某公司入職業(yè)務(wù)管理及員工管理知識(shí)培訓(xùn)

東信移動(dòng)控股有限公司

東信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司入職培訓(xùn)?一、行業(yè)宏觀介紹二、公司簡介及發(fā)展規(guī)劃三、主要產(chǎn)品解析四、行政管理規(guī)范大綱?行業(yè)宏觀介紹?什么是手機(jī)媒體行業(yè)?手機(jī)媒體：以移動(dòng)終端()為媒介實(shí)現(xiàn)信息的傳播、接收與互動(dòng)；手機(jī)廣告（移動(dòng)營銷）：廣告主通過手機(jī)媒體進(jìn)行品牌或產(chǎn)品的推廣、促銷信息的發(fā)布及其他營銷目的的實(shí)現(xiàn)。?行業(yè)理解的誤區(qū)（和短信群發(fā)、數(shù)據(jù)庫營銷、一般廣告公司的區(qū)別）媒介形態(tài)：短信、彩信（手機(jī)報(bào)紙、手機(jī)雜志）、手機(jī)流媒體、手機(jī)游戲、手機(jī)網(wǎng)站（）、手機(jī)搜索引擎、手機(jī)客戶端、手機(jī)電視等。什么是手機(jī)媒體行業(yè)??行業(yè)發(fā)展曲線未來的三到五年是國內(nèi)手機(jī)廣告行業(yè)迅猛發(fā)展的時(shí)期2010年2011年2012年2013年2014年2015年2016年規(guī)模2004年公司發(fā)展時(shí)間行業(yè)發(fā)展啟動(dòng)期成熟期高速成長期?手機(jī)廣告的無限潛力用戶規(guī)模：2010年9月，手機(jī)用戶達(dá)到8.33億戶。截至2010年底，中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶達(dá)2.88億，環(huán)比增18.52%智能手機(jī)趨于普及手機(jī)智能化極大的豐富了手機(jī)廣告表現(xiàn)特性：互動(dòng)性強(qiáng)、傳播精準(zhǔn)、到達(dá)率高2010年中國手機(jī)廣告市場達(dá)到17個(gè)億左右，預(yù)測(cè)到2012年市場規(guī)規(guī)模模會(huì)到82個(gè)億?電視報(bào)紙網(wǎng)絡(luò)雜志優(yōu)勢(shì)覆蓋面廣，表現(xiàn)力豐富，視覺突出，針對(duì)社會(huì)大眾劣勢(shì)受眾多為家庭，到達(dá)率由受眾選擇性決定，傳播成本高優(yōu)勢(shì)大眾定閱，24小時(shí)及時(shí)傳遞，可保存，可傳閱劣勢(shì)受發(fā)行量限制，表現(xiàn)力差，傳播成本較高優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)力豐富，內(nèi)容承載量大，互動(dòng)性強(qiáng)，價(jià)格便宜劣勢(shì)需主動(dòng)關(guān)注、周期內(nèi)關(guān)注度受流量限制優(yōu)勢(shì)受眾定位精準(zhǔn)，廣告表現(xiàn)力突出，受眾與品牌意向一致劣勢(shì)受發(fā)行量限制，受眾面較小，傳播成本較高，廣告環(huán)境雜亂優(yōu)勢(shì)受眾精準(zhǔn)細(xì)分，形式豐富，互動(dòng)性強(qiáng)，到達(dá)率高，傳播成本較低劣勢(shì)受用戶硬件及運(yùn)營商限制手機(jī)?公司簡介及發(fā)展規(guī)劃?通過過公公司司每每名名員員工工點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)滴滴滴滴、、鍥鍥而而不不舍舍的的努努力力，，使使東東信信成成為為中中國國移移動(dòng)動(dòng)互互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)領(lǐng)領(lǐng)域域最最成成功功的的企企業(yè)業(yè)。。東信網(wǎng)絡(luò)公司發(fā)展愿景景?公司組織架構(gòu)構(gòu)圖（原）總經(jīng)理運(yùn)營部東莞營銷部運(yùn)營中心行政部財(cái)務(wù)部華東片區(qū)福州、北京辦辦事處華南片區(qū)惠州辦事處中山辦事處廣州分公司佛山分公司深圳分公司蘇州辦事處南京辦事處無錫辦事處合肥分公司西安辦事處鄭州辦事處杭州分公司寧波辦事處武漢辦事處南昌辦事處華西片區(qū)重慶辦事處成都辦事處戰(zhàn)略發(fā)展部昆明辦事處南寧辦事處長沙辦事處訂單組數(shù)據(jù)組制作組組短信一組短信二組訂單管理數(shù)據(jù)管理文案策劃彩信執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)客服軟件開發(fā)數(shù)據(jù)選擇短信測(cè)試短信發(fā)送資源合作部溫州辦事處人力資源部?廣告主東信網(wǎng)絡(luò)手機(jī)雜志移動(dòng)媒體資源目標(biāo)消費(fèi)者SMSMMSWAP門戶WAP聯(lián)盟APP應(yīng)用運(yùn)營商資源其他移動(dòng)媒體資源手機(jī)電視手機(jī)廣告專家家，為廣告主主提供移動(dòng)媒媒體整合營銷銷專業(yè)服務(wù)公司業(yè)務(wù)定位位?（我們賣什么么）——移動(dòng)營營銷服務(wù)（目標(biāo)客戶是是誰）——廣告主主（產(chǎn)品為客戶戶創(chuàng)造了什么么價(jià)值）——品牌提提升、產(chǎn)品知知名度、促進(jìn)進(jìn)銷售（如何去賣））——顧問式式銷售對(duì)公司業(yè)務(wù)的的理解?過去三年（08/09/10）業(yè)績績成長曲線（（按季度）單位：萬元?