2022年行業(yè)分析歐洲ICT市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展走勢(shì)分析

歐洲ICT市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展走勢(shì)分析在歐洲的ICT（信息通信技術(shù)）市場(chǎng)上，數(shù)年前的巨大動(dòng)蕩已經(jīng)不見(jiàn)，而股市上一呼“IT”或是“電信”便應(yīng)者云集的日子也成為過(guò)去，這塊浩大的ICT市場(chǎng)正在日趨成熟。

但是，盡管歐洲整體市場(chǎng)正在經(jīng)受這種成熟的過(guò)程，各個(gè)服務(wù)領(lǐng)域和不同歐洲國(guó)家間仍舊存在著很大的差別。因此，對(duì)于想進(jìn)入歐洲ICT市場(chǎng)的公司來(lái)說(shuō)，針對(duì)不同的狀況和趨勢(shì)快速作出反應(yīng)顯得越來(lái)越重要。

市場(chǎng)成熟——兩位數(shù)增長(zhǎng)已成往事

歐洲ICT市場(chǎng)已經(jīng)度過(guò)了轉(zhuǎn)折點(diǎn)，這是一個(gè)令人興奮的消息。包括電信服務(wù)、IT服務(wù)和軟件市場(chǎng)在內(nèi)的歐洲ICT市場(chǎng)的價(jià)值即將達(dá)到5000億歐元，而且市場(chǎng)總體增長(zhǎng)率也已經(jīng)擺脫了2022年時(shí)的最低點(diǎn)，開頭有所加速。但是，壞消息也是有的，那就是以兩位數(shù)增長(zhǎng)的日子好像過(guò)去了。依據(jù)電信詢問(wèn)公司Ovum的猜測(cè)，到2022年為止，歐洲ICT市場(chǎng)增長(zhǎng)始終不會(huì)消失兩位數(shù)的幅度。該市場(chǎng)在2022年～2022年可能迎來(lái)的最高增幅約為4％。不計(jì)通貨膨脹，這一增幅大致同GDP保持全都，這也是歐洲ICT市場(chǎng)已經(jīng)成熟的一個(gè)表現(xiàn)。

業(yè)務(wù)細(xì)分——各領(lǐng)域增幅大小不一

但是將來(lái)三年（2022年～2022年）的進(jìn)展和剛剛過(guò)去的三年（2022～2022年）的狀況并不相同。依據(jù)業(yè)內(nèi)機(jī)構(gòu)的猜測(cè)，將來(lái)三年中，ICT行業(yè)的幾個(gè)主要服務(wù)領(lǐng)域都將消失增長(zhǎng)，但進(jìn)展速度不同。其中互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、移動(dòng)服務(wù)、外包服務(wù)等幾大領(lǐng)域增長(zhǎng)前景看好，將來(lái)三年將以高于平均增幅的速度進(jìn)展。

——互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。盡管該領(lǐng)域的規(guī)模仍舊相對(duì)較小，但是其增幅卻是最大的，被認(rèn)為是到2022年會(huì)持續(xù)以兩位數(shù)增長(zhǎng)的唯一領(lǐng)域。目前越來(lái)越多的服務(wù)正在通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)，其中寬帶特殊是DSL是最主要的推動(dòng)力。

——移動(dòng)通信。這一領(lǐng)域曾經(jīng)是電信業(yè)乃至整個(gè)ICT行業(yè)的救生圈。假如沒(méi)有高速增長(zhǎng)的移動(dòng)通信市場(chǎng)，整個(gè)歐洲的ICT行業(yè)所患病的低迷至少將延長(zhǎng)兩年。依據(jù)對(duì)將來(lái)三年的猜測(cè)，移動(dòng)通信市場(chǎng)增幅將維持在6％～7％，其中移動(dòng)數(shù)據(jù)服務(wù)將起到關(guān)鍵作用。

——外包服務(wù)也始終被認(rèn)為是IT服務(wù)領(lǐng)域的救生圈。目前，英國(guó)的IT外包市場(chǎng)正趨于成熟，而法國(guó)以及德國(guó)的IT外包市場(chǎng)正成為主要的增長(zhǎng)點(diǎn)。在德國(guó)，由于某些IT服務(wù)供應(yīng)商經(jīng)營(yíng)不力，出于削減成本的壓力，他們有可能最終被收購(gòu)，這種整合將加速推動(dòng)IT服務(wù)市場(chǎng)的增長(zhǎng)。近期，德國(guó)ThyssenKrupp便將Triaton出售給了惠普。

除了上述幾大領(lǐng)域以外，支持服務(wù)、項(xiàng)目服務(wù)、固定話音服務(wù)等將以低于平均增幅的速度增長(zhǎng)。

·支持服務(wù)。估計(jì)在2022年之前，支持服務(wù)將以1％的增幅牽強(qiáng)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。隨著戴爾將商品化的模式帶入這一市場(chǎng)以及更多供應(yīng)商的進(jìn)入，價(jià)格壓力將有增無(wú)減。

·項(xiàng)目服務(wù)。自從IT行業(yè)誕生以來(lái)，項(xiàng)目服務(wù)就始終是歐洲IT服務(wù)市場(chǎng)最大的一部分。但是從2000年以來(lái)，項(xiàng)目服務(wù)市場(chǎng)卻比其他領(lǐng)域受到了更大的沖擊。盡管已經(jīng)度過(guò)了最壞的時(shí)刻，但是增幅僅會(huì)維持在2％～3％左右，而且利潤(rùn)壓力也將持續(xù)增長(zhǎng)。

