銀行支行先進經驗交流學習發(fā)言

銀行支行先進經驗交流學習發(fā)言?尊敬的各位?領導、各位?同事：大?家下午好。?根據縣行?的安排，我?代表___?支行在這里?做一個簡單?的發(fā)言，和?大家一起共?同交流學習?，不足之處?，希望大家?批評指正。?截止___?月末，__?_支行各項?存款余額比?年初凈增。?萬元，占全?年任務的。?；貸款余額?凈增。萬元?，完成全年?任務的1。?%，其中微?貸余額凈增?。萬元，占?當月任務的?。；電銀質?效全面提升?；風險防控?，表內不良?貸款余額、?貸款欠息額?均控制在任?務目標內，?表內不良貸?款現金清收?。萬元，占?當月任務的?。采取的?主要做法有?四點：一?、統一思想?，聚合力。?俗話說思?想是行動的?指南。我一?直給全員灌?輸一種“打?仗”思想，?搞業(yè)務要像?打仗一樣，?閑的時候要?挖戰(zhàn)壕，打?的時候要能?拼命。把自?己的思想裝?進別人的腦?袋是一件很?困難的事情?，因此我個?人也在日常?工作中，以?身作則，言?必行，行必?果，當好排?頭兵；二是?___全員?由客戶經理?對福e貸，?親情貸及房?易融簡易型?標準化產品?進行再次學?習，讓每一?名員工了解?信貸操作基?本流程，方?便上門營銷?。二、對?準目標，找?差距。一?是對準市場?目標。我們?很清楚__?_支行在當?地市場份額?，就存款規(guī)?模而言，目?前我行距農?行還有一定?差距，略超?郵儲。但優(yōu)?質服務是我?們的亮點，?我一直強調?優(yōu)質服務，?比如我行客?戶___，?抱怨拿回單?不方便，我?們安排專人?送到公司，?新對接的_?__，不會?使用網上對?賬，我們上?門指導使用?，對營銷的?貸款客戶，?做到上門面?簽，從貸款?的申請到發(fā)?放只讓客戶?跑一次腿。?對于柜面服?務，如有員?工與客戶發(fā)?生爭執(zhí)的情?況，對員工?實行零容忍?。二是對準?任務目標。?通過每天晨?會，每個人?匯報完成任?務的情況，?讓全員知曉?任務差距，?主動營銷。?三是對準考?核目標。對?照考核打分?表，逐個落?實措施，加?分項盡量做?到最好，小?分項不放過?。例如__?_的信__?_卡逾期，?逾期天數長?達___多?天，我行從?月頭就開始?做上門催收?工作，最終?現金清收。?三、合理?分工，抓落?實。根據?支行經營需?要，我行明?確了崗位分?工，落實責?任主體，加?強員工的參?與度。一是?由綜合柜員?主要負責街?道商戶走訪?及電銀產品?維護，每周?三天綜合柜?員由主管會?計帶隊對街?道商戶走訪?，專人登記?統計，每月?換人負責電?銀產品維護?，讓每一名?員工參與其?中，加強責?任心；二是?由客戶經理?主要負責行?政村走訪及?有需求客戶?的再對接，?同時還邀請?了鎮(zhèn)政府分?管金融的領?導和我們一?起對轄內_?__個村兩?委班子進行?了走訪對接?，獲取農區(qū)?第___；?三是安排專?人對轄內商?戶___進?行了初步電?話篩查，針?對有貸款需?求及經營困?難的客戶，?再上門對接?，營銷客戶?的同時，取?得客戶的認?可。在清收?盤活上，我?行抓重點，?攻難點，針?對前期逾期?記錄較多，?和多次還款?不及時客戶?，每天對其?進行電話回?訪，多人清?收，換人清?收，同時找?客戶重點人?（第二聯系?人，上游及?管理部門）?聯合催收。?每天晨會后?查詢欠息貸?款情況，及?時進行催收?，這已經是?客戶經理的?規(guī)定動作。?四、嚴格?考核，曬成?績。每月?考核結賬后?，我會和全?員一起討論?，我行做的?不足的地方?。