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本文格式為Word版,下載可任意編輯——職場(chǎng)人士的商務(wù)禮儀職場(chǎng)人士的商務(wù)禮儀商務(wù)談判中,最提防禮儀,往往一句話,或一個(gè)動(dòng)作就抉擇了事情的成敗。
職場(chǎng)人士的商務(wù)禮儀
職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)心得
好多不了解職場(chǎng)的新進(jìn)人員對(duì)職場(chǎng)感到奇怪,又具有敬畏感,我下曾經(jīng)有這種感覺(jué),不過(guò)后來(lái)經(jīng)過(guò)公司舉行的職場(chǎng)禮儀的培訓(xùn),我懂得了一些職場(chǎng)的規(guī)矩,不光穿衣有要求,連說(shuō)話都有禮儀可講。
通過(guò)職場(chǎng)禮儀的了解我感到整個(gè)人的素樣都變了,鞏固了我們員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng),它還有助于維護(hù)企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體,個(gè)人形象代表企業(yè)的形象,個(gè)人的所作所為抉擇了他人對(duì)本企業(yè)看法。所以說(shuō),它是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng),教養(yǎng)表達(dá)細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)表示素質(zhì)。
禮儀是一張人際交往的名片,職場(chǎng)禮儀可以幫我們模范言談舉止,學(xué)會(huì)待人接物,塑造良好心想,贏得職場(chǎng)崇敬。所以說(shuō),知禮懂禮,提防職場(chǎng)禮儀,是每個(gè)立足職場(chǎng)的根本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。
而精通禮儀的目的就在于運(yùn)用,將我們所學(xué)的點(diǎn)滴運(yùn)用到今后的工作中,再不斷地學(xué)習(xí),一步一步完善自己,爭(zhēng)取盡力地為我們的顧客供給最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),開(kāi)創(chuàng)屬于自己的職場(chǎng)天地。
商務(wù)職場(chǎng)禮儀故事
商務(wù)談判中,最提防禮儀,往往一句話,或一個(gè)動(dòng)作就抉擇了事情的成敗。
記得在一次公司舉辦的全國(guó)性新產(chǎn)品招商會(huì)上,來(lái)了一百多人,招商會(huì)轟轟烈烈的召開(kāi)著,將近終止時(shí)總會(huì)跟有意向加盟的客戶簽合同這個(gè)環(huán)節(jié),老板自然是夢(mèng)想加盟的人越多越好,可是一名客戶卻不知道怎么了,很不受老板的接待。商務(wù)職場(chǎng)禮儀
商務(wù)職場(chǎng)禮儀在商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)的商界,是制勝的賭注,細(xì)節(jié)抉擇成敗,那些運(yùn)籌帷幄的商家總是能在生意成敗的關(guān)鍵時(shí)刻,運(yùn)用職場(chǎng)禮儀上的細(xì)節(jié),取得告成。更加是想成為一個(gè)真正告成的男人,更需要學(xué)會(huì)怎樣在的職場(chǎng)里,很好的發(fā)揮商務(wù)職場(chǎng)禮儀的作用。
好多不了解職場(chǎng)的新進(jìn)人員對(duì)職場(chǎng)感到奇怪,又具有敬畏感,我下曾經(jīng)有這種感覺(jué),不過(guò)后來(lái)經(jīng)過(guò)公司舉行的職場(chǎng)禮儀的培訓(xùn),我懂得了一些職場(chǎng)的規(guī)矩,不光穿衣有要求,連說(shuō)話都有禮儀可講。
通過(guò)職場(chǎng)禮儀的了解我感到整個(gè)人的素樣都變了,鞏固了我們員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng),它還有助于維護(hù)企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體,個(gè)人形象代表企業(yè)的形象,個(gè)人的所作所為抉擇了他人對(duì)本企業(yè)看法。所以說(shuō),它是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng),教養(yǎng)表達(dá)細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)表示素質(zhì)。
