企業(yè)初始評估之ER實施

ERP系統(tǒng)建設(shè)與實施建設(shè)企業(yè)信息系統(tǒng)的步驟企業(yè)初始評估ERP導(dǎo)入教育前期準(zhǔn)備：立項與可行性研究企業(yè)管理現(xiàn)狀分析項目總體規(guī)劃軟件和供應(yīng)商選擇系統(tǒng)培訓(xùn)與實施系統(tǒng)日常管理Benchmarking自1980年代以來，在發(fā)達(dá)國家的企業(yè)管理活動文獻(xiàn)中，越來越頻繁地出現(xiàn)Benchmarking這一詞匯。它的基本內(nèi)涵是：以行業(yè)中的領(lǐng)先企業(yè)為基準(zhǔn)（或標(biāo)桿），通過資料收集、分析比較、跟蹤學(xué)習(xí)等一系列規(guī)范化的程序，改進(jìn)企業(yè)實踐和業(yè)績，趕上并超過競爭對手，成為強中之強。Benchmarking據(jù)美國麻省理工學(xué)院及美國生產(chǎn)率與質(zhì)量中心統(tǒng)計，至1995年，美國的絕大多數(shù)大公司都開展了不同類型的Benchmarking活動。而且是占美國國民生產(chǎn)總值1/4的大公司所唯一一致表示將來還要繼續(xù)加強的一項管理活動。BenchmarkingBenchmarking起源于美國施樂（Xerox）公司。第一次使用Benchmarking方法是在1979年。他們發(fā)現(xiàn)日本的復(fù)印機價格低，于是進(jìn)行了分析和借鑒。什么是Benchmarking？Benchmarking是一個針對各類制造企業(yè)的管理方法，旨在幫助企業(yè)從多方面的對比中認(rèn)清自己在競爭中的位置格局、分享不同企業(yè)的優(yōu)秀的管理經(jīng)驗、鑒別需要改進(jìn)和提高的方向和方法。什么是Benchmarking？Benchmarking活動將幫助企業(yè)度量當(dāng)前的業(yè)績水平，了解企業(yè)的行為和文化，為提高客戶滿意程度和取得卓越的經(jīng)營成果提供保證。還將幫助企業(yè)決策者了解企業(yè)運作能力和應(yīng)當(dāng)改善的領(lǐng)域。什么是Benchmarking？作為企業(yè)繼續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略管理工具，Benchmarking幫助企業(yè)瞄準(zhǔn)自己的全球競爭者，了解、學(xué)習(xí)并應(yīng)用其先進(jìn)的管理經(jīng)驗，提高和改進(jìn)自己的管理系統(tǒng)，從而提高自己的市場競爭力。最佳實踐Benchmarking業(yè)務(wù)過程細(xì)節(jié)企業(yè)樣本大小過程Benchmarking調(diào)查最佳實踐Benchmarking競爭的要素生產(chǎn)制造能力基礎(chǔ)設(shè)施創(chuàng)新及設(shè)計競爭投資“最佳實踐踐”企業(yè)業(yè)組織模模型全面質(zhì)量量工程與制造系統(tǒng)統(tǒng)創(chuàng)新產(chǎn)品開發(fā)發(fā)物流管理理精益生產(chǎn)同步工程工程同步經(jīng)營業(yè)績績表現(xiàn)顧客滿意意組織與與文文化企業(yè)進(jìn)步步的不同同認(rèn)知階階段表現(xiàn)實踐未受控制制和不可預(yù)測測的過程控制及預(yù)預(yù)測能力力效率及效效能彈性及靈靈敏性過程改善目標(biāo)標(biāo)企業(yè)實踐踐–業(yè)績表現(xiàn)現(xiàn)分類表現(xiàn)實踐不能堅持持太久有潛力競競爭者尚需改改善被動挨挨打有希望望的世界級ExamplesoftheQuestions1234512345沒有指定位位置，大大量在制品庫庫存‘拉式的生產(chǎn)’進(jìn)行了了一些些看板的的實施施有證據(jù)顯示