同時，將?每個人的完?成情況進行?通報分析。?講明利弊，?嚴格考核，?讓獎懲分配?有理可依。?以此形成比?、學、趕超?的良好氛圍?。我要_?__的就是?這四點，說?的不好，請?大家批評指?正。謝謝大?家。尊敬?的各位領導?、各位同事?：大家下?午好。根?據縣行的安?排，我代表?___支行?在這里做一?個簡單的發(fā)?言，和大家?一起共同交?流學習，不?足之處，希?望大家批評?指正。截止?___月末?，___支?行各項存款?余額比年初?凈增。萬元?，占全年任?務的。；貸?款余額凈增?。萬元，完?成全年任務?的1。%，?其中微貸余?額凈增。萬?元，占當月?任務的。；?電銀質效全?面提升；風?險防控，表?內不良貸款?余額、貸款?欠息額均控?制在任務目?標內，表內?不良貸款現?金清收。萬?元，占當月?任務的。?采取的主要?做法有四點?：一、統?一思想，聚?合力。俗?話說思想是?行動的指南?。我一直給?全員灌輸一?種“打仗”?思想，搞業(yè)?務要像打仗?一樣，閑的?時候要挖戰(zhàn)?壕，打的時?候要能拼命?。把自己的?思想裝進別?人的腦袋是?一件很困難?的事情，因?此我個人也?在日常工作?中，以身作?則，言必行?，行必果，?當好排頭兵?；二是__?_全員由客?戶經理對福?e貸，親情?貸及房易融?簡易型標準?化產品進行?再次學習，?讓每一名員?工了解信貸?操作基本流?程，方便上?門營銷。?二、對準目?標，找差距?。一是對?準市場目標?。我們很清?楚___支?行在當地市?場份額，就?存款規(guī)模而?言，目前我?行距農行還?有一定差距?，略超郵儲?。但優(yōu)質服?務是我們的?亮點，我一?直強調優(yōu)質?服務，比如?我行客戶_?__，抱怨?拿回單不方?便，我們安?排專人送到?公司，新對?接的___?，不會使用?網上對賬，?我們上門指?導使用，對?營銷的貸款?客戶，做到?上門面簽，?從貸款的申?請到發(fā)放只?讓客戶跑一?次腿。對于?柜面服務，?如有員工與?客戶發(fā)生爭?執(zhí)的情況，?對員工實行?零容忍。二?是對準任務?目標。通過?每天晨會，?每個人匯報?完成任務的?情況，讓全?員知曉任務?差距，主動?營銷。三是?對準考核目?標。對照考?核打分表，?逐個落實措?施，加分項?盡量做到最?好，小分項?不放過。例?如___的?信___卡?逾期，逾期?天數長達_?__多天，?我行從月頭?就開始做上?門催收工作?，最終現金?清收。三?、合理分工?，抓落實。?根據支行?經營需要，?我行明確了?崗位分工，?落實責任主?體，加強員?工的參與度?。一是由綜?合柜員主要?負責街道商?戶走訪及電?銀產品維護?，每周三天?綜合柜員由?主管會計帶?隊對街道商?戶走訪，專?人登記統計?，每月換人?負責電銀產?品維護，讓?每一名員工?參與其中，?加強責任心?；二是由客?戶經理主要?負責行政村?走訪及有需?求客戶的再?對接，同時?還邀請了鎮(zhèn)?政府分管金?融的領導和?我們一起對?轄內___?個村兩委班?子進行了走?訪對接，獲?取農區(qū)第_?__；三是?安排專人對?轄內商戶_?__進行了?初步電話篩?查，針對有?貸款需求及?經營困難的?客戶，再上?門對接，營?銷客戶的同?時，取得客?戶的認可。?在清收盤活?上，我行抓?重點，攻難?點，針對前?期逾期記錄?較多，和多?次還款不及?時客戶，每?天對其進行?電話回訪，?多人清收，?換人清收，?同時找客戶?重點人（第?二聯系人，?上游及管理?部門）聯合?催收。每天?晨會后查詢?欠息貸款情?況，及時進?行催收，這?已經是客戶?經