在目前手機(jī)廣廣告行業(yè)，東東信的營業(yè)收收入排名全國國第二，直銷銷網(wǎng)絡(luò)規(guī)模排排名全國第一一；公司營業(yè)收入入目標(biāo)：2011年8000萬元2012年1.6億元2013年3.2億元公司將利用未未來三年的時(shí)時(shí)間，成長為為國內(nèi)規(guī)模最最大、收入最最高、競爭力力最強(qiáng)的手機(jī)機(jī)廣告服務(wù)公公司三年期發(fā)展目目標(biāo)?業(yè)務(wù)構(gòu)成2008-20122011-20142013-2018?主要產(chǎn)品解析析?直投彩信（）直投投廣告是東信信多媒體信息息服務(wù)業(yè)務(wù)，，它最大的特特色就是支持持多媒體功能能，能夠傳遞遞多達(dá)100功能全面的的內(nèi)容和信息息，這些信息息包括文字、、圖像、聲音音、數(shù)據(jù)等各各種多媒體格格式的信息。。?“東信通”（（）是集企企業(yè)移動(dòng)辦公公、互動(dòng)營銷銷、市場調(diào)查查、數(shù)據(jù)采集集等日常商務(wù)務(wù)應(yīng)用，具備備強(qiáng)大的用戶戶數(shù)據(jù)管理及及短、彩信廣廣告發(fā)布功能能的通用型自自助營銷平臺(tái)臺(tái)，采用銀行行級(jí)加密技術(shù)術(shù)對(duì)用戶數(shù)據(jù)據(jù)進(jìn)行安全保保護(hù)，幫助企企業(yè)與其客戶戶群建立起快快速溝通機(jī)制制，有效控制制營銷推廣投投入及效果實(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。?交互平臺(tái)已成為手機(jī)用用戶信息獲取取的主要方式式，企業(yè)讓其其客戶能夠隨隨時(shí)、隨地、、隨身地的了了解企業(yè)品牌牌，為其客戶戶互動(dòng)提供極極大的便利性性。是東信基于的的跨平臺(tái)交互互功能，可與與、進(jìn)行數(shù)據(jù)據(jù)交互的技術(shù)術(shù)應(yīng)用,為企企業(yè)提供主動(dòng)動(dòng)式營銷互動(dòng)動(dòng)功能東信擁擁有一一支具具備豐豐富背背景和和經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)的專專業(yè)資資深服服務(wù)團(tuán)團(tuán)隊(duì)，，為品牌牌主策策劃、、制作作個(gè)性性互動(dòng)動(dòng)的移移動(dòng)互互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)網(wǎng)站站。?“3G生活活周刊刊”是是東信信與運(yùn)運(yùn)營商商合作作，自自主運(yùn)運(yùn)營，，面向向都市市高端端優(yōu)質(zhì)質(zhì)強(qiáng)力力消費(fèi)費(fèi)者發(fā)發(fā)行的的移動(dòng)動(dòng)多媒媒體雜雜志。。集互動(dòng)動(dòng)、體體驗(yàn)與與一身身擁有超超過300萬的的忠實(shí)實(shí)讀者者輻射全全國16個(gè)個(gè)重點(diǎn)點(diǎn)城市市?【3G秒房房團(tuán)】】【3G秒房房團(tuán)】】通過手手機(jī)召召集眾眾多意意向購購房者者，組織織他們們?nèi)菢潜P參參觀，，配合合促銷讓讓他們們獲得得更多多的實(shí)實(shí)惠。?！臼謾C(jī)機(jī)樓書書】用手機(jī)機(jī)來發(fā)發(fā)布樓樓書，，形式式更新新穎、、更環(huán)環(huán)保。。效果果更明明顯。。【專題題特輯輯】本刊依依據(jù)市市場環(huán)環(huán)境不不斷推推出有有影響響力、、互動(dòng)動(dòng)性、、時(shí)效效性非非常強(qiáng)強(qiáng)的專專題。。【給力力房展展】本刊應(yīng)應(yīng)邀參參加廣廣州、、杭州州、南南京、、等地地房展展，獲獲得一一致好好評(píng)。。?3G生生活網(wǎng)網(wǎng)(.3)是是中國國領(lǐng)先先的手手機(jī)生生活類類門戶戶，目目前已已覆蓋蓋全國國263個(gè)個(gè)主要要城市市，涵涵蓋衣衣食住住行、、吃喝喝玩樂樂、教教育醫(yī)醫(yī)療、、家政政便利利、市市政設(shè)設(shè)施等等100多多類別別，囊囊括約約1000多萬萬家商商戶信信息，，以及及生活活黃頁頁查詢?cè)?。并并成功功整合合最?yōu)優(yōu)質(zhì)豐豐富的的專業(yè)業(yè)內(nèi)容容資源源，同同時(shí)不不斷創(chuàng)創(chuàng)新開開發(fā)眾眾多移移動(dòng)互互動(dòng)產(chǎn)產(chǎn)品，，快速速確立立了在在無線線互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)中中的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)地地位。。?薪資發(fā)發(fā)放時(shí)時(shí)間及及辦法法員工考考勤制制度請(qǐng)、休休假管管理辦公室室管理理規(guī)定定費(fèi)用報(bào)報(bào)銷管管理業(yè)務(wù)員員管理理規(guī)定定行政管管理規(guī)規(guī)范?1、公公司總總部每每月薪薪資定定于15日日現(xiàn)金金形式式發(fā)放放；辦事處處工資資打入入銀行行帳戶戶，如如遇節(jié)節(jié)假日日順延延。2、工工資不不可由由他人人代領(lǐng)領(lǐng)。如如須他他人代代領(lǐng)，，當(dāng)事事人需需要寫寫好申申請(qǐng)書書，由由當(dāng)?shù)氐亟?jīng)理理以及及代代領(lǐng)領(lǐng)人簽簽字確確認(rèn)報(bào)報(bào)行政政部審審批。。3、所所有員員工對(duì)對(duì)自己己的薪薪資狀狀況嚴(yán)嚴(yán)格保保密；；如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)私下下議論論薪酬酬者,無論論管理理人員員還是是員工工,均均作嚴(yán)嚴(yán)肅處處理。。