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新的營(yíng)銷手段與方法資料查找與整理:?jiǎn)捂兼?、趙倩瑩、者劍波、吳林珊資料分析與整合:郭華敏、徐瑞倩后期報(bào)告制作:馬韜、趙巍后期PPT制作:劉彬目錄包裝營(yíng)銷情感營(yíng)銷伏擊營(yíng)銷知識(shí)營(yíng)銷城市營(yíng)銷直復(fù)營(yíng)銷逆向營(yíng)銷事業(yè)關(guān)聯(lián)營(yíng)銷精益化營(yíng)銷個(gè)性化營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概念營(yíng)銷其他營(yíng)銷方式一、包裝營(yíng)銷(一)包裝營(yíng)銷的概念包裝營(yíng)銷是以某種產(chǎn)品的標(biāo)簽、包裝等產(chǎn)品外觀(包括其標(biāo)簽、袋、盒、瓶、箱、桶、杯、瓶蓋,甚至造型本身),為其他類別的商品或服務(wù)做廣告宣傳的營(yíng)銷形式,通過該商品本身的市場(chǎng)流通渠道,使其附帶的廣告信息精確的到達(dá)目標(biāo)受眾。包裝營(yíng)銷與其他營(yíng)銷方式的最大區(qū)別是:這類廣告不依賴任何報(bào)刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等第三方媒體,也就幾乎不消耗任何額外的能源、不需要建立專門的發(fā)布渠道、不會(huì)帶來任何的環(huán)境污染,甚至還能改善環(huán)境污染,而且,由于包裝營(yíng)銷的潛在用戶與載體商品的用戶高度吻合,所以這種共生傳媒廣告模式對(duì)兩種商品的銷售都有非常有效的促進(jìn)作用。一、包裝營(yíng)銷(二)包裝營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)1、極具廣度和深度;2、時(shí)間有效性極強(qiáng)、傳播極為迅速;3、100%的有效閱讀率,史無(wú)前例;4、不浪費(fèi)廣告主的錢;5、每一分錢都花在刀刃上;6、極有粘性;7、極容易吸引注意力、印象極深刻;8、極其精準(zhǔn);9、極低的廣告制作成本;10、極低的廣告發(fā)布成本;11、不增加能源消耗、不增加垃圾排放、控制環(huán)境污染,甚至改善環(huán)境。一、包裝營(yíng)銷(三)包裝營(yíng)銷案例分析——月餅包裝包裝傳達(dá)的是文化內(nèi)涵

中秋節(jié)吃月餅、賞月是中國(guó)人自古的風(fēng)俗。因此,每年中秋節(jié)前夕,一場(chǎng)關(guān)于月餅的銷售戰(zhàn)屢屢在各大商家上演。月餅作為一種寄托團(tuán)圓、思念情的特殊食品和商品,使得其包裝上賦予了更多的文化內(nèi)涵。北京創(chuàng)世營(yíng)銷有限公司經(jīng)理劉宇認(rèn)為,月餅作為一種特殊的商品,賦予了它獨(dú)有的文化屬性,而獨(dú)有的文化屬性又決定了它的包裝屬性?!霸嘛灤淼木褪侵星?,而中秋則意味著團(tuán)圓。所以無(wú)論月餅的包裝怎樣改變,它的主體要素都是不會(huì)改變的。”記者在北京各大商場(chǎng)了解到,雖然月餅的價(jià)格高低不等,所使用的包裝材料、創(chuàng)意也是多種多樣,但其包裝的風(fēng)格和主要要素還都是圍繞著月亮、團(tuán)圓等中秋節(jié)獨(dú)有的文化。中國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)宋慰祖表示,月餅包裝主要的訴求點(diǎn)應(yīng)該是中國(guó)獨(dú)有的中秋文化,無(wú)論包裝的材料、圖案、創(chuàng)意發(fā)生怎樣的變化,都不應(yīng)該脫離這個(gè)訴求主題。一旦脫離就失去了商品包裝的原有目的。對(duì)于現(xiàn)在很多商家對(duì)月餅進(jìn)行豪華包裝、過度包裝,宋慰祖說,“現(xiàn)在很多月餅的包裝甚至已經(jīng)超過了月餅本身價(jià)值的上百倍。這不但脫離了包裝的原有目的和功能,也造成了極大的資源浪費(fèi)。月餅的包裝強(qiáng)調(diào)的是創(chuàng)意、是文化,而不應(yīng)該是豪華、奢侈”。二、情感營(yíng)銷(一)情感營(yíng)銷概念情感營(yíng)銷就是把消費(fèi)者個(gè)人情感差異和需求作為企業(yè)品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略的情感營(yíng)銷核心,通過借助情感包裝、情感促銷、情感廣告、情感口碑、情感設(shè)計(jì)等策略來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。在情感消費(fèi)時(shí)代,消費(fèi)者購(gòu)買商品所看重的已不是商品數(shù)量的多少、質(zhì)量好壞以及價(jià)錢的高低,而是為了一種感情上的滿足,一種心理上的認(rèn)同。情感營(yíng)銷從消費(fèi)者的情感需要出發(fā),喚起和激起消費(fèi)者的情感需求,誘導(dǎo)消費(fèi)者心靈上的共鳴,寓情感于營(yíng)銷之中,讓有情的營(yíng)銷贏得無(wú)情的競(jìng)爭(zhēng)。情感營(yíng)銷五步曲:1、親切招迎,贏得好感;2、真誠(chéng)回應(yīng),贏得信任;3、挖掘深層需求,給予情感寄托;4、推薦情感寄托適合的產(chǎn)品;5、信心個(gè)案,堅(jiān)定購(gòu)買決心。二、情感營(yíng)銷(二)情感營(yíng)銷案例分析——百事公司的營(yíng)銷回家過年每個(gè)人都希望與快樂不期而遇,有趣的是,我們永遠(yuǎn)不會(huì)知道,它會(huì)在哪里等我們。該廣告主要講的事老人的兩個(gè)女兒和一個(gè)兒子,在過年之前打電話說不回家過年,然而在遇到神一樣存在的人之后,事情發(fā)生了變化,過年當(dāng)天,孩子們陸續(xù)回家,其實(shí)家里的每位老人,在過年時(shí)最期盼的就是能夠和兒女團(tuán)聚,空蕩蕩的家里,不在是空曠的。百事公司主要以親情以及家里老人對(duì)孩子的那份感情來控制消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的注意,情感運(yùn)用的很好,影片時(shí)長(zhǎng)9分46秒,是一個(gè)很長(zhǎng)的廣告,但是內(nèi)容卻包含了很多東西。三、伏擊營(yíng)銷(一)伏擊營(yíng)銷的概念伏擊營(yíng)銷(AmbushMarketing)指一家公司通過商業(yè)贊助進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)時(shí),另一家公司(經(jīng)常是該公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手)采取各種手段吸引該贊助活動(dòng)目標(biāo)受眾的注意力,魚目混珠,甚至使目標(biāo)受眾誤以為伏擊公司是贊助者一,從而以極低的投入(至少是部分地)取得了贊助者一投資所欲取得的成果。三、伏擊營(yíng)銷(二)伏擊營(yíng)銷的特點(diǎn)1、低成木和寄生性。