全球行銷(xiāo)策略與品牌如何建立全球行銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)

GIANT的

全球行銷(xiāo)策略與品牌大中華區(qū)總經(jīng)理劉湧昌GiantBicycleGroup2006.10.23一、自我介紹二、集團(tuán)組織介紹三、如何建立全球銷(xiāo)售網(wǎng)路四、如何做Branding五、如何做Marketing六、管理的邏輯與工具七、結(jié)論內(nèi)容2一.自我介紹1986~1990在USA打工1990~進(jìn)入公司1990~1991任品保專(zhuān)員1991~1992任R＆D副管理師(RKD專(zhuān)案)1992.7~1998.7GIANTCHINA副總經(jīng)理1998~2002.11任總部TM協(xié)理2000.3~NOWGIANTTAIWAN總經(jīng)理2000.4~NOWTOGETHER頭家樂(lè)董事長(zhǎng)2002.11~NOW大中華區(qū)總經(jīng)理3二.集團(tuán)組織圖GiantGlobalCanada★U.S.A.★●

Netherlands▲★●

Europe★

Japan★

Australia★●

▲TaiwanShanghai

▲China

★▲

●▲ManufacturingCenters(6&2)★Marketing/SalesCenters(11)●R&DCenters(4)Chengdu

▲

4ConsumersGRP(GiantRetailingPartner)GGGFGHGUKGEGUGJGTGAGCGVCLMGEMGTMGCMGPMGCWIT+Ad.TMGiantInc.C.TechGEV二.集團(tuán)組織圖GiantGlobal5三.如何建立全球銷(xiāo)售網(wǎng)路?1972建廠於臺(tái)中縣大甲鎮(zhèn)變速車(chē)正流行建廠初期找不到訂單取代日本整合規(guī)格及標(biāo)準(zhǔn)(SCM)靜電塗裝及CrMo管件加工6三.如何建立全球銷(xiāo)售網(wǎng)路?80年代初成立臺(tái)灣捷安特公司為建立全球自我品牌尋求經(jīng)驗(yàn)BMX流行歐美品牌做定位建立專(zhuān)賣(mài)店，加強(qiáng)售后服務(wù)累積OPERATION、MERCHANDISING、LOGISTICS、MARKETING、BRANDING的經(jīng)驗(yàn)7三.如何建立全球銷(xiāo)售網(wǎng)路?1986年建立歐洲銷(xiāo)售公司于荷蘭MTB及ATB正在興起發(fā)展CARBONFIBER選擇COUGARMIYATA為伙伴WHY荷蘭？1.阿姆斯特丹為歐洲大港及大門(mén)2.較瞭解FORMOSA3.多種語(yǔ)言8三.如何建立全球銷(xiāo)售網(wǎng)路?1986年建立歐洲銷(xiāo)售公司于荷蘭缺點(diǎn)社會(huì)主義國(guó)家高稅賦以自我為中心，較缺團(tuán)隊(duì)合作精神以銷(xiāo)售公司為重心，迫使工廠轉(zhuǎn)型陸續(xù)成立德、英、法、義等分公司9三.如何建立立全球銷(xiāo)售網(wǎng)網(wǎng)路?1987成立立USA銷(xiāo)售售公司最大客戶離我我們而去，選選擇了深圳CBCCBC的故事事深圳成為最大大生產(chǎn)中心戰(zhàn)略上GIANT在USA選擇了快快速成長(zhǎng)品牌形象－低低價(jià)、品質(zhì)質(zhì)穩(wěn)定、無(wú)創(chuàng)創(chuàng)意、臺(tái)灣品品牌連續(xù)虧損14年，直到2000年10三.如何建立立全球銷(xiāo)售網(wǎng)網(wǎng)路?1987成立立USA銷(xiāo)售售公司虧損原因品牌形象低人員不對(duì)毛利低未能量入為出出CLOSEOUTS多內(nèi)部無(wú)中心思思想11三.如何建立立全球銷(xiāo)售網(wǎng)網(wǎng)路?爾後陸續(xù)成立立澳洲、加拿拿大及日本公公司定位NICHEPLAYER獲利能力強(qiáng)目標(biāo)進(jìn)口第一一品牌五極市場(chǎng)成立立此時(shí)臺(tái)灣人工工、土地成本本飛漲12三.如何建立立全球銷(xiāo)售網(wǎng)網(wǎng)路?1991決定定大陸設(shè)廠內(nèi)外銷(xiāo)並重定案上海與PHOENIX合資洽洽談崑山獨(dú)資廠先先走（1992）OEM訂單回回籠（（1992））G+P合資廠廠成立（1993）臺(tái)灣廠陷入困困境重整如今集團(tuán)約50﹪?yán)麧?rùn)來(lái)來(lái)自大陸13三.