手機(jī)閱讀營銷支撐解決方案

手機(jī)閱讀營銷支撐解決方案手機(jī)閱讀基地2012年5月目錄手機(jī)閱讀業(yè)務(wù)相關(guān)介紹2011年手機(jī)閱讀發(fā)展情況2012年?duì)I銷支撐工作規(guī)劃附件：近期成功營銷案例業(yè)務(wù)概述手機(jī)閱讀是中國移動通過多樣化的閱讀形式向用戶提供各類電子書內(nèi)容，以在線和下載為主要閱讀方式的自有增值業(yè)務(wù)?？蛻舳似桨咫娔X電子書互聯(lián)網(wǎng)門戶終端構(gòu)建完整產(chǎn)品格局實(shí)現(xiàn)無縫閱讀體驗(yàn)內(nèi)容范圍覆蓋多種形態(tài)提高綜合吸引力漫畫雜志圖片出版書原創(chuàng)書聽書產(chǎn)品資費(fèi)及訂購4.暢讀包（越讀越便宜）3.精品包（豐富品種）2.會員包（3元包升級）1.點(diǎn)播類（自由選擇）按本付費(fèi)：標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)為1-10元/本按章付費(fèi)：標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)每章0.04元-0.15元不等，如單章低于1000字，則不收費(fèi)把原3元優(yōu)惠包升級為會員專享包，可免費(fèi)在線閱讀會員專區(qū)圖書同時(shí)提供五大會員權(quán)益：包外點(diǎn)播8折優(yōu)惠\會員書訊\會員積分專享\線下會員活動\會員借書3元/月新增基于重點(diǎn)人群及熱門內(nèi)容的精品包進(jìn)一步細(xì)分用戶需求，增加夢想成功、幽默短篇、連載精選、漫畫、雜志等小說包，以及健康、育兒、經(jīng)管等非小說類包，同時(shí)提供針對性書摘彩信服務(wù)精品包用戶推廣期內(nèi)可以享受普通會員權(quán)益5元/月、8元/月針對有強(qiáng)烈自選閱讀意愿，并希望多消費(fèi)多折扣的用戶需求提供8元看15元、15元看35元的暢讀包產(chǎn)品；推廣期贈送會員權(quán)益5.品牌雜志、聽書頻道包17個(gè)品牌雜志包，面向用戶每月至少提供兩刊內(nèi)容，訂購用戶可以享受雜志更新、推薦等專屬信息服務(wù)5個(gè)聽書垂直欄目包月3-15元/月推廣期贈送會員權(quán)益移動電子書、10086短信/10658080短信、10086人工、營業(yè)廳前臺、頁面、客戶端等。包月業(yè)務(wù)開通和退訂渠道產(chǎn)品登錄使用方法：發(fā)送“8080”或“手機(jī)閱讀”至10658080，獲得手機(jī)閱讀地址：客戶端：發(fā)送“8082”或“閱讀客戶端”至10658080，獲得客戶端下載地址移動電子書：綁定一個(gè)移動號碼可連接無線書城注：當(dāng)前免流量費(fèi)特色功能特色一：非登陸支持移動（）、電信、聯(lián)通的寬帶無線接入及其他互聯(lián)網(wǎng)接入訪問，可訪問免費(fèi)內(nèi)容，在遇到收費(fèi)內(nèi)容及個(gè)人書架時(shí)系統(tǒng)會提示用戶登錄。可發(fā)送短信到10658080完成注冊。特色二：贈書、借閱、分享贈書：用戶可將按本圖書贈送給好友，上限1萬本/天。也可后臺批贈。借閱：包月用戶可將自己已經(jīng)訂購的完本圖書借給好友，借閱上限5人次每月，好友在7天內(nèi)可以免費(fèi)閱讀。分享：將當(dāng)前閱讀頁面中選中的文字通過短信分享給好友（僅客戶端）特色四：聽書延伸閱讀形態(tài)，用耳朵閱讀，可在線聽書或下載聽書；內(nèi)容包含相聲、評書、廣播劇、故事等有聲讀物；現(xiàn)免費(fèi)，預(yù)計(jì)5-6月份開始收費(fèi)特色五：針對的55產(chǎn)品是主要針對用戶研發(fā)的在線客戶端，打開瀏覽器輸入網(wǎng)址即可登錄訪問，彌補(bǔ)客戶不越獄就不能使用客戶端的弊端。特色六：壹書店（實(shí)體書）壹書店頻道是通過及客戶端方式，向用戶提供在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，京東商城，博庫書城購買圖書的服務(wù)?？蛻粼谝紩晗掠唵危献骰锇樨?fù)責(zé)配送，配送范圍以合作伙伴發(fā)布為準(zhǔn)，僅支持貨到付款。特色三：書券與促銷書券：手機(jī)閱讀代金券，可用于訂購點(diǎn)播類產(chǎn)品，不可訂購包月。通過系統(tǒng)發(fā)放、用戶登錄/點(diǎn)擊獲取、積分兌換等方式發(fā)放給用戶促銷：打折、特價(jià)、促銷包、秒殺、團(tuán)購等。