專業(yè)實(shí)習(xí)調(diào)查報(bào)告

畢業(yè)實(shí)習(xí)調(diào)查報(bào)告一、實(shí)習(xí)目的畢業(yè)實(shí)習(xí)在幫助學(xué)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用，通過實(shí)習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。作為一個(gè)本科生，專業(yè)實(shí)習(xí)不僅僅是一次學(xué)習(xí)的過程，更是一種磨練或者說一次歷練，因?yàn)楫?dāng)代社會(huì)是一個(gè)充滿向往和殘酷競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，每天都上演著沒有硝煙的為爭(zhēng)奪市場(chǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng)。因此我們要加大實(shí)習(xí)力度，培養(yǎng)自己的實(shí)際工作能力。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，理論聯(lián)系實(shí)踐是我們?cè)趯W(xué)習(xí)過程中不可避免的。通過專業(yè)實(shí)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)專業(yè)基本理論、基本方法和基本技能認(rèn)識(shí)和掌握；在整個(gè)大學(xué)的學(xué)習(xí)過程實(shí)質(zhì)就是理論知識(shí)的汲取，為了縮小理論教學(xué)與未來企業(yè)實(shí)踐的差距，專業(yè)的實(shí)習(xí)成為了重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)和必要的過程；實(shí)習(xí)就是一種實(shí)踐過程，我們可以通過實(shí)習(xí)來提高自身的動(dòng)手能力與分析問題和解決問題的能力，為后續(xù)教學(xué)提供更多的感性知識(shí)和打下良好基礎(chǔ)。通過這次畢業(yè)實(shí)習(xí)主要達(dá)到以下目的：1.加強(qiáng)和鞏固理論知識(shí)，發(fā)現(xiàn)問題并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問題和解決問題的能力。2.鍛煉自己的實(shí)習(xí)工作能力，適應(yīng)社會(huì)能力和自我管理的能力。3.通過畢業(yè)實(shí)習(xí)接觸認(rèn)識(shí)社會(huì)，提高社會(huì)交往能力，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養(yǎng)素質(zhì)，明確自己的社會(huì)責(zé)任。二、實(shí)習(xí)的基本情況實(shí)習(xí)時(shí)間：2014年4月24日—6月21日實(shí)習(xí)地點(diǎn)：上海市張江高科龍東大道3000號(hào)4號(hào)樓8f實(shí)習(xí)單位：上海順舟電子科技有限公司實(shí)習(xí)崗位：銷售工程師三、實(shí)習(xí)過程和內(nèi)容我所實(shí)習(xí)的上海順舟電子科技有限公司是一家以吸引風(fēng)險(xiǎn)投資成立的科技型企業(yè)，公司主要從事無線通信技術(shù)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售，致力于zigbee、gprs/gsm、wi-fi等無線技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用，順舟科技，作為小無線通信領(lǐng)域的專業(yè)廠商，以專業(yè)的技術(shù)和良好的服務(wù)，為用戶提供個(gè)性化的網(wǎng)絡(luò)通信解決方案，目前順舟科技的無線模塊已經(jīng)廣泛地應(yīng)用在工業(yè)無線測(cè)控通信、傳感器數(shù)據(jù)采集、智能家居、智能照明、食品安全追溯、智能建筑節(jié)能、智能電網(wǎng)、智能抄表系統(tǒng)等領(lǐng)域。