電子商務(wù)總復(fù)習(xí)題

..第二部分電子商務(wù)基礎(chǔ)期末復(fù)習(xí)練習(xí)第一章電子商務(wù)概述一、單項選擇題<每題4分,共20分>1．早在<A>第一臺可運行程序的大型計算機問世。A.20世紀40年代B.19世紀40年代C.18世紀40年代2．電子商務(wù)是經(jīng)濟和信息技術(shù)發(fā)展并相互作用的必然〔CA.產(chǎn)品B.物品C.產(chǎn)物3．隨著電子技術(shù)和〔B的發(fā)展,電子信息技術(shù)作為工具被引入到商貿(mào)活動中,于是產(chǎn)生了電子商務(wù)。A.內(nèi)聯(lián)網(wǎng)B.互聯(lián)網(wǎng)C.外聯(lián)網(wǎng)4．電子商務(wù)最基本的特性為〔A。A.商務(wù)性B.服務(wù)性C.集成性5．完整的電子商務(wù)的內(nèi)涵應(yīng)包括〔C個方面的內(nèi)容。A.2B.3C.6．電子商務(wù)作用的具體表現(xiàn)是通過網(wǎng)絡(luò)使企業(yè)面向全球,為全世界的用戶提供"〔C"的服務(wù)。A.不完全B.有限C.全天候7．電子商務(wù)是對以計算機為主體的網(wǎng)絡(luò)方式的革命,它通過電子手段建立一種新的〔B,不應(yīng)該僅僅被看作是一種互聯(lián)網(wǎng)的在線銷售模式。A.經(jīng)濟法規(guī)B.經(jīng)濟秩序C.商業(yè)秩序8．從微觀角度說,電子商務(wù)是指各種具有商業(yè)活動能力的實體利用網(wǎng)絡(luò)和先進的數(shù)字化傳媒技術(shù)進行的各項商業(yè)貿(mào)易活動。因此有兩點是很重要的,但不包括〔C。A.活動要有商業(yè)環(huán)境B.網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化C.經(jīng)濟秩序要規(guī)范9．〔A是指商品和服務(wù)的配送和傳輸渠道。A.物資流B.資金流C信息流10．〔B是指資金的轉(zhuǎn)移過程,包括付款、轉(zhuǎn)賬、兌換等過程。A.物資流B.資金流C信息流11．〔C是指包括商品信息的提供、促銷營銷、技術(shù)支持、售后服務(wù)等內(nèi)容,也包括諸如詢價單、報價單、付款通知單、轉(zhuǎn)賬通知單等商業(yè)貿(mào)易單證,還包括交易方的支付能力、支付信譽、中介信譽等。A.物資流B.資金流C信息流二、多項選擇題<每題6分,共30分>1．對電子商務(wù)的界定必須包括的基本點是：〔ABCA.一是商務(wù)活動B.二是電子信息技術(shù)手段C.三是商務(wù)效能的改善D.四是商業(yè)效能的改善2．電子商務(wù)的任何一筆交易均需包含〔ABC。A.物資流B.資金流C.信息流D.現(xiàn)金流3．電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的區(qū)別是〔ABCDA.交易效率高B.交易虛擬化C.交易方式透明化D.交易成本低4．完整的電子商務(wù)的內(nèi)涵應(yīng)包括幾個方面的內(nèi)容〔ABCD。A.前提條件B.人的知識和技能C.系列化、系統(tǒng)化、高效的電子工具D.商品交易為中心的各種經(jīng)濟事務(wù)活動。5．對企業(yè)經(jīng)營而言的電子商務(wù)作用包括〔ABC。A.國際化經(jīng)營B.與消費者直接溝通C.與合作者關(guān)系的改變D.企業(yè)內(nèi)部管理的變化6．電子商務(wù)的直接作用有〔ABC。A.極度節(jié)約商務(wù)成本,尤其節(jié)約商務(wù)溝通和非實物交易的成本B.極大提高效率,尤其提高地域廣闊但交易規(guī)則相同的商務(wù)效率C.有利于進行商務(wù)〔經(jīng)濟宏觀調(diào)控、中觀調(diào)節(jié)和微觀調(diào)整D.促進整個國民經(jīng)濟和世界經(jīng)濟高效化、節(jié)約化和協(xié)調(diào)化7．電子商務(wù)間接作用有〔ABC。A.促進整個國民經(jīng)濟和世界經(jīng)濟高效化、節(jié)約化和協(xié)調(diào)化B.帶動一大批新興產(chǎn)〔事業(yè)的發(fā)展,如：信息產(chǎn)業(yè),知識產(chǎn)業(yè)和教育事業(yè)等C.物盡其用、保護環(huán)境,有利于人類社會可持續(xù)發(fā)展。D.極度節(jié)約商務(wù)成本,尤其節(jié)約商務(wù)溝通和非實物交易的成本。8．電子商務(wù)的作用必將對貿(mào)易活動產(chǎn)生諸多有益的影響〔ABCD。A.采取電子商務(wù)獲取的信息多、快、好、省,這是電子化信息的基本優(yōu)點B.由于實現(xiàn)了無紙貿(mào)易,大量減少了商務(wù)活動中的紙張、筆墨的消耗C.電子商務(wù)實現(xiàn)了實物商品、物資的優(yōu)化配送,提高運輸效率,甚至由于實現(xiàn)了電子送貨,而免去了對電子商品的人工、機械裝卸、運輸D.電子商務(wù)使電子貨幣的使用成為必要,與金融電子化相互促進,極大減少現(xiàn)金的生產(chǎn)、存儲、流通和管理。9．電子商務(wù)的外延包括〔ABC幾個方面。A.電子工具的發(fā)展B.商品范疇的擴展C.商務(wù)活動的擴展D.電子商務(wù)的前提是電子信息技術(shù)10．電子商務(wù)的特點可歸結(jié)為以下幾點：〔ABCD安全性、協(xié)調(diào)性。A.商務(wù)性B.服務(wù)性C.集成性D.可擴展性三、判斷題：<判斷對錯,每題5分,共50分>

1．電子商務(wù)的學(xué)習(xí)方法之一是整體和細節(jié)相結(jié)合。<√>2．電子商務(wù)的學(xué)習(xí)方法之一是經(jīng)驗觀察法。<√>3．對比的方法不是電子商務(wù)的學(xué)習(xí)方法之一?！病?．實踐參與不是電子商務(wù)的學(xué)習(xí)方法之一。<×>5．電子商務(wù)的學(xué)習(xí)方法之一是假想的方法。<√>6．電子商務(wù)不僅可以為企業(yè)帶來直接的經(jīng)濟效益,而且可以為整個現(xiàn)代社會創(chuàng)造巨大的社會效益。<√>7．1993年電子商務(wù)概念引入中國。<√>8．1996年中國出現(xiàn)了第一筆象征性的網(wǎng)上交易。<√>9．安全性是電子商務(wù)中必須考慮的核心問題,對于客戶而言,無論網(wǎng)上的物品如何具有吸引力,如果他們對交易安全性缺乏把握,他們根本就不敢在網(wǎng)上進行買賣,企業(yè)和企業(yè)間的交易更是如此。<√>10．作為一種商務(wù)活動過程,電子商務(wù)不會帶來一場史無前例的革命。〔×11．廣義的電子商務(wù)是以提高商務(wù)效能和效益為目的,利用一切電子技術(shù)手段所從事的商務(wù)活動。<√>12．狹義的電子商務(wù)是以大規(guī)模提高商務(wù)效能和綜合整體效益為目的,利用計算機網(wǎng)絡(luò)所從事的商務(wù)活動。<√>第二章電子商務(wù)的組成分類一、單項選擇題<每題4分,共20分>1．電子商務(wù)總體框架包括<A>大支柱。A.2B.3C.2．電子商務(wù)總體框架包括<C>個層次。A.2B.3C3．它起源于電子數(shù)據(jù)交換EDI,主要應(yīng)用于國際間的進出口貿(mào)易企業(yè)。從目前現(xiàn)狀看,〔C之間的交易額最大。A.CtoCB.BtoB；C.BtoC4．<A>是電子商務(wù)活動的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要組XX分,是電子商務(wù)能夠順利發(fā)展的基礎(chǔ)條件。A.電子支付B.網(wǎng)上銀行C.現(xiàn)金支付5．