某公司業(yè)務部培訓教材

業(yè)務部培訓教材2014年4月業(yè)務部工作的分類客戶的開發(fā)訂單的交付一、客戶的開發(fā)

------CRM系統(tǒng)的學習與領悟1、尋找客戶通過多種方式平臺宣傳公司的產品根據(jù)公司的產品找到對應的需求方利用現(xiàn)有的客戶資源了解周邊更多的資源信息2、抓住客戶整理客戶的組織架構圖，找到關鍵性的人多與客戶聯(lián)系，打消客戶的種種疑慮多為客戶著想，多幫客戶解決問題，和客戶成為朋友甚至為同盟客戶信息錄入聯(lián)系人的錄入聯(lián)系記錄的錄入跟進對客戶關系進行評估步驟一：步驟二：步驟三：訂單單二、、訂訂單單的的交交付付交付付對賬賬開票票回款款模具具訂訂單單一、、項項目目開開發(fā)發(fā)中中心心收收到到客客戶戶的的RFQ信息息后后,形成成《模具具報報價價聯(lián)聯(lián)絡絡單單》或《新項項目目報報價價資資料料清清單單》，召召集集相相關關部部門門進進行行《風險和可可行性綜綜合評估估》。二、評估估OK后，業(yè)務務部根據(jù)據(jù)《模具報價價聯(lián)絡單單》對M3系統(tǒng)報價價模塊進進行報價價。三、報價價單錄入入后將《模具報價價聯(lián)絡單單》及系統(tǒng)訂訂單號交交由審核核部門進進行價格格審核四、價格格審核后后，業(yè)務務部根據(jù)據(jù)審核的的價格形形成正式式的報價價單發(fā)給給客戶。。五、業(yè)務務部收到到客戶的的定點意意向書、、PO或者客戶戶有預定定點意向向時，發(fā)發(fā)出項目目啟動/預啟動通通知書，，知會相相關部門門進行項項目啟動動六、業(yè)務務部根據(jù)據(jù)客戶的的最終PO，召集相相關部門門對PO合同進行行審核，，填寫合合同評審審表，同同時也制制定出成成本預算算表，交交由相關關部門簽簽字確認認下發(fā)。七、業(yè)務務部根據(jù)據(jù)客戶的的付款方方式及付付款時間間，及時時通知八、業(yè)務務部根據(jù)據(jù)客戶的的付款方方式及付付款時間間，及時時通知財財務開發(fā)發(fā)票，通通過與客客戶溝通通，向客客戶收取取相應的的款項。。產品訂單單一、業(yè)務務員收到到客戶訂訂單后，，對客戶二、業(yè)務務經(jīng)理對對業(yè)務員員所下訂訂單進行行審核。。三、業(yè)務務員對審審核的銷銷售訂單單進行MRP運行，運運行出生生產/外協(xié)/采購需求求。選中某一一款物料料，將運運行出來來的需求求量轉為為正式的五、每一一張MO開頭的生生產訂單單將形成成對應的的生產工工單編號號（WO開頭）六、業(yè)務務員根據(jù)據(jù)工單編編號進行行工單排排產，將將每一個個物料編編排到對對應的機機臺，形形成注：生產產訂單交交由生產產主管、、廠長簽簽字確認認，生產產主管、、物料員員各留一一份，物物料員根根據(jù)生產產訂單數(shù)數(shù)量進行行發(fā)料。。生產工工票交交由指指導員員，分分發(fā)到到每個個機臺臺進行行生產產。七、生生產主主管對對每一一張生生產訂訂單負負責，，確保保每張張生產產訂單單能按按時完完成，，業(yè)務務員負負責跟跟進生生產訂訂單的的完成成情況況。八、、業(yè)務務員將將客戶戶的交交貨計計劃發(fā)發(fā)送給給倉庫庫，通通知倉倉庫進進行備備貨，，品質質部對對出貨貨產品品出具具檢測測報告告，出出貨時時要附附上送送貨清清單及及產品品檢測測報告告。九、業(yè)業(yè)務員員根據(jù)據(jù)每月月的出出貨明明細形形成銷銷售月月結對對賬單單與客客戶進進行對對賬。。（客客戶有有指定定格式式的按按客戶戶格式式進行行填寫寫）十、業(yè)業(yè)務員員與客客戶對對賬完完成后后，按按照合合同約約定的的日期期通知知財務務進行行開票票（開開票時時需提提交客客戶的的開票票資料料信息息），，開票票完成成后業(yè)業(yè)務員員根據(jù)據(jù)合同同約定定的付付款日日期通通過與與客戶戶的溝溝通，，收回回每月月應收收的款款額。。謝謝??！9、靜夜四四無鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。21:12:0421:12:0421:121/5/20239:12:04PM11、以我獨沈久久，愧君相見見頻。。1月-2321:12:0421:12Jan-2305-Jan-2312、故人江海海別，幾度度隔山川。。。21:12:0421:12:0421:12Thursday,January5,202313、乍乍見見翻翻疑疑夢夢，，相相悲悲各各問問年年。。。。1月月-231月月-2321:12:0421:12:04January5,202314、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國見青青山。。05一月20239:12:04下午21:12:041月-2315、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。一月239:12下下午午1月-2321:12January5,202316、行動出出成果，，工作出出財富。。。2023/1/521:12:0421:12:0405January202317、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點的射線線向前。。9:12:04下午9:12下下午21:12:041月-239、沒有失敗，，只有暫時停停止成功！。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多事情努努力了未必有有結果，但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。21:12:0421:12:0421:121/5/20239:12:04PM11、成成功功就就是是日日復復一一日日那那一一點點點點小小小小努努力力的的積積累累。。。。1月月-2321:12:0421:12Jan-2305-Jan-2312、世間成事事，不求其其絕對圓滿滿，留一份份不足，可可得無限完完美。。21:12:0421:12:0421:12Thursday,January5,202313、不不知知香香積積寺寺，，數(shù)數(shù)里里入入云云峰峰。。。。1月月-231月月-2321:12:0421:12:04January5,202314、意志堅強強的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。05一月月20239:12:04下下午21:12:041月-2315、楚塞三湘湘接，荊門門九派通。。。。一月239:12下下午1月-2321:12January5,202316、少年十五五二十時，，步行奪得得胡馬騎。。。2023/1/521:12:0421:12:0405January202317、空山山新雨雨后，，天氣氣晚來來秋。。。9:12:04下下午9:12下下午午21:12:041月-239、楊柳散和和風，青山山澹吾慮。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、閱閱讀讀一一切切好好書書如如同同和和過過去去最最杰杰出出的的人人談談話話。。21:12:0421:12:0421:121/5/20239:12:04PM11、越是沒有有本領的就就越加自命命不凡。1月-2321:12:0421:12Jan-2305-Jan-2312、越是是無能能的人人，越越喜歡歡挑剔剔別人人的錯錯兒。。21:12:0421:12:0421:12Thursday,January5,202313、知人者智智，自知者者明。勝人人者有力，，自勝者強強。1月-231月-2321:12:0421:12:04January5,202314、意志堅強的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。05一月20239:12:05下午21:12:051月-2315、最具挑挑戰(zhàn)性的的挑戰(zhàn)莫莫過于提提升自我我。。一月239:12下午午1月-2321:12January5,202316、業(yè)余生活活要有意義義，不要越越軌。2023/1/521:12:0521:12:0505January202317、一一個個人人即即使使已已登登上上頂頂峰峰，，也也仍仍要要自自強強不不息息。。9:12:05下下午午9:12下下午午21:1