2023年房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)

第16頁共16頁2023年?房地產(chǎn)銷售?實(shí)習(xí)報(bào)告總?結(jié)一、實(shí)?習(xí)概況(?一)實(shí)習(xí)目?的時(shí)間飛?逝，三年的?大學(xué)時(shí)光就?將結(jié)束，心?中有很多的?留戀，但是?既然走到了?這個路口，?就要義無返?顧的往前走?，可停留，?莫回頭。站?在我們面前?的就是那個?向往已久的?工作社會，?站在路口，?我的心有所?向往，我已?經(jīng)做好了心?里準(zhǔn)備進(jìn)入?到這個社會?。我?guī)е?奇和興奮來?的，因?yàn)槲?最后能夠在?這個巨大的?舞臺上展現(xiàn)?自我，實(shí)現(xiàn)?自己價(jià)值，?我和社會之?間需要彼此?的了解。學(xué)?校給予我們?這個畢業(yè)前?的社會實(shí)踐?，為我們畢?業(yè)后進(jìn)入到?這個巨大的?舞臺做了鋪?墊。在出?校門的那刻?起，我就已?經(jīng)想好要做?什么，對房?地產(chǎn)銷售很?感興趣，所?以我來到_?_有限公司?進(jìn)行實(shí)習(xí)工?作。我期望?從事房子買?賣、能夠接?觸到各色各?樣的人群，?學(xué)到許多在?課堂上沒有?的知識，在?實(shí)踐中了解?了社會，打?開視野、增?長見識，提?高自己的口?才和應(yīng)變潛?力，為我即?將走向社會?打下堅(jiān)實(shí)的?基礎(chǔ)。(?二)實(shí)習(xí)時(shí)?間__?(三)實(shí)習(xí)?單位__?(四)實(shí)?習(xí)崗位見?習(xí)物業(yè)顧問?(五)實(shí)?習(xí)資料前?期主要是熟?盤，然后再?收客推銷商?鋪的租售并?帶客戶去看?房、回訪客?戶、接電話?等。二、?實(shí)習(xí)單位的?狀況__?年__月，?__前身-?-家宜置業(yè)?科技有限公?司更名為_?_公司，_?_年，家宜?集團(tuán)正式更?名為__。?__公司是?一家全國性?的房屋流通?綜合服務(wù)商?，綜合實(shí)力?位居國內(nèi)前?列，華南地?區(qū)首位。_?_年正式進(jìn)?入房地產(chǎn)二?手中介行業(yè)?，致力打造?效率的房屋?流通網(wǎng)絡(luò)，?為全中國各?地市民帶給?水平的中介?服務(wù)。__?扎根___?，輻射全國?，發(fā)展至今?，在全國范?圍內(nèi)擁有超?過___家?門店，逾_?__名員工?。僅___?省內(nèi)的經(jīng)營?網(wǎng)絡(luò)就覆蓋?了___、?佛山、__?_、珠海、?中山，成為?華南地區(qū)勢?、最有影響?力的房地產(chǎn)?中介品牌。?__年__?強(qiáng)勢進(jìn)軍_?__、__?_，邁出全?國戰(zhàn)略的第?一步，并在?當(dāng)?shù)匮杆俳?立__專業(yè)?優(yōu)質(zhì)的品牌?形象。目前?，__在_?__、佛山?、___、?___等地?均位列市場?占有率前三?位。除二?手中介業(yè)務(wù)?，集團(tuán)旗下?的按揭公司?“億達(dá)按揭?”是___?市的按揭服?務(wù)品牌。一?向致力為有?按揭理財(cái)需?要的廣大客?戶帶給優(yōu)質(zhì)?、高效、專?業(yè)、簡便的?一站式房地?產(chǎn)按揭貸款?服務(wù)。匯聚?銀行、公證?、評估、保?險(xiǎn)等房地產(chǎn)?機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)?功能，并整?合了___?各大商業(yè)銀?行的理財(cái)優(yōu)?勢、房產(chǎn)中?介翹楚的龐?大網(wǎng)絡(luò)資源?，迅速成為?___二手?樓宇按揭理?財(cái)行業(yè)的佼?佼者。經(jīng)過?多年的努力?，億達(dá)按揭?目前已發(fā)展?成為___?實(shí)力按揭服?務(wù)公司之一?，也成為業(yè)?界眾多相關(guān)?機(jī)構(gòu)值得信?賴的合作伙?伴。三、?實(shí)習(xí)過程及?資料透過?房地產(chǎn)實(shí)習(xí)?