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標(biāo)準(zhǔn)實(shí)用目錄一、系統(tǒng)概述 31.1系統(tǒng)概況 31.2維護(hù)的必要性 3二、維保服務(wù)范圍 5三、維保服務(wù)方式 73.1系統(tǒng)全面排查 73.2提高資料準(zhǔn)確性 83.3定期上門(mén)巡檢服務(wù) 93.4電話支持服務(wù) 103.5現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù) 10四、安防系統(tǒng)問(wèn)題解決方案 104.1一般維護(hù)計(jì)劃 104.2由設(shè)備和部件引起或反映出的故障及解決方法 114.3傳輸系統(tǒng)出現(xiàn)故障的分析與解決方法 134.4其它故障現(xiàn)象 15五、維保服務(wù)主要技術(shù)手段 16六、維保組織體系 186.1維保組織結(jié)構(gòu) 19文案大全標(biāo)準(zhǔn)實(shí)用6.2維保服務(wù)體系 196.3維保工程安全措施 206.4維保工程文明措施 216.5質(zhì)量保證體系及措施 22七、故障響應(yīng)時(shí)間及承諾 227.1故障響應(yīng) 227.2計(jì)劃投入的主要設(shè)備 247.3計(jì)劃投入的主要人員 25八、維保清單及報(bào)價(jià) 25九、維保服務(wù)目標(biāo) 27文案大全標(biāo)準(zhǔn)實(shí)用一、系統(tǒng)概述1.1系統(tǒng)概況很多建筑安防系統(tǒng)在工程竣工驗(yàn)收后, 雖然能夠正常投入使用,但是隨著時(shí)間的推移,由于操作人員和某些施工單位對(duì)售后服務(wù)工作的忽視, 導(dǎo)致安防系統(tǒng)逐漸癱瘓,最后完全成為擺設(shè),白白浪費(fèi)了大量投資。宣教中心自投入運(yùn)行至今,總有四套分控顯示單元,硬盤(pán)錄像機(jī)較為分散。前端設(shè)備維護(hù)不及時(shí),鏡頭較為模糊,弱電井設(shè)備規(guī)劃比較凌亂,且個(gè)系統(tǒng)之間的設(shè)備相互摻雜,造成系統(tǒng)不易維護(hù)。部分系統(tǒng)線纜標(biāo)簽沒(méi)有粘貼,造成后期檢修工作的繁瑣,周界報(bào)警系統(tǒng)不能正常使用。這些都是后期維護(hù)工作的疏忽。所以說(shuō),建筑安防建成并不意味著就可以一勞永逸的享受現(xiàn)代科技的成果,大量艱苦的工作還在后面。只有在良好的管理下,安防系統(tǒng)才能長(zhǎng)期的維持正常工作,整個(gè)工程投資才能得到預(yù)期的效益。我公司是一家集眾多資深安防專(zhuān)業(yè)人士為一體的實(shí)力公司, 專(zhuān)業(yè)從事安防系統(tǒng)設(shè)計(jì)、規(guī)劃、建設(shè)、維護(hù)等服務(wù),特別擅長(zhǎng)解決維保過(guò)后的安防綜合系統(tǒng)維保,因?yàn)楣景卜谰S保有專(zhuān)門(mén)的技術(shù)工程師團(tuán)隊(duì)。我們可以為客戶(hù)提供整改咨詢(xún)建議、故障緊急維修服務(wù)和日常維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)等。 本公司愿意用一顆火熱的心, 為用戶(hù)提供貼心的服務(wù),站在顧客的角度思考,力圖讓顧客花最少的錢(qián),享受最專(zhuān)業(yè)、最便捷的服務(wù),您的滿意,是對(duì)我們工作的最大鼓舞。1.2維護(hù)的必要性長(zhǎng)期以來(lái),由于安防系統(tǒng)的維護(hù)不受重視, 致使很多安防設(shè)備剛剛投入使用文案大全標(biāo)準(zhǔn)實(shí)用就被損壞,原因不外乎以下幾點(diǎn)。管理部門(mén)對(duì)安防系統(tǒng)維護(hù)工作重視程度不夠,認(rèn)為沒(méi)必要投入太多的人力、物力及財(cái)力,因而在管理過(guò)程中忽略對(duì)安防系統(tǒng)設(shè)施的管理, 導(dǎo)致系統(tǒng)的后期管理和維護(hù)跟不上。其次是沒(méi)有一個(gè)完備的、有計(jì)劃性的安防設(shè)備維護(hù)實(shí)施方案。 XXX宣教中心的安防設(shè)備數(shù)量較大,設(shè)備的維護(hù)是一項(xiàng)艱巨而重要的工作, 這些安防設(shè)備分類(lèi)并制定出維護(hù)方案,把復(fù)雜繁瑣的工作變得條理化, 明確化。當(dāng)某個(gè)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí),專(zhuān)業(yè)技術(shù)員可以很快調(diào)出這個(gè)設(shè)備的相關(guān)技術(shù)參數(shù)、 性能指標(biāo)等相關(guān)資料,并采取針對(duì)性的維護(hù)措施,有效的提高設(shè)備的維護(hù)效率。第三是安防設(shè)備的采購(gòu)中過(guò)多的考慮了設(shè)備的性?xún)r(jià)比而忽視了安防系統(tǒng)及設(shè)備后期的維護(hù)和保養(yǎng)。安防設(shè)備品牌過(guò)多、產(chǎn)品供應(yīng)商過(guò)多,廠家售后保障措施不到位等等原因,導(dǎo)致安防設(shè)備使用一段時(shí)間后, 設(shè)備故障不斷、損壞率不斷攀升,最終不得不對(duì)原有設(shè)備進(jìn)行大面積更新, 出現(xiàn)重復(fù)投資、浪費(fèi)嚴(yán)重的現(xiàn)象。由于在安防系統(tǒng)設(shè)備的采購(gòu)中過(guò)多的考慮了設(shè)備的性?xún)r(jià)比而忽視了系統(tǒng)及設(shè)備后期的長(zhǎng)期穩(wěn)定、維護(hù)和保養(yǎng)。安防系統(tǒng)相當(dāng)龐大,依賴(lài)各個(gè)品牌的相應(yīng)部分設(shè)備集成而來(lái),各個(gè)品牌鏈接與質(zhì)量等方面均可影響到安防系統(tǒng)的正常使用壽命。也可以這樣理解由于設(shè)備品牌過(guò)多, 產(chǎn)品供應(yīng)商過(guò)多,廠家售后保障措施參差不一等等原因,導(dǎo)致安防系統(tǒng)在過(guò)保以后,設(shè)備故障不斷、損壞率不斷攀升。安防系統(tǒng)的不同故障,容易導(dǎo)致安全隱患,重建系統(tǒng)費(fèi)用過(guò)高。由于安防產(chǎn)品多數(shù)是以系統(tǒng)的形式呈現(xiàn)給用戶(hù), 其安裝和后期維護(hù)都需要專(zhuān)業(yè)
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