4、公公司規(guī)規(guī)定離離職人人員其其薪資資一律律按公公司的的工資資發(fā)放放日統(tǒng)統(tǒng)一發(fā)發(fā)放。。（一））薪資資管理理辦法法?（二））員工工考勤勤(第第1頁頁）1、公公司實(shí)實(shí)行五五天七七個(gè)半半小時(shí)時(shí)工作作制度度:周一至至周五五:8:30-12:0014:00-18:002、總總部實(shí)實(shí)行指指紋打打卡制制度，，早上上與下下午上上班各各打卡卡一次次；辦辦事處處以簽簽到的的形式式。嚴(yán)禁代代人簽簽到，，違者者當(dāng)事事人與與代打打卡人人各罰罰款100元。。每月底底各辦辦助理理將出出勤記記錄提提交至至總部部行政政助理理處，，行政政助理理負(fù)責(zé)責(zé)統(tǒng)計(jì)計(jì)后交交至財(cái)務(wù)部部作結(jié)結(jié)算工工資扣扣款依依據(jù)。。3、遲遲到/早退退3.1凡凡遲到到/早早退5分鐘鐘以內(nèi)內(nèi)扣款款20元,遲遲到530分鐘鐘扣款款30元。。30分鐘鐘以上上扣半半天工資資,忘忘打卡卡等同同于遲遲到30分分鐘，，不予予簽卡卡。3.2因因特殊殊事由由遲到到/早早退，，事事后必必須將將具體體事項(xiàng)項(xiàng)報(bào)部部門負(fù)負(fù)責(zé)人人確認(rèn)認(rèn)后方方可作作正常?？记谔幪幚?。。?5、加加班調(diào)調(diào)休管管理5.1加班班因特殊殊情況況加班班的人人員需需按時(shí)時(shí)打卡卡（不不得虛虛報(bào)加加班時(shí)時(shí)間）），并并經(jīng)部部門負(fù)負(fù)責(zé)人人審核核、由由行政政部確確認(rèn)后后方可可生效效。5.2調(diào)休休調(diào)休時(shí)時(shí)需填填寫《《員工工調(diào)休休單》》并由由部門門經(jīng)理理負(fù)責(zé)責(zé)人審審批，，如調(diào)調(diào)休時(shí)時(shí)間較較長按按照請(qǐng)請(qǐng)假管理規(guī)規(guī)定執(zhí)執(zhí)行。。6.曠曠工工6.1未未經(jīng)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)批批準(zhǔn)擅擅自不不上班班或假假期滿滿后不不按時(shí)時(shí)上班班,而而又又無電電話通通知行行政部部者。。6.2未未到崗崗且提提供的的證明明材料料經(jīng)核核查為為虛假假的；；6.3弄弄虛作作假騙騙取休休假的的或雖雖有相相關(guān)證證明但但未經(jīng)經(jīng)權(quán)簽簽主管管審批批的。。6.4曠曠工一一天扣扣三天天工資資,當(dāng)當(dāng)月月連續(xù)續(xù)曠工工三次次﹑當(dāng)當(dāng)年累累計(jì)曠曠工六六次者者，公公司可可作辭辭退處理理。（二））員工工考勤勤(第第2頁頁）?1、公公司司員工工請(qǐng)、、休假假包括括兩大大類：：有薪薪假和和無薪薪假。。1.1有有薪薪假包括括：年休休假、婚婚假、病病假、喪喪假、產(chǎn)產(chǎn)假、陪陪護(hù)假，，每年法法定節(jié)假假日、每休日。1.2無薪假包括：事假2、請(qǐng)休假類別規(guī)定：2.1年休假：在公司工作滿一年者（含試用期），每年可享受年休假6天；半年者（含試用期可享受5天年休假，最多累計(jì)至12天。每年的1月1日計(jì)算年休假，可累計(jì)到下一年度，分次休假，休假時(shí)做好工作安排,須有工作臨時(shí)接手人，進(jìn)行正常工作交接后方給予離開，避免與工作相沖突。年休假期間發(fā)放100%標(biāo)準(zhǔn)工資，不計(jì)入有效工作時(shí)間。2.2病假：因病不能正常上班，須請(qǐng)病假。病休須提供醫(yī)院有效證明。病假期間發(fā)放20％標(biāo)準(zhǔn)工資；不計(jì)入有效工作時(shí)間。2.3事假：上班時(shí)間因私事而不能正常出勤的，須申請(qǐng)休事假。請(qǐng)事假時(shí)，須有部門經(jīng)理批準(zhǔn)后才能離崗。事假期間不發(fā)工資；不計(jì)入有效工作時(shí)間。（三）請(qǐng)請(qǐng)、休假假管理(第1頁頁）?2.4喪喪假：凡凡與公司司簽定了了正式合合同的員員工，其其直系親親屬（父父母、配配偶、子子女、岳岳父母或或公婆））喪亡，，可休喪喪假3天天。員工工請(qǐng)喪假假要求提提供相關(guān)關(guān)證明，，應(yīng)在親親屬喪亡亡一個(gè)月月內(nèi)使用用，申請(qǐng)請(qǐng)喪假最最遲應(yīng)于于休假當(dāng)當(dāng)天提出出申請(qǐng)。。喪假假為有薪薪假別，，休假期期間工資資全額發(fā)發(fā)放。不不計(jì)入有有效工作作時(shí)間2.5產(chǎn)產(chǎn)假：女女員工正正常生育育的產(chǎn)假假為90天；其其中包括括產(chǎn)前休休假15天；必必須符合合國家法法律規(guī)定定的計(jì)劃劃生育范范圍內(nèi)，，提供相相關(guān)醫(yī)院院證明，，產(chǎn)假期期間發(fā)放放基本工工資，不不包括獎(jiǎng)獎(jiǎng)金和績績效工資資；產(chǎn)假假期滿，，需增加加假期的的按事假假辦法執(zhí)執(zhí)行。產(chǎn)產(chǎn)假須將將休假起起止日期期報(bào)行政政部批準(zhǔn)準(zhǔn)后備案案。2.6陪護(hù)護(hù)假：：男員員工憑憑醫(yī)院院證明明可在在配偶偶生產(chǎn)產(chǎn)時(shí)享享有連連續(xù)5天陪陪產(chǎn)假假。陪陪產(chǎn)假假均須須將休休假起起止日日期報(bào)報(bào)行政政部批批準(zhǔn)備備案。。