PMC崗位專業(yè)技能五個(gè)等級(jí)要求

PMC原蒙牛集團(tuán)創(chuàng)始人、總裁牛根生說(shuō)：“我選人的原則是：有德有才堅(jiān)決重用，有德無(wú)才培育使用，無(wú)德有才把握使用，無(wú)德無(wú)才堅(jiān)決不用?！睉?yīng)當(dāng)說(shuō)此話已經(jīng)講的很明白了，企業(yè)選拔和使用人重點(diǎn)應(yīng)放在對(duì)‘德’與‘才’兩個(gè)要素的考察、甄別上，對(duì)此，我總是感覺(jué)還缺點(diǎn)什么，于是在間或的一次與?？偟臏贤ㄖ校瑨伣o了他一個(gè)問(wèn)題：“你所講的德是什么？才又是什么？”?？傉f(shuō)：“德是做人，特別是做企業(yè)人的力氣〔我理解為職業(yè)道德〕；才是做事的力氣〔我理解為專業(yè)技能〕?！迸？偟母爬ǜ裢饩?，道出了企業(yè)聘請(qǐng)對(duì)求職者進(jìn)展素養(yǎng)考察的關(guān)鍵點(diǎn)。專業(yè)技能是崗位勝任素養(yǎng)中的必要條件，是甄選面試成敗的打算性因素。對(duì)求職者專業(yè)技能的考察，不會(huì)有人不重視，除非這個(gè)崗位根本不需要什么專業(yè)。但有一種現(xiàn)象，很多聘請(qǐng)入職的員工在專業(yè)技能甄選時(shí)過(guò)關(guān)、合格，可是，使用時(shí)卻不盡人意。為什么技能素養(yǎng)要求時(shí)，一般會(huì)由懂專業(yè)的人員進(jìn)展甄別，并確定是否符合要求，此時(shí)，其它考察者會(huì)〔專業(yè)技能強(qiáng)〕下了不適崗的隱患。二是HR人員沒(méi)有像?？偰菢痈闱濉隆c‘才’的內(nèi)涵與關(guān)系，自己也不懂得聘請(qǐng)甄別專業(yè)人員的方法、應(yīng)堅(jiān)持的原則，盲從于參與聘請(qǐng)的專業(yè)人員的結(jié)論，給一‘專’獨(dú)大的求職者開(kāi)了入職的口子。三是領(lǐng)導(dǎo)者武斷，唯‘才’是舉，完全不聽(tīng)取其它人的建議、意見(jiàn)，直接拍板錄用。存在的這三個(gè)問(wèn)題，外表看不能全是HR人員的責(zé)任，但認(rèn)真分析不難覺(jué)察，主要的問(wèn)題還是出在HR人員身上。由于，一方面，HR擔(dān)負(fù)著聘請(qǐng)的初選任務(wù)，我們?yōu)槭裁床辉诔踹x甄別專業(yè)技能考評(píng)的先決要素對(duì)求職者專業(yè)技能素養(yǎng)的甄別，確定不能就專業(yè)論專業(yè)，應(yīng)永久牢記專業(yè)技能素養(yǎng)僅是崗位勝任素養(yǎng)中的一個(gè)要素的理念。而且，要在甄別前做好考評(píng)要素的梳理工作，確定考評(píng)哪些要素，每一要素應(yīng)占的權(quán)重，以什么樣的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展考評(píng)。首先，確定崗位專業(yè)技能需要的級(jí)別要求。任何一個(gè)崗位對(duì)專業(yè)技能的需求都是有層級(jí)條件的，并不是越精通越好〔因要考慮到人力資源的本錢因素〕，面試官應(yīng)依據(jù)崗位的特點(diǎn)，與崗可以將專業(yè)技能依據(jù)精湛程度進(jìn)展等級(jí)劃分，通常由低到高分成五個(gè)層級(jí)，使用較為便利。