順舟科技為客戶提供完善的無線網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品，公司的發(fā)展目標(biāo)是致力于無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的研發(fā)，為客戶提供最佳的無線物聯(lián)網(wǎng)解決方案。我的職位是智能照明事業(yè)部的銷售工程師，智能照明事業(yè)部也是順舟科技的最重要事業(yè)部和公司大力看好和投入的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。從2013年2月18日進(jìn)入公司開始，首先是培訓(xùn)公司制度和企業(yè)文化，然后是產(chǎn)品知識(shí)和銷售工作的一些日常流程工作。培訓(xùn)將近一個(gè)星期的時(shí)間，整個(gè)培訓(xùn)雖然簡(jiǎn)單，但整個(gè)流程下來還是很費(fèi)心的，我也深深體會(huì)到工作和上學(xué)的不同。實(shí)習(xí)讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的，這些天的銷售工作提高我的交際能力，能鍛煉我們的口才。在這3個(gè)月的實(shí)習(xí)當(dāng)中我接待了很多客戶，也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧。從剛開始覺得銷售只是運(yùn)氣使然，沒什么技術(shù)含量，到后來真的認(rèn)識(shí)到了銷售其實(shí)真的是一門偉大的藝術(shù)。我也深深體會(huì)到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。在實(shí)習(xí)的過程中，態(tài)度要求也很高，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一種干凈的感覺，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質(zhì)，同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象。這也讓我深刻的了解到，無論在何處工作，細(xì)節(jié)都是必須要注意的，因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。四、實(shí)習(xí)心得和體會(huì)實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野，長了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫。本次實(shí)習(xí)，共持續(xù)了三個(gè)月，不算長，也不算短，還是讓我有很多的感悟。我證明了自己的價(jià)值。至少我知道，如果我現(xiàn)在就出去工作，是一點(diǎn)也不用擔(dān)心自己的就業(yè)問題了。剩下的時(shí)間，我只能是做的更好，學(xué)的更多，讓自己的砝碼更重，找一份更好的工作。在實(shí)習(xí)過程中我也遇到各種不同的顧客，他們會(huì)用各種各樣的態(tài)度來對(duì)待你，這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變能力。實(shí)習(xí)中不僅要面對(duì)顧客，還要搞好和同事與上級(jí)的關(guān)系，要自己自動(dòng)自覺的去做事，才能得到大家的肯定。一個(gè)多月來，我在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步，綜合看來，我覺得自己還有以下的不足之處：（1）思想上個(gè)人主義較強(qiáng)，隨意性較大；（2）有時(shí)候辦事不夠干練；（3）工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠，對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠；（4）業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)，所掌握的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等。4.實(shí)習(xí)是大學(xué)生活的結(jié)束，也是自己步入社會(huì)努力工作的開始。