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一、單選題(共20道試題,共40分。)1.在對(duì)公共關(guān)系調(diào)查資料的分析與應(yīng)用中,方面要對(duì)()進(jìn)行分析。A.公關(guān)三度B.形象差距的比較C.組織形象的內(nèi)容D.組織的基本情況滿分:2分.公共關(guān)系學(xué)的研窕內(nèi)容是特指的組織與公眾之間的()問題。A.溝通與被溝通B.反饋C.傳播溝通D.交往滿分:2分.()是指公關(guān)活動(dòng)要兼顧組織與公眾的雙方利益,在平等的地位上使雙方互利互惠。A.平等互惠原則B.實(shí)時(shí)性原則C.真實(shí)性原則D.例外性原則滿分:2分4.以下哪一項(xiàng)不是負(fù)責(zé)宣傳JL作的公共關(guān)系業(yè)務(wù)人員的工作內(nèi)容()A.設(shè)計(jì)宣傳畫廊B.邊沿性C.多維性D.綜合性滿分:2分.近幾年,國際公共關(guān)系的發(fā)展又有了新的突破,突出表現(xiàn)為()A.環(huán)境公共關(guān)系越來越引起人民的高度重視B.危機(jī)攻關(guān)已推向社會(huì)C.問題管理已推向社會(huì)D.金融公共關(guān)系的發(fā)展日益成為公共關(guān)系的羽要內(nèi)容滿分:2分.商品廣告與公關(guān)廣告的區(qū)別在于()。A.直接目的不同B.內(nèi)容不同C.效果不同D.應(yīng)用范圍不同滿分:2分.針對(duì)公共關(guān)系的目的和公關(guān)傳播的目的評(píng)估,傳播對(duì)于受者的影響可以達(dá)成四種限度()。A.信息層次B.情感層次態(tài)度層次D.行為層次滿分:2分17.整體一致原則包含的內(nèi)容涉及()A.社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益B.社會(huì)生態(tài)效益C.社會(huì)精神文明建設(shè)生態(tài)利益滿分:2分18,直接從屬型公共關(guān)系部門的特點(diǎn)有()A.公共關(guān)系部直接從屬于公司最高管理層的管轄B.由總經(jīng)理或副總經(jīng)理擔(dān)任公共關(guān)系部門的負(fù)責(zé)人C.公共關(guān)系部的一切工作都要報(bào)告到公司的最高管理層D.一切計(jì)劃安排與實(shí)行都要由公司的最高管理層討論、批準(zhǔn)滿分:2分19.抽樣的方式重要有()。A.隨機(jī)抽樣B.配額抽樣C.選取有代表性的樣本D.普查滿分:2分20.公共關(guān)系涉及的學(xué)科有()A.倫理學(xué)B.社會(huì)學(xué)C.營銷學(xué)D.管理學(xué)滿分:2分三、判斷題(共10道試題,共20分。)V.禮儀是人類社會(huì)活動(dòng)的行為規(guī)范,是人們?cè)谏缃换顒?dòng)中應(yīng)當(dāng)遵守的行為準(zhǔn)則。A.錯(cuò)誤B.對(duì)的滿分:2分.新聞價(jià)值的衡量標(biāo)準(zhǔn)是:新鮮性、重要性、接近性、趣味性和需要性。A.錯(cuò)誤B.對(duì)的滿分:2分.現(xiàn)代公共關(guān)系觀念的重要表現(xiàn)形式是——公眾導(dǎo)向A.錯(cuò)誤B.對(duì)的滿分:2分.協(xié)調(diào)既是目的,又是手段,具有兩重性。A.錯(cuò)誤B.對(duì)的滿分:2分.全員公關(guān)必須體現(xiàn)在組織最高領(lǐng)導(dǎo)層的行為上。B.對(duì)的滿分:2分.負(fù)責(zé)信息傳播工作的公共關(guān)系工作人員的工作內(nèi)容是:電子信息傳遞和設(shè)計(jì)廣告畫面A.錯(cuò)誤B.對(duì)的滿分:2分.公共關(guān)系的長(zhǎng)遠(yuǎn)性是與組織生存的長(zhǎng)遠(yuǎn)性同根相生、同命相連的。A.錯(cuò)誤.對(duì)的滿分:2分.公關(guān)需要借助廣告形式作為一種工具,而廣告業(yè)務(wù)也需要公關(guān)思想作指導(dǎo)。A.錯(cuò)誤B.對(duì)的滿分:2分.?般來說,宴會(huì)只有?席時(shí),要安排好座次;宴會(huì)有幾席時(shí),還應(yīng)安排好桌次。A.錯(cuò)誤B.對(duì)的滿分:2分10.傳播效果是指?jìng)鞑フ咚l(fā)出的信息對(duì)傳播對(duì)象的影響和傳播對(duì)象對(duì)傳播內(nèi)容的反映。A.錯(cuò)誤B.對(duì)的滿分:2分B.采訪調(diào)查C.編輯宣傳材料D.撰寫新聞稿件滿分:2分5.()是公司所有工作者行為表現(xiàn)的綜合,公司制度對(duì)所有員工的規(guī)定及各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的再現(xiàn)等。A.公司理念辨認(rèn)系統(tǒng)B.公司行為辨認(rèn)系統(tǒng)C.公司視覺辨認(rèn)系統(tǒng)D.公司整體辨認(rèn)系統(tǒng)滿分:2分.()即通過建、'/..和完善組織內(nèi)部的各種傳播溝通渠道和協(xié)調(diào)機(jī)制,促進(jìn)組織內(nèi)部的信息交流,A.反饋調(diào)節(jié)法B.自律法C.感情疏通法D.信息分享法滿分:2分.公關(guān)年度工作報(bào)告往往是提供應(yīng)()的。