在伏擊營(yíng)銷中,伏擊者一以極低的成本(至少是部分地)竊取了贊助商的營(yíng)銷成果。利用他人投資創(chuàng)造的機(jī)會(huì)達(dá)到自己的目標(biāo),損害了投資贊助者的利益,在一定程度上帶有損人利己性質(zhì)。也是一種寄生在其他營(yíng)銷活動(dòng)上的營(yíng)銷。2、隱蔽性和突然性。伏擊者往往抓住贊助商營(yíng)銷活動(dòng)中某一環(huán)節(jié)上的疏漏,在對(duì)方無(wú)知覺情況下突然發(fā)動(dòng)攻勢(shì)使對(duì)手防不勝防。三、、伏伏擊擊營(yíng)營(yíng)銷銷(三三))伏伏擊擊營(yíng)營(yíng)銷銷的的案案例例伏擊營(yíng)銷最早早被關(guān)注源于于1984年洛杉磯奧運(yùn)運(yùn)會(huì)上富士與與柯達(dá)的官方方贊助商權(quán)益益之爭(zhēng)。為了了與獲勝的富富士進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng),失敗的柯柯達(dá)轉(zhuǎn)而成為為美國(guó)ABC廣播電臺(tái)奧運(yùn)運(yùn)會(huì)節(jié)目的贊贊助商,同時(shí)時(shí)還取得了美美國(guó)田徑隊(duì)官官方膠卷供應(yīng)應(yīng)商的權(quán)利,,最終實(shí)現(xiàn)了了對(duì)富士的有有效狙擊。2002年韓日世界杯杯期間,耐克克通過舉辦““民間”五人人制的足球比比賽,并輔之之以強(qiáng)悍的廣廣告攻勢(shì),取取得了令官方方贊助商阿迪迪達(dá)斯相形見見絀的營(yíng)銷成成果。四、知識(shí)營(yíng)銷銷(一)知識(shí)營(yíng)營(yíng)銷的概念知識(shí)營(yíng)銷是通通過有效的知知識(shí)傳播方法法和途徑,將將企業(yè)所擁有有的對(duì)用戶有有價(jià)值的知識(shí)識(shí)(包括產(chǎn)品品知識(shí)、專業(yè)業(yè)研究成果、、經(jīng)營(yíng)理念、、管理思想以以及優(yōu)秀的企企業(yè)文化等))傳遞給潛在在用戶,并逐逐漸形成對(duì)企企業(yè)品牌和產(chǎn)產(chǎn)品的認(rèn)知,,為將潛在用用戶最終轉(zhuǎn)化化為用戶的過過程和各種營(yíng)營(yíng)銷行為。四、知識(shí)營(yíng)銷銷(二)知識(shí)營(yíng)營(yíng)銷的特點(diǎn)首先,知識(shí)營(yíng)營(yíng)銷能打破舊舊觀念,開拓新市場(chǎng)。。知識(shí)營(yíng)銷是是深入淺出地地向大眾傳播播新的科學(xué)技技術(shù),以及它們對(duì)人人們生活的影影響,通過科普宣傳傳,讓消費(fèi)者不僅僅知其然,而且知其所以以然,進(jìn)而萌發(fā)對(duì)新新產(chǎn)品的需求求。其次,知識(shí)營(yíng)營(yíng)銷是以科普普為先導(dǎo),以知識(shí)推動(dòng)市市場(chǎng)的營(yíng)銷方方法。它強(qiáng)調(diào)調(diào)注重與消費(fèi)費(fèi)者建立起戰(zhàn)戰(zhàn)略性的營(yíng)銷銷關(guān)系,使顧客成為產(chǎn)產(chǎn)品的忠實(shí)消消費(fèi)者。四、知識(shí)營(yíng)銷銷(三)知識(shí)營(yíng)營(yíng)銷的經(jīng)典案案例格蘭仕集團(tuán)是是一家定位于于“百年企業(yè)業(yè)世界品牌””的世界級(jí)企企業(yè),在中國(guó)國(guó)總部擁有13家子公司,從從1995年起格蘭仕就就開始在全國(guó)國(guó)各地開展了了大規(guī)模的微微波爐知識(shí)推推廣普及活動(dòng)動(dòng),宣傳微波波爐;同時(shí),,聚集了大批批專家學(xué)者編編出花費(fèi)一年年的時(shí)間,編編出了目前世世界上微波爐爐食譜最多、、最全的《微微波爐使用大大全及美食900例》,連同《《如何選購(gòu)微微波爐》、《《如何保養(yǎng)微微波爐》等小小冊(cè)子組成系系列叢書,在在全國(guó)30多個(gè)城市的大大型商場(chǎng)開展展贈(zèng)書活動(dòng),,并印制幾百百萬(wàn)張微波爐爐菜譜光碟免免費(fèi)送給消費(fèi)費(fèi)者。同時(shí),格蘭仕仕在全國(guó)各地地眾多家報(bào)刊刊上以特約專專欄的形式開開設(shè)了"微波爐使用指指南"、"專家談微波爐爐"等欄目,全面面介紹微波爐爐的功能和使使用、維護(hù)、、保養(yǎng)方法。。通過當(dāng)時(shí)的的知識(shí)性營(yíng)銷銷,讓格蘭仕仕增長(zhǎng)效率呈呈幾何上升趨趨勢(shì),品牌價(jià)價(jià)值翻翻。五、城市營(yíng)銷銷(一)城市營(yíng)營(yíng)銷的概念“城市營(yíng)銷””概念最早來來源于西方的的“國(guó)家營(yíng)銷銷”理念。菲菲利普?科特勒在《國(guó)家營(yíng)銷》中認(rèn)為,一個(gè)個(gè)國(guó)家,也可可以像一個(gè)企企業(yè)那樣用心心經(jīng)營(yíng)。在他他看來,國(guó)家家其實(shí)是由消消費(fèi)者、制造造商、供應(yīng)商商和分銷商的的實(shí)際行為結(jié)結(jié)合而成的一一個(gè)整體。而而由“國(guó)家營(yíng)營(yíng)銷”衍生而而來的“城市市營(yíng)銷”也可可以類比出它它的定義,城城市營(yíng)銷力求求將城市視為為一個(gè)企業(yè),,將具體城市市的各種資源源,以現(xiàn)代市市場(chǎng)營(yíng)銷手段段,向目標(biāo)受受眾或目標(biāo)客客戶宣傳或兜兜售。這里的的資源包括產(chǎn)產(chǎn)品、企業(yè)、、品牌、文化化氛圍、貿(mào)易易環(huán)境、投資資環(huán)境、人居居環(huán)境及至城城市形象,等等等。其營(yíng)銷銷市場(chǎng)既包括括本地市場(chǎng)、、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)以以及海外市場(chǎng)場(chǎng),還囊括了了互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上上的虛擬市場(chǎng)場(chǎng)。城市營(yíng)銷銷是運(yùn)用市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷的方法法論,對(duì)城市市的政治和經(jīng)經(jīng)濟(jì)資源進(jìn)行行系統(tǒng)的策劃劃與整合,以以求找到符合合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)規(guī)律的發(fā)展路路線,通過樹樹立城市品牌牌,提高城市市綜合競(jìng)爭(zhēng)力力,廣泛吸引引更多的可用用社會(huì)資源,,來推動(dòng)城市市良性發(fā)展,,滿足城市人人民物質(zhì)文化化生活需求的的營(yíng)銷科學(xué)。。五、城市營(yíng)銷銷(二)城市營(yíng)營(yíng)銷的特點(diǎn)1、城市活動(dòng)本本身是要從樹樹立城市品牌牌出發(fā),活動(dòng)動(dòng)的必須具備備長(zhǎng)期性。