某石材集團有限公司企業(yè)文化建設(shè)方案

環(huán)球石材集團有限公司

企業(yè)文化建設(shè)方案北大縱橫管理咨詢公司2005年4月機密文件重要說明本文件專為客戶使用分發(fā)、引用和復(fù)制----即使是節(jié)選方式----給第三方使用需事先得到北大縱橫公司的書面認可導(dǎo)讀推廣原則綜述指導(dǎo)思想實施計劃推廣目標(biāo)推廣策略背景描述形成模式企業(yè)文化在一個企業(yè)中真正樹立起來需要經(jīng)歷一個由內(nèi)而外，又由外至內(nèi)的建設(shè)過程基本假定核心價值與目標(biāo)組織行為表現(xiàn)形式顯見的組織現(xiàn)象（口號、結(jié)構(gòu)、程序、行為）用以解釋現(xiàn)象的工具（目標(biāo)、策略、價值、哲學(xué)）無意識的信念、想法、感覺（視為理所當(dāng)然的）容易改變不容易改變形成模式形成模式企業(yè)文化的外在形成模式是由高層開始發(fā)動的高級管理人員的思想策略企業(yè)經(jīng)營行為企業(yè)經(jīng)營成果企業(yè)文化公司的一位或數(shù)位高級管理人員制定并努力實施一種經(jīng)營思想或者經(jīng)營策略實施各項經(jīng)營實務(wù)工作；員工運用受經(jīng)營思想經(jīng)營策略指導(dǎo)的行為方式，進行實際操作企業(yè)通過運用各種措施，經(jīng)營取得成功；這些成就持續(xù)相當(dāng)長的時期企業(yè)出現(xiàn)企業(yè)文化，它包含了企業(yè)創(chuàng)意思想和經(jīng)營策略，同時也反映了員工實施這些策略的經(jīng)驗體會形成模式企業(yè)文化的內(nèi)在形成機理是由隱形到顯形的企業(yè)成員間達成的——團隊心里契約基本假定是建立價值體系的前提。企業(yè)文化的文明性就是決定企業(yè)文化“基本假定系統(tǒng)”的根源隱含價值觀背后的——基本假設(shè)系統(tǒng)形成組織效率的——習(xí)慣行為方式形成組織效能的——共同認知系統(tǒng)無需聲明的無需解釋的背景描述環(huán)球石材企業(yè)文化推廣的背景描述環(huán)球石材的員工對文化咨詢項目有了一定的認識：（訪談、問卷、簡報、會議）北大縱橫為環(huán)球石材進行的戰(zhàn)略梳理已經(jīng)完成，核心人員的戰(zhàn)略思想基本達成一致北大縱橫咨詢項目組對環(huán)球石材的企業(yè)文化設(shè)計已完成，可進行理念推廣和進一步設(shè)計北大縱橫在咨詢調(diào)研過程中輻射了一定的優(yōu)秀文化思想，影響了一部分人的觀念導(dǎo)讀推廣原則綜述指導(dǎo)思想實施計劃推廣目標(biāo)推廣策略企業(yè)文化推廣的指導(dǎo)思想堅持以人為本、重在建設(shè)的思想人是企業(yè)物質(zhì)財富和精神財富的創(chuàng)造者和享有者。尊重人的個性、關(guān)注人的價值、激發(fā)人的潛能，是企業(yè)文化建設(shè)的立足點。在企業(yè)文化建設(shè)中，應(yīng)堅持以人為中心，把提升員工的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和生活品質(zhì)，作為公司文化建設(shè)一項長期的戰(zhàn)略任務(wù)，為員工實現(xiàn)自我價值提供公開、公平、公正的發(fā)展機會和平臺。堅持戰(zhàn)略與文化互動的思想企業(yè)戰(zhàn)略是關(guān)系企業(yè)生存和發(fā)展一種前瞻性、全局性、長遠性的謀劃，是企業(yè)發(fā)展的杠桿，對企業(yè)理念文化和行為文化的確立有著重要影響。而文化是企業(yè)生存發(fā)展的動力，從價值體系上指導(dǎo)和影響企業(yè)戰(zhàn)略制定，二者互為依托、互相影響，缺一不可。因此，必須像重視企業(yè)戰(zhàn)略一樣重視企業(yè)文化建設(shè)，用優(yōu)秀文化引領(lǐng)和支撐公司戰(zhàn)略的實現(xiàn)。堅持整體推進和重點突破相結(jié)合的思想集團公司各事業(yè)部文化各有特色，因此，企業(yè)文化建設(shè)必須采用整體推進的方式進行。同時，企業(yè)文化是一種全新的管理理念，沒有現(xiàn)成的模式和經(jīng)驗，需要在實踐中探索，因此要抓好典型，認真總結(jié)企業(yè)文化建設(shè)中涌現(xiàn)出來的新鮮經(jīng)驗，以點帶面，推動公司企業(yè)文化建設(shè)的深入開展。