教師職業(yè)倦怠的表現(xiàn)危害成因及預(yù)防

教師職業(yè)倦怠的表現(xiàn)危害成因及預(yù)防一、教師職業(yè)倦怠的表現(xiàn)及其危害“倦怠”一詞的含義原指精疲力竭，或因過度消耗精力、資源而變得枯竭。1973年美國臨床心理學(xué)家費(fèi)登柏格在《職業(yè)心理學(xué)》雜志上首次提出“職業(yè)倦怠”的概念，特指由于從事連續(xù)、緊張、大量的工作而又無法獲得預(yù)期目標(biāo)時(shí)產(chǎn)生的一種對工作厭惡、冷淡，對服務(wù)對象退縮和不負(fù)責(zé)任及由此導(dǎo)致身心耗竭的狀態(tài)。近二十年來，隨著社會(huì)競爭的不斷加劇，職業(yè)倦怠現(xiàn)象已廣泛出現(xiàn)于社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域。據(jù)調(diào)查顯示，教師這一職業(yè)，是承受壓力最多的職業(yè)之一。美國教師協(xié)會(huì)在1983年的研究中指出，37．5％的教師有嚴(yán)重焦慮和精神緊張等職業(yè)倦怠狀況。在我國香港，教師職業(yè)被視為高壓力職業(yè)，僅次于警察，排名第二。在我國內(nèi)地，隨著教育事業(yè)的不斷發(fā)展，教師身心健康問題日益受到重視，由職業(yè)倦怠所引發(fā)的教師厭教和教師流失現(xiàn)象已成為影響教育事業(yè)發(fā)展的重要因素。在應(yīng)對職業(yè)倦怠上，一部分教師通過改變工作環(huán)境或改變自身心理狀態(tài)來應(yīng)付壓力，另一部分教師則由于不能妥善應(yīng)對工作中的挫折和壓力，逐漸喪失工作信心和熱情，并最終導(dǎo)致情緒、認(rèn)知、行為等方面的精疲力竭，形成職業(yè)倦怠。典型的教師職業(yè)倦怠主要表現(xiàn)為以下癥狀：首先，在情緒方面，教師表現(xiàn)為持續(xù)的精神不振，情緒抑郁，對教學(xué)體驗(yàn)倦怠，情緒低落、易怒，內(nèi)心時(shí)感空虛，自我評價(jià)低，喪失工作信心和熱情，對他人容忍度降低，認(rèn)為自己的工作毫無意義和價(jià)值，對外界和未來過分擔(dān)心憂慮，對前途悲觀失望。其次，在行為方面，主要表現(xiàn)為厭倦教學(xué)工作，減少工作投入，甚至不備課，教學(xué)呆板，缺乏創(chuàng)新，盡量逃避教學(xué)環(huán)境，對學(xué)生冷漠，逃避與同事交往或拒絕與其合作，對學(xué)校環(huán)境和學(xué)校管理牢騷甚多，只注重個(gè)人待遇和福利。再次，教師的職業(yè)倦怠感若得不到有效消除和緩解，則會(huì)反映出生理能量耗竭的狀態(tài)，如飲食習(xí)慣和體重驟變，身體虛弱，對疾病的抵抗力降低，內(nèi)分泌紊亂，易患各種心腦血管疾病和神經(jīng)衰弱、失眠等病癥，整個(gè)人處于亞健康狀態(tài)。職業(yè)倦怠的危害是多方面的，一是它帶給教師情緒上的困擾，并逐漸發(fā)展為一種消極、感傷的心境，嚴(yán)重?fù)p害和威脅著自身的生理和心理健康，使其個(gè)體的生活質(zhì)量受到嚴(yán)重影響；二是由職業(yè)倦怠帶來的教師敬業(yè)精神不振和工作熱情下降必然影響其教學(xué)水平的發(fā)揮，造成教學(xué)工作的低效化和學(xué)校資源的浪費(fèi)，進(jìn)而影響教育質(zhì)量的提高；三是教師職業(yè)倦怠及由此引發(fā)的對學(xué)生態(tài)度冷漠，對部分后進(jìn)生歧視、排斥及采用強(qiáng)制手段管理班集體等將極大地挫傷他們的學(xué)習(xí)積極性和創(chuàng)造性，并對其個(gè)性發(fā)展帶來傷害，從而影響學(xué)生的心理健康和人格成長。