2019廣東助理電子商務(wù)師理論模擬題第二套附答案詳解分享

第PAGE第15頁2019助理電子商務(wù)師理論模擬題第二套—附答案1、不附帶任何商業(yè)廣告是電子郵件營銷的基本因素之一。（ ）(1分對 B ．錯2、電子郵件營銷在實際應(yīng)用中可以按照營銷計劃分類，其中（ ）是企業(yè)不定期的營銷活動，如產(chǎn)品促銷、市場調(diào)查、節(jié)假日問候、新產(chǎn)品通知等。 (1 分經(jīng)營型Email營銷 B ．產(chǎn)品促銷 Email營銷外部Email營銷 D ．臨時性的Email營銷3、下列哪個不是郵件列表的特點？（ ）(1分內(nèi)容收費 B．簡化信息發(fā)布信息發(fā)布有針對性 D ．加入方便4、下列哪種說法是不正確的？（ ）(1分)庫系統(tǒng)。信息加工處理是一個信息再創(chuàng)造的過程。5、現(xiàn)代物流是以滿足（ ）的需求為目標，把制造、運輸、銷售等市場情統(tǒng)一起來考慮的一種戰(zhàn)略措施。 (1 分)消費者 B ．生產(chǎn)者 C．供應(yīng)商 D．采購商6、（ ）和存儲保管是物流的兩大支柱。 (1 分裝卸 B ．生產(chǎn) C．包裝 D ．運輸7、商品代碼和數(shù)據(jù)庫的建立，運輸網(wǎng)絡(luò)合理化，銷售網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)化，物流中心理電子化，電子商務(wù)和物品條碼技術(shù)應(yīng)用等等代表了（ ）(1分)A．現(xiàn)代化物流的信息化趨勢B．倉儲、運輸?shù)默F(xiàn)代化與綜合體系化趨勢8、第三方物流企業(yè)的業(yè)務(wù)功能一般分為四個中心：客戶聯(lián)絡(luò)中心、配送中心、存儲管理中心、（ ）(1分采購中心 B ．控制中心信息中心 D ．營銷中心9、電子物流屬于新型物流（ ）(1分)對 B．錯10、下列關(guān)于搜索引擎的說法錯誤的是（ ）(1分全文搜索引擎是名副其實的搜索引擎11、搜索引擎基本上都是由信息查詢系統(tǒng)、信息管理系統(tǒng)和信息（ ）系統(tǒng)個部分組成的。 (1 分)監(jiān)測 B ．篩選 C ．檢索 D ．檢測12、新聞組和一樣都是使用 交流。（ ）(1分錯 B．對13、W一個基于（ ）方式的信息查詢工具。(1分)超文本 B．瀏覽器 C ．多媒體 D．遠程14、在對稱加密體制中，密鑰被分解為一對，一個是公開密鑰，一個是私用密鑰。（ ）(1分)對 B ．15、下面有關(guān)數(shù)字信封的說法哪個是正確的？（ ）(1分)D．數(shù)字信封使用了對稱加密技術(shù)16、下面有關(guān)數(shù)字證書的說法哪個是正確的？（ ）(1分)D．數(shù)字證書包含證書擁有者的公開密鑰17、安全協(xié)議主要提供哪幾方面的服務(wù)？（ ）(2分維護數(shù)據(jù)的完整性D．保證電子商務(wù)參與者信息的相互隔離18、下列關(guān)于電子郵件的說法錯誤的是（ ）(1分電子郵件系統(tǒng)特點是方便、廉價、快捷．用WW方式使用電子郵箱必須配好 POP、SMT服務(wù)器才可使用在電子郵件中普遍使用的發(fā)信協(xié)議是 電子郵件的郵件頭不包括郵件內(nèi)容19（ ）是指單位或個人通過電子終端，直接或間接向銀行業(yè)金融機構(gòu)發(fā)出支付指令、實現(xiàn)貨幣支付與資金轉(zhuǎn)移的行為。 (1 分)A．移動支付B．電子支付C．網(wǎng)銀支付D．第三方支付20、下面哪種屬于計算機病毒的特點？（ ）(1分針對性 B．危險性 C ．多發(fā)性 盲目性21、下面哪個屬于計算機病毒按照病毒傳染方式的分類？（ ）(1分)操作系統(tǒng)病毒 B ．傳輸系統(tǒng)病毒瀏覽器病毒 D ．引導區(qū)病毒22、網(wǎng)絡(luò)采購的優(yōu)勢是（ ）。(1分)競爭性不大 B ．效率不高減少人為干擾 D ．流程需要較長時23、網(wǎng)絡(luò)采購的“兩必須”是指（ ）。(2分)A．必須在規(guī)定時間完成采購B．必須在貨比三家后采購C．必須優(yōu)先照顧國有企業(yè)D．必須按程序、按法規(guī)要求簽訂采購合同24、以下哪些說法是正確的？（ ）(2分)A．網(wǎng)絡(luò)營銷對網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集的要求是及時、準確、適度和經(jīng)濟。B．檢索難度小是網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的主要特點之一。C．