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文檔簡介

置業(yè)公司置業(yè)顧問職位說明書職位概要描述：負責樓盤各項售后服務工作，提高業(yè)主滿意度和口碑職位關系：市場營銷部經理市場營銷部經理策劃經理銷售組0觀邸策劃專員1世家策劃專員1融僑會專員1市調專員1世家案場經理1觀邸案場經理1置業(yè)顧問8產權報備專員1置業(yè)顧問10銷售助理2客服及合同專員1工作內容與主要職責重要性主要職責工作內容/工作任務工作權限1銷售計劃完成部門下達的個人每個月銷售計劃根據銷售情況及時完成資金回籠及收取按揭材料2項目了解掌握待售樓盤的規(guī)劃要點、風格、定位，結構并熟知同類型樓盤的風格、定位、結構，為客戶提供高質量的樓盤咨詢服務執(zhí)行承擔公司下達部分市調任務及銷售信息和相關資料的搜集工作執(zhí)行3現場咨詢接待客戶、進行洽談，宣傳企業(yè)和產品，講解待售樓盤的賣點，解決客戶的疑問，適時完成銷售執(zhí)行負責宣傳、解釋公司的各項銷售政策優(yōu)惠申請權做好客戶的售前、售中、售后引導、服務工作執(zhí)行4客戶信息提報負責對看樓各戶的基本狀況進行詳細的資料登記執(zhí)行負責對已登記的客戶進行良好溝通并跟蹤服務執(zhí)行負責對客戶反饋信息及市場信息進行收集與匯總執(zhí)行5銷售服務承擔銷售合同的簽訂和變更工作執(zhí)行承擔客戶入住的通知工作執(zhí)行承擔辦理產證和按揭手續(xù)的通知工作執(zhí)行負責客戶的收款和清欠工作執(zhí)行6其他上級交辦的其他工作任職條件此職位基本/理想的學歷、專業(yè)、經歷和技能要求基本學歷及年齡專業(yè)經歷（或經驗）技能備注中專營銷專業(yè)1年以上售樓工作經驗，熟悉房地產銷售流程具備一定的溝通、說服他人、人際交往能力房地產經紀資格證具備良好氣質，較強的客服意識理想大專營銷專業(yè)2年以上售樓經驗，熟悉房地產銷售

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