2.7請(qǐng)假假流程程管理理：請(qǐng)假流流程員員工請(qǐng)請(qǐng)假時(shí)時(shí)，應(yīng)應(yīng)于事事前親親自辦辦理請(qǐng)請(qǐng)假手手續(xù)，，填寫寫好《《請(qǐng)假假單》》，由由部門門權(quán)簽簽主管管簽字字，報(bào)報(bào)經(jīng)行行政部部審核核獲準(zhǔn)準(zhǔn)后方方可生生效，，原則則上不不允許許先休休假后后填請(qǐng)請(qǐng)假單單，因因特殊殊原因因不能能及時(shí)時(shí)遞交交請(qǐng)假假單的的，應(yīng)應(yīng)委托托其他他同事事代填填并送送簽，，并并電話話向部部門經(jīng)經(jīng)理或或行政政部說說明。。員工工請(qǐng)假假理由由不充充分或或妨礙礙工作作時(shí)，，審批批人員員有權(quán)權(quán)縮短短或不不予批批準(zhǔn)或或延期期批準(zhǔn)準(zhǔn)。員員工病病、事事假一一年內(nèi)內(nèi)累計(jì)計(jì)不得得超過過三個(gè)個(gè)月,超過過的需需寫書書面申申請(qǐng)，，遞總總經(jīng)理理審批批，請(qǐng)請(qǐng)假單單據(jù)統(tǒng)統(tǒng)一交交陳婷婷管理理。（三））請(qǐng)、、休假假管理理(第第2頁頁）?部門權(quán)簽主管復(fù)核1財(cái)務(wù)部樊彬行政部2資源合作部錢睿3行政部（含各辦事處助理）4運(yùn)營部彭澤民5戰(zhàn)略發(fā)展部郭利鋒6人力資源部吳遠(yuǎn)文73運(yùn)營張明8市場部各辦事處經(jīng)理各片區(qū)總監(jiān)各辦事處各辦事處經(jīng)理注：所有人員的請(qǐng)假（含雙休在內(nèi)）超過五天的，相關(guān)權(quán)簽主管審批后，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。（四））請(qǐng)、、休假假審批批規(guī)定定?員工行行為規(guī)規(guī)范1、不不允許許在辦辦公區(qū)區(qū)域打打牌、、喝酒酒、吸吸煙（（會(huì)客客除外外），，違者者罰款款100元元。2、嚴(yán)嚴(yán)禁在在辦公公電腦腦上下下載游游戲，，以及及瀏覽覽一些些與工工作無無關(guān)的的網(wǎng)站站或是是股市市行情情，經(jīng)經(jīng)發(fā)發(fā)現(xiàn)每每次罰罰款100元。。3、嚴(yán)嚴(yán)禁使使用公公司電電話拔拔打與與工作作無關(guān)關(guān)的電電話,經(jīng)查查實(shí)違違者電電話費(fèi)費(fèi)自付付，情情節(jié)嚴(yán)嚴(yán)重者者將予予以罰罰款處處理。。4、下下班后后應(yīng)養(yǎng)養(yǎng)成良良好的的習(xí)慣慣做到到三關(guān)關(guān)（關(guān)關(guān)燈、、關(guān)計(jì)計(jì)算機(jī)機(jī)、關(guān)關(guān)空調(diào)調(diào)），，最后后離開開辦公公室者有有義務(wù)務(wù)對(duì)所所有燈燈、空空調(diào)、、大門門進(jìn)行行檢查查是否否關(guān)閉閉；5、桌桌面的的書、、文件件夾和和其他他資料料應(yīng)擺擺放整整齊，，保持持桌面面干凈凈；桌桌面由由自己己負(fù)責(zé)責(zé)清理理。辦辦事處處每位位同事事義務(wù)務(wù)配合合、協(xié)協(xié)助當(dāng)當(dāng)?shù)刂磉M(jìn)進(jìn)行環(huán)環(huán)境維維護(hù)。。6、遇到電腦腦、網(wǎng)絡(luò)、電電話等方面的的問題，可及及時(shí)尋求技術(shù)術(shù)支持人員的的幫助。技術(shù)支持負(fù)責(zé)責(zé)人：彭澤民民曾東林林蔣明明奇楊燦燦何秋實(shí)實(shí)鐘廉帥帥（五）辦公室室管理規(guī)定(第1頁）?員工行為規(guī)范范7、所需的辦辦公用品行政政部會(huì)按實(shí)際際需要進(jìn)行發(fā)發(fā)放，領(lǐng)用時(shí)時(shí)請(qǐng)認(rèn)真填寫寫“領(lǐng)用單””，部門所需辦公公用品需做一一個(gè)月的計(jì)劃劃申請(qǐng)報(bào)與行行政部，經(jīng)總總部行政部批批準(zhǔn)后統(tǒng)一購買發(fā)放。8、開會(huì)、培培訓(xùn)及其他公公司活動(dòng)時(shí)須須準(zhǔn)時(shí)到場，，不按時(shí)參加加又未請(qǐng)假者者，以曠工處理。在使用用會(huì)客室和會(huì)會(huì)議室后應(yīng)把把桌椅歸位擺擺放整齊。9、公司嚴(yán)肅肅申明，在職職所有員工必必須隱藏自己己在各人才網(wǎng)網(wǎng)站的個(gè)人簡簡歷，行政部部會(huì)將定期進(jìn)行檢檢查。辦公用品的管管理公司總部、各各片區(qū)總部投投影儀、筆記記本由行政部部、當(dāng)?shù)匦姓怼⑵瑓^(qū)區(qū)總監(jiān)助理保保管。各部門門借用要及時(shí)時(shí)歸還,如如有損壞，照照價(jià)賠償。各各辦事處辦公公財(cái)產(chǎn)由辦事事處負(fù)責(zé)管理理；如有損壞壞，由相關(guān)責(zé)責(zé)任人（使用用人）照價(jià)賠賠償。（五）辦公室室管理規(guī)定(第2頁）?報(bào)銷作業(yè)流程程1、報(bào)銷人人依據(jù)費(fèi)用支支出實(shí)際情況況，在符合費(fèi)費(fèi)用報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)許可的范圍圍內(nèi)，填寫《《費(fèi)用報(bào)銷單》，并將原原始單據(jù)整齊齊、分類、有有序地附在后后面。