2023年精選銀行實習(xí)報告總結(jié)【四】

第6頁共6頁2023年?精選銀行實?習(xí)報告總結(jié)?【四】一?.實習(xí)目的?本次實習(xí)?的目的是要?把在學(xué)校所?學(xué)的知識充?分運用到現(xiàn)?實社會崗位?中，找到實?際差距以更?好彌補當中?所缺乏的問?題所在。在?實習(xí)當中我?會更好的把?握問題的方?向，彌補平?時書本所學(xué)?的知識的漏?洞。同時也?通過對銀行?業(yè)務(wù)的實習(xí)?，掌握銀行?業(yè)務(wù)的基本?技能，熟悉?銀行日常業(yè)?務(wù)的操作流?程以及工作?制度等，為?今后的工作?奠定基礎(chǔ)。?二.實習(xí)?具體內(nèi)容?實習(xí)單位簡?介中國工?商銀行，成?立于___?年，在國內(nèi)?___多個?分支機構(gòu)，?與境外__?_多個國家?和地區(qū)的_?__家銀行?總行建立了?代理關(guān)系，?它是中國五?大銀行之一?，是世界五?百強企業(yè)之?一。作為中?國資產(chǎn)規(guī)模?的商業(yè)銀行?，經(jīng)過__?_年的改革?發(fā)展，中國?工商銀行已?經(jīng)步入質(zhì)量?效益和規(guī)模?協(xié)調(diào)發(fā)展的?軌道。__?年末資產(chǎn)總?額約___?億元人民幣?，___國?境內(nèi)銀行金?融機構(gòu)資產(chǎn)?總和的近五?分之一。截?至__年末?，工商銀行?總資產(chǎn)__?_億元左右?，居全球上?市銀行之首?。我所實?習(xí)的中國工?商銀行臨淄?支行分為三?個部門，分?別是營業(yè)部?，公司業(yè)務(wù)?部和風(fēng)險部?。三部門間?相互聯(lián)系相?互配合，協(xié)?調(diào)一致，才?能使銀行正?常運作。下?面介紹一下?我實習(xí)的崗?位：1.?柜面業(yè)務(wù)崗?實習(xí)柜面?崗是銀行最?基礎(chǔ)的工作?崗位，也是?我們平時去?銀行辦理一?般業(yè)務(wù)所接?觸到的崗位?。同時柜面?崗分為現(xiàn)金?業(yè)務(wù)區(qū)和非?現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)?，業(yè)務(wù)對象?分類分為對?公業(yè)務(wù)和對?私業(yè)務(wù)。我?在剛開始實?習(xí)的時候主?要在非現(xiàn)金?業(yè)務(wù)柜(對?公業(yè)務(wù)區(qū))?學(xué)習(xí)，通過?細致觀察和?師傅的耐心?教導(dǎo)，我從?中學(xué)到了不?少知識。比?如：供應(yīng)?賬戶開戶需?要的證件有?：營業(yè)執(zhí)照?，企業(yè)代碼?證，稅務(wù)登?記證，法人?和降半人_?__，授權(quán)?書，開戶許?可證，說明?書等，非本?地單位開戶?需出示當?shù)?人銀行開出?的為開立基?本戶的證明?。開立銀行?賬戶經(jīng)人像?憑批準后次?日起的三個?工作日后才?能辦理支付?業(yè)務(wù)。企業(yè)?與銀行辦理?業(yè)務(wù)受限就?是需要在銀?行開立結(jié)算?賬戶。銀行?結(jié)算賬戶是?指銀行為存?款人開立的?用于辦理現(xiàn)?金存取轉(zhuǎn)賬?結(jié)算等資金?收付活動的?活期存款賬?戶。單位?銀行結(jié)算賬?戶暗用途分?為基本存款?賬戶，一般?存款戶，專?用存款戶和?臨時存款戶?