企業(yè)文化推廣的指導(dǎo)思想堅持企業(yè)文化建設(shè)與“溫暖工程”相結(jié)合的思想環(huán)球長期以來建立的互助基金等活動是企業(yè)對員工切實的關(guān)心與溫暖，是確保企業(yè)改革發(fā)展和穩(wěn)定的重要保證和精神動力，也是企業(yè)文化建設(shè)的重要載體。因此，在企業(yè)文化建設(shè)中，要充分發(fā)揮已有的優(yōu)勢，深化“溫暖工程”的意義，通過開展形式多樣的貼近實際、貼近生活，貼近員工的文化活動，陶冶員工的思想情操，鼓舞員工士氣，增強團隊的生機和活力。堅持領(lǐng)導(dǎo)垂范與員工全員參與相結(jié)合的思想企業(yè)文化從某種意義上說是企業(yè)家文化，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的性格、作風(fēng)、信念和行為方式，都會對企業(yè)理念產(chǎn)生至關(guān)重要的影響。因此，公司的各級領(lǐng)導(dǎo)要做企業(yè)文化的倡導(dǎo)者、設(shè)計者和實踐者，用人格的力量增強集團公司的感召力和凝聚力。同時，員工是企業(yè)文化建設(shè)的主體，企業(yè)文化理念必須貫穿到企業(yè)管理的每一個環(huán)節(jié)和員工的職業(yè)行為當(dāng)中，才能產(chǎn)生良好的效果。堅持學(xué)習(xí)借鑒和改革創(chuàng)新相結(jié)合的思想當(dāng)今社會，科學(xué)技術(shù)突飛猛進，信息網(wǎng)絡(luò)日新月異，多元文化相互激蕩，新的管理理念不斷誕生。環(huán)球作為一個行業(yè)內(nèi)成立較早的企業(yè)，要認真學(xué)習(xí)借鑒系統(tǒng)內(nèi)外企業(yè)文化建設(shè)的成功經(jīng)驗，吸收國內(nèi)外企業(yè)文化建設(shè)的有益成果。同時，要立足于經(jīng)營實踐，注重企業(yè)文化形式和內(nèi)容的創(chuàng)新，努力保持企業(yè)文化的先進性。導(dǎo)讀推廣原原則綜述指導(dǎo)思思想實施計計劃推廣目目標(biāo)推廣策策略企業(yè)文文化推推廣原原則充分考考慮推推廣的的艱難難性，，迎難難而上上，知知難不不退企業(yè)文文化的的推廣廣對于于環(huán)球球石材材而言言是第第一次次，無無論從從推廣廣的思思路、、策略略與方方法上上，還還是從從推廣廣的經(jīng)經(jīng)驗、、形式式和步步驟上上，對對于公公司和和推廣廣人員員都是是一個個新的的開始始，都都需要要學(xué)習(xí)習(xí)、摸摸索。。因此此公司司應(yīng)充充分考考慮到到推廣廣的艱艱難性性，未未雨綢綢繆，，做好好思想想動員員和準(zhǔn)準(zhǔn)備工工作，，迎難難而上上，知知難不不退。。讓每每位員員工認認識到到企業(yè)業(yè)文化化推廣廣關(guān)系系到自自己的的工作作與自自身的的發(fā)展展，將將其作作為份份內(nèi)之之事，，積極極參與與，投投身文文化推推廣。。靈活把握握推廣的的藝術(shù)性性，營造造氛圍，，注重形形式企業(yè)文化化宣導(dǎo)的的內(nèi)容是是公司的的使命、、愿景、、價值觀觀、企業(yè)業(yè)目標(biāo)和和理念體體系等，，通過對對其推廣廣來引導(dǎo)導(dǎo)員工的的思想和和行為，，使員工工產(chǎn)生對對工作的的責(zé)任感感、自豪豪感和使使命感，，增強員員工對集集體的認認同感和和歸屬感感。這說說明文化化的推廣廣首先是是與員工工思想的的碰撞和和交流，，這就要要求文化化推廣富富有藝術(shù)術(shù)性，既既要重視視對個人人思想的的梳理、、行為的的引導(dǎo)，，更應(yīng)注注重團隊隊積極氛氛圍的營營造；既既要注重重推廣的的內(nèi)容，，又要重重視推廣廣的形式式。始終注重重推廣的的長期性性，戰(zhàn)略略推進，，持續(xù)發(fā)發(fā)展企業(yè)文化化的推廣廣是一項項系統(tǒng)工工程，在在注重短短期宣導(dǎo)導(dǎo)效果的的同時，，應(yīng)注重重推廣的的長期性性。推廣廣工作應(yīng)應(yīng)結(jié)合公公司發(fā)展展戰(zhàn)略分分階段逐逐步進行行，在過過程中總總結(jié)文化化本身和和推廣工工作的優(yōu)優(yōu)點與不不足，運運用PDCA的改進模模式，持持續(xù)改進進和提升升公司的的文化建建設(shè)工作作。