在不多的大學(xué)生活里，我還需要做好很多事情，比如英語的繼續(xù)學(xué)習(xí)，比如專業(yè)課的深入學(xué)習(xí)，比如對(duì)行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。未來不管是做個(gè)職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè)，大學(xué)時(shí)期的積累，必定是我人生的一筆財(cái)富！五、幾點(diǎn)建議（一）對(duì)實(shí)習(xí)單位的建議在實(shí)習(xí)中，我像一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了，每天7點(diǎn)起床，然后像個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過程中遵守該公司的各項(xiàng)制度，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西，對(duì)上海順舟電子科技有限公司也有了更深的了解，通過了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問題：1.從我的角度來看，上海順舟科技作為一個(gè)小公司，管理中有很多問題，最突出地表現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)松散。大事小事全憑老板一句話。雖然在突發(fā)事件上很有決策效率，但更多地成為公司發(fā)展的瓶頸。員工管理上較為混亂，職責(zé)不夠明確，公司沒有一個(gè)有效地激勵(lì)機(jī)制，造成一些員工的工作積極性和效率不高。2.由于受市場(chǎng)影響的客觀因素和主觀努力不夠，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動(dòng)，直接影響生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善，資金回籠有時(shí)不夠及時(shí)，直接影響公司資金的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。3.市場(chǎng)信息反饋較慢，對(duì)發(fā)展新客戶的工作做得不夠細(xì)。老客戶的跟進(jìn)與維護(hù)也不夠積極。希望順舟科技能在以上問題上尋找對(duì)策，有效解決，從而公司得到進(jìn)一步發(fā)展。衷心感謝上海順舟科技有限公司給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝順舟科技陳總對(duì)我的關(guān)心，感謝智能照明事業(yè)部姜經(jīng)理對(duì)我的培養(yǎng)，感謝我的同事們一直以來對(duì)我的關(guān)照，再次向你們致謝?。ǘ?duì)學(xué)院教學(xué)方面的改進(jìn)建議在實(shí)習(xí)過程中雖然在書面上學(xué)到的東西確實(shí)是很多，但是太多的不知讓我很困擾，就是實(shí)際經(jīng)驗(yàn)太少，因而引起很多失誤，因此希望學(xué)院多給我們提供在學(xué)校的時(shí)候提供給我們實(shí)際實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。以社會(huì)需求為導(dǎo)向，調(diào)整課程設(shè)置。實(shí)習(xí)中了解到，目前社會(huì)需要大量的市場(chǎng)營銷人才，可是，我們的學(xué)生卻難以找到合適的崗位。客觀表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗(yàn)的人。其實(shí)企業(yè)的真正需要的是人才，這里折射出來的是：應(yīng)屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件，只能使自己成為人才。學(xué)生怎樣才能成為人才，是我們面臨的迫切問題。首先，要研究營銷人才的內(nèi)涵，然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃、學(xué)生知識(shí)和素質(zhì)要求等。要加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)工作，重視就業(yè)率，就業(yè)率是學(xué)院生存的重要基礎(chǔ)。最后，感謝我的母?！