勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員基礎(chǔ)知識(shí)三級試卷含答案

勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員練習(xí)思考題第一章 勞動(dòng)關(guān)系一、 什么是勞動(dòng)關(guān)系？ P1答：勞動(dòng)者與用人單位之間在勞動(dòng)報(bào)酬、勞動(dòng)條件、工作環(huán)境等制度形成和執(zhí)行過程中相互之間權(quán)利與義務(wù)的關(guān)系。二、 勞動(dòng)關(guān)系的主體包括哪些方面？ P11答：勞動(dòng)關(guān)系的主體包括財(cái)產(chǎn)關(guān)系（即是經(jīng)濟(jì)關(guān)系）和人身關(guān)系（即是行政隸屬關(guān)系） 。三、 影響勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行的環(huán)境因素有哪些？

P12答：影響勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行的環(huán)境因素： 1.經(jīng)濟(jì)環(huán)境。

2.技術(shù)環(huán)境。

3.政策環(huán)境。

4.法規(guī)和制度環(huán)境。5.社會(huì)文化環(huán)境。四、 勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整機(jī)制和手段主要包括哪些？ P12答：勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整機(jī)制和手段主要包括：集體協(xié)商、員工參與、三方性機(jī)制、勞動(dòng)爭議的處理和勞動(dòng)立法。五、 政府在處理勞動(dòng)關(guān)系中發(fā)揮著什么作用？ P14~15答：政府在處理勞動(dòng)關(guān)系中發(fā)揮著以下作用： 1.維護(hù)國家利益。用。4.監(jiān)督作用。5.服務(wù)作用。

2.組織作用。

3.平衡協(xié)調(diào)作六、工會(huì)在協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系中的主要職能和作用是什么？答：工會(huì)在協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系中的主要職能和作用是：1.參與立法。2.參政議政。3.參加勞動(dòng)關(guān)系三方協(xié)商。4.維護(hù)職工的民主權(quán)利。5.維護(hù)職工的勞動(dòng)權(quán)益。6.幫助指導(dǎo)職工簽訂勞動(dòng)合同。7.代表職工協(xié)商簽訂集體合同。8.主持勞動(dòng)爭誶調(diào)解。9.參加勞動(dòng)爭議仲裁。10.對侵犯職工合法權(quán)益的問題進(jìn)行調(diào)查等。七、雇主組織通常以什么形式參與處理勞動(dòng)關(guān)系？ P17答：雇主組織通常以記住雇主協(xié)會(huì)形式參與處理勞動(dòng)關(guān)系。八、我國調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系的制度主要包括哪些？ P19答：我國調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系的制度主要包括：勞動(dòng)合同和集體合同制度、 三方協(xié)調(diào)機(jī)制、勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)體系、勞動(dòng)爭議處理體制和勞動(dòng)保障監(jiān)察制度。