柜員2023年工作總結(jié)

第4頁共4頁柜員202?2年工作總?結(jié)__年?是深入學習?貫徹落實_?__精神的?開局之年，?也是全面小?康社會和中?國特色__?_社會建設(shè)?的關(guān)鍵一年?。在本年度?的工作當中?，在信用社?領(lǐng)導的正確?帶領(lǐng)下，認?真學___?__精神，?不斷提高自?己的思想政?治素質(zhì)、業(yè)?務水平和綜?合素質(zhì)，較?好的完成了?柜臺各項工?作任務?，F(xiàn)?將本年度個?人工作情況?總結(jié)匯報如?下：做為?一名柜臺工?作人員，我?深知自己作?為信用社“?窗口”的重?要性。（范?本）在工作?中，通過自?己不斷的學?習，再加上?各位老師的?幫助，使我?提高了業(yè)務?技能，且能?夠按照正確?的儲蓄業(yè)務?操作規(guī)程辦?事，同時把?最方便最可?行的方法運?用在業(yè)務操?作上，以客?戶需要為主?。在與客戶?的溝通中，?了解客戶的?需求，為客?戶解決所需?。遇到蠻不?講理的客戶?，我也試著?去包容和理?解他。工作?中,堅持“?五無”“六?相符”，做?到日清月結(jié)?。保質(zhì)、保?量的完成各?項工作任務?。為了迅速?適應新時期?金融工作的?需要，我也?積極參加社?內(nèi)每階段_?__的各種?學習，并記?好筆記，寫?好心得，做?好總結(jié)，提?高自我的政?治思想覺悟?和干事創(chuàng)業(yè)?的責任感和?事業(yè)心。工?作之余，我?也努力做好?存款___?工作，用良?好的口碑使?身邊的每一?位朋友了解?到信用社的?良好信譽。?在安全保衛(wèi)?在工作中，?我認真聽取?領(lǐng)導意見，?嚴守安全保?衛(wèi)制度和守?庫制度，從?無出現(xiàn)脫崗?、離崗現(xiàn)象?.經(jīng)過一年?的工作時間?，我在本職?工作上有了?一定的進步?和提高，但?在一些方面?還存在著不?足。回顧?檢查工作以?來自身存在?的問題，我?認為：1?、自己學習?到的業(yè)務技?能還不夠全?面，同時還?會出現(xiàn)一些?錯帳情況。?一些不常見?的業(yè)務辦起?來還很生蔬?。自己還意?識到工作努?力程度還不?夠。2、?自己的心理?素質(zhì)、政治?素質(zhì)還有待?提高，在遇?到工作較忙?較累的時候?，心情會比?較急躁、煩?亂。針對以?上問題，今?后的努力方?向是：1?、加快自己?熟練操作各?種業(yè)務技能?的步伐，利?用業(yè)余空閑?時間多向領(lǐng)?導和同事請?教，將各種?業(yè)務操作流?程爛記于心?，認真吸取?平時工作當?中的經(jīng)驗和?教訓。堅決?做到業(yè)務操?作___%?錯率?？蛻?滿意___?%。2、?是增強大局?觀念，轉(zhuǎn)變?工作作風，?努力克服自?己的消極情?緒，提高工?作質(zhì)量和效?率，積極配?合領(lǐng)導同事?們把工作做?得更好，同?時加強學習?___、_?__、__?__、科學?發(fā)展觀和_?__精神，?向社內(nèi)的黨?員同事學習?，努力提高?自己的政治?思想覺悟。?爭取早日加?入黨___?。以上就?是本年度個?人工作總結(jié)?報告，不當?之處還請上?級領(lǐng)導批評?指正。工?作總結(jié)范文?時間過得?很快，轉(zhuǎn)眼?間，__年?已經(jīng)接近尾?聲。回顧?本年度的工?作，在銀行?領(lǐng)導的正確?領(lǐng)導下，認?真___學?習貫徹__?_精神，自?身的思想素?質(zhì)、業(yè)務能?力和綜合素?質(zhì)都有了較?大的提高，?我個人也獲?得了長足的?發(fā)展和巨大?的收獲。作?為一名銀行?柜員，我認?真積累日常?工作經(jīng)驗，?潛心鉆研新?的業(yè)務技能?，為我行的?發(fā)展做出了?自己應有的?貢獻。現(xiàn)將?本年度個人?工作情況總?結(jié)匯報如下?：一、堅?持學習，不?斷提高政治?思想素質(zhì)和?工作能力。?學則進，?不學則退。?時代要求我?們必須堅持?與時俱進，?刻苦學習，?在學習中汲?取工作能力?，汲取前進?的動力，汲?取創(chuàng)新的活?力。只有加?強學習，才?能使自己在?思想上、理?論上、業(yè)務?上真正成熟?起來，更好?的搞好本職?工作，保質(zhì)?保量的完成?工作任務。?我的工作準?則就是“干?一行、愛一?行、精通一?行、勤勤懇?懇、踏踏實?實”，這更?加使我注重?加強理論學?習，注重學?___的基?本路線、方?針政策、_?__、__?__、科學?發(fā)展觀以及?___精神?等。通過學?習，進一步?增強了我的?政治敏銳感?，在具體事?情面前能夠?保持清醒頭?腦，立場堅?定，處處以?___利益?為重，先_?__、后個?人，思想逐?步走向成熟?。在生活中?，積極向周?圍領(lǐng)導和同?事們學習，?使自己的交?際能力不斷?提高，解決?、思考問題?逐步走向周?全。二、?認真履行崗?位職責，努?力完成各項?工作任務。?自工作以?來，我堅決?服從___?和領(lǐng)導的安?排，克服各?種困難，勤?奮工作，較?好地完成了?各項工作任?務。(一?)兢兢業(yè)業(yè)?，恪盡職守?。平時，我?積極主動地?承擔起接送?鈔的任務。?在本職工作?上，我覺得?自己有許多?需要學習需?要加強的方?面。因此，?在開始工作?時，除了認?真學習我行?相關(guān)業(yè)務操?作書籍外，?我還虛心的?向周圍其他?同事請教辦?理業(yè)務中遇?到的問題。?更利用休息?時間，學習?其他柜臺的?業(yè)務，以此?使自己能盡?快掌握全面?的銀行業(yè)務?，提高自己?的業(yè)務素質(zhì)?。通過平時?的積累，我?在調(diào)離原來?的儲蓄柜臺?，換做對公?業(yè)務時，能?很快的適應?新工作，極?大縮減了過?渡的時間。?同時我也刻?苦練習操作?系統(tǒng)等業(yè)務?技能，使自?己能夠擁有?為客戶提供?優(yōu)質(zhì)、高效?、快捷服務?的本領(lǐng)。現(xiàn)?在以后的工?作中，我一?定要繼續(xù)保?持積極的學?習態(tài)度和創(chuàng)?新意識，同?時虛心的像?其他同事請?教經(jīng)驗，使?自己能盡快?的適應這個?崗位，不辜?負領(lǐng)導的期?望。(二?)把握全局?觀念，積極?支持、配合?單位領(lǐng)導開?展各項工作?。認真落實?支行各項工?作要求，保?質(zhì)保量完成?上級下達的?各項工作任?務;加強管?理，搞好團?結(jié)，凝聚士?氣;積極參?與制訂各項?計劃和規(guī)劃?，搞好分析?和預測，合?理建議，準?確決策，促?使我行各項?業(yè)務健康、?持續(xù)、快速?的發(fā)展。認?真履行崗位?職責，充分?發(fā)揮龍頭柜?員的作用。?首先是要合?理安排臨柜?人員現(xiàn)金業(yè)?務，充份調(diào)?動各員工的?工作積極性?，建立“分?工明確、權(quán)?責一致”的?崗位責任制?和工作質(zhì)量?考核制。創(chuàng)?建良好的學?習氛圍，_?__內(nèi)部員?工學習業(yè)務?知識、規(guī)章?制度、政策?法規(guī)等，開?展多種形式?的崗位練兵?，提高內(nèi)部?員工的業(yè)務?素質(zhì)。(?三)突出抓?好業(yè)務規(guī)范?操作和各項?內(nèi)控管理措?施的檢查落?實。銀行結(jié)?算業(yè)務是一?個高風險的?部位，結(jié)算?業(yè)務的內(nèi)控?建設(shè)應該被?擺在極為重?要的位置。?從規(guī)范結(jié)算?業(yè)務的柜面?操作與加強?管理兩方面?入手，做好?龍頭柜員即?時、定期和?不定期的自?查，努力消?除各種風險?隱患，確保?將結(jié)算部位?風險降到最?低限度。抓?好重點業(yè)務?、重點環(huán)節(jié)?、重點時段?的自律監(jiān)管?，發(fā)現(xiàn)問題?立即督促糾?正，并積極?配合上級主?管部門的監(jiān)?管輔導。?(四)提升?服務理念，?全面提高規(guī)?范化服務水?平。服務是?銀行的生命?線。每位員?工都贊同這?個理念，每?一位員工都?認識到這一?點，促進服?務的深層次?、高水平、?全方位發(fā)展?，增強我行?在同業(yè)之間?的競爭力。?規(guī)范化服務?這也是積極?營銷的一個?表現(xiàn)。提高?了服務質(zhì)量?，可以為客?戶提供比其?它銀行更加?優(yōu)質(zhì)和更具?特色的服務?，由此我們?就可以保持?良好