同時(shí)，適應(yīng)不良的學(xué)生走向社會(huì)后又將在個(gè)人社會(huì)適應(yīng)、發(fā)展方面帶來一系列問題，從而造成人力資源的浪費(fèi)并影響到整個(gè)社會(huì)的發(fā)展。二、教師職業(yè)倦怠的成因分析形成教師職業(yè)倦怠的原因是多方面的，其中核心原因主要有社會(huì)環(huán)境、職業(yè)特征、教學(xué)情境和自身人格因素等。1．社會(huì)大環(huán)境的影響隨著社會(huì)轉(zhuǎn)型期經(jīng)濟(jì)、政治結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整和整個(gè)社會(huì)價(jià)值觀念的嬗變，個(gè)人所承擔(dān)的壓力日益增加，價(jià)值取向的多元和紊亂使得人們對自己的職業(yè)選擇普遍缺乏信心和誠心，對職業(yè)的抱怨和敬業(yè)精神的缺失充斥于各行各業(yè)之中，教師也概莫能外。如教師職業(yè)一方面具有道德高尚、關(guān)懷他人、謙遜禮讓、博學(xué)仁慈等理想人格追求，在價(jià)值取向上講求“重益輕利”等，但另一方面現(xiàn)實(shí)生活中教師的經(jīng)濟(jì)收入相對低下，工作默默無聞，社會(huì)地位一般，這一切又使得教師在現(xiàn)代社會(huì)中變得缺少自信，相比古代社會(huì)教師“安貧樂道”的心靈歸屬而言，在社會(huì)轉(zhuǎn)型期教師若缺乏對自身職業(yè)選擇的自信及理性思考，必然會(huì)在理想中的教師職業(yè)的崇高感和現(xiàn)實(shí)生活中的教師收入、地位相對低下的差別間產(chǎn)生激烈的內(nèi)心沖突，而社會(huì)對教師的過高期望往往使教師傾向于隱藏真實(shí)的內(nèi)心感受以維持“形象”。長此以往，心理的疲勞與衰竭必然導(dǎo)致職業(yè)倦怠。2．教師職業(yè)特征的影響首先，教師職業(yè)特征是一種“無階梯”的生涯，在漫長的職業(yè)生涯中，教師獨(dú)自一人承擔(dān)著從備課、授課到批改作業(yè)、教學(xué)檢驗(yàn)等一系列教學(xué)活動(dòng)，除個(gè)別教師擔(dān)任行政職務(wù)外，大多數(shù)教師數(shù)十年重復(fù)著平凡、瑣碎的教學(xué)工作，其參與決策或進(jìn)行職業(yè)反思的機(jī)會(huì)較少，與成人世界的接觸機(jī)會(huì)也較少，內(nèi)心難免產(chǎn)生與社會(huì)的隔離感。其次，教師職業(yè)活動(dòng)具有多重角色性?，F(xiàn)實(shí)生活中教師往往扮演著多重角色，如教員、領(lǐng)導(dǎo)者、心理保健者、紀(jì)律執(zhí)行者、青少年的知己和朋友等，且每種角色都要求教師具備強(qiáng)烈的責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神。心理學(xué)研究證明，個(gè)人承擔(dān)的角色越多，由角色轉(zhuǎn)換不適而引發(fā)心理沖突的可能性也越大。再次，教師職業(yè)的價(jià)值取向以社會(huì)性為主，即教師的付出與回報(bào)不是絕對的等價(jià)交換，教師不僅要在八小時(shí)內(nèi)承擔(dān)繁重的教學(xué)任務(wù)，還要在課堂外對學(xué)生傾注更多的精力和時(shí)間。據(jù)調(diào)查，我國中小學(xué)教師人均日勞動(dòng)時(shí)間為9．67小時(shí)，比其他崗位的一般職工日平均勞動(dòng)時(shí)間高出1．67小時(shí)，其中睡眠時(shí)間比一般職工平均少1小時(shí)，娛樂時(shí)間少0．5小時(shí)左右，積累起來，年超額勞動(dòng)時(shí)間為420小時(shí)。沒有明確的休息時(shí)間，客觀上加大了教師的工作量，使其疲勞狀態(tài)不易得到完全消除，日積月累，在身心兩方面都容易形成倦怠和疲勞。最后，教師職業(yè)的成果往往具有隱蔽性和滯后性。教育工作是一項(xiàng)“百年樹人”大業(yè)，相比教師培養(yǎng)人才的艱辛付出而言，教學(xué)工作缺乏及時(shí)的回報(bào)和安慰，這也在一定程度上影響到教師工作的積極性和熱情，由此引發(fā)職業(yè)倦怠。3．教學(xué)情境的影響首先，研究證明，學(xué)生品行和學(xué)習(xí)狀況對教師情緒有較大影響。由于社會(huì)不良風(fēng)氣對青少年的熏染和獨(dú)生子女家庭對其過分溺愛，當(dāng)代學(xué)生往往奉行自我中心主義，缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí)、漠視課堂紀(jì)律，對師長持對立態(tài)度等，所以教師必須花費(fèi)更多的精力與學(xué)生進(jìn)行溝通和交流，培養(yǎng)其健康心理品質(zhì)和正確的人生價(jià)值觀。然而，受社會(huì)風(fēng)氣影響，教育效果往往不佳，使得部分教師有較大的挫折感。其次，作為教師工作主陣地的學(xué)校，其組織結(jié)構(gòu)和氣氛對教師的心理也有較大影響。一些學(xué)校缺乏民主管理氛圍，官僚作風(fēng)嚴(yán)重，校領(lǐng)導(dǎo)與教師缺乏溝通，不關(guān)心教師，學(xué)校行政人員辦事無效率，對教師的合理建議和意見不予采納、回復(fù)，片面把薪水待遇、住房分配等與考試成績、升學(xué)率掛鉤等，使教師背負(fù)著沉重的包袱。教師置身于缺乏支持性的學(xué)校環(huán)境之中，產(chǎn)生的壓抑感和不滿情緒與日俱增。再次，教育事業(yè)雖然受到了社會(huì)的廣泛關(guān)注，國家也出臺(tái)了一些措施改善教師的生活條件，但其實(shí)際待遇并不盡如人意，教師的社會(huì)地位、經(jīng)濟(jì)收入、工作條件與其他知識(shí)分子階層相比仍有較大差距，教師職業(yè)還談不上為眾人向往。從國家到社會(huì)對教師的肯定和贊美仍主要來源于其對社會(huì)默默無聞的奉獻(xiàn)，而對教師的內(nèi)在需要和發(fā)展關(guān)注較少。研究證明，教師自我發(fā)展需要已成為教師的職業(yè)壓力源，學(xué)校、社會(huì)對教師自我成長和發(fā)展需要的漠視使得教師對本職工作的發(fā)展前景更為悲觀。4．教師個(gè)人因素教師職業(yè)倦怠雖然由工作引發(fā)，但也與教師的不正確認(rèn)知和不良人格特征有關(guān)。首先是對教師“完美形象”的認(rèn)知誤區(qū)易導(dǎo)致教師職業(yè)倦怠產(chǎn)生。長期以來，由于社會(huì)對教師角色的過高期望，教師角色已成為完美的化身，如知識(shí)淵博、樂于助人、富有愛心和耐性、性格溫和、淡泊名利、人格完美等。一部分教師受此影響，將真實(shí)世界中的個(gè)人形象同理想中的教師形象等同起來，對自己產(chǎn)生了一種不切實(shí)際的過高期望，竭盡全力甚至超過自己的能力扮演著社會(huì)期待的完美的教師形象，而這種由高度緊張和高度焦慮維持的“理想”行為，必然帶來教師身心的超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，從而加速教師職業(yè)倦怠的產(chǎn)生。同時(shí)對教師“完美形象”的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)還使得一部分教師諱疾忌醫(yī)，不承認(rèn)因工作壓力帶來的倦怠和每個(gè)人都可能遇到的沮喪和失意，拒絕尋求積極的心理支持。其次，職