〔C是一些不直接從電子商務(wù)交易中獲利的受法律承認的第三方機構(gòu),負責(zé)發(fā)放和管理數(shù)字證書、使網(wǎng)上交易各方能夠相互確認身份。個方面的內(nèi)容。A.網(wǎng)上銀行B.網(wǎng)上商店C.認證中心6．〔A是實現(xiàn)電子商務(wù)的最底層的硬件基礎(chǔ)設(shè)施,主要是指信息傳輸系統(tǒng),通常網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的一個較為形象的說法是"信息高速公路"。。A.網(wǎng)絡(luò)層B.多媒體消息/信息發(fā)布、傳輸層C.信息傳播層7．〔A電子商務(wù)主要是指網(wǎng)上拍賣。其模式的特點就是大眾化交易,因為是個人與個人之間的交流。A.CtoCB.BtoCC.BtoB8．電子商務(wù)的〔B個支撐點是框架結(jié)構(gòu)得以存在并能應(yīng)用的基礎(chǔ)。A.1B.2C.9．目前阻礙我國電子商務(wù)迅速發(fā)展,特別是BtoC商務(wù)發(fā)展的一個主要因素,是網(wǎng)上支付〔C的問題。A.計算B.清算C.結(jié)算10．電子商務(wù)支撐環(huán)境是指為保證電子商務(wù)活動的開展而必須建立的一系列環(huán)境,主要包括：電子商務(wù)的〔B環(huán)境、電子商務(wù)的物流環(huán)境和電子商務(wù)的信用環(huán)境。A.流通B.支付C.支撐11．電子商務(wù)的總體框架有兩個支柱,它們是電子商務(wù)的總體框架結(jié)構(gòu)得以存在并能應(yīng)用的基礎(chǔ),以下哪項不包括這兩大支柱的是〔C。由國家政府部門制定的相關(guān)政策和法律法規(guī)以及各種技術(shù)標準和安全網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。A.由國家政府部門制定的相關(guān)政策和法律法規(guī)B.由國家政府部門制定的各種技術(shù)標準和安全網(wǎng)絡(luò)協(xié)議C.由本企業(yè)制定的各種技術(shù)標準和安全網(wǎng)絡(luò)協(xié)議12．消費者與消費者之間的電子商務(wù)簡稱〔A模式。A.CtoCB.BtoCC.BtoB13．企業(yè)與消費者之間的電子商務(wù)簡稱〔B模式。A.CtoCB.BtoCC.BtoB14．企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)簡稱〔C模式。A.CtoCB.BtoCC.BtoB二、多項選擇題<每題6分,共30分>1．一個電子安全系統(tǒng)主要需解決幾個問題〔ABCDA.只有經(jīng)授權(quán)的人方能進入信息庫

B.未經(jīng)授權(quán)的人不會創(chuàng)作、修改或銷毀電子數(shù)據(jù)C.經(jīng)合法授權(quán)的人在進入信息庫時不會被拒絕D.確保信息資源被用以合法目的2．按參與電子商務(wù)交易涉及的對象分類,電子商務(wù)可以分為以下幾種類型：〔ABC等,都是建立在電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施之上,運用電子手段和電子工具進行的商務(wù)活動。A.CtoCB.BtoCC.BtoBD.BtoG3．電子商務(wù)可以分為〔ABC等如下三種形式：A.EDI網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)〔電子數(shù)據(jù)交換B.因特網(wǎng)電子商務(wù)〔Internet網(wǎng)絡(luò)C.內(nèi)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)〔Intranet網(wǎng)絡(luò)D.外聯(lián)網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)〔Extranet網(wǎng)絡(luò)4．電子商務(wù)安全性方面的法規(guī)問題包括〔ABCD。A.用戶隱私權(quán)B.加密和解密系統(tǒng)C.安全性認證D.計算機犯罪5．信息基礎(chǔ)設(shè)施和市場準入方面的法規(guī)問題包括〔ABC。A.電信市場的有效競爭B.政府及服務(wù)商的角色C.三網(wǎng)融合D.個人的角色6．〔ABC構(gòu)成我國電子商務(wù)人才培養(yǎng)政策A.制定電子商務(wù)人才培養(yǎng)總體規(guī)劃B.大中專院校設(shè)置電子商務(wù)專業(yè)C.在崗人員電子商務(wù)技能培訓(xùn)D.自學(xué)成才7．電子商務(wù)系統(tǒng)的基本組成要素有：〔ABCD、物流中心和電子商務(wù)服務(wù)商。A.采購者B.供應(yīng)者C.支付系統(tǒng)D.認證中心8．作為電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺,一般有〔ABCD等。A.因特網(wǎng)<Internet>B.企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)<Intranet>C.企業(yè)外聯(lián)網(wǎng)<Extranet>D.商業(yè)增值網(wǎng)<VAN>9．電子商務(wù)將使網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)常性地涉及知識產(chǎn)權(quán)的問題,例如軟件及數(shù)據(jù)庫的著作權(quán)的保護、〔ABCD等在網(wǎng)上的使用和保護問題。A.商標權(quán)B.專利權(quán)C.商業(yè)秘密D.專有技術(shù)10．電子商務(wù)發(fā)展的環(huán)境是多方面的,主要包括〔ABCD等A.技術(shù)環(huán)境B.經(jīng)濟環(huán)境C.政策環(huán)境D.法規(guī)環(huán)境三、判斷題：<判斷對錯,每題5分,共50分>

1．間接電子商務(wù)指電子商務(wù)涉及商品是有形貨物的電子訂貨,如鮮花、書籍、食品、汽車等<√>。2．直接電子商務(wù)指電子商務(wù)涉及商品是無形的貨物和服務(wù),如計算機軟件、娛樂內(nèi)容的聯(lián)機訂購、付款和交付,或者是全球規(guī)模的信息服務(wù)<√>。3．電子商務(wù)整體結(jié)構(gòu)四個層次為自下而上分別為網(wǎng)絡(luò)層、多媒體消息/信息發(fā)布層、一般業(yè)務(wù)服務(wù)層、電子商務(wù)應(yīng)用層<×>。4．電子商務(wù)整體結(jié)構(gòu)兩個支柱分別是技術(shù)標準和政策、法規(guī)<√>。5．通過網(wǎng)上商店買賣的商品只能是數(shù)字化的〔×。6．電子支付是電子商務(wù)活動的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要組XX分,是電子商務(wù)能夠順利發(fā)展的基礎(chǔ)條件<√>。7．認證中心必須具有權(quán)威性、依賴性及公正性,并被所有合法注冊用戶所信賴。<√>8．電子商務(wù)的總體框架包括兩大支柱和六個層次。<×>9．電子商務(wù)的環(huán)境在很大程度上影響到電子商務(wù)的發(fā)展,支撐環(huán)境的完善與否直接關(guān)系到電子商務(wù)開展的可能性。<√>10．電子商務(wù)的兩個支撐點是框架結(jié)構(gòu)得以存在并能應(yīng)用的基礎(chǔ)。<√>11．相關(guān)的政策及法律法規(guī)是電子商務(wù)框架的第一個支撐點。<√>12.