萬能的短信點(diǎn)播碼點(diǎn)播碼名稱接入碼點(diǎn)播碼描述發(fā)送內(nèi)容8080手機(jī)閱讀10658080閱讀首頁手機(jī)閱讀網(wǎng)站：8082客戶端10658080客戶端下載手機(jī)閱讀客戶端下載地址書店/實(shí)體書實(shí)體書10658080實(shí)體書【中國移動掌上書店】手機(jī)閱讀聯(lián)合當(dāng)當(dāng)、京東、博庫聯(lián)袂打造手機(jī)購書第一門戶“掌上書店”，150萬品質(zhì)圖書低價(jià)開售，全場免郵費(fèi)貨到付款！個(gè)人空間個(gè)人空間10658080個(gè)人空間[手機(jī)閱讀]親愛的用戶您好，請點(diǎn)擊以下鏈接進(jìn)入您的個(gè)人空間，更多精彩等著您直播間10658080直播間[貼身書童]手機(jī)閱讀直播間匯聚海量出版名家、原創(chuàng)大神在線訪談精彩內(nèi)容，點(diǎn)擊馬上與您心愛的作家“親密接觸”。漫畫漫畫10658080漫畫精彩漫畫盡在手機(jī)閱讀，接入免流量費(fèi)，立即點(diǎn)擊進(jìn)入雜志雜志10658080雜志歡迎登陸手機(jī)閱讀雜志頻道，萬本精彩雜志免信息費(fèi)暢讀！搜+書名搜書10658080搜書指令搜索結(jié)果開通閱讀10658080非注冊發(fā)送注冊成功信息及初始密碼用戶可直接編輯短信“點(diǎn)播碼”發(fā)送至10658080，成功發(fā)送后，會收到10658080下發(fā)的介紹與訪問地址。**業(yè)務(wù)詳細(xì)介紹請參見《客服文檔》目錄手機(jī)閱讀業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)介紹2012年手機(jī)閱讀發(fā)展情況2012年?duì)I銷支撐工作規(guī)劃附件：近期成功營銷案例江蘇省2012年3月訪問用戶數(shù)達(dá)到472萬，環(huán)比增長8.4%；包月訂購用戶數(shù)達(dá)到128萬，環(huán)比增長19.5%；信息費(fèi)收入達(dá)到1149萬元，環(huán)比增長10.5%；日均達(dá)到3011萬次，環(huán)比增長2.8%。信息費(fèi)收入的增長數(shù)度小于包月訂購用戶數(shù)的增長速度，說明3月份用戶的人均消費(fèi)有所下降。江蘇省一季度整體業(yè)務(wù)發(fā)展情況用戶穩(wěn)步增長收入穩(wěn)步增長略有波動一季度用戶數(shù)、收入、訪問量穩(wěn)步增長江蘇省3月份收入組成情況3月各平臺單位客戶端訪問客戶數(shù)萬戶428.976.4億次6.113.19收入萬元663.9161.3月人均次142.35417.3月人均元7.6512.2從3月收入組成上來看，包月信息費(fèi)占45%，點(diǎn)播信息費(fèi)占55%；從3月各平臺發(fā)展情況看，用戶占85%，客戶端用戶占15%；但是客戶端的月人均是的2.9倍，客戶端的月人均值是的1.6倍；所以大力發(fā)展客戶端非常必要，目前由于對客戶端的推廣較少導(dǎo)致客戶端用戶數(shù)占比非常少。收入主要來自與包月，但大力發(fā)展客戶端非常必要江蘇省3月各地市訪問用戶與付費(fèi)用戶情況3月份江蘇省訪問用戶數(shù)472萬，其中蘇州105萬、南京61萬和無錫55萬位列三甲；3月份江蘇省付費(fèi)用戶數(shù)128萬，其中蘇州52萬、無錫20萬和泰州17萬位居三甲；從付費(fèi)用戶數(shù)占訪問用戶數(shù)比率較低來看，訪問用戶付費(fèi)意愿較低，有待提高。江蘇省3月各各地市點(diǎn)播與與包月收入情情況江蘇省3月合合計(jì)點(diǎn)播和包包月收入分別別為639萬萬和509萬萬，點(diǎn)播、包包月收入比55：45；；常州、南京、、無錫、徐州州等地市包月月收入低于點(diǎn)點(diǎn)播收入，應(yīng)應(yīng)加強(qiáng)包月產(chǎn)產(chǎn)品推廣，促促進(jìn)點(diǎn)播用戶戶向包月用戶戶轉(zhuǎn)化；泰州州包月收入高高于點(diǎn)播收入入，點(diǎn)播收入入的還存在較較大的發(fā)展空空間；江蘇省3月排排名前6的的包月產(chǎn)品江蘇3月份包包月用戶127.6萬，，其中手機(jī)悅悅讀會包月82.1萬，，占江蘇總包包月64.3%，包月的的主要人群來來源于悅讀會會；新書速遞、都都市言情、玄玄幻仙俠包3月共有用戶戶45.4萬萬，是除悅讀讀會之外發(fā)展展用戶較好的的三個(gè)包月；；新書速遞、都都市言情、玄玄幻仙俠包是是除悅讀會之之外發(fā)展最好好的三個(gè)包江蘇省3月訪訪問用戶內(nèi)容容偏好情況言情、都市、、玄幻、穿越越這四類內(nèi)容容是所有用戶戶的共同偏好好，占據(jù)排名名的前4位，，但從第5位位開始，訪問問用戶與客戶戶端訪問用戶戶對內(nèi)容的偏偏好略有不同同。