禮儀是一張人際交往的名片,職場(chǎng)禮儀可以幫我們模范言談舉止,學(xué)會(huì)待人接物,塑造良好心想,贏得職場(chǎng)崇敬。所以說(shuō),知禮懂禮,提防職場(chǎng)禮儀,是每個(gè)立足職場(chǎng)的根本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。
而精通禮儀的目的就在于運(yùn)用,將我們所學(xué)的點(diǎn)滴運(yùn)用到今后的工作中,再不斷地學(xué)習(xí),一步一步完善自己,爭(zhēng)取盡力地為我們的顧客供給最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),開(kāi)創(chuàng)屬于自己的職場(chǎng)天地。
商務(wù)職場(chǎng)禮儀故事
商務(wù)談判中,最提防禮儀,往往一句話,或一個(gè)動(dòng)作就抉擇了事情的成敗。
記得在一次公司舉辦的全國(guó)性新產(chǎn)品招商會(huì)上,來(lái)了一百多人,招商會(huì)轟轟烈烈的召開(kāi)著,將近終止時(shí)總會(huì)跟有意向加盟的客戶簽合同這個(gè)環(huán)節(jié),老板自然是夢(mèng)想加盟的人越多越好,可是一名客戶卻不知道怎么了,很不受老板的接待。
事實(shí)上他們?cè)谶@個(gè)招商會(huì)上才第一次見(jiàn)面,說(shuō)話也不超過(guò)十句,我很納悶。等到招商會(huì)終止后,那位客戶還一向打電話來(lái)很想做代理,但老板卻交代就說(shuō)他不在公司。
帶著納悶我忍不住問(wèn)理由,老板說(shuō),首次見(jiàn)面,他留給我的印象是不懂根本的商務(wù)禮儀,問(wèn)題出在他跟我握手,他伸給我的手不但看起來(lái)毫無(wú)活力,握起來(lái)更像一條死魚(yú),冰冷、松軟、毫無(wú)熱心。
當(dāng)我握他的手時(shí),他的手掌也沒(méi)有任何回響,握手的這幾秒鐘,他就留給我一個(gè)極壞的印象。他的心可能和他的手一樣的冰冷。他的手沒(méi)有讓我感到對(duì)我的崇敬,他對(duì)我們的產(chǎn)品也并不重視。
作為一個(gè)地區(qū)的代理商,儼然不懂得根本的握手方式,他鮮明不是那種經(jīng)過(guò)高級(jí)職業(yè)訓(xùn)練的人。讓這樣的人代理產(chǎn)品的話,是賺不到錢(qián)不說(shuō),說(shuō)不定還會(huì)把產(chǎn)品形象搞壞。
在商務(wù)場(chǎng)合當(dāng)中,禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑,能夠分外有效地裁減人與人之間的摩擦,最大限度的制止人際沖突,使商務(wù)場(chǎng)合的人際交往成為一件分外高興的事情。
良好商務(wù)禮節(jié)能營(yíng)造良好的商務(wù)交往空氣,為企業(yè)的合作奠定良好的根基;相反,可能會(huì)給企業(yè)造成不良的影響和帶來(lái)巨大的損失。
商務(wù)職業(yè)形象
職業(yè)男士需要告成,需要告成的商務(wù)交往,而感激、高雅的著裝會(huì)添加男士的翩翩風(fēng)度,給人以信任感。如今,律師、外資公司、金融業(yè)、新聞業(yè)和廣告業(yè)已成為熱門(mén)行業(yè),這些行業(yè)中的男士比其它行業(yè)更提防穿著,更引人注目。
由于熱門(mén)職業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)更強(qiáng)烈,更需具備自信仰和神采奕奕的外表。
1、著裝應(yīng)符合場(chǎng)合。在正式場(chǎng)合,男士的衣著不能過(guò)于隨意,運(yùn)動(dòng)服、沙灘裝或牛仔服、夾克衫之類的休閑服往一般慎穿。
西裝在國(guó)內(nèi)已經(jīng)普遍流行,被認(rèn)作是男子的臉面,是公認(rèn)的辦公服裝,所以著西裝面試已成為慣例,但也要因人、因時(shí)、因地而異。
假設(shè)你很不習(xí)慣穿西裝也不必勉強(qiáng).否那么可能會(huì)出洋相,適得其反;天氣太熱或太冷也不要穿西裝;
官方或?qū)I(yè)性很強(qiáng)的工作,最好穿得保守一點(diǎn)。高薪水和高職位的工作,做工精良、高質(zhì)量的西服是相當(dāng)必要的。
