新浪微博營銷分享案例二

1新浪微博營銷新浪2019-11-13讓我們從美國總統(tǒng)奧巴馬說起…奧巴馬跟我說話了！2008年11月，奧巴馬當選美國總統(tǒng)，成為了美國總統(tǒng)競選的有效“武器”！15萬VS0一時間…明星用宣傳自己…人們用進行溝通…企業(yè)用進行商業(yè)運作…4

微博客：一句話也可以發(fā)注冊邀請關(guān)注@評論或回復(fù)是嘰嘰喳喳、如鳥叫般講話的意思，或是有種“碎碎念”的意味。你可以——在記錄下生活瑣碎的事情，當作在寫短篇日記在上，也可以知道目前網(wǎng)絡(luò)上的一些新鮮事兒、或是誰誰誰最近又在做什么可以把看作是一個龐大的訊息集散地，有來自世界各地最即時的訊息5頁發(fā)送手機發(fā)送發(fā)送在位于頁面頂部的輸入窗口中輸入消息在手機中，發(fā)送一條短消息進行綁定，消息發(fā)送到頁面在對話框中直接編寫文字進行發(fā)送6

微博客：隨時隨地發(fā)和移動互聯(lián)網(wǎng)最具親和性微博客成功的原因？7微博客讓人物更加真實…微博客讓人們學著變得更透明…從娛樂明星…到行業(yè)意見領(lǐng)袖…再到熱門媒體…8微博客讓“量變”成為“質(zhì)變”個人小團體品牌當跟隨者達到臨界點時，所發(fā)出的聲音就會引起軒然大波，信息傳播的數(shù)量和速度會越來越快，這時便產(chǎn)生了共振?！胺肿邮健钡膫鞑シ绞绞剐畔⑼扑托愿鼜?，覆蓋范圍更廣泛，經(jīng)篩選后的傳播渠道更加立體多向。微博客讓信息以“分子式”方式傳播9微博客讓商業(yè)更有價值10-產(chǎn)品、、品牌信息息的傳播（（品牌頻頻道）與客戶對話話可以為企業(yè)業(yè)提供用戶戶追蹤服務(wù)務(wù)，在追蹤蹤模式中，，可以利用用“品牌頻頻道”開展展對產(chǎn)品、、品牌的信信息傳播，，并與顧客客進行對話話，縮短了了企業(yè)對客客戶需求的的響應(yīng)時間間，網(wǎng)絡(luò)整整合營銷4I原則中中提到的利利益原則強強調(diào)，對目目標用戶群群開展營銷銷時，要時時刻注意營營銷活動為為客戶提供供了實在的的利益，而而這正顯然然是客戶服服務(wù)取得成成功的關(guān)鍵鍵。微博客的商商業(yè)價值體體現(xiàn)于客戶戶服務(wù)11微博客的商商業(yè)價值體體現(xiàn)于互動動形式-與傳統(tǒng)統(tǒng)的互動營營銷相比，，微博客的的互動形式式可以打破破地域人數(shù)數(shù)的限制，，全國甚至至全球的受受眾都可能能成為互動動營銷的參參與者-更重要要的是來自自不同地區(qū)區(qū)的志趣相相投者實時時溝通，更更加深度的的交流。品品牌的烙印印會在體驗驗與關(guān)系互互動中更加加深刻。12微博客的商商業(yè)價值體體現(xiàn)于公關(guān)關(guān)服務(wù)企業(yè)輿情監(jiān)監(jiān)測：營銷團隊可可通過微博博客平臺，，實時監(jiān)測測受眾對于于品牌或產(chǎn)產(chǎn)品的評論論及疑問企業(yè)的危機機公關(guān)維護護（））如遇到企業(yè)業(yè)危機事件件，可通過過微博客對對負面口碑碑進行及時時的正面引引導(dǎo)，使搜搜索引擎中中有關(guān)負面面的消息盡快淹沒，，使企業(yè)的的損失降至至最低面對形成的的“社會化化媒體的長長尾”，一一個不起眼眼的小消息息都有可能能被無限放放大，對企企業(yè)來說，，在危機之之前如何預(yù)預(yù)警，危機機產(chǎn)生后如如何公關(guān)處處理，都是是值得研究究的課題。。