導(dǎo)讀推廣原則則綜述指導(dǎo)思想想實施計劃劃推廣目標(biāo)標(biāo)推廣策略略近期目標(biāo)標(biāo)企業(yè)文化化推廣的的近期目目標(biāo)是企企業(yè)的價價值觀與與員工的的價值觀觀念統(tǒng)一一，并在在員工日日益提高高的執(zhí)行行力上得得到體現(xiàn)現(xiàn)管理作風(fēng)風(fēng)實際做法法員工行為為員工能夠夠參與決決定強調(diào)貢獻獻團體智智慧重視員工工所提意意見實施多數(shù)數(shù)同意方方案提供客戶戶周到服服務(wù)即刻處理理客戶抱抱怨以客戶至至上為原原則授權(quán)幅度度會議形態(tài)態(tài)協(xié)作型組組織服務(wù)中心心利益分享享客戶滿意意度調(diào)查查準(zhǔn)時優(yōu)質(zhì)質(zhì)體貼提合理化化建議工作積極極主動和諧人際際關(guān)系團隊客戶服務(wù)務(wù)企業(yè)文化化推廣的的長期目目標(biāo)是企企業(yè)內(nèi)外外形象一一致，員員工忠誠誠度和追追隨度逐逐步提高高，市場場的知名名度和美美譽度持持續(xù)上升升長期目標(biāo)標(biāo)企業(yè)文化化的文明明度美譽度忠誠度知名度跟隨度社會形象內(nèi)部形象稱贊企業(yè)的人知道人數(shù)知道企業(yè)的人全部人數(shù)愿意繼續(xù)做的人一起做人數(shù)一起行動的人全部人數(shù)導(dǎo)讀推廣原則則綜述指導(dǎo)思想想實施計劃劃推廣目標(biāo)標(biāo)推廣策略略分析公司司現(xiàn)狀，，企業(yè)文文化的推推廣工作作存在如如下難點點公司的戰(zhàn)戰(zhàn)略思想想梳理清清晰，需需要鞏固固宣灌，，給文化化推廣工工作帶來來復(fù)合性性的要求求。公司部門門間協(xié)作作意識不不強，溝通不充充分，思思想融合合的速度度較緩。。企業(yè)的溝溝通機制制不是很很健全，，非正式式組織的的傳播力力量強大大。在明確公司司企業(yè)文化化推廣工作作難點的前前提下，采采取如下七七大策略加加強企業(yè)文文化的推廣廣工作策略一：找找到對企業(yè)業(yè)文化起作作用的各個個關(guān)鍵力量量，適當(dāng)借借助非正式式組織力量量策略二：設(shè)設(shè)置專業(yè)的的文化管理理組織，明明確各級管管理人員對對文化建設(shè)設(shè)所負的責(zé)責(zé)任策略三：建建立溝通渠渠道和企業(yè)業(yè)文化推廣廣的載體，，保障言路路通暢，強強化員工的的歸屬感策略五：有有機結(jié)合輿輿論導(dǎo)向法法、行為激激勵法等多多種方法，，加強企業(yè)業(yè)文化推廣廣策略四：公公司領(lǐng)導(dǎo)層層持續(xù)的宣宣導(dǎo)和以身身垂范，嚴嚴格要求各各自下屬，，全員參與與策略六：注注重外部環(huán)環(huán)境變化及及內(nèi)部經(jīng)營營狀況對企企業(yè)文化的的影響，持持續(xù)優(yōu)化調(diào)調(diào)整策略一：找到對企業(yè)業(yè)文化起作作用的各個個關(guān)鍵力量量，適當(dāng)借借助非正式式組織力量量布道者傳播者文化理念管理制度個人行為制定定時調(diào)整提出調(diào)整意見參與調(diào)整理念欣然接受欣然接受制定定期修改提出修改意見參與修改制度欣然接受欣然接受主動宣傳親身垂范主動宣傳親身垂范主動宣傳接受新文化，改變或調(diào)整思維方式與行為方式接受新文化，改變或調(diào)整思維方式與行為方式企業(yè)文化建建設(shè)過程中中需要四種種力量感召者追隨者在推廣環(huán)球球石材的企企業(yè)文化時時，首先應(yīng)應(yīng)分析并找找出對文化化推廣起不不同作的關(guān)關(guān)鍵力量，，一般情況況下一個組組織的力量量可分為四四類：布道道者、傳播播者、感召召者和追隨隨者。通過過對公司文文化建設(shè)中中的四種力力量進行分分析，借助助并發(fā)揮四四類人群的的才能和優(yōu)優(yōu)勢，為公公司企業(yè)推推廣成功奠奠定基礎(chǔ)。。在文化推推廣過程中中，除了運運用公司的的正式組織織力量，還還應(yīng)借助并并發(fā)揮協(xié)會會等非正式式組織或團團體的力量量。對不同類型型員工需要要運用不同同類型的管管理方式，，使越來越越多的員工工參與到文文化建設(shè)中中來特別需要關(guān)注與提拔特別需要努力爭取嚴重阻礙文化實施有一定破壞性影響力需要特別處理不引起人心波動能力強且敢管采取支持態(tài)度文化的受益者利益基本無損具有一定影響力，業(yè)績良好采取觀望態(tài)度在企業(yè)文化化建設(shè)中，，借助并發(fā)發(fā)揮四種人人群的力量量建立企業(yè)文文化后，能能夠更好的的滿足個人人發(fā)展的需需求有實際權(quán)力力在企業(yè)內(nèi)有有相當(dāng)?shù)奶柼栒倭τ幸欢ǖ膶崒嶋H權(quán)力有親和力具有良好的的人際關(guān)系系具有較高的的職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