2、活動(dòng)必須有有可參與性,,創(chuàng)新性,活活動(dòng)本身必須須能夠充分吸吸引相關(guān)人員員的積極參與與。3、活動(dòng)本身蘊(yùn)蘊(yùn)涵巨大的商商業(yè)機(jī)遇,如如招商作用、、銷售產(chǎn)業(yè)、、或營(yíng)銷政策策環(huán)境資源等等。4、城市活動(dòng)營(yíng)營(yíng)銷必須可以以駕御城市的的有形和無(wú)形形資產(chǎn),使現(xiàn)現(xiàn)有資源充分分發(fā)揮其最大大效應(yīng)。5、城市活動(dòng)必必須充分考慮慮到前效益,,中效應(yīng)和后后效應(yīng),同時(shí)時(shí)可以考慮與與后期的旅游游產(chǎn)業(yè)結(jié)合,,建立長(zhǎng)期的的消費(fèi)機(jī)遇。。如香港的旅旅游形象推廣廣,邀請(qǐng)明星星群體代言,,目的是為了了后期讓更多多的旅客到香香港旅游消費(fèi)費(fèi)。五、城市營(yíng)銷銷(三)城市營(yíng)營(yíng)銷的典型案案例昆明眼光獨(dú)到到,首開央視視城市廣告先先河,2000年元旦開始,,中央電視臺(tái)臺(tái)廣告時(shí)段上上出現(xiàn)了一段段描繪昆明美美麗風(fēng)光的簡(jiǎn)簡(jiǎn)短片子,它它讓當(dāng)時(shí)的觀觀眾耳目一新新。不過,如如果不是廣告告業(yè)界人士,,很少人會(huì)知知道,那是昆昆明政府為了了宣傳本地的的旅游資源,,自愿向央視視掏錢付費(fèi)而而做的廣告。。這一有點(diǎn)““開天辟地””味道的做法法,顯然在中中國(guó)城市營(yíng)銷銷史上具有““劃時(shí)代”意意義。似乎從從這個(gè)時(shí)候開開始,中國(guó)城城市才開始明明白,原來城城市竟可以而而且應(yīng)該“自自我推銷”。?!叭昵扒爸挥幸粋€(gè)昆昆明在電視做做宣傳,讓世世博會(huì)和中國(guó)國(guó)昆明家喻戶戶曉。也許正正是這種手法法讓其他城市市眼熱?!绷?、直復(fù)營(yíng)銷銷(一)直復(fù)營(yíng)營(yíng)銷的概念直復(fù)營(yíng)銷,源源于英文詞匯匯DirectMarketing,即“直接回應(yīng)應(yīng)的營(yíng)銷”。。它是以盈利利為目標(biāo),通通過個(gè)性化的的溝通媒介向向目標(biāo)市場(chǎng)成成員發(fā)布發(fā)盤盤信息,以尋尋求對(duì)方直接接回應(yīng)(問詢或或訂購(gòu)購(gòu))的社會(huì)會(huì)和管管理過過程。。美國(guó)國(guó)直復(fù)復(fù)營(yíng)銷銷協(xié)會(huì)會(huì)(DMA)定義義為::“直直復(fù)市市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷是是:一一種互互動(dòng)的的營(yíng)銷銷系統(tǒng)統(tǒng),運(yùn)運(yùn)用一一種或或多種種廣告告媒介介在任任意地地點(diǎn)產(chǎn)產(chǎn)生可可衡量量的反反應(yīng)或或交易易。六、直直復(fù)營(yíng)營(yíng)銷(二))直復(fù)復(fù)營(yíng)銷銷的特特點(diǎn)1、廣告告與通通路的的完美美融合合2、個(gè)性性化(personalization)一對(duì)一一為基基礎(chǔ)的的客戶戶服務(wù)務(wù)3、以名名錄作作為目目標(biāo)市市場(chǎng)選選擇的的主要要工具具4、沒有有(或極少少)中間分分校環(huán)環(huán)節(jié)5、媒介介的選選擇更更有針針對(duì)性性6、營(yíng)銷銷手段段的隱隱秘性性便于于大規(guī)規(guī)模營(yíng)營(yíng)銷活活動(dòng)策策劃7、注重重顧客客服務(wù)務(wù)和長(zhǎng)長(zhǎng)期合合作關(guān)關(guān)系8、廣泛泛的適適用性性可復(fù)復(fù)制到到任何何行業(yè)業(yè)9、顧客客可信信度高高延伸伸產(chǎn)品品的多多渠道道流通通六、直直復(fù)營(yíng)營(yíng)銷(三))直復(fù)復(fù)營(yíng)銷銷的典典型案案例戴爾計(jì)計(jì)算機(jī)機(jī)公司司于1984年由企企業(yè)家家邁克克爾?戴爾創(chuàng)創(chuàng)立。。邁克克爾?戴爾是是目前前計(jì)算算機(jī)業(yè)業(yè)內(nèi)任任期最最長(zhǎng)的的首席席執(zhí)行行官,,他的的理念念非常常簡(jiǎn)單單:按按照客客戶要要求制制造計(jì)計(jì)算機(jī)機(jī),并并向客客戶直直接發(fā)發(fā)貨,,使戴戴爾公公司能能夠更更有效效和明明確地地了解解客戶戶需求求,繼繼而迅迅速地地作出出回應(yīng)應(yīng)。這這便是是戴爾爾做直直復(fù)性性營(yíng)銷銷的雛雛形。。戴爾公公司透透過首首創(chuàng)的的革命命性““直復(fù)復(fù)性營(yíng)營(yíng)銷模模式””,與與大型型跨國(guó)國(guó)企業(yè)業(yè)、政政府部部門、、教育育機(jī)構(gòu)構(gòu)、中中小型型企業(yè)業(yè)以及及個(gè)人人消費(fèi)費(fèi)者建建立直直接關(guān)關(guān)系。。戴爾爾公司司是首首個(gè)向向客戶戶提供供免費(fèi)費(fèi)直撥撥電話話技術(shù)術(shù)支持持以及及第二二個(gè)工工作日日到場(chǎng)場(chǎng)服務(wù)務(wù)的計(jì)計(jì)算機(jī)機(jī)供應(yīng)應(yīng)商。。時(shí)間間證證明明了了一一切切,,在在過過去去的的近近20年時(shí)時(shí)間間里里,,DELL成為為了了世世界界上上最最大大的的采采用用直直復(fù)復(fù)營(yíng)營(yíng)銷銷模模式式的的電電腦腦生生產(chǎn)產(chǎn)商商,,全全球球第第二二大大電電腦腦生生產(chǎn)產(chǎn)銷銷售售企企業(yè)業(yè)。。戴戴爾爾的的年年銷銷售售額額以以超超過過50%的速速度度遞遞增增著著,,利利潤(rùn)潤(rùn)更更是是以以驚驚人人的的89%的比比例例增增長(zhǎng)長(zhǎng)。。在在最最近近的的四四個(gè)個(gè)財(cái)財(cái)季季內(nèi)內(nèi),,戴戴爾爾電電腦腦的的總總營(yíng)營(yíng)業(yè)業(yè)額額更更是是達(dá)達(dá)到到414億美元七、逆向向營(yíng)銷(一)逆逆向營(yíng)銷銷的概念念逆向營(yíng)銷銷理論則則認(rèn)為戰(zhàn)戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)當(dāng)自下而而上發(fā)展展而來,,即先制制定戰(zhàn)術(shù)術(shù),可從從三個(gè)方方面闡述述:1、營(yíng)銷戰(zhàn)戰(zhàn)略要自自下而上上制定,,依據(jù)戰(zhàn)戰(zhàn)術(shù)制定定戰(zhàn)略。。