎勵方案提出兌現(xiàn)具體獎勵具體獎勵方案人力資源部經(jīng)理審核是否符合政策審核后的具體獎勵方案兌現(xiàn)獎勵獎金發(fā)放流程推薦人領(lǐng)取獎金否否是是招聘推薦獎勵政策宣傳招聘推薦獎勵政策員工獎勵情況存檔員工信息檔案庫結(jié)構(gòu)性人人員調(diào)整整流程調(diào)出部門門總經(jīng)理/董事會人力資源源部調(diào)入部門門人力資源源規(guī)劃流流程總經(jīng)理簽簽發(fā)結(jié)構(gòu)構(gòu)性人員員調(diào)整方方案結(jié)構(gòu)性人人員調(diào)整整方案人力資源源部經(jīng)理理依據(jù)調(diào)調(diào)整方案案制定具具體的調(diào)調(diào)整計劃劃是否批準(zhǔn)準(zhǔn)總經(jīng)理審審批修改結(jié)構(gòu)構(gòu)性人員員調(diào)整計計劃員工辦理理工作交交接是否各部門擬擬定員工工工作及及物品移移交清單單工作及物物品移交交清單員工離職職會簽單單董事會審審批是否批準(zhǔn)準(zhǔn)是否結(jié)束人力資源源部經(jīng)理理和調(diào)入入、調(diào)出出部門溝溝通、協(xié)協(xié)調(diào)結(jié)構(gòu)性人人員調(diào)整整計劃員工內(nèi)部部調(diào)動通通知單員工內(nèi)部部調(diào)動通通知單勞動用工工管理員員開具內(nèi)部部調(diào)動通知單人力資源源部經(jīng)理理簽批內(nèi)部部調(diào)動通知單勞動用工工管理員員下發(fā)內(nèi)部部調(diào)動通知單員工內(nèi)部部調(diào)動通通知單薪資管理理員根據(jù)據(jù)內(nèi)部調(diào)調(diào)動通知知單編制制員工調(diào)調(diào)資表員工調(diào)資資表更新員工工信息檔檔案庫并并存檔員工信息息檔案庫庫人力資源源部績效效薪酬主主管審批批是否同意意否是崗位描述述和人員員編制流流程人力資源源部各部門收集同類類企業(yè)崗崗位描述和人人員編制信息息是否調(diào)整整人力資源源部組織織相關(guān)部門跟班班測定調(diào)整或新新增崗位描述和和人員編制制經(jīng)人事主主管審批批后交經(jīng)理簽簽批是否同意意征求被調(diào)調(diào)整部門意見見否否否是是新增或調(diào)調(diào)整業(yè)務(wù)流程通通知與相關(guān)部部門協(xié)商工作量量是否同意意分管副總總經(jīng)理審審核總經(jīng)理審審批是否同意意審批后的的崗位描描述及人員編制制調(diào)整申申請表通知相關(guān)關(guān)部門執(zhí)行并存存檔是內(nèi)審部分析現(xiàn)有有人員編編制情況，確確定是否否要調(diào)整崗崗位描述述根據(jù)公司司戰(zhàn)略的的調(diào)整或生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營情況況的變化需新新增或調(diào)調(diào)整業(yè)務(wù)流流程因業(yè)務(wù)量量變化部部門經(jīng)理提出出人員編編制調(diào)整申申請人員編制制調(diào)整申請請表編制工作作量核算表結(jié)束分管副總總經(jīng)理審審批是否同意意同意需要修改工作量核算算表否是不同意員工信息檔檔案庫人員編制調(diào)調(diào)整申請表表崗位描述人員編制調(diào)調(diào)整申請表表崗位描述能力素質(zhì)模模型管理流程程職業(yè)生涯設(shè)設(shè)計流程人力資源部部各部門部門經(jīng)理根根據(jù)晉升路路線和技能能發(fā)展路線線與員工討討論職業(yè)生生涯設(shè)計人力資源部部根據(jù)崗位位描述和能能力模型制制定各崗位位技能發(fā)展展路線年初時，根根據(jù)員工晉晉升路線，，確定員工工技能發(fā)展展目標(biāo)在制定員工工培訓(xùn)計劃劃和績效考考核指標(biāo)值值時，同時時考慮員工工職業(yè)發(fā)展展目標(biāo)年末直接主主管與員工工回顧本年年的技能發(fā)發(fā)展情況員工職業(yè)生生涯設(shè)計崗位描述人力資源部部根據(jù)崗位位描述和能能力素質(zhì)模模型制定各各崗位晉升升路線更新員工信信息檔案庫庫并存檔員工信息檔檔案庫能力素質(zhì)模模型員工晉升流流程各部門/分管副總經(jīng)經(jīng)理人力資源部部總經(jīng)理員工績效管理流程員工績效考考評結(jié)果部門經(jīng)理確確定晉升部門經(jīng)理以以下級別人員名名單人員晉升申申請表分管副總經(jīng)經(jīng)理審批職業(yè)生涯設(shè)計流程員工職業(yè)生生涯設(shè)計人員晉升申申請表總經(jīng)理審批批是否同意分管副總經(jīng)經(jīng)理確定晉升部部門主管級別人員員名單人員晉升申申請表審批后的人人員晉升申請請表是否晉升部部門經(jīng)理級別別提交人力資資源部進行晉升資資料的考察審議空出崗位是是否有人接替替發(fā)布通告通告薪資管理員員根據(jù)晉升升人員晉升升后的直接接領(lǐng)導(dǎo)確定定的工資級級別編制員員工調(diào)資表表員工招聘流程更新員工信信息庫并存檔員工調(diào)資表表員工信息檔檔案庫否是是否否是是否同意是否同意是是否否反饋各部門門和分管副總經(jīng)理理晉升人員辦辦理離崗工作交接接工作接替董事會總經(jīng)理提交交給董事會會晉升分管管副總經(jīng)理理級別的候候選人名單單以及相關(guān)關(guān)人員的績績效考評情情況董事會審核核晉升分管管副總經(jīng)理理級別的候候選人名單單是否同意是否結(jié)束總經(jīng)理提名名晉升分管管副總經(jīng)理理級別候選選人名單新崗位能力力素質(zhì)模型型職務(wù)說明和和人員編制流程程人力資源部部各部門擬聘任名單單招聘管理員員匯總擬聘任名單單收集匯總資資料申請聘任人人員答辯資資料專業(yè)技術(shù)職職務(wù)聘任流流程是否同意聘任文件招聘管理員員擬定打印聘任文件件并交經(jīng)理簽字字反饋至部門門和個人部門經(jīng)理根根據(jù)員工職職業(yè)發(fā)展目標(biāo)標(biāo)、能力素素質(zhì)模型和個個人表現(xiàn)確定人人選結(jié)束是擬聘任名單單職務(wù)聘任委委員會申請聘任人人員答辯資料組織召集職職稱聘任委員會聘任委員會會評審是否同意評審后聘任任名單總經(jīng)理審批批審批后的聘聘任名單反饋至部門門和個人聘任文件否是否職業(yè)生涯設(shè)計流程職業(yè)生涯設(shè)設(shè)計通知員工準(zhǔn)準(zhǔn)備答辯資料各部門收集集上報答辯資料料擬聘任名單單招聘管理員員匯總形成擬聘任任名單將聘任名單單和調(diào)整后后聘任人員工工資更新員工信息檔檔案庫員工信息檔檔案庫薪資管理員員根據(jù)公司司薪酬福利計劃劃和最終確定的聘任任名單調(diào)整員工工工資勞動合同管管理流程人力資源部部各部門報人力資源源部經(jīng)理簽簽批是否合格存檔各部門進行行考核是員工招聘流流程將勞動合同同發(fā)給員工工部門經(jīng)理對對試用期滿滿員工進行行考核人力資源部部經(jīng)理簽批批考核是否合合格否勞動合同延長試用期期辦理轉(zhuǎn)正手手續(xù)履行合同合同期滿前前30天通知相關(guān)部部門員工辭職流流程否員工勞動用工管管理員匯總總并整理考考核表員工解聘流程部門和員工工是否都有續(xù)簽意意愿否是是勞動合同員工試用期期滿考核表表是否延長試試用期是否員工合同期期滿考核表表發(fā)出續(xù)簽勞勞動合同通知員工解聘流流程續(xù)簽勞動合合同通知書書