不湛萍紝W(xué)院，一直以來對(duì)我的培養(yǎng)，感謝管理學(xué)院全體老師傳授給我的營銷知識(shí)，感謝幾年以來教育過我的所有老師，尤其是班主任張老師和實(shí)習(xí)指導(dǎo)劉老師，學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了！實(shí)習(xí)周記一經(jīng)過一個(gè)周的培訓(xùn)，我了解了我們公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品系統(tǒng)、員工架構(gòu)、公司福利以及以后工作的性質(zhì)與任務(wù)，這對(duì)我好比是打了一支強(qiáng)心針，讓我更加明確我以后的職業(yè)方向與奮斗目標(biāo)。說真的，在校園招聘會(huì)結(jié)束后，陸續(xù)收到幾家公司的錄用通知的時(shí)候，我心里既興奮又煩惱。興奮的是我可以選擇的公司很多，煩惱的是我不知道怎么從里面選出一家適合我的公司。后來經(jīng)過跟師兄師姐的交談與老師的分析，我選擇了XXX。我覺得我需要的是一個(gè)讓我成長的沃土，而XXX就是這么一個(gè)以系統(tǒng)的培訓(xùn)、沉甸甸的企業(yè)文化、注重員工培養(yǎng)著稱的沃土。在培訓(xùn)的一星期里，我確實(shí)見識(shí)到里面的很多強(qiáng)人，上到總經(jīng)理張夷然老師，下到一起培訓(xùn)的新同事，每個(gè)人都是我學(xué)習(xí)的榜樣，我感覺到一股壓力，要想脫穎而出，必須讓自己更加優(yōu)秀。我已經(jīng)準(zhǔn)備好面對(duì)我人生第一次華麗轉(zhuǎn)身，從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)換。我一定會(huì)竭盡全力，做到最好，在XXX這塊寬闊的土地上，枝繁葉茂，茁壯成長。實(shí)習(xí)周記二第二周，我們被分到了不同的市場(chǎng)，這讓人有種莫名的興奮和力量，感覺有點(diǎn)“養(yǎng)兵千日，用在一時(shí)”的豪邁和激動(dòng)。我來到了四川，用我們市場(chǎng)推廣總監(jiān)的話就是“：支援成都辦事處?！惫?其實(shí)，無論去哪個(gè)市場(chǎng)，北方市場(chǎng)還是南方市場(chǎng)，好市場(chǎng)還是壞市場(chǎng)，對(duì)于我們新人來說都是一個(gè)挑戰(zhàn)與機(jī)遇并重的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，我們一定會(huì)遇到很多問題，我們必須在錯(cuò)誤中成長，所以，我很自然地懷著滿溢的期待與好奇踏上那列長達(dá)34個(gè)小時(shí)車程的火車，我知道，它通往的是我職業(yè)生涯的第一站。來到成都辦事處，我就迎來了第一次挑戰(zhàn)——招商會(huì)。這也是新成立的成都辦事處第一次開招商會(huì)，這是與一級(jí)代理商結(jié)束7年合作與所有加盟美容院簽訂新的合作協(xié)議的大會(huì)，這其中包含著劃時(shí)代的意義。我很幸運(yùn)，我有一個(gè)非常包容、和藹可親的上司——四川推廣總監(jiān)張薇老師。這場(chǎng)招商會(huì)的所有簽單幾乎是她與另一位老同事包攬了，我們新來的六個(gè)人只會(huì)做些簡(jiǎn)單的接待與配合工作。最后，招商會(huì)順利完成，我也算是見識(shí)了傳說中的招商會(huì)，心情很復(fù)雜，但卻充滿著對(duì)未知的新奇和勇氣。實(shí)習(xí)周記三招商會(huì)結(jié)束了，我們就恢復(fù)到平常正常的上班里。我應(yīng)聘的職位和未來的發(fā)展目標(biāo)是講師一職，但是我也很清楚剛開始不可能就讓我做講師，就算讓我做我也不可能馬上勝任。我更多的還是需要到市場(chǎng)鍛煉，去了解美容院是怎么運(yùn)作，我們的銷售是怎么完成，美容界是一個(gè)怎樣的圈子。所以我非常愿意接受公司的安排，完成上司的交代的工作。也是因?yàn)槲覀兂啥嫁k事處剛成立，我們還沒有具體的工作，我們還有很多搬遷、交接的瑣事要做，其中就包括到原來的代理商倉庫把剩下的貨搬回我們辦事處的倉庫，并協(xié)助庫管把貨物分類、整理好。在這一周里，我迷茫過，也懷疑過，也抱怨過，但是最后統(tǒng)統(tǒng)升華到欣然接受，我知道這就是挑戰(zhàn)，這就是理想與現(xiàn)實(shí)的落差，我相信我會(huì)做好，懷著開心的心情把工作做好，哪怕這個(gè)工作跟你想的差很多很多。