戰(zhàn)略提提煉于業(yè)業(yè)已選定定的戰(zhàn)術(shù)術(shù),即企企業(yè)先選選定一個(gè)個(gè)可行的的、有競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)的戰(zhàn)術(shù)術(shù),然后后將它演演變成長(zhǎng)長(zhǎng)期性的的營(yíng)銷戰(zhàn)戰(zhàn)略。2、戰(zhàn)術(shù)決決定戰(zhàn)略略。換言言之,戰(zhàn)戰(zhàn)術(shù)支配配戰(zhàn)略,,即企業(yè)業(yè)的廣告告宣傳等等溝通戰(zhàn)戰(zhàn)術(shù)應(yīng)當(dāng)當(dāng)支配企企業(yè)的戰(zhàn)戰(zhàn)略,這這就如同同結(jié)構(gòu)要要服從功功能一樣樣。3、戰(zhàn)略推推動(dòng)戰(zhàn)術(shù)術(shù)。一個(gè)個(gè)完善的的營(yíng)銷戰(zhàn)戰(zhàn)略的目目的在于于推動(dòng)戰(zhàn)戰(zhàn)術(shù)的運(yùn)運(yùn)用,此此外無(wú)別別的意圖圖,即戰(zhàn)戰(zhàn)略的唯唯一目標(biāo)標(biāo)是戰(zhàn)術(shù)術(shù)上取得得成功。。七、逆向向營(yíng)銷(二)逆逆向營(yíng)銷銷的特點(diǎn)點(diǎn)由顧客主主導(dǎo)一切切。包括括:逆向向產(chǎn)品設(shè)設(shè)計(jì)、逆逆向訂價(jià)價(jià)、逆向向廣告、、逆向推推廣、逆逆向通路路、逆向向細(xì)分。。七、逆向向營(yíng)銷(三)逆逆向營(yíng)銷銷的案例例可口可樂樂公司起起初采用用新老配配方兩線線作戰(zhàn)的的戰(zhàn)略對(duì)對(duì)付“百百事新生生代”,,從這個(gè)個(gè)戰(zhàn)略產(chǎn)產(chǎn)生的戰(zhàn)戰(zhàn)術(shù)(廣廣告語(yǔ)::最合您您的口味味、把握握潮流、、擋不住住的感覺覺)沒起起一點(diǎn)作作用。而而當(dāng)其依依據(jù)市場(chǎng)場(chǎng)上人們們追求““貨真價(jià)價(jià)實(shí)”的的心理而而采用了了“送來來真貨””的廣告告語(yǔ)時(shí)效效果甚佳佳。為了了這個(gè)““真貨””的戰(zhàn)術(shù)術(shù),可樂樂公司及及時(shí)改變變?cè)瓉淼牡膽?zhàn)略,,砍掉了了新配方方,結(jié)果果“百事事新生代代”被徹徹底擊敗敗。八、事業(yè)業(yè)關(guān)聯(lián)營(yíng)營(yíng)銷(一)事事業(yè)關(guān)聯(lián)聯(lián)營(yíng)銷的的概念事業(yè)關(guān)聯(lián)聯(lián)營(yíng)銷是是企業(yè)在在承擔(dān)一一定社會(huì)會(huì)責(zé)任((如為慈慈善機(jī)構(gòu)構(gòu)捐款、、保護(hù)環(huán)環(huán)境、建建立希望望小學(xué)、、扶貧))的同時(shí)時(shí),借助助新聞?shì)涊浾撚绊戫懞蛷V告告宣傳,,來提高高企業(yè)形形象、提提升品牌牌知名度度、增加加顧客忠忠誠(chéng)度,,最終增增加銷售售額的營(yíng)營(yíng)銷形式式。八、事業(yè)業(yè)關(guān)聯(lián)營(yíng)營(yíng)銷(二)事事業(yè)關(guān)聯(lián)聯(lián)營(yíng)銷的的特點(diǎn)事業(yè)關(guān)聯(lián)聯(lián)社會(huì)營(yíng)營(yíng)銷觀念念,是最最高層次次的營(yíng)銷銷觀念,,它不僅僅注重營(yíng)營(yíng)銷的效效率和效效果,還還考慮社社會(huì)與道道德問題題。包括括銷量決決定型、、公益事事業(yè)冠名名型、義義賣捐贈(zèng)贈(zèng)型、抽抽獎(jiǎng)捐贈(zèng)贈(zèng)型、主主題活動(dòng)動(dòng)型、設(shè)設(shè)立基金金或獎(jiǎng)項(xiàng)項(xiàng)型。八、事業(yè)業(yè)關(guān)聯(lián)營(yíng)營(yíng)銷(三)事事業(yè)關(guān)聯(lián)聯(lián)營(yíng)銷的的案例1981年,運(yùn)通通公司向向“艾麗麗斯島基基金會(huì)””捐贈(zèng),,用于翻翻新“自自由女神神像”。。但捐贈(zèng)贈(zèng)款不是是直接取取自企業(yè)業(yè)的利潤(rùn)潤(rùn),而是是顧客每每使用一一次運(yùn)通通卡,運(yùn)運(yùn)通公司司就捐贈(zèng)贈(zèng)1美分,或或每增加加一位運(yùn)運(yùn)通卡客客戶就捐捐贈(zèng)1美元?;罨顒?dòng)期間間共捐贈(zèng)贈(zèng)款170萬(wàn)美元。農(nóng)夫夫山泉的“買買一瓶水,捐捐一分錢”活活動(dòng),也是沿沿用運(yùn)通公司司的形式,從從銷售額中提提取費(fèi)用用于于公益事業(yè)。。九、精益化營(yíng)營(yíng)銷(一)精益化化營(yíng)銷的概念念所謂精益營(yíng)銷銷或稱精益化化營(yíng)銷,是以以占有有效市市場(chǎng)為目標(biāo),,采用細(xì)分市市場(chǎng)、聚焦、、速度等策略略建立根據(jù)地地市場(chǎng)和戰(zhàn)略略性區(qū)域市場(chǎng)場(chǎng),提升營(yíng)銷銷的戰(zhàn)略管理理能力,對(duì)戰(zhàn)戰(zhàn)略性市場(chǎng)進(jìn)進(jìn)行有效規(guī)劃劃,依據(jù)市場(chǎng)場(chǎng)規(guī)劃進(jìn)行營(yíng)營(yíng)銷資源的合合理配置與安安排,對(duì)戰(zhàn)略略性區(qū)域市場(chǎng)場(chǎng)進(jìn)行精耕細(xì)細(xì)作。精益營(yíng)銷是在在進(jìn)行營(yíng)銷活活動(dòng)的過程中中,消除不給給產(chǎn)品或服務(wù)務(wù)增加價(jià)值的的活動(dòng),并對(duì)對(duì)營(yíng)銷資源進(jìn)進(jìn)行合理而有有效的配置,,把重要而關(guān)關(guān)鍵的資源集集中到主要客客戶上。在營(yíng)營(yíng)銷過程中,,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)不不斷在過程中中學(xué)習(xí),豐富富自己的知識(shí)識(shí)結(jié)構(gòu),樹立立起精益的觀觀念并在以后后的活動(dòng)中不不斷應(yīng)用,持持續(xù)改進(jìn)營(yíng)銷銷活動(dòng),追求求盡善盡美,,最終獲得投投資收益最大大化,這就是是精益營(yíng)銷的的核心思想。。九、精益化營(yíng)營(yíng)銷(二)精益化化營(yíng)銷的特點(diǎn)點(diǎn)針對(duì)中國(guó)企業(yè)業(yè)的現(xiàn)狀,我我們可以把精精益營(yíng)銷的核核心內(nèi)容總結(jié)結(jié)為以下四點(diǎn)點(diǎn):1、以占有有效效市場(chǎng)為目標(biāo)標(biāo)2、以顧客為基基礎(chǔ)3、以人為本,,尊重員工,,建立高效團(tuán)團(tuán)隊(duì)4、對(duì)營(yíng)銷各各要素進(jìn)行行整合九、精益化化營(yíng)銷(三)精益益化營(yíng)銷的的案例——山東電力集集團(tuán)公司營(yíng)營(yíng)銷精益化化管理年活活動(dòng)山東電力集集團(tuán)公司營(yíng)營(yíng)銷精益化化管理年活活動(dòng)實(shí)施方方案于2月中旬公布布,里面““100%實(shí)現(xiàn)率”出出現(xiàn)了27次,營(yíng)銷工工作有了““明細(xì)表””。