電子商務(wù)的第二個支撐點是各種技術(shù)標準及相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。<√>13.電子商務(wù)系統(tǒng)的賴以運行的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺,支撐著電子商務(wù)活動的全過程,涉及到電子商務(wù)系統(tǒng)的各個角色、各個部件。<√>第三章電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)一、單項選擇題<每題4分,共20分>1．電子商務(wù)系統(tǒng)中最基礎(chǔ)的技術(shù)是<A>,可以說電子商務(wù)是在它的發(fā)展和推動下而產(chǎn)生和發(fā)展的。A.InternetB.IntranetC.Extranet2．遠程文件傳輸是〔CA.ATPB.TTPC.FTP3．<C>是一種計算機程序語言,用來編寫Web網(wǎng)頁。A.TTMLB.HHMLC.HTML4．HTML是一種計算機程序語言,用來編寫Web網(wǎng)頁,中文的稱謂是〔A。A.超文本標記語言B.文本標記語言C.多文本標記語言5．國際互聯(lián)網(wǎng)源于〔C。A.法國B.德國C.美國6．〔A是電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)。A.計算機網(wǎng)絡(luò)B.瀏覽器C.網(wǎng)頁7．從本質(zhì)上講,Internet是一個使世界上不同類型的計算機能交換各類數(shù)據(jù)的〔B。A.電信媒介B.通信媒介C.通信中介8．FTP是〔BA.電郵媒介B.遠程文件傳輸C.通信中介9．IP地址是TCP/IP協(xié)議的概念,它是一個〔C位的二進制數(shù)。A.8B.16C.10．其中類別域名有：net--適用于〔A。A.網(wǎng)絡(luò)運行與服務(wù)中心B.教育機構(gòu)C.政府部門11．其中類別域名有：com--適用于〔A。A.工、商、金融等企業(yè)B.教育機構(gòu)C.政府部門12．其中類別域名有：edu--適用于〔B。A.工、商、金融等企業(yè)B.教育機構(gòu)C.政府部門13．其中類別域名有：gov--適用于〔C。A.工、商、金融等企業(yè)B.教育機構(gòu);C.政府部門14．遠程登錄是互聯(lián)網(wǎng)上強有力的工具,利用該功能,用戶可以把所使用的計算機作為網(wǎng)絡(luò)上另一臺計算機的遠程終端,實時使用遠地計算機上對外開放的資源,也可以查詢數(shù)據(jù)庫、檢索資料或利用遠程計算機完成大量的計算工作。遠程登錄的英語名稱是〔C。A.ModemB.InternetC.Telnet15．互聯(lián)網(wǎng)是指下面哪一個〔A。A.InternetB.IntranetC.Extranet16．企業(yè)外部網(wǎng)是指下面哪一個〔C。A.InternetB.IntranetC.Extranet17．企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)是指下面哪一個〔B。A.InternetB.IntranetC.Extranet二、多項選擇題<每題6分,共30分>1．當(dāng)代電子商務(wù)系統(tǒng)是在〔ABCD基礎(chǔ)上構(gòu)筑的,電子商務(wù)的基礎(chǔ)是電子商務(wù)系統(tǒng)。A.計算機技術(shù)B.數(shù)據(jù)庫技術(shù)C.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)D.工程技術(shù)2．Internet是由一些通訊介質(zhì)如〔ABCD等將各種類型的計算機聯(lián)系在一起,并統(tǒng)一采用TCP/IP協(xié)議〔傳輸控制協(xié)議/網(wǎng)際互聯(lián)協(xié)議標準而互相聯(lián)通、共享信息資源的計算機體系。A.光纖B.微波C.電纜、D.普通線3．網(wǎng)絡(luò)的類型按照在它內(nèi)部的數(shù)據(jù)與信息的共享方式可分為三種是〔ABC。A.集中式計算B.分布式計算C.協(xié)同式計算D.協(xié)作式計算4．?dāng)?shù)據(jù)資源管理技術(shù)是指對數(shù)據(jù)的分類、組織、〔ABCD的技術(shù)。A.編碼B.存儲C.檢索D.維護5．?dāng)?shù)據(jù)資源管理技術(shù)的發(fā)展隨計算機技術(shù)的發(fā)展而發(fā)展,一般分為以下階段〔ABC。A.人工管理階段B.文件系統(tǒng)管理階段C.數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)管理階段D.高級數(shù)據(jù)庫技術(shù)階段6．通常電子商務(wù)所需的技術(shù)分為以下〔ABCD大類。A.EDI技術(shù)B.XML及數(shù)據(jù)庫技術(shù)C.電子商務(wù)安全技術(shù)D.電子商務(wù)支付技術(shù)7．當(dāng)代電子商務(wù)系統(tǒng)是在〔ABC基礎(chǔ)上構(gòu)筑的,電子商務(wù)的基礎(chǔ)是電子商務(wù)系統(tǒng)。A.計算機技術(shù)B.數(shù)據(jù)庫技術(shù)C.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)D.EDI技術(shù)8．20世紀50年代中期以前是計算機用于數(shù)據(jù)管理的初級階段,計算機只相當(dāng)一個計算工具沒有操作系統(tǒng),沒有管理數(shù)據(jù)的軟件。這個時期數(shù)據(jù)管理的主要特點在于〔ABCD。A.主要用于科學(xué)計算,數(shù)據(jù)并不長期保存B.數(shù)據(jù)的管理由程序員個人考慮安排,迫使用戶程序與物理地址直接打交道,效率低,數(shù)據(jù)管理不安全也不靈活C.數(shù)據(jù)與程序不具備獨立性,數(shù)據(jù)稱為程序的一部分,導(dǎo)致程序之間大量數(shù)據(jù)重復(fù)D.以上都對9．電子郵件主要有如下特點〔ABCD。A.價格低B.速度快C.可傳送多媒體信息D.以上都對10．現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡(luò)按照其規(guī)模距離和結(jié)構(gòu)來劃分可以分為〔ABCD。A.局域網(wǎng)〔LocalAreaNetwork,LANB.城域網(wǎng)<MetropolitanAreaNetwork,MAN>C.廣域網(wǎng)<WideAreaNetwork,WAN>D.以上都不對11．Web最能夠吸引人的地方就是它的簡單,這也是Web具有如此威力的一個原因。它的工作可分成幾個基本階段,這幾個階段分別是〔ABCD。A.連接B.請求C.應(yīng)答D.關(guān)閉12．對于用戶來說,Internet就象是一個巨大的無縫隙的全球網(wǎng),對請求可以立即作出響應(yīng),這是由〔ABCD來共同保證的。A.計算機B.網(wǎng)關(guān)C.路由器D.協(xié)議三、判斷題：<判斷對錯,每題5分,共50分>1．電子商務(wù)的發(fā)展離不開計算機技術(shù)的運用,特別是隨著計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,電子商務(wù)對計算機硬件與軟件技術(shù)沒有更高的要求?！病?．所謂協(xié)議是一套用技術(shù)術(shù)語描述某些事應(yīng)該如何做的規(guī)則<√>3．TCP/IP協(xié)議是一個協(xié)議集,其中網(wǎng)際協(xié)議IP〔InternetProtocol和傳輸控制協(xié)議TCP〔TransmissionControlprotocol是最核心的兩個協(xié)議。