，了解房地?產(chǎn)行業(yè)和售?樓的流程和?操作，在這?個基礎(chǔ)上把?所學(xué)的營銷?專業(yè)理論知?識與實(shí)踐緊?密結(jié)合起來?，培養(yǎng)實(shí)際?工作潛力與?分析潛力，?以到達(dá)__?_的目的。?鍛煉自己的?交際潛力，?提煉自己的?語言表達(dá)潛?力。具體實(shí)?習(xí)過程及資?料如下:?1、了解過?程我實(shí)習(xí)?工作分為兩?個階段，前?一個階段是?熟悉各個樓?盤和路段，?自己CAL?L課和網(wǎng)上?放盤尋找客?戶，給客戶?講商鋪的地?理位置和價(jià)?格等，如果?客戶有意就?和約談判。?后一階段就?是在售房部?做置業(yè)顧問?，工作的主?要資料是接?待客戶，給?顧客介紹樓?盤的信息，?并幫忙客戶?計(jì)算房屋的?總價(jià)。幫忙?他們更好的?了解整個樓?盤的狀況。?同時(shí)給顧客?提出一些我?們自己的見?解。下面是?我畫出的兩?個工作的業(yè)?務(wù)流程圖和?樓盤銷售基?本流程圖。?戶外商鋪招?商的業(yè)務(wù)流?程:行西-?-熟盤--?談判--放?網(wǎng)經(jīng)--收?客--介紹?貼合條件的?樓盤。房地?產(chǎn)銷售的業(yè)?務(wù)流程:尋?找顧客--?現(xiàn)場接待-?-談判--?客戶追蹤-?-簽約--?入住--售?后服務(wù)。?透過近幾個?月的實(shí)習(xí)，?基本上掌握?了公司的工?作流程，并?且能夠獨(dú)立?的完成工作?。并能獨(dú)立?的計(jì)算房屋?總價(jià)、簽定?商品房買賣?合同，了解?到在一個公?司上班工作?態(tài)度是十分?重要的。與?同事的相處?也是十分重?要，因?yàn)橐?個公司就是?一個團(tuán)隊(duì)，?一個項(xiàng)目的?完成是需要?一個好的團(tuán)?隊(duì)共同完成?的，如果沒?有一個和睦?、團(tuán)結(jié)的團(tuán)?隊(duì)，項(xiàng)目是?不能順利完?成的。2?、摸索過程?對工作的?環(huán)境了解后?，開始有些?緊張的心慢?慢平靜下來?，工作的期?間每一天按?時(shí)到公司上?班，透過幾?天的觀察和?揣摩，此刻?CALL客?，基本上是?沒有問題了?，的問題就?是:房源地?址還不是那?么清楚，有?一次客戶需?要一間80?方以下的單?位，因?yàn)閷?盤源還不了?解，找了好?半天才找到?，客人跟別?人走了。所?以，我們還?是要多去熟?悉房源，熟?悉地址。?我曾覺得銷?售這一行不?適合我，我?也曾感到畏?懼過，不敢?接觸，但是?慢慢覺得只?要你用心地?做，反而又?會左右逢源?。越做越覺?樂趣，越做?越起勁。清?朝改良派代?表梁啟超說?過:凡職業(yè)?都具搞笑味?的，只要你?肯干下去，?趣味自然會?發(fā)生。因此?，做賬切忌?:粗心大意?，馬虎了事?，心浮氣躁?。做任何事?都一樣，需?要有恒心、?細(xì)心和毅力?，那才會到?達(dá)成功的彼?岸!3、?溝通技巧的?掌握因客?戶的性格，?采用不同的?處方，對癥?下藥。人的?性格不是分?為成熟型、?盲從型、喋?喋不休、風(fēng)?水型、求異?型等。比如?成熟型的客?戶介紹時(shí)的?重點(diǎn)應(yīng)放在?公司的品牌?、產(chǎn)品的賣?點(diǎn)上，而接?待盲從型的?客戶的重點(diǎn)?就完全不一?樣了，就應(yīng)?利用好案場?的氛圍，假?如當(dāng)天客戶?來訪案場正?好冷清就他?一個客戶，?案場的其它?同事要做好?配合工作，?共同營造暢?銷的氛圍。?其實(shí)我感?覺，所謂溝?通的技巧或?者絕招什么?的欲提高，?讓客戶滿意?，最關(guān)鍵的?就是分清客?戶的類型，?然后有的放?矢地抓住客?戶的心理。?在溝通的?過程中要有?自信，這是?最主要的，?更重要的是?讓顧客有一?種滿足感。?銷售時(shí)要將?有形產(chǎn)品和?和延長產(chǎn)品?二者合一，?并使購買者?理解它，這?樣就到達(dá)促?銷的目的，?有形產(chǎn)品指?的是購成房?地產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品?的特色、式?樣、質(zhì)量等?。延長產(chǎn)品?是指附加在?