不同的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息對不同用戶的使用價值（效用）是不同的，從網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息本身所具有的總體價格水平來看，它可以粗略地分為四個等級。D．網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息是指通過計算機網(wǎng)絡(luò)傳遞的商務(wù)信息。25、下列哪個不是網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研應(yīng)遵循的原則？（ ）(1分認真設(shè)計在線調(diào)查表26、下述關(guān)于數(shù)據(jù)分析方法的說法，錯誤的是 (1 分)活中都經(jīng)常用到。和參數(shù)估計來建立數(shù)學模型的理論和方法。及密切程度，即相關(guān)程度?；貧w分析又稱群分析和類分析27、網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的特點有哪些？（ ）(2分可檢驗性和可控制性28、下面論述正確的是（ ）(1分)才能進行正常的經(jīng)營。第三方平臺的電子商務(wù)一般適合于大型企業(yè)29、下面哪個屬于第三方 B2B電子商務(wù)平臺?（ ）(1分)拍拍網(wǎng) B ．慧聰網(wǎng) C．當當網(wǎng) 淘寶30、網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)的特點包括（ ）(1分)突破了服務(wù)的時空限制促進了銷售的開展D．增強了顧客在服務(wù)中的被動性31、下面哪些屬于網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)的方式？（ ）(2分在線論壇 在線表單客戶關(guān)系管理 電子郵件32、防火墻能夠防范來自網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部和外部的的攻擊。（ ）(1分對 錯33、防火墻的管理一般分為本地管理、遠程管理和（ ）。(1 分)A．登錄管理B．統(tǒng)籌管理C．集中管理D．分類管理、搜索引擎營銷就是利用 GOOG百度、雅虎等搜索引擎進行營銷工作，過搜索引擎提高網(wǎng)站流量，提高網(wǎng)站知名度。（ ）(1分)對 B ．錯35、下面有關(guān)搜索引擎營銷的說法正確的是（ ）(1 分)網(wǎng)絡(luò)營銷的主要特點之一是可以對企業(yè)商品進行準確分析并實現(xiàn)高程度定企業(yè)的商品是企業(yè)有效地開展搜索引擎營銷的主要依托搜索引擎營銷是一種用戶主導的網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)所用的網(wǎng)絡(luò)將直接影響到用戶是否愿意進入相應(yīng)的網(wǎng)站獲取更多信息36、網(wǎng)站無須主動登錄搜索引擎的是哪種搜索引擎技術(shù)？（ ）(1分)A．第三方平臺B．分類目錄D．關(guān)鍵字廣告37、下面有關(guān)搜索引擎優(yōu)化的說法正確的是（ ）(1分)搜索引擎優(yōu)化就是讓網(wǎng)站獲得搜索引擎收錄并在檢索結(jié)果中排名靠前對于以網(wǎng)頁內(nèi)容相關(guān)性為主的蜘蛛型搜索引擎， 要在標簽中設(shè)置有效的關(guān)鍵字和網(wǎng)站描述。搜索引擎優(yōu)化是指對搜索引擎的查詢進行優(yōu)化搜索引擎優(yōu)化要付費給搜索引擎38、電子商務(wù)一般的交易過程分為 5個階段，（ ）不屬于“交易后處理”段。(1 分)報關(guān)、保險、取證、信用等業(yè)務(wù)。買賣雙方合作完成銷售反饋意見的填寫和收集。若出現(xiàn)違約情況，則買賣雙方還需進行違約處理， 受損方有權(quán)向違約方索賠。賣方按規(guī)定負責做好售后服務(wù)，包括有關(guān)的使用培訓和維修服務(wù)39、下關(guān)于文檔，下面哪個說法是正確的？（ ）(1分)把文檔從Windows2019系統(tǒng)復(fù)制到 UNIX系統(tǒng)上使用，不需要做任何動文檔要用專門的網(wǎng)頁制作工具進行編寫文檔中〈title 〉標簽的內(nèi)容是顯示網(wǎng)頁上的40、下述對標簽的說法哪個是錯誤的 ?（ ）(1分標簽規(guī)定 文檔顯示的格式在不同操作平臺上標簽有不同的意義標簽表示整個 文檔的結(jié)構(gòu)標簽可以規(guī)定文字的大小41、在文檔的圖片標簽中，哪個屬性表示圖片的來源 ?（ ）(1分B．src C．href D ．img42、網(wǎng)上銀行，又稱網(wǎng)絡(luò)銀行、電子銀行、虛擬銀行，它實際上是銀行業(yè)務(wù)在絡(luò)上的延伸。（ ）(1分)對 B ．