續(xù)簽勞動合合同通知書書續(xù)簽勞動合合同通知書書考勤管理流流程人力資源部部各部門薪資管理員員進行不定期期考勤抽查是否發(fā)現(xiàn)部部門檢查方面問題題調(diào)查原因根據(jù)公司相關(guān)關(guān)規(guī)章制度追究部門門責(zé)任并記入部部門績效考核匯總抽查結(jié)果果考勤記錄表員工提出請假假申請月底各部門核核對員工請假單單是否符合請假批準(zhǔn)制度記錄員工曠工信息記錄員工請假信息每月匯總考勤勤信息并按時報人人力資源部月度考勤匯總總表查收部門考勤勤匯總表并抽查相關(guān)記錄是否違反公司考勤制度人力資源部經(jīng)經(jīng)理出具處理意見見匯總各部門考勤情況視情節(jié)輕重給給予相應(yīng)處理或處分否是員工請假單部門經(jīng)理批準(zhǔn)準(zhǔn)是否是否各部門每天記記錄員工的考勤信信息員工主管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)提出加班申請部門經(jīng)理批準(zhǔn)準(zhǔn)員工加班申請請月底各部門核核對員工加班申請請記錄得到批準(zhǔn)準(zhǔn)的加班信息審核后的月度度考勤匯總表更新員工信息息庫員工信息檔案案庫工資發(fā)放流程員工績效管理流程人事糾紛處理理流程員工工會各部門產(chǎn)生人事糾紛紛人事糾紛情況況表是否屬一般人事糾紛勞動爭議調(diào)解解委員會進行行分類整理填寫人事糾紛紛情況表三方在人事糾糾紛處理表上上簽署意見與員工及部門門面談尋求解解決辦法部門經(jīng)理確認認員工糾紛情情況并簽署部部門處理意見見工會召集勞動動爭議調(diào)解委委員會成員開開會并準(zhǔn)備調(diào)調(diào)查是否達成一致意見人事糾紛處理理表一式四份（工會、人力力資源部、員工、單單位）勞動爭議調(diào)解解委員會實施處理結(jié)果果員工提請地方方勞動部門仲仲裁仲裁結(jié)果書是是否否勞動爭議調(diào)解解委員會去員工所在部部門取證了解情況況人事糾紛情況況表人事糾紛情況況表情況是否屬實實勞動爭議調(diào)解解委員會成員員將情況反饋饋員工和人力力資源部勞動動用工管理員員存檔是否人力資源部勞動用工管理理員接收人事事糾紛情況表表人事糾紛情況況表存檔仲裁結(jié)果書人事糾紛情況況表存檔人事糾紛情況況表調(diào)查反映情況況是否屬實員工待崗流程程出國管理流程程各部門人力資源部/總經(jīng)理提出出國需求求填寫出國申請請報告或赴港澳申請報告出國申請報告告或赴港澳申請請報告部門經(jīng)理審核核出國及赴港澳人員是否同意人力資源規(guī)劃的執(zhí)行流程調(diào)整后的月度度計劃人力資源部經(jīng)經(jīng)理復(fù)核出國人員員申請報告是否同意總經(jīng)理審批是否同意下發(fā)簽證申請請表和政審表格相關(guān)人員填寫寫簽證申請表及及政審表人力資源部政政審是否要簽培訓(xùn)訓(xùn)合同簽訂培訓(xùn)合同同辦理員工出國手續(xù)相關(guān)手續(xù)信息息及時通知相關(guān)部門和人員匯總相關(guān)表格格和匯報信息復(fù)印相關(guān)證書并存檔上報總結(jié)材料料歸來后員工填填寫相關(guān)表格出國培訓(xùn)情況況總結(jié)出國人員在國國外情況報告結(jié)束與相關(guān)部門協(xié)調(diào)培訓(xùn)合同一式式二份（單位、個人人）員工信息檔案案庫是否否否結(jié)束是是是否出國申請報告告或赴港澳申請請報告職業(yè)生生涯設(shè)計流流程員工職職業(yè)生生涯設(shè)設(shè)計財務(wù)部部存檔資金計計劃管管理流流程員工待待崗流流程總經(jīng)理理人力資資源部部各部門門/員工員工績績效管管理流流程面談記記錄表表勞動用用工管管理員員協(xié)同同各部門審審