九、請列舉三部我國調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系的重要立法？ P22答：《中國人民共和就業(yè)促進(jìn)法》、《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》、《中華人民共和國勞動(dòng)爭議調(diào)解仲裁法》十、怎樣理解勞動(dòng)關(guān)系與勞務(wù)關(guān)系的區(qū)別？答：勞動(dòng)關(guān)系與勞務(wù)關(guān)系的區(qū)別如下：勞動(dòng)關(guān)系：個(gè)人與人人、企業(yè)與個(gè)人、企業(yè)與企業(yè)、支付可以一次支付。勞務(wù)關(guān)系：企業(yè)與個(gè)人平等的第二章 勞動(dòng)保障法律和政策一、如何正確理解勞動(dòng)法的含義？ P25答：在法律體系中，是指勞動(dòng)法律部門，即調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系以及與勞動(dòng)關(guān)系密切聯(lián)系的其他社會(huì)關(guān)系的法律規(guī)范的總和。二、勞動(dòng)法宗旨與勞動(dòng)法原則有什么區(qū)別？ P33~34答：勞動(dòng)法宗旨是《勞動(dòng)法》的指導(dǎo)思想和目的，也明確了制有關(guān)勞動(dòng)法律制度，保護(hù)勞者合法權(quán)益；勞動(dòng)法原則是指集中體現(xiàn)勞動(dòng)法的本質(zhì)和基本精神，主導(dǎo)整個(gè)勞動(dòng)法關(guān)系，為勞動(dòng)法調(diào)整勞動(dòng)領(lǐng)域的社會(huì)關(guān)系所應(yīng)遵循的基本準(zhǔn)則。三、從哪 幾個(gè)方面理解勞動(dòng)法原則？ P37~38答：從以下幾個(gè)方面理解勞動(dòng)法原則：1.保護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益原則。2.三方協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系原則、3.勞動(dòng)既是公民權(quán)利又是公民義務(wù)原則。4.公法手段和私法手段相結(jié)合原則。三、判斷題（ 第81～100題。請將判斷結(jié)果填入括號(hào)中，正確的填“√” ，錯(cuò)誤的填“×” 。每題 1分，共20分）（

）81、勞動(dòng)合同的變更只要符合法定的條件和程序，無需要采取書面形式。

（

）（

）82、勞動(dòng)合同中止是指在勞動(dòng)合同履行過程中，

出現(xiàn)法定或者約定的狀況，

致使沒有勞動(dòng)過程，但是勞動(dòng)合同關(guān)系仍繼續(xù)保持的狀態(tài)。（ ）83、中止履行勞動(dòng)合同期間，雙方的權(quán)利義務(wù)可以全部不履行，也可以部分不履行。（ ）84、勞動(dòng)合同是在平等自愿、 協(xié)商一致的基礎(chǔ)上訂立的， 雙方協(xié)商一致也可以變更勞動(dòng)合同。（ ）85、勞動(dòng)合同的解除只對于未履行的部分發(fā)生效力，不涉及已經(jīng)履行的部分。（ ）86、用人單位使用的已達(dá)到法定退休年齡的職工， 用人單位使用這些職工無需簽訂勞務(wù)協(xié)議。（ ）87、工作內(nèi)容是對勞動(dòng)者從事的工作崗位、 工作職責(zé)的要求， 是勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)履行勞動(dòng)義務(wù)的主要內(nèi)容。（）88、所謂專項(xiàng)協(xié)議，是指勞動(dòng)關(guān)系雙方當(dāng)事人在勞動(dòng)合同履行過程中，為明確特定的權(quán)利和義務(wù)而簽訂的協(xié)議。