3月5日,山東公公司所屬單單位對(duì)照營(yíng)營(yíng)銷精益化化管理年活活動(dòng)主要目目標(biāo)和重點(diǎn)點(diǎn)任務(wù),對(duì)對(duì)自身工作作全面開展展自查自糾糾和管理診診斷。山東公司以以市場(chǎng)為導(dǎo)導(dǎo)向,以客客戶為中心心,以“大大營(yíng)銷”體體系完善提提升為主線線,開展?fàn)I營(yíng)銷精益化化管理年活活動(dòng),全面面提升業(yè)擴(kuò)擴(kuò)報(bào)裝等12項(xiàng)營(yíng)銷工作作的精益化化管理水平平。實(shí)施該措施施后,公司司完成售電電量3237.05億千瓦時(shí),,實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)業(yè)收入1893.93億元,分別別同比增長(zhǎng)長(zhǎng)5.81%和13.93%。九、精益化化營(yíng)銷連續(xù)多年保保持國(guó)家電電網(wǎng)系統(tǒng)年年度業(yè)績(jī)考考評(píng)前列和和同業(yè)對(duì)標(biāo)標(biāo)綜合標(biāo)桿桿單位,蟬蟬聯(lián)2011、2012年度度山山東東企企業(yè)業(yè)百百?gòu)?qiáng)強(qiáng)首首位位。。安安全全生生產(chǎn)產(chǎn)保保障障有有力力。。成成功功抗抗擊擊強(qiáng)強(qiáng)臺(tái)臺(tái)風(fēng)風(fēng)““達(dá)達(dá)維維””、、““布布拉拉萬(wàn)萬(wàn)””,投入入應(yīng)應(yīng)急急服服務(wù)務(wù)和和搶搶修修人人員員6.6萬(wàn)人次次、車車輛1.3萬(wàn)臺(tái)次次,安安全故故障同同比下下降47.62%,圓滿滿完成成十八八大和和亞沙沙會(huì)等等重大大保電電任務(wù)務(wù),銀銀東直直流連連續(xù)安安全穩(wěn)穩(wěn)定運(yùn)運(yùn)行,,確保保了全全省電電力安安全可可靠供供應(yīng)。。電網(wǎng)網(wǎng)發(fā)展展再上上臺(tái)階階。投投產(chǎn)35千伏及及以上上線路路6027公里、、變電電容量量2520萬(wàn)千伏伏安,,電網(wǎng)網(wǎng)資產(chǎn)產(chǎn)規(guī)模模實(shí)現(xiàn)現(xiàn)了3年翻一一番。。投資資42.8億元完完成農(nóng)農(nóng)網(wǎng)改改造升升級(jí)中中低壓壓工程程,解解決了了172萬(wàn)戶““低電電壓””問題題。公公司發(fā)發(fā)展再再獲突突破。。十、個(gè)個(gè)性化化營(yíng)銷銷(一))個(gè)性性化營(yíng)營(yíng)銷的的概念念所謂個(gè)個(gè)性化化營(yíng)銷銷,最最簡(jiǎn)單單的理理解就就是量量體裁裁衣。。具體體來說說,就就是企企業(yè)面面向消消費(fèi)者者,直直接服服務(wù)于于顧客客,并并按照照顧客客的特特殊要要求制制作個(gè)個(gè)性化化產(chǎn)品品的新新型營(yíng)營(yíng)銷方方式。。它避避開了了中間間環(huán)節(jié)節(jié),注注重產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)設(shè)計(jì)創(chuàng)創(chuàng)新、、服務(wù)務(wù)管理理、企企業(yè)資資源的的整合合經(jīng)營(yíng)營(yíng)效率率,實(shí)實(shí)現(xiàn)了了市場(chǎng)場(chǎng)的快快速形形成和和裂變變發(fā)展展,是是企業(yè)業(yè)制勝勝的有有力武武器。。特別別是隨隨著信信息技技術(shù)的的發(fā)展展,個(gè)個(gè)性化化營(yíng)銷銷的重重要性性日益益凸顯顯。十、個(gè)個(gè)性化化營(yíng)銷銷(二))個(gè)性性化營(yíng)營(yíng)銷的的特點(diǎn)點(diǎn)1、主觀觀:消消費(fèi)者者的主主觀性性越來來越強(qiáng)強(qiáng),廣廣告和和促銷銷活動(dòng)動(dòng)等已已經(jīng)越越來越越難以以改變變消費(fèi)費(fèi)者的的主觀觀意念念,行行銷成成本直直線上上升。。2、個(gè)性性化::消費(fèi)費(fèi)者的的行為為呈現(xiàn)現(xiàn)出相相當(dāng)?shù)牡牟町惍惢??!?、善變變:買買方市市場(chǎng)的的全面面來臨臨、競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)的的日趨趨激烈烈使消消費(fèi)者者的心心態(tài)和和行為為越來來越缺缺乏持持續(xù)性性,越越來越越逆反反、求求新、、多變變。十、個(gè)個(gè)性化化營(yíng)銷銷(三))個(gè)性性化營(yíng)營(yíng)銷的的案例例——戴爾的的成功功經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)論及個(gè)個(gè)性化化營(yíng)銷銷,不不能不不提戴戴爾。。因?yàn)闉榇鳡枲枎缀鹾醭闪肆巳朗澜鐐€(gè)個(gè)性化化營(yíng)銷銷的一一個(gè)標(biāo)標(biāo)簽。。自1990年以來來,戴戴爾股股票增增長(zhǎng)了了870倍!其其實(shí),,把該該公司司引向向巔峰峰的理理念就就是個(gè)個(gè)性化化營(yíng)銷銷:按按照客客戶的的要求求生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)算算機(jī),,并向向客戶戶直接接發(fā)貨貨。如如戴爾爾公司司為福福特公公司不不同部部門的的員工工設(shè)計(jì)計(jì)了各各種不不同的的配置置,當(dāng)當(dāng)通過過福特特公司司內(nèi)聯(lián)聯(lián)網(wǎng)接接到訂訂貨時(shí)時(shí),戴戴爾公公司馬馬上就就知道道訂貨貨的是是哪個(gè)個(gè)工種種的員員工,,他需需要哪哪種計(jì)計(jì)算機(jī)機(jī),戴戴爾公公司便便組裝裝合適適的硬硬件和和軟件件,很很快送送到客客戶手手中。。剖析析戴爾爾的個(gè)個(gè)性化化營(yíng)銷銷模式式,我我們可可以簡(jiǎn)簡(jiǎn)潔地地得出出這樣樣兩個(gè)個(gè)結(jié)論論:一一是直直銷,,為用用戶提提供最最廉價(jià)價(jià)的電電腦;;二是是為客客戶提提供““量體體裁衣衣”的的服務(wù)務(wù)。這這也同同時(shí)表表明,,即使使是拋拋開PC的行業(yè)色色彩,我我們一樣樣能獲得得一個(gè)財(cái)財(cái)富巨子子創(chuàng)新經(jīng)經(jīng)營(yíng)的有有益啟示示。