產(chǎn)品管理卓越產(chǎn)品創(chuàng)新與產(chǎn)品管理IE體系_第1頁(yè)
產(chǎn)品管理卓越產(chǎn)品創(chuàng)新與產(chǎn)品管理IE體系_第2頁(yè)
產(chǎn)品管理卓越產(chǎn)品創(chuàng)新與產(chǎn)品管理IE體系_第3頁(yè)
產(chǎn)品管理卓越產(chǎn)品創(chuàng)新與產(chǎn)品管理IE體系_第4頁(yè)
產(chǎn)品管理卓越產(chǎn)品創(chuàng)新與產(chǎn)品管理IE體系_第5頁(yè)
已閱讀5頁(yè),還剩70頁(yè)未讀 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

卓越產(chǎn)品創(chuàng)新與產(chǎn)品管理(PIE)體系

-第三代高科技產(chǎn)品開發(fā)模式及產(chǎn)品流程八段法December20061版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司目錄PIE卓越產(chǎn)品創(chuàng)新體系基礎(chǔ)篇PIE體系的構(gòu)成和形成創(chuàng)新與競(jìng)爭(zhēng)–創(chuàng)新的需要?jiǎng)?chuàng)新概念和分類:技術(shù)進(jìn)步就是創(chuàng)新嗎?產(chǎn)品創(chuàng)新產(chǎn)品屬性分層和產(chǎn)品的內(nèi)涵新產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新能力評(píng)測(cè)-PIE能力成熟度模型PIE流程篇–硅谷產(chǎn)品創(chuàng)新八段法如何像硅谷企業(yè)一樣源源不斷地開發(fā)出熱銷產(chǎn)品?產(chǎn)品創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)技能:創(chuàng)意開發(fā)和判斷篩選方法業(yè)務(wù)模式分析客戶模型開發(fā)里程管理方法購(gòu)買者模型客戶回訪最佳實(shí)踐PIE組織篇產(chǎn)品創(chuàng)新模式發(fā)展到第三代產(chǎn)品創(chuàng)新人員職責(zé)、素質(zhì)模型和績(jī)效管理產(chǎn)品創(chuàng)新與技術(shù)研發(fā)、營(yíng)銷及公司其他部門的互動(dòng)關(guān)系創(chuàng)新型企業(yè)的企業(yè)文化PIE戰(zhàn)略篇產(chǎn)品戰(zhàn)略,產(chǎn)品技術(shù)戰(zhàn)略和產(chǎn)品市場(chǎng)戰(zhàn)略產(chǎn)品戰(zhàn)略方向的選擇原則和方法企業(yè)創(chuàng)新機(jī)會(huì)和戰(zhàn)略技術(shù)戰(zhàn)略選擇December20062版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司硅谷產(chǎn)品創(chuàng)新案例–GoogleInc.創(chuàng)建于1998年9月,是一個(gè)用來(lái)在互聯(lián)網(wǎng)上搜索信息的簡(jiǎn)單快捷的工具,使用戶能夠訪問(wèn)一個(gè)包含超過(guò)80億個(gè)網(wǎng)址的索引。Google堅(jiān)持不懈地對(duì)其搜索功能進(jìn)行革新,始終保持著自己在搜索領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。Google其他產(chǎn)品:見示例Google最近產(chǎn)品:Word,Spreadsheet,chat Checkout支付系統(tǒng),GDrive,GoogleWISPYouTube美國(guó)網(wǎng)件公司(NETGEAR)于1996年1月創(chuàng)立,提供簡(jiǎn)便易用并具有強(qiáng)大功能的網(wǎng)絡(luò)綜合解決方案。網(wǎng)件總部設(shè)在美國(guó)加州硅谷圣克拉拉市,是美國(guó)高科技企業(yè)連續(xù)八年增長(zhǎng)速度最快的50家之一,提供百種產(chǎn)品。10base-T網(wǎng)卡,hub,交換機(jī)-〉千兆交換機(jī)無(wú)線接入點(diǎn),ADSL無(wú)線路由器-〉VoIP手機(jī),無(wú)線媒體播放器,無(wú)線監(jiān)控裝置200M電力線以太網(wǎng)安全產(chǎn)品,VPN,打印服務(wù)器,網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)December20063版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司什么是PIE體系?ProductInnovationExcellence

卓越產(chǎn)品創(chuàng)新體系:

以硅谷產(chǎn)品創(chuàng)新模式為基礎(chǔ)發(fā)展出來(lái)的一套關(guān)于高科技企業(yè)如何組織和開發(fā)新產(chǎn)品的框架體系,包括戰(zhàn)略規(guī)劃、組織文化提升和流程優(yōu)化等方面。PIE的目的和效能:

提高企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)和創(chuàng)新的能力和效率December20064版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司PIE卓越產(chǎn)品創(chuàng)新體系之構(gòu)成技術(shù)和產(chǎn)品戰(zhàn)略創(chuàng)新流程與技能組織與文化December20065版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司創(chuàng)新與競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)代公司無(wú)論大小,面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)扼喉的價(jià)格戰(zhàn)競(jìng)爭(zhēng)全球化高技術(shù)化,高智力化周期縮短,快速流動(dòng),白熱化產(chǎn)品創(chuàng)新(開發(fā)新產(chǎn)品,藍(lán)海戰(zhàn)略)不斷獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)公司成功公司發(fā)展繁榮December20066版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司中國(guó)的創(chuàng)新需要4%GDP40%水泥20%鋼鐵20%石油中國(guó)與世界的關(guān)系中國(guó)制造生產(chǎn)要素分析技術(shù)主要是引進(jìn)國(guó)外的技術(shù)資本國(guó)內(nèi)資本加一部分國(guó)外資本。中國(guó)去年引進(jìn)FDI是世界第一,609.9億美元,占中國(guó)全社會(huì)固定資產(chǎn)投資只有10%資源很大一部分也是從國(guó)外進(jìn)口,特別是鋼鐵,鋼鐵產(chǎn)量是世界第一,但是鐵礦砂是進(jìn)口的,石油去年產(chǎn)量是一點(diǎn)七億噸,進(jìn)口一點(diǎn)一億噸勞動(dòng)力中國(guó)的勞動(dòng)力有競(jìng)爭(zhēng)力,無(wú)論從價(jià)格和質(zhì)量來(lái)看,都有競(jìng)爭(zhēng)力December20067版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司中外企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新能力比較根據(jù)2006年清華大學(xué)技術(shù)創(chuàng)新研究中心和理特管理顧問(wèn)公司的中國(guó)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的調(diào)查報(bào)告中國(guó)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的來(lái)源來(lái)自國(guó)外領(lǐng)先公司和國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比例是最高的,而來(lái)自于顧客的僅僅只占25%左右。