在訪問用戶對對內(nèi)容偏好的的前10類排排名中仙俠的的轉(zhuǎn)訂率最高高，達(dá)到13.7%；在客戶端訪問問用戶對內(nèi)容容偏好的前10類排名中中穿越的轉(zhuǎn)訂訂率最高，達(dá)達(dá)到21.6%；綜上：在對用用戶進(jìn)行分平平臺營銷時(shí)應(yīng)應(yīng)盡量考慮用用戶的不同偏偏好言情、都市、、玄幻、穿越越這四類內(nèi)容容是所有用戶戶的共同偏好好目錄手機(jī)閱讀業(yè)務(wù)務(wù)業(yè)務(wù)介紹2011年手手機(jī)閱讀發(fā)展展情況2012年?duì)I營銷支撐工作作規(guī)劃附件：近期成成功營銷案例例2012手機(jī)機(jī)閱讀營銷推推廣總體思路路以“悅讀會””會員發(fā)展和和“悅讀中國國”大型傳播播活動為抓手手，落實(shí)五方方面營銷推廣廣舉措，提升升業(yè)務(wù)認(rèn)知和和業(yè)務(wù)規(guī)模，，構(gòu)建一種自自營銷體系，，保障各類舉舉措的有效實(shí)實(shí)施。2012營銷推廣思路路2、落實(shí)以““悅讀中國””主題活動為為核心的品牌牌傳播，快速速在大眾中建建立中國移動動手機(jī)閱讀整整體品牌形象象，開創(chuàng)中國國移動手機(jī)閱閱讀的品牌元元年。3.積極滲透透學(xué)生、務(wù)工工細(xì)分人群市市場，建立以以線下擴(kuò)規(guī)模模，線上保留留存為目的的的整體營銷模模式。5.省市自有有規(guī)模業(yè)務(wù)全全覆蓋，拓展展移動自有實(shí)實(shí)體渠度嵌入入，深度挖掘掘渠道資源。。4.依托用戶戶使用觸點(diǎn)，，線上線下相相互依托，持持續(xù)開展客戶戶端營銷推廣廣1、以五大項(xiàng)項(xiàng)目為“悅讀讀會”會員規(guī)規(guī)模發(fā)展突破破口，構(gòu)建會會員自營銷體體系，實(shí)現(xiàn)悅悅讀會影響力力和用戶規(guī)模模的雙提升專有傳播：：，提供統(tǒng)一一宣傳模版及及物料供下載載；每周提供一期期營銷建議材材料，包括新新書、榜單及及熱推圖書等等；每月提供一期期業(yè)務(wù)發(fā)展分分析報(bào)告；每季度提供一一期營銷落地地推廣建議及及案例；可提供省及地地市10658080端端口的短信及及群發(fā)支持；；群發(fā)內(nèi)容需和和手機(jī)閱讀業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)并有有營銷活動配配合；每個(gè)用戶一周周只接收一次次群發(fā)；手機(jī)閱讀分省適配位置置：、客戶端端任意頁面均均可實(shí)現(xiàn)分省省適配功能，，首頁可為每每個(gè)省提供一一個(gè)營銷位；；分省線上活動動：目前可實(shí)實(shí)現(xiàn)分省、地地市促銷專區(qū)區(qū)、秒殺、搶搶紅包、定向向免費(fèi)等多種種在線營銷活活動模式；手機(jī)閱讀落地地支撐宣傳物料支持持營銷活動群發(fā)發(fā)推廣分省適配專區(qū)區(qū)分省包：分省省包給予省和和地市自主運(yùn)運(yùn)作權(quán)利，同同時(shí)也給予合合作共贏的機(jī)機(jī)會書券：有價(jià)價(jià)書券申請請方便，使使用后結(jié)算算，地市公公司承擔(dān)40%贈書：后臺臺批量贈書書，被贈用用戶計(jì)入計(jì)計(jì)費(fèi)活躍用用戶分省包及書書券資源業(yè)務(wù)營銷推推廣中的五五點(diǎn)體會整合多方渠渠道資源優(yōu)優(yōu)勢是關(guān)鍵鍵：實(shí)現(xiàn)與與夢網(wǎng)、、、掌上城市市、手機(jī)報(bào)報(bào)、來電助助手等一類類和二類業(yè)業(yè)務(wù)的交叉叉推廣；深深度運(yùn)營專專區(qū)上線，，為各省活活動開展，，如山東、、江蘇等地地與聯(lián)合推推廣；基地地與各省聯(lián)聯(lián)動開展精精準(zhǔn)人群內(nèi)內(nèi)容前臺和和推送，激激發(fā)用戶使使用習(xí)慣渠道7月效果自有業(yè)務(wù)20%訪問聯(lián)合推廣28%訪問省內(nèi)渠道推送7%訪