（）89、服務(wù)期協(xié)議，往往是和培訓(xùn)協(xié)議聯(lián)系在一起的，所以也可稱之為培訓(xùn)服務(wù)期協(xié)議。（）90、勞動(dòng)合同的履行，是指合同當(dāng)事人雙方履行勞動(dòng)合同所規(guī)定的義務(wù)，實(shí)現(xiàn)合同內(nèi)容的法律行為。（）91.當(dāng)員工代表或工會(huì)代表與單位行政部門或雇主之間，就勞動(dòng)條件的改善和勞動(dòng)關(guān)系的處理問題進(jìn)行談判，并達(dá)成一致時(shí)，雙方達(dá)成的協(xié)議稱為勞資協(xié)議。（）92.勞動(dòng)行政關(guān)系中的相對人主要是指用人單位。（）93.工作滿意度是指員工對自己工作所保有的一般性的滿足與否的態(tài)度。（）94.帶薪培訓(xùn)不屬于福利范疇。（）95.狹義的勞動(dòng)爭議，是指員工與用人單位之間關(guān)于勞動(dòng)報(bào)酬的爭議。（）96、法律規(guī)定的解除勞動(dòng)合同的條件和程序，因解除的原因的不同而有所不同。（）97、勞動(dòng)法規(guī)定的勞動(dòng)者違法解除勞動(dòng)合同的法律責(zé)任主要有違約金和損害賠償。（）98、預(yù)告性解除是指用人單位須向勞動(dòng)者預(yù)告后才能解除勞動(dòng)合同，提前終止權(quán)利義務(wù)關(guān)系。（）99、所謂的勞動(dòng)合同終止，是指勞動(dòng)合同的法律效力減弱，即勞動(dòng)關(guān)系由于一定事實(shí)的出現(xiàn)而終結(jié)，勞動(dòng)者與用人單位之間原有的權(quán)利義務(wù)不再存在。（ ）100、完善的規(guī)章制度是一次解除勞動(dòng)合同的基礎(chǔ)。四、我國的勞動(dòng)法律淵源包括哪些內(nèi)容？答：我國的勞動(dòng)法律淵源包括：1.憲法中有關(guān)勞動(dòng)者基本權(quán)利義務(wù)的規(guī)定。2.勞動(dòng)法律及其它杝相關(guān)法律中的勞動(dòng)法律規(guī)范。3.勞動(dòng)行政法規(guī)。4.地方勞動(dòng)法規(guī)。5.國務(wù)院部制定的勞動(dòng)行政規(guī)章和各省、自治區(qū)、直轄市人民政府定的勞動(dòng)行政規(guī)章。6.最高人民法院有關(guān)司法解釋。7.全國總工會(huì)發(fā)布的、經(jīng)有關(guān)政府部門認(rèn)可或與國務(wù)院有關(guān)部委聯(lián)合發(fā)布的有關(guān)勞動(dòng)規(guī)章和規(guī)范性文件。8.我國批準(zhǔn)生效的國際勞工組織通過的勞動(dòng)公約和建議書。五、如何理解勞動(dòng)法與民法、經(jīng)濟(jì)法和行政法的關(guān)系？ P42答：1.調(diào)整對象不同。 2.基本原則不同。六、如何理解社會(huì)法？社會(huì)法與勞動(dòng)法的關(guān)系是什么？ P42答:將所有有關(guān)社會(huì)法規(guī)集合在一起，便被廣泛地稱作社會(huì)法或社會(huì)立法。社會(huì)法與勞動(dòng)法的關(guān)系。七、我國的勞動(dòng)法律體系包括哪 些內(nèi)容？答:八、如何理解勞動(dòng)法律關(guān)系？答：勞動(dòng)法律關(guān)系是勞動(dòng)者與用人單位之間，依據(jù)勞動(dòng)法律規(guī)范所形成的實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)過程的權(quán)力和義務(wù)關(guān)系。九、勞動(dòng)法律關(guān)系包括哪些要素？怎么理解勞動(dòng)法律關(guān)系要素？答：要素：主體、內(nèi)容、客體主體：即依照勞動(dòng)法律規(guī)范參與勞動(dòng)法律關(guān)系，并享有權(quán)力和承擔(dān)義務(wù)的當(dāng)事人，一方是勞動(dòng)者，一方是用人單位。