)在員工中威威信比較高高具有自省與與創(chuàng)新精神神公司核心領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)層企業(yè)文化改改進與推廣廣的專業(yè)人人員總經(jīng)理辦公公室、人力力資源部各部門經(jīng)理理、事業(yè)部部骨干企業(yè)技術(shù)與與市場的骨骨干人員職能部門員員工其他非正式式組織核心心人物員工感召者布道者傳播者追隨者人員范圍判斷標(biāo)準(zhǔn)可選范圍在企業(yè)文化化建設(shè)中有有針對性的的發(fā)揮四類類人群的才才能與優(yōu)勢勢感召者布道者傳播者追隨者希望公司戰(zhàn)戰(zhàn)略清晰希望公司提提供系統(tǒng)培培訓(xùn)工作有成績績希望個人在在自己的工工作穩(wěn)定的的基礎(chǔ)上有有所發(fā)展他們希望自自己有充分分施展自己己才能的機機會與空間間希望自己工工作技能不不斷提高期望公司提提供晉升機機會負責(zé)文化建建設(shè)的總體體規(guī)劃。對傳播者授授權(quán)，制定定激勵機制制。構(gòu)建溝通渠渠道；建立立培訓(xùn)機制制。行為帶動共同參與企企業(yè)文化綱綱領(lǐng)的制定定。將核心價值值觀融入制制度建設(shè)和和流程建設(shè)設(shè)中。與員工進行行溝通、輔輔導(dǎo)并達成成共識。行為帶動。。部門與團隊隊氛圍建設(shè)設(shè)與維護；；將企業(yè)精神神與職業(yè)道道德融入日日常的工作作中。通過非正式式組織向員員工傳播企企業(yè)文化因因子。提煉經(jīng)驗、、總結(jié)教訓(xùn)訓(xùn)、探尋方方法；主動改變或或調(diào)整思維維方式與行行為方式，，以新標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)要求與約約束自我；；積極參與公公司組織的的各項活動動，擁戴公公司領(lǐng)導(dǎo)。。人員范圍需求特征征主要任務(wù)務(wù)策略二：：設(shè)置專專業(yè)的文文化管理理組織，，明確各各級管理理人員對對文化建建設(shè)所負負的責(zé)任任企業(yè)文化化推廣是是一項長長期的系系統(tǒng)工程程，需要要有專業(yè)業(yè)的組織織保障，，因此公公司內(nèi)部部應(yīng)設(shè)置置專業(yè)的的文化持持續(xù)改進進和推廣廣組織。。建議總總經(jīng)理辦辦公室或或者人力力資源部部作為公公司文化化建設(shè)與與推廣的的規(guī)劃、、檢查和和管理部部門。宣傳、組組織學(xué)習(xí)習(xí)、檢查查、完善善公司企企業(yè)文化化大綱；；參與制定定企業(yè)發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略；負責(zé)員工工行為規(guī)規(guī)范的訓(xùn)訓(xùn)練及其其檢查工工作；創(chuàng)意、策策劃、制制定、完完善企業(yè)業(yè)文化活活動項目目及規(guī)范范程序；；負責(zé)企業(yè)業(yè)形象策策劃及宣宣傳工作作；負責(zé)企業(yè)業(yè)簡報、、宣傳欄欄等的編編辦工作作；負責(zé)企業(yè)業(yè)環(huán)境建建設(shè)與維維護檢查查工作；；負責(zé)設(shè)計計張貼公公司理念念和標(biāo)語語口號；；負責(zé)員工工意見箱箱的設(shè)置置與收集集意見整整理工作作；負責(zé)新員員工企業(yè)業(yè)文化教教育工作作；負責(zé)執(zhí)行行及監(jiān)督督執(zhí)行外外界的文文化交流流工作。。企業(yè)文化化專業(yè)管管理人員員的文化化管理職職責(zé)企業(yè)文化化推廣不不僅是企企業(yè)文化化專業(yè)管管理人員員的責(zé)任任，它需需要公司司各個部部門的協(xié)協(xié)調(diào)與配配合企業(yè)文化化建設(shè)不不僅是企企業(yè)文化化專業(yè)管管理人員員的工作作，而是是需要各各部門協(xié)協(xié)助配合合、共同同參與的的。人力資源源部應(yīng)制制訂、完完善公司司的激勵勵制度，，并檢查查制度的的執(zhí)行情情況，考考察制度度的有效效性，提提高員工工的競爭爭意識和和進取心心。總經(jīng)理辦辦公室完完善對計計劃執(zhí)行行情況的的考核制制度，提提高員工工的效率率意識。。財務(wù)部制制定、并并在全公公司推行行全面預(yù)預(yù)算管理理，加強強成本控控制，提提高員工工的成本本意識。?！傊?