看版的數(shù)量

減少并持續(xù)

改進(jìn)看板問題舉舉例表現(xiàn)實踐產(chǎn)品在使用用中的的可靠性性不合格格的部部份多于2%不合格格的部部份介乎0.1%至至1%不合格格的部部份少于0.01%走向國國際競競爭及及最佳佳實踐踐表現(xiàn)實踐世界級四分圖實踐/表現(xiàn)現(xiàn)位置置相對對于全全部樣樣本指數(shù)公司X行業(yè)平平均數(shù)數(shù)品質(zhì)實踐品質(zhì)表現(xiàn)后勤實踐后勤表現(xiàn)精益的生產(chǎn)實踐精益的生產(chǎn)表現(xiàn)組織與文化實踐整體實踐整體表現(xiàn)102030405060708090100最弱弱要要素素表表-實踐踐與與表表現(xiàn)現(xiàn)%高分?jǐn)?shù)的樣本業(yè)績度量制造造業(yè)業(yè)實實踐踐對對國國際際樣樣本本戰(zhàn)略共識管理風(fēng)格批量規(guī)模供應(yīng)商BNCHMRK質(zhì)量戰(zhàn)略產(chǎn)設(shè)設(shè)計過程接訂單投入生產(chǎn)內(nèi)務(wù)管理看板Benchmarking(Probe)是連續(xù)續(xù)改善善過程程的一一部部份份改善善程程序序改善善程程序序改善善程程序序改善善程程序序改善善程程序序企業(yè)業(yè)改改善善的的戰(zhàn)戰(zhàn)略步驟驟通過過與與““最佳佳實踐踐””作比較較,得到到關(guān)于于企企業(yè)業(yè)競競爭爭地地位位的準(zhǔn)確確信信息息建立立關(guān)關(guān)于于企企業(yè)業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略略、價值值觀觀和領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)風(fēng)風(fēng)格格的的共共識識簡化化業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)過過程程，專注注于于顧顧客客的的滿滿意意使用現(xiàn)有有最好好的的資源源和和方方法法、、工工具具(人人和和技技術(shù)的的結(jié)合合)在在競爭爭潛潛力力上獲得得突破破2.MRP導(dǎo)入入教教育育使高高層層領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)了了解解MRPII/ERP管理理思思想想,系統(tǒng)統(tǒng)的的工工作作原原理理和和組組成成部部分分成功功實實施施后后的的效效益益企業(yè)業(yè)需需具具備備的的條條件件必要要的的準(zhǔn)準(zhǔn)備備工工作作3.前前期期準(zhǔn)準(zhǔn)備備：：立立項項與與可可行行性性研研究究企業(yè)業(yè)的的愿愿景景規(guī)規(guī)劃劃和和目目標(biāo)標(biāo)技術(shù)術(shù)可可行行性性分分析析經(jīng)濟(jì)濟(jì)可可行行性性分分析析管理理可可行行性性分分析析企業(yè)業(yè)愿愿景景規(guī)規(guī)劃劃和和目目標(biāo)標(biāo)工作作基基礎(chǔ)礎(chǔ):企業(yè)管理現(xiàn)現(xiàn)狀和問題題企業(yè)的發(fā)展展方向外部市場環(huán)環(huán)境競爭所需具具備條件初始評估報報告的建議議MRPII/ERP管理思想技術(shù)可行性性分析本公司的技技術(shù)力量和和可以委托托、借用的的技術(shù)力量系統(tǒng)運行后后操作、運運行、維護(hù)護(hù)的技術(shù)人人員的來源、、培養(yǎng)計算機硬件件設(shè)備