軟件研發(fā)之風(fēng)險管理

SoftwarePracticeLabSoftwarePracticeLab風(fēng)險管理2010-8-18主要內(nèi)容風(fēng)險的概念風(fēng)險管理過程風(fēng)險策略公共風(fēng)險CopyrightBroadenGate2006風(fēng)險的概念什么是風(fēng)險？風(fēng)險是一種未確定的事件或狀況,一旦發(fā)生,會對至少一個項目目標如進度,成本,范圍,質(zhì)量目標產(chǎn)生積極或消極的影響。風(fēng)險的起因可能是一種或多種,風(fēng)險一旦發(fā)生,會產(chǎn)生一項或多項影響.

CopyrightBroadenGate2006風(fēng)險的概念

例如風(fēng)險起因之一可能是分配給項目的設(shè)計人員有限,風(fēng)險事件是分配的設(shè)計人員不足,無法完成任務(wù).這不種確定事件一旦發(fā)生會項目的進度,質(zhì)量等產(chǎn)生影響.

風(fēng)險狀況則可能包括項目環(huán)境或組織管理環(huán)境中可能促成項目風(fēng)險的各個方面,例如,項目管理方式欠佳,缺乏整合的管理系統(tǒng),并行開展多個項目或者過分依賴無法控制的外單位參與者.CopyrightBroadenGate2006風(fēng)險和問題的關(guān)系:風(fēng)險可能是由問題引發(fā)的.風(fēng)險和問題都會對項目目標產(chǎn)生消極影響.風(fēng)險一旦發(fā)生會引發(fā)問題.風(fēng)險和問題的區(qū)別：風(fēng)險具有不確定性,還未發(fā)生.問題已經(jīng)發(fā)生.風(fēng)險使用風(fēng)險管理計劃進行管理跟蹤,問題使用問題跟蹤表跟蹤.

風(fēng)險的概念CopyrightBroadenGate2006風(fēng)險管理過程識別風(fēng)險分析風(fēng)險建立并維護風(fēng)險管理計劃跟蹤與規(guī)避風(fēng)險公共風(fēng)險管理CopyrightBroadenGate2006風(fēng)險管理過程

識別風(fēng)險目的:風(fēng)險識別過程的目的是將事情的不確定性轉(zhuǎn)變?yōu)槊鞔_的風(fēng)險陳述，為風(fēng)險分析提供依據(jù)。

定期進行風(fēng)險評估

在項目的初期，以及主要的轉(zhuǎn)折點或重要的項目變更發(fā)生時進行。這些變更通常指成本、進度、范圍或人員等方面的變更。

系統(tǒng)地識別風(fēng)險

在定期會議（周例會上）來系統(tǒng)地識別風(fēng)險。

交流已知風(fēng)險

同時以口頭和書面方式交流已知風(fēng)險。在大家都參加的會議上交流已知風(fēng)險。

CopyrightBroadenGate2006風(fēng)險管理過程分析風(fēng)險

目的:風(fēng)險分析過程的活動是分析風(fēng)險發(fā)生的可能性和其影響值，為制定風(fēng)險管理計劃提供依據(jù)。確定風(fēng)險的驅(qū)動因素分析風(fēng)險來源分析風(fēng)險發(fā)生的可能性評估風(fēng)險影響通過風(fēng)險發(fā)生的可能性和后果來評估風(fēng)險的影響。確定風(fēng)險的優(yōu)先級根據(jù)風(fēng)險影響的大小對風(fēng)險按高、中、低進行優(yōu)先排序，對優(yōu)先級別高的風(fēng)險優(yōu)先處理。