招待費(fèi)費(fèi)須注明招待待對(duì)象、時(shí)間間及經(jīng)手人，并經(jīng)經(jīng)部門負(fù)責(zé)人人簽字審核。。（具體規(guī)定定請(qǐng)見《財(cái)務(wù)務(wù)報(bào)銷相關(guān)規(guī)規(guī)定》）2、財(cái)務(wù)部部人員對(duì)報(bào)銷銷金額不準(zhǔn)、、大小寫金額額不符、金額額涂改、手續(xù)續(xù)不全或其他他不符合財(cái)務(wù)務(wù)規(guī)定的報(bào)銷銷單據(jù)時(shí)，應(yīng)應(yīng)拒絕付款；；如發(fā)現(xiàn)有弄弄虛作假、多多報(bào)、重報(bào)、、謊報(bào)等現(xiàn)象象，如經(jīng)查實(shí)實(shí)，將對(duì)當(dāng)事事人予以嚴(yán)肅肅處理。3、市內(nèi)交交通以公交車車輛為主，遇遇連號(hào)車票請(qǐng)請(qǐng)注明原因。。如確需使用用的士(出租租車)可可事先向部門負(fù)責(zé)責(zé)人電話申請(qǐng)請(qǐng)同意后方可可報(bào)銷。4、營銷費(fèi)費(fèi)用在200元以下的向向部門負(fù)責(zé)人人申請(qǐng)，200元以上的的須向片區(qū)總總監(jiān)申請(qǐng)。（六）費(fèi)用報(bào)報(bào)銷管理?入職流程禮儀要求業(yè)務(wù)員的薪資資規(guī)定公司的淘汰制制度財(cái)務(wù)規(guī)定離職規(guī)定（七）業(yè)務(wù)員員管理規(guī)定?1.入職流程程入職過程:四個(gè)步驟：面面試錄用→培培訓(xùn)→考核→→上崗1、通過人才才市場、人才才網(wǎng)站、職業(yè)業(yè)介紹、自薦薦等幾個(gè)途徑徑；2、經(jīng)過面試試錄用的人員員進(jìn)入公司成成為試用期員員工；3、公司按照照面試約定的的試用期工資資發(fā)放薪水；；4、試用期一一般不超過三三個(gè)月；入職須知:1、試用期的的員工一般安安排的培訓(xùn)有有：業(yè)務(wù)培訓(xùn)訓(xùn)、產(chǎn)品培訓(xùn)訓(xùn)、管理培訓(xùn)訓(xùn)，一個(gè)星期期內(nèi)完成；2、試工三天天正式進(jìn)入職職業(yè)實(shí)戰(zhàn)階段段，通過試用用期的工作表表現(xiàn)，部門負(fù)負(fù)責(zé)人對(duì)新員員工進(jìn)行考核，主主要是業(yè)務(wù)能能力的考核，，決定是否正正式錄用；3、給正式錄錄用的員工辦辦理正式入職職手續(xù)。?2.業(yè)務(wù)人員員禮儀要求衣、裝、鞋、、帽1、春夏季節(jié)節(jié)上身以淺色色上衣為主，，下穿深色褲褲子，女士可可以配深色短短裙；2、秋冬季節(jié)節(jié)以深色套裝裝為主，男士士配領(lǐng)帶、女女士配絲質(zhì)圍圍巾；3、皮鞋保持持皮面干凈,以深色為主主、配合深色色襪子；注意事項(xiàng)：1、女士化談?wù)剨y為宜，不不濃妝艷抹。。語言習(xí)慣1、公司辦公公環(huán)境講普通通話，拜見客客戶也以普通通話為主，語語速要平緩，，不打斷客人人講話；2、接聽電話話以“您好、、東信，請(qǐng)問問有什么可以以幫到您？””開頭，通話話過程中要語語氣和緩，有禮貌，，通話結(jié)束時(shí)時(shí)要說：“再再見，感謝你你的來電”。。行為習(xí)習(xí)慣1、在在公共共場合合姿勢(shì)勢(shì)要端端正；；2、第第一次次來公公司拜拜訪的的客人人，送送別時(shí)時(shí)應(yīng)到到電梯梯口握握手、、道別別、微微笑；；3、拜拜訪客客戶時(shí)時(shí)先了了解客客人喜喜好、、生活活習(xí)慣慣，任任務(wù)完完成要要及時(shí)時(shí)禮貌貌的告告別。。?3.業(yè)業(yè)務(wù)人人員的的崗位位設(shè)置置及要要求崗位級(jí)別崗位名稱崗位條件新員工轉(zhuǎn)正崗位輔助1級(jí)客戶代表一年業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)或優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生（大專及以上）1、入職后2個(gè)月業(yè)績（銷售、回款各占50%計(jì)）達(dá)到12000元，具備轉(zhuǎn)正資格

2、區(qū)域總經(jīng)理考核審批通過后，次月1號(hào)起，轉(zhuǎn)正。2級(jí)高級(jí)客戶代表一年以上業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立完成客戶開發(fā)與維護(hù)3級(jí)資深客戶代表2年以上業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，豐富扎實(shí)的銷售基本功，具備基本的顧問式項(xiàng)目銷售能力4級(jí)客戶經(jīng)理廣告媒體及相關(guān)行業(yè)2年以上銷售經(jīng)驗(yàn)，熟悉整合營銷，具備一定的客戶資源；1、試用期內(nèi)，基本工資按80%計(jì)算發(fā)放。

2、入職2個(gè)月內(nèi)，由片區(qū)評(píng)估小組（片區(qū)總監(jiān)、區(qū)域總經(jīng)理、行政助理等），審批轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。

