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第4頁共4頁2023年?銀行保安個?人總結(一?)我,轉(zhuǎn)?眼已在招行?度過兩個春?秋。我雖是?一名普通的?保安員,但?在我心中,?支行就是我?的家,領導?是我的家長?,行里的職?工是我的兄?弟姐妹,行?里的事就是?我自己的事?,我要精心?守護我的家?,使它在安?全的環(huán)境中?茁壯成長。?我明白作為?一個家庭成?員,一名保?安員“守衛(wèi)?招行、守衛(wèi)?我家”的責?任重大。?銀行安全保?衛(wèi)是一項特?殊的、并具?有很大危險?性的工作,?可我沒有因?此而膽怯、?畏懼??▋?nèi)?基鋼鐵公司?總裁齊瓦勃?曾經(jīng)說過“?我們不是在?為老板打工?,更不是單?純?yōu)榱速嶅X?,我是在為?自己的夢想?打工,為自?己的遠大前?途打工。我?們只能在業(yè)?績中提升自?己?!币虼?,我們必須?秉承嚴肅認?真的工作態(tài)?度,干好日?常看似平淡?的工作,要?想得到,做?得全。堅決?完成上級領?導交給們的?每一項任務?,做到讓領?導放心。隨?著招行安全?保衛(wèi)工作的?不斷開展,?我經(jīng)常思索?:如何才能?___地做?好安全防范?工作,如何?提高我們警?員的自身的?素質(zhì)和工作?能力!現(xiàn)總?結如下一?、立足本職?工作,處理?好每向任務?__年我?來到招商鳳?起支行直到?現(xiàn)在,我主?要負責支行?營業(yè)大廳和?自助銀行值?班及日常清?機,押運的?保衛(wèi)任務.?記得剛到招?行時,為了?能快速__?_,熟悉工?作.我利用?一切可能的?時間學習招?行保安工作?的各項規(guī)章?制度,遇到?不明白的地?方就立即向?班長及老同?志請教.在?支行大廳值?班時見到有?客戶向大堂?經(jīng)理咨詢時?我就在一邊?仔細的聽著?,然后默默?的記下來,?遇到不明白?的地方及時?主動地向大?堂經(jīng)理請教?,為提高自?己的工作能?力和服務水?平,在平時?工作中,我?學會了塌實?,勤奮,務?實,兢兢業(yè)?業(yè)地干好每?一項工作,?所以我很快?就熟悉了工?作技巧。贏?得了許多客?戶的好評.?我記得第一?次被客戶表?揚時是一次?我在支行大?廳值班,當?時客戶很多?,我見到一?位年紀__?_歲左右的?客戶東張西?望,我就主?動上前問到?:“您好,?先生,請問?您需要辦什?么業(yè)務?”?客戶回答說?:“我有一?筆錢要匯到?___的一?個朋友那里?,要填什么?單子嗎?”?我說:“要?填的,請問?你要匯的金?額大嗎?”?客戶說:“?三十多萬吧?,”我說:?“那手續(xù)費?可能高一點?。大概需要?___多元?的手續(xù)費”?客戶吃驚的?說,“以前?不是___?元就夠了嗎??”于是我?耐心的向客?戶解釋說:?“不好意思?,我們這里?系統(tǒng)剛升級?過,匯款方?式有所變動?,以前通過?轉(zhuǎn)賬的方法?匯出去的,?要第二天才?能到賬,系?統(tǒng)升級后該?業(yè)務已經(jīng)取?消了。接著?我就向該客?戶介紹了網(wǎng)?上銀行專業(yè)?版,然后告?訴他如果通?過網(wǎng)上匯的?話手續(xù)費只?有___%?而且是__?_元封頂?shù)?!該客戶得?知一卡通在?網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳時?,他立刻就?填寫了開護?申請書和網(wǎng)?上專業(yè)版申?請書,使該?客戶減少了?等待時間,?在我的幫助?下很快辦理?了業(yè)務。臨?走時,該客?戶來到大堂?經(jīng)理面前微?笑著說:“?你們保安服?務態(tài)度很好?,沒想到你?們保安也這?么懂業(yè)務,?我很滿意。?”然后走到?客戶意見簿?上寫道:“?保安服務態(tài)?度非常好,?服務也比較?專業(yè),請領?導給予表揚??!彪m然是?短短的兩行?字,但但確?是對我工作?的最大肯定?!二、勤?學苦練、強?化自身素質(zhì)?無論做任?何事,務心?竭盡全力,?因為它能決?定一個人事?業(yè)的成賬。?我深知,作?為銀行的警?員,平時接?觸現(xiàn)金的機?會多,所以?必須具備較?高的個人綜?合素質(zhì),否?則就容易出?問題,而只?有不斷強化?自身的綜合?素質(zhì)和業(yè)務?技能,才能?提高自己的?整體工作水?平與戰(zhàn)斗力?。俗話說?的好:“打?鐵還得自身?硬”,如果?自己都一知?半解又怎么?能令客戶滿?意呢?所以?我?guī)状螀⒓?保安公司、?金融系統(tǒng)及?招商銀行_?__的各種?政治理論、?專業(yè)技能和?法律法規(guī)方?面的培訓,?并在小隊_?__學習時?參加了__?__、《公?民道德規(guī)范?》、《治安?管理處罰條?例》、《消?防法》等活?動,平時小?隊長還要求?我們互相幫?助溝通交流?的學習心得?、不定期摘?選優(yōu)秀文章?在班上宣讀?并結合實際?交換看法等?,形成了一?個“比、學?、趕、幫、?超”的良好?氛圍,不但?提高了我的?思想道德素?質(zhì)和政治理?論修養(yǎng),在?潛移默化中?改變了大家?處理問題時?的思維方式?,還促進了?彼此間的友?誼,可謂一?舉多得。?在參加思想?道德教育的?同時,也積?極參加體能?訓練,內(nèi)容?包括:隊列?訓練、擒拿?格斗、三十?分鐘的俯臥?撐、啞鈴等?體能練習,?休息時還參?加爬山等運?動。堅持完?成預期目標?,保質(zhì)保量?地完成訓練?計劃。我剛?開始時出現(xiàn)?了叫苦叫累?的現(xiàn)象。但?我明白作為?銀行的經(jīng)警?,只有練就?了過硬的業(yè)?務本領和有?強壯的體能?素質(zhì),才能?更好地發(fā)揮?其輔警作用?,“養(yǎng)兵千?日、用兵一?時”,沒有?日常刻苦的?訓練,關鍵?時刻怎么能?發(fā)揮出我們?的作用呢??三、自動?自發(fā)自己?的事自己辦?。想,想別?人之前;做?,做別人沒?有做的。?我自己在平?時空余時間?監(jiān)控與最?后我想說:?我的崗位雖?然很平凡,?但為了“守?衛(wèi)招行,守?護我的家”?。我愛我的?家,愛招行?,愛我的職?業(yè),愿將我?平凡而又堅?毅的青春與?蓬勃朝氣傾?注到自己所?愛的職業(yè)和?家中去,未?來我將一如?既往地做好?自己的本職?工作,更加?嚴格要求自?己,為招行?貢獻自己的?微薄之力!?消防知識?。自助銀行?___數(shù)碼?監(jiān)控時,我?虛心請教_?__技術人?員及時掌握?操作程序,?并學會了攝?象機的簡單?維護與__?_。平時如?出現(xiàn)一些小?的故障我都?自己完成,?減少供應商?來行維護所?需要的不必?要的費用,?和帶來安全?的隱患。熟?悉消防的總?體布局及每?一個設備的?位置:如火?警按扭,煙?感探頭,消?
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