<√>4．隨著Internet應(yīng)用的深入,越來越多的領(lǐng)域需要應(yīng)用Internet,這對Internet也提出了新的要求。為滿足人們對Internet的各種需求,Internet將朝著無線互聯(lián)網(wǎng)和寬帶互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展。<√>5．交換機是電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)。<×>6．當(dāng)代電子商務(wù)系統(tǒng)是在計算機技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)上構(gòu)筑的,電子商務(wù)的基礎(chǔ)是電子商務(wù)系統(tǒng)。<√>7．URL以一種全世界統(tǒng)一的唯一標識來確定某個網(wǎng)絡(luò)資源。<√>第四章電子商務(wù)安全一、單項選擇題<每題4分,共20分>1．談到安全與發(fā)展兩者之間的關(guān)系時,實際上在信息化發(fā)展的過程中,發(fā)展自始至終都應(yīng)是放在第〔A位的。A.1B.2C.2．是目前電子商務(wù)中技術(shù)最成熟,應(yīng)用最廣泛的一種電子簽名方法〔CA.CA中心B.電子錢包C.數(shù)字簽名3．為了保證電子商務(wù)的安全性,一系列的電子商務(wù)安全交易標準被推出,這些標準各自對應(yīng)的相應(yīng)的縮寫,安全套階層協(xié)議是〔AA.SSLB.SETC.S-HTTP4．為了保證電子商務(wù)的安全性,一系列的電子商務(wù)安全交易標準被推出,這些標準各自對應(yīng)的相應(yīng)的縮寫,安全電子交易協(xié)議是〔B。A.SSLB.SETC.S-HTTP5．為了保證電子商務(wù)的安全性,一系列的電子商務(wù)安全交易標準被推出,這些標準各自對應(yīng)的相應(yīng)的縮寫,安全超文本傳輸協(xié)議是〔CA.SSLB.SETC.S-HTTP6．〔A是最簡單也是最常用的身份認證方法。A.密碼方式B.生物學(xué)特征C.動態(tài)口令7．目前,國內(nèi)市場需要較大的網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品是〔AA.防火墻B.通信保密設(shè)備C.客戶機服務(wù)器中的安全模式8．防止非授權(quán)用戶獲得并使用該數(shù)據(jù)的是〔AA.數(shù)據(jù)保密B.數(shù)據(jù)完整性C.身份驗證9．確保網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)據(jù)在傳輸過程中沒有被篡改的是〔A.數(shù)據(jù)保密B.數(shù)據(jù)完整性C.身份驗證10．對網(wǎng)絡(luò)上的另一個用戶進行驗證,證實他就是他所聲稱的那個人叫做〔BA.數(shù)據(jù)保密B.數(shù)據(jù)完整性C.身份驗證二、多項選擇題<每題6分,共30分>1．電子商務(wù)系統(tǒng)的安全要素包括〔ABCA．電子商務(wù)系統(tǒng)硬件安全B．電子商務(wù)統(tǒng)軟件安全C．電子商務(wù)系統(tǒng)運行安全D．電子商務(wù)安全立法。2．銷售商面臨的安全威脅包括〔ACDA.網(wǎng)站系統(tǒng)的安全威脅B.競爭者的威脅C.假冒的威脅D.信用的威脅3．如何看待電子商務(wù)的安全問題說法包括〔ABCDA.安全是一個系統(tǒng)的概念B.安全是相對的C.安全是有成本和代價的D．安全是發(fā)展的、動態(tài)的4．電子商務(wù)系統(tǒng)安全威脅可分為〔ABCD、管理安全等幾方面。A．物理安全B．信息安全C．通信安全D．交易安全5．信息認證的目的是要在〔ABCD等幾個方面得到保證。A．可信性B．完整性C．不可抵賴性D．訪問控制6．消費者面臨的安全威脅有〔ABCD。A．虛假訂單B．付款后不能收到商品C．機密性喪失D．拒絕服務(wù)。7．從安全上看,電子商務(wù)的隱患,令人擔(dān)憂,主要表現(xiàn)在〔ABCD：A.網(wǎng)絡(luò)信息安全在全球還沒有形成一個完整的體系B.安全技術(shù)的強度普遍不夠C.電子商務(wù)網(wǎng)站的安全管理存在很大隱患,普遍難以經(jīng)受黑客的攻擊D.電子商務(wù)僅僅局限于商務(wù)信息領(lǐng)域而沒有深入真正的電子商務(wù)領(lǐng)域。8．網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的主要安全威脅是〔BC等。A.網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)B.黑客攻擊C.計算機病毒和拒絕服務(wù)D.安全產(chǎn)品及管理9．電子商務(wù)安全隱患從從管理上看,存在的主要問題有〔ABCD以及收費困難。A.國內(nèi)電子商務(wù)網(wǎng)站的數(shù)目太少、瀏覽電子商務(wù)網(wǎng)站的用戶數(shù)量沒有期望的那么多；B.電子商務(wù)網(wǎng)站的經(jīng)營收益遠低于預(yù)期,使有網(wǎng)絡(luò)泡沫之虞C.缺乏能適應(yīng)中國國情的市場技巧D.網(wǎng)站運營成本太高10．安全技術(shù)在電子商務(wù)中的具體應(yīng)用上,就整個系統(tǒng)而言,安全性可以分為以下〔ABCD哪幾個層次。A.網(wǎng)絡(luò)節(jié)點的安全B.通訊的安全性C.應(yīng)用程序的安全性D.用戶的認證管理11．電子商務(wù)安全隱患從技術(shù)上看,存在的主要問題有〔ABCD。A.首先是數(shù)據(jù)傳輸?shù)乃俣忍鼴.第二是沒有安全、可靠的結(jié)賬方式,這嚴重制約著電子商務(wù)的發(fā)展C.第三是IT技術(shù)的發(fā)展速度太快,商務(wù)模式的形成和人們使用習(xí)慣的養(yǎng)XX需要一定的時間D.第四是難以及時處理用戶的有關(guān)問題三、判斷題：<判斷對錯,每題5分,共50分>1．電子商務(wù)的安全問題,基本可以劃分為兩大部分,即計算機網(wǎng)絡(luò)安全和商務(wù)交易安全。<√>2．安全不是一個系統(tǒng)的概念。〔×3．安全是絕對的。<×>4．安全不需要成本和代價。<×>5．安全是發(fā)展的、動態(tài)的。<√>6．信息的保密性是指信息在傳輸或存儲過程中不被他人竊取。<√>7．針對電子商務(wù)安全而言,"安全是一個系統(tǒng)的概念",這個觀念對嗎？<√>8．針對電子商務(wù)安全而言,"安全是相對的",這個觀念對嗎？<√>9．針對電子商務(wù)安全而言,"安全是有成本和代價的",這個觀念對嗎？<√>10．針對電子商務(wù)安全而言,"安全是發(fā)展的、動態(tài)的",這個觀念對嗎？<√>第五章電子商務(wù)的增值環(huán)節(jié)一、單項選擇題<每題4分,共20分>1．在企業(yè)引入ERP時,其<A>環(huán)節(jié)往往最容易被忽視。A.實施B.計劃C.組織2．ERP是<A>的簡寫。A.企業(yè)資源計劃。B.企業(yè)流程重組C.客戶關(guān)系管理3．BPR是<B>的簡寫。A.企業(yè)資源計劃。B.企業(yè)流程重組C.客戶關(guān)系管理4．CRM是<C>的簡寫。A.企業(yè)資源計劃。B.企業(yè)流程重組C.客戶關(guān)系管理5．如何成功地引入和實施ERP,是一個極其關(guān)鍵的問題,實施的成敗最終決定著ERP的<C>充分發(fā)揮A.效率B.效能C.效益6．供應(yīng)鏈的管理可以分為<C>個層級。