查員員工績績效評估結(jié)結(jié)果，，初步步提出待崗崗名單部門經(jīng)理理與所列列人員進行面談?wù)劇㈦p方方簽署面談?wù)動涗洸块T經(jīng)理理會同各各主管領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)出具具員工待待崗意見見部門經(jīng)理理審核并并修改待待崗人員員名單并并出具意意見表人力資源源部經(jīng)理理審批將待崗人人員名單單及解決決建議交交總經(jīng)理理審批下發(fā)簽批批后的待待崗人員員名單和和待崗?fù)ㄍㄖ獑慰偨?jīng)理審審批待崗人員員名單是否批準(zhǔn)準(zhǔn)待崗人員員名單領(lǐng)取待崗崗人員名名單和人人員待崗崗?fù)ㄖ獑螁握{(diào)整薪資資和員工工信息更新員工工信息檔檔案庫員工信息息檔案庫庫是否有就就業(yè)機會會勞動用工工管理員員整理到到期待崗崗人員名名單和檔檔案員工解聘聘流程內(nèi)部招聘聘流程員工辭職職流程更新員工工信息檔檔案庫協(xié)商調(diào)整整否否是否是待崗人員員名單人員待崗崗?fù)ㄖ獑螁尉蜆I(yè)機會會是否在公司司內(nèi)員工信息息檔案庫庫是待崗人員員登記表表待崗人員員名單人員待崗崗處理意意見表人員待崗崗處理意意見表員工信息息檔案庫庫通知相關(guān)關(guān)人員待待崗人力資源源部經(jīng)理理與待崗崗員工簽簽訂待崗崗協(xié)議接受待崗崗培訓(xùn)培訓(xùn)管理流程勞動用工工管理員員公示待崗人人員名單單人事糾紛紛管理流流程是否有異異議是否員工辭職職流程員工人力資源源部/總經(jīng)理各部門財務(wù)部提出提前前解除勞勞動合同同申請人力資源源部經(jīng)理理簽批通知員工工辦理離離職手續(xù)續(xù)部門經(jīng)理理及時與與員工面面談,尋求解決決方案更新員工工信息檔檔案庫是否有解解決方案案解決方案案是否被被接受是否否是員工辭職職申請表表將員工辭辭職申請請表提交交人力資資源部員工辭職職申請表表根據(jù)協(xié)商商解決方方案安排排員工工工作或生生活，并并取消辭辭職申請請根據(jù)員工工各類協(xié)協(xié)議計算算收支金金額收取辭職職員工違違約金，，支付補補償金和和結(jié)清其其他未清清項目，，并在離離職會簽簽單簽字字各部門擬擬定員工工工作及及物品移移交清單單員工辦理理工作交交接，和和辦理離離職會簽簽手續(xù)工作及物物品移交交清單員工辭職職申請表表根據(jù)職務(wù)務(wù)級別確確定是否否需總經(jīng)經(jīng)理簽字字總經(jīng)理審審核部門門經(jīng)理及及以上級級別員工工辭職申申請表是否人事主管管審批后后交人力資源部部經(jīng)理簽簽批通知財務(wù)務(wù)向員工工收取違違約金支支付補償償金和結(jié)結(jié)清其他他未清項項目是否需要要競業(yè)協(xié)協(xié)議是否與員工簽簽協(xié)議與員工面面談，了了解辭職職原因?qū)徍藛T工工離職會會簽單，，出具解解除勞動動關(guān)系證證明通知相關(guān)關(guān)部門員工辭職職申請表表存檔存檔員工離職職會簽單單解除(終止)勞動合合同證證明書書員工離離職會會簽單單員工信信息檔檔案庫庫員工解解聘流流程人力資資源部部/總經(jīng)理理各部門門員工財務(wù)部部更新員員工信信息檔檔案庫庫并存存檔是否符符合勞勞動法法及公公司相相關(guān)規(guī)規(guī)定是員工信信息檔檔案庫庫填寫勞勞動合合同終終止通通知書書解除（（終止止）勞勞動合合同通通知書書解除（（終止止）勞勞動合合同通通知書書否部門經(jīng)經(jīng)理提提出解解除員員工勞動動合同同的申申請人力資資源部部查詢詢勞動動法及及公司司相關(guān)關(guān)規(guī)定定，如如必要要向公公司法法律顧顧問咨咨詢支付員員工補補償金金擬定員員工工工作及及物品品移交交清單