錯43、關(guān)于電子錢包的說法正確的是（ ）。(1分)P315子信用卡、在線貨幣、數(shù)字貨幣等使用電子錢包的顧客不用開立銀行賬戶44、電子商務(wù)安全的內(nèi)容包括（ ）(2分) P12845、黑客在網(wǎng)上經(jīng)常采用的手段包括（ ）(1分加密口令 B．偷取特權(quán)占據(jù)內(nèi)存 D ．虛構(gòu)產(chǎn)品46、病毒防范制度應(yīng)該包括（ ）(1分不隨意拷貝和使用未經(jīng)安全檢測的軟件不泄露管理員密碼47、物流信息是指（）(1分)A．庫存管理信息C．與物流相關(guān)的情報B．配送的信息D．貨物的信息48、物流信息系統(tǒng)包括有（ ）(1分配送系統(tǒng)、采購信息系統(tǒng)收貨系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)C．訂單處理系統(tǒng)、發(fā)貨系統(tǒng)D．倉儲管理系統(tǒng)、包裝系統(tǒng)49、下面哪種屬于國際上公認的物流條碼（ ）(1分)．－6條碼 B．交叉二五．EA－3碼 D ．分離三七50、一般匿名FTP使用（ ）作為用戶名登錄，密碼可以隨意輸入，通常使用戶的E-mail 地址。(1分)A．Administrator B ．AnyoneD ．Everyone51、下列哪個不是文件下載工具？（ ）(1分B ．ThunderD．Netware52、網(wǎng)上商店采用的送貨方式主要有（ ）(2分郵寄 B．直銷 送貨上門 D．門店取貨53、關(guān)于市場營銷，下列哪個表述是錯誤的？（ ）(1分)市場營銷的全過程本質(zhì)上就是商品交換過程。程的起點。分；是企業(yè)營銷人員的職能之一，但不是最重要的職能。策和社會管理促使社會供給能力最有效地滿足全社會需求的社會經(jīng)濟過程。54、顧客獲取滿意滿足的成本（ Costtosatisfywantsandneeds ）是網(wǎng)絡(luò)銷成敗的關(guān)鍵。其中網(wǎng)絡(luò)交易的賣方成本不包括（ ）(1分)生產(chǎn)成本 B ．配送成本瀏覽成本 D．網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)成本55、下列關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的特點正確的是（ ）(1分成本高、個性化、技術(shù)性高效性、經(jīng)濟性、強制性滯后性、多媒體、跨時空交互式、成長性、超前性56、網(wǎng)絡(luò)營銷比傳統(tǒng)營銷的優(yōu)勢包括：（ ）(1分)比傳統(tǒng)營銷效果更佳。網(wǎng)絡(luò)營銷比傳統(tǒng)市場營銷更安全57、下列關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容正確的是（ ）(1分)網(wǎng)上招聘、網(wǎng)絡(luò)營銷策略制定、網(wǎng)絡(luò)布線網(wǎng)上消費者行為分析、網(wǎng)上市場調(diào)查、網(wǎng)上防偽認證網(wǎng)上產(chǎn)品和服務(wù)策略、網(wǎng)上經(jīng)營者行為分析、網(wǎng)絡(luò)促銷策網(wǎng)上渠道策略、網(wǎng)絡(luò)營銷運營與管理、網(wǎng)上價格營銷策略58、傳輸協(xié)議是（ ）的縮寫。 (1 分)TransmissionProtocolB．HappyTextTransferPackageC．HighTechTransationPackageD．HitTechTransitProfession59、網(wǎng)絡(luò)詞匯“杯具”是表示（ ）。(1分)悲劇 B．喜歡 C．茶杯和水杯 D．很難理解的60、下列那個不是 語言的特點？（ ）(1分)P63語法簡單 B ．面向集合的操作方式是關(guān)系數(shù)據(jù)庫的標準語言 D．高度過程61、中國移動獲得（ ）3G牌照。(1 分)B．TD-SCDMAWCDMA62、發(fā)送信息給 55 表示將信息廣播到以下哪個網(wǎng)絡(luò)？（ ）(1分)B ．210D ．5563、下列關(guān)于域名注冊的說法，哪些是不正確的？（ ）(1分)請時，由仲裁決定域名歸屬。在國內(nèi)已注冊的域名可以變更或撤消，但不能買賣和轉(zhuǎn)讓。護的知識產(chǎn)權(quán)。兩個企業(yè)即使在不同類行業(yè)或產(chǎn)品之間也不能使用相同的域名64、下列哪些說法是正確的？（ ）(2分)年8月28日，第十屆全國人民代表大會常委會第十一次會議表決通過《中華人民共和國電子簽名法》，并于 2005年4月1日起正式實施，該法是我國第一部真正意義上的電子商務(wù)法。電子商務(wù)交易中買方有對標的物的權(quán)利承擔擔保義務(wù)。