問營銷活動示例7月效果北京公司神州卡中嵌入3元包月43萬新增訪問用戶30萬新增包月用戶深圳公司開展預(yù)繳話費(fèi)送閱讀包月100萬新增訪問線上促銷付費(fèi)用戶提升10%優(yōu)質(zhì)內(nèi)容與與促銷拉動動的體驗(yàn)營營銷是催化化劑：各省省將閱讀包包月產(chǎn)品與與品牌市場場的結(jié)合推推廣，快速速形成用戶戶對業(yè)務(wù)感感知，后期期與基地聯(lián)聯(lián)合開展包包月權(quán)益運(yùn)運(yùn)營，以優(yōu)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容培培養(yǎng)用戶閱閱讀習(xí)慣；；針對性的線線上促銷活活動，可培培養(yǎng)用戶閱閱讀和付費(fèi)費(fèi)習(xí)慣，如如書券禮包包領(lǐng)取、周周末閱讀日日、促銷街街、主題促促銷包、秒秒殺、特價(jià)價(jià)等業(yè)務(wù)營銷推推廣中的五五點(diǎn)體會重點(diǎn)目標(biāo)人人群的精準(zhǔn)準(zhǔn)營銷是突突破口：學(xué)學(xué)生和外來來務(wù)工人群群是各省閱閱讀業(yè)務(wù)推推廣的重點(diǎn)點(diǎn)，深入研研究人群的的通信級畫畫像、閱讀讀偏好、渠渠道偏好和和營銷重點(diǎn)點(diǎn)時(shí)機(jī)，開開展內(nèi)容推推送。如山東威海海面向農(nóng)村村用戶推出出農(nóng)民書屋屋，東莞聯(lián)聯(lián)合政府針針對務(wù)工人人群集中的的企業(yè)開展展企業(yè)悅讀讀會推廣。。會員群體互互動營銷是是方向：圈圈子互動和和名家互動動是受各省省歡迎的落落地活動，，在提升業(yè)業(yè)務(wù)影響力力的同時(shí)，，拉動活躍躍用戶。如北京公司司“手機(jī)相相伴閱讀讀隨享”8場名家大大講堂活動動，同時(shí)年年度活動整整合傳播，，覆蓋北京京所有高校校人群傳播播，北京移移動用戶增增長20%；借力政府支支持是助力力劑：借助助政府對全全民閱讀和和學(xué)習(xí)型組組織建設(shè)的的關(guān)注度。。在推薦好好書的同時(shí)時(shí)，聯(lián)合工工會、宣傳傳部、組織織部等政府府部門，開開展全市范范圍內(nèi)“手手機(jī)全民閱閱讀活動””，政府或或單位每月月推薦或贈贈送圖書，，能快速形形成社會聚聚焦和訪問問提升案例效果四川以0元獲取新書書訊，發(fā)展愛閱讀人群，每周通過圖書推薦系統(tǒng)選書，進(jìn)行分人群精準(zhǔn)推送月均點(diǎn)播訪問用戶數(shù)占比70%包月中活躍度占80%開展線上營營銷，培養(yǎng)養(yǎng)用戶業(yè)務(wù)務(wù)使用習(xí)慣慣，提升老老用戶活躍躍度，促進(jìn)進(jìn)細(xì)分市場場用戶留存存率持續(xù)提提升優(yōu)化用戶業(yè)業(yè)務(wù)體驗(yàn)，，培養(yǎng)用戶戶業(yè)務(wù)使用用習(xí)慣流失預(yù)警用用戶挽留包月用戶權(quán)權(quán)益運(yùn)營，，提升包月月用戶活躍躍度新書更新提提醒包月專享促促銷信息告告知包月熱書推推薦流失用戶二二次營銷點(diǎn)播用戶熱熱點(diǎn)內(nèi)容推推薦符合用戶偏偏好熱門圖圖書推薦每周特價(jià)促促銷信息告告知書券用戶使使用提醒書券到賬提提醒每周書券使使用提醒及及熱書推薦薦書券到期提提醒包月體驗(yàn)到到期用戶挽挽留包月體驗(yàn)到到期用戶贈贈書對包月體驗(yàn)驗(yàn)到期用戶戶開展外乎乎營銷，包包月續(xù)訂雙雙倍書券贈贈送點(diǎn)播流失預(yù)預(yù)兆用戶挽挽留對7天無訪訪問的點(diǎn)播播流失預(yù)兆兆用戶告知知促銷特價(jià)價(jià)信息對24天無無訪問的點(diǎn)點(diǎn)播流失預(yù)預(yù)兆用戶贈贈送熱門圖圖書，告知知包月退訂用用戶二次營營銷開展外乎營營銷，對資資費(fèi)敏感型型用戶，推推廣低資費(fèi)費(fèi)包月包。。對內(nèi)容敏敏感型用戶戶，推廣新新書速遞包包等符合用用戶偏好的的其他包月月書包。點(diǎn)播類流失失用戶再營營銷對一個(gè)月內(nèi)內(nèi)無訪問歷歷史點(diǎn)播用用戶開展外外呼營銷，，對內(nèi)容偏偏好型推薦薦近期熱門門圖書。對資費(fèi)敏感感型用戶推推薦促銷街街特價(jià)圖書書或免費(fèi)圖圖書。