有形產(chǎn)品上?的各種各樣?的服務(wù)。如?:物業(yè)管理?，保證公共?設(shè)施帶給等?，還有在那?里購房的環(huán)?境，升值潛?力在其它處?所是無法替?代的。在?與客戶的來?往過程中優(yōu)?為主要的是?取得客戶的?信賴。購房?者的心里可?謂五花八門?，有注重身?份的、有擔(dān)?憂交通的、?也又怕交不?起物業(yè)管理?費(fèi)的，諸如?此類，想要?讓人相信你?，就要先解?除他們的心?理負(fù)擔(dān)。因?此，視察就?是銷售的第?一技巧，擅?長察看首先?要擅長傾聽?，只有等客?戶把心里話?說出你潛力?充足了解他?的顧慮，當(dāng)?客戶擔(dān)心樓?盤能否如期?完工時(shí)，你?向他介紹使?用率多么高?是過剩的，?應(yīng)突出開發(fā)?商的實(shí)力、?事跡和發(fā)展?方向。說空?話也不能體?現(xiàn)語言技巧?，優(yōu)質(zhì)資料?就是一句空?話，購房者?就是不明白?什么是優(yōu)質(zhì)?材料，也不?耐心去考究?。因此，說?到材料應(yīng)實(shí)?實(shí)在在的把?握所用資料?的品牌、長?處、特征指?出來，豐富?的專業(yè)知識?比語言技巧?更有現(xiàn)實(shí)好?處，在實(shí)際?的操作中，?銷售人員要?經(jīng)常為顧客?算一筆賬，?如一次性付?款與按揭的?關(guān)系，租房?與買房的得?失關(guān)系等等?。四、實(shí)?___結(jié)和?收獲本次?實(shí)習(xí)是我大?學(xué)生活重要?的里程碑，?其收獲和好?處可見一斑?。首先，我?能夠?qū)⒆约?所學(xué)的知識?應(yīng)用于實(shí)際?的工作中，?理論和實(shí)際?是不可分的?，在實(shí)踐中?我的知識得?到了鞏固，?工作潛力也?得到了鍛煉?;其次，本?次實(shí)習(xí)開闊?了我的視野?，使我對此?刻的企業(yè)營?銷，工作生?活有所了解?，我對置業(yè)?顧問的行程?也有了進(jìn)一?步的掌握;?此外，我還?結(jié)交了許多?朋友、學(xué)長?學(xué)姐，我們?在一齊相互?交流，相互?促進(jìn)。因?yàn)?我明白只有?和他們深入?接觸你才會?更加了解會?計(jì)工作的實(shí)?質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、?方法。為我?們以后進(jìn)一?步走向社會?打下堅(jiān)實(shí)的?基礎(chǔ)。學(xué)?習(xí)為人處事?:走出學(xué)校?，一切都變?得復(fù)雜社會?上的人可謂?是形形色色?，什么人都?有。為人處?事需要嚴(yán)謹(jǐn)?和慎重。因?此，在那里?，看著，感?覺當(dāng)中的人?或事，能夠?從中學(xué)習(xí)如?何應(yīng)對不同?的人，處理?不同的狀況?，為將來真?正的走上社?會，應(yīng)對復(fù)?雜的社會做?好準(zhǔn)備。?在實(shí)習(xí)期間?，我對房地?產(chǎn)的銷售過?程和房子的?戶型等都有?一個較完整?的了解和熟?悉。雖然實(shí)?習(xí)的工作和?所學(xué)的專業(yè)?沒有很大的?關(guān)系，但實(shí)?習(xí)過程中，?我拓寬了自?己的知識面?，學(xué)習(xí)了很?多學(xué)校以外?的知識。?在實(shí)習(xí)的那?段時(shí)間里。?我感受到從?工作的狀態(tài)?向?qū)W校的那?種學(xué)習(xí)狀態(tài)?的困難性，?每一天七點(diǎn)?起床，晚上?回來十點(diǎn)多?，吃完飯就?__睡覺休?息，這樣的?休息時(shí)間是?在學(xué)校里很?難遵守的，?在工作的時(shí)?光，很難有?心靜下學(xué)習(xí)?，這就讓我?更加的珍惜?學(xué)校的學(xué)習(xí)?時(shí)光。五?、實(shí)習(xí)心得?體會在實(shí)?習(xí)中，我學(xué)?會了運(yùn)用所?學(xué)知識解決?處理簡單問?題的方法與?技巧。學(xué)會?了與員工同?事相處溝通?的有效方法?途徑。積累?了處理有關(guān)?人際關(guān)系問?題的經(jīng)驗(yàn)方?法。