、通通信設(shè)備方方案和軟件件的技術(shù)術(shù)性能系統(tǒng)建設(shè)中中的各種技技術(shù)手段經(jīng)濟(jì)可行性性分析投資的可能能性和規(guī)模模系統(tǒng)運行后后所帶來的的經(jīng)濟(jì)效益益（直接經(jīng)濟(jì)效益和和間接經(jīng)濟(jì)濟(jì)效益）投資回收期期管理/操作作可行性分分析是否從人力力、物力、、組織工作作等方面保保證工作的實實施系統(tǒng)能否被被用戶接受受和有效地地管理現(xiàn)有的管理理水平經(jīng)過過有效的培培訓(xùn)和提高高后能否適應(yīng)應(yīng)新的系統(tǒng)統(tǒng)4.企企業(yè)管理現(xiàn)現(xiàn)狀分析物流情況分分析資金流分析析企業(yè)業(yè)務(wù)流流程分析主要業(yè)務(wù)過過程基礎(chǔ)數(shù)據(jù)企業(yè)當(dāng)前問問題與需求求討論傳統(tǒng)的管理理模式與ERP管理模式的的主要區(qū)別別在哪里？？談?wù)勀愕牡目捶ā?.ERP系統(tǒng)總體規(guī)規(guī)劃企業(yè)目標(biāo)管理現(xiàn)狀與與需求分析析業(yè)務(wù)流程概概況需改進(jìn)之處處突破點項目目標(biāo)初步計劃組織、人員員硬件軟件集成項目管理新老管理模模式的轉(zhuǎn)換換措施6.軟軟件和供應(yīng)應(yīng)商選擇ERP軟件功能考考查軟件技術(shù)方方面考查系統(tǒng)運行時時間和響應(yīng)應(yīng)時間供應(yīng)商實力力與支持能能力考察供應(yīng)商文檔檔質(zhì)量考查查走訪典型用用戶7.系系統(tǒng)培訓(xùn)與與實施培訓(xùn)管理思想和和概念培訓(xùn)訓(xùn)ERP軟件應(yīng)用概概述軟件功能專專題培訓(xùn)功能集成培培訓(xùn)實施正確的實施施途徑具體實施步驟各種培訓(xùn)課課程制造管理方方法和ERP概念培訓(xùn)ERP應(yīng)用軟件概概述軟件功能專專題培訓(xùn)實施現(xiàn)場培培訓(xùn)管理思想和和概念培訓(xùn)訓(xùn)高層領(lǐng)導(dǎo)先先進(jìn)的集成成管理思想想和ERP概念培訓(xùn).項目小組ERP概念和企業(yè)業(yè)管理信息息系統(tǒng)建設(shè)設(shè)詳細(xì)培訓(xùn)訓(xùn)ERP軟件應(yīng)用概概述系統(tǒng)縱覽基于企業(yè)整整體物流、、資金流、、信息流理理解系統(tǒng)全全貌軟件件功功能能專專題題培培訓(xùn)訓(xùn)深入入理理解解每每個個功功能能模模塊塊、、主主要要屏屏幕幕和和主要要字字段段。。了解解ERP系統(tǒng)統(tǒng)具具體體管管理理概概念念功能能集集成成培培訓(xùn)訓(xùn)全面面理理解解ERP系統(tǒng)統(tǒng)了解解ERP概念念在在軟軟件件系系統(tǒng)統(tǒng)中中的的體體現(xiàn)現(xiàn)正確確的的實實施施途途徑徑愿景景初始始評評估估前期期教教育育成本本效效益益分分析析項目目組組織織業(yè)績績目目標(biāo)標(biāo)教育育培培訓(xùn)訓(xùn)繼續(xù)續(xù)教教育育計劃劃與與執(zhí)執(zhí)行行數(shù)據(jù)據(jù)管管理理流程程優(yōu)優(yōu)化化軟件件模擬擬試試點點與與切切換換階段段檢檢測測/業(yè)業(yè)績績度度量量審查查/后后評評估估銷售/物料管理/制造流程整理0時間：月月具體實施施步驟ERP項目實施施包括六六個階段段:第一階段段：項項目組織織第二階段段:培培訓(xùn)&測測試原型型第三階段段:建建立新新系統(tǒng)管管理環(huán)境境（規(guī)規(guī)范化））第四階段段:整整體模模擬第五階段段:系系統(tǒng)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換第六階段段:運運行管管理第一階段段:項項目組織織實施研討討建立項目目實施指指導(dǎo)委員員會和項項目小組組建立項目目公約制定項目目計劃硬件、軟軟件和設(shè)設(shè)施準(zhǔn)備備初期教育育Materials物料副總總Sales/Marketing銷售/市市場副總總Finance財務(wù)副總總Mfg.