問題解答：：怎樣利用用基地結(jié)果果數(shù)據(jù)進(jìn)行行精細(xì)化營營銷問題解答：：如何精選選優(yōu)質(zhì)內(nèi)容容適應(yīng)本地地化營銷問題解答：：如何應(yīng)對對營銷渠道道復(fù)雜的移移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)時(shí)代目錄手機(jī)閱讀業(yè)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)介介紹2011年年手機(jī)閱讀讀發(fā)展情況況2012年年?duì)I銷支撐撐工作規(guī)劃劃附件：近期期成功營銷銷案例四川公司手手機(jī)閱讀學(xué)學(xué)生用戶軌軌跡營銷部部署案例火車站汽車站：迎接新生，并在20分鐘左右新生停留時(shí)間內(nèi)通過現(xiàn)場氛圍營造與宣傳物料派發(fā)促成第一時(shí)間的業(yè)務(wù)認(rèn)知市內(nèi)沿途：輸送新生進(jìn)校，利用校車渠道與沿途戶外渠道強(qiáng)化業(yè)務(wù)感知校園報(bào)道點(diǎn)：歡迎新生入校在新生辦理入校手續(xù)的區(qū)域進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳資料派發(fā)，開展現(xiàn)場業(yè)務(wù)宣傳/辦理寢室沿途：校園媒體營造氛圍強(qiáng)化業(yè)務(wù)印記促進(jìn)業(yè)務(wù)感知學(xué)生寢室：特色物料進(jìn)寢室塑造數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)寢室文化禮品式的物料贏取好感度校內(nèi)：校園各處關(guān)鍵點(diǎn)媒體物料進(jìn)行接觸點(diǎn)傳播校內(nèi)促銷點(diǎn)：現(xiàn)場業(yè)務(wù)宣傳/辦理宣傳資料派發(fā)校園周邊媒體覆蓋包圍學(xué)生生活每一處互動體驗(yàn)點(diǎn)：體驗(yàn)閱讀業(yè)務(wù)充分利用學(xué)學(xué)生的生活活軌跡可控控的特點(diǎn)，，在營銷渠渠道上進(jìn)行行跟蹤部署署。1234575.6%的訪問用用戶（51%的體驗(yàn)驗(yàn)用戶）有有過閱讀行行為，包月月的轉(zhuǎn)化率率比較高，，17.9%的訪問問用戶點(diǎn)播播付費(fèi)；體驗(yàn)結(jié)束后后17%的的體驗(yàn)用戶戶愿意繼續(xù)續(xù)付費(fèi)包月月，使用過過業(yè)務(wù)的用用戶付費(fèi)意意愿高于未未使用過業(yè)業(yè)務(wù)的用戶戶，故在用用戶體驗(yàn)過過程中，給給予適當(dāng)?shù)牡奶嵝押完P(guān)關(guān)懷，可能能會有更多多用戶留存存下來。外呼接通用用戶中57.2%同同意免費(fèi)體體驗(yàn)，說明明相比其他他營銷方式式，用戶對對外呼免費(fèi)費(fèi)體驗(yàn)比較較認(rèn)可（如如方式的反反饋一般10%）；；67.3%參與體驗(yàn)驗(yàn)的用戶使使用過業(yè)務(wù)務(wù)，用戶未未使用業(yè)務(wù)務(wù)的可能原原因有手機(jī)機(jī)終端不支支持瀏覽、、不會設(shè)置置接入點(diǎn)、、對業(yè)務(wù)不不感興趣等等，今后可可進(jìn)一步精精選用戶，，優(yōu)先選取取終端支持持訪問及可可能對業(yè)務(wù)務(wù)感興趣的的用戶群體體進(jìn)行營銷銷；99.84%的訪問問用戶接受受本業(yè)務(wù)，，訪問用戶戶的重訪率率達(dá)到74%，訪問問10天以以上的忠實(shí)實(shí)用戶達(dá)到到19%，，100以以上的活躍躍用戶達(dá)到到30%，，說明業(yè)務(wù)務(wù)本身有一一定的粘性性；遼寧外外呼結(jié)結(jié)合用用戶體體驗(yàn)，，促用用戶活活躍度度提升升本次活活動計(jì)計(jì)劃外外呼10萬萬戶，，實(shí)際際外呼呼用戶戶78671戶戶，成成功接接通47185戶，，成功功接通通率60%；用用戶13737戶，，占總總外呼呼用戶戶17%；；體驗(yàn)驗(yàn)期結(jié)結(jié)束后后繼續(xù)續(xù)包月月的用用戶4612戶戶，占占體驗(yàn)驗(yàn)用戶戶17%，，占總總外呼呼用戶戶5.8%；上海公公司職職工手手機(jī)書書屋僅面向向移動動客戶戶面向移移動、、電信信、聯(lián)聯(lián)通客客戶促銷包包方式式，10本本書1元，，每季季度更更新1次。。優(yōu)惠包包方式式，包包內(nèi)10本本書，，每月月1元元，每每月更更新1次。。