電子商務(wù)交易中賣方有對標的物驗收的義務(wù)。電子商務(wù)立法的作用之一體現(xiàn)在鼓勵利用現(xiàn)代信息技術(shù)促進交易活動65、下列說法錯誤的是（ ）(1分)方面。電子商務(wù)的安全協(xié)議不包括 。電子商務(wù)系統(tǒng)的框架結(jié)構(gòu)中的服務(wù)層又稱為電子商務(wù)平臺。電子商務(wù)系統(tǒng)的框架結(jié)構(gòu)的主體 4層，自下而上的順序是網(wǎng)絡(luò)層、傳輸層服務(wù)層、應(yīng)用層。66、下列關(guān)于職業(yè)道德的說法，錯誤的是（ ）(1分)力的作用。職業(yè)道德是事業(yè)成功的重要前提，沒有職業(yè)道德的人干不好任何工作。念和特殊社會手段來維系的，以善惡進行評價的心理意識、行為準則的總和。職業(yè)道德是人們在從事職業(yè)的過程中形成的一種內(nèi)在的、 強制性的約束機制67、下列關(guān)于誠實守信的說法錯誤的是（ ）(1分)誠實守信是維持市場經(jīng)濟秩序的基本原則誠實勞動、關(guān)心企業(yè)發(fā)展、遵守合同和契約屬于誠實守信的表現(xiàn)誠實守信的具體要求包括維護企業(yè)信譽，樹立產(chǎn)品質(zhì)量意識、重視服務(wù)質(zhì)量保守企業(yè)秘密不是誠實守信的表現(xiàn)68、文明禮貌是從業(yè)人員的基本素質(zhì)，文明禮貌指的是 （ ）(1分)69愛崗敬業(yè)的具體要求是樹立 （ 強化（ 提高（ 。 （ ）(1分)遠大目標 崗位職責 服務(wù)意識B．職業(yè)信仰事業(yè)目標企業(yè)效益C．行業(yè)標準服務(wù)意識工作效率職業(yè)理想 職業(yè)責任職業(yè)技能70、辦事公道的具體要求是（ ）、（ ）、（ ）。(1分大公無私 顧全大局 公開辦事按照原則辦事 不徇私情 不計個人得失公平公正 公私分開 實事求是廉潔奉公 原則至上 有求必應(yīng)71、下述有關(guān)論壇營銷的說法哪些正確？（ ）(2分網(wǎng)絡(luò)論壇具有一定的隱蔽性，不太利于開展營銷論壇營銷的實用性很強，其核心價值就是直觀C．采用論壇營銷推廣企業(yè)或產(chǎn)品的費用十分低廉，適合資金不足的中小企業(yè)開展營銷宣傳。D．論壇營銷不僅在于推廣公司的產(chǎn)品與服務(wù)，更在于了解客戶心理與需求，使客戶成為長期穩(wěn)定的忠實客戶。72、開展博客營銷的基礎(chǔ)是（ ）(1分)人際關(guān)系資源的整合和利用 B網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢 C產(chǎn)品的特性和優(yōu)點 某個領(lǐng)域知識的掌握、學習和有效利用73、博客營銷細分程度高，但定向有偏差（ ）(1分對 B．錯74、下面屬于網(wǎng)頁制作工具的是（ ）(1分)B．POWERPOINTD．Dreamweaver75、可用來將瀏覽器窗口分割成不同的區(qū)域的是（ ）(1分A．JAVASCRIPTB．框架網(wǎng)頁 C．彈出窗口 D．圖片76、下面說法錯誤的是（ ）(1分)利用數(shù)碼放大原理進行的變焦，也就是真變要體現(xiàn)商品的質(zhì)感時主要應(yīng)用微距拍攝C．一張合格的商品圖片，千萬注意不要失真，最好應(yīng)同時附有參照物，便于買家直接理解商品的實際尺寸。相片清晰與否，與 的面積有重要關(guān)系77、下面哪個關(guān)于白平衡的說法是正確的（ ）(1分)白平衡對于商品形狀還原有重要意義如果不設(shè)置白平衡，在藍色燈光的照射下，白紙會呈現(xiàn)出紅色。當周圍干擾的因素比較多，既有陽光，又有燈光時，可以使用手動白平白平衡設(shè)置一次就可以了，不需要經(jīng)常改變。78、一般來說商品拍攝至少需要兩種類型的光源，一種是（ ），一種是輔光，在此基礎(chǔ)上還可以根據(jù)需要打輪廓光。 (1分)主光 B ．日光 C ．燈光 D ．偏光79采用數(shù)據(jù)電文形式訂立合同的， 收件人的主營業(yè)地為合同成立的地點； 沒主營業(yè)地的，其經(jīng)常居住地為合同成立的地點。（ ）(1分)對 B ．錯80、電子合同與傳統(tǒng)合同的區(qū)別不包括（ ）。(1分合同當事人的權(quán)利和義務(wù)有所不同合同訂立的環(huán)境不同D．合同的形式發(fā)生了變化81電子合同按照（ 的不同分為兩類，即信息產(chǎn)品合同和非信息產(chǎn)品合同。(1分)標的 B ．標的行為標的物 D ．投標金額82、以下說法錯誤的是（ ）。(1分)P283全部貨款后所有權(quán)才轉(zhuǎn)移給購買者。碰到新問題要查找資料，或到相關(guān)的法律網(wǎng)站在線咨詢專家。在簽訂合同時，不用過細地審查對方的真實身份和履約能力。