十、個(gè)性性化營(yíng)銷銷表面上看看,這種種直銷方方式是傳傳統(tǒng)營(yíng)銷銷方式的的輪回(比如上個(gè)個(gè)世紀(jì)70年代大型型計(jì)算機(jī)機(jī)公司的的產(chǎn)品直直銷),,但深入入分析后后就會(huì)發(fā)發(fā)現(xiàn),戴戴爾公司司的長(zhǎng)處處在于,,保持了了面向用用戶提供供優(yōu)質(zhì)專專業(yè)服務(wù)務(wù)的優(yōu)勢(shì)勢(shì),同時(shí)時(shí)它的產(chǎn)產(chǎn)品又具具有極好好的開放放性,從從根本上上避免了了原來那那些大供供應(yīng)商們們的壟斷斷傾向和和高額利利潤(rùn)。能能夠得到到優(yōu)質(zhì)服服務(wù)又不不為供應(yīng)應(yīng)商左右右,這正正是現(xiàn)代代社會(huì)對(duì)對(duì)于供應(yīng)應(yīng)商的共共同訴求求。其次再看看“量體體裁衣””的服務(wù)務(wù)。在戴戴爾公司司看來,,這是一一種不需需太費(fèi)思思量的服服務(wù)方式式。銷售售人員持持續(xù)通過過免費(fèi)電電話與顧顧客交談?wù)劊獯鸫痤櫩偷牡囊蓡?,,而后接接受訂單單,這個(gè)個(gè)過程也也就發(fā)現(xiàn)現(xiàn)了顧客客的好惡惡。這些些信息將將全部納納入公司司的顧客客資料庫(kù)庫(kù)。在戴戴爾公司司,這樣樣的資料料,總數(shù)數(shù)已超過過200萬(wàn)份。公公司憑借借這些信信息,持持續(xù)改進(jìn)進(jìn)產(chǎn)品形形態(tài)和服服務(wù)。以以客戶福福特公司司為例,,戴爾公公司接到到訂單時(shí)時(shí)就已經(jīng)經(jīng)全面了了解到,,哪個(gè)工工種的員員工需要要什么樣樣的計(jì)算算機(jī);公公司據(jù)此此組裝合合適的硬硬件和軟軟件,并并很快送送到顧客客的手中中。十、個(gè)性性化營(yíng)銷銷顯然,戴戴爾公司司所提供供的個(gè)人人電腦系系統(tǒng)都是是迎合顧顧客需求求的。比比如,顧顧客可以以選擇不不同尺寸寸的顯示示器、不不同品牌牌的微處處理器或或者其他他的配件件設(shè)備。。顧客所所收到的的筆記本本或臺(tái)式式電腦,,都已經(jīng)經(jīng)裝上DOS、視窗等等操作系系統(tǒng),以以及文字字處理、、報(bào)表處處理等套套裝軟件件?!傲苛矿w裁衣衣”的服服務(wù)還不不僅僅如如此,戴戴爾公司司還承諾諾:保證證48小時(shí)內(nèi)到到達(dá)服務(wù)務(wù)現(xiàn)場(chǎng);;保證48小時(shí)內(nèi)送送到并更更換機(jī)器器;保證證不到兩兩個(gè)營(yíng)業(yè)業(yè)日交出出訂貨等等等。戴爾公司司的創(chuàng)始始人邁克克爾?戴爾曾經(jīng)經(jīng)說:也也許我不不知道如如何設(shè)計(jì)計(jì)或制造造世界上上最棒的的電腦,,但我卻卻懂得如如何銷售售。在這這個(gè)“客客戶經(jīng)濟(jì)濟(jì)”時(shí)代代,以一一種創(chuàng)新新的方式式接近顧顧客,然然后竭盡盡全力取取悅顧客客,這個(gè)個(gè)理念可可以成就就一個(gè)戴戴爾,當(dāng)當(dāng)然也可可以成就就一個(gè)又又一個(gè)其其他領(lǐng)域域的戴爾爾。這也也該是戴戴爾模式式給予我我們的啟啟迪。十一、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷銷(一)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷銷的概念念網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷銷就是以以國(guó)際互互聯(lián)網(wǎng)為為基礎(chǔ),,利用數(shù)數(shù)字化的的信息和和網(wǎng)絡(luò)媒媒體的交交互性來來輔助營(yíng)營(yíng)銷目標(biāo)標(biāo)實(shí)現(xiàn)的的一種新新型的市市場(chǎng)營(yíng)銷銷方式。。簡(jiǎn)單的的說,網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷銷就是以以互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)為主要要手段進(jìn)進(jìn)行的,,為達(dá)到到一定營(yíng)營(yíng)銷目的的的營(yíng)銷銷活動(dòng)。。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷亦亦稱做線上上營(yíng)銷或者者電子營(yíng)銷銷,指的是是一種利用用互聯(lián)網(wǎng)的的營(yíng)銷型態(tài)態(tài),網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營(yíng)銷是建建立在互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)礎(chǔ)上,是以以營(yíng)銷為導(dǎo)導(dǎo)向,網(wǎng)絡(luò)絡(luò)為工具,,由營(yíng)銷人人員利用專專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營(yíng)銷工具具,面向廣廣大網(wǎng)民開開展一系列列營(yíng)銷活動(dòng)動(dòng)的新型營(yíng)營(yíng)銷方式。。十一、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營(yíng)銷(二)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營(yíng)銷的特特點(diǎn):1、時(shí)域性2、富媒體3、交互式4、個(gè)性化5、成長(zhǎng)性6、整合性7、超前性8、高效性9、經(jīng)濟(jì)性10、技術(shù)性十一、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營(yíng)銷(三)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營(yíng)銷的案案例——安踏簽約奧奧委會(huì)在經(jīng)濟(jì)危機(jī)機(jī)時(shí)期,安踏保持驚驚人的高調(diào)調(diào),此次聯(lián)姻中中國(guó)奧委會(huì)會(huì)所涉權(quán)益益覆蓋之廣廣、年限之之長(zhǎng)、贊助助金額之高高,在中國(guó)奧林林匹克運(yùn)動(dòng)動(dòng)史上是空空前的。對(duì)對(duì)于此次營(yíng)營(yíng)銷事件的的傳播,安踏并沒有有局限于常常規(guī)的營(yíng)銷銷手段:新聞發(fā)布會(huì)會(huì)加上相關(guān)關(guān)新聞報(bào)導(dǎo)導(dǎo)的方式來來進(jìn)行推廣廣告知,而是更多地地選擇了網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)營(yíng)銷的方式式來告知全全社會(huì)。這這是為什么么呢?