試點(diǎn)期期間，，集體體注冊冊客戶戶均有有20元書書券獎獎勵，，可用用于抵抵扣職職工書書屋的的按次次費(fèi)用用。集體注注冊的的單位位由基基層工工會統(tǒng)統(tǒng)一為為員工工購買買1年年包月月資費(fèi)費(fèi)。市總工工會：：向基基層工工會下下達(dá)集集體注注冊通通知，，建立立試點(diǎn)點(diǎn)單位位移動：：建立立全市市支撐撐團(tuán)隊(duì)隊(duì)，服服務(wù)職職工手手機(jī)書書屋接接入指指導(dǎo)工工作市總工工會：：組織織開展展線上上、線線下活活動，，聚集集活躍躍職工工，設(shè)設(shè)立典典型單單位及及個(gè)人人榮譽(yù)譽(yù)移動：：全市市支撐撐團(tuán)隊(duì)隊(duì)持續(xù)續(xù)支撐撐拓展展，重重點(diǎn)企企業(yè)管管理數(shù)數(shù)據(jù)跟跟蹤面向的的客戶戶產(chǎn)品設(shè)設(shè)計(jì)收費(fèi)模模式組織落落實(shí)選業(yè)務(wù)創(chuàng)模式整資源建機(jī)制“職工工手機(jī)機(jī)書屋屋”2011年年組織織推進(jìn)進(jìn)軌跡跡上海市市第十十三屆屆讀書書節(jié)開開幕式式：職職工手手機(jī)書書屋項(xiàng)項(xiàng)目正正式啟啟動。。市總總工會會下發(fā)發(fā)全市市范圍圍““職工工手機(jī)機(jī)書屋屋”試試點(diǎn)工工作通通知。。上海市市總工工會宣宣教部部長級級會議議：向向各區(qū)區(qū)縣、、行業(yè)業(yè)宣貫貫職工工手機(jī)機(jī)書屋屋。特邀手手機(jī)閱閱讀名名家張張頤武武教授授召開開職工工書屋屋大講講壇《《國學(xué)學(xué)傳統(tǒng)統(tǒng)與當(dāng)當(dāng)下人人生》》金山山區(qū)教教育局局專場場。4/225/107/18/198/309/15第二期期精品品書目目投票票及上上線。。2011上上海書書展：：““職工工手機(jī)機(jī)書屋屋”手手機(jī)閱閱讀活活動閱閱讀達(dá)達(dá)人抽抽獎儀儀式。。9/2810/22上海市市總工工會下下發(fā)全全市范范圍第第二批批“職職工手手機(jī)書書屋””試點(diǎn)點(diǎn)工作作通知知。第三期期精品品書目目投票票及上上線。。上海市市第十十三屆屆讀書書節(jié)閉閉幕式式暨職職工書書屋表表彰大大會：：上海海移動動出席席并致致辭。。成都公公司實(shí)實(shí)體卡卡營銷銷活動動日期地市包月產(chǎn)品名稱本月累計(jì)包月即訂用戶數(shù)本月累計(jì)包月訂購用戶數(shù)本月累計(jì)包月退訂用戶數(shù)2012-01-28成都手機(jī)悅讀會182513423428467722011-12-28成都手機(jī)悅讀會115840279638381802011-11-28成都手機(jī)悅讀會7235321201735759截止1月28日日，成成都手手機(jī)閱閱讀當(dāng)當(dāng)月累累計(jì)發(fā)發(fā)展手手機(jī)悅悅讀會會會員員包用用戶42.3萬萬，較較上月月同期期增長長14.4萬，，較2011年年11月活活動未未開展展前增增長21.1萬萬。投入成本制作成精美充值卡投放渠道，將以往的書券由電子形式轉(zhuǎn)化為實(shí)體卡，著眼于用戶對于活動回饋力度與手機(jī)閱讀書券價(jià)值體驗(yàn)。整合本地手機(jī)閱讀包月書包返費(fèi)與基地活動書券，統(tǒng)一部署全市二十個(gè)分公司自有線下實(shí)體渠道全局部署，展開整合式營銷。重點(diǎn)推廣手機(jī)閱讀悅讀會與動感閱讀包月書包，本地手機(jī)閱讀優(yōu)惠包不退訂返還兩個(gè)月話費(fèi)的基礎(chǔ)上，另外再分別贈送30元與50元手機(jī)閱讀書券實(shí)體卡。活動時(shí)間：2011年12月15日-2012年1月31日活動對象：成都外來務(wù)工用戶1、外外來務(wù)務(wù)工新新入網(wǎng)網(wǎng)用戶戶訂購購悅讀讀會會會員包包，獲獲贈面面值30元元書券券實(shí)體體卡一一張；；訂購購當(dāng)月月還可可獲贈贈30M手手機(jī)上上網(wǎng)流流量；；用戶戶連續(xù)續(xù)兩月月訂購購手機(jī)機(jī)悅讀讀會會會員包包不退退訂，，可連連續(xù)兩兩月每每月獲獲贈3元話話費(fèi)返返還。。2、外外來務(wù)務(wù)工來來用戶戶訂購購手機(jī)機(jī)悅讀讀會會會員包包，獲獲贈面面值30元元書券券實(shí)體體卡一一張；；用戶戶連續(xù)續(xù)兩月月訂購購手機(jī)機(jī)悅讀讀會會會員包包不退退訂，，可連連續(xù)兩兩月每每月獲獲贈3元話話費(fèi)返返還。。