A.1B.2C.7．供應(yīng)鏈的管理分為的層級,不包括<A>。A.個人間SCMB.企業(yè)內(nèi)部SCMC.企業(yè)間SCM8．CRM是一種解決"以<C>為中心"的非常重要的系統(tǒng)和方法。A.需求B.企業(yè)C.客戶9．ERP<企業(yè)資源計劃>是在<B>基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。A.MRPB.MRPⅡC.EDI10．SCM是<A>的簡寫。A.供應(yīng)鏈管理。B.企業(yè)流程重組C.客戶關(guān)系管理二、多項選擇題<每題6分,共30分>1．BPR系統(tǒng)包括三個層次的重建：〔ABCA.觀念重建B.流程重建C.組織重建D.系統(tǒng)重建2．SCM能為企業(yè)帶來的益處是〔ABCD及提高銷售量,增加競爭優(yōu)勢。A.增加預(yù)測的準確性。B.減少庫存,提高發(fā)貨供貨能力。C.減少工作流程周期,提高生產(chǎn)率,降低供應(yīng)鏈成本。D.減少總體采購成本,縮短生產(chǎn)周期,加快市場響應(yīng)速度。3．在整個生產(chǎn)和管理過程中,ERP將企業(yè)內(nèi)部所有資源整合在一起,對〔ABCD、分銷、運輸、財務(wù)、人力資源進行規(guī)劃,從而達到最佳資源組合,取得最佳效益。A.采購B.生產(chǎn)C.成本D.庫存4．CRM的若干關(guān)鍵要素包括〔ABCD。A.過程管理B.客戶狀態(tài)監(jiān)測C.滿意度提升D.客戶成本的控制5．BPR的流程重建包括三個環(huán)節(jié)〔ABCA.業(yè)務(wù)流程分析與診斷。對企業(yè)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進行描述,分析其中存在的問題,并進而給予診斷。B.業(yè)務(wù)流程的再設(shè)計。針對前面分析診斷的結(jié)果,重新設(shè)計現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程,使其趨于合理化。C.業(yè)務(wù)流程重組的實施。這一階段是將重新設(shè)計的業(yè)務(wù)流程真正落實到企業(yè)的經(jīng)營管理中來。D.企業(yè)內(nèi)部管理的變化。6．應(yīng)用ERP系統(tǒng)可以給企業(yè)帶來多方面的效益,大致可以分為〔AB等兩類。A.直接效益B.間接效益C.邊際效益D.社會效益7．在線提供CRM的方式包括〔ABCD。A.搜索、比較服務(wù)功能B.提供專門的信息服務(wù)C.個性化定制服務(wù)D.訂單跟蹤服務(wù)8．客戶關(guān)系管理帶給企業(yè)的主要優(yōu)勢包括〔ABCD以及挖掘客戶的潛在價值。A.降低成本,增加收入B.提高業(yè)務(wù)運作效C.保留客戶,提高客戶忠誠度D.有助于拓展市場9．除基本功能之外,一般ERP軟件還提供幾個重要的擴展功能包括〔AB。A.供應(yīng)鏈管理<SCM>B.客戶關(guān)系管理<CRM>C.銷售自動化<SFA>D.電子商務(wù)<EC>10．供應(yīng)鏈管理涉及的基本內(nèi)容包括〔ABCD以及退貨。A.計劃B.采購C.制造D.配送11．一個典型的ERP實施進程主要包括以下幾個階段〔ABCD。A.項目的前期準備階段B.項目的實施準備階段C.模擬運行及用戶化階段D.以上都對12．ERP將企業(yè)內(nèi)部所有資源整合在一起,對〔ABCD、分銷、運輸、財務(wù)、人力資源進行規(guī)劃,從而達到最佳資源組合,取得最佳效益。A.采購B.生產(chǎn)C.成本D.庫存13.ERP的形成和發(fā)展大致經(jīng)過了〔ABCD以及ERP階段。A.訂貨管理階段B.基本MRP階段C.閉環(huán)MRP階段D.MRPⅡ階段三、判斷題：<判斷對錯,每題5分,共50分>1．整個BPR實施體系由觀念重建,流程重建和組織重建三個層次構(gòu)成,其中以流程重建為主導(dǎo)<√>。2．從狹義上說,ERP是指企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)。<√>3．從廣義上說,ERP是一個將企業(yè)內(nèi)部和外部資源有機整合的經(jīng)營管理系統(tǒng)。<√>4．生產(chǎn)控制不是ERP軟件至少應(yīng)提供的幾個基本功能之一?！病?．一般說來,財務(wù)管理是ERP軟件至少應(yīng)提供的幾個基本功能之一。<√>6．物料管理不是ERP軟件至少應(yīng)提供的幾個基本功能之一。〔√7．一般說來,銷售、分銷是ERP軟件至少應(yīng)提供的幾個基本功能之一。<√>8．一般說來,人力資源管理是ERP軟件至少應(yīng)提供的幾個基本功能之一。<√>9．如何成功地引入和實施ERP,是一個極其關(guān)鍵的問題,實施的成敗最終決定著ERP效益的充分發(fā)揮。<√>10．客戶關(guān)系是商務(wù)活動中的一個核心問題,也是商務(wù)活動成功與否的關(guān)鍵因素之一。<√>11．客戶關(guān)系管理〔CRM就是對人力資源管理進行管理的一種思想和技術(shù)。<×>12．ERPⅡ的領(lǐng)域突破了ERP,包括了非制造產(chǎn)業(yè)。<√>第六章電子商務(wù)物流一、單項選擇題<每題4分,共20分>1．物流<PhysicalDistribution>一詞最早出現(xiàn)在<A>。A.美國B.英國C.德國2．中文"物流"一詞是從〔C引進到我國的,從1979年開始使用"物流"這一術(shù)語。A.美國B.英國C.日本3．EDI〔電子數(shù)據(jù)交換是指按照同一規(guī)定的一套通用標準格式,將標準的經(jīng)濟信息,通過通信網(wǎng)絡(luò)傳輸,在貿(mào)易伙伴的電子計算機系統(tǒng)之間進行數(shù)據(jù)交換和自動處理,俗稱"〔B"。A.有紙貿(mào)易B.無紙貿(mào)易C.無紙交易4．當(dāng)前的物流業(yè)正向全球化、〔A、多功能化和一流的服務(wù)水平方向發(fā)展。A.信息化B.服務(wù)化C.集成化5．〔C的基本原理是電磁理論。該系統(tǒng)的優(yōu)點是不局限于視線,識別距離比光學(xué)系統(tǒng)遠,識別卡可具有讀寫能力,可攜帶大量數(shù)據(jù),難以偽造,且有智能。A.電頻技術(shù)B.射線技術(shù)C.射頻技術(shù)6．物流信息系統(tǒng)是一個能夠使用相關(guān)信息提供管理方法的管理信息系統(tǒng),是以計算機和〔C為基礎(chǔ),以系統(tǒng)思想為主導(dǎo),為物流管理者提供相關(guān)信息及便利操作。A.網(wǎng)絡(luò)設(shè)施B.通信設(shè)施C.網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)施7．POS系統(tǒng)最早應(yīng)用于〔C,以后逐漸擴展至其他如金融、旅館等服務(wù)行業(yè),利用POS系統(tǒng)的范圍也從企業(yè)內(nèi)部擴展到整個供應(yīng)鏈。A.批發(fā)業(yè)B.服裝業(yè)C.零售業(yè)8．由一組黑白相間的條紋規(guī)則排列組成的。這種條紋由若干個黑色的"條"和白色的"空"的單元所組成,該技術(shù)稱為〔B。A.EDIB.條碼C.射頻9．電子商務(wù)活動對物流的影響與作用,主要體現(xiàn)的兩個方面不包括〔A。A.電子商務(wù)對物流的影響B(tài).電子商務(wù)技術(shù)對物流所產(chǎn)生的影響C.信息管理技術(shù)對物流所產(chǎn)生的影響10．物流信息一般由兩個部分組成,以下哪個不是物流信息的組成部分?！睟A.物流系統(tǒng)內(nèi)部信息B.物流系統(tǒng)外部信息C.