單員工離離職會會簽單單工作及及物品品移交交清單單根據(jù)與與員工工簽定定的各各項協(xié)協(xié)議計計算經(jīng)經(jīng)濟補補償金金人事主主管審審批后后交人人力資源源部經(jīng)經(jīng)理審審批通知財財務(wù)向向員工工支付付補償償金是否需需要競競業(yè)協(xié)協(xié)議簽競業(yè)業(yè)協(xié)議議是否存檔解除（（終止止）勞勞動合合同通通知書書員工辦辦理工工作及及物品品交接接工作及及物品品移交交清單單到財務(wù)務(wù)部領(lǐng)領(lǐng)取補償金金AA解除員員工勞勞動合合同申申請表表人事主主管審審核后后人力力資源源部經(jīng)經(jīng)理審審核并并簽署署意見見解除勞勞動合合同申申請表表是否同同意分管副副總經(jīng)經(jīng)理審審批否結(jié)束是提交總總經(jīng)理理簽字字確認認反饋各各部門門遞交總總經(jīng)理理簽批批是否同同意否是審核員員工離離職會會簽單單，出出具解解除勞勞動關(guān)關(guān)系證證明員工離離職會會簽單單解除(終止)勞動合合同證證明書書培訓(xùn)課課程清清單培訓(xùn)中中心相關(guān)部部門9月下旬旬下發(fā)發(fā)關(guān)于于編制制下一一年度度培訓(xùn)訓(xùn)需求求計劃劃的通通知部門經(jīng)經(jīng)理審審批綜合管管理員員編制制培訓(xùn)訓(xùn)需求求計劃劃是否批批準(zhǔn)依據(jù)培培訓(xùn)中中心培培訓(xùn)課課程清清單擬擬定預(yù)預(yù)算員工職職業(yè)生生涯發(fā)發(fā)展計計劃部門業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)發(fā)展計計劃人力資資源部部否是培訓(xùn)需需求計計劃表表通知培訓(xùn)需需求計計劃流流程按批示示調(diào)整整培訓(xùn)訓(xùn)需求求計劃劃表編制培培訓(xùn)課課程實實施計計劃培訓(xùn)中中心主主任審審批是否通通過公布培培訓(xùn)實實施計計劃修訂培培訓(xùn)實實施計計劃存檔是否培訓(xùn)實實施計計劃培訓(xùn)管管理員員收集集匯總總培訓(xùn)訓(xùn)需求求計劃劃是否滿滿足需需求培訓(xùn)中中心主主任結(jié)結(jié)合年年度培培訓(xùn)費費用預(yù)預(yù)算，，審核核各部部門培培訓(xùn)需需求為培訓(xùn)訓(xùn)需求求填列列價格格后重重新下下發(fā)各各部門門是否年度度經(jīng)經(jīng)營營目目標(biāo)標(biāo)與部部門門經(jīng)經(jīng)理理進進行行溝溝通通確確認認抄送送一一份份給給人人力力資資源源部部經(jīng)經(jīng)理理提交交主主管管副副總總經(jīng)經(jīng)理理人力力資資源源規(guī)規(guī)劃劃流流程程每季季末末編編制制培培訓(xùn)訓(xùn)實實施施情情況況季季報報表表培訓(xùn)訓(xùn)實實施施情情況況季季報報表表是否否自自主主開開發(fā)發(fā)培訓(xùn)訓(xùn)開開發(fā)發(fā)流流程程制訂訂課課程程開開發(fā)發(fā)計計劃劃人力力資資源源部部培訓(xùn)訓(xùn)中中心心將培培訓(xùn)訓(xùn)要要求求與與培培訓(xùn)訓(xùn)中中心心課課程程設(shè)設(shè)計計能能力力進進行行對對比比查詢詢培培訓(xùn)訓(xùn)供供應(yīng)應(yīng)商商信信息息培訓(xùn)訓(xùn)供供應(yīng)應(yīng)商商信信息息庫庫人力力資資源源部部經(jīng)經(jīng)理理與與各各部部門門協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)是是否否培訓(xùn)訓(xùn)需需求求分分析析，，確確定定培培訓