宣傳推推廣：：活動內(nèi)內(nèi)容活動主主題：：新年年惠，，回家家有禮禮成都公公司實(shí)實(shí)體卡卡營銷銷活動動借名人人效應(yīng)應(yīng)擴(kuò)大大手機(jī)機(jī)閱讀讀影響響力做高端端活動動，樹樹品牌牌形象象一場講講座、、三大大亮點(diǎn)點(diǎn)、輻輻射百百萬在浙江江大學(xué)學(xué)最大大的兩兩個(gè)論論壇（（論壇壇同時(shí)時(shí)在線線人數(shù)數(shù)超過過8000人次次）發(fā)發(fā)帖及及時(shí)跟跟帖宣宣傳，，引發(fā)發(fā)熱烈烈討論論制造造了話話題效效應(yīng)在浙江江大學(xué)學(xué)最大大的兩兩個(gè)論論壇（（論壇壇同時(shí)時(shí)在線線人數(shù)數(shù)超過過8000人次次）發(fā)發(fā)帖及及時(shí)跟跟帖宣宣傳，，引發(fā)發(fā)熱烈烈討論論制造造了話話題效效應(yīng)新浪微微博大大屏幕幕實(shí)時(shí)時(shí)討論論，““中國國移動動手機(jī)機(jī)閱讀讀”官官方微微博全全程圖圖文直直播活活動，，擴(kuò)大大了活活動效效果。。線下路路演直直接參參與人人數(shù)超超過1000人人次，，安排排活動動群發(fā)發(fā)51萬萬，派派發(fā)單單頁3萬張張，新新浪微微博、、校園園論壇壇、城城市論論壇、、社區(qū)區(qū)網(wǎng)站站論壇壇活動動信息息瀏覽覽轉(zhuǎn)發(fā)發(fā)量累累計(jì)超超過1萬次次，800位位觀眾眾現(xiàn)場場聆聽聽講座座。錢江晚報(bào)報(bào)、都市市快報(bào)、、浙江在在線、浙浙江衛(wèi)視視等20多家媒媒體報(bào)道道轉(zhuǎn)載，，持續(xù)推推動活動動及悅讀讀會后續(xù)續(xù)影響力力。線上上媒體傳傳播結(jié)合合線下路路演宣傳傳，活動動影響輻輻射人群群超過100萬萬。吸引引和培養(yǎng)養(yǎng)了更多多用戶使使用關(guān)注注悅讀會會。推廣方式式1、預(yù)熱熱營銷小小組人員員由學(xué)校校學(xué)生參參與。2、校內(nèi)內(nèi)宣傳橫橫幅懸掛掛及海報(bào)報(bào)張貼3、人人人網(wǎng)等網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖帖宣傳4、電臺臺96.8宣傳傳5、路演演活動，，以闖關(guān)關(guān)類游戲戲體驗(yàn)為為主要內(nèi)內(nèi)容招募的學(xué)學(xué)生在發(fā)發(fā)活動傳傳單、做做路演沖關(guān)游戲戲說明人人網(wǎng)等等網(wǎng)絡(luò)發(fā)發(fā)帖宣傳傳學(xué)生紛紛紛參與，，推廣連連環(huán)助力力手機(jī)閱讀wap頁面于丹活動專區(qū)搶票校園路演現(xiàn)場體驗(yàn)手機(jī)閱讀業(yè)務(wù)搶票新浪微博轉(zhuǎn)發(fā)活動消息搶票營業(yè)廳參與手機(jī)閱讀業(yè)務(wù)體驗(yàn)搶票浙江電臺FM96.8聽眾參與活動搶票

票務(wù)營銷活動熱情情高漲，，搶票推推波助瀾瀾手機(jī)悅讀讀會·名名家面對對面—饒雪漫漫綿陽書書迷見面面會業(yè)務(wù)知曉曉率擴(kuò)大大客戶忠誠誠度提高高綿陽于11月25日在在綿陽職職院開展展閱讀名名家面對對面，約約有500多人人到場聽聽饒雪漫漫“遇見見青春與與成長””講座，，擴(kuò)大了了手機(jī)閱閱讀業(yè)務(wù)務(wù)知曉率率，提高高了提高高戶忠誠誠度，形形成了較較好的長長尾效應(yīng)應(yīng)；票務(wù)營銷活動1:現(xiàn)場辦理手機(jī)閱讀業(yè)務(wù)贏門票