生產(chǎn)副總總Eng./Quality技術(shù)/質(zhì)質(zhì)量副總總ExecutiveSteeringCommittee實施指導(dǎo)導(dǎo)委員會會CEO/COO總裁/總總經(jīng)理CoreProjectTeam實施項目目組TechnicalSupport技術(shù)支持持ProjectManager項目經(jīng)理理Materials/Purchasing物料/采采購經(jīng)理理Mfg.生產(chǎn)經(jīng)理理Finance財務(wù)經(jīng)理理Engineering技術(shù)經(jīng)理理CustomerService客戶服務(wù)務(wù)經(jīng)理KeyPersoninEveryFunctionArea各部門的的關(guān)鍵人人員第一階段段項目產(chǎn)產(chǎn)出項目內(nèi)部部立項書書-項目目目標(biāo)-項目范范圍-實施方方法-各階段段項目產(chǎn)產(chǎn)出-項目組組織機構(gòu)構(gòu)與各類類人員職職責(zé)-項目概概要計劃劃-項目資資源需求求(預(yù)算算,人員員,設(shè)施施)-項目風(fēng)風(fēng)險分析析與對策策項目實施施計劃項目培訓(xùn)訓(xùn)計劃第二階段段:培培訓(xùn)&原型型測試系統(tǒng)功能能/技術(shù)術(shù)培訓(xùn)企業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)流程整整理業(yè)務(wù)原型型測試接口/客客戶化/報表定定義培訓(xùn)層層次次概念培訓(xùn)訓(xùn)系統(tǒng)應(yīng)用用概觀模塊功能能培訓(xùn)整體功能能培訓(xùn)現(xiàn)場培訓(xùn)訓(xùn)最終用戶戶培訓(xùn)第二階段段項目產(chǎn)產(chǎn)出企業(yè)現(xiàn)行行業(yè)務(wù)流流程圖原型數(shù)據(jù)據(jù)準(zhǔn)備標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)（如如：編碼碼原則、、參數(shù)定定義、原原型數(shù)據(jù)據(jù)選擇標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)）新系統(tǒng)業(yè)業(yè)務(wù)活動動原型測測試報告告-部門-業(yè)務(wù)名名稱-業(yè)務(wù)描描述-所需資資料-測試步步驟-預(yù)期結(jié)結(jié)果-測試結(jié)結(jié)果-問題記記錄－擬采用用的解決決方法管理流程程優(yōu)化制定一系系列規(guī)范范化的管管理標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)組織機構(gòu)構(gòu)與管理理職能規(guī)規(guī)范化第三階段段:建立立新系統(tǒng)統(tǒng)管理環(huán)環(huán)境第三階段段項目產(chǎn)產(chǎn)出規(guī)范化的的企業(yè)管管理標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)-管理準(zhǔn)