調(diào)整心理落差，笑著面對(duì)工作，這是我這周的最大體會(huì)與收獲，相信這也是我們剛出來工作首要完成的必修課!實(shí)習(xí)周記四我們的成都辦事處終于完成交接工作，辦公室的配置也有模有樣，我們正式成為辦事處的一員。這一周也是我們真正工作的開端，做美導(dǎo)的同事陸續(xù)開始下店工作，我們各就各位，有條不紊地忙碌起來。我也跟著張薇老師去到眉山，協(xié)助她做當(dāng)?shù)氐拿廊輲熍嘤?xùn)工作。其實(shí)這個(gè)工作也主要是讓我學(xué)習(xí)如何培訓(xùn)美容師，也提供給我一個(gè)主持的機(jī)會(huì)，對(duì)于我做講師是非常的幫助的。在這次的工作里面，我也發(fā)現(xiàn)了我自己身上的兩個(gè)缺點(diǎn)，第一，雖然我性格是很活潑開朗，但是我去到新的地方，見到陌生的人，我還是不能主動(dòng)地去跟她們接觸交流，這是我必須克服的第一個(gè)問題。第二，可能是過了一個(gè)多月的時(shí)間，之前培訓(xùn)的產(chǎn)品知識(shí)我很久沒有運(yùn)用的緣故，我對(duì)產(chǎn)品知識(shí)這一塊專業(yè)知識(shí)需要花時(shí)間鞏固與加強(qiáng)，不然面對(duì)美容師和客戶的時(shí)候就不能表現(xiàn)作為產(chǎn)家老師的專業(yè)與威嚴(yán)，這對(duì)于培訓(xùn)與銷售都至關(guān)重要，更是不可或缺的部分。知道了不足就意味著我有進(jìn)步的空間，改正了缺點(diǎn)也是我收獲的開始，我一定會(huì)努力，為我心中的職業(yè)目標(biāo)而奮斗、邁進(jìn)!實(shí)習(xí)周記五實(shí)習(xí)周記六又跑了一個(gè)星期店，真的很累，除了堅(jiān)持還不知道還能做什么。在這一周的跑店里，我每天早上都是信心滿滿地出門，我也不知道為什么我的信心來自哪里，就是這么傻傻地相信著我今天會(huì)談成一家店，成功加盟?？墒?，每天當(dāng)我拖著疲憊的身子緩緩地走回宿舍，躺在床上一動(dòng)不動(dòng)的時(shí)候，我才發(fā)現(xiàn)早上的樂觀是多么地蒼白，只有重重地空白才能斬釘截鐵地告訴我今天的成績(jī)又是零。我開始懷疑自己，懷疑我是否適合做業(yè)務(wù)開拓，我開始打擊自己，打擊自己之前的信心滿滿，卸掉一切驕傲與莫名的自信。在這段迷茫期里面，我打過電話給我的朋友，同學(xué)，卻沒有打給我的家人，因?yàn)槲也幌胱屗麄冎牢业牟缓?，我只想向他們?cè)V說我的成功與快樂。我很早就學(xué)會(huì)了報(bào)喜不報(bào)憂，可能有點(diǎn)固執(zhí)，可能有點(diǎn)逞強(qiáng)，但是，我依然選擇把苦水往自己的心里咽，不著痕跡地。每當(dāng)媽媽打電話來的時(shí)候，問到我最近好嗎?我都會(huì)哈哈地一笑，回答到：好啊，這里的工作不是很辛苦。朋友、同學(xué)、同伴給我的鼓勵(lì)與支持成為了我堅(jiān)持下去的動(dòng)力，我相信自己，永遠(yuǎn)是舞臺(tái)上叱咤風(fēng)云、發(fā)光發(fā)熱的主角。堅(jiān)持住，再堅(jiān)持一下下吧!實(shí)習(xí)周記七這個(gè)星期，我們?nèi)チ怂拇ń紖^(qū)的海龍山莊里舉辦我們成都辦事處的第一次省級(jí)美容師培訓(xùn)會(huì)，參加的人數(shù)達(dá)到100多，算是一次比較大型的培訓(xùn)會(huì)。我們?cè)谥耙沧隽藥滋斓臏?zhǔn)備，物料的準(zhǔn)備、會(huì)場(chǎng)的活動(dòng)策劃、培訓(xùn)預(yù)期后果的準(zhǔn)備等等。在這為期3天的培訓(xùn)會(huì)里，我負(fù)責(zé)的是第一天和最后一天的主持工作。因?yàn)閺堔崩蠋熤牢以趯W(xué)校當(dāng)過主持人，所以她把這一次的主持工作大部分都交給我，非常感謝她對(duì)我的信心與幫助。第一天的主持，說真的剛開始的時(shí)候是有點(diǎn)緊張，畢竟很久沒有踏上這么多人面前的舞臺(tái)，拿起那支夢(mèng)想中的麥克風(fēng)。不過，我還是很快地進(jìn)入狀態(tài)，漸入佳境。