(xùn)訓(xùn)目目標(biāo)標(biāo)及及具具體體培培訓(xùn)訓(xùn)要要求求課程程開開發(fā)發(fā)計計劃劃表表是否否可可以以委委托托培培訓(xùn)訓(xùn)培訓(xùn)訓(xùn)需需求求分分析析流流程程確定定新新添添加加課課程程的的價價格格委托托培培訓(xùn)訓(xùn)管管理理流流程程補充充培培訓(xùn)訓(xùn)課課程程清清單單培訓(xùn)訓(xùn)課課程程清清單單人力力資資源源部部經(jīng)經(jīng)理理審審批批簽簽字字年度度培培訓(xùn)訓(xùn)實實施施計計劃劃人力力資資源源規(guī)規(guī)劃劃調(diào)調(diào)整整申申請請人力力資資源源規(guī)規(guī)劃劃執(zhí)執(zhí)行行流流程程每季季度度下下發(fā)發(fā)一一次次培培訓(xùn)訓(xùn)課課程程清清單單給給各各部部門門培訓(xùn)訓(xùn)管管理理流流程程培訓(xùn)訓(xùn)中中心心下發(fā)發(fā)開開班班通通知知整理理名名單單，，核核對對上上報報人人數(shù)數(shù)與與計計劃劃人人數(shù)數(shù)是是否否一一致致學(xué)員員報報到到發(fā)放放教教材材及及學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)用用品品安排排調(diào)調(diào)整整學(xué)學(xué)員員工工作作上上報報名名單單學(xué)員員名名單單準(zhǔn)備備教教學(xué)學(xué)及及學(xué)學(xué)員員學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)用用品品編制制學(xué)學(xué)時時計計劃劃通知知有有關(guān)關(guān)教教師師備備課課并并上上交交教教學(xué)學(xué)計計劃劃安排排座座位位建建立立班班委委與班班委委交交待待日日常常管管理理事事項項收集集教教學(xué)學(xué)管管理理信信息息將教教學(xué)學(xué)信信息息反反饋饋給給有有關(guān)關(guān)教教師師并并指指導(dǎo)導(dǎo)改改進進是否否需需要要考考試試是否相關(guān)關(guān)部部門門培訓(xùn)實施施計劃開班通知知單發(fā)放聽課課通知聽課通知知單通知相關(guān)關(guān)人員學(xué)員確認是否否參加培培訓(xùn)填寫培訓(xùn)訓(xùn)請假單單培訓(xùn)請假假單組織培訓(xùn)訓(xùn)考試及及閱卷更新員工工信息檔檔案員工信息息檔案庫庫綜合考評評是否確定參加加培訓(xùn)人人員名單單，通知知人力資資源部和和培訓(xùn)中中心培訓(xùn)考核核記錄表表需要頒證證的組織織頒證工工作編制費用用結(jié)算表表培訓(xùn)費用用結(jié)算表表培訓(xùn)中心心主任審審核是否通過過修改是否收集學(xué)員員工作情情況及部部門意見見下發(fā)培訓(xùn)訓(xùn)信息反反饋調(diào)查查表填寫培訓(xùn)訓(xùn)信息反反饋調(diào)查查表培訓(xùn)信息息反饋調(diào)調(diào)查表匯總討論論并制定定改進方方案教學(xué)人員員改進教教學(xué)工作作培訓(xùn)改進進方案相關(guān)部門門確認培培訓(xùn)費用用收集培訓(xùn)訓(xùn)信息反反饋調(diào)查查表，并并交培訓(xùn)訓(xùn)中心受訓(xùn)學(xué)員員信息跟跟蹤調(diào)查查表部門經(jīng)理理審批請請假單付款管理理流程向員工發(fā)發(fā)放考試試信息分分發(fā)準(zhǔn)考考證收集考試試結(jié)果將考試結(jié)結(jié)果反饋饋至各部部門，下下發(fā)錄取取通知書書人力資源源部相關(guān)部門門學(xué)校錄取取通知書書部門將學(xué)學(