如何建立立全球銷(xiāo)售網(wǎng)網(wǎng)路?1995成立立荷蘭工廠區(qū)域保護(hù)主義義興起，DUMPING社會(huì)主義國(guó)家家，重視環(huán)保保、福利單輛式生產(chǎn)VS流水線生生產(chǎn)98年由GTM代管，至至今成為GTM在歐洲的的分部14四、如何做Branding?△何謂品牌牌？ENDUSER對(duì)某種種産品及服務(wù)務(wù)的快速聯(lián)想想△品牌的重重要性産品會(huì)被經(jīng)常常更新，但品品牌不會(huì)可做更深、更更廣的演繹△品牌的分分類(lèi)産品品牌、通通路、公司、、工廠、人人……15四、如何做Branding?△如何何建立品牌？？從自身的核心心能力出發(fā)建構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手的進(jìn)入障礙礙明確的願(yuàn)景清楚的定位持續(xù)穩(wěn)定的推推動(dòng)品牌個(gè)性性獨(dú)特的市場(chǎng)區(qū)區(qū)隔學(xué)習(xí)，但不抄抄襲長(zhǎng)期的努力16四、如何做Branding?△實(shí)驗(yàn)論證知名度≠品品牌不是自己說(shuō)了了算—應(yīng)從消消費(fèi)者、經(jīng)銷(xiāo)銷(xiāo)商、供應(yīng)商商、員工、股股東、政府（（公益），更更重要的是從從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的的角度單一品牌遠(yuǎn)勝勝過(guò)多種品牌牌的經(jīng)營(yíng)模式式建立在所有的的環(huán)節(jié)—CI、BI、VI我們是在産品品服務(wù)業(yè)，並並非只有産品品區(qū)域性品牌→→全國(guó)品牌→→世界性品牌牌品牌的元素並並非一成不變變的，應(yīng)是與與時(shí)俱進(jìn)，經(jīng)經(jīng)常性的給給與補(bǔ)充，而而非大幅度的的修正17五、如何做Marketing?GUSA的的成功功案例例Y2K是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)折點(diǎn)點(diǎn)QUALITY+VALUE→INNOVATION+PERFORMANCESERVICE→PROFESSIONAL強(qiáng)化MARKETING-BIGBEAR之之后后NRS、XTC、ALUXX、TCR、OCR提升產(chǎn)產(chǎn)品線線（平平均單單價(jià)及及毛利利）清除上上市前前的障障礙RESELLER→→RETAILSUPPORTER後發(fā)先先至，，見(jiàn)縫縫插針針18五、如如何做做Marketing?GCS成功功案例例內(nèi)外銷(xiāo)銷(xiāo)並重重。OEM及OBM並重重。直營(yíng)與與加盟盟並重重。多品牌牌、多多通路路。建立品品牌——品品質(zhì)、、品味味。建立通通路——?jiǎng)?wù)務(wù)實(shí)、誠(chéng)信信、服務(wù)務(wù)、價(jià)價(jià)值。。不二價(jià)價(jià)。培育人人才。。本土化化。TotalBestValue：：=×K×Q×T×STCOLCO19五、如如何做做Marketing?GTS成功功的案案例建立活活潑.清新新.創(chuàng)創(chuàng)新.健康康.環(huán)環(huán)保.公益益的品品牌形形象發(fā)揮產(chǎn)產(chǎn)銷(xiāo)一一體的的優(yōu)勢(shì)勢(shì)運(yùn)用本本土社社會(huì)資資源,借力力使力力量入為為出,控制制費(fèi)用用,穩(wěn)穩(wěn)定成成長(zhǎng),穩(wěn)定定獲利利建立專(zhuān)專(zhuān)業(yè)化化及現(xiàn)現(xiàn)代化化的自自有通通路多樣化化及精精緻化化的產(chǎn)產(chǎn)品推廣自自行車(chē)車(chē)出租租業(yè)務(wù)務(wù)20Inc.SBU戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)戰(zhàn)鬥六、全全球管管理的的邏輯輯及工工具21六、全全球管管理的的邏輯輯及工工具INC的3SStrategyStrategy、、support、、serviceSBU－Factory:engineering,mfg,serviceSalescompany:branding,merchandising,logistics,service,salesLocal→→global→→globalocalTM－－整合合產(chǎn)銷(xiāo)銷(xiāo)，建建構(gòu)核核心能能力PDM、POS、ERP……….22六、全全球管管理的的邏輯輯及工工具LOCALSUCCESS;GLOBALSUPPORTGLOBALGIANT;LOCALTOUCHNO.1;NO.2核心能能力→→核心心競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