內(nèi)容：即勞動(dòng)者與用人單位之間的相互權(quán)力和義務(wù)，有勞動(dòng)法律規(guī)范、集體合同和勞動(dòng)合同圍繞著勞動(dòng)力的所有權(quán)與使用權(quán)的分離及勞動(dòng)力的使用和再生產(chǎn)而具體規(guī)定?？腕w：即勞動(dòng)者和用人單位的權(quán)力和義務(wù)所共同指定的對象。十、根據(jù)勞動(dòng)法律關(guān)系的客體在勞動(dòng)法律關(guān)系中的地位和作用，該如何理解其具體表現(xiàn)形態(tài)？形態(tài)：基本客體（主客體）和輔助客體（從客體）十一、如何正確理解勞動(dòng)法律關(guān)系的運(yùn)行？十二、如何正確理解勞動(dòng)法律事實(shí)？第三章 人力資源管理一、人力資源的基本概念與特點(diǎn)？人力資源和人力資本有可區(qū)別？ P48~49答：人力資源的基本概念： 1.能動(dòng)性。2.資本性。3.再生性。4.時(shí)效性。5.社會(huì)性。人力資源和人力資本的區(qū)別：主要體現(xiàn)四點(diǎn)：一是理論 視角不同 ，人力資本關(guān)注的是人的經(jīng)濟(jì)屬性，人力資源關(guān)注的是人能力的自然屬性；二是 外延不同 ，人力資源是一個(gè)宏觀的，概括性的范疇， 具有層次性，包括人力資本及非人力資本的人力資源，而人力資本只是人力資源中全部教育性投資的凝結(jié)；三是 關(guān)注的焦點(diǎn)不同 ，人力資源強(qiáng)調(diào)勞動(dòng)者的數(shù)量和健康狀況，而人力資本強(qiáng)調(diào)勞動(dòng)的非同質(zhì)性即勞動(dòng)力素質(zhì)；四是 性質(zhì)不同 ，人力資源反映的是存量問題，人力資本反映的是存量與流量的問題。 P49二、人力資源管理的主要內(nèi)容有哪些？ P50~51答：人力資源管理的主要內(nèi)容： 1.組織設(shè)計(jì)與職務(wù)分析。 2.制定人力資源規(guī)劃。 3.招聘與甄選。4.培訓(xùn)與開發(fā)。5.激勵(lì)與溝通。6.績效考核與反饋。7.薪酬福利。8.勞資關(guān)系。三、人力資源管理的主要理論基礎(chǔ)有哪些？ P51答：人力資源管理的主要理論基礎(chǔ)主要源于人性假設(shè)理論和激勵(lì)理論。四、什么叫工作分析？開展工作分析的作用及意義？P57答：工作分析是一種系統(tǒng)地收集和分析某個(gè)特定工作崗位有關(guān)的各種信息的方法。開展工作分析的作用及意義：1.選拔和任用合格的人員。2.制定有效的人事預(yù)測方案的人事計(jì)劃。3.設(shè)計(jì)積極的人員培訓(xùn)和開發(fā)方案。4.提供考核、升職和作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。5.提高工作和生產(chǎn)效率。6.建立先進(jìn)、合理的工作定額和報(bào)酬制度。7.改善工作設(shè)計(jì)和環(huán)境。P58~60五、工作分析的方法有哪些？ P62~63答：工作分析的方法有： 1.觀察法。2.面談法。3.問卷調(diào)查法。4.關(guān)鍵事件法。5.參與法。6.工作日志法。六、招聘的原則及其基本程序是什么？ P64-68答：招聘的原則： 1.人員招聘錄用以提高組織效率、提高組織競爭力、促進(jìn)組織發(fā)展為根本目標(biāo)。2.人員招聘必須堅(jiān)持公開平等原則，應(yīng)提高人員招聘與錄用的透明度，通過各種媒體將計(jì)劃招聘的職位、資格條件等公之于眾。對所有應(yīng)聘者應(yīng)一視同仁、平等對待， 不應(yīng)因民族、性別、宗教信你仰等受到歧視和不公平待遇。 3.