文化水平條件。級(jí)：低專業(yè)水平層次。剛剛出徒，初步把握了專業(yè)的根底學(xué)問(wèn)、技能，有確定的實(shí)踐閱歷，能獨(dú)立完成較為簡(jiǎn)潔的專業(yè)工作任務(wù)，稍簡(jiǎn)潔的專業(yè)操作或任務(wù)照舊需要師者指導(dǎo)。能獨(dú)立完成一般的專業(yè)工作任務(wù)，專業(yè)技能的改善、創(chuàng)意識(shí)開(kāi)頭萌生，并有小的成果。級(jí)：屬上等專業(yè)水平。具有系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)問(wèn)，專業(yè)技能嫻熟，實(shí)踐閱歷較為豐富，能獨(dú)立完成較為簡(jiǎn)潔的專業(yè)工作任務(wù)，有創(chuàng)與改善意識(shí)，具備確定的改善、創(chuàng)力氣，小成果不斷消滅，已經(jīng)具備了幫帶他人的力氣。級(jí)：高級(jí)專業(yè)水平。具備系統(tǒng)完善的專業(yè)學(xué)問(wèn)，豐富的相關(guān)領(lǐng)域?qū)W問(wèn)，嫻熟的專業(yè)操作技能，豐富的實(shí)踐閱歷，能獨(dú)立或帶著團(tuán)隊(duì)完成簡(jiǎn)潔的專業(yè)工作任務(wù)，或進(jìn)展技術(shù)攻關(guān)，創(chuàng)、改善意愿猛烈，具備教練力氣。目前，國(guó)家有關(guān)部門、行業(yè)組織也有對(duì)一些專業(yè)的評(píng)級(jí)，可以作為專業(yè)技能水平甄別的依據(jù)或參考，但是，建議要進(jìn)展再次的核實(shí)與甄別。由于，有些求職者雖然手中持有證明其專業(yè)技能水平的證書(shū)，但他們的真實(shí)水平，也還需要考證。僅以我們生疏的人力資源治理師為例：別為：四級(jí)企業(yè)人力資源治理師、三級(jí)企業(yè)人力資源治理師〔專業(yè)初級(jí)〕、二級(jí)企業(yè)人力資源管理師〔專業(yè)中級(jí)〕、一級(jí)企業(yè)人力資源治理師〔專業(yè)高級(jí)〕依據(jù)這四個(gè)等級(jí)的要求，四級(jí)與三級(jí)源主管或經(jīng)理崗位的工作；一級(jí)的專業(yè)水平能夠勝任企業(yè)人力資源經(jīng)理、總監(jiān)以上崗位的工作。現(xiàn)實(shí)中，大多數(shù)持證人員不具備其等級(jí)要求的專業(yè)水平，甚至有的高級(jí)人力資源治理師，易，只要將那一兩本教材熟記于心，再加上確定的工作年限，就能過(guò)關(guān)。其它專業(yè)的技能證書(shū)，我也遇到了很多，不少人都是徒有虛名。因此，對(duì)專業(yè)技能等級(jí)的評(píng)定，還是請(qǐng)企業(yè)或外部的專業(yè)人員親自把關(guān)為好。對(duì)于技術(shù)等級(jí)，我們還可以再進(jìn)展兩個(gè)類別的劃分。馬上技能、嫻熟程度、閱歷等較為單程度。而熨燙整理車間主任崗位，崗位勝任素養(yǎng)要求，其不僅要懂熨燙整理，還要懂得治理。此外，作為面試官應(yīng)盡量把握所效勞企業(yè)的一些主要專業(yè)的學(xué)問(wèn)，對(duì)其專業(yè)技能有根本的了解，以便在聘請(qǐng)甄選時(shí)，幫助專業(yè)人員做好選拔工作。其次，確定其它素養(yǎng)與崗位的匹配度。