CopyrightBroadenGate2006風(fēng)險管理過程建立并維護風(fēng)險管理計劃

目的:建立并維護RMP，以便指導(dǎo)風(fēng)險管理活動。制定風(fēng)險規(guī)避計劃對已經(jīng)確認的風(fēng)險制定風(fēng)險規(guī)避計劃，說明應(yīng)采取什么措施來防范風(fēng)險的發(fā)生。制定風(fēng)險應(yīng)急計劃對已經(jīng)確認的風(fēng)險制定風(fēng)險應(yīng)急計劃，說明當(dāng)風(fēng)險的影響達到預(yù)先設(shè)置好的閾值時，應(yīng)采取什么措施來降低風(fēng)險的危害。

編制RMP回顧風(fēng)險管理計劃CopyrightBroadenGate2006風(fēng)險管理過程跟蹤與規(guī)避風(fēng)險

目的:執(zhí)行RMP，跟蹤風(fēng)險的處理情況。監(jiān)視風(fēng)險狀態(tài)啟動風(fēng)險應(yīng)對策略執(zhí)行風(fēng)險規(guī)避計劃和風(fēng)險應(yīng)急計劃報告風(fēng)險化解進展CopyrightBroadenGate2006風(fēng)險管理過程公共風(fēng)險管理

SEPG定期識別項目的公共風(fēng)險并更新風(fēng)險管理系統(tǒng)中的公共風(fēng)險的種類及風(fēng)險規(guī)避方案。CopyrightBroadenGate2006風(fēng)險策略風(fēng)險種類和根源商業(yè)風(fēng)險項目風(fēng)險技術(shù)風(fēng)險CopyrightBroadenGate2006風(fēng)險策略風(fēng)險可能性

風(fēng)險可能性RiskLikelihood發(fā)生概率（參考值）probabilityofOccurrence低/Low<5%中/Middle5%to50%高/High>50%CopyrightBroadenGate2006風(fēng)險策略風(fēng)險影響程度

影響程度進度影響成本影響質(zhì)量影響低推遲<5%工作量或成本增加：<5%缺陷率的增加<2%

（是指在合同可接受的缺陷率或內(nèi)部基準的基礎(chǔ)上的增加/）中推遲5%to10%工作量或成本增加：

5%—10%缺陷率的增加：2%—5%高推遲

>10%工作量或成本增加：>10%缺陷率的增加：

>5%備注以上欄目中當(dāng)風(fēng)險對進度、成本或質(zhì)量任何一項的影響達到所規(guī)定的數(shù)字范圍時，即可認定風(fēng)險的影響程度。如：當(dāng)風(fēng)險影響導(dǎo)致進度推遲小于5%或工作量或成本增加小于5%或缺陷率的增加小于2%時，風(fēng)險影響程度確認為低。CopyrightBroadenGate2006風(fēng)險策略風(fēng)險優(yōu)先級風(fēng)險優(yōu)先級RiskPriority風(fēng)險可能性RiskPossibility風(fēng)險影響程度SeverityLevel高/High高/High高/High高/High中/Middle高/High低/Low中/Middle高/High低/Low高/High中/Middle中/Middle中/Middle中/Middle低/Low低/Low中/Middle低/Low低/Low低/Low備注/Remark兩值相比，取其高。CopyrightBroadenGate2006風(fēng)險策略風(fēng)險閾值

規(guī)定風(fēng)險閾值為風(fēng)險的優(yōu)先級別為“中”，即風(fēng)險的可能性或風(fēng)險的影響程度只要有一項被評估為中或“高”，即達到風(fēng)險的閾值。

CopyrightBroadenGate2006風(fēng)險策略風(fēng)險應(yīng)對策略

Transfer：轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險，當(dāng)風(fēng)險發(fā)生時傳輸或轉(zhuǎn)移風(fēng)險。Avoid：避免消除風(fēng)險，制定并執(zhí)行風(fēng)險規(guī)避計劃。Accept：接受風(fēng)險，當(dāng)風(fēng)險不可規(guī)避時接受風(fēng)險。Mitigation：緩解風(fēng)險，制定風(fēng)險緩解計劃，當(dāng)風(fēng)險達到閾值時執(zhí)行該計劃來降低風(fēng)險的危害。CopyrightBroadenGate2006風(fēng)險策略