2、領(lǐng)帶。應(yīng)保持清潔無(wú)暇,無(wú)一絲折痕。另外,顏色是否與整體服裝協(xié)調(diào)對(duì)外表顯得很重要?;c(diǎn)時(shí)間打好領(lǐng)帶,切實(shí)做到打得結(jié)堅(jiān)而挺,兩邊平衡。領(lǐng)帶和西裝為對(duì)照色,一般很夢(mèng)想,但也易產(chǎn)生不調(diào)和感。
舉一個(gè)例子,綠色條紋領(lǐng)帶配深灰西裝是令人高興的對(duì)照色,但綠領(lǐng)帶配藍(lán)西裝就顯得不倫不類了。
3、襯衫。千萬(wàn)別穿那種已經(jīng)洗得發(fā)白,衣領(lǐng)和袖口有磨破痕跡的襯衫,襯衫確定要備幾件質(zhì)量好的,顏色為白色或淺灰藍(lán)色的單一顏色。
4、外套。厚重的上衣已經(jīng)逐步被簡(jiǎn)捷的新式樣代替了,由于它幾乎適用于全體場(chǎng)合且耐用。另外,人們潛意識(shí)中往往對(duì)穿淺色上裝的人投以更深的信任。
5、襪子。男人的襪子顏色不應(yīng)淺于褲子。也不應(yīng)過(guò)短,以免架腿時(shí)露出小腿,由于男人小腿顯露很難讓人產(chǎn)生美感。
6、鞋。留神使你鞋面保持銀亮。鞋跟要堅(jiān)固,破舊的鞋跟會(huì)使人顯得疲軟而萎靡。系帶的皮鞋確定要檢查鞋帶是否明凈且系緊了。松或未系的鞋帶不僅會(huì)給你帶來(lái)?yè)?dān)心全感甚至還有可能將你絆倒。另外,切勿把黑鞋與棕色西裝搭配,這是一種錯(cuò)誤的搭配。
商務(wù)會(huì)議禮儀
商務(wù)會(huì)議最根本的是要按時(shí)到會(huì),遵守會(huì)議紀(jì)律。開(kāi)會(huì)時(shí)要崇敬會(huì)議主持人和發(fā)言人。當(dāng)別人講話時(shí),應(yīng)專心傾聽(tīng),可以打定紙筆記錄下與自己工作相關(guān)的內(nèi)容或要求。
不要在別人發(fā)言時(shí)說(shuō)話、肆意走動(dòng)、打哈欠等,這是失禮的行為。會(huì)中盡量不離開(kāi)會(huì)場(chǎng),假設(shè)務(wù)必離開(kāi),要輕手輕腳,盡量不影響發(fā)言者和其他與會(huì)者,假設(shè)長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)或提前退場(chǎng),應(yīng)與會(huì)議組織者打招呼,說(shuō)明理由,征得同意后再離開(kāi)。
在開(kāi)會(huì)過(guò)程中,假設(shè)有議論,最好不要保持沉靜,這會(huì)讓人感到你對(duì)工作或?qū)挝荒魂P(guān)切。想要發(fā)言時(shí)應(yīng)先在心里有個(gè)打定,用手或目光向主持人示意或直接提出要求。
發(fā)言應(yīng)簡(jiǎn)明、領(lǐng)會(huì)、有條理,實(shí)事求是。駁倒別人不要打斷對(duì)方,應(yīng)等待對(duì)方講完再闡述自己的見(jiàn)解,別人駁倒自己時(shí)要虛心聽(tīng)取,不要急于辯論。
商務(wù)職場(chǎng)禮儀的概括化,使職場(chǎng)人士,不管是跟同事間,或者是客戶間,都能以禮待人,樹(shù)立好的職業(yè)形象。事實(shí)上他們?cè)谶@個(gè)招商會(huì)上才第一次見(jiàn)面,說(shuō)話也不超過(guò)十句,我很納悶。等到招商會(huì)終止后,那位客戶還一向打電話來(lái)很想做代理,但老板卻交代就說(shuō)他不在公司。
帶著納悶我忍不住問(wèn)理由,老板說(shuō),首次見(jiàn)面,他留給我的印象是不懂根本的商務(wù)禮儀,問(wèn)題出在他跟我握手,他伸給我的手不但看起來(lái)毫無(wú)活力,握起來(lái)更像一條死魚(yú),冰冷、松軟、毫無(wú)熱心。
當(dāng)我握他的手時(shí),他的手掌也沒(méi)有任何回響,握手的這幾秒鐘,他就留給我一個(gè)極壞的印象。他的心可能和他的手一樣的冰冷。他的手沒(méi)有讓我感到對(duì)我的崇敬,他對(duì)我們的產(chǎn)品也并不重視。
作為一個(gè)地區(qū)的代理商,儼然不懂得根本的握手方式,他鮮明不是那種經(jīng)過(guò)高級(jí)職業(yè)訓(xùn)練的人。讓這樣的人代理產(chǎn)品的話,是賺不到錢(qián)不說(shuō),說(shuō)不定還會(huì)把產(chǎn)品形象搞壞。
在商務(wù)場(chǎng)合當(dāng)中,禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑,能夠分外有效地裁減人與人之間的摩擦,最大限度的制止人際沖突,使商務(wù)場(chǎng)合的人際交往成為一件分外
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