，公公司各部部門應(yīng)在在公司各各類管理理理念的的指導(dǎo)下下，系統(tǒng)統(tǒng)地開展展工作，，在工作作中不斷斷加強對對員工的的培訓(xùn)，，使公司司的各項項管理與與經(jīng)營理理理念深深入人心心，體現(xiàn)現(xiàn)在員工工工作的的每個細細節(jié)之中中。企業(yè)文化化推廣是是一個系系統(tǒng)工程程，除了了要有機機地將企企業(yè)文化化與經(jīng)營營生產(chǎn)活活動緊密密結(jié)合起起來外，，還要注注重將企企業(yè)文化化里各方方面的事事項結(jié)合合起來開開展。策略三：：建立溝溝通渠道道和企業(yè)業(yè)文化推推廣的載載體，保保障言路路通暢，，強化員員工的歸歸屬感對于企業(yè)業(yè)文化的的推廣，，順暢的的溝通渠渠道與平平臺尤為為重要，，公司應(yīng)應(yīng)建立““由下向向上，由由上而下下和平行行式”的的溝通渠渠道與平平臺，做做到：由下向上上：合理理建議、、坦率溝溝通、積積極配合合、尊重重服從由上而下下：關(guān)心心幫助、、培養(yǎng)激激勵、充充分授權(quán)權(quán)、帶動動提高平行行式式：溝通通信任、、和諧共共處、團團結(jié)協(xié)作作、齊心心奮進建立溝通平臺與渠道建立溝通通平臺行政級別別促進中中層干部部之間、、技術(shù)骨骨干之間間、市場場人員之之間的聯(lián)聯(lián)誼。業(yè)務(wù)技能能的比武武與交流流，創(chuàng)造造溝通平平臺。內(nèi)部相互互授課。。講授本本部門的的業(yè)務(wù)，，促進工工作之間間協(xié)調(diào)的的效率。。建立溝通通渠道集體培訓(xùn)訓(xùn)交流。。公司提提供討論論的機會會，各展展才能進進行交流流。設(shè)立總經(jīng)經(jīng)理信箱箱，廣開開言路，，廣納賢賢言。加強維護護網(wǎng)站，，注重公公司論壇壇，保持持員工匿匿名言路路的通暢暢。設(shè)置企業(yè)業(yè)需要的的各種文文化傳播播載體，，強化員員工的歸歸屬感充分利用用公司的的各種文文化傳播播載體，，加強公公司使命命、愿景景、價值值觀和理理念等的的宣傳，，同時開開辟員工工討論園園地，讓讓員工充充分發(fā)表表自己的的觀點，，公司在在適當(dāng)?shù)牡臅r機給給予合理理的引導(dǎo)導(dǎo)。公司司可加強強管理的的文化傳傳播載體體包括但但不限于于：公司的規(guī)規(guī)章制度度。通過修修訂和完完善公司司的各類類規(guī)章制制度，在在規(guī)章制制度中體體系公司司的文化化含意，，員工通通過學(xué)習(xí)習(xí)公司的的規(guī)章制制度來領(lǐng)領(lǐng)會公司司的文化化精髓。。特別地地，印制制公司《《企業(yè)文文化大綱綱》和《《員工手手冊》，，將公司司愿景、、使命、、企業(yè)價價值觀體體系、經(jīng)經(jīng)營理念念、管理理理念、、行為理理念、企企業(yè)標(biāo)志志的意義義等以文文字書面面化，員員工人手手一冊，，使員工工有明確確的文字字依據(jù)。。公司司網(wǎng)網(wǎng)站站及及論論壇壇。充充分分利利用用公公司司網(wǎng)網(wǎng)站站這這個個信信息息平平臺臺來來宣宣傳傳公公司司的的文文化化理理念念，，外外樹樹品品牌牌，，內(nèi)內(nèi)育育忠忠誠誠，，時時刻刻提提醒醒員員工工要要與與公公司司的的價價值值觀觀和和理理念念保保持持一一致致。。開開辟辟論論壇壇，，暢暢通通員員工工言言路路，，增增強強員員工工歸歸屬屬感感。。公司司宣宣傳傳欄欄。。通過過公公司司宣宣傳傳欄欄隨隨時時展展現(xiàn)現(xiàn)公公司司的的文文化化案案例例，，以以豐豐富富的的形形式式、、多多彩彩的的內(nèi)內(nèi)容容宣宣傳傳公公司司文文化化。。公司司簡簡報報。一一份份小小小小的的簡簡報報，，能能讓讓員員工工用用最最短短的的時時間間、、較較少少的的精精力力了了解解到到公公司司最最及及時時、、重重要要的的相相關(guān)關(guān)信信息息。。把把企企業(yè)業(yè)文文化化的的內(nèi)內(nèi)涵涵結(jié)結(jié)合合身身邊邊的的事事例例，，讓讓越越來來越越多多的的員員工工關(guān)關(guān)注注公公司司簡簡報報，，開開辟辟員員工工專專欄欄，，及及時時通通報報和和交交流流員員工工的的工工作作心心得得。。