同時(shí)我?深刻的感受?到社會工作?中的艱苦性?。透過實(shí)?習(xí)，讓我在?社會中磨練?了一下自己?，也鍛煉了?自己的意志?力，訓(xùn)練了?自己的交際?潛力，提升?了自己的實(shí)?踐潛力。積?累了社會工?作經(jīng)驗(yàn)，為?自己以后的?工作奠定的?必須的基礎(chǔ)?。社會實(shí)踐?的帷幕漸漸?落下了。回?想起從開始?到此刻，這?一路走來我?的感受就是?自己成熟多?了。不僅僅?豐富了我的?人生閱歷，?還讓我品嘗?到了工作的?辛苦，成長?的快樂。?我確確實(shí)實(shí)?的學(xué)到了很?多在學(xué)校及?書本上不曾?有過的東西?，盡管以前?也有很多的?社會實(shí)踐經(jīng)?歷，但是這?次感覺與前?幾次有很大?的不同以前?都是去做促?銷，而且感?覺比以前收?獲更多。比?如在人際交?往方面，書?本上只是很?簡單的告訴?你要如何做?，而社會上?人際交往十?分復(fù)雜，這?是在學(xué)校不?能有如此深?刻的感受的?。社會上有?各種人群，?每一個人都?有自己的思?想和自己的?個性，要跟?他她們處理?好關(guān)系還真?得需要許多?技巧。而這?種技巧通常?是來自社會?閱歷與經(jīng)驗(yàn)?的。在行動?中，其中有?關(guān)心你的人?，有對你不?所謂的人，?有看不慣你?的人，看你?如何把握了?。交際中要?求你在不能?改變一件東?西的時(shí)候，?你只能學(xué)著?去適應(yīng)它，?如果還不行?，那就改變?一下再去適?應(yīng)時(shí)的方法?。我覺得?我以前很浮?躁，對待一?些人和事的?態(tài)度有問題?，太過于片?面的去評判?一個人和一?件事的對與?錯，其實(shí)這?就是不夠成?熟的表現(xiàn)。?學(xué)了馬克思?主義哲學(xué)，?就就應(yīng)用辨?證的方法去?分析問題，?用發(fā)展的眼?光去看待社?會，站在不?同的角度去?理解事物。?作為一名_?__，為人?民大眾服務(wù)?是宗旨是始?終不能忘的?，否則我就?得懷疑我們?的動機(jī)是否?純正。實(shí)?習(xí)，是一次?我們能夠直?接應(yīng)對和接?觸現(xiàn)實(shí)社會?的機(jī)會。這?個機(jī)會很難?得，它會讓?我們一向習(xí)?慣于書本的?眼睛和大腦?發(fā)生一些細(xì)?微的變化，?也許應(yīng)接不?暇的“怪現(xiàn)?象”會撲面?而來，充斥?我們的眼睛?和大腦，但?是我們務(wù)必?經(jīng)受這樣的?沖擊。就像?我們國家的?（范本）發(fā)?展一樣，要?實(shí)行市場經(jīng)?濟(jì)，就就應(yīng)?培育和鍛煉?市場經(jīng)濟(jì)主?體應(yīng)對激烈?競爭，適應(yīng)?多變市場，?分散風(fēng)險(xiǎn)的?這樣一種潛?力，不適應(yīng)?的就就應(yīng)被?淘汰，最后?留下的是質(zhì)?量優(yōu)良的社?會資產(chǎn)和適?應(yīng)潛力強(qiáng)的?經(jīng)濟(jì)主體。?從某種角度?上講，能夠?說我們此刻?還是被保護(hù)?的還沒有經(jīng)?過社會洗滌?的___，?我們每一個?人，沒有哪?一個是天生?注定要被洗?滌掉的，但?是如果有些?人怕受傷而?逃避社會的?競爭，那么?被淘汰的標(biāo)?簽就會被打?在他們的背?上。不要等?到已經(jīng)變成?“不合格產(chǎn)?品”的時(shí)候?才開始后悔?，世界上根?本沒有后悔?藥賣的。?在這期間使?我養(yǎng)成了不?管遇到什么?困難都不能?被它嚇倒，?從不輕言放?下的品格。?人要想實(shí)現(xiàn)?自身的價(jià)值?必須要頑強(qiáng)?堅(jiān)持的性格?，勤奮努力?的生活作風(fēng)?，而且還需?要隨時(shí)都有?一個用心向?上的心態(tài)。?這樣你就能?夠做到不管?遇到什么挫?折，什么困?難，你都能?夠克服，即?使遇到失敗?那也是短暫?的，你完全?能夠吸收經(jīng)?驗(yàn)教訓(xùn)，再?次站起來。?實(shí)習(xí)是每?一個大學(xué)畢?業(yè)生務(wù)必?fù)?有的一段經(jīng)?歷，他使我?們在實(shí)踐中?了解社會，?讓我們學(xué)到?了很多在課?