審批通過后，從次月1號(hào)起，轉(zhuǎn)正。5級(jí)高級(jí)客戶經(jīng)理廣告媒體及相關(guān)行業(yè)3年以銷售經(jīng)驗(yàn)，熟悉整合營銷，具備一定的客戶資源；有一定的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)6級(jí)客戶總監(jiān)市場營銷及相關(guān)專業(yè)，廣告媒體及相關(guān)行業(yè)從業(yè)5年以上，精通整合營銷，具有豐富的客戶資源和獨(dú)立完成大型項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)。能帶領(lǐng)項(xiàng)目小組執(zhí)行項(xiàng)目全案；具備豐富的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)可配客戶助理7級(jí)資深客戶總監(jiān)豐富的整合營銷能力，深厚的理論功底和市場分析能力，深黯大客戶運(yùn)作，具有豐富的資源積累。能帶領(lǐng)項(xiàng)目小組完成大型項(xiàng)目全案可配客戶助理及獨(dú)立辦公室8級(jí)銷售副總經(jīng)理6級(jí)以上，全面的營銷管理能力，協(xié)助總經(jīng)理管理營銷團(tuán)隊(duì)。可配客戶助理及獨(dú)立辦公室?崗位代碼崗位名稱基本工資提成年回款標(biāo)準(zhǔn)季度獎(jiǎng)季獎(jiǎng)金說明年終獎(jiǎng)1級(jí)客戶代表16008%240,0000.0%

個(gè)人季度獎(jiǎng)金由以下1項(xiàng)和2項(xiàng)組成：

1、個(gè)人業(yè)績獎(jiǎng)

季獎(jiǎng)金*α

注：M為個(gè)人季度實(shí)際回款額

α為季獎(jiǎng)金系數(shù)

2、團(tuán)隊(duì)任務(wù)掛勾

當(dāng)團(tuán)隊(duì)回款任務(wù)完成情況N≥100%時(shí)，則：

則個(gè)人另外獲得M*1%

注：N為團(tuán)隊(duì)任務(wù)實(shí)際回款達(dá)標(biāo)率0.0%2級(jí)高級(jí)客戶代表20008%400,0001.0%0.5%3級(jí)資深客戶代表24008%600,0001.5%1.0%4級(jí)客戶經(jīng)理35008%1,000,0002.0%1.5%5級(jí)高級(jí)客戶經(jīng)理41008%1,200,0002.0%1.5%6級(jí)客戶總監(jiān)50008%1,600,0002.0%2.0%7級(jí)資深客戶總監(jiān)60008%2,800,0002.0%2.0%8級(jí)銷售副總經(jīng)理80008%4,000,0002.0%2.0%4.業(yè)業(yè)務(wù)人人員薪薪酬制制度?年終獎(jiǎng)獎(jiǎng)按全全年回回款總總額，，對(duì)應(yīng)應(yīng)崗位位的獎(jiǎng)獎(jiǎng)金系系數(shù)提提取，，比如如：3級(jí)崗崗位，，全年年回款款總額額為128萬元元，則則年終終獎(jiǎng)對(duì)對(duì)應(yīng)5級(jí)獎(jiǎng)獎(jiǎng)金系系數(shù)計(jì)計(jì)提：：年終終獎(jiǎng)=128萬萬*1.5%5.業(yè)業(yè)務(wù)人人員年年終獎(jiǎng)獎(jiǎng)?6.新新入職職員工工基本本工資資及考考核辦辦法(1)1至3級(jí)員員工，，原保保底工工資制制保留留轉(zhuǎn)正員員工一一月內(nèi)內(nèi)回款款未滿滿5000元者者，當(dāng)當(dāng)月底底薪降降為1100元元/1300元元（深深圳、、廣州州、北北京））；；完成成業(yè)績績5000——10000元元，底底薪1300元元/1500元元（深深圳、、廣州州、北北京））。實(shí)際回款業(yè)績績8%為提成成（按當(dāng)月回回款金額《到到帳為準(zhǔn)》計(jì)計(jì)算）。?6.新入職員員工基本工資資及考核辦法法(2)第4級(jí)以上員員工，入職的的第1、2個(gè)個(gè)月業(yè)績不參參與考核，基基本工資按80%計(jì)算發(fā)發(fā)放。第3、、4、5個(gè)月月以銷售業(yè)績績作為考核，，標(biāo)準(zhǔn)如下：：第3個(gè)月，考考核銷售業(yè)績績，以實(shí)際崗崗級(jí)對(duì)應(yīng)的回回款標(biāo)準(zhǔn)的40%作為量量化考核標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，如未完成成銷售業(yè)績考考核標(biāo)準(zhǔn)的第4個(gè)月，考核銷售業(yè)績，以實(shí)際崗級(jí)對(duì)應(yīng)的回款標(biāo)準(zhǔn)的60%作為量化考核標(biāo)準(zhǔn)，如未完成銷售業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)的，工資按實(shí)際考核比例進(jìn)行發(fā)放；第5個(gè)月，考核銷售業(yè)績，以實(shí)際崗級(jí)對(duì)應(yīng)的回款標(biāo)準(zhǔn)的80%作為量化考核標(biāo)準(zhǔn)，如未完成銷售業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)的，工資按實(shí)際考核比例進(jìn)行發(fā)放；第6個(gè)月起，正常考核。例如：5級(jí)員工，第3個(gè)月考核標(biāo)準(zhǔn)為：銷售任務(wù)為10萬*404萬，如果完成任務(wù)發(fā)放全額基本工資，如果完成為3萬，則實(shí)發(fā)基本工資為：基本工資×（3萬/4萬）=3075元。?7.崗位升降降規(guī)定采取逐級(jí)升降降機(jī)制；季度度回款（年回回款標(biāo)準(zhǔn)的1/4）達(dá)到到更高一級(jí)崗崗位標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，，具備升級(jí)資資格。由區(qū)域域總經(jīng)理評(píng)定定，片區(qū)總監(jiān)監(jiān)審批，行政政部備案，次次季度執(zhí)行。。