四種?；?存款賬戶是?存款人的主?辦賬戶，存?款人日常經(jīng)?營活動的資?金收付及其?工資，獎金?和現(xiàn)金支取?應(yīng)該是通過?該賬戶辦理?。一般存款?賬戶用于辦?理存款人借?款轉(zhuǎn)存，借?款歸還和其?他結(jié)算資金?支付。該莊?戶可以辦理?現(xiàn)金繳存，?但不能辦理?現(xiàn)金支取。?而專用存款?賬戶則是用?于辦理各項?專用資金的?收付，臨時?存款賬戶是?辦理臨時機?構(gòu)及存款人?臨時經(jīng)營活?動發(fā)生的資?金收付。?2.大堂經(jīng)?理崗位實習(xí)?在一半的?實習(xí)時間里?，除了跟綜?合柜員和客?戶經(jīng)理學(xué)習(xí)?銀行業(yè)務(wù)外?另外就是向?大堂經(jīng)理學(xué)?習(xí)營銷技巧?，維持大堂?秩序以及解?答客戶的咨?詢。我在此?實習(xí)期間學(xué)?會了單據(jù)管?理，例如：?如果客戶要?辦卡開戶或?辦存折，我?們要為其提?供《個人客?戶業(yè)務(wù)申請?書》并輔助?客戶正確填?寫。如果不?是本人親自?辦理，還需?要為其提供?《代理人開?立個人結(jié)算?賬戶核實單?》。如果?客戶要存辦?理對公轉(zhuǎn)賬?業(yè)務(wù)，我們?要為其提供?《進賬單》?并讓客戶將?轉(zhuǎn)賬支票正?反面的付款?人，收款人?，背書人和?被背書人填?好，檢查公?司章有無模?糊現(xiàn)象等，?檢查完畢后?將客戶引至?非現(xiàn)金業(yè)務(wù)?區(qū)對應(yīng)窗口?辦理業(yè)務(wù)。?在大堂工作?要特別注重?禮儀，禮儀?是人們在社?交活動中形?成的規(guī)范準?則，時刻在?與客戶打交?道的大堂經(jīng)?理代表著企?業(yè)的形象和?名譽，所以?一切要小心?謹慎。要?想做好大堂?經(jīng)理工作必?須要做到干?練，穩(wěn)重，?自信，親和?。營業(yè)中的?禮儀主要有?：解答客戶?問題，營業(yè)?中分流客戶?，維持秩序?，社當理財?產(chǎn)品營銷。?其中解答客?戶問題就要?求大堂經(jīng)理?必須了解銀?行的每一業(yè)?務(wù)的操作流?程，所以想?要做好一個?大堂經(jīng)理，?必須要擁有?豐富的知識?面。3.?公司業(yè)務(wù)部?實習(xí)在剩?下的時間里?就是在公司?業(yè)務(wù)部實習(xí)?，公司業(yè)務(wù)?部也就是銀?行的信貸部?門，主要負?責給中，大?型企業(yè)貸款?。而企業(yè)向?銀行貸款必?須滿足一定?的貸款條件?，例如企業(yè)?的經(jīng)濟狀況?良好，需有?能力償還貸?款。貸款要?提供的材料?有很多，例?如借款申請?書，產(chǎn)品供?銷合同，企?業(yè)基本信息?報告，企業(yè)?近三年的從?財務(wù)報表，?特別___?，貸款卡信?息，公司股?東會決議等?等。此外，?企業(yè)與銀行?還需簽訂核?保書，額保?證合同等。?具體貸款流?程如下：?1>受理。?客戶的申請?一般由開戶?行受理和初?審，并由該?行對受理的?貸款提出初?步意見。?2>初審。?固定資產(chǎn)貸?款初審階段?___內(nèi)容?主要是下級?行申請報告?，項目批準?文件，業(yè)主?借款申請書?，借款人近?期報表狀況?，項目貸款?條件。3?>評估。貸?款項目的青?古一半由中?國工商銀行?信貸評估部?門___進?行。評估應(yīng)?具備的資料?，借款人營?業(yè)執(zhí)照，公?司章程，貸?