的合同。83、點進率（ClickRate ）是指（ ）(1分網(wǎng)絡(luò)廣告顯示的頻率網(wǎng)絡(luò)廣告被點擊次數(shù)與顯示次數(shù)之比網(wǎng)絡(luò)廣告被瀏覽的頻率網(wǎng)絡(luò)廣告被點擊的頻率84、對聯(lián)廣告與分辨率無關(guān)，永遠保持在頁面兩側(cè)，一般不可以關(guān)閉。（ ）(1分)錯 B ．對85、下列說法錯誤的是（ ）(1分)電子商務(wù)按網(wǎng)絡(luò)類型基本上分為直接電子商務(wù)和間接電子商務(wù)。類型的商務(wù)類似于零售業(yè)。電子商務(wù)較之傳統(tǒng)商業(yè)具有全天時營業(yè)，增加商機和方便客戶的特點化。86、怎樣設(shè)置密碼才是安全的？（ ）(1分保證至少 4個字符以上的密碼長度第PAGE第17頁B．使用簡單有規(guī)律的字母或數(shù)字C．定期更改密碼D．使用與用戶登錄名、郵件地址一致或是其中一部分87、信息的完整性包括信息（ ）、不被遺漏。(1分可被認證 B ．不可抵賴不被泄露 D．不被篡改88、以下哪個是網(wǎng)絡(luò)促銷的特點？（ ）(1分)網(wǎng)絡(luò)促銷是結(jié)合虛擬市場和實體市場進行的網(wǎng)絡(luò)促銷與傳統(tǒng)促銷的過程是完全不同的網(wǎng)絡(luò)促銷是通過計算機技術(shù)傳遞商品和勞務(wù)的有關(guān)信息網(wǎng)絡(luò)促銷將所有企業(yè)從區(qū)域性市場推向全球統(tǒng)一的市場89、衡量和評價網(wǎng)絡(luò)促銷的效果主要從兩個方面著手，以下哪個是其中之一？（ ）(1分)90、制定網(wǎng)絡(luò)促銷預(yù)算方案一般要考慮以下哪些事項？ (2 分)2019助理電子商務(wù)師理論模擬題第二套—附答案1、不附帶任何商業(yè)廣告是電子郵件營銷的基本因素之一。（ ）(1分對 B ．錯2、電子郵件營銷在實際應(yīng)用中可以按照營銷計劃分類，其中（ ）是企業(yè)不定期的營銷活動，如產(chǎn)品促銷、市場調(diào)查、節(jié)假日問候、新產(chǎn)品通知等。 (1 分經(jīng)營型Email營銷 B ．產(chǎn)品促銷 Email營銷外部Email營銷 D ．臨時性的Email營銷3、下列哪個不是郵件列表的特點？（ ）(1分內(nèi)容收費 B．簡化信息發(fā)布信息發(fā)布有針對性 D ．加入方便4、下列哪種說法是不正確的？（ ）(1分)庫系統(tǒng)。信息加工處理是一個信息再創(chuàng)造的過程。5、現(xiàn)代物流是以滿足（ ）的需求為目標，把制造、運輸、銷售等市場情統(tǒng)一起來考慮的一種戰(zhàn)略措施。 (1 分)消費者 B ．生產(chǎn)者 C．供應(yīng)商 D．采購商6、（ ）和存儲保管是物流的兩大支柱。 (1 分裝卸 B ．生產(chǎn) C．包裝 D ．運輸7、商品代碼和數(shù)據(jù)庫的建立，運輸網(wǎng)絡(luò)合理化，銷售網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)化，物流中心理電子化，電子商務(wù)和物品條碼技術(shù)應(yīng)用等等代表了（ ）(1分)A．現(xiàn)代化物流的信息化趨勢B．倉儲、運輸?shù)默F(xiàn)代化與綜合體系化趨勢8、第三方物流企業(yè)的業(yè)務(wù)功能一般分為四個中心：客戶聯(lián)絡(luò)中心、配送中心、存儲管理中心、（ ）(1分采購中心 B ．控制中心信息中心 D ．營銷中心9、電子物流屬于新型物流（ ）(1分)對 B．錯10、下列關(guān)于搜索引擎的說法錯誤的是（ ）(1分全文搜索引擎是名副其實的搜索引擎11、搜索引擎基本上都是由信息查詢系統(tǒng)、信息管理系統(tǒng)和信息（ ）系統(tǒng)個部分組成的。 (1 分)監(jiān)測 B ．篩選 C ．檢索 D ．檢測12、新聞組和一樣都是使用 交流。（ ）(1分錯 B．對13、W一個基于（ ）方式的信息查詢工具。(1分)超文本 B．瀏覽器 C ．多媒體 D．遠程14、在對稱加密體制中，密鑰被分解為一對，一個是公開密鑰，一個是私用密鑰。（ ）(1分)對 B ．15、下面有關(guān)數(shù)字信封的說法哪個是正確的？（ ）(1分)D．數(shù)字信封使用了對稱加密技術(shù)16、下面有關(guān)數(shù)字證書的說法哪個是正確的？（ ）(1分)D．數(shù)字證書包含證書擁有者的公開密鑰17、安全協(xié)議主要提供哪幾方面的服務(wù)？（ ）(2分維護數(shù)據(jù)的完整性D．保證電子商務(wù)參與者信息的相互隔離18、下列關(guān)于電子郵件的說法錯誤的是（ ）(1分電子郵件系統(tǒng)特點是方便、廉價、快捷．