表明原創(chuàng)性不夠。在戰(zhàn)略上,見招拆招的是29%,快速跟進(jìn)的占21%,而領(lǐng)先上市的只占21%,被動(dòng)響應(yīng)的占10%,相比外資企業(yè)比較能主動(dòng)的能夠把握產(chǎn)品創(chuàng)新的戰(zhàn)略組織上中國(guó)企業(yè)剛開始采用產(chǎn)品經(jīng)理崗位,人員培訓(xùn)少,要干中學(xué)大多數(shù)企業(yè)缺乏創(chuàng)新流程:重情報(bào),重資源,重創(chuàng)意,比較輕計(jì)劃和流程管理December20068版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司創(chuàng)新的定義和分類JosephSchumpeterdefinedeconomicinnovationin1934:1)Theintroductionofanewgood—thatisonewithwhichconsumersarenotyetfamiliar—orofanewqualityofagood.2)Theintroductionofanewmethodofproduction,whichneedbynomeansbefoundeduponadiscoveryscientificallynew,andcanalsoexistinanewwayofhandlingacommoditycommercially.3)Theopeningofanewmarket,thatisamarketintowhichtheparticularbranchofmanufactureofthecountryinquestionhasnotpreviouslyentered,whetherornotthismarkethasexistedbefore.4)Theconquestofanewsourceofsupplyofrawmaterialsorhalf-manufacturedgoods,againirrespectiveofwhetherthissourcealreadyexistsorwhetherithasfirsttobecreated.5)Thecarryingoutoftheneworganizationofanyindustry,likethecreationofamonopolypositionorthebreakingupofamonopolypositionDecember20069版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司科技進(jìn)步,創(chuàng)造(creation)與創(chuàng)新的區(qū)別科技進(jìn)步和創(chuàng)造是科學(xué)技術(shù)的概念,而創(chuàng)新是經(jīng)濟(jì)學(xué)的概念。蒸汽機(jī)、電動(dòng)機(jī)、集成電路、移動(dòng)通信、互聯(lián)網(wǎng)都是科學(xué)技術(shù)偉大發(fā)明,上述發(fā)明在各行各業(yè)中的大量采用并產(chǎn)生出大量的產(chǎn)業(yè),是創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新:狹義上指含有科技進(jìn)步的創(chuàng)新,廣義上等同于創(chuàng)新創(chuàng)新是技術(shù)進(jìn)步的動(dòng)因 “我希望大家對(duì)創(chuàng)新有一個(gè)了解,并不是發(fā)表一兩篇文章,或者是申請(qǐng)一個(gè)專利就算是完成了創(chuàng)新。如果發(fā)表的文章沒(méi)有人看,專利沒(méi)有人買,沒(méi)有產(chǎn)生任何經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益,這是不能叫做創(chuàng)新的?!?/p>

--周光召8月17日于數(shù)字中國(guó)創(chuàng)新年會(huì)北京上地December200610版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司創(chuàng)新分類按來(lái)源分:引進(jìn)、集成成和原創(chuàng)(Buy,integrate,invent)例:奔馳馳車-新紅旗車-奇瑞QQ按對(duì)象分:產(chǎn)品技術(shù)術(shù)、工藝技技術(shù)、市場(chǎng)場(chǎng)、原料、、組織按影響分:跳躍式、、漸進(jìn)式例:Web,web2.0按啟動(dòng)方式式:供應(yīng)推進(jìn)進(jìn)式、需求求拉動(dòng)式例:863攻關(guān)項(xiàng)目-OSImodel,華為路由器器按需求來(lái)源源分:競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向向、客戶導(dǎo)導(dǎo)向好易通電子子詞典、愛(ài)愛(ài)國(guó)者卡片片式優(yōu)盤December200611版權(quán)所有北北京普羅羅信科技有有限公司產(chǎn)品創(chuàng)新概概述產(chǎn)品創(chuàng)新是是指:采用用新技術(shù)和和新工藝的的商業(yè)化的的新產(chǎn)品創(chuàng)創(chuàng)造活動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新的的出發(fā)點(diǎn)是是為了滿足足客戶需求求、增強(qiáng)企企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力力產(chǎn)品創(chuàng)新的的價(jià)值促進(jìn)企業(yè)成成長(zhǎng):新市市場(chǎng)或新區(qū)區(qū)隔加強(qiáng)企業(yè)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)地位::功能或性性價(jià)比領(lǐng)先先增加產(chǎn)品品品牌價(jià)值::獲取更多多利潤(rùn)提升公司公公關(guān)形象::便于進(jìn)一一步創(chuàng)新產(chǎn)品創(chuàng)新是是其他創(chuàng)新新的歸宿和和試金石產(chǎn)品創(chuàng)新是是企業(yè)的發(fā)發(fā)動(dòng)機(jī)銷售一代,,開發(fā)一代代,規(guī)劃一一代December200612版權(quán)所有北北京普羅羅信科技有有限公司產(chǎn)品是企業(yè)業(yè)結(jié)構(gòu)與運(yùn)運(yùn)轉(zhuǎn)的基石石Porter價(jià)值鏈Scale大/Margin強(qiáng)/Growth新市場(chǎng)細(xì)分->產(chǎn)品創(chuàng)新->新領(lǐng)域企業(yè)的盈利利途徑December200613版權(quán)所有北北京普羅羅信科技有有限公司產(chǎn)品特性的的抽象創(chuàng)新度盈利性客戶口碑及時(shí)性正確性必要性物理特性提供所稱的功能完整性、可靠性產(chǎn)品的附屬屬特性December200614版權(quán)所有北北京普羅羅信科技有有限公司產(chǎn)品全生命命周期生產(chǎn)研發(fā)上市銷售使用概念報(bào)廢December200615版權(quán)所有北北京普羅羅信科技有有限公司新產(chǎn)品開發(fā)發(fā)過(guò)程八段段法法產(chǎn)品定義市場(chǎng)定位產(chǎn)品定項(xiàng)開發(fā)協(xié)調(diào)產(chǎn)品上市客戶反饋機(jī)會(huì)尋找產(chǎn)品結(jié)束產(chǎn)品品決決策策團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)公司司高高層層,,主主管管副副總總產(chǎn)品品實(shí)實(shí)施施團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)產(chǎn)品品創(chuàng)創(chuàng)新新管管理理((產(chǎn)產(chǎn)品品經(jīng)經(jīng)理理))產(chǎn)品品實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)((工工程程開開發(fā)發(fā)))產(chǎn)品品推推廣廣((產(chǎn)產(chǎn)品品營(yíng)營(yíng)銷銷))產(chǎn)品品展展示示((銷銷售售技技術(shù)術(shù)))產(chǎn)品品銷銷售售((業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)經(jīng)經(jīng)理理))訂單單交交付付((生生產(chǎn)產(chǎn)管管理理))現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)實(shí)實(shí)施施((售售后后安安裝裝))客戶戶支支持持((售售后后服服務(wù)務(wù)))December200616版權(quán)權(quán)所所有有北北京京普普羅羅信信科科技技有有限限公公司司PIE能力力成成熟熟度度模模型型可以以用用來(lái)來(lái)評(píng)評(píng)測(cè)測(cè)企企業(yè)業(yè)在在產(chǎn)產(chǎn)品品創(chuàng)創(chuàng)新新方方面面的的能能力力水水平平,,尋尋找找能能力力提提高高路路徑徑V級(jí)隨變(技術(shù)與業(yè)務(wù)融合)隨變(流程重組)隨變(團(tuán)隊(duì)網(wǎng)絡(luò)型)IV級(jí)有的放矢的研究完善的以產(chǎn)品為中心的運(yùn)作矩陣型III級(jí)研發(fā)與市場(chǎng)結(jié)合建立初步流程建立產(chǎn)品管理團(tuán)隊(duì)II級(jí)技術(shù)跟蹤孤立研發(fā)就事論事只有普通的市場(chǎng)機(jī)構(gòu)I級(jí)隨便隨便隨便戰(zhàn)略流程組織December200617版權(quán)權(quán)所所有有北北京京普普羅羅信信科科技技有有限限公公司司目錄錄PIE卓越越產(chǎn)產(chǎn)品品創(chuàng)創(chuàng)新新體體系系基基礎(chǔ)礎(chǔ)篇篇PIE體系系的的構(gòu)構(gòu)成成和和形形成成創(chuàng)新新與與競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)–創(chuàng)新新的的需需要要?jiǎng)?chuàng)新新概概念念和和分分類類::技技術(shù)術(shù)進(jìn)進(jìn)步步就就是是創(chuàng)創(chuàng)新新嗎嗎??產(chǎn)品品創(chuàng)創(chuàng)新新產(chǎn)產(chǎn)品品屬屬性性分分層層和和產(chǎn)產(chǎn)品品的的內(nèi)內(nèi)涵涵新產(chǎn)產(chǎn)品品開開發(fā)發(fā)過(guò)過(guò)程程企業(yè)業(yè)產(chǎn)產(chǎn)品品創(chuàng)創(chuàng)新新能能力力評(píng)評(píng)測(cè)測(cè)-PIE能力力成成熟熟度度模模型型PIE流程程篇篇–硅谷谷產(chǎn)產(chǎn)品品創(chuàng)創(chuàng)新新八八段段法法如何何源源源源不不斷斷地地開開發(fā)發(fā)出出熱熱銷銷產(chǎn)產(chǎn)品品??產(chǎn)品品創(chuàng)創(chuàng)新新實(shí)實(shí)戰(zhàn)戰(zhàn)技技能能::創(chuàng)意意開開發(fā)發(fā)和和判判斷斷篩篩選選方方法法業(yè)務(wù)務(wù)模模式式分分析析客戶戶模模型型開發(fā)發(fā)里里程程管管理理方方法法購(gòu)買者模模型客戶回訪訪最佳實(shí)實(shí)踐PIE組織篇產(chǎn)品創(chuàng)新新模式發(fā)發(fā)展到第第三代產(chǎn)品創(chuàng)新新人員職職責(zé)、素素質(zhì)模型型和績(jī)效效管理產(chǎn)品創(chuàng)新新與技術(shù)術(shù)研發(fā)、、營(yíng)銷及及公司其其他部門門的互動(dòng)動(dòng)關(guān)系創(chuàng)新型企企業(yè)的企企業(yè)文化化PIE戰(zhàn)略篇產(chǎn)品戰(zhàn)略略,產(chǎn)品品技術(shù)戰(zhàn)戰(zhàn)略和產(chǎn)產(chǎn)品市場(chǎng)場(chǎng)戰(zhàn)略產(chǎn)品戰(zhàn)略略方向的的選擇原原則和方方法企業(yè)創(chuàng)新新機(jī)會(huì)和和戰(zhàn)略技術(shù)戰(zhàn)略略選擇December200618版權(quán)所有有北京京普羅信信科技有有限公司司產(chǎn)品創(chuàng)新新管理流流程的必必要性–創(chuàng)新隧道道3000個(gè)創(chuàng)意50個(gè)小項(xiàng)目4個(gè)研發(fā)項(xiàng)目2個(gè)上市一個(gè)成功功產(chǎn)品提出300個(gè)December200619版權(quán)所有有北京京普羅信信科技有有限公司司產(chǎn)品創(chuàng)新新管理流流程8段法的組組成①機(jī)會(huì)IDEA②定項(xiàng)BIZPLAN③定位POSITION④定義SPECIFICATION⑤協(xié)調(diào)CORDINATION⑥上市LAUNCH⑦反饋FEEDBACK⑧結(jié)束EOL創(chuàng)意產(chǎn)生和收集業(yè)務(wù)模式客戶模型MRD開發(fā)里程購(gòu)買者模型客戶支持問(wèn)題升級(jí)路徑戰(zhàn)略導(dǎo)向獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力定價(jià)產(chǎn)品定位產(chǎn)品合同市場(chǎng)文檔、演示市場(chǎng)MSG客戶回訪EndofShipping市場(chǎng)調(diào)研競(jìng)爭(zhēng)分析技術(shù)創(chuàng)新路線圖可用性生產(chǎn)流程和準(zhǔn)備上市計(jì)劃廣告安排功能維護(hù)EndofSupport技術(shù)評(píng)估做、買和協(xié)作消費(fèi)體驗(yàn)外觀、包裝銷售過(guò)程和支持專家關(guān)系EndofUseReviewGatesDecember200620版權(quán)所有有北京京普羅信信科技有有限公司司產(chǎn)品創(chuàng)新新管理流流程之一一:機(jī)會(huì)會(huì)公司戰(zhàn)略略:業(yè)務(wù)務(wù)方向,,業(yè)務(wù)區(qū)區(qū)域創(chuàng)意產(chǎn)生生:客戶戶反映,,行業(yè)報(bào)報(bào)道,brainstorming,公司創(chuàng)創(chuàng)新文化化,好奇奇心獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力:SWOT分析市場(chǎng)調(diào)研研:客戶戶的難題題,細(xì)分分及其特特點(diǎn),規(guī)規(guī)模,成成長(zhǎng)((自主調(diào)調(diào)查,專專家意見見,研究究報(bào)告))競(jìng)爭(zhēng)分析析:主要要競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)產(chǎn)品清單單,關(guān)鍵鍵特性feature比較技術(shù)評(píng)評(píng)估::對(duì)內(nèi)內(nèi)外現(xiàn)現(xiàn)有的的可用用的相相關(guān)技技術(shù)的的評(píng)價(jià)價(jià)December200621版權(quán)所所有北北京京普羅羅信科科技有有限公公司產(chǎn)品創(chuàng)創(chuàng)新管管理流流程之之一::機(jī)會(huì)會(huì)任務(wù)產(chǎn)品部門內(nèi)部部門關(guān)系公司外部關(guān)系創(chuàng)意產(chǎn)生和收集負(fù)責(zé)整理來(lái)自各處的創(chuàng)意,召集頭腦風(fēng)暴會(huì)議研發(fā)、市場(chǎng)、客戶支持、管理層等客戶、分銷商、供應(yīng)商大學(xué)、研究所技術(shù)集群(臨近企業(yè))戰(zhàn)略導(dǎo)向獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