在最后一天的主持里，我很高興我還能這么神情自若地站在舞臺(tái)上，即興地說出一大段屬于我的真情實(shí)感，當(dāng)那句“XXX非你莫屬超美達(dá)人秀美容師培訓(xùn)會(huì)完滿結(jié)束”脫口而出的時(shí)候，我心中充滿著感動(dòng)，因?yàn)槲覀冞@個(gè)嶄新的團(tuán)隊(duì)在互相配合、一起努力下順利完成了這一次培訓(xùn)會(huì)，我為我們的團(tuán)隊(duì)而驕傲，也為自己在這一次成功了貢獻(xiàn)了自己的力量而充實(shí)滿足。這一次的培訓(xùn)會(huì)，讓我收獲了很多，看到XXX講師的風(fēng)范、感受到團(tuán)隊(duì)合作的快樂和站在舞臺(tái)握著麥克風(fēng)的意氣，都讓我如沐春風(fēng)、笑逐顏開。其實(shí)我們新人剛到職場(chǎng)，要的不是舒適的工作環(huán)境，要的也不是高昂的薪資待遇，我們要的只是不可或缺的存在感與眾志成城的成就感。實(shí)習(xí)周記八上一周的重頭戲——美容師培訓(xùn)會(huì)結(jié)束后，張薇老師給了我們很高的評(píng)價(jià)：“我沒有想篇二：專業(yè)實(shí)習(xí)調(diào)查報(bào)告成都XX科技有限公司產(chǎn)品控制調(diào)查報(bào)告一、實(shí)習(xí)目的：1、通過在成都XX科技有限公司實(shí)踐工作使學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)理論與實(shí)踐相結(jié)合，加深對(duì)課本知識(shí)的認(rèn)識(shí)、了解；2、了解成都XX科技有限公司工作原理及工作流程；3、通過實(shí)習(xí)對(duì)本專業(yè)就業(yè)崗位及其性質(zhì)有大致了解。二、實(shí)習(xí)內(nèi)容：產(chǎn)品的儀器檢測(cè)、溫度檢測(cè)、性能評(píng)價(jià)等數(shù)據(jù)測(cè)量和記錄通過監(jiān)測(cè)工作，我還熟悉了很多實(shí)驗(yàn)室的設(shè)備及監(jiān)測(cè)項(xiàng)目：如：hca-100標(biāo)準(zhǔn)cod消解器、j-50超純水器、電子天平、可見分光光度計(jì)nj-62t=l、氣相色譜儀gcl22、烤箱ph-9240a三、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介：成都xx信息科技有限公司成立于1997年9月，是中國電子科技集團(tuán)公司第十研究所控股的高科技企業(yè)。公司以通信、導(dǎo)航、識(shí)別等專業(yè)技術(shù)為支撐，涉足于海事電子、地空通信、導(dǎo)航定位、空管電子等領(lǐng)域，分別在軍工、民用、外貿(mào)等方面提供先進(jìn)的設(shè)備與系統(tǒng)解決方案。公司投資主體--中國電子科技集團(tuán)公司第十研究所是新中國組建的第一個(gè)綜合性電子技術(shù)研究所，屬國家一類科研單位。作為前蘇聯(lián)援建的156個(gè)項(xiàng)目之一，1957年從北京遷址成都。先后獲得國家科技進(jìn)步特等獎(jiǎng)5項(xiàng)，國家科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)3項(xiàng)，國家科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)28項(xiàng)，國家質(zhì)量金質(zhì)獎(jiǎng)1項(xiàng)，國家質(zhì)量銀質(zhì)獎(jiǎng)4項(xiàng)。中國電子科技集團(tuán)公司第十研究所及下屬成都xx信息科技有限公司自上個(gè)世紀(jì)八十年代開始進(jìn)入衛(wèi)星導(dǎo)航領(lǐng)域，相繼全面參與了我國“北斗一號(hào)”衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)“、北斗二號(hào)”衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)研制和建設(shè)工作，是北斗系統(tǒng)工程的主要研制單位之一。同時(shí)，對(duì)衛(wèi)星導(dǎo)航設(shè)備也立足于獨(dú)立自主研發(fā)的方針，相繼開發(fā)的無源北斗雙星定位用戶機(jī)、bd/gnss用戶機(jī)、抗干擾調(diào)零天線已全面應(yīng)用于相關(guān)武器裝備。