這次聯(lián)姻奧奧委會(huì)的成成功營(yíng)銷戰(zhàn)戰(zhàn)役中,安踏的運(yùn)用用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷銷方式也脫脫離了“一一招半式吃吃遍天”的的社會(huì)主義義初級(jí)階段段,打出一系列列的”網(wǎng)絡(luò)絡(luò)整合營(yíng)銷銷“組合拳拳”:從買斷門戶戶網(wǎng)站的首首屏廣告,門戶網(wǎng)站從從未做過的的超大尺寸寸瘋狂動(dòng)畫畫廣告、網(wǎng)網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)視頻、博博客、口碑碑、社會(huì)化化媒體等等等,從1.0方式到2.0方式,應(yīng)有盡有如如此一來,營(yíng)銷豐富多多彩,《網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)營(yíng)銷兵器譜譜》一書中提出出,單一的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營(yíng)銷已死死,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷正正在向高度度整合的方方式過渡趨趨勢(shì)。安踏踏的這次戰(zhàn)戰(zhàn)役是成功功的運(yùn)用了了整合,實(shí)現(xiàn)了360度的網(wǎng)絡(luò)覆覆蓋。十二、概念念營(yíng)銷(一)概念念營(yíng)銷的概概念所謂概念營(yíng)營(yíng)銷,指企企業(yè)將市場(chǎng)場(chǎng)需求趨勢(shì)勢(shì)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)產(chǎn)品項(xiàng)目開開發(fā)的同時(shí)時(shí),利用說說服與促銷銷,提供近近期的消費(fèi)費(fèi)走向及其其相應(yīng)的產(chǎn)產(chǎn)品信息,,引起消費(fèi)費(fèi)者關(guān)注與與認(rèn)同,并并喚起消費(fèi)費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)產(chǎn)品期待的的一種營(yíng)銷銷觀念或策策略。十二、概念念營(yíng)銷(二)概念念營(yíng)銷的特特點(diǎn)概念營(yíng)銷著著眼于消費(fèi)費(fèi)者的理性性認(rèn)知與積積極情感的的結(jié)合,通通過導(dǎo)入消消費(fèi)新觀念念來進(jìn)行產(chǎn)產(chǎn)品促銷。。目的使消消費(fèi)者形成成新產(chǎn)品及及企業(yè)的深深刻印象,,建立起鮮鮮明的功用用概念、特特色概念、、品牌概念念、形象概概念、服務(wù)務(wù)概念等,,以便順手手牽羊,增增強(qiáng)企業(yè)的的競(jìng)爭(zhēng)性實(shí)實(shí)力。十二、概念念營(yíng)銷(三)概念念營(yíng)銷的案案例廣州寶潔公公司于1997年9月20日在北京發(fā)發(fā)布新一代代海飛絲產(chǎn)產(chǎn)品即將上上市信息的的同時(shí),相相應(yīng)在國(guó)家家級(jí)報(bào)紙紙上介紹頭頭皮屑的來來歷和海飛飛絲新功效效。這就是是概念營(yíng)銷銷的策略運(yùn)運(yùn)用。概念念營(yíng)營(yíng)銷銷認(rèn)認(rèn)為為,,消消費(fèi)費(fèi)者者愿愿意意購(gòu)購(gòu)買買某某種種產(chǎn)產(chǎn)品品而而不不買買其其它它產(chǎn)產(chǎn)品品,,是是接接受受相相應(yīng)應(yīng)消消費(fèi)費(fèi)觀觀念念的的結(jié)結(jié)果果。。產(chǎn)產(chǎn)品品上上市市前前只只有有從從觀觀念念上上促促成成消消費(fèi)費(fèi)者者新新的的認(rèn)認(rèn)知知,,并并將將觀觀念念附附載載在在相相應(yīng)應(yīng)的的產(chǎn)產(chǎn)品品及及企企業(yè)業(yè)形形象象上上,,繼繼而而轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化化為為特特定定產(chǎn)產(chǎn)品品或或品品牌牌概概念念,,才才能能引引起起消消費(fèi)費(fèi)者者的的欲欲求求及及購(gòu)購(gòu)買買行行為為。。因因此此,,建建立立新新概概念念可可以以看看作作是是形形成成和和改改變變消消費(fèi)費(fèi)者者態(tài)態(tài)度度、、指指導(dǎo)導(dǎo)消消費(fèi)費(fèi)者者購(gòu)購(gòu)買買投投向向的的基基礎(chǔ)礎(chǔ)性性條條件件。。在在物物質(zhì)質(zhì)生生活活得得到到改改善善、、文文化化水水準(zhǔn)準(zhǔn)已已經(jīng)經(jīng)提提高高的的社社會(huì)會(huì),,憑憑一一時(shí)時(shí)激激情情誘誘發(fā)發(fā)購(gòu)購(gòu)買買的的時(shí)時(shí)代代一一去去不不復(fù)復(fù)返返。。目目前前,,消消費(fèi)費(fèi)者者需需求求日日趨趨復(fù)復(fù)雜雜,,眼眼光光變變得得十十分分挑挑剔剔,,其其中中與與消消費(fèi)費(fèi)者者觀觀念念差差別別密密切切相相關(guān)關(guān),,這這些些觀觀念念存存在在著著摩摩擦擦與與沖沖突突。。多多數(shù)數(shù)消消費(fèi)費(fèi)者者還還缺缺乏乏明明確確的的消消費(fèi)費(fèi)觀觀念念,,基基本本上上處處于于產(chǎn)產(chǎn)品品概概念念不不穩(wěn)穩(wěn)定定的的磨磨合合期期。。如如一一些些消消費(fèi)費(fèi)者者認(rèn)認(rèn)為為依依靠靠化化妝妝品品就就可可以以達(dá)達(dá)到到美美容容養(yǎng)養(yǎng)顏顏和和最最佳佳包包裝裝的的目目的的,,因因而而不不惜惜代代價(jià)價(jià)購(gòu)購(gòu)買買昂昂貴貴的的化化妝妝品品。。消消費(fèi)費(fèi)誤誤區(qū)區(qū)正正是是美美容容觀觀念念模模糊糊的的結(jié)結(jié)果果,,當(dāng)當(dāng)然然也也就就很很難難對(duì)對(duì)產(chǎn)產(chǎn)品品形形成成正正確確和和穩(wěn)穩(wěn)定定的的概概念念。。認(rèn)認(rèn)識(shí)識(shí)上上的的局局限限性性導(dǎo)導(dǎo)致致消消費(fèi)費(fèi)傾傾向向與與產(chǎn)產(chǎn)品品開開發(fā)發(fā)之之間間的的沖沖突突有有繼繼續(xù)續(xù)增增大大的的趨趨勢(shì)勢(shì),,導(dǎo)導(dǎo)致致買買賣賣之之間間的的分分歧歧并并存存顯顯現(xiàn)現(xiàn)與與隱隱蔽蔽的的格格局局。。因因此此企企業(yè)業(yè)要要適適應(yīng)應(yīng)消消費(fèi)費(fèi)者者需需求求,,并并創(chuàng)創(chuàng)造造新新的的需需求求,,順順勢(shì)勢(shì)推推出出自自己己的的產(chǎn)產(chǎn)品品,,必必須須在在開開發(fā)發(fā)產(chǎn)產(chǎn)品品的的同同時(shí)時(shí),,加加強(qiáng)強(qiáng)與與消消費(fèi)費(fèi)者者觀觀念念上上的的溝溝通通,,理理順順或或改改變變消消費(fèi)費(fèi)者者觀觀念念認(rèn)認(rèn)知知,,強(qiáng)強(qiáng)化化消消費(fèi)費(fèi)者者嘗嘗試試性性欲欲望望,,通通過過概概念念營(yíng)營(yíng)銷銷營(yíng)營(yíng)造造出出一一種種買買賣賣者者互互利利需需求求的的氛氛圍圍,,從從而而謀謀求求““賣賣方方市市場(chǎng)場(chǎng)””最最有有利利的的銷銷售售條條件件。。