xué)員的培培訓(xùn)效果果反饋至至人力資資源部學(xué)業(yè)結(jié)束束后審查查學(xué)業(yè)證證書和財財務(wù)票據(jù)據(jù)學(xué)業(yè)結(jié)束束后員工工將學(xué)業(yè)業(yè)證書復(fù)復(fù)印件和和報讀手手續(xù)中的的相關(guān)票票據(jù)交至至人力資資源部人力資源源部經(jīng)理理根據(jù)報報銷標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)審核培培訓(xùn)報銷銷單人力資源源部經(jīng)理理簽批培培訓(xùn)發(fā)票票，交財財務(wù)報銷銷費用費用報銷銷管理流流程將相關(guān)證證書復(fù)印印件加入入員工信信息檔案案庫相關(guān)人員員參加考考試考試通知知部門發(fā)給給相關(guān)員員工準(zhǔn)考考證上報參加加學(xué)歷培培訓(xùn)的人人員名單單培訓(xùn)中心心參加培訓(xùn)訓(xùn)員工名名單員工信息息檔案庫庫人力資源源部備案案確認員工工的人事事變動情情況培訓(xùn)實施施計劃準(zhǔn)考證與學(xué)員簽簽定培訓(xùn)訓(xùn)合同是否簽訂訂合同幫助辦理理報讀手手續(xù)、進進行備案案否是學(xué)歷培訓(xùn)訓(xùn)管理流流程部門經(jīng)理理確定參參加學(xué)歷歷培訓(xùn)的的人員名名單收集部門門和學(xué)員員意見，，對培訓(xùn)訓(xùn)學(xué)校進進行評估估更新培訓(xùn)訓(xùn)學(xué)校相相關(guān)信息息參加培訓(xùn)訓(xùn)員工名名單與學(xué)校聯(lián)聯(lián)系，跟跟蹤了解解學(xué)員的的學(xué)習(xí)情情況核定參加加培訓(xùn)員員工的資資格參加學(xué)歷歷培訓(xùn)員員工名單單參加學(xué)歷歷培訓(xùn)員員工名單單績效管理理體系的的建立和和修改流流程總經(jīng)理/董事會設(shè)定初步步的績效效指標(biāo)初步績效效指標(biāo)的的有效性性測試單個指標(biāo)標(biāo)的特性測試試指標(biāo)的平平衡性測測試指標(biāo)相互互關(guān)系測測試部門平衡衡分數(shù)卡卡確定績效效指標(biāo)的的權(quán)數(shù)、、計算公公式等個人績效效指標(biāo)崗位描述述和能力素質(zhì)質(zhì)模型總經(jīng)理簽簽批確定定分管副總經(jīng)經(jīng)理和部部門經(jīng)理的個個人績效效指標(biāo)個人績效效指標(biāo)公司戰(zhàn)略略關(guān)鍵業(yè)務(wù)務(wù)流程總經(jīng)理審審批確定定部門績績效考核核指標(biāo)將個人績績效指標(biāo)標(biāo)下達各各部門戰(zhàn)略管理理部內(nèi)部審計計部人力資源源部部門平衡衡分數(shù)卡卡部門績效效管理流程程董事會審審閱部門門績效考核核指標(biāo)崗位描述述和人員員編制流流程公司戰(zhàn)略略制定流程程戰(zhàn)略績效效指標(biāo)業(yè)務(wù)流程程績效指指標(biāo)各部門部門平衡衡分數(shù)卡卡與各部門門進行績績效指標(biāo)的的確認和調(diào)整個人績效效指標(biāo)根據(jù)部門門平衡分分數(shù)卡、、崗位描述和和關(guān)鍵業(yè)業(yè)務(wù)流程程，由績效效管理員員與各部門經(jīng)理理共同確確定個人績效效指標(biāo)部門績效效管理流流程各部門按計劃實實施，特特殊情況況下申請請更新目目標(biāo)值與各部門門簽訂部部門目標(biāo)標(biāo)協(xié)議部門目標(biāo)標(biāo)協(xié)議確定部門門績效指指標(biāo)的目目標(biāo)值召開部門門績效討討論會人力資