降級(jí)同理如果連續(xù)兩個(gè)個(gè)季度回款達(dá)達(dá)到某個(gè)崗位位級(jí)別相對(duì)應(yīng)應(yīng)的崗位標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)時(shí)，可以直直接晉升或降降級(jí)到對(duì)應(yīng)崗崗位。由區(qū)域域總經(jīng)理評(píng)定定，片區(qū)總監(jiān)監(jiān)審批，行政政部備案，次次季度執(zhí)行。。（例如：3級(jí)崗，連續(xù)續(xù)兩個(gè)季度，，每季度回款款為41萬，，則可直接晉晉升為6級(jí)崗崗，無需逐級(jí)級(jí)晉升）新入職員工，，從入職第二二個(gè)自然季度度進(jìn)行崗位升升降考核。?8.其它支持持1、培訓(xùn)支持持：不同層級(jí)的崗崗位，給予不不同的培訓(xùn)及及相關(guān)資源配配置支持。2、主管制制：5級(jí)及以上上的崗位，，具備團(tuán)隊(duì)隊(duì)主管資格格，可由區(qū)區(qū)域總經(jīng)理理提議，片片區(qū)總監(jiān)審審批，總公公司行政部部備案后，，帶領(lǐng)銷售售團(tuán)隊(duì)。主管個(gè)人業(yè)業(yè)績的回款款，提成7%；所帶帶團(tuán)隊(duì)的總總回款，給給予主管提提成1%；；3、導(dǎo)師制制：3級(jí)及以上上崗位，具具備新員工工導(dǎo)師資格格，由區(qū)域域總經(jīng)理指指定，為期期3個(gè)月（（以實(shí)際天天數(shù)計(jì)算）），行政部部備案。公公司給予200元/月/人導(dǎo)導(dǎo)師補(bǔ)助。。期間所帶新新人的回款款，給予導(dǎo)導(dǎo)師2%獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)。轉(zhuǎn)正后員工，連續(xù)兩個(gè)月，業(yè)績（回款、銷售各50%）全公司排名倒數(shù)前五，自動(dòng)淘汰5、6級(jí)以上崗級(jí)，根據(jù)實(shí)際情況，可以申請(qǐng)配備業(yè)務(wù)助理，條件要求如下：1）、入職5個(gè)月以上2）、轉(zhuǎn)正后，連續(xù)3個(gè)月完成考核任務(wù)?9.財(cái)務(wù)規(guī)規(guī)定1、原則上上公司的每每一筆貨款款都轉(zhuǎn)帳；；2、對(duì)于5000元元以上的現(xiàn)現(xiàn)金必須走走公司帳號(hào)號(hào)，特殊情情況下可以以由出納代代收；3、業(yè)務(wù)務(wù)員不得用用自己的帳帳號(hào)代收款款；4、每筆筆貨款遵照照“誰付款款，就開給給誰發(fā)票””的原則，，不代開發(fā)發(fā)票；5、業(yè)務(wù)務(wù)人員如需需宴請(qǐng)客戶戶，必須本本著從簡的的原則。6、市場費(fèi)費(fèi)用的支出出必須扣除除所得稅；；7、業(yè)務(wù)員員的提成是是扣除個(gè)人人所得稅以以后的收入入。?10.離職職流程規(guī)定定1、員工離離職需提前前1個(gè)月以以書面形式式申請(qǐng)，公公司可根據(jù)據(jù)實(shí)際用人人情況適當(dāng)當(dāng)調(diào)整時(shí)間間。2、市場部部離職員工工應(yīng)在離職職前負(fù)責(zé)應(yīng)應(yīng)收款全部部到帳；需需營銷管理理部數(shù)據(jù)管管理員處簽簽名確認(rèn)。。離職人員員經(jīng)辦事處處領(lǐng)導(dǎo)簽字字后，傳真真到總部，，呈交總經(jīng)經(jīng)理核準(zhǔn)后后方可。3、離職手手續(xù)辦理流流程：離職職前的工作作及個(gè)人保保管物品需需交接清楚楚，對(duì)以往往的客戶資資料，由公公司指定的的交接人上上門核實(shí)為為準(zhǔn)，交接接完畢后經(jīng)經(jīng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)簽署意見見審批，呈呈交總經(jīng)理理核準(zhǔn)后，，方可到財(cái)財(cái)務(wù)出納結(jié)結(jié)算工資。。未交接清清楚者，公公司有權(quán)不不予批準(zhǔn)離離職和發(fā)放放工資、提提成、獎(jiǎng)金金。4、、離離職職單單由由行行政政部部傳傳達(dá)達(dá)到到財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)部部，，出出納納按按照照人人事事部部提提供供的的考考勤勤記記錄錄及及各各項(xiàng)項(xiàng)扣扣款款情情況況安安排排結(jié)結(jié)算算工工資資。。?謝謝謝??！?企業(yè)業(yè)未未來來的的競競爭爭，，就就是是細(xì)細(xì)節(jié)節(jié)的的競競爭爭。。好的習(xí)慣是是一筆財(cái)富富，一旦你你擁有它，，你就會(huì)受受益終生。。養(yǎng)成"立即行動(dòng)"的習(xí)慣，你你的人生將將變得更有有意義。1月-231月-23兵隨將轉(zhuǎn)，，無不可用用之才。作作為一個(gè)管管理者，你你可以不知知道下屬的的短處，卻卻不能不知知道下屬的的長處。人生就像一一條河，你你趟過去就就沒有了。。人生不是一一種享樂，，而是一樁樁十分沉重重的工作。。三流的點(diǎn)子子加一流的的執(zhí)行力，，永遠(yuǎn)比一一流的點(diǎn)子子加三流的的執(zhí)行力更更好。人之所以能能，是相信信能。21:12:4521:12:4521:12大成功靠團(tuán)團(tuán)隊(duì)，小成成功靠個(gè)人人。成功開始于于想法，但但是，只有有這樣的想想法，卻沒沒有付出行行動(dòng)，還是是不可能成成功的。