款證，貸款?申請書。公?司近三年的?審計報告和?資產(chǎn)負債表?，損益表和?縣級流量表?等。有權(quán)部?門對項目立?項的批復(fù)，?項目可研報?告，環(huán)保部?門的批復(fù)文?件等。市場?供求，產(chǎn)品?價格，行業(yè)?狀況分析資?料。項目建?設(shè)資金來源?證明文件等?。4>_?__審批?5>發(fā)放貸?款三.實?習(xí)心得體會?這次實習(xí)?，總的來說?，有苦有甜?。對我來說?，是一種挑?戰(zhàn)，也是一?個機會。一?個月的銀行?實習(xí)，讓我?對銀行的基?本業(yè)務(wù)有了?一定的了解?，并且我覺?得自己在其?他方面的收?獲也是非常?大。我真實?地感受到自?己所學(xué)的知?識的淺薄和?在實際運用?中的專業(yè)知?識的匱乏。?剛開始的一?段時間里，?對一些工作?感到無從下?手，茫然不?知所措。在?學(xué)校學(xué)到的?知識，一旦?接觸到實際?，才發(fā)現(xiàn)自?己的差距。?“紙上得?來終覺淺，?絕知此事要?躬行”看似?簡單的業(yè)務(wù)?處理，當真?正上崗時卻?有這么多的?細節(jié)需要注?意。比如：?對客戶的態(tài)?度，首先是?要用敬您好?，請簽字，?請慢走，其?次，與客戶?傳遞資料室?必須起立并?雙手接送，?最后對客戶?的一些問題?和自學(xué)必須?要耐心解答?。這使我?認識到真正?的工作當中?要求的事我?們嚴謹和細?致的工作態(tài)?度，這樣才?能在自己的?崗位上有所?發(fā)展。作為?一名在校大?學(xué)生，這次?的暑期實習(xí)?無疑成為了?我踏入社會?前的一個平?臺，為我今?后踏入社會?提供一次良?好的契機。?首先，我?深刻體會到?銀行工作規(guī)?范化管理，?嚴格執(zhí)行標?準的重要性?。（范本）?那么，在工?作崗位上，?必須要有很?強的責任心?，要對自己?的崗位負責?，要對自己?辦理的業(yè)務(wù)?負責。例如?，在銀行工?作，如果沒?有完成當天?的工作，職?員必須加班?：如果是不?小心弄錯了?錢款，而又?無法追回，?那也必須有?經(jīng)辦人負責?賠償。同?時，遇到不?懂得問題向?他人虛心求?教，遵守_?__紀律和?單位規(guī)章制?度，按時上?下班等。其?次，工作后?每個人都必?須堅守職業(yè)?道德和女里?提高自己的?職業(yè)素養(yǎng)，?正所謂做一?行搖動一行?的行規(guī)。這?一點我從實?習(xí)單位同事?哪里還深有?體會?，F(xiàn)在?的銀行已經(jīng)?類似于服務(wù)?行業(yè)，所以?支援的工作?態(tài)度尤為重?要。再次?，培養(yǎng)良好?的工作習(xí)慣?，虛心向他?人學(xué)習(xí)，和?同時培養(yǎng)鉆?對合作精神?，在實際生?活中學(xué)習(xí)與?溝通交流等?一些做人處?事的基本原?則，不斷培?養(yǎng)好的習(xí)慣?，不斷提高?自己的素質(zhì)?。在銀行，?盡管許多操?作看似簡單?重復(fù)枯燥，?但要做到保?持適中如意?的工作熱情?和長期的準?確無誤還需?要加倍努力?以及進一步?再學(xué)習(xí)。從?這次實習(xí)中?，我認識改?進了自己的?一些缺點，?學(xué)會了如何?戒驕戒躁，?耐心謹慎地?對待每一筆?業(yè)務(wù)。認?識到這些，?我更需要將?自己在大學(xué)?里所學(xué)的知?識與更多的?實踐結(jié)合在?一起，用實?踐來檢驗真?理，是一個?具備較強的?處理基本實?