·固定話音服務(wù)。在歐洲范圍內(nèi)，長(zhǎng)期以來(lái)主導(dǎo)型電信服務(wù)供應(yīng)商賴以為生的固定話音收入正在下降。隨著固定通信向移動(dòng)通信的轉(zhuǎn)移，固定通話時(shí)長(zhǎng)已經(jīng)開頭增長(zhǎng)乏力。同時(shí)，服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)也使資費(fèi)降低。不過(guò)，雖然VoIP對(duì)歐洲固定話音服務(wù)的沖擊好像被夸大了，但它仍將是使固定話音收入下滑的一部分緣由。

地域差異——統(tǒng)一市場(chǎng)仍是將來(lái)時(shí)

盡管歐盟以及其他組織在過(guò)去的30年中作了不懈的努力，但是歐洲還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能被稱為一個(gè)“統(tǒng)一的市場(chǎng)”?？鐕?guó)公司進(jìn)入歐洲IT服務(wù)市場(chǎng)之初好像都認(rèn)為他們不必在每個(gè)國(guó)家都分設(shè)主管，但是這些公司很快就轉(zhuǎn)變了這一想法，由于他們發(fā)覺(jué)每個(gè)國(guó)家、每個(gè)市場(chǎng)狀況都不同。而對(duì)當(dāng)?shù)貭顩r是否了解有可能就打算著一家公司是否能取得勝利。

至今為止，偌大的歐洲在應(yīng)用軟件產(chǎn)品方面僅有一家可以稱雄世界的供應(yīng)商——SAP，這是什么緣由？

產(chǎn)生一個(gè)世界級(jí)公司的前提是，本土必需在該產(chǎn)品領(lǐng)域具有一個(gè)強(qiáng)大的市場(chǎng)。這也是美國(guó)幾乎主宰了每個(gè)設(shè)施軟件產(chǎn)品市場(chǎng)的緣由。同樣，在歐洲范圍內(nèi)，德國(guó)幾十年來(lái)始終擁有最強(qiáng)大的設(shè)備生產(chǎn)市場(chǎng)，這也為SAP以及數(shù)千個(gè)業(yè)務(wù)相關(guān)公司供應(yīng)了良好的進(jìn)展環(huán)境。

而法國(guó)始終以來(lái)則是一個(gè)預(yù)訂式的市場(chǎng)，大量的小型詢問(wèn)公司對(duì)客戶始終采納“即訂即做”的銷售模式。這一點(diǎn)也使法國(guó)成為歐洲最小的幾個(gè)軟件產(chǎn)品市場(chǎng)之一。不過(guò)，除此以外，法國(guó)孕育了幾家世界級(jí)的項(xiàng)目服務(wù)公司，比如CGE＆Y。

在20世紀(jì)80年月的英國(guó)，撒切爾夫人當(dāng)政的時(shí)期，整個(gè)經(jīng)濟(jì)在民營(yíng)化和雇傭法自由化方面走在了歐洲前列，這也使英國(guó)在IT外包（ITO）方面領(lǐng)先了其他國(guó)家約有十年。眼下，歐洲其他國(guó)家正不得不在IT服務(wù)方面步英國(guó)的后塵。英國(guó)以IT外包起步，目前正在引領(lǐng)業(yè)務(wù)流程外包（BPO）的進(jìn)展。在電信領(lǐng)域，企業(yè)服務(wù)尤其是可管理網(wǎng)絡(luò)服務(wù)在英國(guó)的進(jìn)展要遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于其他地區(qū)。盡管英國(guó)對(duì)海外尤其是近鄰國(guó)家的IT服務(wù)市場(chǎng)表示了深厚的愛(ài)好，不過(guò)法國(guó)卻設(shè)法阻撓。但是從以往的閱歷看，歐洲其他國(guó)家在IT外包方面最終將不得不效仿英國(guó)的進(jìn)展之路。

英國(guó)是第一個(gè)開放固定電話市場(chǎng)的國(guó)家，這使英國(guó)目前的固定通信領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)要遠(yuǎn)比其他國(guó)家激烈，市場(chǎng)規(guī)模明顯大于其他市場(chǎng)。而德國(guó)電信由于在推廣DSL服務(wù)上的強(qiáng)勢(shì)，在歐洲互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)市場(chǎng)占據(jù)了領(lǐng)先地位。

2022年英國(guó)和德國(guó)的移動(dòng)通信服務(wù)增長(zhǎng)大大高于法國(guó)。這同樣是由于這兩個(gè)國(guó)家的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要比法國(guó)更加激烈。

市場(chǎng)整合——響徹歐洲的主題

假如要用一個(gè)主題將如今歐洲全部的ICT市場(chǎng)都緊密地聯(lián)系在一起，那么這個(gè)主題就是整合，不管是成熟進(jìn)展還是低速成長(zhǎng)的市場(chǎng)都在整合。由于無(wú)論是哪個(gè)經(jīng)濟(jì)體，若想提高市場(chǎng)份額或是使自身具備肯定的規(guī)模并實(shí)現(xiàn)收入的增長(zhǎng)，整合是唯一的方法。

不僅是在歐洲，全球范圍內(nèi)始終以來(lái)存在的很多狀況都可能導(dǎo)致整合的發(fā)生。在軟件方面，打包管理等全方位的管理都只青睞最強(qiáng)的供應(yīng)商；在IT服務(wù)方面，公司必需具備較大的規(guī)模和牢靠的財(cái)務(wù)力量，也就是說(shuō)，即使公司同時(shí)競(jìng)標(biāo)多宗重要的外包合同，其財(cái)務(wù)也要保持穩(wěn)定性；在移動(dòng)通信方面，某些國(guó)家的第