人員招聘必須堅(jiān)持任人唯賢、擇優(yōu)錄取的原則， 通過公平競爭， 按照應(yīng)聘者的素質(zhì)條件的優(yōu)劣對比進(jìn)行甄選， 將最符合職位要求的人員，擇優(yōu)選拔到組織中來，為組織提供可靠、及時(shí)的人力保障。 4.人員招聘必須堅(jiān)持結(jié)構(gòu)合理原則， 在人員的招聘與錄用中， 要根據(jù)組織的目標(biāo)和職位的要求， 將不同知識(shí)、能力性格、年齡的人員合理地組合在一起，使之形相互取長 補(bǔ)短的整體優(yōu)勢。5.招聘員工的程序要堅(jiān)持科學(xué)化原則，制定一套科學(xué)而實(shí)用的操作程序，使招聘工作有條件不紊地進(jìn)行，保證為組織挑選出高質(zhì)量的合格人選?；境绦蚴?1.人力需求診斷。2.制定招聘計(jì)劃。3.發(fā)布招聘信息。4.審查求職申請和簡歷進(jìn)行初次篩選。七、招聘的主要形式？幾種招聘形式各有何利弊？ P70~71答：招聘的主要形式是內(nèi)部招聘、外部招聘。兩種招聘形式各有何利弊。八、何謂績效？績效考核的基本概念及其內(nèi)涵？ .P74答:一方面是指員工的工作結(jié)果,也就是員工所完成工作或履行職務(wù)的結(jié)果;另一方面則是指影響員工工作結(jié)果的行為表現(xiàn)及素質(zhì)等九、績效考核的方法有哪些？ P79答:績效考核的方法有10點(diǎn):1.簡單排序法.2.配對比較法.3.強(qiáng)制分布法.4.量表評價(jià)法.5.關(guān)鍵事件法.6.行為錨定評價(jià)法.7.評語法.8.360度考核法.9.目標(biāo)管理法.10.平衡記分法.十、如何理解薪酬這一概念？其主要職能有哪些？ P87答:薪酬是員工因向其所在單位提供勞動(dòng)或勞務(wù)而獲得的各種形式的酬勞或答謝.也是一種分平交易或交換關(guān)系,是員工在向單位讓渡其勞動(dòng)或勞務(wù)使用權(quán)后獲得的報(bào)償.十一、薪酬設(shè)計(jì)的原則與步驟？ P89答:1.制定企業(yè)的付酬原則與策略.2.職位分析.3.職位評價(jià).4.薪酬調(diào)查.5.薪酬定位.6.薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì).7.薪酬體系的實(shí)施和修正.十二、企業(yè)薪酬管理涉及的主要法律環(huán)境有哪些？ P91答:企業(yè)薪酬管理涉及的主要法律環(huán)境有 :企業(yè)薪酬福利潤率 最低工資保障眼法 工資支付保障;工時(shí)法;勞動(dòng)保障法;工資集體協(xié)商與勞動(dòng)合同 .第四章 勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)一、 勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究對象？勞動(dòng)力資源的稀缺性效用最大化與選擇勞動(dòng)力市場4.二、 工資率如何影響勞動(dòng)力需求？工資率提高勞動(dòng)力需求減少工資率降低勞動(dòng)力需求增加三、 影響勞動(dòng)力需求的因素有哪些？1、工資率（規(guī)模效應(yīng)、替代效應(yīng)） ，2、勞動(dòng)力需求的工資彈性，四、 工資率如何影響勞動(dòng)力供給？1、 收入效應(yīng) ----如果收入增加，工資不變，愿意工作的時(shí)間將減少2、替代效應(yīng)---如果收入不變，工資率增加，閑暇的價(jià)格提高，閑暇需求減少，從而提高工作動(dòng)機(jī)。五、 影響我國勞動(dòng)力供求的因素有哪些？1、歷史原因----計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制弊端的顯露2、現(xiàn)實(shí)原因-----經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌時(shí)期不可避免的產(chǎn)物3、本質(zhì)原因---勞動(dòng)力供大于求這一根本性矛盾在現(xiàn)階段的表現(xiàn)。