專業(yè)性崗位上消滅的人不適崗問(wèn)題，大多由兩種緣由有吃苦耐勞精神，否則，專業(yè)技能再?gòu)?qiáng)，假設(shè)其不能吃苦耐勞，耐不住性子，也不能適應(yīng)崗位。其它要素進(jìn)展評(píng)估，做到全方位匹配。再次，區(qū)分專業(yè)治理崗位對(duì)專業(yè)的真實(shí)需求。治理崗位的專業(yè)技能要求，與純專業(yè)技能崗位的專業(yè)技能要求，有本質(zhì)的區(qū)分?；鶎又卫韻徫粚?duì)專業(yè)技能的要求最高，它不但要求其專業(yè)技崗位人員的專業(yè)技能水平要求相對(duì)基層低一些，但其要具備進(jìn)取精神，挖潛意識(shí)，能夠?qū)ο嚓P(guān)行專業(yè)技能學(xué)問(wèn)更速度要快，有樂(lè)觀的變革理念、不滿足于專業(yè)技能現(xiàn)狀的心態(tài)；具備較強(qiáng)的專業(yè)治理技能、領(lǐng)導(dǎo)力。另外，面試官、其它參與甄選的人員，應(yīng)針對(duì)自己的弱項(xiàng)進(jìn)展補(bǔ)課，不能對(duì)聘請(qǐng)崗位的勝充數(shù)；切記不要喧賓奪主，固執(zhí)己見(jiàn)，對(duì)于專業(yè)技能問(wèn)題確定要以專業(yè)面試人員的意見(jiàn)為主。善辯‘能’與‘技’不懂或不精通專業(yè)技能的人很簡(jiǎn)潔被‘技’所唬。在此，我們不妨賞識(shí)兩則故事。故事之一：紀(jì)昌學(xué)射出自《列子.湯問(wèn)》列子是戰(zhàn)國(guó)早期的思想家，有很多觀點(diǎn)值得我們學(xué)習(xí)、參考。甘蠅是古代一個(gè)擅長(zhǎng)射箭的人，拉開(kāi)弓，獸就倒下，鳥(niǎo)就落下，百發(fā)百中。甘蠅的一個(gè)弟子名叫飛衛(wèi)，向甘蠅學(xué)習(xí)射箭，但他射箭的技巧卻超過(guò)了他的師傅。紀(jì)昌又向飛衛(wèi)學(xué)習(xí)射箭。飛衛(wèi)說(shuō)：“你先學(xué)會(huì)看東西不刺眼睛，然后我們?cè)僬勆浼?。”紀(jì)昌回到家里，仰臥在他妻子的織布機(jī)下，用眼睛注視著織布機(jī)上的梭子練習(xí)不刺眼睛。幾年之后，他練到了即使錐子尖刺在他的眼眶上，他也不眨一下眼睛的功夫。紀(jì)昌把自己練習(xí)的狀況告知了飛衛(wèi)，飛衛(wèi)說(shuō)：“這還不夠啊，還要學(xué)會(huì)視物才行。要練到看小物體像看大東西一樣清楚，看微小的東西像顯著的物體一樣簡(jiǎn)潔，然后再來(lái)告知我?！奔o(jì)昌用牦牛尾巴的毛系住一只虱子懸掛在窗戶上，面對(duì)南遠(yuǎn)遠(yuǎn)地看著它〔由于太陽(yáng)在南，可以練習(xí)眼睛對(duì)光的適應(yīng)力氣用這種方法看其他東西，都像山丘一樣大。紀(jì)昌便用燕地的牛角裝飾的弓，用北方出產(chǎn)的篷竹作為箭桿，射那只懸掛在窗口的虱子，穿透了虱子的中間，但繩子卻沒(méi)有斷。紀(jì)昌又把自己練竅了！”紀(jì)昌把飛衛(wèi)的功夫全部學(xué)到手以后，覺(jué)得全天下只有飛衛(wèi)才能和自己匹敵，于是謀劃除掉飛衛(wèi)。子，宣誓不再將這種技術(shù)傳給任何人。故事之二：陳康肅射箭宋朝有個(gè)叫陳康肅的人，自認(rèn)為格外擅長(zhǎng)射箭。能夠在百步開(kāi)外射中楊樹(shù)的葉子，這樣的射技舉世無(wú)雙，再?zèng)]有其次個(gè)人能夠比得上，陳康肅對(duì)自己的本領(lǐng)很是自負(fù)。有一次，陳康肅在自家后花園的場(chǎng)地上練習(xí)射箭，引來(lái)很多人圍觀。有一位賣油的老頭兒挑著擔(dān)子經(jīng)過(guò)，也停下來(lái)，放下?lián)樱敝劬搓惪得C射箭，很久都沒(méi)有離開(kāi)。陳康肅的箭術(shù)果真名不虛傳，射出的箭十次有八九次都射中靶心。旁邊圍觀的人們大聲喝彩，手心都拍紅了，只有那位賣油的老頭兒，仍用斜眼瞅著，只略微點(diǎn)了下頭。這個(gè)道理的。我就演示給你看一看吧。”說(shuō)完以后，老頭兒把一個(gè)葫蘆放在地上，又取出一枚圓銅錢的葫蘆嘴里倒。只見(jiàn)那油成細(xì)細(xì)的一線流向葫蘆嘴，均勻不斷。等油倒完了，把銅錢拿下來(lái)這點(diǎn)雕蟲(chóng)小技也沒(méi)有什么了不起的，不過(guò)是手熟而已?！标惪得C看完了表演以后笑了起來(lái)，客客氣氣地把賣油翁送走了。練就了自己超群的射箭技能，它表達(dá)了一種力氣，而不是單純的‘技’。結(jié)合表示“維持、支撐生活的手藝”，它突出的是肢體行為，少含思維與才智行為。崗位的專業(yè)的嫻熟程度為主的‘技’能。這兩種都可以稱作技能，但其有本質(zhì)的區(qū)分。與紀(jì)昌學(xué)射不同，陳康肅射箭更主要表達(dá)的是‘技’。這則寓言告知我們，再難的事，只要反復(fù)地不連續(xù)地練習(xí)、實(shí)踐，日久天長(zhǎng)，必定會(huì)熟能生巧。那么，我們?cè)趯?duì)求職者進(jìn)展專業(yè)技技能的凹凸。專業(yè)技能崗位的通用素養(yǎng)不管一個(gè)崗位的專業(yè)性有多強(qiáng)，從業(yè)者僅僅具有專業(yè)技能也不行能完全適應(yīng)崗位勝任要求，必需有相應(yīng)的關(guān)心素養(yǎng)，才能適應(yīng)崗位，由于，崗位不是處在真空里。那么，面試官除對(duì)求職者專業(yè)技能考察外，相關(guān)的素養(yǎng)還應(yīng)考察什么呢？學(xué)習(xí)力：自我學(xué)習(xí)力氣格外重要，沒(méi)有主動(dòng)學(xué)的意愿、不把握學(xué)習(xí)方法、持之以恒的學(xué)習(xí)的更速度令人咂舌，有些崗位專業(yè)技能相對(duì)穩(wěn)定一些，但更多的崗位需要不斷學(xué)習(xí)學(xué)問(wèn)、技能。學(xué)習(xí)力的強(qiáng)弱是崗位勝任素養(yǎng)必需具備的力氣，只是有些崗位需要強(qiáng)些，有些需要弱些而已。理解力：專業(yè)技能的學(xué)習(xí)與更、技術(shù)改善的推動(dòng)、相互間的技能溝通，都需要以理解力作為支撐。專注力：三天打魚(yú)、兩天曬網(wǎng)的人不行能成為技能的精英，所甄選的人員，應(yīng)適應(yīng)不同的崗位對(duì)專注力的不同要求。協(xié)同力：團(tuán)隊(duì)合作是企業(yè)活動(dòng)的主題，沒(méi)有獨(dú)立的崗位，更沒(méi)有獨(dú)立的員工，每個(gè)人都會(huì)需要協(xié)同，所以，協(xié)同力是一個(gè)專業(yè)人員應(yīng)具有的根本素養(yǎng)。