物流系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)信息二、多項選擇題<每題6分,共30分>1．一般認為,物流是指物質(zhì)資料從供給者到需求者的物理性運動,它由一系列創(chuàng)造時間價值和空間價值有時也創(chuàng)造一定加工價值的經(jīng)濟活動組成,包括〔ABCD,裝卸,流通加工及物流信息處理等多項基本活動,是這些活動的統(tǒng)一。A.運輸B.保管C.配送D.包裝2．電子商務(wù)基礎(chǔ)可分為以下幾種典型的具體物流活動〔ABCD及企業(yè)廢棄物物流。A.企業(yè)生產(chǎn)物流B.企業(yè)供應(yīng)物流C.企業(yè)銷售物流D.企業(yè)回收物流3．物流信息系統(tǒng)應(yīng)包括以下子系統(tǒng)：〔ABCD等。A.數(shù)碼倉庫系統(tǒng)B.運輸信息系統(tǒng)C.決策支持系統(tǒng)D.電子商務(wù)系統(tǒng)4．當(dāng)前的物流業(yè)正向全球化、信息化、多功能化和一流的服務(wù)水平方向發(fā)展。具體表現(xiàn)如下〔ABCD：A.物流業(yè)發(fā)展多功能化B.物流企業(yè)服務(wù)最優(yōu)化C.物流企業(yè)必須實現(xiàn)信息化D.物流企業(yè)競爭范圍全球化5．貨架在現(xiàn)代物流活動中,起著相當(dāng)重要的作用,倉庫管理實現(xiàn)現(xiàn)代化,與貨架的〔AB有直接的關(guān)系。A.種類B.功能C.大小D.高低6．電子商務(wù)的物流模式可概括為〔ABCDA.物流一體化B.第三方物流C.第三方物流與物流一體化D.綠色物流7．EDI主要應(yīng)用于以下企業(yè)〔ABCD。A.制造業(yè)B.貿(mào)易運輸業(yè)C.流通業(yè)D.金融業(yè)8．物流活動的構(gòu)成要素除了實現(xiàn)物質(zhì)、商品空間移動的輸送以及時間移動的保管這兩個主要要素外,還有為使物流順利進行而開展的〔ABCD等要素。A.加工B.包裝C.裝卸搬運D.信息管理9．物流與電子商務(wù)之間的關(guān)系,可以從以下哪三個方面理解〔ABCD。A.物流保障生產(chǎn)B.物流服務(wù)于商流C.物流是實現(xiàn)"以顧客為中心"理念的根本保證D.商流服務(wù)于物流10．電子商務(wù)環(huán)境下的物流特點包括〔ABCD以及柔性化。。A.信息化B.自動化C.網(wǎng)絡(luò)化D.智能化11．物流條碼應(yīng)用領(lǐng)域包括〔ABCD、運動中稱量、快件運輸。A.分揀運輸B.倉儲保管C.機場通道D.貨物通道三、判斷題：<判斷對錯,每題5分,共50分>1．隨著市場競爭的不斷深化和加劇,企業(yè)建立競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵已由節(jié)約原材料的"第一利潤源泉"、提高勞動生產(chǎn)率的"第二利潤源泉",轉(zhuǎn)向建立高效的物流系統(tǒng)的"第三利潤源泉"。<√>2．POS系統(tǒng)最早應(yīng)用于零售業(yè),以后逐漸擴展至其他如金融、旅館等服務(wù)行業(yè),利用POS系統(tǒng)的范圍也從企業(yè)內(nèi)部擴展到整個供應(yīng)鏈。<√>3．電子商務(wù)同專業(yè)物流的關(guān)系如同企業(yè)與個人的關(guān)系。<×>4．電子商務(wù)活動的開展,促使物流產(chǎn)業(yè)的信息化和現(xiàn)代化,從而改變了傳統(tǒng)物流的運作模式。<√>5．構(gòu)成物流信息系統(tǒng)的主要組成要素有硬件、軟件,不包括數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)倉庫等?！病?．在電子商務(wù)系統(tǒng)中,強調(diào)"四流",即：信息流、商流、資金流和物流的整合。<√>7．采用縮小面積的條碼符號行〔RSS的目的在于減少商品條碼占用的面積,增加條碼所含的商品信息容量。<√>一、單項選擇題<每題4分,共20分>1．?dāng)?shù)據(jù)庫表數(shù)據(jù)的獨立性和數(shù)據(jù)冗余直接影響數(shù)據(jù)的存取效率,影響網(wǎng)站的運行速度,所以在數(shù)據(jù)庫設(shè)計時一定要避免數(shù)據(jù)的<A>,同時要避免長數(shù)據(jù)庫表的設(shè)計。A.冗余性B.復(fù)雜性C.規(guī)范性2．〔C是指在當(dāng)前的情況下,電子商務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)工作是否已經(jīng)具備條件、是否合理和必要。A.可能性B.必然性C.可行性3．〔B是系統(tǒng)設(shè)計的基礎(chǔ),是系統(tǒng)設(shè)計前必須開展的一個步驟。A.項目分析B.系統(tǒng)分析C.系統(tǒng)修改4．電子商務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃是一種〔A的規(guī)劃,它是以企業(yè)商務(wù)模式、模型為基礎(chǔ),以網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為手段,對企業(yè)未來的電子商務(wù)系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)進行確定,并界定系統(tǒng)的基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境的過程。A.戰(zhàn)術(shù)層B.戰(zhàn)略層C.商業(yè)層5．電子商務(wù)系統(tǒng)是建立在〔C基礎(chǔ)之上的計算機信息系統(tǒng)。A.內(nèi)聯(lián)網(wǎng)B.外聯(lián)網(wǎng)C.互聯(lián)網(wǎng)6．電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)是企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的第〔A步,是一個包括商務(wù)、技術(shù)、支付、物流等許多角色與要素的系統(tǒng)工程。A.1B.2C7．企業(yè)通過〔A為合作伙伴、客戶、采購商、供應(yīng)商提供了一個訪問企業(yè)內(nèi)部各種資源的統(tǒng)一平臺,它的主要功能是發(fā)布商務(wù)信息、接受客戶訂單、進行網(wǎng)上交易。A.網(wǎng)站B.企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)C.認證系統(tǒng)8．〔是指電子商務(wù)系統(tǒng)建好后的日常管理維護的費用。A.經(jīng)營成本B.運營成本C.運輸成本9．對于大型企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng),尤其要重視強調(diào)系統(tǒng)〔B。A.規(guī)范設(shè)計B.規(guī)劃設(shè)計C.規(guī)劃服務(wù)10．企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展策略是對企業(yè)未來開展電子商務(wù)的戰(zhàn)略進行規(guī)劃,它的包含項不包括<>。A.企業(yè)商務(wù)模式的設(shè)計B.企業(yè)商務(wù)模型的設(shè)計C.企業(yè)運作模式的設(shè)計二、多項選擇題<每題6分,共30分>1．進行電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè),首先要明確建設(shè)的對象,搞清電子商務(wù)系統(tǒng)的〔,分析其各個組成部分和生命周期,并研究其賴以生存和發(fā)展的內(nèi)部條件和外部環(huán)境。A.空間結(jié)構(gòu)B.時間結(jié)構(gòu)C.空間范圍D.時間范圍2．電子商務(wù)系統(tǒng)的分析過程中還需要一個創(chuàng)新性的綜合加工過程,這一過程的目的就是在了解企業(yè)商務(wù)活動的基礎(chǔ)上,通過分析、綜合、創(chuàng)新提出新系統(tǒng)應(yīng)該滿足的而既有業(yè)務(wù)中不具備的需求。一般而言,提出這種新需求的過程的基礎(chǔ)主要包括以下幾個方面〔。A.了解企業(yè)商務(wù)活動以及電子商務(wù)活動可能對企業(yè)商務(wù)活動的改進方式。B.掌握企業(yè)既有商務(wù)活動的詳細特征

C.了解典型的電子商務(wù)活動的基本需求。D.了解企業(yè)既有商務(wù)活動的詳細特征3．企業(yè)的電子商務(wù)需求分析主要包括以下方面〔：A.企業(yè)電子商務(wù)外部環(huán)境分析B.企業(yè)電子商務(wù)內(nèi)部環(huán)境分析C.企業(yè)的電子商務(wù)需求分析D.企業(yè)的現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程和商務(wù)模型分析4．電子商務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)經(jīng)濟可行性分析主要解決〔兩個基本問題。A.資金可得性B.經(jīng)濟合理性C.資金合理性D.經(jīng)濟可得性5．〔、認證中心是企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的外部實體。A.采購者B.供應(yīng)者C.物流中心D.支付中心6．確定電子商務(wù)系統(tǒng)的步驟包括〔。A.構(gòu)建電子商務(wù)系統(tǒng)的體系框架B.確定實現(xiàn)企業(yè)電子商務(wù)模型各組成部分的計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)C.界定基礎(chǔ)設(shè)施和外部環(huán)境D.將實現(xiàn)企業(yè)電子商務(wù)模型各組成部分模塊的計算機軟件硬件系統(tǒng)分配進電子商務(wù)系統(tǒng)的基本框架之中7．下面選項哪些是電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)該滿足的三個關(guān)鍵性要求〔。A.高可用性B.可擴展性C.安全性D.應(yīng)用性8．目前比較典型的電子商務(wù)模式有〔等。A.企業(yè)對消費者<BtoC>B.企業(yè)對企業(yè)<BtoB>C.企業(yè)對政府機構(gòu)<BtoG>D.消費者對消費者<CtoC>9．如果按階段劃分,要實現(xiàn)電子商務(wù)應(yīng)用,電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)大致需要經(jīng)過〔等幾個階段。A.商務(wù)分析階段B.規(guī)劃設(shè)計階段C.建設(shè)變革階段D.整合運行階段10．運營成本是指電子商務(wù)系統(tǒng)建好后的日常管理維護的費用。主要包括以下〔、風(fēng)險成本等幾方面。A.企業(yè)改制B.物流配送C.認證與支付D.日常維護11．初始投資是指從電子商務(wù)系統(tǒng)剛建設(shè)到建好的這一段時間所花費的資金。主要的內(nèi)容包括哪些〔。A.硬件設(shè)備B.軟件系統(tǒng)C.咨詢服務(wù)D.日常維護12．電子商務(wù)系統(tǒng)的可行性分析通常可從哪些方面進行〔。A.社會可行性B.經(jīng)濟可行性C.技術(shù)可行性D.環(huán)境可行性三、判斷題：<判斷對錯,每題5分,共50分>1．?dāng)?shù)據(jù)庫表數(shù)據(jù)的獨立性和數(shù)據(jù)冗余直接影響數(shù)據(jù)的存取效率,影響網(wǎng)站的運行速度,所以在數(shù)據(jù)庫設(shè)計時一定要避免數(shù)據(jù)的冗余性,同時要避免長數(shù)據(jù)庫表的設(shè)計。<>2．系統(tǒng)分析是系統(tǒng)設(shè)計的基礎(chǔ),是系統(tǒng)設(shè)計前必須開展的一個步驟。<>3．所謂經(jīng)濟合理性是指電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的投入與投入后所帶來的效益相比,如果后者大于前者,則我們認為在經(jīng)濟上是合理的,即有盈利的,相反則是有虧損的。<>4．所謂資金合理性是指建設(shè)電子商務(wù)系統(tǒng)的資金來源,即建設(shè)總投資的多少。<>5．網(wǎng)站是架構(gòu)在互聯(lián)網(wǎng)上的一個實體,是企業(yè)開展電子商務(wù)活動的基地,也是企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的重要組成部分。<>6．認證系統(tǒng),它類似于網(wǎng)絡(luò)的"公安局"和"工商局",給個人、企事業(yè)單位和政府機構(gòu)簽發(fā)數(shù)字證書"網(wǎng)上身份證",用來確認電子商務(wù)活動中各自的身份,并通過加解密方法實現(xiàn)網(wǎng)上安全的信息交換與安全交易。<>7．企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展策略主要包括企業(yè)商務(wù)模式的使用、企業(yè)商務(wù)模型的使用?！?．電子商務(wù)是對傳統(tǒng)商務(wù)活動的一種變革,電子商務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃是對企業(yè)商務(wù)活動的一種重新設(shè)計,這種設(shè)計分為商務(wù)和技術(shù)兩個方面、戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)兩個步驟。<>9．電子商務(wù)網(wǎng)站是以商務(wù)活動為中心進行的,而網(wǎng)站的盈利一般通過網(wǎng)站的會員制收費進行。<>10．網(wǎng)站的導(dǎo)航欄是網(wǎng)站的整體功能的全面介紹,雖然能使用戶對網(wǎng)站的功能有一個清晰的了解,但不是網(wǎng)站不可缺少的欄目?！惨?、單項選擇題<每題4分,共20分>1．利用電子技術(shù)從事商品零售業(yè)務(wù)的企業(yè),我們稱為<A>。A.電子商店B.電子商城C.電子商場2．主要在日用品、小商品、食品等方面的批發(fā)業(yè)電子商務(wù)的模式稱為〔AA.連鎖零售主導(dǎo)型B.品牌廠家主導(dǎo)型C.市場中介主導(dǎo)型3．主要在耐用品、名牌商品等方面的批發(fā)業(yè)電子商務(wù)的模式稱為〔BA.連鎖零售主導(dǎo)型B.品牌廠家主導(dǎo)型C.市場中介主導(dǎo)型4．主要在大宗原料、生產(chǎn)資料等方面的批發(fā)業(yè)電子商務(wù)的模式稱為〔C。A.連鎖零售主導(dǎo)型B.品牌廠家主導(dǎo)型C.市場中介主導(dǎo)型5．社會上廣泛采用的收款、結(jié)算、進行電子支付的設(shè)備是A〔A。A.銷售點終端〔POSB.自動柜員機〔ATMC.票據(jù)清分機6．是一種向銀行自己的顧客自動提供現(xiàn)金的設(shè)備,通常把自動柜員機的現(xiàn)金提取設(shè)備安裝在大廳里或進行穿墻安裝的是〔B。A.銷售點終端〔POSB.自動柜員機〔ATMC.票據(jù)清分機7．票據(jù)自動清分系統(tǒng)的重要設(shè)備是〔C。A.銷售點終端〔POSB.自動柜員機〔ATMC.票據(jù)清分機8．商業(yè)銀行提供的基本網(wǎng)上銀行服務(wù)包括：在線查詢賬戶余額、交易記錄,下載數(shù)據(jù),轉(zhuǎn)賬和〔等。A.柜臺交易B.網(wǎng)上匯款C.網(wǎng)上支付9．電子商務(wù)服務(wù)行業(yè)分的層次不包括〔C。A.基礎(chǔ)層B.應(yīng)用層C.網(wǎng)絡(luò)層10．盡管電子商務(wù)使廠商之間的距離、廠商與消費者之間的距離縮短。但是電子商務(wù)并不能消滅中間商,而是產(chǎn)生了新的中間商——〔C。A.商務(wù)中介B.中介電子C.電子中介11．電子商務(wù)對〔A實現(xiàn)再構(gòu)造。A.批發(fā)業(yè)物流體系B.工業(yè)物流體系C.零售業(yè)物流體系12．網(wǎng)上銀行又被稱為"〔A銀行"。A.3AB.3BC.3M二、多項選擇題<每題6分,共30分>1．電子商務(wù)對商品流通的影響表現(xiàn)在以下幾個方面〔。A.減少流通環(huán)節(jié),降低交易費用B.創(chuàng)造了全新的商務(wù)模式

C.提高了流通在經(jīng)濟生活中的地位和作用D.提高了人們的生活成本2．電子錢包的特色包含〔ABCD。A.安全B.自己C.方便D.快速3．所謂電子支付,是指電子交易的當(dāng)事人,包括〔ABC,使用安全的電子手段通過網(wǎng)絡(luò)進行的貨幣支付或資金流轉(zhuǎn)。A.消費者B.廠商C.金融機構(gòu)D.中間商4．為防止交易服務(wù)器受到攻擊銀行主要采取以下哪三方面的技術(shù)措施〔ABC：A.設(shè)立防火墻,隔離相關(guān)網(wǎng)絡(luò)。B.高安全級的Web應(yīng)用服務(wù)器C.24小時實時安全監(jiān)控D.購買新的電腦。5．電子商務(wù)對制造業(yè)的影響包括〔ABCD。A.提高效率、降低成本B.加快對市場的反應(yīng)速度C.提高客戶服務(wù)水平D.跨躍時空的經(jīng)營6．電子貨幣的功能包括〔ABCD。A.結(jié)算功能,代替現(xiàn)金,直接用于消費B.儲蓄功能,可以存款、取款；C.兌現(xiàn)功能,可以兌換為貨幣；D.消費貸款功能7．網(wǎng)上銀行的特征是〔ABCD。A.依托迅猛發(fā)展的計算機和計算機網(wǎng)絡(luò)與通訊技術(shù),利用滲透到全球每個角落的互聯(lián)網(wǎng)B.突破了銀行傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)操作模式,摒棄了銀行有店堂前臺接柜開始的傳統(tǒng)服務(wù)流程,把銀行的業(yè)務(wù)直接在互聯(lián)網(wǎng)上推出C.企業(yè)集團用戶不僅可以查詢本公司和集團子公司帳戶的余額、匯款、交易信息,并且能夠在網(wǎng)上進行電子交易D.網(wǎng)上銀行服務(wù)采用多種先進技術(shù)來保證交易的安全8．網(wǎng)上中介型企業(yè)間電子商務(wù)的最基本功能有〔ABCD等幾個方面。A.為企業(yè)間的網(wǎng)上交易提供買賣雙方的信息服務(wù)B.提供附加信息服務(wù)C.提供與交易配套的服務(wù)D.提供客戶管理功能9．我國流行的電子貨幣主要類型有〔ABCD。A.儲值卡型電子貨幣。B.信用卡應(yīng)用型電子貨幣。C.存款利用型電子貨幣D.現(xiàn)金模擬型電子貨幣10．中介電子商務(wù)的業(yè)務(wù)類型有〔ABC。A.虛擬企業(yè)B.網(wǎng)上拍賣C.商務(wù)網(wǎng)D.網(wǎng)上銀行11．電子錢包的主要功能大致可分為下列哪些項〔ABCD。A.個人資料管理B.網(wǎng)上付款C.交易記錄查詢D.銀行卡余額查詢12．電子支付具有〔ABCD的優(yōu)勢。用戶只要擁有一臺能上網(wǎng)的計算機,便可以足不出戶,在很短的時間內(nèi)完成整個支付過程。支付費用僅相當(dāng)于傳統(tǒng)支付費用的幾十分之一,甚至幾百分之一。A.方便B.快捷C.高效D.經(jīng)濟三、判斷題：<判斷對錯,每題5分,共50分>1．網(wǎng)上零售商業(yè)體系的基本要素是構(gòu)成電子商店的基礎(chǔ)。<錯>2．隨著電子商務(wù)電子支付市場的興起和壯大,其獨立性、專業(yè)化過程也不可避免,第三方支付平臺應(yīng)運而生。<對>3．電子商務(wù)徹底改變了傳統(tǒng)零售業(yè)的營銷理念。利用電子商務(wù)作為工具使得營銷必須利用信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,樹立全新的營銷理論,從傳統(tǒng)的同質(zhì)化、大規(guī)模營銷到異質(zhì)化、集中營銷,營銷管理也從分散、獨立的過程發(fā)展到統(tǒng)一管理。<對>4．網(wǎng)上在線支付是電子商務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),也是電子商務(wù)得以順利發(fā)展的基礎(chǔ)條件。<對>5．網(wǎng)上購物過程徹底改變了傳統(tǒng)的面對面交易和一手交錢一手交貨及面談等購物方式,是一種嶄新的而很有效的、保密性好安全可靠的電子購物過程。<對>6．網(wǎng)上商店與現(xiàn)實商店的功能不一樣。<錯>7．信用卡雖然是網(wǎng)絡(luò)銀行的重要支付工具,但不是全世界最早使用的電子貨幣。<錯>8．電子支付的工作環(huán)境是在較為封閉的系統(tǒng)〔銀行系統(tǒng)中運作?！插e9．網(wǎng)上銀行又被稱為"3A銀行",因為它不受時間、空間限制,能夠在任何時間<Anytime>、任何地點<Anywhere>、以任何方式<Anyhow>為客戶提供金融服務(wù)。<對錯\>10．隨著計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展,電子商務(wù)的興起,各行各業(yè)都發(fā)生了不同程度的變化,商貿(mào)業(yè)和制造業(yè)也不例外。<對>第九章網(wǎng)絡(luò)營銷一、單項選擇題<每題4分,共20分>1．網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,是建立在<A>技術(shù)之上以實現(xiàn)一定營銷目標的一種營銷手段。A.互聯(lián)網(wǎng)B.內(nèi)聯(lián)網(wǎng)C.外聯(lián)網(wǎng)2．網(wǎng)絡(luò)營銷,是指借助聯(lián)機網(wǎng)絡(luò),電腦通訊和數(shù)字交互式媒體來實現(xiàn)的一種營銷方式,講求的是與目標人群的〔C。A.現(xiàn)場互動B.互動交流C.網(wǎng)絡(luò)互動3．所謂網(wǎng)絡(luò)營銷是指主要借助〔B網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)營銷目標和支持營銷理念。A.模擬通信B.數(shù)字通信C.步話通信4．產(chǎn)品是營銷組合中最基本的部分,很顯然,企業(yè)不可能在沒有任何東西可賣的情況下獲得利潤。根據(jù)以上給出的定義選擇對應(yīng)的營銷戰(zhàn)略是〔A.產(chǎn)品戰(zhàn)略B.價格戰(zhàn)略C.分銷戰(zhàn)略5．企業(yè)的〔B是以成本、需求為基礎(chǔ),或根據(jù)競爭者的定價都制定的。根據(jù)以上給出的定義選擇對應(yīng)的營銷戰(zhàn)略是A.產(chǎn)品戰(zhàn)略B.價格戰(zhàn)略C.分銷戰(zhàn)略6．指在適當(dāng)?shù)臅r間和場所,將產(chǎn)品交付給消費者,也就是指一些公司共同合作,將