力負(fù)責(zé)了解公司戰(zhàn)略和核心競(jìng)爭(zhēng)力管理層市場(chǎng)調(diào)研競(jìng)爭(zhēng)分析綜合市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)撰寫競(jìng)爭(zhēng)分析報(bào)告市場(chǎng)部、研發(fā)部市場(chǎng)調(diào)研公司技術(shù)評(píng)估與研發(fā)部門合作就有關(guān)的技術(shù)發(fā)展做出評(píng)估研發(fā)部技術(shù)咨詢服務(wù)商December200622版權(quán)所所有北北京京普羅羅信科科技有有限公公司產(chǎn)品管管理流流程之之二::定項(xiàng)項(xiàng)業(yè)務(wù)模模式::用具具體場(chǎng)場(chǎng)景事事例描描述業(yè)業(yè)務(wù)模模式銷售預(yù)預(yù)期::根據(jù)據(jù)歷史史數(shù)據(jù)據(jù)和相相關(guān)產(chǎn)產(chǎn)品推推算定價(jià):價(jià)格格=PerceivedValue〉(可變成本本+固定成成本攤銷))與產(chǎn)品定位位一致全周期價(jià)值值比較(購(gòu)購(gòu)買、初始始、使用、、消耗、淘淘汰)投資增加價(jià)價(jià)值比降低低價(jià)格更有有利(質(zhì)質(zhì)量保修、、廣告形象象、渠道服服務(wù)、銷售售培訓(xùn))競(jìng)爭(zhēng)因素::對(duì)手成本本分析技術(shù)創(chuàng)新::采用可行行的有潛力力的技術(shù)創(chuàng)創(chuàng)新做、買和協(xié)協(xié)作:找出出最佳(好好、快、省省)的產(chǎn)品品實(shí)現(xiàn)途徑徑,包括關(guān)關(guān)鍵技術(shù)的的引進(jìn)、消消化December200623版權(quán)所有北北京普羅信科科技有限公司司產(chǎn)品創(chuàng)新管理理流程之二::定項(xiàng)任務(wù)產(chǎn)品部門內(nèi)部部門關(guān)系公司外部關(guān)系業(yè)務(wù)模式制定業(yè)務(wù)模式計(jì)劃書研發(fā)、市場(chǎng)、管理層等客戶參與定價(jià)配合管理層制定價(jià)格模型會(huì)計(jì)部門、管理層技術(shù)創(chuàng)新配合技術(shù)部門確定技術(shù)攻關(guān)方向研發(fā)部門、生產(chǎn)部門做、買和協(xié)作建議有關(guān)產(chǎn)品技術(shù)的外購(gòu)與合作

管理層、研發(fā)部門潛在合作伙伴December200624版權(quán)所有北北京普羅信科科技有限公司司產(chǎn)品創(chuàng)新管理理流程之三::定位客戶模型:使用者購(gòu)買::Feature/Benefits,何時(shí)何地買買,怎樣選擇擇,偏好典型使用者擬擬人化描述::年齡、教育育程度、日常常工作、愛(ài)好好產(chǎn)品定位statement:簡(jiǎn)潔陳述向向誰(shuí)提供什么么例如:Forthebusinesspersonwhoisstartinganewcompany,launchingnewproducts,orseekingfundingorpartners,BusinessPlanProissoftwarethatproducesprofessionalbusinessplansquicklyandeasily.BusinessPlanProisastand-aloneproduct,andrequiresnootherprogramstobuyorlearn.December200625版權(quán)所有北北京普羅信科科技有限公司司產(chǎn)品創(chuàng)新管理理流程之三::路徑圖路徑圖的種類類市場(chǎng)路徑圖::描述目標(biāo)市市場(chǎng)細(xì)分和產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)的總總體計(jì)劃遠(yuǎn)景路徑圖::描繪社會(huì)和和相關(guān)行業(yè)變變化的大圖景景與產(chǎn)品的關(guān)關(guān)系技術(shù)路徑圖::描述技術(shù)變變化的大趨勢(shì)勢(shì)與產(chǎn)品的關(guān)關(guān)系平臺(tái)路徑圖::說(shuō)明核心平平臺(tái)及產(chǎn)品和和開發(fā)工具的的計(jì)劃,用于于開發(fā)合作伙伙伴產(chǎn)品路徑圖::描述產(chǎn)品各各版本和發(fā)表表時(shí)間,以及及所含有功能能。分對(duì)外產(chǎn)產(chǎn)品路徑圖和和對(duì)內(nèi)產(chǎn)品路路徑圖路徑圖規(guī)劃過(guò)過(guò)程明確路徑圖的的復(fù)雜程度,,是簡(jiǎn)單快速速還是仔細(xì)詳詳盡評(píng)估市場(chǎng)和技技術(shù)趨勢(shì),以以及競(jìng)爭(zhēng)者的的動(dòng)向收集功能需求求并評(píng)定優(yōu)先先級(jí)明確路徑圖的的時(shí)間周期,,是四個(gè)季度度還是四年按照類別、關(guān)關(guān)鍵功能(goldenfeature)或固定時(shí)間段段將功能歸類類時(shí)間產(chǎn)品版本Q1Q2Q3Q4V1.0V1.1V1.2V2.0December200626版權(quán)所有北北京普羅信科科技有限公司司產(chǎn)品創(chuàng)新管理理流程之三::定位任務(wù)產(chǎn)品部門內(nèi)部部門關(guān)系公司外部關(guān)系客戶模型完成使用者角色模型市場(chǎng)、客戶支持客戶產(chǎn)品定位確定產(chǎn)品定位市場(chǎng)部競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手路線圖與研發(fā)和業(yè)務(wù)部門合作完成產(chǎn)品路線圖研發(fā)部、市場(chǎng)部競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手December200627版權(quán)所有北北京普羅信科科技有限公司司產(chǎn)品創(chuàng)新管理理流程之四::定義MRD:市場(chǎng)需求文文檔,測(cè)試標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)(軟件件:遠(yuǎn)景和范范圍文檔)需求開發(fā)需求挖掘/需求分析需求描述/確認(rèn):用例法法Usecase需求管理:變變更產(chǎn)品合同:各各方簽字的有有功能和實(shí)現(xiàn)現(xiàn)、上市時(shí)間間的文檔可用性和消費(fèi)費(fèi)體驗(yàn):特別別注意用戶體體驗(yàn)的要求例如:Apple’’sAppleIIandiPod,Google’sproducts外觀和包裝::面向消費(fèi)者者的產(chǎn)品的重重要特性December200628版權(quán)所有北北京普羅信科科技有限公司司產(chǎn)品創(chuàng)新管理理流程之四::用例法需求求描述用例是某個(gè)角角色味達(dá)到某某個(gè)目標(biāo)而執(zhí)執(zhí)行的一種獨(dú)獨(dú)立的活動(dòng)用例圖示對(duì)用用戶需求的高高層的可視化化表示采用UML符號(hào):方框表表示邊界,人人型表示角色色(ACTOR),橢圓表示用例例用例描述的內(nèi)內(nèi)容:唯一的標(biāo)示用例名(動(dòng)動(dòng)詞加對(duì)象,,如改配置))簡(jiǎn)短的自然語(yǔ)語(yǔ)言文字描述述前提條件和后后置結(jié)果一組動(dòng)作,描描述系統(tǒng)與角角色之間的交交互December200629版權(quán)所有北北京普羅信科科技有限公司司產(chǎn)品創(chuàng)新管理理流程之四::需求管理需求管理變更控制:變更提出、影響分析、變更決定文檔更新、計(jì)劃更新、變更幅度測(cè)量版本控制:確定版本機(jī)制需求文檔版本、每個(gè)需求的版本需求狀態(tài)跟蹤:確定需求的狀態(tài)機(jī)制紀(jì)錄每個(gè)需求的狀態(tài)、制作所有需求狀態(tài)的報(bào)表December