A.組織管理當(dāng)局或本組織成員.消費(fèi)者團(tuán)隊(duì)C.政府部門D.環(huán)境保護(hù)主義組織滿分:2分8.公共關(guān)系案例分析的基本原則有:()A.真實(shí)性、實(shí)踐性、典型性、可讀性和系統(tǒng)們.專題型、綜合型和信息型C.閱瀆案例、擬定重點(diǎn)和進(jìn)一步分析D.客觀性、全面性、動(dòng)態(tài)性和實(shí)踐性滿分:2分.?般來說,社區(qū)屬于公司的()A.首要公眾B.次要公眾C.逆境公眾D.邊沿公眾滿分:2分.1952年,現(xiàn)代公共關(guān)系教育之父斯科特咔特李普出版了一本具有權(quán)威性的著作一()。A.《公眾輿論之凝結(jié)》B.《共同原則宣言》C.《公眾關(guān)系學(xué)》D.《有效公共關(guān)系》滿分:2分.公共關(guān)系本質(zhì)上是組織機(jī)構(gòu)與相關(guān)公眾之間的雙向傳播與()。A.溝通B.聯(lián)系C.交往D.無滿分:2分.公共關(guān)系學(xué)是()。A..歸屬于關(guān)系學(xué)的范疇B.歸屬于大眾傳播的范畸C.一門獨(dú)立的學(xué)科D.歸屈于市場(chǎng)營銷的范曬滿分:2分13.()是指組織在開展公共關(guān)系活動(dòng)時(shí),必須建立在組織良好行為和掌握事實(shí)的基礎(chǔ)之上。A.科學(xué)性原則B.實(shí)時(shí)性原則C.真實(shí)性原則D.例外性原則滿分:2分.自覺地遵守職業(yè)道德和接受法律約束,是公共關(guān)系可以對(duì)的地發(fā)揮作用的()。A.基礎(chǔ)B.結(jié)果C.因素D.前提滿分:2分.公共關(guān)系的主體是().A.個(gè)人B.團(tuán)隊(duì)C.集體D.組織滿分:2分.從傳播主體的角度看,公共關(guān)系是一種有目的、有.計(jì)劃、受控制的()。A.秩序B.狀態(tài)C.過程D.結(jié)果滿分:2分.與公共關(guān)系部門相比,公共關(guān)系征詢公司的優(yōu)勢(shì)不涉及A.信息情報(bào)靈通全面B.趨勢(shì)判斷準(zhǔn)確可行C.經(jīng)營業(yè)務(wù)靈活廣泛D.同位性滿分:2分18.社會(huì)分工的發(fā)展是公共關(guān)系產(chǎn)生的()。A.客觀基礎(chǔ)B.本質(zhì)特性C.核心D.重要保障滿分:2分19.()以自我為傳播對(duì)象,是每個(gè)人幾乎每時(shí)每刻都在進(jìn)行的一種內(nèi)在傳播活動(dòng)。A.媒介傳播B.公眾傳播C.組織傳播D.自身傳播滿分:2分20.禮儀的含義是精神的,意識(shí)的,反映不同的意識(shí)形態(tài),它隨著生產(chǎn)力的發(fā)展而發(fā)展,隨著()的變化而變化。A.經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)社會(huì)制度社會(huì)文化D.道德規(guī)范滿分:2分二、多選題(共20道試題,共40分。)V.公共關(guān)系從業(yè)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)涉及()A.健全的思想和謀劃能力B.公共關(guān)系的基本理論知識(shí)和務(wù)實(shí)知識(shí)C.與公共關(guān)系密切相關(guān)的學(xué)科知識(shí)D.開展特定公共關(guān)系工作所需的專門知識(shí)滿分:2分.公關(guān)人員的培養(yǎng)短期培訓(xùn)的方式重要有()。A.舉辦培訓(xùn)班B.見習(xí)培訓(xùn)C.聘請(qǐng)專家指導(dǎo)D.全員培訓(xùn)滿分:2分.公共關(guān)系與廣告的區(qū)別在于()。A.目的不同B.傳播方式不同C.傳播周期不同D,工作性質(zhì)不同滿分:2分.解決事件的宗旨和基本方針涉及()。A.保持鎮(zhèn)定,判明情況B.最大限度地平衡組織與公眾的利益C.真實(shí)報(bào)道,爭(zhēng)取積極D.積極善后,穩(wěn)定各方滿分:2分.協(xié)調(diào)關(guān)系的方法涉及()。A.反饋調(diào)節(jié)法B.自律法C.感情疏通法D.信息分享法滿分:2分.任何組織的公關(guān)目的都可分為()。A.傳播信息B.聯(lián)絡(luò)感情C.改變態(tài)度D.引起行為滿分:2分.公共關(guān)系學(xué)與相關(guān)學(xué)科涉及()幾部分。A.背景學(xué)科.基礎(chǔ)學(xué)科C.技術(shù)學(xué)科D.交叉學(xué)科滿分:2分8.樹V.良好的組織服務(wù)的形象可通過()A.增長(zhǎng)服務(wù)的種類B.擴(kuò)大服務(wù)的范圍C.延長(zhǎng)服務(wù)的時(shí)間D.控掘服務(wù)的深度滿分:2分.組織的公共關(guān)系狀態(tài)涉及()°A.社會(huì)階層狀態(tài)B.公眾輿論狀態(tài)C.社會(huì)關(guān)系狀態(tài)D.公眾發(fā)展?fàn)顟B(tài)滿分:2分.在組織對(duì)外開放參觀時(shí)需認(rèn)真研究一些問題OoA.目的B.規(guī)模C.時(shí)間D.人員滿分:2分.公共關(guān)系
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