13微博@新新浪14新浪微博客客營銷的基基礎(chǔ)龐大的用戶戶群為基礎(chǔ)礎(chǔ)：與微博客網(wǎng)網(wǎng)站不同，，新浪擁有有龐大的用用戶群為基基礎(chǔ)，避免免了浪費更更多的資源源從頭開始始吸引用戶戶群關(guān)注。。豐富的明星星資源：明星是促使使更多跟隨隨者加入話話題討論的的重要因素素，新浪擁擁有得天獨獨厚的明星星資源，使使微博客的的營銷手到到擒來。微博客的整整合營銷：：成為新浪用用戶即可享享用所有新新浪產(chǎn)品，，通過不同同形式的產(chǎn)產(chǎn)品結(jié)合，，使營銷效效果立體化化，品牌/產(chǎn)品信息息推送力更更強。15新浪微博客客作為整合合營銷中的的主力，與與新浪其他他產(chǎn)品相結(jié)結(jié)合，應(yīng)用用到客戶的的網(wǎng)絡(luò)營銷銷中，把推送送傳播轉(zhuǎn)化化成立體的的主動傳播播，并實現(xiàn)現(xiàn)了產(chǎn)品間間的互通，，使產(chǎn)品功功能更加強強大。新浪微博客客作為整體體營銷中的的主力16代替市場研究促銷信息互動活動社群公關(guān)品牌溝通微博商業(yè)模模式新浪微博已已經(jīng)被開始始運用到以以下營銷體體系中伙伴@新新浪微博博18心得分享c新發(fā)現(xiàn)現(xiàn)-呼吸式式圍脖營銷銷a先圍脖脖后營銷銷b送禮有有理打破與讀者者的溝通限限制你可以以在微博中中征集題材材、線索或或讀者的反反饋不用再再等上一個個星期甚至至一個月，，他們將立立即告訴你你什么更適適合當企業(yè)圍脖脖只能實現(xiàn)現(xiàn)“有限的的自治”，，專注于聚聚攏人氣是是最受關(guān)注注的，這是是一切營銷銷的基礎(chǔ)，，厚積才能能薄發(fā)d圍脖的供供求關(guān)系功能化將帶帶給企業(yè)圍圍脖不一樣樣的窗口，，功能化的的企業(yè)圍脖脖將走在營營銷的前端端企業(yè)/品牌牌進入圍脖脖，應(yīng)先將將圍脖當做做企業(yè)博客客、企業(yè)媒媒體、企業(yè)業(yè)獨特的社社會化溝通通平臺來獨獨立運作，，開展給予予式的營銷銷，當人氣氣開始聚攏攏，才可開開始索取式式的營銷e微博營銷銷探討隨著合作伙伙伴和新浪浪微博的共共同成長，，我們發(fā)掘掘出更多的的營銷模式式先圍脖后后營銷粉絲團的的啟示粉絲團促銷信息通過揭秘凡凡客、神秘秘促銷信息息等一、聯(lián)聯(lián)合新浪送送[圍脖]等一系列列動作，凡凡客在兩個個月里積累累起近四千千名關(guān)注者者。客戶類型：：電商開博日期：：2009-09-03至2010-01-30粉絲數(shù)：4200+營銷目的：：品牌圍脖+營銷平臺臺+族群聚聚攏四大營銷維維度事件炒作營銷活動內(nèi)容營銷賬號運營1、專人/團隊維護2、在評論和轉(zhuǎn)發(fā)中與網(wǎng)友互動4、人性化語言5、關(guān)注你的粉絲6、去話題里搜索評論你的人并回應(yīng)7、要有趣1、品牌相關(guān)輿論的收集和二次傳播2、有什么創(chuàng)意產(chǎn)品就發(fā)到圍脖吧3、美女話題不會過時4、讓員工提供內(nèi)容并轉(zhuǎn)發(fā)1、舉辦促銷活動，送禮有理2、及時、實時的和參與的網(wǎng)友交流3、征文活動4、轉(zhuǎn)發(fā)愛心和公益話題不會錯5、其他各種活動想著你的圍脖粉絲1、品牌事件可以放在圍脖上炒作2、創(chuàng)意事件何不發(fā)在圍脖上看看傳播效果3、行業(yè)事件讓形象高大定位準確+誠意+精精心策劃每每一條圍脖脖粉絲團的成成功粉絲團賬號運營1、、專專人人/團團隊隊維維護護2、、在在評評論論和和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā)發(fā)中中與與網(wǎng)網(wǎng)友友互互動動4、、人人性性化化語語言言5、、關(guān)關(guān)注注你你的的粉粉絲絲6、、去去話話題題里里搜搜索索評評論論你你的的人人并并回回應(yīng)應(yīng)7、、要要有有趣趣回復(fù)復(fù)@靳靳繼繼磊磊:感感謝謝，，我我們們快快遞遞一一直直在在努努力力。。