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第3頁共3頁精彩競聘護(hù)士長演講?尊敬的各位?領(lǐng)導(dǎo)、各位?代表:大家?好!我叫,?現(xiàn)年___?歲,大專文?化,主管護(hù)?師。___?年___月?衛(wèi)校畢業(yè),?分配到縣人?民醫(yī)院從事?護(hù)理工作,?___年省?醫(yī)科大學(xué)函?授高護(hù)班畢?業(yè),同年晉?升為主管護(hù)?師,先后在?內(nèi)科、外科?、兒科、傳?染科從事臨?床護(hù)理工作?。___年?走上護(hù)士長?崗位,分別?在兒科、傳?染科、外二?科擔(dān)任護(hù)士?長。我竟聘?護(hù)士長有以?下幾方面的?優(yōu)勢:1?、熱愛護(hù)理?工作,愛崗?敬業(yè),具有?為護(hù)理事業(yè)?獻(xiàn)身的崇高?思想和較高?的政治素質(zhì)?。2、有?___年臨?床護(hù)理和近?___年的?護(hù)理管理經(jīng)?驗,在配合?醫(yī)生對急危?病人的搶救?方面積累了?較為豐富的?實踐經(jīng)驗,?具有較高的?護(hù)理業(yè)務(wù)水?平和靈活的?管理方法。?3、有健?康的身體和?充沛的精力?。4、有?較強的__?_、協(xié)調(diào)、?指揮能力,?善于處理醫(yī)?護(hù)、護(hù)護(hù)、?護(hù)患及兄弟?科室之間的?關(guān)系。任期?目標(biāo):1?、以病人為?中心,提高?病人的滿意?度。2、?加強護(hù)理管?理,提高護(hù)?理質(zhì)量。?3、增收節(jié)?支,提高經(jīng)?濟(jì)效益。主?要措施和方?法:讓病人?滿意是醫(yī)院?工作的核心?,病人滿意?度的提高,?實質(zhì)上是建?立病人與醫(yī)?院的誠信關(guān)?系,只有病?人滿意才能?使?jié)M意的病?人成為醫(yī)院?的忠誠顧客?,醫(yī)院擁有?忠誠顧客越?多,并通過?他們的口碑?傳播,可以?提升醫(yī)院形?象,擴(kuò)大醫(yī)?院的知名度?,影響其它?病人,隨之?而來的是患?者的復(fù)診率?和就診率的?提高,醫(yī)院?的市場份額?才能穩(wěn)定。?怎樣提高病?人的滿意度??關(guān)鍵在于?能否提供高?超的醫(yī)療技?術(shù)和優(yōu)質(zhì)的?服務(wù)。首先?要給病人以?人文關(guān)懷,?一切從病人?的需要去思?考問題,建?立關(guān)心人、?尊重人的理?念。其次,?以熱情、親?切、溫暖的?話語,理解?、同情病人?的痛苦,使?病人感到親?切、自然,?用住院須知?的形式,介?紹醫(yī)院的環(huán)?境、各種規(guī)?章制度、病?人應(yīng)有的權(quán)?利和義務(wù)。?加強與病人?的溝通,通?俗易懂地解?釋疾病的發(fā)?生、發(fā)展,?詳細(xì)介紹各?種檢查的目?的、醫(yī)囑用?藥的注意事?項,仔細(xì)觀?察病情變化?,配合醫(yī)生?搶救急危病?人,掌握病?人的心理狀?態(tài),制定人?性化、個性?化的護(hù)理措?施,及時評?估護(hù)理效果?,讓病人參?與到治療、?護(hù)理中,消?除緊張、焦?慮情緒,使?病人產(chǎn)生一?種安全感、?滿意感。再?次,從病人?敏感的一日?清單入手,?將收費項目?、標(biāo)準(zhǔn)做詳?細(xì)的說明,?使病人能夠?明明白白消?費。只要堅?持以病人為?中心,以病?人的滿意為?核心,以病?人的需求為?目標(biāo),提供?優(yōu)質(zhì)的個性?服務(wù),醫(yī)院?的經(jīng)濟(jì)效益?和社會效益?才能獲得雙?豐收。提高?護(hù)理質(zhì)量關(guān)?鍵是人力資?源的管理和?護(hù)理質(zhì)量的?控制。1?、落實各種?規(guī)章制度,?明確各班職?責(zé)。善于用?制度和標(biāo)準(zhǔn)?管人,做到?常督促、勤?落實。2?、建立量化?的護(hù)理質(zhì)量?考核標(biāo)準(zhǔn)和?護(hù)士評價標(biāo)?準(zhǔn),用數(shù)據(jù)?說話。通過?考評可以了?解護(hù)理中存?在的薄弱環(huán)?節(jié),掌握各?級護(hù)理人員?狀況,有的?放矢的進(jìn)行?相關(guān)知識和?技能培訓(xùn),?做到人盡其?才,才盡其?用,最大限?度地發(fā)揮護(hù)?理人員的作?用,全面提?高護(hù)理人員?的整體素質(zhì)?。3“以人?為本”關(guān)心?、愛護(hù)、尊?重、理解護(hù)?士,以誠相?待,激發(fā)護(hù)?士的工作熱?情,讓護(hù)士?心身愉快地?投入工作,?只有這樣,?我們才能給?病人以燦爛?的笑容。增?收節(jié)支,提?高經(jīng)濟(jì)效益?。增收方面?:熟練掌握?各項收費標(biāo)?準(zhǔn),用活用?足收費政策?,把該收的?錢一分不少?收回來,多?開展護(hù)理服?務(wù)項目,加?強催款力度?,避免病人?欠費現(xiàn)象。?節(jié)支方面:?盡量減少水?電、各種一?次性消耗材?料及藥品的?浪費,特別?注意科室醫(yī)?療設(shè)備的維?修與保養(yǎng),?確保正常運?轉(zhuǎn),為科室?創(chuàng)造最大的?經(jīng)濟(jì)效益。?過去,我的?工作態(tài)度和?能力大家有?目共睹,擔(dān)?任護(hù)士長期?間,科室經(jīng)?濟(jì)效益
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