表達(dá)力：專業(yè)技能可以自己用，但在組織中不愿定要單獨(dú)擁有，傳授給更多的人才更有價(jià)值，此需要表達(dá)力；專業(yè)技能的提升離不開(kāi)溝通，亦需要表達(dá)力。挑戰(zhàn)問(wèn)題的意識(shí)等通用素養(yǎng)，面試官應(yīng)視狀況賜予測(cè)評(píng)。專業(yè)技能崗位的匹配內(nèi)容實(shí)現(xiàn)求職者與所聘請(qǐng)專業(yè)崗位的匹配，主要從如下五個(gè)方面入手。學(xué)問(wèn)匹配：很多崗位需要專業(yè)、廣博、殷實(shí)的學(xué)問(wèn)根底，如同進(jìn)展機(jī)械設(shè)計(jì)工作必需擁有數(shù)學(xué)、幾何學(xué)問(wèn)一樣。能嫻熟地進(jìn)展設(shè)備、裝配操作。才能把握，如游泳、騎自行車、體操的動(dòng)作等，它需要在實(shí)踐中摸索，才能將理論轉(zhuǎn)換成行為動(dòng)作。小的差距，打算了一個(gè)人的制造力和價(jià)值，智力一般的人不行能適應(yīng)高智力需求的崗位。態(tài)度匹配：以什么樣的心理來(lái)對(duì)待工作、認(rèn)知工作，這就是工作態(tài)度。專業(yè)性強(qiáng)的崗位，對(duì)人對(duì)工作的生疏有著更高的要求，如，干一行愛(ài)一行的品德、鉆研特質(zhì)、精益求細(xì)心理等，都是專業(yè)技能崗位所需要的態(tài)度。另外還有一些與崗位匹配的素養(yǎng)要求，我們?cè)谄渌恼鹿?jié)中還要進(jìn)展詳盡的爭(zhēng)論。甄別專業(yè)技能水平的技巧方法。對(duì)“道”的感悟俗語(yǔ)“三句話不離本行”，它帶給我們這樣的啟發(fā)：對(duì)某一專業(yè)技能精通的人，無(wú)論在面的傾向。如此，面試官只需要把握一些根本的、擬聘請(qǐng)崗位專業(yè)技能的通用詞匯，即可識(shí)別求職談專業(yè)時(shí)，其會(huì)侃侃而談，滔滔不絕，甚至手舞足蹈。總之，專業(yè)精通者會(huì)通過(guò)各種表現(xiàn)，讓你產(chǎn)生他狠專業(yè)的感覺(jué)。專業(yè)精通者與外行的你談?wù)搶I(yè)時(shí)，很留意你的感覺(jué)。當(dāng)你表現(xiàn)出難以理解時(shí)，其會(huì)用〔甚至?xí)辜薄?；處于云霧掩蓋之中，以顯示其專業(yè)。有句話說(shuō)的好：“將你搞暈時(shí)，才好騙你。”專業(yè)精通者對(duì)與專業(yè)有關(guān)的行業(yè)信息很關(guān)注。面試官不妨在面試之前做做功課，了解并記錄一些與聘請(qǐng)崗位專業(yè)相關(guān)的行業(yè)信息〔固然要典型些〕，對(duì)求職者進(jìn)展測(cè)試。如，我們聘請(qǐng)購(gòu)為具體。問(wèn)出真諦如，讓求職者用10分鐘的時(shí)間，對(duì)其所從事的專業(yè)進(jìn)展一下介紹，需要講清專業(yè)的核心內(nèi)容，假設(shè)其在10分鐘不能讓你明白，則此人的專業(yè)水平不會(huì)太強(qiáng)。其實(shí)，對(duì)專業(yè)人員進(jìn)展專業(yè)技能測(cè)試，并非我們想象的那么難，幾年來(lái)我始終使用“問(wèn)”的方法，效果明顯。明知故問(wèn)：“最擅長(zhǎng)做什么？”對(duì)此問(wèn)題，假設(shè)求職者專業(yè)技能精通會(huì)很準(zhǔn)確地概括描述自