六、勞動(dòng)力市場歧視的三種來源是什么？1、個(gè)人偏見2、先入為主的統(tǒng)計(jì)性偏見3、非競爭性勞動(dòng)力市場力量七、 對收入分配不平等程度的衡量指標(biāo)主要有哪些？1、分配的方差 方差是對離散度進(jìn)行衡量的一個(gè)常用指標(biāo)2、變差系數(shù) 它等于方差的平方根八、我國勞動(dòng)力市場發(fā)展存在哪些問題？（150）1、總體供大于求2、分割尚未消除3、秩序還不規(guī)范4、工會(huì)還沒有充分發(fā)揮出其應(yīng)有的功能第五章 管理心理與組織行為一、什么是個(gè)性？個(gè)性對個(gè)體行為有哪些影響個(gè)性是指個(gè)體身上特有的、 穩(wěn)定的、經(jīng)常表現(xiàn)出來的、 具有一定傾向性的心理特征的總和首先，表現(xiàn)在個(gè)性對個(gè)體的工作活動(dòng)、群體人際關(guān)系的影響，這對于個(gè)體在組織中的成就表現(xiàn)是至關(guān)重要的。其次，表現(xiàn)在個(gè)性對個(gè)體行為方向的主觀努力選擇，以及在行動(dòng)過程中克服困難、忍受挫折的意志品質(zhì)上。二、什么是群體內(nèi)聚力？影響群體內(nèi)聚力的因素有哪些？群體內(nèi)聚力是成員被群體吸引并愿意留在群體內(nèi)的程度因素：1、群體的領(lǐng)導(dǎo)方式。 2、外部影響。3、群體規(guī)模。4、群體的績效。三、群體決策有哪些優(yōu)勢？預(yù)防群體決策偏差應(yīng)采取哪些措施？優(yōu)勢：1、提高決策的準(zhǔn)確性。 2、提高了群體成員的高承諾接受度。四、什么是人際關(guān)系？人際交往應(yīng)遵循哪些原則？人際關(guān)系：人際關(guān)系也稱為人群關(guān)系，是人們在進(jìn)行物質(zhì)和精神交往過程中發(fā)展和建立起來的人與人之間的關(guān)系，是個(gè)體通過交往形成的信息和情感、能量和物質(zhì)交流的有機(jī)渠道。遵循原則：1、平等待人原則。 2、互利原則。3、信用原則。4、相容原則。五、什么是溝通？溝通有哪些形式和方法？溝通：是指兩個(gè)及以上的個(gè)體或群體之間交換信息和分享思想及感情的過程。正式溝通、非正式溝通、單項(xiàng)溝通、雙向溝通、口頭溝通、書面溝通、電子溝通。六、什么是沖突？哪些因素會(huì)引起沖突？沖突：是人們對重要問題意見不一致而在雙方之間形成的摩擦過程，即由于目標(biāo)和價(jià)值理念的不同而產(chǎn)生對立或爭議的過程。引起沖突的因素：溝通因素、結(jié)構(gòu)因素、個(gè)人行為因素七、解決或減少?zèng)_突的方法有哪些？妥協(xié)、改變?nèi)后w結(jié)構(gòu)、壓制沖突、說服教育、拖延。八、什么是談判？如何進(jìn)行談判？談判：是指在一定條件下，當(dāng)事人為滿足各自需要和維持各自利益而進(jìn)行的協(xié)商過程。它是解決沖突、改善關(guān)系的一種方式。如何進(jìn)行：準(zhǔn)備和計(jì)劃、界定基本原則、闡述和辯論、討價(jià)還價(jià)和解決問題、結(jié)束與實(shí)施九、談判必須遵循哪些原則？平等、信用、互利、合法十、什么是組織文化？組織文化有哪些功能？組織文化：是組織成員在長期的工作實(shí)踐中逐步形成的共有價(jià)值觀、信念、行為準(zhǔn)則及其相應(yīng)的行為方式、物質(zhì)表現(xiàn)的總稱。功能：導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵(lì)、輻射十一：進(jìn)行組織文化建設(shè)要遵循哪些步驟和方法？步驟：1、調(diào)查研究與倡議階段2、落實(shí)于強(qiáng)化階段3、分析與評價(jià)階段4、總結(jié)與推廣階段5、跟蹤與反饋階段方法：示范法、激勵(lì)法、感染法、自我教育法、定向引導(dǎo)法第六章 社會(huì)學(xué)常識(shí)、社會(huì)調(diào)查研究方法、勞動(dòng)與社會(huì)保障統(tǒng)計(jì)指標(biāo)一、 社會(huì)學(xué)的研究對象、研究特點(diǎn)和研究領(lǐng)域分別是什么？研究對象：社會(huì)特點(diǎn)：整體性、綜合性、實(shí)證性研究領(lǐng)域：理論、應(yīng)用、經(jīng)驗(yàn)社會(huì)學(xué)。二、 社會(huì)學(xué)的基本功能包括哪些？描述、解釋、預(yù)測、實(shí)踐、教育功能。三、 社會(huì)學(xué)研究社會(huì)結(jié)構(gòu)的范疇包括哪些？社會(huì)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)上層建筑、階級階層、人口、民族、家庭結(jié)構(gòu)四、 為什么說社會(huì)化是貫穿人的一生的過程？只有經(jīng)過社會(huì)化的個(gè)人才能適應(yīng)社會(huì)生活，參與社會(huì)生活，在社會(huì)環(huán)境中獨(dú)立生存。社會(huì)化還有利于個(gè)人適應(yīng)社會(huì)生活的變遷。五、 社會(huì)互動(dòng)的涵義及方式包括哪些？社會(huì)互動(dòng)：是指人與人之間的互相作用方式：暗示與模仿、競爭與沖突、順應(yīng)與周化、合作六、 社會(huì)群體、社會(huì)組織的涵義及其分類包括哪些內(nèi)容？社會(huì)群體：也稱社會(huì)集團(tuán)，是指二人以上，通過持續(xù)的社會(huì)互動(dòng)或社會(huì)關(guān)系結(jié)合起來進(jìn)行共同生活，并有著共同利益的人類集合體。社會(huì)組織：是指人們?yōu)榱诉_(dá)到特定的目標(biāo)而有意識(shí)地建立起來的程序明確、 責(zé)任分明、協(xié)作統(tǒng)一的社會(huì)群體。分類：以產(chǎn)業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)分類：第一產(chǎn)業(yè)組織、第二產(chǎn)業(yè)組織、第三產(chǎn)業(yè)組織。以組織機(jī)構(gòu)的性質(zhì)劃分：國家機(jī)關(guān)編制的組織、國家事業(yè)編制的組織、國家企業(yè)編制的組織根據(jù)組織的功能分類：政治、經(jīng)濟(jì)、文化、綜合組織。七、 基本社會(huì)制度包括哪些內(nèi)容？經(jīng)濟(jì)制度、家庭制度、政治制度八、 社會(huì)問題的涵義及特性包括哪些內(nèi)容？涵義：從廣義上講，就是為了社會(huì)有機(jī)體能夠健康、高效的運(yùn)行，維持其生存和發(fā)展我們必須解決的問題。從狹義上講，社會(huì)問題是我們沒有解決好我們所說的廣義問題時(shí)所出現(xiàn)的問題，它的存在影響了社會(huì)健康地存在和發(fā)展。特性：普遍性和特殊性、潛在性和爆發(fā)性、復(fù)雜性和破壞性。九、 社會(huì)控制的作用及分類包括哪些內(nèi)容？作用：是社會(huì)秩序的保障、階級斗爭的手段、是協(xié)調(diào)個(gè)人與社會(huì)的關(guān)系途徑。分類：宏觀控制和微觀控制、直接控制和間接控制、個(gè)人控制和團(tuán)體控制、有組織的控制和無組織的控制、積極控制和消極控制。十、 社會(huì)學(xué)研究的基本方法及其涵義？基本方法：實(shí)驗(yàn)法：是根據(jù)一定的研究假設(shè)，在嚴(yán)格的控制條件下，系統(tǒng)的操作一個(gè)或多個(gè)變量，觀察、測量并記錄這種操作對其他變量的影響，以探求變量之間因果關(guān)系的方法。調(diào)查法：在社會(huì)學(xué)的研究中，人們常常使用直接向?qū)ο髥栐兊恼{(diào)查方法，或是單純?yōu)榱耸占Y料，或是找出事實(shí)之間的關(guān)系。