策略略四四：：公公司司領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)層層持持續(xù)續(xù)的的宣宣導(dǎo)導(dǎo)和和以以身身垂垂范范，，嚴嚴格格要要求求各各自自下下屬屬，，全全員員參參與與高層層推推動動全員員參參與與公司司領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)是是企企業(yè)業(yè)文文化化的的推推動動者者、、倡倡導(dǎo)導(dǎo)者者，，在在企企業(yè)業(yè)文文化化建建設(shè)設(shè)中中居居于于核核心心地地位位，，企企業(yè)業(yè)文文化化建建設(shè)設(shè)的的首首要要保保障障條條件件是是高高層層領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的的大大力力支支持持和和推推動動。。企業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)營營活活動動的的主主體體是是員員工工，，所所有有員員工工的的理理念念和和價價值值取取向向的的相相互互作作用用及及融融合合，，形形成成了了公公司司的的企企業(yè)業(yè)文文化化。。因因此此企企業(yè)業(yè)文文化化建建設(shè)設(shè)必必須須是是全全員員參參與與。。創(chuàng)造企業(yè)業(yè)民主環(huán)環(huán)境。帶頭執(zhí)行行企業(yè)的的規(guī)章制制度，維維護制度度的嚴肅肅性。帶頭宣導(dǎo)導(dǎo)企業(yè)價價值觀與與理念。。“走動””管理，，深入基基層、接接觸員工工，實行行面對面面領(lǐng)導(dǎo)。。用人選材材“任人人唯賢””，跳出出“圈子子”現(xiàn)象象。對待下屬屬杜絕雙雙重標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，“一一碗水端端平”。。正人先正正已，公公司領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)應(yīng)以身身垂范企業(yè)文化策略五：：有機結(jié)結(jié)合輿論論導(dǎo)向法法、行為為激勵法法等多種種方法，，加強企企業(yè)文化化推廣輿論導(dǎo)向向法：對公司司的經(jīng)營營理念、、價值觀觀念和行行為準(zhǔn)則則進行宣宣傳和引引導(dǎo)。行為激勵勵法：對于協(xié)協(xié)作、主主動負責(zé)責(zé)、創(chuàng)新新等行為為給予及及時肯定定和鼓勵勵。建立禮儀儀法：建立員員工在言言行舉止止方面的的行為規(guī)規(guī)范。造就楷模模法：彰顯先先進，督督促后進進。領(lǐng)導(dǎo)垂范范法：身教重重于言教教，領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)干部首首先要模模范遵守守規(guī)章制制度，帶帶頭宏揚揚企業(yè)精精神和價價值觀念念。活動感染染法：通過拓拓展訓(xùn)練練等活動動，打破破定式思思維，強強化團隊隊精神，，挑戰(zhàn)自自我，超超越無限限。利用事件件法：發(fā)生事事件事，，敏感把把握時機機，為企企業(yè)造勢勢。策略六：：注重外外部環(huán)境境變化及及內(nèi)部經(jīng)經(jīng)營狀況況對企業(yè)業(yè)文化的的影響，，持續(xù)優(yōu)優(yōu)化調(diào)整整一成不變變的規(guī)劃劃是難以以適應(yīng)企企業(yè)發(fā)展展的，而而朝令夕夕改的企企業(yè)文化化規(guī)劃也也是難以以發(fā)揮指指作用的的，因此此要認真真將企業(yè)業(yè)文化規(guī)規(guī)劃的實實施、控控制與及及時完善善、調(diào)整整相結(jié)合合，注重重外部環(huán)環(huán)境變化化及內(nèi)部部經(jīng)營狀狀況對企企業(yè)文化化的影響響，加強強企業(yè)文文化規(guī)劃劃實施過過程中的的控制與與動態(tài)的的優(yōu)化調(diào)調(diào)整。導(dǎo)讀推廣原則則綜述指導(dǎo)思想想實施計劃劃推廣目標(biāo)標(biāo)推廣策略略環(huán)球石材材的企業(yè)業(yè)文化推推廣總體體分為三三個階段段理念層行為層制度層物質(zhì)層活動、流程制度、規(guī)范、象征物、、使命愿景價值觀儀式、日常行為為環(huán)境布置置標(biāo)竿事跡跡文化內(nèi)涵涵制度化行為化形象化理念層的的建設(shè)已已完成根據(jù)企業(yè)業(yè)文化綱綱領(lǐng)設(shè)計計制度修修訂建議議員工行為為手冊宣宣傳培訓(xùn)訓(xùn)考核評評比企業(yè)文化化全面推推廣，運運用PDCA方法進行行系統(tǒng)的的改進和和提高宣傳文化化，并總總結(jié)員工工反饋意意見1234設(shè)計組織織準(zhǔn)備階階段全面宣導(dǎo)導(dǎo)推廣階階段鞏固改進進提高階階段不同階段段，設(shè)立立不同的的目標(biāo)一級階段段：設(shè)計計組織準(zhǔn)準(zhǔn)備階段段（2005年年01月月～2005年年04月月）聘請咨詢詢公司設(shè)設(shè)計企業(yè)業(yè)文化大大綱，制制定員工工手冊；；以人力資資源部為為首，組組建企業(yè)業(yè)文化領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)小組組，明確確相關(guān)部部門的職職責(zé)；使全體員員工關(guān)于于進行企企業(yè)文化化建設(shè)問問題達成成共識；；確定企業(yè)業(yè)文化推推廣工作作計劃。。