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ClientizingBrand,DealerandCustomerROIfromOnlinetoOfflineExperiencesPresentedScotJ.D.Powerand?2014J.D.PowerandAssociates,McGrawHillFinancial.All ANDPROPRIETARY—ForInternalUse. CloseRatesonChinaAutoE-2%-WhyandWhatCanWeDoAboutSource:2014J.D.PowerChinaConsulting2J.D.Power|?2014J.D.PowerandAssociates,McGrawHillFinancial.All ANDPROPRIETARY—ForInternalHowdoweimprovethecloseUnderstandwheretheleave&DeveloptreatmentsthatspecificallyaddressUsewebsitestobetterpreparecustomersfordealerUsedatatotailorRespondquicklyand CaptureconversationandsharewithEngageinon-going3J.D.Power|?2014J.D.PowerandAssociates,McGrawHillFinancial.All ANDPROPRIETARY—ForInternalUnderstandwheretheyareleavingandTailoredFollow
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車 者使用互聯(lián)網(wǎng)的前10大理由/目
車
經(jīng)銷 /評價車 經(jīng)銷商信息核對車型3-D視圖車輛的專業(yè)評Source:2014J.D.PowerChinaAutomotiveMedia6J.D.Power|?2014J.D.PowerandAssociates,McGrawHillFinancial.All ANDPROPRIETARY—ForInternalRespectTheirPreviousConsumersspendhours online,onlytohavealltheirworkthrownawaywhentheygotothe
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LeadScoring
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Closeratesareweakone-leadcustomersImprovingcloseratesbeginswithgreatwebsitesthatmeetcustomerneeds,includingindividualizingtheirOnlineinfoistheni
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