這這就就是是概概念念營(yíng)營(yíng)銷銷存存在在的的基基本本原原因因。。十三、其他營(yíng)營(yíng)銷手段與方方法1、植入式營(yíng)營(yíng)銷植入式營(yíng)銷銷又稱植入入式廣告,,是指將產(chǎn)產(chǎn)品或品牌牌及其代表表性的視覺覺符號(hào)甚至至服務(wù)內(nèi)容容策略性融融入電影、、電視劇或或電視節(jié)目目各種內(nèi)容容之中,通通過場(chǎng)景的的再現(xiàn),讓觀眾在不不知不覺中中留下對(duì)產(chǎn)產(chǎn)品及品牌牌印象,繼繼而達(dá)到營(yíng)營(yíng)銷產(chǎn)品的的目的。植植入營(yíng)銷相相當(dāng)于隱性性廣告或稱稱其為軟廣廣告。植入入式廣告不不僅運(yùn)用于于電影、電電視,植入入式廣告還還可以“植植入”各種種媒介,報(bào)報(bào)紙、雜志志、網(wǎng)絡(luò)游游戲、手機(jī)機(jī)短信,甚甚至小說之之中。十三、其他他營(yíng)銷手段段與方法2、體驗(yàn)營(yíng)銷銷的概念體驗(yàn)營(yíng)銷通通過看(See)、聽(Hear)、用(Use)、參與((Participate)的手段,,充分刺激激和調(diào)動(dòng)消消費(fèi)者的感感官(Sense)、情感((Feel)、思考((Think)、行動(dòng)((Act)、聯(lián)想((Relate)等感性因因素和理性性因素,重重新定義、、設(shè)計(jì)的一一種思考方方式的營(yíng)銷銷方法。十三、其他他營(yíng)銷手段段與方法3、服務(wù)營(yíng)銷銷的概念服務(wù)營(yíng)銷是是企業(yè)在充充分認(rèn)識(shí)滿滿足消費(fèi)者者需求的前前提下,為為充分滿足足消費(fèi)者需需要在營(yíng)銷銷過程中所所采取的一一系列活動(dòng)動(dòng)十三三、、其其他他營(yíng)營(yíng)銷銷手手段段與與方方法法4、RSS營(yíng)銷銷的的概概念念RSS營(yíng)銷銷是是指指利利用用RSS這一一互互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)工工具具傳傳遞遞營(yíng)營(yíng)銷銷信信息息的的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷銷模模式式,,RSS營(yíng)銷銷的的特特點(diǎn)點(diǎn)決決定定了了其其比比其其他他郵郵件件列列表表營(yíng)營(yíng)銷銷具具有有更更多多的的優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì),,是是對(duì)對(duì)郵郵件件列列表表的的替替代代和和補(bǔ)補(bǔ)充充。。目目前前RSS營(yíng)銷銷的的應(yīng)應(yīng)用用還還處處于于初初級(jí)級(jí)階階段段,,因因此此對(duì)對(duì)于于RSS營(yíng)銷銷方方法法和和一一般般規(guī)規(guī)律律的的研研究究也也有有待待深深入入。。十三三、、其其他他營(yíng)營(yíng)銷銷手手段段與與方方法法5、SNS營(yíng)銷銷的的概概念念SNS,全全稱稱SocialNetworkingServices,即即社社會(huì)會(huì)性性網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)服服務(wù)務(wù),,專專指指旨旨在在幫幫助助人人們們建建立立社社會(huì)會(huì)性性網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的的互互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)應(yīng)應(yīng)用用服服務(wù)務(wù)。。SNS營(yíng)銷銷,,隨隨著著網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)社社區(qū)區(qū)化化而而興興起起的的營(yíng)營(yíng)銷銷方方式式。。SNS社區(qū)區(qū)在在中中國(guó)國(guó)快快速速發(fā)發(fā)展展時(shí)時(shí)間間并并不不長(zhǎng)長(zhǎng),,但但是是SNS現(xiàn)在在已已經(jīng)經(jīng)成成為為備備受受廣廣大大用用戶戶歡歡迎迎的的一一種種網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)交交際際模模式式。。SNS營(yíng)銷銷就就是是利利用用SNS網(wǎng)站的分分享和共共享功能能,在六六維理論論的基礎(chǔ)礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)現(xiàn)的一種種營(yíng)銷。。通過病病毒式傳傳播的手手段,讓讓產(chǎn)品被被更多的的人知道道。十三、其其他營(yíng)銷銷手段與與方法6、病毒式式營(yíng)銷的的概念病毒式營(yíng)營(yíng)銷,也可稱為為病毒性性營(yíng)銷是是一種常常用的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷銷方法,,常用于于進(jìn)行網(wǎng)網(wǎng)站推廣廣、品牌牌推廣等等,病毒毒式營(yíng)銷銷利用的的是用戶戶口碑傳傳播的原原理,在在互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上,這這種“口口碑傳播播”更為為方便,,可以像像病毒一一樣迅速速蔓延,,因此病病毒式營(yíng)營(yíng)銷成為為一種高高效的信信息傳播播方式,,而且,,由于這這種傳播播是用戶戶之間自自發(fā)進(jìn)行行的,因因此幾乎乎是不需需要費(fèi)用用的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營(yíng)銷手手段。Thankyou9、靜夜夜四無(wú)無(wú)鄰,,荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、雨雨中中黃黃葉葉樹樹,,燈燈下下白白頭頭人人。。。。01:17:0701:17:0701:171/6/20231:17:07AM11、以我獨(dú)獨(dú)沈久,,愧君相相見頻。。。1月-2301:17:0701:17Jan-2306-Jan-2312、故人江海別別,幾度隔山山川。。01:17:0701:17:0701:17Friday,January6,202313、乍見翻疑夢(mèng)夢(mèng),相悲各問問年。。1月-231月-2301:17:0701:17:07Janua

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