成都xx信息科技有限公司長期致力于海事交通電子應(yīng)用技術(shù)研究，成功推出了aisclassa/b船舶自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)船載應(yīng)答機(jī)、ais基站、搜救ais應(yīng)答器（aissart）、搜救雷達(dá)應(yīng)答器（sart）、ais數(shù)字航標(biāo)等具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的系列化產(chǎn)品，已成為我國海事電子領(lǐng)域主要的產(chǎn)品供應(yīng)商和系統(tǒng)集成商。雄厚的科研實(shí)力：十所xx擁有科研人員2100余人；享受政府特殊津貼專家66人；研究員級(jí)高級(jí)工程師80余人；高級(jí)工程師500余人。先進(jìn)完善的試驗(yàn)檢測(cè)手段：擁有國家級(jí)電子402計(jì)量站；實(shí)驗(yàn)儀器4000余臺(tái)/套,市值約5個(gè)億；試驗(yàn)設(shè)備1400余臺(tái)/套，市值約4個(gè)億；擁有國際先進(jìn)的電磁兼容實(shí)驗(yàn)室以及微波暗室。健全的軍/民品質(zhì)量管理體系：通過gb/tl9001-2008、gjb9001a-2001質(zhì)量管理體系認(rèn)證。完善的售后服務(wù)體系：分別在北京、上海、廣州、大連、青島、武漢等地設(shè)立有辦事處。公司資質(zhì)證書：高新技術(shù)企業(yè)證書、軍工電子裝備科研生產(chǎn)許可證、軍工產(chǎn)品質(zhì)量體系認(rèn)證證書、民品質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書產(chǎn)品應(yīng)用和典型系統(tǒng)公司產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于海事電子、地空通信、導(dǎo)航定位、空管電子等領(lǐng)域，產(chǎn)品應(yīng)用和所研制的典型系統(tǒng)有：?海事電子ais民用系列產(chǎn)品ais軍用系列產(chǎn)品ais基站網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)漁政ais監(jiān)控管理系統(tǒng)基于ais設(shè)備的港口導(dǎo)航和信息管理系統(tǒng)甚高頻（vhf）安全通信系統(tǒng)?地空通信v/uhf系列電臺(tái)網(wǎng)控器系列產(chǎn)品檢測(cè)設(shè)備系列產(chǎn)品應(yīng)急通信指揮車系統(tǒng)?導(dǎo)航定位衛(wèi)星接收機(jī)系列產(chǎn)品衛(wèi)星接收天線系列產(chǎn)品衛(wèi)星導(dǎo)航模擬源衛(wèi)星定位系統(tǒng)監(jiān)視設(shè)備北斗衛(wèi)星船載信息終端移動(dòng)目標(biāo)定位監(jiān)控調(diào)派系統(tǒng)?空管電子st-10biff/ssr機(jī)載應(yīng)答機(jī)stTOfiff/ssr機(jī)載詢問機(jī)hgt-10s二次雷達(dá)標(biāo)校應(yīng)答機(jī)st-10s機(jī)載s模式應(yīng)答機(jī)atc/teas測(cè)試系統(tǒng)ads-b監(jiān)視系統(tǒng)四、調(diào)查情況：不合格品控制程序1目的對(duì)不合格品進(jìn)行控制，防止不合格品的非預(yù)期使用和交付。2范圍適用于原材料、外購件、外協(xié)件、半成品、成品的不合格品的控制。3定義3.1不合格品的定義：指任何具有一個(gè)或一個(gè)以上不符合合同、圖紙、樣件、技術(shù)要求或其它規(guī)定的技術(shù)條件所要求的特性的產(chǎn)品。3.2不合格品的處置：處理現(xiàn)有的不合格產(chǎn)品而采取的措施。包括：返工、返修、讓步接收和報(bào)廢。3.3返工：指通過處理使不合格品變?yōu)楹细衿返幕顒?dòng)。3.4返修：指通過處理使不合格品變3.5讓步接收：將不合格品在顧客的認(rèn)可下進(jìn)行回用的活動(dòng)4職責(zé)1質(zhì)檢人員負(fù)責(zé)對(duì)已檢產(chǎn)品的檢驗(yàn)狀態(tài)進(jìn)行掛牌標(biāo)識(shí)，產(chǎn)品不合格時(shí)，負(fù)責(zé)向質(zhì)量經(jīng)理提交不合格評(píng)審表。4.2生產(chǎn)人員（包括物流人員）負(fù)責(zé)按產(chǎn)品的檢驗(yàn)狀態(tài)（待檢、檢驗(yàn)合格、檢驗(yàn)不合格和待處理）對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定置堆放。4.3質(zhì)量部是不合格品評(píng)審的主要職能部門，負(fù)責(zé)不合格品的一次評(píng)審，同時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)所有的不合格信息進(jìn)行調(diào)查、分析和匯總，發(fā)起糾正和預(yù)防措施，并推行、實(shí)施驗(yàn)證。4.4工程部設(shè)計(jì)人員負(fù)責(zé)不合格品的二次評(píng)審（當(dāng)一次評(píng)審無法定論時(shí)，工程部門依據(jù)產(chǎn)品的功能要求最終確認(rèn)產(chǎn)品是否可接收），當(dāng)研發(fā)人員無法判定時(shí)，總工程師負(fù)責(zé)判定。4.5總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)人員，負(fù)責(zé)重大不合格品的處置決定的批準(zhǔn)（當(dāng)總工程師無法做出判定時(shí)）。5不合格品的分類處理5.1原材料、外購件、外協(xié)件不合格品5.1.1質(zhì)檢員在進(jìn)貨檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的嚴(yán)重不合格品時(shí),應(yīng)作好不合格品標(biāo)識(shí)，同時(shí)通知倉庫人員另行堆放或暫不卸貨。5.1.2采購部及時(shí)通知相關(guān)采購人員,由其負(fù)責(zé)退回供貨單位。5.1.3對(duì)輕微不合格（或?qū)Ξa(chǎn)品質(zhì)量影響不大）產(chǎn)品，由質(zhì)檢人員填寫tw/qr830-01《不合格品評(píng)審記錄》，提交質(zhì)量經(jīng)理評(píng)審。5.1.4不合格品評(píng)審執(zhí)行三級(jí)評(píng)審制度，即當(dāng)質(zhì)量部無法判定時(shí)，由工程部設(shè)計(jì)人員或總工程師進(jìn)行判定，工程部不能判定時(shí)，由總經(jīng)理判定。5.1.5評(píng)審結(jié)論下達(dá)后，相關(guān)部門依據(jù)要求執(zhí)行，如有其他異議的，由提出異議的部門向高一級(jí)的評(píng)審部門提請(qǐng)重新評(píng)審。5.2制造過程中的不合格制造過程中的不合格制造過程中的不合格制造過程中的不合格5.2.1在制造過程中發(fā)現(xiàn)無法處理的不合格品時(shí)，由檢驗(yàn)人員開出tw/qr830-01《不合格品評(píng)審記錄》，提交質(zhì)量經(jīng)理評(píng)審。5.2.2質(zhì)量經(jīng)理作出處理決定，當(dāng)質(zhì)量經(jīng)理無法判定時(shí)，按5.1.4、5.1.5的規(guī)定處理。5.2.3生產(chǎn)部門應(yīng)通知質(zhì)檢人員粘貼tw/qr753-03《不合格品》標(biāo)簽，并將不合格品搬移至不合格品區(qū)。5.3工程安裝現(xiàn)場(chǎng)工程安裝現(xiàn)場(chǎng)工程安裝現(xiàn)場(chǎng)工程安裝現(xiàn)場(chǎng)不合格品的處理不合格品的處理不合格品的處理不合格品的處理5.3.1工程部安裝調(diào)試人員在工地發(fā)現(xiàn)不合格品時(shí)，應(yīng)在第一時(shí)間將問題解決。1tw/qp830tw/qp830tw/qp830tw/qp830010101015.3.2在解決問題以后，向質(zhì)量部填報(bào)tw/qr553-01《質(zhì)量異常信息反饋單》，必要時(shí)留存照片資料。5.4不合格品評(píng)審的后續(xù)處理不合格品評(píng)審的后續(xù)處理不合格品評(píng)審的后續(xù)處理不合格品評(píng)審的后續(xù)處理4.1返工和返修5.4.1.1責(zé)任部門自行返工（或返修）時(shí)，由責(zé)任部門自行返工（或返修，）責(zé)任部門在返工（或返修）后向質(zhì)量部反饋所耗工時(shí)與原材料；5.4.1.2需要非責(zé)任部門協(xié)助返工（或返修）時(shí)，由質(zhì)量部填寫tw/qr830