200630版權(quán)所有北北京普羅信科科技有限公司司產(chǎn)品創(chuàng)新管理理流程之四::需求的層次次(軟件)功能性需求非功能性需求業(yè)務(wù)需求用戶需求系統(tǒng)需求功能需求業(yè)務(wù)規(guī)定質(zhì)量要求外部界面約束軟件需求規(guī)范用例文檔遠(yuǎn)景和范圍文檔December200631版權(quán)所有北北京普羅信科科技有限公司司產(chǎn)品創(chuàng)新管理理流程之四::軟件遠(yuǎn)景文文檔的形成技術(shù)進(jìn)步與限制產(chǎn)品開發(fā)者操作系統(tǒng)和平臺(tái)公司目標(biāo)開發(fā)團(tuán)隊(duì)知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品其他系統(tǒng)應(yīng)用分析師客戶遠(yuǎn)景文檔December200632版權(quán)所有北北京普羅信科科技有限公司司產(chǎn)品品創(chuàng)創(chuàng)新新管管理理流流程程之之四四::定定義義任務(wù)產(chǎn)品部門內(nèi)部部門關(guān)系公司外部關(guān)系MRD負(fù)責(zé)完成需求文檔客戶產(chǎn)品合同與各部門合作完成內(nèi)部合同研發(fā)、市場(chǎng)、生產(chǎn)等可用性負(fù)責(zé)可用性文檔研發(fā)、生產(chǎn)客戶消費(fèi)體驗(yàn)外觀、包裝負(fù)責(zé)完成用戶體驗(yàn)文檔研發(fā)、生產(chǎn)客戶、可用性咨詢服務(wù)商December200633版權(quán)權(quán)所所有有北北京京普普羅羅信信科科技技有有限限公公司司產(chǎn)品品創(chuàng)創(chuàng)新新管管理理流流程程之之五五::協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)開發(fā)發(fā)里里程程::監(jiān)監(jiān)督督開開發(fā)發(fā)進(jìn)進(jìn)度度,,管管理理beta測(cè)試試,,定定義義維維護(hù)護(hù)流流程程市場(chǎng)場(chǎng)文文檔檔::準(zhǔn)準(zhǔn)備備各各類類市市場(chǎng)場(chǎng)推推廣廣資資料料演示::設(shè)計(jì)計(jì)推廣廣演示示系統(tǒng)統(tǒng)生產(chǎn)流流程和和準(zhǔn)備備:初初始批批量的的確定定生產(chǎn)工工藝技技術(shù)的的提高高December200634版權(quán)所所有北北京京普羅羅信科科技有有限公公司產(chǎn)品創(chuàng)創(chuàng)新管管理流流程之之五::協(xié)調(diào)調(diào)任務(wù)產(chǎn)品部門內(nèi)部部門關(guān)系公司外部關(guān)系開發(fā)里程負(fù)責(zé)與研發(fā)和業(yè)務(wù)合作制定產(chǎn)品里程圖研發(fā)、市場(chǎng)、客戶支持、管理層等市場(chǎng)文檔、演示協(xié)助市場(chǎng)部門完成演示、推廣文檔和用戶培訓(xùn)資料市場(chǎng)部、客戶支持部、技術(shù)撰寫組客戶生產(chǎn)流程和準(zhǔn)備協(xié)助生產(chǎn)部門制定質(zhì)量等流程生產(chǎn)、研發(fā)December200635版權(quán)所所有北北京京普羅羅信科科技有有限公公司產(chǎn)品創(chuàng)創(chuàng)新管管理流流程之之六::上市市購(gòu)買者者模型型:擬擬人化化描述述,購(gòu)購(gòu)買決決策過(guò)過(guò)程、、參與與角色色分析析市場(chǎng)MSG:向目目標(biāo)客客戶清清晰表表達(dá)獨(dú)獨(dú)特的的產(chǎn)品品價(jià)值值Maxspeedthinclientsareapowerfulandcost-effectivealternativetoPC‘s.AllMaxspeedthinclientsprovidealltheperformanceofnetworkedPCswithnoneofthedrawbacks-atafractionofthecost.WithMaxspeedthinclientsyougreatlydecreasecostofownershipwithavirtuallymaintenancefreedesignthatprovidesyearsofsilentandtroublefreeoperation.Nomorepainfulsoftwareupgradesorharddrivemaintenance.上市計(jì)計(jì)劃::初始始庫(kù)存存準(zhǔn)備備廣告安安排::廣告告投放放銷售過(guò)過(guò)程和和支持持:設(shè)設(shè)計(jì)最最佳銷銷售方方法,,及時(shí)時(shí)回答答(對(duì)對(duì)外問(wèn)問(wèn)答庫(kù)庫(kù))December200636版權(quán)所有北北京普羅羅信科技有有限公司產(chǎn)品的生命命周期與銷銷售量的關(guān)關(guān)系時(shí)間銷售量投入期成長(zhǎng)期成熟期衰退期創(chuàng)新者2.5%早期用戶13.5%早、晚大多多數(shù)34%、34%落伍者16%December200637版權(quán)所有北北京普羅羅信科技有有限公司產(chǎn)品創(chuàng)新管管理流程之之六:上市市任務(wù)產(chǎn)品部門內(nèi)部部門關(guān)系公司外部關(guān)系購(gòu)買者模型負(fù)責(zé)完成產(chǎn)品購(gòu)買者角色模型市場(chǎng)客戶市場(chǎng)MSG負(fù)責(zé)完成市場(chǎng)定位市場(chǎng)上市計(jì)劃廣告安排協(xié)助市場(chǎng)部門制定廣告計(jì)劃市場(chǎng)銷售過(guò)程和支持培訓(xùn)銷售人員,協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)落單市場(chǎng)和銷售December200638版權(quán)所有北北京普羅羅信科技有有限公司產(chǎn)品創(chuàng)新管管理流程之之七:反饋饋客戶支持問(wèn)問(wèn)題:關(guān)注注客戶支持持過(guò)程中反反映的產(chǎn)品品問(wèn)題,老老客戶基礎(chǔ)礎(chǔ)客戶回訪::對(duì)主要客客戶實(shí)地訪訪問(wèn)功能維護(hù)::協(xié)調(diào)產(chǎn)品品售后維護(hù)護(hù)專家關(guān)系::行業(yè)媒體體、分析師師、專家意意見和導(dǎo)向向December200639版權(quán)所有北北京普羅羅信科技有有限公司產(chǎn)品創(chuàng)新管管理流程之之七:反饋饋任務(wù)產(chǎn)品部門內(nèi)部部門關(guān)系公司外部關(guān)系客戶支持問(wèn)題跟蹤客戶對(duì)有關(guān)產(chǎn)品的抱怨處理客戶支持、研發(fā)客戶客戶回訪負(fù)責(zé)定期進(jìn)行客戶回訪客戶支持、銷售客戶功能維護(hù)協(xié)助研發(fā)制定產(chǎn)品功能維護(hù)流程客戶支持、研發(fā)客戶專家關(guān)系負(fù)責(zé)處理外部專家關(guān)系市場(chǎng)、公關(guān)外部專家December200640版權(quán)所有北北京普羅羅信科技有有限公司產(chǎn)品創(chuàng)新管理流程之之八:結(jié)束束EndofLife客戶通知::告知產(chǎn)品品結(jié)束安排排升級(jí)路徑EndofShipping:終止產(chǎn)品品發(fā)售EndofSupport:終止產(chǎn)品品支持EndofUse:產(chǎn)品使用終終止后的回回收December200641版權(quán)所有北北京普羅羅信科技有有限公司產(chǎn)品創(chuàng)新管管理流程之之八:結(jié)束束任務(wù)產(chǎn)品部門內(nèi)部部門關(guān)系公司外部關(guān)系升級(jí)路徑負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門處理有關(guān)產(chǎn)品升級(jí)事宜研發(fā)、市場(chǎng)、客戶支持客戶EndofShipping協(xié)調(diào)生產(chǎn)部門停產(chǎn)生產(chǎn)、銷售、市場(chǎng)、客戶支持EndofSupport協(xié)調(diào)客戶支持部門停止產(chǎn)品服務(wù)銷售、市場(chǎng)、客戶支持EndofUse輔導(dǎo)用戶有關(guān)產(chǎn)品報(bào)廢事宜客戶支持客戶December200642版權(quán)所有北北京普羅羅信科技有有限公司目錄PIE卓越產(chǎn)品創(chuàng)創(chuàng)新體系基基礎(chǔ)篇PIE體系的構(gòu)構(gòu)成和形形成創(chuàng)新與競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)–創(chuàng)新的需需要?jiǎng)?chuàng)新概念念和分類類:技術(shù)術(shù)進(jìn)步就就是創(chuàng)新新嗎?