靳靳繼繼磊磊:頂頂你你們們一一下下昨昨天天下下訂訂單單今今天天上上午午就就送送來來了了非非常常不不錯錯粉絲絲里里有有真真實實客客戶戶，，凡凡客客的的賬賬號號已已經(jīng)經(jīng)培培育育成成了了一一個個營營銷銷平平臺臺誠意意帶來來人人氣氣專人人維維護護將將品品牌牌具具象象成成有有血血有有肉肉的的賬賬號號形形象象，，也也只只有有專專人人維維護護能能完完成成1、、實實時時與與網(wǎng)網(wǎng)友友互互動動轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā)發(fā)2、、保保障障網(wǎng)網(wǎng)民民評評論論的的響響應(yīng)應(yīng)時時間間3、、語語言言的的人人性性化化粉絲絲團團營營銷銷維維度度1內(nèi)容容營營銷銷1、、品品牌牌相相關(guān)關(guān)輿輿論論的的收收集集和和二二次次傳傳播播2、、有有什什么么創(chuàng)創(chuàng)意意產(chǎn)產(chǎn)品品就就發(fā)發(fā)到到圍圍脖脖吧吧3、、美美女女話話題題不不會會過過時時4、讓員員工提供供內(nèi)容并并轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容決定傳播播內(nèi)容營銷銷——用創(chuàng)創(chuàng)意內(nèi)容容吸引粉粉絲關(guān)注注并轉(zhuǎn)發(fā)發(fā)——企業(yè)業(yè)對于何何種內(nèi)容容將吸引引網(wǎng)民最最大關(guān)注注需要敏敏感性應(yīng)廣大博博友要求求，把內(nèi)內(nèi)部春晚晚火辣照照片，全全部搞上上來了。。由于圍圍脖形式式局限，，照片都都發(fā)在官官博去了了。不點點過去看看，真的的會很后后悔！?。∑渲幸灰粋€,居居然當初初脫衣服服了，身身材那叫叫一個好好。。。。簡便辦法法是發(fā)動動企業(yè)員員工積極極分享企企業(yè)相關(guān)關(guān)的創(chuàng)意意內(nèi)容，，并由官官方賬號號轉(zhuǎn)發(fā)和和評論，，形成討討論熱度度讓每個員員工開圍圍脖，他他們將帶帶來豐富富的內(nèi)容容，一切切策劃都都比不上上思維的的廣度粉絲團營營銷維維度2營銷活動動1、舉辦辦促銷活活動，送送禮有理理2、及時時、實時時的和參參與的網(wǎng)網(wǎng)友交流流3、征文文活動4、轉(zhuǎn)發(fā)發(fā)哪些愛愛心和公公益的活活動不會會錯5、有其其他活動動，想著著你的圍圍脖粉絲絲做活動回饋你的的粉絲做活動的的出發(fā)點點——回饋你的的粉絲，，而不是是利用他他們幫你你傳播凡客誠品品組織了了第*名名粉絲招招募，有有獎?wù)骷俜讲┎┛兔肿郑瑩尅丁斗部汀贰穬?nèi)刊，，“凡客客故事””微博有有獎?wù)魑奈模恐苤芪逶u選選），““”杯站站衫設(shè)計計大賽等等各類活活動，積極把其其他平臺臺的送禮禮活動分分享至圍圍脖也是是不錯的的辦法粉絲團營營銷維維度3營銷活動動1、品牌牌事件可可以放在在圍脖上上炒作2、創(chuàng)意意事件何何不發(fā)在在圍脖上上看看傳傳播效果果3、行業(yè)業(yè)事件讓讓形象高高大事件傳播性最最強的話話題獨自策劃劃事件的的風險——如果沒有有十足的的把握，，最好不不要憑空空設(shè)計事事件借用熱點點來炒作作效果已已經(jīng)很好好事件就是是借