觀察法：是研究者根據(jù)研究課題需要，利用眼睛、耳朵等感官器官和其他輔助觀察設(shè)備，有目的地對研究對象進(jìn)行考察，以取得研究所需要的第一手資料的一種方法。文獻(xiàn)資料法：是利用各種文獻(xiàn)記錄所隱藏的大量資料來進(jìn)行社會(huì)學(xué)研究的方法。十一、 社會(huì)學(xué)調(diào)查研究方法的涵義和分類？涵義：分類：調(diào)查對象的范圍、研究目的、執(zhí)行方式、時(shí)間維度、應(yīng)用領(lǐng)域十二、 社會(huì)調(diào)查研究的一般過程？調(diào)查設(shè)計(jì)、實(shí)地抽樣、資料搜集、資料處理、撰寫報(bào)告十三、 調(diào)查研究資料的統(tǒng)計(jì)分析方法和理論分析方法有哪些？統(tǒng)計(jì)分析方法：集中量數(shù)分析、離中量數(shù)分析、相關(guān)與回歸分析理論分析方法：比較分析法、因果分析法、結(jié)構(gòu)功能分析法。十四、 調(diào)查研究報(bào)告的寫作結(jié)構(gòu)是什么？標(biāo)題、前言、正文、結(jié)尾十五、 勞動(dòng)與社會(huì)保障統(tǒng)計(jì)的基本方法有哪些？描述性統(tǒng)計(jì)分析法、統(tǒng)計(jì)指數(shù)分析法、解析性統(tǒng)計(jì)法十六、 勞動(dòng)力資源增減、流動(dòng)狀況、利用和負(fù)擔(dān)情況的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)分別是什么？勞動(dòng)力資源的新增率勞動(dòng)力資源的較少率勞動(dòng)力資源的總變動(dòng)率流動(dòng)狀況分析指標(biāo)：流入率 流出率 總流動(dòng)率利用情況統(tǒng)計(jì)指標(biāo)：勞動(dòng)力資源可能利用率指標(biāo)、勞動(dòng)力資源實(shí)際利用率指標(biāo)、就業(yè)率指標(biāo)、失業(yè)率指標(biāo)、勞動(dòng)力資源可能潛力程度和就業(yè)彈性。負(fù)擔(dān)情況統(tǒng)計(jì)指標(biāo)： 經(jīng)濟(jì)活動(dòng)人口負(fù)擔(dān)系數(shù)、從業(yè)人員負(fù)擔(dān)系數(shù)、老人贍養(yǎng)系數(shù)、少年兒童撫養(yǎng)系數(shù)和喪失勞動(dòng)能力供養(yǎng)系數(shù)。十七、 不同群體勞動(dòng)時(shí)間利用狀況的指標(biāo)有哪些？出勤率、出勤時(shí)間利用率、制度勞動(dòng)時(shí)間利用率、工作日利用率、工作月利用率。十八、 影響勞動(dòng)生產(chǎn)率變動(dòng)的相關(guān)因素有哪些？1、企業(yè)人員構(gòu)成變動(dòng)。 2、生產(chǎn)工人勞動(dòng)時(shí)間的利用。 3、技術(shù)裝備程度及利用效率。十九、 名義工資與實(shí)際工資的涵義以及最低工資水平的測定方法？名義工資：又稱貨幣工資，以貨幣量表的工資水平。實(shí)際工資：是職工通過貨幣工資，能夠?qū)嶋H購買到的生活消費(fèi)品和服務(wù)數(shù)量所表現(xiàn)的工資。測定方法：“恩格爾系數(shù)法”二十、 人工成本的概念及統(tǒng)計(jì)意義？人工成本：是指企業(yè)（或雇主）在一定時(shí)間內(nèi)（通常為一年）在生產(chǎn)、經(jīng)營和提供勞務(wù)的活動(dòng)中因使用勞動(dòng)力而支付的所有直接和間接人工費(fèi)用。統(tǒng)計(jì)意義：對國家而言，有利于國家的宏觀經(jīng)濟(jì)政策特別是消費(fèi)政策的制定，提高本國產(chǎn)品在國際市場上的競爭能力。對企業(yè)而言，有利于企業(yè)加強(qiáng)管理和成本核算。二