用WW方式使用電子郵箱必須配好 POP、SMT服務(wù)器才可使用在電子郵件中普遍使用的發(fā)信協(xié)議是 電子郵件的郵件頭不包括郵件內(nèi)容19（ ）是指單位或個人通過電子終端，直接或間接向銀行業(yè)金融機構(gòu)發(fā)出支付指令、實現(xiàn)貨幣支付與資金轉(zhuǎn)移的行為。 (1 分)A．移動支付B．電子支付C．網(wǎng)銀支付D．第三方支付20、下面哪種屬于計算機病毒的特點？（ ）(1分針對性 B．危險性 C ．多發(fā)性 盲目性21、下面哪個屬于計算機病毒按照病毒傳染方式的分類？（ ）(1分)操作系統(tǒng)病毒 B ．傳輸系統(tǒng)病毒瀏覽器病毒 D ．引導區(qū)病毒22、網(wǎng)絡(luò)采購的優(yōu)勢是（ ）。(1分)競爭性不大 B ．效率不高減少人為干擾 D ．流程需要較長時23、網(wǎng)絡(luò)采購的“兩必須”是指（ ）。(2分)A．必須在規(guī)定時間完成采購B．必須在貨比三家后采購C．必須優(yōu)先照顧國有企業(yè)D．必須按程序、按法規(guī)要求簽訂采購合同24、以下哪些說法是正確的？（ ）(2分)A．網(wǎng)絡(luò)營銷對網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集的要求是及時、準確、適度和經(jīng)濟。B．檢索難度小是網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的主要特點之一。C．不同的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息對不同用戶的使用價值（效用）是不同的，從網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息本身所具有的總體價格水平來看，它可以粗略地分為四個等級。D．網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息是指通過計算機網(wǎng)絡(luò)傳遞的商務(wù)信息。25、下列哪個不是網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研應(yīng)遵循的原則？（ ）(1分認真設(shè)計在線調(diào)查表26、下述關(guān)于數(shù)據(jù)分析方法的說法，錯誤的是 (1 分)活中都經(jīng)常用到。和參數(shù)估計來建立數(shù)學模型的理論和方法。及密切程度，即相關(guān)程度?；貧w分析又稱群分析和類分析27、網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的特點有哪些？（ ）(2分可檢驗性和可控制性28、下面論述正確的是（ ）(1分)才能進行正常的經(jīng)營。第三方平臺的電子商務(wù)一般適合于大型企業(yè)29、下面哪個屬于第三方 B2B電子商務(wù)平臺?（ ）(1分)拍拍網(wǎng) B ．慧聰網(wǎng) C．當當網(wǎng) 淘寶30、網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)的特點包括（ ）(1分)突破了服務(wù)的時空限制促進了銷售的開展D．增強了顧客在服務(wù)中的被動性31、下面哪些屬于網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)的方式？（ ）(2分在線論壇 在線表單客戶關(guān)系管理 電子郵件32、防火墻能夠防范來自網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部和外部的的攻擊。（ ）(1分對 錯33、防火墻的管理一般分為本地管理、遠程管理和（ ）。(1 分)A．登錄管理B．統(tǒng)籌管理C．集中管理D．分類管理、搜索引擎營銷就是利用 GOOG百度、雅虎等搜索引擎進行營銷工作，過搜索引擎提高網(wǎng)站流量，提高網(wǎng)站知名度。（ ）(1分)對 B ．錯35、下面有關(guān)搜索引擎營銷的說法正確的是（ ）(1 分)網(wǎng)絡(luò)營銷的主要特點之一是可以對企業(yè)商品進行準確分析并實現(xiàn)高程度定企業(yè)的商品是企業(yè)有效地開展搜索引擎營銷的主要依托搜索引擎營銷是一種用戶主導的網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)所用的網(wǎng)絡(luò)將直接影響到用戶是否愿意進入相應(yīng)的網(wǎng)站獲取更多信息36、網(wǎng)站無須主動登錄搜索引擎的是哪種搜索引擎技術(shù)？（ ）(1分)A．第三方平臺B．分類目錄D．