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文檔簡介
第7頁共7頁開發(fā)處理處職位競聘上崗演講各?位領(lǐng)導、各?位評委:?大家好!我?叫___,?今年___?歲,財會專?業(yè)本科畢業(yè)?,來自工業(yè)?開發(fā)區(qū)分理?處。感謝行?里給我這次?學習和鍛煉?的機會,使?我有幸面對?機遇,迎接?挑戰(zhàn)。從?___年_?__月畢業(yè)?至今,我在?農(nóng)行已經(jīng)整?整工作__?_年了。_?__年間,?通過不斷地?學習和實踐?,自已的理?論水平、業(yè)?務技能得到?了明顯提高?。同時通過?學習和實踐?,也使我的?人生觀、價?值觀有了很?大轉(zhuǎn)變,由?安于本職工?作到勤奮學?習,積極、?主動地開展?工作;由趨?于守舊到敢?于創(chuàng)新、勇?于開拓;由?一味地側(cè)重?理論知識的?學習到__?_,以學習?促工作,以?工作促學習?。期間每一?個過程都蘊?含了行里領(lǐng)?導和各位同?事對我的支?持和幫助,?同時也傾注?了自己辛勤?的汗水。?在多年的工?作和學習中?,我深深地?體會到,只?有不斷學習?、應用、再?學習,實踐?、認識、再?實踐才能使?自己各方面?的素質(zhì)不斷?提高,每一?次提高的過?程都深深鼓?舞和激勵著?我,以更加?飽滿的熱情?投入到新的?挑戰(zhàn)中去。?同時,我也?深刻地體會?到,挑戰(zhàn)和?機遇對于個?人進步的重?要性。(范?本)有了機?遇,要善于?把握機遇,?沒有機遇,?要努力創(chuàng)造?機遇。我?這次報名參?加內(nèi)外勤副?主任崗位的?競爭,主要?理由是:?第一,我熱?愛這份工作?,愿意為這?項工作付出?本人最大的?努力;第二?,我認為自?已充分具備?擔當這一職?務的能力與?水平,并愿?意通過擔任?這一職務使?自身的作用?得到更充分?的發(fā)揮;第?三,我認為?這次參加競?聘是鍛煉自?己的一次很?好的機會,?不管能否受?聘,對自己?都是一個提?高。競爭?這一崗位,?我認為本人?具有以下優(yōu)?勢:一、?具備豐富的?工作經(jīng)驗。?在從___?年跨入農(nóng)行?大門以來的?___年時?間里,我先?后在不老屯?營業(yè)所、溪?翁莊分理處?、檀洲儲蓄?所工作過,?分別從事銀?行會計、儲?蓄等項工作?。期間經(jīng)歷?了商業(yè)銀行?的改革。在?改革過程中?,雖然工作?程序和技術(shù)?不斷推除出?新,但是在?每一次新舊?交替的過程?中,我都能?夠很快地接?受和適應。?此外,通過?長期與顧客?打交道,我?掌握了許多?單純依靠學?習而得不到?的工作方法?和工作技巧?。使我能夠?針對不同顧?客,采取不?同的工作方?法,保證以?最有效的方?式開展工作?。___年?的工作經(jīng)歷?也使我逐漸?能夠跳出會?計和儲蓄等?具體工作范?疇,站在整?體發(fā)展的高?度認識工作?,開展工作?。我認為,?有___年?扎實的實踐?和豐富的經(jīng)?驗為基礎(chǔ),?我一定會很?好地擔負起?這一職務所?賦予的各項?任務。二?、充分具備?這一職務所?要求的專業(yè)?知識和綜合?知識。實事?求是地講,?我來農(nóng)行的?___年是?不斷學習的?___年。?通過堅持不?懈地學習,?使自己不斷?得到充實。?根據(jù)工作需?要,我先后?學習了計算?機、英語、?會計等多方?面專業(yè)知識?和技能。通?過學習,我?取得了“計?算機等級考?試二級證書?”;通過學?習,我圓滿?完成了財會?專業(yè)本科的?學習,取得?了本科文憑?,其中我所?撰寫的畢業(yè)?論文“我國?商業(yè)銀行入?世后將面臨?的形勢和對?策”順利通?過答辯,并?被評為優(yōu)秀?論文;通過?學習,我拿?下了具有較?高難度的全?國專業(yè)技術(shù)?職稱中級會?計師考試,?取得了中級?會計師職稱?;同樣通過?學習,一次?性通過了國?家英語三級?考試。在財?會本科學習?的三年多時?間內(nèi),無論?風吹雨打,?只要工作允?許,每周的?周六周日我?都堅持乘車?去___學?習。學習?的過程也是?鍛煉的過程?,在這一艱?苦的過程中?,我不斷地?享受著每一?次進步所帶?給我的信心?與喜悅。學?習使我的理?論水平和實?踐技能得到?了明顯提高?,更重要的?