二級階段段：全面面宣導(dǎo)推推廣階段段（2005年年05月月～2005年年07月月）使全體員員工清楚楚了解并并理解公公司的使使命、愿愿景/價價值觀、、理念等等；使全體員員工熟記記員工行行為規(guī)范范，并能能指導(dǎo)自自己的行行動；使各部門門清楚了了解VI的應(yīng)用規(guī)規(guī)范，保保持統(tǒng)一一的視覺覺形象；；使企業(yè)的的價值觀觀與員工工的價值值觀念統(tǒng)統(tǒng)一，并并在員工工執(zhí)行力力上得到到體現(xiàn)。。三級階段段：鞏固固改進提提高階段段（2005年年08月月及以后后）在企業(yè)內(nèi)內(nèi)部形成成共同的的價值觀觀，增強強了員工工的凝聚聚力和戰(zhàn)戰(zhàn)斗力；；社會和客客戶都明明顯感受受到公司司文化理理念的改改進；逐步確立立統(tǒng)一、、鮮明、、充滿個個性的企企業(yè)形象象，企業(yè)業(yè)內(nèi)外形形象一致致，員工工的忠誠誠度和跟跟從度逐逐步提高高，市場場的知名名度和美美譽度持持續(xù)上升升。第一階段段：設(shè)計計組織準(zhǔn)準(zhǔn)備（2005年01月～2005年04月）組織保障障總經(jīng)理辦辦公室選選擇咨詢詢公司進進行公司司文化診診斷和設(shè)設(shè)計。人力資源源部作為為企業(yè)文文化的管管理部門門，承擔(dān)擔(dān)起建設(shè)設(shè)推動的的重任。。企業(yè)執(zhí)行行機構(gòu)作作為企業(yè)業(yè)文化建建設(shè)、推推動的堅堅定后盾盾，給予予最大的的支持。。普及企業(yè)業(yè)文化常常識讓中高層層管理者者理解企企業(yè)文化化的概念念、內(nèi)容容、作用用；明確企業(yè)業(yè)文化建建設(shè)在企企業(yè)管理理中的地地位與作作用；讓各管理理層明確確目前在在建設(shè)統(tǒng)統(tǒng)一企業(yè)業(yè)文化的的可能性性、必要要性、緊緊迫性；；了解國內(nèi)內(nèi)成功的的企業(yè)文文化建設(shè)設(shè)狀況。。配合公司司戰(zhàn)略實實施明確職能能部門工工作職責(zé)責(zé)，深入入實際面面向客戶戶，提高工作效效率。盡量從制度度設(shè)計上去去除推諉拖拖拉、搶功功爭利的積積習(xí)，做到到“務(wù)實高高效”。第二階段：：全面宣導(dǎo)導(dǎo)推廣（2005年年05月～～2005年07月月）管理制度的的修訂行為規(guī)范的的建設(shè)溝通渠道的的完善核心理念的的推廣確保企業(yè)文文化的核心心理念被執(zhí)執(zhí)行機構(gòu)認認同舉辦文化內(nèi)內(nèi)容及職業(yè)業(yè)素養(yǎng)的培培訓(xùn)選定修訂的的目標(biāo)制度度制定制度修修訂計劃根據(jù)員工在在推廣階段段的反應(yīng)制制定行為規(guī)規(guī)范便于接接受建立雙向雙雙模式的溝溝通渠道制定溝通機機制以及監(jiān)監(jiān)督保障措措施全面宣導(dǎo)推推廣企業(yè)文文化，使企企業(yè)文化初初具雛形，，具體如下下四步：第一步：核核心理念的的推廣（可可選擇方案案）組織火星小小組活動舉辦文化內(nèi)內(nèi)容及職業(yè)業(yè)素養(yǎng)的培培訓(xùn)具有一定的群眾威信，有良好的表達能力和表達愿望，符合企業(yè)的基本價值觀念集中宣灌，頭腦風(fēng)暴，提煉文化傳承中磨合不足的地方，進行宣灌方式的修改調(diào)整發(fā)現(xiàn)文化傳遞中容易出現(xiàn)誤差的環(huán)節(jié)，培養(yǎng)一批文化傳播者，火星小組的名稱源于一個文化傳承的概念活動人選活動方式活動效果中層以上的管理者普通員工“如何進行團隊建設(shè)”、“有效利用時間”、“執(zhí)行力”“管理效率與個人素養(yǎng)”“如何溝通”、???????“培養(yǎng)職業(yè)精神”、“怎樣才能在職場保持競爭力”“溝通的原則”、“如何打造個人的職業(yè)生涯”???????