準(zhǔn)則-管理規(guī)規(guī)程系統(tǒng)整體體模擬計計劃與方方案第四階段段:整整體模擬擬整體模擬擬的目的的模擬方案案/計劃劃模擬腳本本模擬數(shù)據(jù)據(jù)庫整體業(yè)務(wù)務(wù)模擬第四階段段項目產(chǎn)產(chǎn)出模擬跟蹤蹤記錄調(diào)整后的的管理準(zhǔn)準(zhǔn)則與規(guī)規(guī)程實際數(shù)據(jù)據(jù)準(zhǔn)備計計劃系統(tǒng)切換換計劃第五階段段:系系統(tǒng)轉(zhuǎn)換換最終用戶戶培訓(xùn)實際數(shù)據(jù)據(jù)準(zhǔn)備現(xiàn)場模擬擬切換準(zhǔn)備備情況審審查實際數(shù)據(jù)據(jù)錄入執(zhí)行系統(tǒng)統(tǒng)轉(zhuǎn)換計計劃關(guān)閉老系系統(tǒng)使用新系系統(tǒng)第五階段段項目產(chǎn)產(chǎn)出準(zhǔn)備情況況全面審審查報告告系統(tǒng)轉(zhuǎn)換換記錄第六階段段系統(tǒng)統(tǒng)運行管管理定期系統(tǒng)統(tǒng)性能檢檢測各種報表表分析發(fā)現(xiàn)管理理上的問問題提出解決決方案系統(tǒng)效益益評價企業(yè)績效效總結(jié)員工繼續(xù)續(xù)教育I項目組織織III建立新系系統(tǒng)管理環(huán)境境II培訓(xùn)&原型測試試V系統(tǒng)轉(zhuǎn)換換IV整體模擬擬VI系統(tǒng)運行行管理實施各階階段的關(guān)關(guān)系討論ERP項目實施施的難度度在哪里里？請列列出一些些具體方方面。實施策策略略所有功能能集成實實施先實施生生產(chǎn)管理理，然后后財務(wù)管管理功能能先財務(wù)管管理，然然后生產(chǎn)產(chǎn)管理先實實施施除除MRP之外外所所有有模模塊塊，，然然后后MRP模塊塊有步步驟驟集集成成基礎(chǔ)礎(chǔ)數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)管管理理，，財財務(wù)務(wù)管管理理，，生生產(chǎn)產(chǎn)管管理理各種種實實施施咨咨詢詢服服務(wù)務(wù)企業(yè)業(yè)初初始始評評估估高層層領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)ERP實施施研研討討項目目小小組組實實施施研研討討項目目實實施施咨咨詢詢指指導(dǎo)導(dǎo)系統(tǒng)統(tǒng)切切換換準(zhǔn)準(zhǔn)備備情情況況審審查查系統(tǒng)統(tǒng)運運行行情情況況審審查查企業(yè)業(yè)績績效效評評估估企業(yè)業(yè)初初始始評評估估企業(yè)業(yè)管管理理目目標(biāo)標(biāo)及及規(guī)規(guī)劃劃了解解企企業(yè)業(yè)管管理理現(xiàn)現(xiàn)狀狀－物物流流－資資金金流流－信信息息流流企業(yè)業(yè)各各項項管管理理指指標(biāo)標(biāo)企業(yè)業(yè)改改進(jìn)進(jìn)的的機機會會項目目實實施施突突破破口口高層層領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)MRPII研討討會會ERP管理理概概念念項目目實實施施步步驟驟高層層實實施施計計劃劃項目目公公約約項目目小小組組實實施施研研討討詳細(xì)細(xì)介介紹紹ERP思想想及及管管理理技技術(shù)術(shù)制定定詳詳細(xì)細(xì)實實施施計計劃劃分配配人人員員職職責(zé)責(zé)討論論具具體體實實施施技技術(shù)術(shù)系統(tǒng)統(tǒng)切切換換準(zhǔn)準(zhǔn)備備情情況況審審查查全面面審審查查實實施施過過程程預(yù)見見可可能能出出的的問問題題提出出系系統(tǒng)統(tǒng)切切換換前前的的建建議議企業(yè)業(yè)績績效效評評估估了解解企企業(yè)業(yè)使使用用系系統(tǒng)統(tǒng)的的情情況況管理理人人員員如如何何使使用用系系統(tǒng)統(tǒng)完完成成日日常常工工作作了解解企企業(yè)業(yè)各各項項量量化化管管理理指指標(biāo)標(biāo)，，通通過過與與前前期對對比比了了解解企企業(yè)業(yè)管管理理改改進(jìn)進(jìn)情情況況提出出建建議議使使企企業(yè)業(yè)取取得得最最大大的的經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)效效益益總經(jīng)經(jīng)理理和和副副經(jīng)經(jīng)理理的的職職責(zé)責(zé)批準(zhǔn)準(zhǔn)項項目目資資金金指派派、、授授權(quán)權(quán)項項目目經(jīng)經(jīng)理理審批批實實施施方方案案審批批各各項項管管理理規(guī)規(guī)程程授權(quán)權(quán)、、支支持持計計算算機機系系統(tǒng)統(tǒng)在在各各部部門門的的應(yīng)應(yīng)用用掃除實施阻力力教育各級人員員接收新事物物部門經(jīng)理的職職責(zé)關(guān)心、參與項項目實施在人員、時間間上對項目提提供支持定期聽取項目目小組關(guān)于項項目進(jìn)展的報報告審查本部門數(shù)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)管管理規(guī)程教育本部門人人員接收新事事物授權(quán)、支持ERP系統(tǒng)在本部門門的應(yīng)用一般管理人員員的職責(zé)接收先進(jìn)管理理思想的教育育和培訓(xùn)從最終用戶的的角度積極參參與項目提供準(zhǔn)確的數(shù)數(shù)據(jù)積極接收、實實踐新的管理理規(guī)程積極參與最終終用戶的培訓(xùn)訓(xùn)ERP項目成功的因因素高層領(lǐng)導(dǎo)的直直接參與和有有力推動全公司上下一一致的承諾明確的目標(biāo)和和遠(yuǎn)景規(guī)劃解放思想，勇勇于變革合理的項目組組織和管理嚴(yán)密的項目計計劃高質(zhì)量的教育育培訓(xùn)ERP實施風(fēng)險把項目簡單地地看作計算機機程序開發(fā)項項目總經(jīng)理和高級級管理人員缺缺少承諾/不不直接介入項目經(jīng)理經(jīng)驗驗不足,項目目失控目標(biāo)改變使項項目進(jìn)程混亂亂缺少資源/項項目組人員流流動,項目進(jìn)度受阻阻技術(shù)上簡單的的依賴他方無足夠的的技技術(shù)支持基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不完完善,無必要要的項目文擋擋對教育培訓(xùn)重重視不夠供應(yīng)商不能為為企業(yè)培養(yǎng)一一只內(nèi)部專家家隊伍對變化抗拒為什么有些項項目會失敗缺乏高層領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的支持和直直接介入前期準(zhǔn)備工作作(如:關(guān)于于先進(jìn)管理思思想的大規(guī)模模的教育培訓(xùn)訓(xùn))不充分對教育培訓(xùn)投投資不夠?qū)ψ罱K用戶和和一般管理人人員培訓(xùn)不夠夠缺乏完善的實實施方法作指指導(dǎo)對實施的方向向性問題把握握不好盲目修改軟件件把MRPII實施看作計算算機項目忽視人的因素素和管理問題題外部問題的干干擾企業(yè)信息系統(tǒng)統(tǒng)建設(shè)的誤區(qū)區(qū)前期工作和軟軟件選擇的誤誤區(qū)系統(tǒng)實施的誤誤區(qū)運行管理的誤誤區(qū)前期工工作和和軟件件選擇擇的誤誤區(qū)簡單的的認(rèn)為為前期期工作作就是是選擇擇軟件件過多地地把注注意力力放在在企業(yè)業(yè)外部部,忽忽視對對企業(yè)內(nèi)部部情況況的分分析單純地地從功功能和和技術(shù)術(shù)上而而忽略略從實實施和和使用上上選選擇軟軟件對企業(yè)業(yè)的需需求分分析不不透徹徹而使使所選選軟件件功能不不完全全,影影響使使用沒有從從企業(yè)業(yè)發(fā)展展的角角度考考查軟軟件功功能系統(tǒng)實實施的的誤區(qū)區(qū)系統(tǒng)實實施是是計算算機和和軟件件技術(shù)術(shù)項目目領(lǐng)導(dǎo)和和中層層管理理人員員不介介入不重視視教育育和培培訓(xùn)系統(tǒng)實實施后后的誤誤區(qū)認(rèn)為ERP能解決決企業(yè)業(yè)的一一切問問題認(rèn)為ERP是目的的地ERP實施應(yīng)應(yīng)用十十大忠忠告1.領(lǐng)導(dǎo)全全面支支持，，始終終如一一2.高高度重重視數(shù)數(shù)據(jù)的的準(zhǔn)確確性，，建立立必要要的責(zé)責(zé)任制制度3.目目標(biāo)明明確，，不斷斷檢測測，不不斷改改進(jìn)4.不不要將將沒有有經(jīng)驗驗的人人放到到關(guān)鍵鍵崗位位上5.不不要壓壓縮人人員培培訓(xùn)的的費用用6.尋尋求專專家的的幫助助7.不不要把把手工工系統(tǒng)統(tǒng)的工工作方方式照照搬到到計算算機系系統(tǒng)8.既既要從從容，，又要要緊迫迫9.樹樹立全全員參參與意意識10.ERP不能醫(yī)醫(yī)治百百病ERP實施應(yīng)應(yīng)用十十大忠忠告1.領(lǐng)導(dǎo)全全面支支持，，始終終如一一ERP系統(tǒng)統(tǒng)統(tǒng)籌安安排企企業(yè)的的物料料、資資金和和人力力，與與生產(chǎn)產(chǎn)和經(jīng)經(jīng)營息息息相相關(guān)。。它涉涉及到到企業(yè)業(yè)的每每一個個人。。因此此，企企業(yè)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)必必須理理解ERP，全面支支持，，始終終如一一，并并期待待利用用ERP系統(tǒng)的的成果果。ERP實施應(yīng)應(yīng)用十十大忠忠告2.高度重重視數(shù)數(shù)據(jù)的的準(zhǔn)確確性，，建立立必必要要的責(zé)責(zé)任制制度無論手手工系系統(tǒng)或或自動動系統(tǒng)統(tǒng)都不不能在在謊言言的環(huán)環(huán)境下下生存存。不不準(zhǔn)確確的數(shù)數(shù)據(jù)對對于無無辜的的計算算機來來說其其實就就是謊謊言。。它們們只能能被計計算機機用來來高速速地產(chǎn)產(chǎn)生錯錯誤的的答案案。因因此，，必須須建立立明確確的責(zé)責(zé)任制制度，，數(shù)據(jù)據(jù)操作作的各各個環(huán)環(huán)節(jié)上上的準(zhǔn)準(zhǔn)確性性都有有專人人負(fù)責(zé)責(zé)。否否則，，數(shù)據(jù)據(jù)的準(zhǔn)準(zhǔn)確性性沒有有保證證。ERP實施應(yīng)應(yīng)用十十大忠忠告3.目標(biāo)明明確，，不斷斷檢測測，不不斷改改進(jìn)建立立ERP必須須確確定定明明確確的的目目標(biāo)標(biāo)，，并并據(jù)據(jù)以以衡衡量量系系統(tǒng)統(tǒng)的的性性能能，，不不斷斷改改進(jìn)進(jìn)。。即即使使是是世世界界級級的的制制造造企企業(yè)業(yè)，，其其管管理理也也需需要要改改進(jìn)進(jìn)。。