用互互聯(lián)網(wǎng)知知名度更更高的人人和事進進行關(guān)聯(lián)聯(lián)……古永鏘老老師給代代言的T恤，被被張朝陽陽老師安安排同學學買走了了每個行業(yè)業(yè)的事件件，都能能成為足足夠好的的素材，，只要企企業(yè)涉足足的行業(yè)業(yè)足夠為為人所知知粉絲團營營銷維維度4送禮有理理和@長安安福特學學粉絲絲養(yǎng)成通過獨立立頁面和和廣告等等資源推推送，讓讓更多人人關(guān)注活活動通過獎品品刺激讓讓更多人人通過圍圍脖平臺臺參與活活動長安福特特圍脖脖看車展展活動自11月18日正正式啟動動，11月30日截止止12天的的時間內(nèi)內(nèi)，長安安福特官官方微博博粉絲數(shù)數(shù)迅速突突破7000人人，官方方微博共共收到網(wǎng)網(wǎng)友評論論4088條，，博文被被轉(zhuǎn)載1943次。成成為當時時新浪網(wǎng)網(wǎng)上企業(yè)業(yè)官方微微博中粉粉絲數(shù)第第一、評評論數(shù)第第一、博博文轉(zhuǎn)載載次數(shù)第第一的官官方微博博?！景稹靠蛻纛愋托停浩放?汽汽車開博日期期：2009-10-28-2010-02-04粉絲數(shù)：：9600+營銷目的的：品牌圍脖脖+人氣氣聚攏@長安福福特的成成功專注于聚聚攏人氣氣2341策劃有獎互動活動活動頻次高運營專人運營實時互動推廣口碑推廣二次傳播獲獎網(wǎng)友感言等二次轉(zhuǎn)發(fā)@長安福福特圍脖脖營銷模模式長安福特特圍脖脖看車展展1有獎問答搶沙發(fā)原創(chuàng)征文關(guān)注有獎活動的策策劃：在有獎回回饋思想想下，百百花齊放放長安福特特圍脖脖看車展展2運營：和參與的的網(wǎng)友實實時互動動送獎品要要積極感謝粉絲絲參與經(jīng)常出現(xiàn)現(xiàn)在評論論里與粉粉絲互動動長安福特特圍脖脖看車展展3推廣：口碑推廣廣讓草根意意見領(lǐng)袖袖幫助轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā)真實粉粉絲基基數(shù)決決定轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā)曝曝光長安福福特圍圍脖脖看車車展4二次傳傳播：：比活動動本身身還要要重要要123網(wǎng)友得獎后將曬出獎品網(wǎng)友擁有和企業(yè)圍脖不同的粉絲群體，這個行為擴大了活動的認知度網(wǎng)友的輿論更為親近其他網(wǎng)友，他們對其他網(wǎng)友的吸引力是企業(yè)圍脖無法得到的再一次通過企業(yè)圍脖轉(zhuǎn)發(fā)這些網(wǎng)友的獲獎感言，也就是再一次對活動進行了二次傳播長安福福特圍圍脖脖看車車展呼吸式式圍脖脖營銷銷@我愛愛打折折的的新新新營銷銷模型型@我愛愛打折折的成成功用方法法論控控制信信息流流，開開放式式營銷銷向用戶戶提供供各類類打折折信息息呼出信信息在圍脖脖信息息海中中有獎獎向用用戶征集打打折信信息吸入信信息每條打打折信信息的的交互互式提提供，，被復(fù)復(fù)制和和傳達達了很很多次次，每每條圍圍脖的的曝光光成倍倍增加加觀看到到的網(wǎng)網(wǎng)友是是粉絲絲的真真實粉粉絲，，圈子子非常常開放放粉絲數(shù)數(shù)增加加客戶類類型：：媒體開博日日期：：2009-08-31-2010-02-09粉絲數(shù)數(shù)：5000+營銷目目的：：流量+品牌牌知名名度我愛打打折吸的過過程有獎?wù)骷河脩魧⒋蛘坌畔給賬號即有機會獲獎打折信息擁有自傳播性質(zhì)用戶的@也可以帶來曝光，在評論中則不能方法習慣的培養(yǎng)知名度度提升升培養(yǎng)用用戶將將信息息匯總總至@我愛愛打折折的習習慣粉絲的的增加加@類型型的活活動>評論論類型型的活活動我愛打打折呼的過過程我們學學到了了———？