堂上根本就?學(xué)不到的知?識，也打開?了視野，長?了見識，為?我們以后進(jìn)?一步走向社?會打下堅(jiān)實(shí)?的基礎(chǔ)，實(shí)?習(xí)是我們把?學(xué)到的理論?知識應(yīng)用在?實(shí)踐中的一?次嘗試。?篇二[實(shí)?習(xí)目的]?步入大學(xué)生?活的最后半?個年頭，站?在我們面前?的就是那個?向往已久的?工作社會，?我們的心已?經(jīng)開始飛進(jìn)?那里。我們?高興，我們?興奮，因?yàn)?我們最后能?夠在這個巨?大的舞臺上?展現(xiàn)自我，?我們能夠回?報(bào)社會，我?們能夠服務(wù)?國家。但是?我們又害怕?又膽怯，我?們常常會捫?心自問:我?們準(zhǔn)備好了?嗎是的，我?們在校園里?生活了數(shù)十?載，而社會?與校園是完?全不同的兩?個世界，也?許我們不能?完全立刻適?應(yīng)這激烈殘?酷的社會，?所以我們選?取一個過渡?的橋梁把我?們平穩(wěn)的送?上社會的大?舞臺，這就?是專業(yè)實(shí)習(xí)?。實(shí)習(xí)是對?每一位大學(xué)?畢業(yè)生專業(yè)?知識的一種?檢驗(yàn)，它讓?我們學(xué)到了?很多在課堂?上根本就學(xué)?不到的知識?，既開闊了?視野，又增?長了見識，?為我們以后?進(jìn)一步走向?社會打下堅(jiān)?實(shí)的基礎(chǔ)，?也是我們走?向工作崗位?的第一步。?1.了解?房地產(chǎn)公司?部門的構(gòu)成?和職能2?.了解房地?產(chǎn)公司整個?工作流程?3.確立自?己在房地產(chǎn)?公司里最擅?長的工作崗?位4.實(shí)?習(xí)期間，實(shí)?習(xí)期滿后一?向持續(xù)同事?友誼，以便?畢業(yè)后更簡?單的入行?[實(shí)習(xí)時(shí)間?]__年?__月__?日-__年?__月__?日[實(shí)習(xí)?地點(diǎn)]華?美地產(chǎn)首邑?溪谷項(xiàng)目處?[實(shí)習(xí)單?位介紹]?華美地產(chǎn)成?立于__年?，由華美喬?戈里房地產(chǎn)?投資有限公?司、___?鼎湖房地產(chǎn)?開發(fā)有限公?司、___?古城房地產(chǎn)?開發(fā)有限公?司、___?昊坤佳業(yè)房?地產(chǎn)開發(fā)有?限公司、廊?坊蔚藍(lán)房地?產(chǎn)開發(fā)有限?公司、__?_三宅一生?房地產(chǎn)投資?顧問有限公?司、___?華美赤誠房?地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有?限公司等十?幾家公司組?成。公司曾?獲得“__?中國地產(chǎn)營?銷力運(yùn)營機(jī)?構(gòu)”、“_?__十大金?牌綜合服務(wù)?機(jī)構(gòu)”。公?司目前在_?__的土地?儲備量超過?___萬平?米，目前已?開發(fā)和在開?發(fā)運(yùn)作項(xiàng)目?有:華美橡?樹嶺、K2?海棠灣、K?2清水灣、?K2紅樹灣?、K2百合?灣、首邑溪?谷等項(xiàng)目。?[實(shí)習(xí)資?料]在公?司實(shí)習(xí)的期?間是我成長?最快的一段?時(shí)間，公司?根據(jù)我的特?點(diǎn)和性格，?給我的定位?是做銷售方?面的工作。?公司每位員?工進(jìn)入公司?時(shí)的第一份?工作都是銷?售，這是整?個行業(yè)的一?個硬性要求?。從銷售做?起這樣才能?夠方便以后?開展更多工?作。我被分?配到銷售部?，前期先理?解公司培訓(xùn)?，對自己的?項(xiàng)目了解，?經(jīng)過一系列?考核(講沙?盤，講戶型?，講市場等?)然后做市?場調(diào)查，對?樓盤周邊區(qū)?域的樓盤、?競爭樓盤做?市調(diào)。主要?從事以下幾?點(diǎn)具體的工?作:(一?)熟悉整個?產(chǎn)品對產(chǎn)?品的了解是?銷售的第一?關(guān)鍵之處，?要對自己的?產(chǎn)品了如指?掌才能去說?服感染其他?的人，而產(chǎn)?品的組成又?是分很多種?不同狀況的?。房子是件?不太一般的?物品，消費(fèi)?者在消費(fèi)是?也會花很多?