公司使命、愿景、目標(biāo)體系、價值觀體系、理念體系等根據(jù)不同人的特征，選擇不同的培訓(xùn)內(nèi)容和講授方式全體員工第二步：管管理制度的的修訂選定修訂目目標(biāo)制度制定制度修修訂計劃根據(jù)核心價價值觀體系系對現(xiàn)行制制度體系進進行掃描，，對管理模模式進行總總結(jié)分析發(fā)動員工根根據(jù)核心理理念的內(nèi)涵涵和基本政政策的內(nèi)容容提出現(xiàn)行行制度體系系的修訂建建議確定需要進進行修改或或制定的制制度，并找找出相應(yīng)的的接口人進進行調(diào)查，，建立制度度的長期管管理辦法把握制度修修訂的原則則：簡明實實用、持續(xù)續(xù)自檢、及及時頒布把握制度修修訂的節(jié)奏奏：掃描體體系、聽取取意見、匯匯報反饋同同步進行把握制度修修訂的目的的：落實理理念、約束束行為、鞏鞏固文化第三步：行行為規(guī)范的的建設(shè)執(zhí)行機構(gòu)管管理人員根據(jù)不同的的職位要求求制定不同同的行為規(guī)規(guī)范，亦稱稱企業(yè)內(nèi)部部亞文化。。研討文化及及溝通“高高層管理人人員行為規(guī)規(guī)范”高層對外的的行為垂范范要求??????????上傳下達的的行為規(guī)范范作為下屬表表率的行為為要求??????????采購、生產(chǎn)產(chǎn)、銷售、、技術(shù)、財財務(wù)人員的的行為規(guī)范范內(nèi)部溝通協(xié)協(xié)作行為要要求??????????事業(yè)部分公公司經(jīng)理員工層執(zhí)行迅速的的標(biāo)竿作為下屬表表率的行為為要求??????????主任主管第四步：溝溝通渠道的的完善完善雙向雙雙模式的溝溝通渠道，，制定溝通通機制以及及監(jiān)督保障障措施維度渠道流向在一個組織織內(nèi)部信息息通道包括括兩個維度度：縱向和和橫向縱向的信息息通道主要要是為了傳傳達公司領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)對整個個組織的動動態(tài)控制和和公司員工工對組織了了解的需要要橫向信息通通道主要是是解決部門門間相互協(xié)協(xié)調(diào)溝通的的問題成熟組織的的溝通應(yīng)該該以正式信信息通道為為主，非正正式的溝通通渠道為補補充信息通道應(yīng)應(yīng)該是一個個閉環(huán)的通通道，只有有“來”沒沒有“去””或者只有有“去”沒沒有“來””的溝通都都會影響信信息傳遞的的質(zhì)量第三階段：：鞏固改進進提高（2005年年08月及及以后）建立企業(yè)文文化維護制制度，從人人員、資金金、制度各各方面保證證企業(yè)文化化建設(shè)的落落實。收集來自客客戶、股東東、合作者者、員工和和社會公眾眾的反饋信信息，不斷斷改進企業(yè)業(yè)文化。關(guān)注社會環(huán)環(huán)境的變化化，評估環(huán)環(huán)境變化對對企業(yè)文化化的影響，，使企業(yè)文文化適應(yīng)環(huán)環(huán)境的變化化。注重企業(yè)經(jīng)經(jīng)營變化，，評估企業(yè)業(yè)發(fā)展對企企業(yè)文化的的影響，適適時調(diào)整企企業(yè)文化，，適應(yīng)公司司戰(zhàn)略發(fā)展展。定期對公司司的文化建建設(shè)進行評評估，制定定改進措施施和下步工工作計劃，，實現(xiàn)從計計劃→執(zhí)行行→檢查→→處理改進進→新計劃劃的持續(xù)改改進與提高高。PDCAPDCA原有水平達到新水平平改進計劃計劃處理執(zhí)行執(zhí)行檢查檢查處理文化觀念及及行為習(xí)慣慣的轉(zhuǎn)變是是漸進的，，因此企業(yè)業(yè)文化建設(shè)設(shè)也是一個個循序漸進進、不斷提提升的過程程。共同努力堅持產(chǎn)生最最頑強的生生命團結(jié)產(chǎn)生最最強大的力力量企業(yè)文化的的生命與力力量需要推廣的堅持持與團結(jié)??！9、靜靜夜夜四四無無鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。1月月-231月月-23Sunday,January1,202310、雨中中黃葉葉樹，，燈下下白頭頭人。。。20:30:4120:30:4120:301/1/20238:30:41PM11、以以我我獨獨沈沈久久，，愧愧君君相相見見頻頻。。。。1月月-2320:30:4120:30Jan-2301-Jan-2312、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。20:30:4120:30:4120:30Sunday,J