否否則則，，就就不不知知處處于于何何處處、、走走向向何何方方，，就就要要招招致致失失敗敗。。ERP實施施應(yīng)應(yīng)用用十十大大忠忠告告4.不要要將將沒沒有有經(jīng)經(jīng)驗驗的的人人放放到到關(guān)關(guān)鍵鍵崗崗位位上上在大大多多數(shù)數(shù)企企業(yè)業(yè)里里，，能能干干的的、、經(jīng)經(jīng)驗驗豐豐富富的的人人總總是是忙忙得得不不可可開開交交。。為為了了順順利利地地規(guī)規(guī)劃劃和和實實現(xiàn)現(xiàn)ERP系統(tǒng)統(tǒng)，，一一定定要要千千方方百百計計地地發(fā)發(fā)揮揮這這些些骨骨干干力力量量的的聰聰明明才才智智。。切切莫莫讓讓有有時時間間、、無無經(jīng)經(jīng)驗驗的的““南南郭郭先先生生””參參加加ERP項目的關(guān)鍵工作。。ERP實施應(yīng)用十大大忠告5.不要壓縮人員員培訓(xùn)的費用用要讓各級人員員學(xué)會使用新新工具完成自自己的本職工工作，因此不不要壓縮培訓(xùn)訓(xùn)費用。事實實上，培訓(xùn)費費用要比忽視視培訓(xùn)將要付付出的代價小小得多。ERP實施應(yīng)用十大大忠告6.尋求專家的幫幫助事實上，一切切自己干將比比聘請有經(jīng)驗驗的專家花費費更大。凡是是可能出錯的的地方必定出出錯，這是一一條統(tǒng)計規(guī)律律。因此，作作出錯誤決定定的機會實在在太多了，其其代價將數(shù)倍倍或數(shù)十倍于于聘請專家的的費用。ERP實施應(yīng)用十大大忠告7.不要把手工系系統(tǒng)的工作方方式照搬到計計算機系統(tǒng)應(yīng)該準(zhǔn)備按ERP系統(tǒng)的邏輯改改變現(xiàn)行工作作方式或其中中的某些環(huán)節(jié)節(jié)。切不可修修改ERP系統(tǒng)去適應(yīng)現(xiàn)現(xiàn)行的不適當(dāng)當(dāng)?shù)氖止し绞绞?。如果對現(xiàn)現(xiàn)行方式頗為為滿意而不愿愿改變它，那那么搞ERP將是浪費費資金。ERP實施應(yīng)用十大大忠告8.既要從容，又又要緊迫實現(xiàn)ERP系統(tǒng)可以分解解為一系列具具體的工作。。有些工作枯枯燥繁瑣，卻卻必不可少。。對此要從容容計劃，不要要急于求成。。否則，欲速速不達(dá)。而另另一方面，為為避免實現(xiàn)過過程拖長，緊緊迫感也是十十分必要的。。ERP實施應(yīng)用十大大忠告9.樹立全員參與與意識ERP的運行需要計計算機，但這這絕不意味著著ERP只只是數(shù)據(jù)處理理部門的事情情。ERP屬屬于使用它它進(jìn)行有效工工作的每一個個員工。只只有全員參與與，才能充分分發(fā)揮ERP的效益。ERP實施施應(yīng)應(yīng)用用十十大大忠忠告告10.ERP不能能醫(yī)醫(yī)治治百百病病ERP可可以以為為企企業(yè)業(yè)帶帶來來多多方方面面的的效效益益，，但但它它不不能能包包醫(yī)醫(yī)百百病病。。例例如如，，不不能能消消除除質(zhì)質(zhì)量量退退貨貨的的問問題題。。當(dāng)當(dāng)然然，，訓(xùn)訓(xùn)練練有有素素的的ERP用用戶戶可可以以迅迅速速查查出出問問題題的的癥癥結(jié)結(jié)所所在在并并予予以以解解決決。。8.系系統(tǒng)統(tǒng)運運行行管管理理定期期系系統(tǒng)統(tǒng)性性能能檢檢測測各種種報報表表分分析析發(fā)現(xiàn)現(xiàn)管管理理上上的的問問題題提出出解解決決方方案案系統(tǒng)統(tǒng)效效益益評評價價企業(yè)業(yè)績績效效總總結(jié)結(jié)員工工繼繼續(xù)續(xù)教教育育