企業(yè)業(yè)圍脖脖是否否應(yīng)洞洞察用用戶親親和信信息的的廣度度和緯緯度雅詩蘭蘭黛眼眼部修修護精精華霜霜\憶憶捷2.5英英寸移移動硬硬盤500G\聯(lián)想想手機機\佳佳能也也降價價\攀攀高按按摩墊墊\貼貼皮自自動扣扣牛皮皮皮帶帶黑色色\超超柔柔軟珊珊瑚絨絨家居居毯\(瑪瑪薩瑪瑪索索)黑黑色羊羊皮毛毛織內(nèi)內(nèi)里女女款手手套\情人人節(jié)禮禮品套套裝特特惠\磊科科（））705150M家家用寬寬帶無無線路路由器器\聯(lián)聯(lián)想黃黃金金甲雙雙肩背背包、、貝佳佳斯粉粉泥212g………當有指指向地地發(fā)布布收集集到的的用戶戶信息息需求求，互互動產(chǎn)產(chǎn)生了了………社會熱熱點有人想想要，，我提提供還有更更便宜宜的要不要要試試試這個個我愛打打折策略我們呼呼吸的的空氣氣客戶市市場環(huán)環(huán)境話題征集討論深度營營銷關(guān)注回饋互動方法整整合信息輸輸送深度營營銷深度營營銷吸納讓泛眾眾網(wǎng)民民提供供內(nèi)容容來自話話題/來來自自自然然口碑碑/來來自關(guān)關(guān)注/預(yù)預(yù)埋埋培養(yǎng)忠忠實用用戶獲取口口碑因因子增加知知名度度組織和和發(fā)散散自傳播播媒介公共信信息流流賬號粉粉絲精準人人群我愛打打折圍脖的的供求求關(guān)系系@金山山毒霸霸的的啟發(fā)發(fā)也許有有一天天，會會不會會我的的電腦腦中毒毒后不不去百百度搜搜索解解決辦辦法，，而是是@一一下金金山毒毒霸的的圍脖脖？金山毒毒霸圍脖功能化讓粉絲依賴企業(yè)圍脖為什么要開圍脖？（定位）粉絲關(guān)注我的理由是什么？（需）@金山山毒霸霸這個賬賬號能能為粉粉絲提提供什什么？？（供供）品牌營營銷幫助受助金山毒毒霸42@淘寶寶價圍脖營營銷探探討@歐萊萊雅風風尚大大典@全城城熱戀戀@肯德德基微微博茶茶館歐萊雅雅媒體體風尚尚大獎獎通過微微博進進行多多種公公關(guān)與與互動動嘗試試，吸吸引大大量[圍脖脖]對對其進進行關(guān)關(guān)注，，參與與到搶搶票、、問答答等眾眾多環(huán)環(huán)節(jié)之之中。。社群公公關(guān)互動活活動金城武武、周周迅、、李冰冰冰、、李嘉嘉欣………葉童、、徐靜靜蕾、、林志志玲、、周筆筆暢張曼玉玉、吳吳彥祖祖、周周杰倫倫、趙趙薇、、黃曉曉明、、章子子怡明星參參與“全全城熱熱戀””推廣廣明星效效應(yīng)活動形形式：：主演演主持持微博博，召召集脖脖友現(xiàn)現(xiàn)場微微博記記錄首首映。。內(nèi)容:6人共共發(fā)近近60條微微博內(nèi)內(nèi)容，，有近近30條轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā)、、評論論過1000。。線下活活動:在北京京、上上海、、香港港的首首映禮禮均有有圍脖脖用戶戶參與與現(xiàn)場場記錄錄。肯德基基微博博茶館館肯德基基微博博茶館館借助““肯德德基賣賣豆?jié){漿”之之熱點點事件件.清清晰晰的分分階段段微博博話題題炒作作,新新浪浪廣告告及微微博資資源推推送,全全程口口碑營營銷策策劃配配合預(yù)熱期期（3/23-3/26）：：預(yù)熱傳傳統(tǒng)小小吃概概念，，發(fā)布布糧票票有獎獎信息息。