惟一持久的的競爭優(yōu)勢(shì)勢(shì)，也許就就是比你的的競爭對(duì)手手學(xué)習(xí)得更更快的能力力。很多人喜歡歡拖延，他他們對(duì)手頭頭的事情不不是做不好好，而是不不去做，這這是最大的的惡習(xí)。管理就是把把復(fù)雜的問問題簡單化化，混亂的的事情規(guī)劃劃化。人生偉業(yè)的的建立，不不在能知，，乃在能行行。1月-2321:12:4521:12人類學(xué)會(huì)走走路，也得得學(xué)會(huì)摔跤跤，而且只只有經(jīng)過摔摔跤他才能能學(xué)會(huì)走路路。管理階層的的領(lǐng)導(dǎo)能力力是刺激員員工努力工工作的原動(dòng)動(dòng)力。管理首先是是人為達(dá)到到自己目的的而進(jìn)行的的自覺活動(dòng)動(dòng)。管理職能包括括明確地說明明目標(biāo)及獲得得實(shí)現(xiàn)所定目目標(biāo)必需的資資源和努力。。經(jīng)理不是只告告訴別人怎么么干的家伙，，而是要激發(fā)發(fā)隊(duì)伍產(chǎn)生一一定報(bào)負(fù)，并并朝目標(biāo)勇往往直前。21:12:4521:12:4521:12獎(jiǎng)勵(lì)什么，就就會(huì)得到什么么。建立目標(biāo)是一一種平衡：在在企業(yè)成果與與遵循人們所所相信的原則則之間的平衡衡，在企業(yè)當(dāng)當(dāng)前需要與長長遠(yuǎn)需要之間間的平衡，在在期望的結(jié)果果與可用的資資源之間的平平衡。懶惰象生銹一一樣，比操勞勞更能消耗身身體;經(jīng)常用的鑰匙匙，總是亮閃閃閃的。今天應(yīng)做的事事沒有做，明明天再早也是是耽誤了。言行一致致是成功功的開始始。1月-231月-2321:12:4521:12:45用他，就就要信任任他；不不信任他他，就不不要用他他。賺錢之道道很多，，但是找找不到賺賺錢的種種子，便便成不了了事業(yè)家家。戀愛，，也就就是說說，我我們不不得不不接觸觸生活活中最最甜蜜蜜的事事情，，不過過我們們必須須不屈屈服于于這些些事物物。2023年年1月月5日日9:12下下午午人的一一生，，或多多或少少，總總是難難免有有浮沉沉。不不會(huì)永永遠(yuǎn)如如旭日日東升升，也也不會(huì)會(huì)永遠(yuǎn)遠(yuǎn)痛苦苦潦倒倒。辦企業(yè)業(yè)有如如修塔塔，如如果只只想往往上砌砌磚，，而忘忘記打打牢基基礎(chǔ)，，總有有一天天塔會(huì)會(huì)倒塌塌。05一一月月20239:12:45下下午涓滴之水終終可磨損大大石，不是是由于它力力量大，而而是由于晝晝夜不舍的的滴墜。只只有勤奮不不懈的努力力才能夠獲獲得那些技技巧，因此此，我們可可以確切地地說:說:不積跬步，，無以致千千里。一月239:12下下午不要把災(zāi)難難當(dāng)作公關(guān)關(guān)，不然你你的員工會(huì)會(huì)制造更多多的災(zāi)難。。競爭對(duì)手就就像磨刀石石一樣，它它把我們磨磨得非常的的鋒利，然然后我們就就手起刀落落，把競爭爭對(duì)手給砍砍掉了。2023/1/521:12:45年輕人欠缺缺經(jīng)驗(yàn)，但但請(qǐng)不要忘忘記:年輕是你最最大的本錢錢。不要怕怕犯錯(cuò)，也也不要畏懼懼挑戰(zhàn)，你你應(yīng)該堅(jiān)持持到底，在在出人頭地地的過程中中努力再努努力。如果你不能能戰(zhàn)勝對(duì)手手，就加入入到他們中中間。為顧客節(jié)省省每一分錢錢。9:12:45下下午9:12下下午當(dāng)大家都變變得聰明起起來的時(shí)候候，我就甘甘心做個(gè)笨笨人;當(dāng)大家都盡盡力包裝自自己的時(shí)候候，我就什什么都不穿穿。這是我我的策略，，質(zhì)樸示人人，真實(shí)有有力。輕率和疏忽所所造成的禍患患不相上下。。有許多青年年人之所以失失敗，就是敗敗在做事輕率率這一點(diǎn)上。。1月-231月-2321:1221:12:4521:12:45一個(gè)有真正大大才能的人卻卻在工作過程程中感到最高高度的快樂。。獲得成功有兩兩個(gè)重要的前前題:一是堅(jiān)決，二二是忍耐。在勞力上勞心心，是一切發(fā)發(fā)明之母。事事事在勞力上上勞心，變可可得事物之真真理。2023/1/521:12:45多數(shù)人人總想想著為為了賺賺錢做做點(diǎn)什什么，，所以以賺不不到。。賺錢錢是做做了什什么才才賺來來了錢錢。1月-232023/1/521:12:451月-23謝謝各位?。?、靜夜四無無鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。21:12:4521:12:4521:121/5/20239:12:45PM11、以我我獨(dú)沈沈久，，愧君君相見見頻。。。1月-2321:12:4521:12Jan-2305-Jan-2312、故人江海海別，幾度度隔山川。。。21:12:4521:12:4521:12Thursday,January5,202313、乍見翻疑夢(mèng)夢(mèng)，相悲各問問年。。1月-231月-2321:12:4521:12:45January5,202314、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國國見見青青山山。。。。05一一月月20239:12:45下下午午21:12:451月月-2315、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。一月239:12下下午1月-2321:12January5,202316、行行動(dòng)動(dòng)出出成成果果，，工工作作出出財(cái)財(cái)富富。。。。2023/1/521:12:4521:12:4505January202317、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時(shí)時(shí)，你你只能能或者者最好好沿著著