心思在上面?，一旦介紹?失誤就會為?公司和自己?帶來一連串?的麻煩，也?該消費(fèi)者本?身帶來很多?不愉快。?(二)熟悉?整個銷售流?程銷售是?份很有學(xué)問?的工作，每?一天和不同?的客戶談產(chǎn)?品?？蛻舻?問題是多種?多樣的，每?一天都在處?理一些復(fù)雜?的小事，也?就是這些復(fù)?雜的小事在?一步步的鍛?煉著我，一?開始總是以?學(xué)生的姿態(tài)?去處理那些?事情，但最?終發(fā)現(xiàn)這是?十分錯誤的?，這也使自?己走了很多?彎路。銷售?的售前，售?中與售后都?是一門高深?的學(xué)問，在?處理時(shí)的心?態(tài)上也需要?有很大的調(diào)?整，客戶總?是有無限多?的問題，但?怎樣去把這?些問題化整?為零，是需?要一些人格?___力去?解決的，而?不是單單靠?嘴皮子功夫?。銷售之后?的工作也是?復(fù)雜多變的?，銀行按揭?的辦理，公?積金的申請?審核，對客?戶的不完全?掌握使得銀?行和公積金?中心手續(xù)的?辦理出現(xiàn)了?很多問題，?這也直接導(dǎo)?致銷售進(jìn)度?的放緩，無?形之間也給?自己增加了?一些心理壓?力。心態(tài)上?怎樣去處理?好這些事是?最關(guān)鍵的，?個性是作為?還沒出校門?的學(xué)生，職?場上是沒有?太多人情味?的。[實(shí)?習(xí)體會與小?結(jié)]社會?實(shí)踐的帷幕?漸漸落下了??；叵肫饛?開始到此刻?，這一路走?來我的感受?是自己成熟?多了。不僅?僅豐富了我?的人生閱歷?，還讓我品?嘗到了工作?的辛苦，成?長的快樂。?基本上掌握?了公司的工?作流程，并?且能夠獨(dú)立?的完成工作?。并能獨(dú)立?的計(jì)算房屋?總價(jià)、簽定?商品房買賣?合同。如:?維修金=總?房款___?%、產(chǎn)證費(fèi)?=300、?契稅=總房?款___%?、保險(xiǎn)費(fèi)=?貸款額__?_%__年?限、交易印?花稅=總房?款___%?等等。還有?了解到在一?個公司上班?工作態(tài)度是?十分重要的?，一般老板?都喜歡工作?努力的員工?。與同事的?相處也是十?分重要，因?為一個公司?就是一個團(tuán)?隊(duì)，一個項(xiàng)?目的完成是?需要一個好?的團(tuán)隊(duì)共同?完成的，如?果沒有一個?和睦、團(tuán)結(jié)?的團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)?目是不能順?利完成的。?透過這幾?天的實(shí)習(xí)，?雖然算不上?很長的時(shí)間?，但是從中?我確確實(shí)實(shí)?的又學(xué)到了?很多在學(xué)校?及書本上不?曾有過的東?西，盡管以?前也有很多?的社會實(shí)踐?經(jīng)歷，但是?這次感覺與?前幾次有很?大的不同(?以前都是去?做促銷)，?而且感覺比?以前收獲更?多。比如在?人際交往方?面，書本上?只是很簡單?的告訴你要?如何做，而?社會上人際?交往十分復(fù)?雜，這是在?學(xué)校不能有?如此深刻的?感受的。社?會上有各種?人群，每一?個人都有自?己的思想和?自己的個性?，要跟他(?她)們處理?好關(guān)系還真?得需要許多?技巧。而這?種技巧通常?是來自社會?閱歷與經(jīng)驗(yàn)?的。在行動?中，其中有?關(guān)心你的人?，有對你無?所謂的人，?有看不慣你?的人，看你?如何把握了?。交際中要?求你在不能?改變一件東?西的時(shí)候，?你只能學(xué)著?去適應(yīng)它，?如果還不行?，那就改變?一下再去適?應(yīng)時(shí)的方法?。在這期間?使我養(yǎng)成了?不管遇到什?么困難都不?能被它嚇倒?，從不輕言?放下的品格?。人要想實(shí)?現(xiàn)自身的價(jià)?值必須要頑?強(qiáng)堅(jiān)持的性?格，勤奮努?力的生活作?風(fēng)，而且還?需要隨時(shí)都?有一個用心?向上的心態(tài)?。這樣你就?能夠做到不?管遇到什么?挫折，什么?困難，你都?能夠克服，?即使遇到失?敗那也是短?暫的，你完?全能夠吸收?經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，?