案例：：肯德德基微微博茶茶館預(yù)熱期期間新新浪全全站廣廣告推推送女性首首頁新浪首首頁博客首首頁娛樂首首頁……論壇首首頁新聞首首頁案例：：肯德德基微微博茶茶館預(yù)熱期期間微微博站站內(nèi)推推送登錄頁名人推薦微博廣場-名人堂公司推薦我的微微博-人氣氣用戶戶推薦薦微博廣廣場首首頁-名人人推薦薦案例：：肯德德基微微博茶茶館預(yù)熱期期間口口碑炒炒作系列話話題引引導(dǎo)，，豐富富官博博內(nèi)容容“糧票票”話話題有有獎參參與，，引發(fā)發(fā)話題題關(guān)注注轉(zhuǎn)發(fā)，，評論論案例：：肯德德基微微博茶茶館預(yù)熱期期間口口碑炒炒作種子粉粉絲帳帳號運運用，，二次次傳播播擴大大影響響總覆蓋粉絲絲數(shù)：264,000+累計粉絲數(shù)數(shù)：17000+轉(zhuǎn)發(fā)及評論論：2500+以上數(shù)字來來自3月23日-26日預(yù)熱階段52感謝聆聽期待合作謝謝1月-2301:16:1101:1601:161月-231月-2301:1601:1601:16:111月月-231月月-2301:16:112023/1/61:16:119、靜夜四無鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。1月-231月-23Friday,January6,202310、雨中中黃葉葉樹，，燈下下白頭頭人。。。01:16:1201:16:1201:161/6/20231:16:12AM11、以我獨沈沈久，愧君君相見頻。。。1月-2301:16:1201:16Jan-2306-Jan-2312、故人江海別別，幾度隔山山川。。01:16:1201:16:1201:16Friday,January6,202313、乍見翻翻疑夢，，相悲各各問年。。。1月-231月-2301:16:1201:16:12January6,202314、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國國見青山。。。06一月月20231:16:12上上午01:16:121月-2315、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。一月月231:16上上午午1月月-2301:16January6,202316、行動出成果果，工作出財財富。。2023/1/61:16:1201:16:1206January202317、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時時，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點的的射線向前前。。1:16:12上上午1:16上上午01:16:121月-239、沒有有失敗敗，只只有暫暫時停停止成成功??！。1月-231月-23Friday,January6,202310、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒有。。。01:16:1201:16:1201:161/6/20231:16:12AM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點點點點小小小小努努力力的的積積累累。。。。1月月-2301:16:1201:16Jan-2306-Jan-2312、世間成事，，不求其絕對對圓滿，留一一份不足，可可得無限完美美。。01:16:1201:16:1201:16Friday,January6,202313、不知香香積寺，，數(shù)里入入云峰。。。1月-231月-2301:16:1201:16:12January6,202314、意志堅強的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。06一月20231: