在阿里巴巴的培訓(xùn)-打造狼性銷售團隊

打造狼性銷售團隊——謝永能主講1PK時代2學(xué)習(xí)境界：玩、樂、慧！課前五問：一輩子有多長——要開口先——做人最忌諱的就是——臉上無光是因為——找到快樂的天堂——3課程大綱課程內(nèi)容什么是狼性？什么是團隊？卓越團隊的根底是什么？如何凝聚團隊？如何鼓勵團隊？如何確定目標達成結(jié)果？1、什么是狼性？“如果人類沒有創(chuàng)造槍支，統(tǒng)治這個地球的將是狼，而不是人。〞真正的百獸之王不是老虎，不是獅子，而是“狼群〞。團隊高手——狼行天下！6在劇烈的市場競爭中，我們?nèi)绾尾拍塬@勝呢？我們需要喚起我們的狼性,這樣才能持續(xù)獲勝。

狼性有六大方針黑白清楚的原那么我們有幾點？1〕、在是非錯對之間建立一個明確的界限和標準:——什么與我們提倡的是一致的,什么就會被鼓勵，被表揚！什么是與我們提倡的不一致的，什么就會被摒棄，被淘汰；誰是我們的敵人，誰是我們的朋友，要一清二楚。2〕、沒有借口——完成任務(wù)是一個假象，企業(yè)不需要任務(wù)，企業(yè)需要結(jié)果結(jié)果是可以用來交換的對象，是有價值的；任務(wù)是拿來對付上司和老板的，完成任務(wù)就是做了老板交待的事，但沒有到達老板想要的效果。3〕、百分百執(zhí)行——但凡公司決定好的，就要堅決執(zhí)行，我們只發(fā)出一種聲音；執(zhí)行能力就是生存能力，一旦一個行為已經(jīng)決定了，我們就要百分百地執(zhí)行到底；即使決定是錯的，也必須執(zhí)行；如果每一個人都發(fā)出不同的聲音，那么對企業(yè)顧客是最大的傷害。4、敬畏客戶——客戶是用來被感動的，不是用來被搞定的；只有給客戶提供價值，才能獲得客戶忠誠；客戶是我們的衣食父母，對待客戶只能用心，不能用花招。5、行動就是硬道理——先開槍，后瞄準很多時機都是在議而不決、決而不行、行而不果中白白浪費的！有行動不一定有好結(jié)果，但不行動就一定不會有結(jié)果。6、團隊至上——有犧牲就有團隊，沒有犧牲就沒有團隊；每個人都懂得犧牲的時候，團隊的整體利益最大；結(jié)果高于一切，責(zé)任重于泰山！

如何培養(yǎng)自己的狼性！14狼性意識就是強者意識！堅決吃肉，決不吃草的食肉意志忠愛同伴、同進同退的團隊精神頑強執(zhí)著、絕不言敗的進攻精神永不自滿、不斷成長的進取精神所向披靡、戰(zhàn)無不勝的進攻藝術(shù)斬草除根、干凈利索的行事風(fēng)格業(yè)務(wù)員的潛意識中種上狼性的六顆種子1.

狼行千里吃肉：“堅決吃肉，決不吃草〞的自我許諾2.

積極地解釋一切事件：任何事件的發(fā)生必有其原因和目的，而且必定有益于我3.

積極正確的歸因模式：從自己身上找原因，責(zé)任在我，改進自我，成功始自信念而不是條件4.

不找任何借口：積極探索“如何做〞，而不是論證“為什么不能做〞5.

不做無用功：“上帝決不照顧埋頭苦干的人，只能照顧找對方向，找對方法的人。〞6.

“重視過程，結(jié)果自然產(chǎn)生〞：成功是一個積累的過程，成功還需要耐心等待.自立狼性成長環(huán)境狼的危機意識在于：再肥美的羊也必須靠自己的奮斗才能得來，而且是卓有成效的奮斗；時刻要警惕更強的動物如獅子、猛虎等攻擊。弱肉強食，適者生存——離開了優(yōu)勝劣汰的成長環(huán)境，溫室里不會培養(yǎng)出百戰(zhàn)百勝的狼群。

打造業(yè)務(wù)代表的進攻性這是一個供過于求的時代，你不進攻，你的對手就會搶走你的生意進攻帶來個體與團隊的活力，進攻帶來內(nèi)部變革，進攻帶來空間與時機羊低頭啃草，遇到危險撒腿就跑；狼昂首吃肉，見到獵物奮起進攻。狼性進攻的六拼法那么拼力量整合，不拼力量本身；拼速度，不拼規(guī)模；拼完美，不拼數(shù)量；拼團隊，不拼個體；拼猛烈，不拼時間；與更猛的敵人相拼，拼韌性，而不拼猛烈2、什么是團隊？改變命運只有兩條路！20古老的寓言故事在非洲的草原上如果見到羚羊在奔跑，那一定是獅子來了；如果見到獅子在躲避，那就是象群發(fā)怒了；如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象，那是什么來了？螞蟻軍團！大雁的啟示每只雁煽動雙翼時，對尾隨的同伴都具有“鼓舞〞的作用。雁群一字排成V字型時，比孤雁單飛增加了百分之七十一的飛行距離。當帶頭的雁疲倦了，它會退回隊伍，由另一只取代它的位置。隊伍中后面的大雁會以叫聲鼓勵前面的伙伴繼續(xù)前進。當有雁只生病或受傷時，其它兩只雁會由隊伍飛下協(xié)助及保護它。這兩只雁會一直伴隨在它的旁邊，直到它康復(fù)或死亡為止。然后他們自己組成隊伍再開始飛行，或者去追趕上原來的雁群。與擁有相同目標的人同行，能更快速，更容易地到達目的地，因為彼此之間能互相推動。1+1＞2的團隊才是優(yōu)秀的團隊。如果我們與大雁一樣聰明的話，我們就會留在與自己目標一致的隊伍里，而且樂意接受他人的協(xié)助，也愿意協(xié)助他人。大雁的啟示在從事困難的任務(wù)時，輪流擔任與共享領(lǐng)導(dǎo)權(quán)是有必要的，也是明智的，因為我們都是互相依賴的。要認識到自己也有能力缺乏的時候，懂得依靠團隊力量而不是個人力量。我們必須確定從我們背后傳來的是鼓勵的“叫聲〞，而不是其它的“叫聲〞。相互間的鼓勵會振奮隊員的精神，堅持到底。如果我們與大雁一樣聰明的話，我們也會互相扶持，不管是在困難的時刻或在順利的時刻。當有人必須離開團隊時，我們實在應(yīng)該舉行一個辭別儀式，因為它更多的是做給沒走的成員看的。大雁的啟示1、成員清楚地了解共同的目標2、情報共享3、成員在不同領(lǐng)域具有特殊專才。4、具有容易溝通、互動的環(huán)境5、共同的價值觀及遵守一定的標準。6、成員對團隊有歸屬感。建立工作團隊團隊的構(gòu)成條件Step1明確訂出Team的目的及目標Step2給予團隊一個特殊的命名Step3選擇適當?shù)慕M員：挑戰(zhàn)心、企圖心、專業(yè)能力。Step4清楚界定每位成員扮演的角色Step5清楚界定每位成員的責(zé)任Step6選擇團隊的領(lǐng)導(dǎo)人Step7定期檢查進度建立工作團隊流程合作才可達成功

3、卓越團隊的根底是什么？心態(tài)！28神奇教練告訴我們：心態(tài)決定一切!293031成功學(xué)大師拿波侖·希爾的忠告：“人與人之間只有很小的差異，但這種很小的差異卻往往造成了巨大的差異！很小的差異就是所具備的心態(tài)是積極的還是消極的，巨大的差異是——成功與失敗。〞32別對自己說不可能！——約翰庫提斯334、如何凝聚團隊？人為希望而活！345、如何鼓勵團隊？成為一名優(yōu)秀的鼓勵教練。3536跳蚤的故事376、如何確立目標達成結(jié)果？狼性銷售的核心命脈——38感恩所有的人們感謝養(yǎng)育你的人，因為他給予了你的生命；感謝教育你的人，因為他豐富了你的心靈；感謝關(guān)愛你的人，因為他教會了你的付出