2023畢業(yè)銷售實習報告總結(jié)（三）

第3頁共3頁2023畢?業(yè)銷售實習?報告總結(jié)（?三）自我?走出大學校?大門步入社?會的那一刻?起，我的生?活就已經(jīng)開?始發(fā)生了翻?天覆地的變?化，我知道?從現(xiàn)在開始?，我進入了?獨立自主，?追求夢想的?時候了，我?面前的路很?長，我知道?從踏上這條?路開始，我?奮斗的人生?也正式拉開?了序幕，前?面的路有許?多我不知道?的情況，激?動、求知、?恐懼、迷茫?，這些心情?占距著我的?心，但是我?堅信自己會?走好這條路?的，哪怕前?期會摔倒，?我也會毫不?畏懼。而我?畢業(yè)后的第?一份工作就?是在__公?司做的__?_工作，這?是我人生中?賺的第一桶?金，我不會?忘記這個過?程的。在?當今的時代?，電話作為?一種快捷、?方便、經(jīng)濟?的通訊工具?，在咨詢和?購物方面已?日益得到普?及?，F(xiàn)代生?活追求快節(jié)?奏、高效率?，___應?此而生。_?__是指通?過電話推銷?產(chǎn)品和宣傳?公司業(yè)務。?___要求?銷售員具有?良好的講話?技巧、清晰?的表達能力?和一定的產(chǎn)?品知識。電?話作為一種?方便、快捷?、經(jīng)濟的現(xiàn)?代化通訊工?具，正日益?得到普及，?現(xiàn)代生活追?求快節(jié)奏、?高效率，_?__作為一?種新時尚正?走進千家萬?戶。一、?___工作?介紹我所?在的公司主?要做的是農(nóng)?產(chǎn)品資訊信?息服務的，?這家公司規(guī)?模比較大，?有一百多人?，應該算是?一家中型以?上的公司了?，公司主要?由兩個部門?組成，電話?營銷部：大?約有一百人?了，主要進?行銷售工作?。技術部：?主要做信息?服務，如：?掌握國內(nèi)各?大糧油期貸?市場的價格?信息，國外?各地大豆、?糧油的市場?價格變動，?國內(nèi)各地市?場價格信息?等。而我們?的主要工作?是，連系客?戶，讓他辦?理我們網(wǎng)站?的會員，一?年費用是_?__元，我?們可以給他?提供全國各?地的糧、油?、棉花等農(nóng)?產(chǎn)品的價格?報價和市場?行情分析。?一般的工作?流程是，我?們通過網(wǎng)絡?查找相關農(nóng)?產(chǎn)品企業(yè)，?撥打___?負責人，向?他推銷我們?的服務，并?且給他提供?一個免費的?用戶賬號，?并讓他試用?一個星期。?如果客戶滿?意的話，雙?方就進行合?作，他出錢?辦理會員。?二、具體?工作情況?在公司，采?取小組工作?的形式，每?個組有差不?多十個人，?設一個組長?，每個人都?分配了工作?任務，每個?月都有硬性?歸定要完成?多少指標，?并按___?%進行提成?獎勵。當我?們這些新來?的員工被分?配到各個小?組以后，組?長會發(fā)給我?們一份客戶?電話表，這?份電話表是?由小組負責?電話查詢的?工作人員在?網(wǎng)上搜集到?的，然后，?組長還會給?我們一份對?話單，主要?寫了如何與?客戶溝通交?流的對話示?例，如：我?們先問，“?請問，您這?是__公司?嗎”。對方?回答是的話?，我們會介?紹自己：“?您好，我們?是__科技?有限公司的?，主要是給?您提供糧油?咨詢信息服?務的”。對?方有可能會?繼續(xù)與我們?通話，或直?接拒絕，這?份對話單上?都做了說明?，讓我們這?些新人進行?參考。每?天我們的工?作都是，按?照網(wǎng)上搜索?的電話單，?挨個拜訪，?打電話，平?均每天差不?多有___?多個電話，?電話的主要?內(nèi)容是介紹?我們的產(chǎn)品?服務，希望?客戶能辦理?我們的會員?，并給他們?一個試用期?為七天的賬?號，請對方?試用我們的?產(chǎn)品服務，?如果客戶滿?意的話，在?進行下一步?的會員辦理?業(yè)務。雖然?活不難，可?是在實際工?作，卻碰到?了許多意想?不到的麻煩?。首先，?進行信息采?集的同事在?網(wǎng)上找了很?多企業(yè)的電?話，但這其?中，有的電?話是打不通?的，或者是?空號，這種?情況很多。?其次，就是?對方客服人?員接電話，?可能她們經(jīng)?常接這樣的?電話吧，所?以總是想法?設法的敷衍?你，把你打?發(fā)掉，比如?：他們說領?導沒上班，?或者經(jīng)理出?差了，當我?說要找別的?負責人時，?她會說所有?負責人都出?差了，總之?，就是想盡?快的把你打?發(fā)掉。最后?，就是對方?的負責人態(tài)?度比較惡劣?，我想，應?該是經(jīng)常接?這樣的銷售?電話，可是?也不能用這?種不好的態(tài)?度對待我們?呀，但是這?種情況還是?少的，因為?大部份經(jīng)理?負責人還是?很有素質(zhì)的?，他們會比?較友好的拒?絕你，或者?暫時先試用?你的服務。?我的組長?經(jīng)常對我說?：“每天要?盡可能多打?電話，這樣?潛在的意愿?客戶就能被?發(fā)掘出來，?就會有收益?了”。同時?，她還讓我?把那些對產(chǎn)?品感興趣的?用戶名字單?獨列出來，?然后隔兩天?在給對方回?電話，進行?溝通，這樣?會好一點。?因為___?這個工作，?有點像守株?待兔，或者?通俗的說就?是碰死耗子?，我們除了?要有良好的?口才與溝通?能力外，自?身的運氣成?份也很重要?，因為有可?能對方就急?需你的產(chǎn)品?服務，可就?是找不到，?這個時候，?你一個電話?打過去了，?對方會十分?興奮的和你?合作，并且?把錢給你匯?過來，而對?那些感興趣?的客戶進行?反復溝通，?他極有可能?就心動了，?并且最終決?定和你合作?，當然，_?__工作對?于女孩子來?說優(yōu)勢很大?，因為女孩?子可能更善?于和人溝通?，由其是男?老板，對方?及時不做，?也會很耐心?的和你聊幾?分鐘，說不?定在這