力改變是是必須須的,改變變?cè)谀仨氻毟淖冏冎扒癘2－THEONE&ONLY23六、全全球管管理的的邏輯輯及工工具BEFIRST,BEST,ORBEDIFFERENT3T－－TRUTH,TRUST,TEAMWORK3S－－SPEED,SIMPLICITY,SELF-CONFIDENCE生根臺(tái)臺(tái)灣,經(jīng)營(yíng)營(yíng)大陸陸,佈佈局全全球佈局→→經(jīng)營(yíng)營(yíng)→生生根（（本土土化））遠(yuǎn)處著著眼,近處處著手手24我們是是身在在產(chǎn)品品服務(wù)務(wù)業(yè)服務(wù)是是無(wú)限限的有多少少創(chuàng)意意,就就有多多少服服務(wù)有多少少服務(wù)務(wù),就就有多多少附附加價(jià)價(jià)值價(jià)值來(lái)來(lái)自於於服務(wù)務(wù)與創(chuàng)創(chuàng)意六、全全球管管理的的邏輯輯及工工具25六、全全球管管理的的邏輯輯及工工具△全全球化化VS國(guó)國(guó)際際化△GlobalBrand,LocalTouch△80/20原則則△尊尊重人人性，，以人人為本本△3S:策策略，，服務(wù)務(wù)，支支援262004GroupMBO2004MBO六、全全球管管理的的邏輯輯及工工具△MBO△KPI△SOP△稽核核△G527六、全全球管管理的的邏輯輯及工工具△日日常管管理——BPR、持持續(xù)改改善、、量入入為出出、PDCA△董董事會(huì)會(huì)——MBO、投投資、、風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)掌控控、人人事△TCS=TBV=×K×Q×T×STCOLCO28七、結(jié)結(jié)論讓競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)變得得不重要要藍(lán)海策略---消除、、減少少、增增加、、創(chuàng)造造過(guò)去成成功的的延長(zhǎng)長(zhǎng)線，，注定定是未未來(lái)失失敗的的軌跡跡創(chuàng)新才才能生生存大魚(yú)吃吃小魚(yú)魚(yú)，快快魚(yú)吃吃慢魚(yú)魚(yú)大魚(yú)要要保有有小魚(yú)魚(yú)的精精神29Thankyou!分享GIANT品牌牌以”競(jìng)競(jìng)賽、、專(zhuān)屬屬通路路、創(chuàng)創(chuàng)新產(chǎn)產(chǎn)品””在全全球建建立品品牌自有品品牌佔(zhàn)佔(zhàn)有率率66%(ODM34%)每年投投入營(yíng)營(yíng)業(yè)額額的5%,並積積極參參與全全球自自行車(chē)車(chē)競(jìng)技技活動(dòng)動(dòng),提提昇昇品牌牌知名名度及及產(chǎn)品品開(kāi)發(fā)發(fā)實(shí)力力32GIANT品牌牌臺(tái)灣/中國(guó)國(guó)都是是第一一品牌牌日本、、澳洲洲、加加拿大大、荷荷蘭第第一進(jìn)進(jìn)口品品牌歐洲三三大品品牌之之一美國(guó)三三大品品牌之之一全球50餘餘國(guó),超過(guò)過(guò)10,000個(gè)經(jīng)經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)點(diǎn)服務(wù)務(wù)愛(ài)用用者33品牌精精神分享騎騎乘的的喜樂(lè)樂(lè)Sharethejoyoftheride34品牌精精神價(jià)值主主張Giant以以創(chuàng)新新和令令人感感動(dòng)的的全方方位自自行車(chē)車(chē)解決決方案案之科科技,豐豐富人人類(lèi)的的生活活.Giant透透過(guò)整整個(gè)價(jià)價(jià)值鍊鍊,持持續(xù)續(xù)不懈懈追求求更高高品質(zhì)質(zhì),更更好好的產(chǎn)產(chǎn)品,以以及更更具競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力力的成成本,為消消費(fèi)者者創(chuàng)造造最佳佳總和和價(jià)值值.Giant堅(jiān)堅(jiān)持營(yíng)營(yíng)運(yùn)績(jī)績(jī)效和和服務(wù)務(wù)的完完美,傳達(dá)達(dá)最精精緻的的騎車(chē)車(chē)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)和最最佳的的顧客客滿意意.35品牌精精神贏的秘秘方顧客滿滿意=最最佳總總合價(jià)價(jià)值TBV=×K×Q×T×STCOLCO36「GIANT/捷安安特」」品牌牌行銷(xiāo)銷(xiāo)全世世界、、全球球營(yíng)運(yùn)運(yùn)最佳佳的