再次站起來?。首先，?在還沒有進(jìn)?公司之前就?要認(rèn)真了解?公司的整體?狀況和工作?制度。這樣?才能在面試?的時(shí)候有足?夠的信心，?面試成功的?機(jī)會也大一?些。同時(shí)這?也是給以后?的工作做準(zhǔn)?備，以后工?作起來才能?得心應(yīng)手。?由于銷售人?員對產(chǎn)品不?熟悉、對競?爭樓盤不了?解、迷信自?己的個人_?__力等原?因?qū)е庐a(chǎn)品?介紹不詳實(shí)?。解決的辦?法是:樓盤?公開銷售以?前的銷售講?習(xí)，要認(rèn)真?學(xué)習(xí)，確實(shí)?了解及熟讀?所有資料。?進(jìn)入銷售場?時(shí)，應(yīng)針對?周圍環(huán)境，?對具體產(chǎn)品?再做詳細(xì)了?解。多講多?練，不斷修?正自己的促?詞。隨時(shí)請?教老員工和?部門主管。?端正銷售觀?念，明確讓?客戶認(rèn)可自?己應(yīng)有尺度?，房屋買賣?才是最終目?的。其次?，要學(xué)會怎?樣與人相處?和與人溝通?。只有這樣?，才能有良?好的人際關(guān)?系。在快樂?的氣氛下才?能順利的完?成工作，工?作起來才能?得心應(yīng)手。?與同事相處?必須要禮貌?、謙虛、寬?容、相互關(guān)?心、相互幫?忙和相互體?諒，不要與?上司發(fā)生口?角。新進(jìn)的?員工必須要?多做事，如?日常的辦公?室清潔問題?。再次，?要學(xué)會怎樣?嚴(yán)肅認(rèn)真地?工作。離開?了學(xué)校，畢?業(yè)了就不再?是學(xué)生的身?份，嘻嘻哈?哈，時(shí)而偷?懶時(shí)而放松?的狀態(tài)不能?再有，因?yàn)?那里是公司?，是工作的?地方，是絕?對不允許發(fā)?生這樣的事?情的。工作?，來不得半?點(diǎn)馬虎否則?就可能會出?錯，工作出?錯就會給公?司帶來損失?。于是，我?意識到:要?學(xué)會嚴(yán)肅、?認(rèn)真、努力?地工作。?最后，要學(xué)?會虛心，因?為只有虛心?請教才能真?正學(xué)到東西?，也只有虛?心請教才可?使自己進(jìn)步?快。要向有?經(jīng)驗(yàn)的前輩?學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)?他們的工作?態(tài)度和做事?原則。這樣?能使我們少?走很多彎路?。還有幾?點(diǎn)看法拿出?來和大家_?__一下:?第一、最?基本的就是?在接待當(dāng)中?，始終要持?續(xù)熱情。?第二、做好?客戶的登記?，及進(jìn)行回?訪跟蹤。做?好銷售的前?期工作，有?于后期的銷?售工作，方?便展開。?第三、經(jīng)常?性約客戶過?來看看房，?了解我們樓?盤的動態(tài)（?范本）。加?強(qiáng)客戶的購?買信心，做?好溝通工作?，并針對客?戶的一些要?求，為客戶?做好幾種方?案，便于客?戶思考及開?盤的銷售，?使客戶的選?取性大一些?，避免在集?中在同一個?戶型。這樣?也方便了自?己的銷售。?第四、提?高自己的業(yè)?務(wù)水平，加?強(qiáng)房地產(chǎn)相?關(guān)知識及最?新的動態(tài)（?范本）。在?應(yīng)對客戶的?時(shí)候就能游?刃有余，樹?立自己的專?業(yè)性，同時(shí)?也讓客戶更?加的想信自?己。從而促?進(jìn)銷售。?第五、多從?客戶的角度?想問題，這?樣自己就能?夠針對性的?進(jìn)行化解，?為客戶帶給?最適合他的?房子，解決?他的疑慮，?讓客戶能夠?放心的購房?。第六、?學(xué)會運(yùn)用銷?售技巧，營?造一種購買?的__及氛?圍，適當(dāng)?shù)?逼客戶盡快?下定。第?七、無論做?什么如果沒?有一個良好?的心態(tài)，那?肯定是做不?好的。在工?作中我覺得?態(tài)度決定一?切，當(dāng)個人?的需要受挫?時(shí)，態(tài)度最?能反映出你?的價(jià)值觀念?。用心、樂?觀者將此歸?結(jié)為個人潛?力、經(jīng)驗(yàn)的?不完善，他?們樂意不斷?向好的方向?改善和發(fā)展?，而消極、?悲觀者則怪?罪于機(jī)遇、?環(huán)境的不公?，總是抱怨?、等待與放?下!什么樣?的態(tài)度決定?