關(guān)鍵字廣告37、下面有關(guān)搜索引擎優(yōu)化的說法正確的是（ ）(1分)搜索引擎優(yōu)化就是讓網(wǎng)站獲得搜索引擎收錄并在檢索結(jié)果中排名靠前對于以網(wǎng)頁內(nèi)容相關(guān)性為主的蜘蛛型搜索引擎， 要在標簽中設(shè)置有效的關(guān)鍵字和網(wǎng)站描述。搜索引擎優(yōu)化是指對搜索引擎的查詢進行優(yōu)化搜索引擎優(yōu)化要付費給搜索引擎38、電子商務(wù)一般的交易過程分為 5個階段，（ ）不屬于“交易后處理”段。(1 分)報關(guān)、保險、取證、信用等業(yè)務(wù)。買賣雙方合作完成銷售反饋意見的填寫和收集。若出現(xiàn)違約情況，則買賣雙方還需進行違約處理， 受損方有權(quán)向違約方索賠。賣方按規(guī)定負責做好售后服務(wù)，包括有關(guān)的使用培訓和維修服務(wù)39、下關(guān)于文檔，下面哪個說法是正確的？（ ）(1分)把文檔從Windows2019系統(tǒng)復(fù)制到 UNIX系統(tǒng)上使用，不需要做任何動文檔要用專門的網(wǎng)頁制作工具進行編寫文檔中〈title 〉標簽的內(nèi)容是顯示網(wǎng)頁上的40、下述對標簽的說法哪個是錯誤的 ?（ ）(1分標簽規(guī)定 文檔顯示的格式在不同操作平臺上標簽有不同的意義標簽表示整個 文檔的結(jié)構(gòu)標簽可以規(guī)定文字的大小41、在文檔的圖片標簽中，哪個屬性表示圖片的來源 ?（ ）(1分B．src C．href D ．img42、網(wǎng)上銀行，又稱網(wǎng)絡(luò)銀行、電子銀行、虛擬銀行，它實際上是銀行業(yè)務(wù)在絡(luò)上的延伸。（ ）(1分)對 B ．錯43、關(guān)于電子錢包的說法正確的是（ ）。(1分)P315子信用卡、在線貨幣、數(shù)字貨幣等使用電子錢包的顧客不用開立銀行賬戶44、電子商務(wù)安全的內(nèi)容包括（ ）(2分) P12845、黑客在網(wǎng)上經(jīng)常采用的手段包括（ ）(1分加密口令 B．偷取特權(quán)占據(jù)內(nèi)存 D ．虛構(gòu)產(chǎn)品46、病毒防范制度應(yīng)該包括（ ）(1分不隨意拷貝和使用未經(jīng)安全檢測的軟件不泄露管理員密碼47、物流信息是指（）(1分)A．庫存管理信息C．與物流相關(guān)的情報B．配送的信息D．貨物的信息48、物流信息系統(tǒng)包括有（ ）(1分配送系統(tǒng)、采購信息系統(tǒng)收貨系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)C．訂單處理系統(tǒng)、發(fā)貨系統(tǒng)D．倉儲管理系統(tǒng)、包裝系統(tǒng)49、下面哪種屬于國際上公認的物流條碼（ ）(1分)．－6條碼 B．交叉二五．EA－3碼 D ．分離三七50、一般匿名FTP使用（ ）作為用戶名登錄，密碼可以隨意輸入，通常使用戶的E-mail 地址。(1分)A．Administrator B ．AnyoneD ．Everyone51、下列哪個不是文件下載工具？（ ）(1分B ．ThunderD．Netware52、網(wǎng)上商店采用的送貨方式主要有（ ）(2分郵寄 B．直銷 送貨上門 D．門店取貨53、關(guān)于市場營銷，下列哪個表述是錯誤的？（ ）(1分)市場營銷的全過程本質(zhì)上就是商品交換過程。程的起點。分；是企業(yè)營銷人員的職能之一，但不是最重要的職能。策和社會管理促使社會供給能力最有效地滿足全社會需求的社會經(jīng)濟過程。54、顧客獲取滿意滿足的成本（ Costtosatisfywantsandneeds ）是網(wǎng)絡(luò)銷成敗的關(guān)鍵。其中網(wǎng)絡(luò)交易的賣方成本不包括（ ）(1分)生產(chǎn)成本 B ．配送成本瀏覽成本 D．網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)成本55、下列關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的特點正確的是（ ）(1分成本高、個性化、技術(shù)性高效性、經(jīng)濟性、強制性滯后性、多媒體、跨時空交互式、成長性、超前性56、網(wǎng)絡(luò)營銷比傳統(tǒng)營銷的優(yōu)勢包括：（ ）(1分)比傳統(tǒng)營銷效果更佳。網(wǎng)絡(luò)營銷比傳統(tǒng)市場營銷更安全57、下列關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容正確的是（ ）(1分)網(wǎng)上招聘、網(wǎng)絡(luò)營銷策略制定、網(wǎng)絡(luò)布線網(wǎng)上消費者行為分析、網(wǎng)上市場調(diào)查、網(wǎng)上防偽認證網(wǎng)上產(chǎn)品和服務(wù)策略、網(wǎng)上經(jīng)營者行為分析、網(wǎng)絡(luò)促銷策網(wǎng)上渠道策略、網(wǎng)絡(luò)營銷運營與管理、網(wǎng)上價格營銷策略58、傳輸協(xié)議是（ ）的縮寫。 (1 分)TransmissionProtocolB．HappyTextTransferPackageC．HighTechTransationPackageD．HitTechTransitProfession59、網(wǎng)絡(luò)詞匯“杯具”是表示（ ）。(1分)悲劇 B．喜歡 C．茶杯和水杯 D．很難理解的60、下列那個不是 語言的特點？（ ）(1分)P63語法簡單 B ．面向集合的操作方式是關(guān)系數(shù)據(jù)庫的標準語言 D．高度過程61、中國移動獲得（ ）3G牌照。(1 分)B．TD-SCDMAWCDMA62、發(fā)送信息給 55 表示將信息廣播到以下哪個網(wǎng)絡(luò)？（ ）(1分)B ．210D ．5563、下列關(guān)于域名注冊的說法，哪些是不正確的？（ ）(1分)請時，由仲裁決定域名歸屬。在國內(nèi)已注冊的域名可以變更或撤消，但不能買賣和轉(zhuǎn)讓。護的知識產(chǎn)權(quán)。兩個企業(yè)即使在不同類行業(yè)或產(chǎn)品之間也不能使用相同的域名64、下列哪些說法是正確的？（ ）(2分)年8月28日，第十屆全國人民代表大會常委會第十一次會議表決通過《中華人民共和國電子簽名法》，并于 2005年4月1日起正式實施，該法是我國第一部真正意義上的電子商務(wù)法。電子商務(wù)交易中買方有對標的物的權(quán)利承擔擔保義務(wù)。電子商務(wù)交易中賣方有對標的物驗收的義務(wù)。電子商務(wù)立法的作用之一體現(xiàn)在鼓勵利用現(xiàn)代信息技術(shù)促進交易活動65、下列說法錯誤的是（ ）(1分)方面。電子商務(wù)的安全協(xié)議不包括 。電子商務(wù)系統(tǒng)的框架結(jié)構(gòu)中的服務(wù)層又稱為電子商務(wù)平臺。電子商務(wù)系統(tǒng)的框架結(jié)構(gòu)的主體 4層，自下而上的順序是網(wǎng)絡(luò)層、傳輸層服務(wù)層、應(yīng)用層。66、下列關(guān)于職業(yè)道德的說法，錯誤的是（ ）(1分)力的作用。職業(yè)道德是事業(yè)成功的重要前提，沒有職業(yè)道德的人干不好任何工作。念和特殊社會手段來維系的，以善惡進行評價的心理意識、行為準則的總和。職業(yè)道德是人們在從事職業(yè)的過程中形成的一種內(nèi)在的、 強制性的約束機制67、下列關(guān)于誠實守信的說法錯誤的是（ ）(1分)誠實守信是維持市場經(jīng)濟秩序的基本原則誠實勞動、關(guān)心企業(yè)發(fā)展、遵守合同和契約屬于誠實守信的表現(xiàn)誠實守信的具體要求包括維護企業(yè)信譽，樹立產(chǎn)品質(zhì)量意識、重視服務(wù)質(zhì)量保守企業(yè)秘密不是誠實守信的表現(xiàn)68、文明禮貌是從業(yè)人員的基本素質(zhì)，文明禮貌指的是 （ ）(1分)69愛崗敬業(yè)的具體要求是樹立 （ 強化（ 提高（ 。 （ ）(1分)遠大目標 崗位職責 服務(wù)意識B．職業(yè)信仰事業(yè)目標企業(yè)效益C．行業(yè)標準服務(wù)意識工作效率職業(yè)理想 職業(yè)責任職業(yè)技能70、辦事公道的具體要求是（ ）、（ ）、（ ）。(1分大公無私 顧全大局 公開辦事按照原則辦事 不徇私情 不計個人得失公平公正 公私分開 實事求是廉潔奉公 原則至上 有求必應(yīng)71、下述有關(guān)論壇營銷的說法哪些正確？（ ）(2分網(wǎng)絡(luò)論壇具有一定的隱蔽性，不太利于開展營銷論壇營銷的實用性很強，其核心價值就是直觀C．采用論壇營銷推廣企業(yè)或產(chǎn)品的費用十分低廉，適合資金不足的中小企業(yè)開展營銷宣傳。D．論壇營銷不僅在于推廣公司的產(chǎn)品與服務(wù)，更在于了解客戶心理與需求，使客戶成為長期穩(wěn)定的忠實客戶。72、開展博客營銷的基礎(chǔ)是（ ）(1分)人際關(guān)系資源的整合和利用 B網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢 C產(chǎn)品的特性和優(yōu)點 某個領(lǐng)域知識的掌握、學習和有效利用73、博客營銷細分程度高，但定向有偏差（ ）(1分對 B．錯74、下面屬于網(wǎng)頁制作工具的是（ ）(1分)B．POWERPOINTD．Dreamweaver75、可用來將瀏覽器窗口分割成不同的區(qū)域的是（ ）(1分A．JAVASCRIPTB．框架網(wǎng)頁