產(chǎn)品創(chuàng)新新產(chǎn)品品屬性分分層和產(chǎn)產(chǎn)品的內(nèi)內(nèi)涵新產(chǎn)品開開發(fā)過(guò)程程企業(yè)產(chǎn)品品創(chuàng)新能能力評(píng)測(cè)測(cè)-PIE能力成熟熟度模型型PIE流程篇–硅谷產(chǎn)品品創(chuàng)新八八段法如何像硅硅谷企業(yè)業(yè)一樣源源源不斷斷地開發(fā)發(fā)出熱銷銷產(chǎn)品??產(chǎn)品創(chuàng)新新實(shí)戰(zhàn)技技能:創(chuàng)意開發(fā)發(fā)和判斷斷篩選方方法業(yè)務(wù)模式式分析客戶模型型開發(fā)里程程管理方方法購(gòu)買者模模型客戶回訪訪最佳實(shí)實(shí)踐PIE組織篇產(chǎn)品創(chuàng)新新模式發(fā)發(fā)展到第第三代產(chǎn)品創(chuàng)新新人員職職責(zé)、素素質(zhì)模型型和績(jī)效效管理產(chǎn)品創(chuàng)新新與技術(shù)術(shù)研發(fā)、、營(yíng)銷及及公司其其他部門門的互動(dòng)動(dòng)關(guān)系創(chuàng)新型企企業(yè)的企企業(yè)文化化PIE戰(zhàn)略篇產(chǎn)品戰(zhàn)略略,產(chǎn)品品技術(shù)戰(zhàn)戰(zhàn)略和產(chǎn)產(chǎn)品市場(chǎng)場(chǎng)戰(zhàn)略產(chǎn)品戰(zhàn)略略方向的的選擇原原則和方方法企業(yè)創(chuàng)新新機(jī)會(huì)和和戰(zhàn)略技術(shù)戰(zhàn)略略選擇December200643版權(quán)所有有北京京普羅信信科技有有限公司司產(chǎn)品創(chuàng)新新模式的的演變第一代第二代第三代特點(diǎn)研發(fā)是間接成本研發(fā)與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略部分結(jié)合研發(fā)和業(yè)務(wù)的伙伴關(guān)系組織傳統(tǒng)型,不采用矩陣結(jié)構(gòu)跨部門團(tuán)隊(duì),集中與分散結(jié)合融合的矩陣型結(jié)構(gòu)策略不結(jié)合經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,技術(shù)第一基于項(xiàng)目的戰(zhàn)略整個(gè)公司內(nèi)技術(shù)與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略結(jié)合資金按年度預(yù)算,用完為止技術(shù)和業(yè)務(wù)共同投資隨著技術(shù)和競(jìng)爭(zhēng)變化而調(diào)整資源研發(fā)完全決定中央研發(fā)管基礎(chǔ),其他按項(xiàng)目靈活安排,考慮技術(shù)購(gòu)買目標(biāo)定位沒(méi)有產(chǎn)品目標(biāo),先技術(shù)后產(chǎn)品某些業(yè)務(wù)與研發(fā)目標(biāo)一致所有業(yè)務(wù)與研發(fā)目標(biāo)一致優(yōu)先級(jí)設(shè)定隨便中央管基礎(chǔ),其他按項(xiàng)目根據(jù)匯報(bào)和戰(zhàn)略整體考慮事后總結(jié)期望結(jié)果沒(méi)有定義,難以測(cè)量近似結(jié)果可以根據(jù)預(yù)定目標(biāo)測(cè)量進(jìn)度評(píng)估定期,走形式與業(yè)務(wù)部門溝通定期評(píng)估December200644版權(quán)所有有北京京普羅信信科技有有限公司司產(chǎn)品創(chuàng)新新的組織織(第第一代1980以前)傳統(tǒng)的樹樹形組織織研發(fā)部事業(yè)部總總經(jīng)理市場(chǎng)部銷售部總經(jīng)理研發(fā)部總經(jīng)理市場(chǎng)部銷售部產(chǎn)品事業(yè)業(yè)部行業(yè)事業(yè)業(yè)部①②December200645版權(quán)所有有北京京普羅信信科技有有限公司司產(chǎn)品創(chuàng)新新的組織織(第第二代1980-2000)跨部門團(tuán)團(tuán)隊(duì)-華為IPD:結(jié)構(gòu)化的的產(chǎn)品開開發(fā)流程程:建立面向向客戶的的全流程程,及時(shí)時(shí)響應(yīng)客客戶需求求,有效效管理需需求變更更,縮短短產(chǎn)品開開發(fā)周期期;制定準(zhǔn)確確的計(jì)劃劃并監(jiān)控控,及時(shí)時(shí)了解項(xiàng)項(xiàng)目狀況況,并采采取糾正正措施;;有助于降低溝溝通和澄清理理解偏差的成成本。研發(fā)部總經(jīng)理市場(chǎng)部銷售部團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)December200646版權(quán)所有北北京普羅信科科技有限公司司另一個(gè)硅谷-大家熟知的硅硅谷企業(yè)的背背后秘籍在sv150上榜的科技公公司中絕大部分有產(chǎn)產(chǎn)品總監(jiān)80%有主管產(chǎn)品的的執(zhí)行副總裁裁或高級(jí)副總總裁、副總裁裁Yahoo和Netflix有首席產(chǎn)品官官CPOGoogle主管產(chǎn)品的有有一位總裁、、一位高級(jí)副副總裁和四位位副總裁研發(fā)和測(cè)試工工程師與產(chǎn)品品部門人員比比例15~10:1December200647版權(quán)所有北北京普羅信科科技有限公司司矩陣式產(chǎn)品創(chuàng)創(chuàng)新組織((第三代2000以后)產(chǎn)品研研發(fā)生生產(chǎn)產(chǎn)質(zhì)質(zhì)檢市市場(chǎng)銷銷售客客戶總經(jīng)理PM1PM2PM2PM3December200648版權(quán)所有北北京普羅信科科技有限公司司硅谷軟件巨頭頭O公司Portal部門產(chǎn)品管理理組織資深產(chǎn)品開發(fā)發(fā)總監(jiān)VP,Portal部門資深產(chǎn)品管理理總監(jiān)市場(chǎng)總監(jiān)產(chǎn)品工程師(60人)產(chǎn)品經(jīng)理(5人)產(chǎn)品市場(chǎng)經(jīng)理理產(chǎn)品開發(fā)總監(jiān)監(jiān)ApplicationServer產(chǎn)品管理總監(jiān)監(jiān)ApplicationServerDecember200649版權(quán)所有北北京普羅信科科技有限公司司產(chǎn)品組織中的的角色主管產(chǎn)品的副副總裁:產(chǎn)品品戰(zhàn)略產(chǎn)品總監(jiān):產(chǎn)產(chǎn)品大類產(chǎn)品線線經(jīng)理理、產(chǎn)產(chǎn)品經(jīng)經(jīng)理::一線線產(chǎn)品經(jīng)經(jīng)理的的其他他帽子子:productchampion,programmanager,projectmanager,developmentmanager產(chǎn)品團(tuán)團(tuán)隊(duì)中中的其其他成成員::PMM,TechnicalPM,SalesEngineer,PresaleEngineer產(chǎn)品副總裁產(chǎn)品總監(jiān)產(chǎn)品線經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