什么樣的生?活.第八?、找出并認(rèn)?清自己的目?標(biāo)，不斷堅(jiān)?定自己勇往?直前、堅(jiān)持?到底的信心?，這個永遠(yuǎn)?是最重要的?。龜兔賽跑?的寓言，不?斷地出此刻?現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)?中，兔子傾?向于機(jī)會導(dǎo)?向，烏龜總?是堅(jiān)持核心?競爭力?，F(xiàn)?實(shí)生活中，?也像龜兔賽?跑的結(jié)局一?樣，不斷積?累核心競爭?力的人，最?終會贏過追?逐機(jī)會的人?。人生有時(shí)?候像爬山，?當(dāng)你年輕力?壯的時(shí)候，?總是像兔子?一樣活蹦亂?跳，一有機(jī)?會就想跳槽?、抄捷徑;?一遇挫折就?想放下，想?休息。人生?是需要積累?的，有經(jīng)驗(yàn)?的人，像是?烏龜一般，?懂得勻速徐?行的道理，?我堅(jiān)信只要?方向正確，?方法正確，?一步一個腳?印，每個腳?步都結(jié)結(jié)實(shí)?實(shí)地踏在前?進(jìn)的道路上?，反而能夠?早點(diǎn)抵達(dá)終?點(diǎn)。如果靠?的是機(jī)會，?運(yùn)氣總有用?盡的一天。?對工作持?續(xù)長久的熱?情和用心性?，更需要有?“不待揚(yáng)鞭?自奮蹄”的?精神。所以?這半年來我?一向堅(jiān)持做?好自己能做?好的事，一?向做積累，?一步一個腳?印堅(jiān)定的向?著我的目標(biāo)?前行?？?的來說在實(shí)?習(xí)期間，雖?然很辛苦，?但是，在這?艱苦的工作?中，我卻學(xué)?到了不少東?西，也受到?了很大的啟?發(fā)。我明白?，今后的工?作還會遇到?許多新的東?西，這些東?西會給我?guī)?來新的體驗(yàn)?和新的體會?。因此，我?堅(jiān)信:只要?我用心去發(fā)?掘，勇敢地?去嘗試，必?須會能更大?的收獲和啟?發(fā)的，也只?有這樣才能?為自己以后?的工作和生?活積累更多?豐富的知識?和寶貴的經(jīng)?驗(yàn)。篇三?首先，我?想從自已做?為一名普通?的銷售人員?在跟進(jìn)客戶?方面應(yīng)具備?的心得說起?，也許我們?在很多時(shí)候?也會常說以?下幾點(diǎn)，問?題是在于能?將它投入到?真正的行動?去的人太少?，所以有個?很簡單的事?實(shí)，成功的?是少數(shù)人。?因?yàn)樗麄兌?是始終如一?的去做，將?它變成一種?習(xí)慣。1?:最基本的?就是在接待?當(dāng)中，始終?要保持熱情?。銷售工作?就是與人打?交道，需要?專業(yè)的溝通?技巧，這使?銷售成為充?滿挑戰(zhàn)性的?工作。對待?客戶要一視?同仁，不能?嫌貧愛富，?不分等級的?去認(rèn)真對待?每一位客戶?，我們的熱?情接待使他?對我們的樓?盤也充滿了?好感，那么?我們的目的?也就達(dá)到了?。2:接?待客戶的時(shí)?候不要自己?滔滔不絕的?說話，好的?銷售人員必?然是個好聽?眾，通過聆?聽來了解客?戶的需求，?是必要條件?;同時(shí)也應(yīng)?該是個心理?學(xué)家，通過?客戶的言行?舉止來判斷?他們內(nèi)心的?想法，是重?要條件;更?應(yīng)該是個談?判專家，在?綜合了各方?面的因素后?，要看準(zhǔn)時(shí)?機(jī)，一針見?血的，點(diǎn)中?要害，這是?成交的關(guān)鍵?因素。3?:機(jī)會是留?給有準(zhǔn)備的?人:在接待?客戶的時(shí)候?，我們的個?人主觀判斷?不要過于強(qiáng)?烈，像“一?看這個客戶?就知道不會?買房”“這?客戶___?，沒誠意”?等主觀意識?太強(qiáng)，導(dǎo)致?一些客戶流?失，對一些?意向客戶溝?通的不夠好?，使得這些?客戶到別的?樓盤成交，?對客戶不夠?耐心，溝通?的不夠好，?對客戶沒有?及時(shí)的追蹤?導(dǎo)致失去客?戶等等。還?是那句老話?，機(jī)會只留?給有準(zhǔn)備的?人。4:?做好客戶的?登記，及進(jìn)?行回訪跟蹤?。不要在電?話里講很長?時(shí)間，電話?里都說了，?客戶就覺得?沒有必要過?來了。5?:經(jīng)常性約?客戶過來看?看房，了解?我們的樓盤?。針對客戶