活動2:手機(jī)閱讀老用戶回饋贈票活動3:推薦好友開通手機(jī)閱讀業(yè)務(wù)獲贈門票活動4:開通其他數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)獲贈門票宣傳造勢線上宣傳：西蜀網(wǎng)：利用本地人氣網(wǎng)站助力活動開展，點(diǎn)擊率達(dá)到300多次；四川手機(jī)報(bào)：針對全網(wǎng)30多萬用戶，對網(wǎng)上搶票活動方式進(jìn)行3次宣傳；四川風(fēng)采：搭建手機(jī)訂業(yè)務(wù)搶票專區(qū)，共用42位幸運(yùn)用戶搶票成功；手機(jī)助手：提取目標(biāo)用戶，針對全網(wǎng)50萬上網(wǎng)助手用戶，群發(fā)PUSH宣傳2次新浪微博：利用名家微博對手機(jī)閱讀及活動進(jìn)行宣傳造勢，相關(guān)轉(zhuǎn)發(fā)434次，評論291條；線下宣傳在城區(qū)重點(diǎn)實(shí)體渠道、校園及周邊渠道張貼海報(bào)、通過校園現(xiàn)場促銷活動、校園直銷隊(duì)、校園廣播、高校飛信群進(jìn)行宣傳網(wǎng)站宣傳傳名家微博博宣傳海報(bào)報(bào)訪談現(xiàn)場場現(xiàn)場互動動整體效果果送費(fèi)及實(shí)實(shí)物存送送320多筆，，網(wǎng)上訂訂購42筆，網(wǎng)網(wǎng)頁點(diǎn)擊擊300多次，，微博互互動800余條條。機(jī)業(yè)務(wù)知知曉率擴(kuò)擴(kuò)大，客客戶忠誠誠度提高高借力作家家公司，，與聯(lián)合合共推鳳凰雪漫微博預(yù)告粉絲：23261饒雪漫微博轉(zhuǎn)發(fā)粉絲：782982盛大文學(xué)手機(jī)閱讀官方微博轉(zhuǎn)發(fā)粉絲：52034中國移動手機(jī)閱讀官方微博轉(zhuǎn)發(fā)粉絲：219203饒雪漫及及饒雪漫漫的公司司“鳳凰凰雪漫””對于活活動的宣宣傳給予予了大力力支持。。中國移動動手機(jī)閱閱讀和盛盛大文學(xué)學(xué)手機(jī)閱閱讀官方方微博強(qiáng)強(qiáng)力轉(zhuǎn)發(fā)發(fā)！現(xiàn)場活動動，微博博直播盛大文學(xué)學(xué)手機(jī)閱閱讀官方方微博直直播粉粉絲：52034現(xiàn)場活動大家一起微博直播！鳳凰雪漫漫微博直直播粉粉絲：23261饒雪漫微微博直播播：782982基地首頁頁搶票活活動預(yù)告告網(wǎng)絡(luò)媒體體宣傳序號地域媒體名稱日期版位鏈接1北京中華網(wǎng)2011-11-23科技頻道2北京計(jì)算機(jī)世界2011-11-23資訊中心3北京計(jì)世網(wǎng)2011-11-23資訊中心4北京賽迪網(wǎng)2011-11-23新聞中心5北京2011-11-23互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)推廣廣，媒體體助威感謝聆聽聽，敬請請指正?。∥覀冋谠诟淖?nèi)巳祟惖拈嗛喿x習(xí)慣慣，由此推動動人類文文明的傳傳承發(fā)展展！謝謝謝1月-2300:59:4500:5900:591月-231月-2300:5900:5900:59:451月月-231月月-2300:59:452023/1/60:59:459、靜夜四無無鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。00:59:4600:59:4600:591/6/202312:59:46AM11、以我我獨(dú)沈沈久，，愧君君相見見頻。。。1月-2300:59:4600:59Jan-2306-Jan-2312、故人江海海別，幾度度隔山川。。。00:59:4600:59:4600:59Friday,January6,202313、乍乍見見翻翻疑疑夢夢，，相相悲悲各各問問年年。。。。1月月-231月月-2300:59:4600:59:46January6,202314、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國國見見青青山山。。。。06一一月月202312:59:46上上午午00:59:461月月-2315、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。一月2312:59上午1月-2300:59January6,202316、行動出成果果，工作出財(cái)財(cái)富。。2023/1/60:59:4600:59:4606January202317、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時(shí)時(shí)，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點(diǎn)的的射線向前前。。12:59:46上上午12:59上午00:59:461月-239、沒有失失敗，只只有暫時(shí)時(shí)停止成成功！。。1月-231月-23Friday,January6,202310、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒有有。。。0