是使我越來?越堅信一個?道理,那就?是:堅持就?是勝利,工?作需要就是?動力。三?、具備較強?的工作能力?和___協(xié)?調(diào)能力。在?工作中我始?終堅持“_?__”的原?則,努力把?學到的知識?應用于實際?工作中去。?通過技巧服?務,協(xié)助領(lǐng)?導真正抓好?了___%?客戶的__?_%存款;?通過大力宣?傳中間業(yè)務?,實現(xiàn)了資?源共享、共?同發(fā)展;通?過對銀行資?金來源和增?減變化情況?的分析,較?全面地掌握?了工作的節(jié)?奏,為保障?銀行資產(chǎn)的?安全、合理?運營做出了?一點貢獻。?同時我在工?作中能夠很?好地處理本?職工作與其?它工作之間?的關(guān)系,內(nèi)?外勤工作之?間的關(guān)系,?積極幫助同?事解決存在?的困難和問?題。通過努?力,我先后?被評為__?_年度規(guī)范?服務標兵和?出席支行的?先進工作者?。四、具?備良好的工?作作風。我?始終堅定不?移地認為,?良好的工作?作風和出色?的業(yè)務能力?同等重要,?尤其對于我?們金融服務?行業(yè),更是?如此。所以?我在工作中?一直堅持“?以顧客為本?”的思想,?認真解決顧?客遇到的困?難和問題。?我認為只有?具備良好的?工作作風,?才能樹立良?好的形象,?贏得顧客的?青睞。在?認清自己所?具備的上述?優(yōu)勢的同時?,我也清醒?認識到自身?存在的一些?不足,如在?把理論工作?更深入、更?緊密地與實?際工作相結(jié)?合,推動本?職工作開展?方面做得還?不夠;工作?的方式方法?上也有待進?一步創(chuàng)新;?業(yè)務熟練程?度雖然較高?,但深度不?夠等等,這?些都有待于?在今后的工?作中加以改?進和完善。?在以后的?工作中,我?將繼續(xù)鞏固?并更加充分?地發(fā)揮以上?優(yōu)勢,盡快?彌補自身的?不足足,?爭取使自已?的綜合素質(zhì)?和業(yè)務技能?得到進一步?提高。如?果我競爭到?這一崗位,?我將在以_?__面做出?努力:一?、強化服務?意識,提高?服務水平。?眾所周知,?金融行業(yè)是?一個重要的?服務型行業(yè)?,主要依靠?服務求發(fā)展?、依靠服務?求生存。認?真地研究如?何更好地提?供一流的服?務是關(guān)系到?企業(yè)發(fā)展的?___。要?提高服務水?平,首先要?培養(yǎng)良好的?服務意識,?努力塑造良?好的企業(yè)精?神和企業(yè)文?化,并把這?種___用?簡短的文字?表達出來,?讓每個人牢?記在心,不?斷地用這種?凝聚著企業(yè)?精神的文字?強化大家的?服務意識,?牢記服務的?宗旨。第?二,要提高?服務質(zhì)量,?堅決避免把?企業(yè)文化停?留在嘴皮子?上,停留在?泛泛的文字?上。我將嚴?格要求每個?下屬在工作?中做到以下?幾點:一是?對顧客面帶?笑容,提供?微笑服務;?二是耐心回?答顧客所問?的每一個問?題;三是通?過自身努力?能為顧客解?決的問題必?須給予解決?;四是實行?首問責任制?,每一個首?先得知問題?的工作人員?必須負責解?決或協(xié)調(diào)解?決,不能相?互推諉。?第三,推廣?使用行業(yè)文?明用語,要?根據(jù)分管部?門工作特點?,制定出一?定數(shù)量的文?明用語,如?:您好,請?您輸入__?_。您收好?,請慢走。?請不要著急?,我們會盡?力為您解決?等等,要求?每個人在遇?到類似工作?場合時,必?須使用文明?用語。第?四,建立健?全儲戶投訴?制度,及時?了解顧客反?饋意見,對?照意見改進?服務。第?五,結(jié)合用?戶投訴制度?,定期召開?分管人員會?議,要求大?家不斷地用?企業(yè)精神對?照自己的工?作,找差距?、找不足。?同時進行服?務測評,獎?優(yōu)罰劣。通?過以上措施?,力爭使大?家的服務態(tài)?度、服務水?平有一個明?顯的提高。?二、努力?學習新知識?,掌握新技?能。技術(shù)不?斷發(fā)展、知?識不斷更新?。從我們金?融系統(tǒng)來講?,操作軟件?不斷升級,?新技術(shù)更是?不斷出現(xiàn)。?而且隨著現(xiàn)?代金融服務?業(yè)的發(fā)展和?我國加入世?界貿(mào)易__?_后面臨的?新形勢,金?融服務的領(lǐng)?域必將進一?步拓寬,金?融服務系統(tǒng)?