理December200650版權(quán)所所有北北京京普羅羅信科科技有有限公公司產(chǎn)品創(chuàng)創(chuàng)新組組織的的建立立–一人、、一組組、一一部門門以盈/虧責(zé)任任的最最小單單位為為主體體建立立產(chǎn)品品創(chuàng)新新管理理組織織整個(gè)公公司為為盈/虧單位位,則則建立立以產(chǎn)產(chǎn)品副副總裁裁/產(chǎn)品總總監(jiān)為為首的的產(chǎn)品品管理理部,,下轄轄產(chǎn)品品總監(jiān)監(jiān)/產(chǎn)品品經(jīng)經(jīng)理理等等事業(yè)業(yè)部部為為盈盈/虧單單位位,,則則建建立立以以產(chǎn)產(chǎn)品品總總監(jiān)監(jiān)為為首首的的事事業(yè)業(yè)部部產(chǎn)產(chǎn)品品管管理理部部,,下下轄轄產(chǎn)產(chǎn)品品經(jīng)經(jīng)理理等等產(chǎn)品品管管理理部部的的責(zé)責(zé)任任不不是是管管理理創(chuàng)創(chuàng)新新,,而而是是全全面面促促進(jìn)進(jìn)創(chuàng)創(chuàng)新新、、服服務(wù)務(wù)于于公公司司創(chuàng)創(chuàng)新新創(chuàng)業(yè)業(yè)時(shí)時(shí)期期的的小小企企業(yè)業(yè)可能能暫暫時(shí)時(shí)沒(méi)沒(méi)有有專專職職產(chǎn)產(chǎn)品品管管理理人人員員,,通通常常創(chuàng)創(chuàng)始始人人負(fù)負(fù)擔(dān)擔(dān)了了產(chǎn)產(chǎn)品品管管理理任任務(wù)務(wù)。。但但是是全全面面充充分分了了解解產(chǎn)產(chǎn)品品創(chuàng)創(chuàng)新新管管理理的的流流程程非非常常重重要要。。一旦創(chuàng)始始人或公公司高層層無(wú)暇顧顧及全面面的產(chǎn)品品創(chuàng)新管管理事務(wù)務(wù),則要要立即任任命專職職產(chǎn)品經(jīng)經(jīng)理,以以免影響響產(chǎn)品運(yùn)運(yùn)作甚至至企業(yè)最最終競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力。推薦形成成路徑::產(chǎn)品經(jīng)經(jīng)理-〉產(chǎn)品組-〉產(chǎn)品管理理部門December200651版權(quán)所有有北京京普羅信信科技有有限公司司產(chǎn)品部門門的職責(zé)責(zé)根據(jù)公司司整體戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃,按照照市場(chǎng)趨趨勢(shì)和技技術(shù)進(jìn)步步,制定定產(chǎn)品戰(zhàn)戰(zhàn)略負(fù)責(zé)產(chǎn)品品的引入入、開發(fā)發(fā)、銷售售、支持持等產(chǎn)品品全生命命周期中中各項(xiàng)事事務(wù)的組組織、完完成和協(xié)協(xié)調(diào)尋找新產(chǎn)產(chǎn)品機(jī)會(huì)會(huì),完成成產(chǎn)品商商務(wù)計(jì)劃劃書了解市場(chǎng)場(chǎng)需求,,制定產(chǎn)產(chǎn)品路線線圖并傳傳達(dá)給產(chǎn)產(chǎn)品研發(fā)發(fā)實(shí)現(xiàn)部部門支持營(yíng)銷銷部門和和銷售部部門的行行銷活動(dòng)動(dòng)以達(dá)成成銷售目目標(biāo)作用:新產(chǎn)品增增多,開開發(fā)時(shí)間間縮短,,技術(shù)先先進(jìn),貼貼近市場(chǎng)場(chǎng)需要“好產(chǎn)品品會(huì)自己己銷售自自己”December200652版權(quán)所所有北北京京普羅羅信科科技有有限公公司產(chǎn)品經(jīng)經(jīng)理的的職責(zé)責(zé)負(fù)責(zé)產(chǎn)產(chǎn)品全全生命命周期期的管管理,,推動(dòng)動(dòng)新產(chǎn)產(chǎn)品的的開發(fā)發(fā),增增強(qiáng)公公司競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)能能力了解所所轄領(lǐng)領(lǐng)域的的市場(chǎng)場(chǎng)動(dòng)態(tài)態(tài)和技技術(shù)發(fā)發(fā)展趨趨勢(shì),,收集集產(chǎn)品品創(chuàng)意意制定產(chǎn)產(chǎn)品業(yè)業(yè)務(wù)模模式?jīng)Q定產(chǎn)產(chǎn)品市市場(chǎng)定定位和和產(chǎn)品品路線線圖編寫MRD,切實(shí)實(shí)定義義來(lái)自自客戶戶的產(chǎn)產(chǎn)品需需求緊密聯(lián)聯(lián)系工工程技技術(shù)部部門,,監(jiān)督督協(xié)調(diào)調(diào)產(chǎn)品品開發(fā)發(fā)進(jìn)度度協(xié)助營(yíng)營(yíng)銷部部門制制定上上市計(jì)計(jì)劃,,協(xié)助助準(zhǔn)備備些銷銷售工工具回訪客客戶以以深入入了解解產(chǎn)品品滿意意度和和新的的要求求負(fù)責(zé)產(chǎn)產(chǎn)品下下市安安排December200653版權(quán)所所有北北京京普羅羅信科科技有有限公公司產(chǎn)品經(jīng)經(jīng)理的的素質(zhì)質(zhì)和績(jī)績(jī)效考考核素質(zhì)::挖掘客客戶需需求的的技能能扎實(shí)的的技術(shù)術(shù)背景景了解市市場(chǎng)項(xiàng)目管管理和和溝通通能力力追求完完美的的用戶戶體驗(yàn)驗(yàn)財(cái)務(wù)指指標(biāo)::?jiǎn)蝹€(gè)產(chǎn)產(chǎn)品的的銷售售和利利潤(rùn)目目標(biāo)產(chǎn)品線線總銷銷售額額中新新產(chǎn)品品所占占的比比例非財(cái)務(wù)務(wù)指標(biāo)標(biāo):新產(chǎn)品品的個(gè)個(gè)數(shù)市場(chǎng)份份額的的維護(hù)護(hù)和增增長(zhǎng)對(duì)產(chǎn)品品的顧顧客滿滿意度度December200654版權(quán)所所有北北京京普羅羅信科科技有有限公公司產(chǎn)品管管理部部門出出現(xiàn)的的原因因技術(shù)創(chuàng)創(chuàng)新速速度加加快產(chǎn)品周周期縮縮短全球化化組織分分散化化,外外包低成本本競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者增增加結(jié)果每項(xiàng)產(chǎn)產(chǎn)品都都需要要自始始至終終的全全周期期管理理,以以加快快創(chuàng)新新,提提高成成功率率產(chǎn)品上上市快快,新新產(chǎn)品品銷售售貢獻(xiàn)獻(xiàn)大公司在在快速速變化化的市市場(chǎng)中中不僅僅能夠夠立足足,而而且奪奪得先先機(jī)最早的的產(chǎn)品品經(jīng)理理:P&G1931年camay香皂的的產(chǎn)品品經(jīng)理理高科技技產(chǎn)品品經(jīng)理理:技技術(shù)與與市場(chǎng)場(chǎng)的靠靠近的的產(chǎn)物物December200655版權(quán)所所有北北京京普羅羅信科科技有有限公公司產(chǎn)品部部門與與其他他部門門的關(guān)關(guān)系研發(fā)部部門專心負(fù)負(fù)責(zé)技技術(shù)的的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)和提提高,,建立立符合合公司司戰(zhàn)略略的技技術(shù)優(yōu)優(yōu)勢(shì)以清晰晰明確確的產(chǎn)產(chǎn)品市市場(chǎng)需需求為為輸入入,輸輸出高高技術(shù)術(shù)的符符合需需求的的產(chǎn)品品實(shí)體體或設(shè)設(shè)計(jì)注重技技術(shù)含含量、、技術(shù)術(shù)深度度、質(zhì)質(zhì)量、、開發(fā)發(fā)進(jìn)度度營(yíng)銷部部門專心負(fù)負(fù)責(zé)產(chǎn)產(chǎn)品推推廣事事務(wù)以明確確的市市場(chǎng)定定位為為輸入入,向向目標(biāo)標(biāo)市場(chǎng)場(chǎng)輸出出準(zhǔn)確確地產(chǎn)產(chǎn)品形形象和和行銷銷活動(dòng)動(dòng)銷售/業(yè)務(wù)發(fā)展部部門專心負(fù)責(zé)產(chǎn)產(chǎn)品銷售定定額的完成成以清晰的產(chǎn)產(chǎn)品目標(biāo)和和能力為輸輸入,輸出出成交客戶戶公司高層專心負(fù)責(zé)公公司戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃(市場(chǎng)場(chǎng)、產(chǎn)品、、技術(shù)、區(qū)區(qū)域、人力力、融資))大客客戶戶關(guān)關(guān)系系公司司組組織織管管理理,,績(jī)績(jī)效效評(píng)評(píng)估估December200656版權(quán)權(quán)所所有有北北京京普普羅羅信信科科技技有有限限公公司司以產(chǎn)產(chǎn)品品管管理理為為中中心心的的運(yùn)運(yùn)作作產(chǎn)品品管管理理后勤勤廣告告研發(fā)發(fā)服務(wù)務(wù)財(cái)務(wù)務(wù)顧客客調(diào)研研購(gòu)買買高層層生產(chǎn)產(chǎn)銷售售法律律December200657版權(quán)權(quán)所所有有北北京京普普羅羅信信科科技技有有限限公公司司產(chǎn)品品管管理理十十大大平平衡衡術(shù)術(shù)ProfitabilityVisibilityLongtermgoalShorttermobjectiveOpportunitiesReturnofInvestmentBuildBuyTechnologydrivenMarketdrivenInternalorientedExternalorientedLeaderCoordinatorPeoplefriendlyProcessfriendlyPatchReleaseFunctionalityUsabilityDecember200658版權(quán)所有北北京普羅信科科技有限公司司創(chuàng)新型企業(yè)的的組織特點(diǎn)面向過(guò)程,而而不是任務(wù)建建立組織層級(jí)扁平化由流程的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人而不是部部門經(jīng)理來(lái)實(shí)實(shí)施過(guò)程根據(jù)顧客的滿滿意度確定流流程性能并不不斷改善團(tuán)隊(duì)是組織功功能實(shí)現(xiàn)的基基本模塊,鼓鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)精神神管理與自我管管理相結(jié)合獎(jiǎng)勵(lì)和培育有有多方面綜合合能力的員工工December200659版權(quán)所有北北京普羅信科科技有限公司司創(chuàng)新型企業(yè)的的企業(yè)文化–學(xué)習(xí)型組織公司上下有一一致的愿景開放、互信、、合作、支持持、交流的團(tuán)團(tuán)隊(duì)精神信息共享、無(wú)無(wú)等級(jí)觀念、、充分授權(quán)注重學(xué)習(xí):組組織系統(tǒng)學(xué)習(xí)習(xí)、團(tuán)隊(duì)利益益協(xié)調(diào)、個(gè)人人學(xué)習(xí)進(jìn)步企業(yè)現(xiàn)象:很很多并發(fā)活動(dòng)動(dòng),有活力,,有創(chuàng)造沖動(dòng)動(dòng)中國(guó)企業(yè)面臨臨的挑戰(zhàn):如何打破部門門利益壁壘??心理因素?辦公室政治??朋友的敵人是是我的敵人??December200660版權(quán)所有北北京普羅信科科技有限公司司目錄PIE卓越產(chǎn)品創(chuàng)新新體系基礎(chǔ)篇篇PIE體系的構(gòu)成和和形成創(chuàng)新與競(jìng)爭(zhēng)–創(chuàng)新的需要?jiǎng)?chuàng)新概念和分分類:技術(shù)進(jìn)進(jìn)步就是創(chuàng)新新嗎?產(chǎn)品創(chuàng)新產(chǎn)產(chǎn)品屬性分層層和產(chǎn)品的內(nèi)內(nèi)涵新產(chǎn)品開發(fā)過(guò)過(guò)程企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新新能力評(píng)測(cè)-PIE能力成熟度模模型PIE流程篇–硅谷產(chǎn)品創(chuàng)新新八段法如何像硅谷企企業(yè)一樣源源源不斷地開發(fā)發(fā)出熱銷產(chǎn)品品?產(chǎn)品創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)戰(zhàn)技能:創(chuàng)意開發(fā)和判判斷篩選方法法業(yè)務(wù)模式分析析客戶模型開發(fā)里程管理理方法購(gòu)買者模型客戶回訪最佳佳實(shí)踐PIE組織篇產(chǎn)品創(chuàng)新模式式發(fā)展到第三三代產(chǎn)品創(chuàng)新人員員職責(zé)、素質(zhì)質(zhì)模型和績(jī)效效管理產(chǎn)品創(chuàng)創(chuàng)新與與技術(shù)術(shù)研發(fā)發(fā)、營(yíng)營(yíng)銷及及公司司其他他部門門的互互動(dòng)關(guān)關(guān)系創(chuàng)新型型企業(yè)業(yè)的企企業(yè)文文化PIE戰(zhàn)略篇篇產(chǎn)品戰(zhàn)戰(zhàn)略,,產(chǎn)品品技術(shù)術(shù)戰(zhàn)略略和產(chǎn)產(chǎn)品市市場(chǎng)戰(zhàn)戰(zhàn)略產(chǎn)品戰(zhàn)戰(zhàn)略方方向的的選擇擇原則則和方方法企業(yè)創(chuàng)創(chuàng)新機(jī)機(jī)會(huì)和和戰(zhàn)略略技術(shù)戰(zhàn)戰(zhàn)略選選擇December200661版權(quán)所所有北北京京普羅羅信科科技有有限公公司技術(shù)戰(zhàn)戰(zhàn)略選選擇概念學(xué)術(shù)研研究::揭示示有關(guān)關(guān)宇宙宙新知知識(shí)的的有序序方法法工業(yè)研研究::探索索適合合公司司業(yè)務(wù)務(wù)需要要的知知識(shí),,走在在新技技術(shù)前前列,,為新新產(chǎn)品品開發(fā)發(fā)打下下基礎(chǔ)礎(chǔ)開發(fā)::應(yīng)用用科學(xué)學(xué)工程程知識(shí)識(shí),完完成產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)設(shè)計(jì)或或?qū)崿F(xiàn)現(xiàn)。改進(jìn)研發(fā)研究開發(fā)創(chuàng)新研發(fā)基礎(chǔ)研發(fā)研究

研究

開發(fā)December200662版權(quán)所所有北北京京普羅羅信科科技有有限公公司波特五五力量量競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)分析析供應(yīng)商議價(jià)能力替代品的威脅購(gòu)買者議價(jià)能力潛在進(jìn)入者提供者December200663版權(quán)所所有北北京京普羅羅信科科技有有限公公司SCP動(dòng)態(tài)分析析模型Structure-Conduct-Performance模型用于分析析市場(chǎng)屬屬性的變變化對(duì)于于行業(yè)結(jié)結(jié)構(gòu)影響響,企業(yè)業(yè)行為由由此需要要做出調(diào)調(diào)整,最最終效果果將反映映在企業(yè)業(yè)盈利率率和競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)能力上上。市場(chǎng)、技術(shù)、政策等的變化行業(yè)變化公司行為調(diào)整預(yù)期的結(jié)果*現(xiàn)有產(chǎn)品價(jià)格壓力增大新產(chǎn)品收入和利潤(rùn)貢獻(xiàn)增加December200664版權(quán)所有

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論