源源部/內(nèi)審部部門平衡衡分數(shù)卡卡提出績效效指標(biāo)參考目標(biāo)標(biāo)值部門平衡衡分數(shù)卡卡分管副總總經(jīng)理/總經(jīng)理/董事會每季度組組織對目目標(biāo)值修修改申請請進行審審核是否同意意意見反饋饋至部門門否是對于目標(biāo)標(biāo)值與實實際值差差距較大大的闡述述原因部門平衡衡分數(shù)卡卡部門目標(biāo)標(biāo)協(xié)議存檔修改后的的部門目目標(biāo)協(xié)議議下發(fā)部門門績效評評估報告告，根據(jù)簽訂訂的目標(biāo)標(biāo)協(xié)議采用相應(yīng)應(yīng)的激勵勵和處理措施施部門績效評評估報告定期組織對對部門和部門經(jīng)理的的績效進行考評修改意見反反饋至部門門，跟蹤其實實施計算績效考考核得分修改后的部部門目標(biāo)協(xié)協(xié)議修改后的部部門目標(biāo)協(xié)協(xié)議部門目標(biāo)協(xié)協(xié)議績效管理體體系的建立立和修改流流程分管副總經(jīng)經(jīng)理與部門門經(jīng)理協(xié)商，，確定部門績效指指標(biāo)目標(biāo)值部門平衡分分數(shù)卡審核部門績績效報告是否同意否編制部門平平衡分數(shù)卡卡是部門績效評評估報告部門績效管管理分數(shù)計計算表各部門提交交計算績效效指標(biāo)值的的支持數(shù)據(jù)據(jù)源匯總各部門門的績效指指標(biāo)值支持數(shù)數(shù)據(jù)源核實績效指指標(biāo)的支持數(shù)據(jù)源源員工績效管管理流程各部門人力資源部部員工與直接接領(lǐng)導(dǎo)討論論確定員工工績效指標(biāo)標(biāo)目標(biāo)值和和素質(zhì)考核核期望部門對員工工予以工作作中的指導(dǎo)導(dǎo)監(jiān)督考核制制度的貫徹徹發(fā)生特殊情情況時員工工提出修改改績效考核核目標(biāo)的申申請，說明明原因直接領(lǐng)導(dǎo)與與員工就考考核目標(biāo)的的修改進行行討論決定是否修修改形成員工素素質(zhì)模型考考核期望及及目標(biāo)值個人績效考考評表個人績效指指標(biāo)否是個人績效指指標(biāo)崗位描述和和能力素質(zhì)質(zhì)模型個人績效指指標(biāo)直接領(lǐng)導(dǎo)對對員工進行行績效考評評雙方意見是是否一致是直接領(lǐng)導(dǎo)與與員工就考考評結(jié)果進進行面談雙方簽訂員員工績效考考評意見員工績效考考核結(jié)果申申訴流程計算績效考考評得分個人績效管管理分數(shù)計計算表部門經(jīng)理審審核確認績效考核結(jié)結(jié)果個人績效管管理分數(shù)計計算表個人績效管管理分數(shù)計計算表員工信息檔檔案庫更新員工信信息檔案庫庫否員工個人績效考考評表崗位描述和和人員編制制流程績效管理體體系的建立立和修改流流程個人績效考考評表考勤管理流程員工績效考考核結(jié)果申申訴流程員工人力資源部部對主管的評評定和考核核有異議，，員工向人人力資源部部提出申訴訴與考核人面面談解釋原因因考核人上級級領(lǐng)導(dǎo)與員工面談?wù)剠f(xié)商解決決辦法受理員工申申訴，向員員工直接主主管的上級級領(lǐng)導(dǎo)、員員工直接領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)及員工工了解情況況，進行情情況核實員工信息檔檔案庫員工績效管管理流程員工申訴表表員工申訴表表雙方在員工工申訴表簽簽署意見員工申訴表表歸入員工績績效考評檔檔案考核人面談?wù)動涗洷韱T工面談記記錄表員工申訴錄錄形成第三方方解決方案案工資調(diào)整流流程總經(jīng)理人力資源部部各部門薪資管理員員向各部門傳達薪資資