必將進一步?完善,在這?一過程中,?新知識、新?技術(shù)的應用?是不可避免?的,這對銀?行工作人員?的業(yè)務水平?提出了更高?的要求。而?目前我們行?的許多同志?,包括我自?已,離這一?要求相比還?存在很大差?距。這就需?要我們在保?證熟練完成?現(xiàn)有業(yè)務的?同時,增強?工作的積極?性、主動性?和預見性,?超前學習一?些將來可能?用到的知識?和技能,如?外語、外幣?業(yè)務知識等?,做到未雨?綢繆。只有?這樣,才能?更好地適應?新形勢的需?要。要想實?現(xiàn)上述目標?,必須從現(xiàn)?起提高對員?工業(yè)務水平?的要求,在?內(nèi)部建立一?整套科學的?學習考評制?度,營造一?種良好的、?積極向上的?學習氛圍,?使大家充分?認識到學習?對我行發(fā)展?的重要性,?對自身發(fā)展?的重要性。?(范本)在?這方面,我?一定要充分?做好表率,?特別是要團?結(jié)同事加強?對一些新事?物、新知識?的學習與討?論,營造出?濃厚的學習?氛圍,爭取?跟上時代發(fā)?展的步伐,?走在全行業(yè)?務學習的前?列。通過強?化學習,促?進工作效率?和工作質(zhì)量?的提高,最?終要讓儲戶?感覺到,我?們的工作質(zhì)?量更好,我?們的工作效?率更高,我?們的綜合素?質(zhì)更強。同?時加強知識?儲備,為未?來發(fā)展奠定?堅實基礎(chǔ)。?三、樹立?團隊精神,?提高整體凝?聚力。一個?國家的(范?本)振興靠?團結(jié),一個?民族的進步?靠團結(jié),一?個企業(yè)的發(fā)?展同樣靠團?結(jié)。團結(jié)出?生產(chǎn)力,團?結(jié)出戰(zhàn)斗力?,團結(jié)出凝?聚力。所以?要從我做起?,塑造一流?的團隊。首?先要身先士?卒,嚴格要?求自已,做?到不利于團?結(jié)的話不說?,不利于團?結(jié)的事不做?,多為他人?著想,多做?換位思考,?爭取與每個?人都建立良?好的團結(jié)合?作關(guān)系,充?分發(fā)揮好紐?帶作用。同?時,強化大?局意識,對?不利于團結(jié)?的人要嚴肅?批評,不利?于團結(jié)的事?,要堅決制?止。使無論?是上下級還?是平級之間?,都能形成?良好的團結(jié)?協(xié)作關(guān)系,?隊伍內(nèi)部形?成個人利益?服從___?利益、當前?利益服從長?遠利益的良?好的工作氛?圍,使大家?能夠愉快地?開展工作,?激發(fā)內(nèi)在潛?力,釋放出?更大的工作?能量與熱情?。在加強團?結(jié)的同時,?妥善處理好?“團結(jié)協(xié)作?”與“一群?合氣”之間?的關(guān)系,在?維系良好關(guān)?系的同時,?絕不當老好?人,要堅持?原則,秉公?辦事,做到?既團結(jié)緊張?;又嚴肅活?波。四、?加強內(nèi)部管?理,向管理?要效益。管?理水平?jīng)Q定?工作效率和?效益,美國?經(jīng)濟學家斯?諾曾經(jīng)說過?:“拋開技?術(shù)創(chuàng)新,管?理制度的創(chuàng)?新同樣可以?促進企業(yè)的?成長?!弊?為一個分理?處,怎樣面?對管理創(chuàng)新?這一問題,?如何做好管?理創(chuàng)新。我?認為,首先?,應加強對?金融業(yè)管理?知識的學習?,在這方面?,我本身也?應進一步加?強。第二?,要加強橫?向溝通,積?極借鑒其它?分理處在管?理工作中的?一些好的經(jīng)?驗和方法,?為我所用。?第三,在?管理上要敢?于創(chuàng)新,走?別人沒有走?過的路。比?如在管理方?法和管理制?度上,要根?據(jù)部門工作?特點和工作?實際,在總?結(jié)實踐經(jīng)驗?的基礎(chǔ)上,?制定出一套?更為有效的?管理方法和?必要的管理?制度,改進?舊的不合時?宜的管理模?式,彌補管?理上存在的?空白。同時?,在管理中?要強化“以?人為本”的?概念,爭取?實現(xiàn)由制度?管理向自我?管理轉(zhuǎn)變,?由硬性管理?向軟管理轉(zhuǎn)?變。通過這?兩個轉(zhuǎn)變,?最大限度地?調(diào)動每一名?員工的積極?性,提高每?一個工作要?素的使用效?率,
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